Tricolor ezali opérateur multi-plateforme oyo ekabolami na Russie. Longola televizyo, estrade yango ezali na système ya ndako ya mayele, oyo ezali na video ya surveillance mpe Internet na satellite.
- Pourquoi oza na besoin ya LC ya Tricolor?
- Lolenge ya koyeba ID
- Kokota mpe kokomisa nkombo
- Ndenge nini okoki kokomisa nkombo?
- Bokoti na LC
- Récupération ya mot de passe
- Confirmation ya ba données
- Botali ya monene ya compte personnel
- Connexion ya ba forfaits ya service
- Ba abonnés ya kosala
- Equilibre ya LC
- Ba méthodes ya ko remplir compte
- Ndenge nini okoki kotala soki solde ezali?
- Na ntina na application mobile “My Tricolor”.
- Ndenge nini ko contacter soutien technique?
Pourquoi oza na besoin ya LC ya Tricolor?
Na compte personnel na yo okoki kokuta ba outils nionso ya kozua ba services, ba informations oyo etali nkolo compte, ba abonnés na ye pe ba actions nionso oyo asali. Compte personnel ekofungola ba fonctions ebele pona usager. Na ndakisa:
- Bokambami ya misala. Okoki ko activer pe ko désactiver ba services ndenge na ndenge.
- Kotala ba abonnés. Yango esalisaka bakiliya bázongisa sika to bálongola abonnément na ba chaînes mpe ba services na tango esengeli.
- Kobongola makambo ya moto ye moko.
- Ba offres spéciales na ba promotions. Kaka basaleli oyo bakomisami nkombo nde bazwaka mayebisi oyo etali makambo ya sika na plateforme.
- Kofuta na motuka. Yango ekitisaka likama ya kobosana kofuta mpo na misala. Il faut te ofuta tarif na mokolo moko boye, appareil na yo ekosala yango pona yo.
- Tala na ba appareils ebele. Okoki kotala ba émissions na compte moko na ba appareils ebele na mbala moko.
Tricolor ID ezali nini elimbolami na video oyo ezali awa na se: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y
Lolenge ya koyeba ID
Tricolor ID ezali numéro ya client unique oyo epesaka accès na ba fonctions nionso na plateforme. Esengeli mpo na identification na système ya Tricolor. ID ezali na ba chiffres 14 to 12. Esengeli koyebisa yango tango ya kofuta ba services nionso ya Tricolor mpe tango ya ko contacter soutien.
- Na application mobile ID ya Tricolor elakisami na likolo ya page tango ozali kofungola menu.
- Na appli oyo ezali na SMART TV, ID ezali na liste na se ya menu Profil.
- Na site na eteni “Profil”. Mpo na kosala yango, finá na elembo ya profil oyo ezali na coin ya likoló na lobɔkɔ ya mobali.
- Okoki kokuta ID ya Tricolor na récepteur : na sticker, na carte intelligente (soki ezali), na télécommande.
Kokota mpe kokomisa nkombo
Pona kozua ba services, esengeli oleka na procédure ya inscription. Yango ekoki kosalema na site Internet to na appli. Tolobela ba bases ya enregistrement, login, récupération ya mot de passe na confirmation ya ba données.
Ndenge nini okoki kokomisa nkombo?
Soki osaleli naino te ba services ya Tricolor te, wana inscription na yo ekozala boye:
- Tyá nimero ya telefone oyo ezali. Ezali malamu kokotisa oyo compte na yango efungwami naino te. Kasi soki ozali na libaku ya ndenge wana te, boye okoki kosala lisusu ba comptes mpo na motango moko.
- Tyá code oyo ozwi na SMS. Soki ozwi code te, alors ozali na libaku ya kosenga lisusu code mbala ebele.
Procédure ya inscription esili, sikoyo ozali usager mobimba ya Tricolor.
Bokoti na LC
Soki ozali déjà na compte, mpe, na ndakisa, olingi kokota na yango depuis appareil mosusu, sima landa ba étapes oyo:
- Tyá nimero ya telefone oyo okɔtisaki ntango okomisaki nkombo. Ezali na nzela mosusu – mpo na kokotisa ID ya Tricolor. Ba comptes ebele ekoki kozala lien na numéro na yo en même temps, sima ekosenga o préciser oyo osengeli na yango.
- Tyá code oyo euti na nsango.
Récupération ya mot de passe
Soki obosani mot de passe na yo to ozali na ba comptes ebele mpe okoki kokota na oyo ya malamu te, alors salelá fonction ya récupération ya mot de passe. Mpo na yango:
- Kende na site officiel.
- Bakosɛnga yo okɔta na kɔnti na yo. Na nse ya bouton “Login”, ezali na bouton “Get/Retrieve Password”, finá na yango.
- Tyá ID na yo, nkombo ya nsuka, nkombo ya liboso mpe nkombo ya mobali.
Okoki kopona lolenge malamu ya kotinda code: na nzela ya mesaje na nimero ya telefone to na nzela ya email. Mot de passe ya sika ekotindama na kati ya miniti 20. Ekoki kosenga koleka mbala 3 te na mokolo.
Confirmation ya ba données
Kondimisa ba sango ya bokomisi nkombo ezali eloko ya obligatoire mpo na kosalela ba services ya Tricolor. Soki compte na yo e vérifié te, okozua message na likambo oyo na numéro ya téléphone na yo. Na lolenge mosusu, okoki komona yango soki ba chaînes ya télévision oyo efutamaka na satellite etiki kosala. Ezali na 3 façons ya ko confirmer ba données na compte personnel na yo:
- Benga na nzela ya telefone. Na ndenge yango, okoki kopesa opérateur ba informations personnelles na yo, na ndenge wana o confirmer compte.
- Confirmer ba informations oyo esengeli na site officiel. Kota na “Cabinet”, kuna cliquez “Confirmation ya ba données”. Soki obɛti na crayon, okoki kobongisa makambo oyo esilá ngala. Ntango ozali kondimisa sango yango, esengeli kolakisa modèle ya récepteur. Bomba mbongwana na yo.
- Tondisa bisika ya eteni ya abonné na site.
Botali ya monene ya compte personnel
Compte personnel elakisaka ba informations nionso oyo etali usager mpe misala na ye. Tosili kolobela bisaleli mingi, kasi tokozongela oyo eleki ntina.Na compte personnel na yo okoki komona:
- Ba abonnés ya chaîne. Coût na bango mpe date ya expiration na bango. Service yango epesaka pe possible ya ko renouveler abonnément, payement esalemaka directement na site.
- Alerta ya promotion. Okoki kozala moto ya liboso oyo akoyeba makambo ya minene.
- Kopesa misolo kati na ba comptes. Soki ozali na ba comptes ebele, alors pona commodité, okoki kosangisa ba armoires na yo pe kokabola misolo entre bango.
Moko ya makambo oyo ezali na ntina ezali “Auto Pay”. Misolo ekolongolama automatiquement na carte oyo ezali na lien na mokolo ya sanza mpe ngonga ya mokolo oyo oponi. Tolobela mingi na ntina ya kosangisa ba comptes. Mpo na kozala malamu ya kosalela mpe kotambwisa ba armoires nionso, okoki kosala alias mokuse mpo na ID moko na moko ya Tricolor, ndakisa, “Ndako”, “Dacha”, “Baboti”. Yango ekosalisa yo okamba nokinoki ba comptes nyonso, na kosaleláká ba commutateurs oyo ekoki kosalema uta na aparɛyi moko to mingi. Ata kozala na ndako, okoki ko réglementer situation ya télévision na mboka. Tala pe revue ya vidéo ya compte personnel ya Tricolor TV: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A
Connexion ya ba forfaits ya service
Ba clients ya Tricolor bakoki kotala moko ya ba forfaits misato ya minene ya chaîne : “Single”, “Single Ultra” na “Extra”. Nyonso wana ebakisami kino na 15 variations ya ba chaînes, kati na yango ezali na ya bana, ya masano, ya butu mpe ya mokili mobimba. Ntalo mpo na bango ekeseni kobanda 199 kino 2500 roubles na mbula.
Soki olingi, okoki kobongola tarif to kobakisa ba tarifs mosusu na yango.
Likoki ya kotala forfait mpe ko connecter service correspondant ezuami na tarif ya départ mpe ekoki ko changer te na mikolo ekoya. Okoki koyeba mosala nini ezali mpo na yo na kɔnti na yo moko to na boyokani ya mosala. Mpo na ko connecter moko ya ba tarifs, esengeli:
- Luka yango na compte personnel na yo na ko cliquer na “Tariffs et Services”.
- Tanga ba informations détaillées sur tarif oyo osepeli na yango, kuna okoki koyeba sur ba équipements oyo esengeli.
- Kaka na nsima nde ofuta.
Nsima ya kozwa bisaleli yango, osengeli kokangisa yango. Okoki kosala yango yo moko to na lisalisi ya ndoki. Okoki ko activer aperçu na ndenge oyo:
- Bofungola moko ya ba chaînes na kosalelaka ba boutons ya kobalusa (“+” mpe “-“) to ba boutons ya nombre.
- Tiká chaîne yango efungola tii elilingi ekobima.
Ntango esaleli oyo eyambaka yango ekangami na Internet, elilingi ekobima na boumeli ya miniti 10. Ntango ekangami na nzela ya satellite, nzela ya kokɔta ekozala na nsima ya ngonga 8 te.
Ba abonnés ya kosala
Ba abonnés elakisaka ba tarifs na ba chaînes oyo ebakisami na yango, ekoki kozala ya ba catégories différentes, mingi mingi oyo ezalaka ba chaînes payées. Okoki koyeba ba chaînes ndenge na ndenge oyo ekoki kotalama na kati ya Tricolor na ko cliquer na bouton “Tariffs et Services”, sima pona “Liste ya ba chaînes ya TV” kuna. Na compte na yo moko, okoki koyeba makambo oyo etali ba abonnés na yo. Mpo na yango osengeli na:
- Kende na tab “Vérifier ba abonnés”.
- Awa okomona ba abonnés actives. Misusu kati na yango ekoki kosila, kasi ekoki kobakisama.
Mpo na kosomba ba abonnés ya sika, kende na eteni ya misala. Nsima ya kosala abonema na mwa ndambo na yango, ekolakisama mpe na compte na yo moko mpe ekokambama.
Equilibre ya LC
Ya liboso, tólobela nini ezali compte personnel. Oyo ezali solde separate ya client, esika mbongo nionso oyo atie ebombamaka. Na sima, misolo oyo ezali ekoki kosalelama mpo na kofuta ba forfaits, ba options mpe ba services. Equilibre ya tricolor ekoki ko comprendre lokola makambo mibale:
- Bozali ya misolo ya ofele na compte personnel.
- Ba forfaits ya chaîne active, payé.
Ba méthodes ya ko remplir compte
Okoki kotondisa compte personnel ya mosaleli na Compte Personnel na site officiel to na application mobile My Tricolor na nzela ya Système de paiement rapide (FPS).
Kofuta esalemaka na nzela ya Internet. Bafutaka mbongo ya transaction te.
Okoki kotondisa compte na yo na ko scanner code QR na nzela ya caméra ya téléphone na yo to kolanda lien ya kofuta na application mobile ya banque na yo mpe kondimisa kofuta.
Ndenge nini okoki kotala soki solde ezali?
Esengeli ya ko vérifier solde emonanaka soki lifuti ekeyi te na ensemble spécifique ya ba chaînes, kasi mbongo ekeyi na compte général. Na likambo oyo:
- Zua mot de passe na yo na nzela ya email to sms.
- Kota na compte personnel ya Tricolor.
- Tala soki mbongo ezwi mpe tinda yango na tarif oyo olingi.
Okoki kozwa mot de passe kaka selon ba données oyo elakisami na contrat – kombo mobimba, e-mail, téléphone portable.
Pona ko vérifier frais ya ba forfaits ya chaîne active, c’est-à-dire quantité ya mbongo oyo ekendaka pona kofuta tarif, landa ba étapes oyo :
- Kota na compte na yo moko.
- Tyá ID na molɔngɔ ya vérification.
- Soki ezali na ba abonnés actives, ekolakisama.
Na ntina na application mobile “My Tricolor”.
Application yango esalemaki mpo na ko faciliter usage ya plateforme Tricolor, ekoki ko télécharger ofele na Google Play mpe na App Store. Application mobile ezali na makambo oyo:
- Futa mpo na abonnément na esika nyonso oyo ebongi.
- Gestion ya service ya ofele.
- Kosolola na lisungi ya bakiliya.
- Notification ya ba promotions na ba offres ya sika.
Kokota na app ezali pete mingi. Okoki kokota na ID ya Tricolor, na mot de passe to na code. Soki oponi nzela ya nsuka, na nsima:
- Na nse ya lokasa ya bokɔti, pona “Kokota na code”.
- Tyá nimero ya telefone ya mabɔkɔ* to ID ya Tricolor.
- Pona ndenge olingi kozwa code ya mokuse mpe finá na Get Code.
- Tyá code oyo ozwi.
Société yango ezali mpe na application mosusu – Tricolor Cinema mpe TV. Ezali kopesa yo nzela ya kotala ba émissions, ba films mpe ba séries oyo olingaka mingi oyo epesamaka na ba chaînes oyo ezali mpo na kotala na internet. Botala video ya revue ya application “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA
Ndenge nini ko contacter soutien technique?
Okoki kozwa ba informations nionso oyo etali kozua lisungi na site officiel, ezali na se ya page principale. Mpo na kokutana na lisungi, okoki:
- Benga nimero ya telefone. Toyebi ete mituya mpo na ba clients ya ba entreprises ekeseni. En tout cas, opérateur oyo azali na ligne akosalisa na kosilisa problème na yo.
- Tinda email na horeca@tricolor.tv. Okozwa eyano na kati ya mikolo 1-3 ya mosala. Option oyo ezali na valeur ya kosalela tango motuna na yo ekoki kozela.
Ntalo ya kobenga ezwamaka na mosali na yo.
Kasi ntango mosusu yo moko okoki kosilisa mokakatano yango. Site internet ya Tricolor ezali na mituna oyo batunaka mingi, biyano na yango elimbolami na malako ya sikisiki. Yango wana, yambo ya kobenga lisungi, tala eteni “Mituna ya tekiniki”. Plateforme Tricolor ezali très convenable mpo epesaka ba outils ya ndenge na ndenge na ba clients na yango mpo mikolo na bango ezala confortable.