Nini ya kosala soki préfixe ya Tricolor ebandi te?

Mikakatano na mosala ya bisaleli ya televizyo ezali likambo oyo esepelisaka te, kasi esalemaka mingi. Liboso ya Tricolor ekoki koyanola te na mitindo ya mosaleli mpo na bantina ndenge na ndenge. Soki sima ya diagnostic ya ba dégâts graves ezwami te, okoki kobongisa situation yango yo moko, sans ko contacter masta.

Bantina minene

Mbala mingi, tuner etika kosala normalement mpo na ba dégâts ya libanda to ba défauts ya logiciel.
Récepteur ekoki kofungolama te mpo na bantina oyo elandi:

• nguya moko te;
• kobongola boyokani ya televizyo na connecteur mosusu;
• mopesi azali kosala mosala ya tekiniki – osengeli kobenga / kokoma mpo na kosunga mpe kopesa bososoli ya likambo oyo (okokuta ba contacts na suka ya lisolo na biso);
• snag na récepteur ya antenne – malfonctionnement ya eteni moko boye, influence ya libanda, etc .;
• mbongwana ya bilembo na kati ya convertisseur ekatanaki;
• câble to connecteur F ebebi;
• libunga ya logiciel;
• malfonctionnement technique ya récepteur;
• télécommande (RC) esalaka te.

Mpo na koyeba mokakatano yango, moto oyo azali kosalela yango ye moko akoki kosala makambo ya pɛtɛɛ oyo etali koyeba soki aparɛyi yango ezali. Okoki kotalela performance ya ba liens individuels to chaîne mobimba ya réception ya signal kobanda na antenne tii na récepteur.

Déchiffrement ya ba désignations na processus ya diagnostic

Mpo na kobongisa malamu récepteur na maboko na yo moko, mosaleli asengeli kolanda polele toli ya bato ya mayele. Yango esengaka ata boyebi ya moboko ya ba circuits électriques mpe ba systèmes ya puissance ya équipement. Soki olingi ko parser récepteur, esengeli oyeba makambo mingi na ntina ya ba caractères oyo système ekoki kobimisa.

Ezali malamu te kosala misala ya kobongisama ya mindɔndɔmindɔndɔ, oyo esangisi mpe kopanzana ya bisaleli, yo moko. Exception ezali soki oyebi malamu technologie mpe osali yango liboso.

Triangle oyo ezali na point d’exclamation na kati

Elembo yango etalelami lokola elembo ya libateli. Soki likebisi ebimi na eteni moko ya récepteur, mosaleli azali kotya bisaleli yango na likama monene ntango azali kolongola to kozongisa biloko yango. Dispositif oyo eyambaka ekoki kobungisa ba fonctions mosusu/kotika kosala mobimba. Mwinda ya jaune oyo ezali kongɛnga:

Triangle na nkake na kati

Triangle oyo ezali na nkake na récepteur ya Tricolor ezali elembo ya menace. Nkake elakisi likama na ntango ya kofungola to kobongisa biloko moko moko. Likama oyo ezali na boyokani na kosala mabe na bokolongono to bomoi ya mosaleli, ezali na bopusi moko te na mosala ya aparɛyi yango moko. Na likambo yango, esengeli kosala na bokebi misala ndenge na ndenge oyo etali matériel ya aparɛyi yango. Liboso ya kobanda kobongisa, kobosana te liboso ya kokanga récepteur. Mwinda ya langi ya jaune to ya orange ya moindo oyo ezali kongɛnga:

Cercle na letre ya lingala “i”.

Elembo “i” ezali elembo ya sango oyo ekebisaka ete misala ndenge na ndenge na récepteur ekoki komema na bozangi ya bisaleli, komonana ya mikakatano nyonso mpe bozangi mosala. Na likambo yango, ezali malamu kotala soki nsinga ebebi mpe kokangisa set-top box malamu. Nsima ya kotala nsinga, okoki kobanda kokata aparɛyi oyo ezali koyamba mpo na koyeba biloko oyo ezali kosala malamu te. Mwinda ya motane to ya orange mozindo oyo ezali kongɛnga:

Kosilisa mikakatano ya nguya

Ya liboso, tala ba raisons ya banal mingi – soki fiche oyo ewutaka na récepteur ekangami makasi na prise, pe soki prise oyo équipement ekangami na yango ezali kosala. Mpe:

• Interrupteur ya puissance oyo ezali na sima ya récepteur ezali activé?
• soki nsinga ya kura mpe antenne ekangami na récepteur.

Ko négliger ba vérifications simples te – batu mingi babengaka mbala moko soutien technique to ba démonter récepteur, kasi emonanaka que prise esalaka pona bango te, to câble ekangami na appareil te.

Écran oyo ezali kongɛnga ekebisi soki alimentation (condensateur) ebebi. Kobukana ekoki kosalema mpo na:

• glitch moko na esika ya pont ya diode;
• kobungisa makoki;
• fonctionnement ya molayi mingi ya appareil.

Soki ozali na modèle ya récepteur ya kala mpe unité ezali libanda, okoki kaka kosomba composant ya sika, kotia yango mpe kosepela kotala TV. Na ba modèles ya sika, système ya puissance ezalaka na kati, oyo e compliquer ba réparations. Tango ozali ko interférer, esengeli ko remplacer condensateur oyo evimbi – sima ya ko démonter boîtier ya récepteur, ko déconnecter unité na ba cartes nionso, pe ko connecter ya sika na esika moko. Pona ko remplacer condensateur okozala na besoin ya:

• flux ya soudure;
• alimentation ya sika ya kura;
• ebende ya kosouda;
• tournevis.

Condensateur oyo ekoki kozongisama esombamaka kaka nsima ya kofungola récepteur, mpamba te esengeli koyeba capacité nini élément esengeli kosombama. Botala mateya ya video na oyo etali kozongisa alimentation na nzela ya tuner GS8300 lokola ndakisa: https://youtu.be/7zfhP4bjucU Ko remplacer condensateur epesaka yo nzela ya kozongisa alimentation ya lelo. Soki courant ezali, indication e activer. Bowumeli ya mokakatano ya kofungola récepteur sima ya kozongisa unité ezali na boyokani na ba pannes mosusu.

Ba malfonctionnement technique ya récepteur

Soki tuner Tricolor epeli te, mpe mwinda oyo ezali kongɛnga te nsima ya kotya tension, yango ekoki komonisa ete aparɛyi yango ezali kosala malamu te. Soki récepteur ezali na garantie, ekozala malamu komema yango mbala moko na centre ya service mpo na kobongisa yango. Tozali ko présenter ba problèmes techniques ya minene.

Écran ya récepteur ekopela soki efungolami

Wana ezali bilembo oyo emonisi ete logiciel to carte mère ya aparɛyi ezali na mbeba. Kobongisa to kozongisa programɛ ya tuner na likambo oyo ezali kopesa ndanga te ete ekosala malamu na mikolo ezali koya. Ezali malamu kosomba bisaleli ya sika ya koyamba. Nini komibongisa ekoki komema na:

• Equipement ebebaka facilement – démarche moko ya mabe, pe ekosengela o changer tableau mobimba au lieu ya élément separate, oyo ekozala très cher.
• Bato mingi bazali na boyebi ya sipesiale te mpe na bisaleli oyo ebongi te, yango wana ezali mpasi mpo na koyeba ntina ya misisa ya kobukana.
• Soki eleko ya garantie na yo esili te, garantie ekozala na ntina te nsima ya komibongola na système.

Ntina mosusu ekoki kozala panne ya alimentation. Mokakatano oyo esalemaka mingi na ba modèles ya kala, esika appareil etongami na kati ya récepteur – tosi tolobeli problème oyo likolo.

Tango okofungola inscription Boot na écran

Kosangisa ba lettres “BOOT” oyo ebimisami na récepteur ekoki kolakisa ba problèmes mibale. Ezali oyo elandi:

• Panne ya logiciel. Mikolo oyo ya dispositif esengeli. Okoki kosala yango yo moko na kolukaka logiciel mpo na modèle ya récepteur na yo. Soki récepteur ebandi kosala te, ezali carte mère.
• Carte mère ezali kosala malamu te/ebebi. Carte mère ezo remplacer na centre ya service. Soki ozali na courage ya kosala yango yo moko, alors esengeli liboso o démonter récepteur pe olongola élément ya kala, et puis osomba pe o installer ya sika.

Na makambo nyonso mibale, na komikɔtisa, mosaleli abungisaka mikumba nyonso ya garantie ya mopesi bisaleli.

Bilembeteli nyonso engɛngaka mpe récepteur epeli te

Soki bilembo nyonso oyo ezali na emoniseli ya récepteur engɛngi, mokakatano yango ekoki kouta na panne ya kura oyo esalaki ete programɛ moko esala malamu te. Ya liboso, rebooter tuner – longola yango na réseau mpe fungola yango lisusu. Soki yango esalisi te, osengeli kozongisa reflash na récepteur.

Soki kosala mise à jour ya OS ya récepteur esalisaka te, esengeli o remplacer carte mère.

Ndenge ya ko flash yango elakisami na video oyo ezali awa na se: https://youtu.be/qmGrTh7C6T8

Makomi oyo: “Court circuit! Talá nsinga ya antenne!”

Message ebongolami na lingala na kombo ya “short circuit”. Yango ekoki kosalema na eteni moko to mingi ya monyololo. Matambe ya diagnostic:

1. Kokata nsinga ya antenne na récepteur. Soki, nsima ya kokata nsinga, makomi yango elimwaki, convertisseur to antenne yango moko ekoki kobeba, to court-circuit esalemi na nsinga.
2. Talá soki nsinga ya antenne ezali na court-circuit nsima ya kokata yango na convertisseur ya basaani.
3. Soki nsango yango elimwaka te ntango obimisi nsinga ya kura, luka soki tuner ezali kosala malamu te.

Nsango “ER31”.

Ntango ozali kotala Tricolor TV, libunga ya ER31 ekoki kosalema. Ezali kolakisa ete carte mère ya récepteur ezali kosala malamu te. Kobongisa esangisi kozongisa biloko mokomoko to carte mère mobimba. Ezali likoki te ya kobongisa yo moko récepteur. Bokutana na motɛkisi officiel ya kompanyi.

Esalemaka ete ntalo ya kobongisa ekokani na ntalo ya kobongola tuner ya kala na ya sika. Na yango, kanisá oyo eleki malamu mpo na yo.

Appareil yango ezo répondre na télécommande te

Tango mosusu récepteur ayanoli te na ba commandes à distance mpe na yango efungolaka te. Mpo na kondimisa to koboya version oyo, meká kofungola récepteur na bouton moko ya sipesiale na nzoto ya aparɛyi yango moko. Soki récepteur efungolami na clé oyo, récepteur ezali kosala mpe ezali na télécommande. Soki ba confirmer que problème ezali na télécommande, étape oyo elandi ezali ya ko vérifier appropriation ya ba piles. Okoki kosalela kamera ya telefone na yo mpe kolandela eyano ya ba LED mpo na kotala soki contrôleur ezali kosala. Nini esengeli mpo na yango:

• télécommande yango moko oyo ezali na mbeba;
• téléphone portable na caméra.

Ndenge ya kotala:

1. Viser LED na télécommande na caméra oyo efungolami.
2. Tala ba indicateurs LED na kotalaka na kati ya caméra tango ozali kofina ba boutons na télécommande.

Kozala ya flash stable emonisaka ete télécommande ezali kosala malamu. Soki ba reflets ezali inégal mpe choppy, yango ekoki kolakisa problème na etanda. Soki elembo ezali te, télécommande ebukani to ba piles ekufi. Bobongola ba piles. Soki télécommande esalaka te nsima na yango, meká kosukola yango:

1. Bolongola télécommande mpe bopangusa biteni na yango ya kati na elamba oyo batyá mai ya sabuni to masanga (kosimba etanda te).
2. Kauka biteni ya contrôleur mpe kosangisa yango lisusu.
3. Zongela komeka yango na kamera ya telefone. Soki flash ezali stable te sima ya manipulation, zongisa télécommande.

Tricolor efungolaka te sima ya mise à jour ya logiciel

Esalemaka ete tuner efungolaka te nsima ya mise à jour ya logiciel. Soki ba LEDs ezali kopela na ndenge ya pwasa, processus ya mise à jour esili te. Bantina ekoki kozala ndenge mosusu, kasi mbala mingi yango esalemaka soki mosaleli a installaki logiciel te uta na site officiel ya Tricolor. Kasi, liboso ya kobanda kobongisama monene, osengeli kozongisa récepteur na ba paramètres ya usine mpe kozongisa firmware:

1. Fungola menu principal mpe pona “Paramètres”.
2. Finá na “Paramètres ya usine”. Confirmer opération, mpe soki esengeli, kotia code na ba zéro minei.
3. Zela dispositif e rebooter, mpe sima zongela configuration na yango – oyo esalemaki sima ya kosomba dispositif (yango ezali facile ya kosala, ba messages ya prompt elakisami na écran).
4. Svp mise à jour logiciel na yo. Lolenge ya pete ya kozua logiciel ezali ya ko télécharger yango na satellite. Mpo na kosala yango, fungolá chaîne No. 333 mpe landa malako oyo ezali na écran.

Okoki pe ko télécharger système d’exploitation na portail ya TV Tricolor – https://www.tricolor.tv/ na flash USB pe ko installer yango na récepteur. Opération oyo ezali malamu kotika yango na ba professionnels.

Tala mateya ya video na ndenge ya kozongisa ba paramètres: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

“Signal te” (“SCAN”) message

Situation oyo emonanaka mingi. Na 75% ya ba cas, ezo sangana na pona mabe ya source ya vidéo na TV. Mpo na kobongisa mokakatano yango, osengeli liboso kotala nsima ya ekɔti ya televizyo mpe koyeba connecteur nini fiche Tricolor ekɔtisi. Ba ports nionso ezali na signature mpe ezali na ba numéros na yango.

Ba récepteurs GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 ezali na deux sorties vidéo – HDMI na SD, kosala na ngala. Soki ofini na mbalakaka bouton ya entrée na télécommande, récepteur eko changer mpe ebandi kobimisa signal na sortie mosusu. Yango wana, nsango “Pas signal” ekobima na écran.

Offset ya antenne

1 cm ya déplacement ekoki mpe signal elimwaka – yango ekoki kosalema, ndakisa, mpo na mopepe makasi. Ezali malamu te ko tune antenne yango moko, mpamba te nsima ya komeka na lipanda, mbala mingi appel epai ya nkolo elandaka, ata soki mokakatano ezalaki interruption ya ntango mokuse oyo euti na Tricolor TV.

Soki eloko moko ekwei na antenne longwa na likoló mpe ebebi ezali komonana, esengeli kozongisa yango na esika na yango. Mbongwana mikemike oyo esalemi na géométrie ya esika oyo eyambaka saani yango esalaka ete básalela yango lisusu te.

Mpo na kozongisa boyambi yo moko:

1. Tala qualité ya montage ya antenne.
2. Meka ko ajuster cymbale na ko changer malembe malembe position na yango – tourner 10mm, sima zela 6-10 secondes pe tala soki écran ezali correct.
3. Nsima ya kobongisama ya liboso, bongisa signal na 70% to koleka.
4. Serrer ba pinces oyo ekangami na plaque.

Ndenge ya ko setup elakisami na video oyo: https://youtu.be/WJM_Z60djhA

Kobeba ya câble

Esengeli kotala bosolo ya câble kobanda na saani tii na récepteur. Soki nsinga ebukani ezwami, esengeli kobongisa yango na esaleli mpe na boyokani ya lolenge F (soki ezali kaka na mbeba moko). Matambe ya kosilisa mikakatano:

1. Kata nsinga esika ebebi.
2. Bopetola ba connexions.
3. Kangisa connecteur F na ba bouts oyo elongolami.
4. Bongisa boyokani, mpe zingisá yango na ruban électrique.

Soki câble moko wana ebukani lisusu, récupération moko te esalemaka. Esengeli osalela ba fils ya sika.

Mikakatano ya connecteur F

Soki connecteur ekangami, zingi yango na papier aluminium mpe viser yango makasi lisusu na esika na yango. Yango ekosalisa yo osala ete récepteur na yo esalaka lisusu mpo na mwa ntango. Na nsima, ekosɛnga bázongisa connecteur yango.

Mikakatano na mobongoli

Convertisseur ezali moko ya ba circuits ya connecteur na chaîne ya transmission ya signal. Mbala mingi azalaka libanda mpe azali konyokwama na ntango ya mabe mpe bopusi mabe ya zingazinga ya libanda. Mosaleli ye moko akozala na likoki te ya koyeba likambo ya ndenge wana oyo epanzani. Esengeli kozongisa composant soki balongoli mitindo mosusu ya ba défauts ya signal. Okoki kosomba yango na bureau ya compagnie Tricolor to na concessionnaire. Ndenge nini okoki kozongisa convertisseur na maboko na yo moko:

1. Kabola composant na fixation.
2. Bokanga élément ya sika sans ko déplacer antenne.
3. Na menu ya récepteur, bongisa intervalle ya stabilité ya signal selon échelle oyo ebongi oyo elakisami na télévision.
4. Soki likambo moko esalemi na ba paramètres, tyá yango lisusu.

Instruction vidéo sur ndenge ya ko remplacer convertisseur satellite: https://youtu.be/sWNXS13yG7g Soki o contacter spécialiste ya soutien, ekosengela ofuta service pona koyeba problème pe ko installer pièce ya sika soki esengeli o remplacer.

Interférence na nzela ya satellite

Ekoki kozala ndako ya kofanda oyo etongami sika, nzete oyo ekoli, neige ekangami na saani, to ata mpe bilamba ya ba voisins oyo ekauki na milɔngɔ. Na likambo moko te kati na makambo yango, elembo yango ekokóma na moto oyo azali koyamba yango te. Neige eningani na antenne na pete, na banzete ezalaka pasi mingi – soki ofandi na ndaku ya privé, sima dossier ba branches, soki te, esengeli oluka esika ya sika ya ko installer antenne. Ezali mpe bongo mpo na signal “grown up” na ndako.

Ekoki kozala na ba échecs mpo na ba conditions météorologiques, ndakisa, signal elekaka na lipata ya nkake te. Na cas oyo, etikali kaka kozela lipata ebima na ligne hypothétique oyo ekangisaka satellite na antenne.

Ko vérifier santé ya ba “mitu” LNB

Soki “motó” ezali kosala, ezwamaka nsima ya kokanga disque (ba convertisseurs mingi). Nsima ya kokata boyokani, kangisa moko na moko na récepteur ekeseni. Soki, tango ya kokangisa lolenge moko ya « motó », récepteur atiki kosala, point ezali na kati.

Service ya garantie

Période ya garantie ya appareil ezali 1 an. Pona ba composants na yango ndenge na ndenge – sanza motoba. Na eleko oyo, okoki kosenga kobongisa to kozongisa bisaleli oyo ezali na mbeba ofele.

Soki oyebi te ntango nini kotánga nsima ya eleko ya garantie ebandi, tángá récépissé mpe luká mokolo oyo batɛkaki aparɛyi yango kuna. Akozala esika ya kobanda.

Ntango garantie ekosila liboso ya ntango:

• Tango okofungola yo moko cas mpo na inspection to kobongisa.
• Soki panne esalemaki mpo na mbeba ya mosaleli – sima ya kotondisa récepteur na mayi, na cas ya kokweya mpe mbeba misusu ya mécanique.

Ba problèmes na ba modèles ya console populaire

Méthode ya résolution ya problème ekoki kokesana selon modèle ya tuner. Tala ba méthodes ya résolution ya ba problèmes ya ba récepteurs Tricolor oyo emonanaka mingi.

GS6301

Moko ya bantina minene ya kofungola récepteur GS 6301 te ezali logiciel ya kala. Mpo na kobongisa likambo yango:

1. Télécharger firmware oyo ebongwani na flash drive.
2. Longola fiche ya appareil na yo mobimba.
3. Bokanga lecteur mpe bofungola récepteur.
4. Ntango mise à jour esili, longola flash drive na esika oyo batyaka yango.
5. Bo finga “OK” tango fenêtre ya configuration ekobima.
6. Zela liste ya ba chaînes e mettre à jour pe confirmer action.

Mateya ya video mpo na kosala mise à jour ya logiciel na kosalelaka ndakisa ya modèle GS C5911: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Soki modèle ezali kaka kofungola te sima ya kosala mise à jour ya moyambi, ezali malamu kokutana na assistent.

GS 8306. Ezali na ntina mingi

GS 8306 ezali appareil oyo Tricolor ebimisaka mingi. Mbala mingi, bankolo bakutanaka na mokakatano ya kofungola mbala moko nsima ya kosala mise à jour ya logiciel oyo ebongisami. Ndenge ya kosilisa mokakatano moko:

1. Longola fiche ya appareil na yo pe zela 5-10 minutes. Ntango ofungolaki yango lisusu, ba paquets echanger automatiquement na satellite, oyo epesaka yo nzela ya ko confirmer état ya mise à jour mpe ko activer boîte na système.
2. Soki reboot esalisi te, zongisa OS na nzela ya flash USB.

GS8300 ezali

Ba raisons minene ya panne ya récepteur GS 8300 ekokani na ba équipements misusu ya opérateur. Kasi ezali na fonctionnalité moko – esalemaka que tuner efungolaka mpe ekangamaka automatiquement, kosala squeak. Yango ekoki kozala mpo na bozangi ya OS, adaptateur ya puissance, câble to connecteur F. Mikakatano na ba set-top box mosusu:

• GS e501. Malfonctionnement oyo emonanaka mingi ezali erreur “Boot” oyo emonanaka na écran, mpe récepteur aboyi ko démarrer lisusu. Ntina mpe ba solutions ezali spécifique na message oyo (elimbolami likolo).
• GS B531M. Ezali na ntina mingi. Ntina ya mokakatano ezali mingi mingi alimentation ya puissance to installation ya mabe ya version ya sika ya système d’exploitation (surtout soki processus oyo esalemaki na nzela ya flash drive).
• GS B211. Ezali na ntina mingi. Câble ya vidéo ekoki kozala na mbeba – meka kokangisa récepteur na câble mosusu oyo eyebani ete ezali kosala. Soki nionso esali, zongisa kaka câble. Soki te, mokakatano ezali esika mosusu. Sortie ya vidéo ya récepteur to TV ekoki pe kozanga – yango esalemaka mingi mingi na pulse électromagnétique ya makasi oyo ezo accompagner décharge ya nkake. Soki moko ya ba sorties ya vidéo elongi te, okoki kokoba kosalela récepteur na nzela ya oyo ya mibale.
• GS B520 oyo ezali na kati. Na modèle oyo, mbala mingi panne esalemaka na alimentation, to koloba malamu, na bozangi na yango ya kosala sans adaptateur. Solution ezali ya kosomba adaptateur. Soki ntina ezali na remplissage électronique, ekosengela osomba récepteur ya sika – ekozala pete koleka kobongisa oyo ya kala.

Na ba récepteurs GS B533M, GS B521, DC 902HD, GS U510 na GS U510B, esengeli osala ba actions typiques – vérifier fonctionnement ya sortie, intégrité ya câble, etc.

Mabunga minene mpe bantina na yango

Bato oyo basalelaka televizyo ya langi misato basengeli koyeba mabunga oyo ekoki kobima na écran na bango ntango récepteur ezali kosala. Oyo emonanaka mingi:

• Erreur 0. Esalemaka tango accès na chaîne ya vue ebunga to récepteur akoki ko déchiffrer chaîne te. Mbala mingi, yango esalemaka mpo na kozanga kosala malamu na logiciel oyo eyambaka yango. Lisusu, mokakatano yango ekoki kozala na boyokani na bokiti ya tension na réseau, mpe bantina mosusu.
• Mabunga 2 mpe 5. Ezali kolakisa ete récepteur akoki kotanga te carte intelligente oyo etiamaki na kati. Mpo na kotala soki karte yango etyami malamu, finá mpe simbá bouton NoID na panneau de commande. Esengeli komonana na écran ya televizyo, identifiant oyo ezali na ba chiffres 12-14. Soki sango moko te elakisami, carte intelligente ekoki kozala installée malamu te – ekoki kozala na nse to ekotisama mobimba te na esika ya kokɔtisa. Emonanaka mingi te ezali bisika oyo batyaka karte oyo ezali na mbeba to oyo ebebi.
• Mabunga 9 mpe 10. Ba messages ekoki kolimbola ete abonnément na forfait ya chaîne e activé te to que clé ya activation ezuami nanu te na récepteur. Esengeli otala soki abonnément na yo efutami. Mpo na kosala yango, kende na compte personnel na yo Tricolor TV. Soki ba chaînes efutami pe e activé, esengeli otika récepteur efungolama pendant jusqu’à 8 heures, et puis o cliquer “Zongela commande ya activation”.
• Noch. Liyebisi yango emonisi ete ba chaînes etiamaki na récepteur ya télévision te. Na likambo yango, ekosɛnga osala lisusu mosala ya koluka liste ya ba chaînes ya TV.

Nini kosala mpe epai wapi kobalukela soki eloko moko te esalisaki?

Soki, sima ya kosilisa ba malfonctionnement nionso ya appareil oyo ekoki kozala, tuner esalaka normalement te, benga centre ya service – soki période ya garantie esili nanu te, bongisa carte ya garantie. Sima ya suka ya période ya garantie, okoki pe kotinda produit na service ya Tricolor, kasi ekosenga ofuta ba réparation na poche na yo moko. Bato ya mayele bakolongola aparɛyi yango mpe bakoyeba ntina na yango. Sima na yango, bakopesa plan ya mosala, bakopesa rapport ya ba coûts ya ba pièces de rechange na réparation yango moko. Lolenge ya kokutana na lisungi:

• Benga na nzela ya ofele oyo ezali kosala ngonga 24 na mokolo. Numéro  8 800 500-01-23 ezali ofele mpe ezali ndenge moko mpo na ba abonnés nionso na Russie.
• Benga na nzela ya Internet. Bouton oyo ekokani na yango ekoki kozwama na site officiel ya Tricolor na eteni “Lisalisi”. Okoki pe kolanda kaka lien oyo – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (appel ekobanda mbala moko).
• Komela bamemi-nsango. Ezali possible ya ko contacter na nzela ya:
  • Na Viber, compte public ya Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • Nimero ya WhatsApp: +7 911 101-01-23
  • Télégramme – http://t.me/Bot_ya_Lisalisi_ya_Télégramme
• Kokoma na chat na internet. Na nzela ya eteni “Lisalisi” na site officiel to na nzela ya lien direct – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Contact na nzela ya ba réseaux sociaux. Tricolor ezali na ba communautés officielles na:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Odnoklassniki — https://www.ok.ru/tricolor.tv
• Komá na adresi ya email. Mpo na kosala yango, landa lien – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Yebisa basali na ntina ya bozangi kokoka mpe limbolá misala oyo osalaki. Par exemple : « Récepteur epeli te, na vérifiaki soki fiche ekotisami makasi na prise, prise ezali kosala, nsinga ya alimentation na ba antennes ekotisami na récepteur, interrupteur ya puissance na panneau arrière epeli ». Nyonso ezali malamu, kasi tuner esalaka te.”

Mituna ya bato mingi ya ba abonnés ya Tricolor

Tokoyanola na mituna oyo bato mingi balingaka epai ya bakiliya ya mopesi, oyo etali mbala moko to na ndenge ya semba te na mokakatano ya kofungola récepteur Tricolor. Oyo ba abonnés ba sepelaka na yango:

• Nini osengeli kosala soki récepteur epeli te nsima ya kokanga mwinda? Soki récepteur Tricolor etiki kofungola sima ya ko boma courant na ndako, raison ekoki kozala panne ya ba composants ya kati mpo na surtension. Esengeli otala ndenge alimentation ya alimentation esalaka.
• Ndenge nini ko comprendre que récepteur eziki? Appareil ezo répondre te na kofungola ba boutons mpe indication ezo activer te.
• Ndenge nini kosilisa mokakatano yango ntango ozali kosala scanner ya fréquence? Mpo na kobongisa likambo yango, fungola televizyo mpe récepteur, finá bouton “Etat” na télécommande, luka eloko “Version ya logiciel” na menu oyo ekofungwama, mpe kokokanisa ba données na oyo elakisami na site officiel ya fournisseur.
• Mpo na nini mbala mingi récepteur ekangamaka na congelé? Kozala na molunge mingi nde esalaka ete aparɛyi ekóma malili mingi. Yango esalemaka mingi mingi na tango ya mise à jour ya logiciel mpo récepteur ezali na mode avancé. Kobosana mpe te ete ezali malamu te kotya biloko ya bapaya na aparɛyi yango, ata mpe bazulunalo to bazulunalo. Mbala mingi mpe mputulu nde esalaka ete moto akóma molunge mingi, yango wana soki récepteur ekómi malili, meká kosukola yango.
• Mpo na nini récepteur efungolaka mpe ekangamaka yango moko? Ntina ekoki kozala logiciel oyo esilá ngala, adaptateur ya puissance oyo ebebi, to mokakatano ya contact.

Soki bisaleli ya boyambi uta na Tricolor TV efungolami te, banda na matambe ya pete, mpe kaka na sima benga monganga ya mayele to kokende liboso na komibongisa. Ba récepteurs etalelami lokola ba appareils ya kozala na confiance oyo ezo défaire rarement, yango wana ba problèmes mingi etali logiciel.