Tricolor TV aktivizēšana – reģistrācija, atslēgas, kā aktivizēt karti

Trīskrāsu aktivizēšana – personīgā konta reģistrācija, kā saņemt un aktivizēt atslēgas un karti tiešsaistē un pa tālruni, kā aktivizēt personīgo kontu.

Pirmā iespēja – iegādājieties aprīkojumu no pilnvarota izplatītāja

Ja aprīkojums, kas ļauj izmantot Tricolor iespējas, tika iegādāts ražotāja salonā vai pie pilnvarota izplatītāja, tad darbinieks var reģistrēties un aktivizēt TV skatīšanos. Lietotājs pats tikai apstiprinās piekrišanu attiecīgajos dokumentos.
Tas tiek darīts personīgajā kontā, kā arī mobilajā lietojumprogrammā: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Nākamajā posmā abonents darbojas saskaņā ar algoritmu:

1. Viņš saņem ziņu savā tālrunī, kur tiks norādīta parole ieejai personīgajā kontā, tai jāierodas ne vēlāk kā 20 minūšu laikā. Lai to izdarītu, jums būs jānorāda reģistrācijas laikā ievadītais mobilais tālrunis.
2. Lietotājs piesakās personīgajā kontā, izmantojot saiti https://lk.tricolor.tv/login. Reģistrācija tiek veikta vietnē un mobilajā aplikācijā: Mana trīskrāsa;
3. Tālāk jums vajadzētu izlasīt lietotāja dokumentus un apstiprināt savu piekrišanu, atzīmējot atbilstošo lodziņu.
4. Abonents ievada apstiprinājuma kodu. Tas tiks norādīts ziņojumā, kas nosūtīts uz reģistrācijas laikā norādīto mobilā tālruņa numuru. Pēc tam lietotājs noklikšķina uz cilnes reģistrācijas pabeigšana.

Pērk parastajā veikalā

Iegādājoties aprīkojumu veikalā, kurā pārdod elektronisko un sadzīves tehniku, jums jāievēro šāds algoritms:

1. Reģistrējieties Tricolor sistēmā, izmantojot saiti https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Klientam, veicot šo procedūru, ir jāsniedz ticama informācija un tā jāapstiprina ar dokumentiem, tādējādi nodrošinot savas tiesības sniegt attiecīgo pakalpojumu, kā arī pakalpojumu atbalstu pēc līguma noslēgšanas.

2. Norādiet vārdus:

• uztveršanas iekārtu modeļi;
• uztvērēja modelis, kas norādīts uz priekšējā paneļa vai pavaddokumentos.

Lietotājs sadaļā par aprīkojuma saņemšanu var uzzināt par iekšējās pārbaudes panākumiem un atbilstību, lietojot Tricolor. Pēc tam klients ievada Tricolor ID. Tas ir unikāls klienta identifikācijas numurs. ID numurs ietver 14 ciparus, kas parasti tiek ielīmēti uz uztvērēja. Kā vēl uzzināt Tricolor ID, lai aktivizētu karti, var atrast https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Nākamajā posmā lietotājam jānorāda:

• pases dati. Šajā sadaļā klientam ir jānorāda savs uzvārds, vārds, uzvārds, vārds un personu apliecinoša dokumenta rekvizīti;
• adrese, kurā ir uzstādīts uztveršanas aprīkojums, bet tikai Krievijas Federācijas teritorijā;
• kontaktadreses un tālruņi Krievijas reģionos;
• Epasta adrese.

Izmantojot tālruņa numuru vai e-pastu, jūs varat apstiprināt reģistrāciju no pakalpojuma aktivizēšanas paziņojuma iespējamai tūlītējai saziņai ar lietotāju.

Nākamais solis ir piekrišanas apstiprinājums ar visu nepieciešamo lietotāja dokumentāciju, ko abonents paraksta ar vienkāršu elektronisko parakstu. Tas tiek prasīts arī līgumā, Tricolor pakalpojumu sniegšanas nosacījumos, lietotāja piekrišanā un akcijas noteikumos, ja klients to izmantoja. Dokumentāciju var atrast noteikumu un likmju mapē. Atgādne par Tricolor TV kartes koda aktivizēšanu:
Aizpildot reģistrācijas veidlapu, jums vajadzētu:

• izpētiet iesniegtos dokumentus un atzīmējiet atbilstošās rūtiņas, kas parādās vietnē, to aizpildot elektroniski;
• ievadiet reģistrācijas laikā pa norādīto tālruņa numuru saņemto apstiprinājuma kodu;
• aktivizējiet pogu, lai pabeigtu reģistrāciju.

Abas puses, noslēdzot līgumu, var to parakstīt rakstiski uz papīra. Šādā situācijā klients paraksta divos līguma eksemplāros, nosūtot vienu no tiem ne vēlāk kā trīsdesmit kalendāro dienu laikā no parakstīšanas dienas Nacionālajai satelītkompānijai uz adresi: 197022, Sanktpēterburga, pastkastīte 170.

Tricolor televizora aktivizēšana, instalēšana, konfigurēšana un reģistrācija: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Tālāk jums jāaktivizē skats:

1. Ieslēdziet jebkuru kanālu, izmantojot pārslēgšanas pogu (“+” un “-“) vai cipara pogu.
2. Neizslēdziet, kamēr gaidāt attēla parādīšanu:
   1. ja uztveršanas iekārta ir savienota ar internetu, attēlam jāparādās ne vēlāk kā 10 minūtes. Lai to izdarītu, jums jāpārbauda saņemošās ierīces savienojums ar internetu;
   2. ja iekārta ir pievienota, izmantojot satelītu, piekļuve var ilgt līdz 8 stundām.

Klients var skatīties kanālus, kā arī filmas tiešsaistē šādās ierīcēs:

• Televizori, kas savienoti ar uztvērēju;
• viedtālruņi;
• tabletes;
• viedais televizors;
• kino.tricolor.tv
• aplikācijas Tricolor Cinema and TV.

Lai to izdarītu, tas jāinstalē mobilajā ierīcē vai Smart TV. Pieteikšanās vārds un parole būs dati, kurus lietotājs ievadīja personīgajā kontā.

Viens Tricolor ID savienojas ar 5 ierīcēm.

Mobilā aplikācija Tricolor

Mobilā aplikācija Tricolor ir ļoti ērta lietošanā. Tā uzstādīšana nav pietiekami sarežģīta. Varat to lejupielādēt no saites https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Vispirms atveriet izvēlni un atveriet cilni: Abonenti. Šīs cilnes apakšējā laukā noklikšķiniet uz opcijas: Kā maksāt. Pēc tam klients ievada laukā: Aktivizējiet karti, atveras jauna lapa, lai ievadītu pieprasījumu pēc saņēmēja numura: DRE ID. Šai lapai var piekļūt, nospiežot tālvadības pults pogu id.
Nākamais solis ir ievadīt kartes numuru un aktivizēt opciju: Turpināt. Atvērtajā logā abonents norāda savu uzvārdu, vārdu un uzvārdu, kā arī e-pasta adresi atsauksmēm. Procedūras rezultāts viņam tiks nosūtīts pa e-pastu. Pēc tam viņam jāaktivizē karte un jāpārbauda norādītā informācija. Pēdējais solis ir noklikšķināt uz pogas: Pabeigt.

Kā aktivizēt Tricolor karti, izmantojot tālruni

Ja internets un tīkls nav pieejami, jāizmanto papildu aktivizācijas iespējas. Abonents var sazināties ar tehnisko atbalstu vai personīgi apmeklēt uzņēmuma filiāli. Numurs saziņai ar operatoru: 8(800)500-01-23. Klienti var nosūtīt SMS – īsziņu uz četrciparu numuru 1082, norādot id numuru.

Problēmu novēršana

Pēc maksājuma abonents ne vienmēr var nekavējoties savienot kanālus. Visbiežāk sastopamās kļūdas, kuras ir viegli novērst pašas, ir šādas:

veca programmaparatūra

Programmatūras atjauninājumi gandrīz vienmēr notiek automātiski. Bet šī funkcija var nedarboties. Lietotāji var paši instalēt atjauninājumu. Lai to izdarītu, jums jāievēro šādi norādījumi:

1. Atvērt, tālvadības pults satelīta uztvērēja izvēlni: Iestatījumi.
2. Izvēlieties sadaļu: Sistēma. Tālāk tiks atvērts lauks, kurā jāievada drošības kods. Parasti tiek iestatīti šādi PIN koda cipari: 0000.
3. Aktivizējiet lauku: Programmatūra, pēc tam atrodiet rindu: Pārbaudiet atjauninājumus.
4. Pēc tam tiks atvērti dati, kas saistīti ar jaunāko programmatūras versiju servisa pakotnes instalēšanai.
5. Pēc programmaparatūras atjaunināšanas būs nepieciešama obligāta visa aprīkojuma restartēšana, kā arī kanālu pārkonfigurēšana.

Ne vienmēr klients, veicot maksājumu par Tricolor TV, var piekļūt kanāliem. Parasti tas notiek nepareizu lietotāja iestatījumu dēļ. Vienkāršākais risinājums šīs problēmas risināšanai ir atgriezties pie rūpnīcas iestatījumiem. Lietotāja definēto parametru atiestatīšana novērš programmas avāriju. Noklusēto iestatījumu atgriešana tiek veikta saskaņā ar šādu algoritmu:

• uz tālvadības pults nospiediet pogu: Izvēlne. Dažādiem aprīkojuma modeļiem nosaukums var atšķirties;
• atlasiet rindu: Sistēma, pēc tam dodieties uz to. Atvērtajā laukā būs jāievada drošības PIN skaitļi: 0000;
• palaist funkciju: Atiestatīt iestatījumus uz rūpnīcas līmeni. Pēc tam tiks atvērta cilne: Turpināt vai Labi.

Aparatūras iestatījumu atiestatīšana izraisīs automātisku atsāknēšanu. Lietotājs gaida, līdz uztvērējs atkal ieslēgsies.

Kad savienojuma atjaunošana ir pabeigta, restartējiet satelīta uztvērēju.

Pēc aktivizēšanas nedarbojas viedkarte

Šis satelīta aprīkojuma galvenais tehniskais elements satur visus nepieciešamos abonenta datus un informāciju par abonementu. Karte ir nepieciešama apmaksai, ja tā nedarbojas, abonents rīkojas saskaņā ar šādiem norādījumiem:

• ieslēdz satelīta uztvērēju, izņem viedkarti no speciāla slota;
• pārinstalē viedkarti, saskaņā ar leģendu;
• ieslēdz televizoru un atkal izveido savienojumu ar satelītu.

Ja pēc iepriekš minētajām darbībām nav vēlamais rezultāts, tiek pārbaudītas viedkartes darba funkcijas. Tā kalpošanas laiks parasti nepārsniedz trīs gadus. Bet tas var darboties līdz pieciem gadiem. Tomēr satelīta TV rāda pat tad, ja karte ir bojāta, tomēr šajā gadījumā abonents manuāli atjauninās aktivizācijas atslēgas. Jaunu karti ir racionāli pieprasīt klientu atbalsta centrā Tricolor TV.

Tarifu plāna maiņa

Kanāli var netikt rādīti, ja abonents ir mainījis tarifu plānu. Sakarā ar veiktajām izmaiņām pamata tarifā, skatoties televīziju, bieži parādās dažādas kļūmes. Pilnvērtīgām pareizām izmaiņām ir vajadzīgs zināms laiks. Lai pārraidītu jaunu informāciju, ir nepieciešams sinhronizēt aprīkojumu ar satelītu. Pakete tiek konfigurēta divu stundu laikā. Klientam jāsāk pārlūkošana pēc iestatīšanas pabeigšanas. Ja kanālus atjaunot nebija iespējams, jums jāsazinās ar klientu atbalsta dienestu un jāpārbauda abonementa maksājums.

Nestrādājošs uztvērējs

Ja visas iespējamās procedūras nav devušas pozitīvu rezultātu un kanāli nav pieejami skatīšanai, jums vajadzētu apmeklēt tuvāko Tricolor TV abonentu apkalpošanas nodaļu, lai nomainītu aprīkojumu. Visas uzņēmuma filiāļu adreses var atrast mājaslapā. Lai noteiktu tuvāko atrašanās vietu, klients:

1. Ieiet Tricolor TV vietnes galvenajā lapā.
2. Atlasa dzīvesvietas un pakalpojumu reģionu.
3. Atver cilni: Atbalsts, pēc tam noklikšķina uz rindas: Servisa birojs.
4. Tiks atvērts dialoglodziņš ar visu uzņēmuma filiāļu adrešu sarakstu.

Tricolor TV aktivizācijas kods – kā iegūt atslēgu un kur to atrast

Kā unikāla Tricolor abonenta identifikatoru operatori izmanto viedkaršu sistēmu. Katra ierīce ražošanas laikā saņem savu numuru, kas ļauj tai darboties sistēmā. Lai pēc maksājuma veikšanas aktivizētu Tricolor televīziju, abonentam, atverot savu personīgo kontu, ir:

• dodieties uz atbilstošo cilni oficiālajā vietnē vai lietotāja vadības panelī;
• formā norādiet savas kartes unikālā numura 12 vai 14 rakstzīmes. Ciparu skaits atšķiras atkarībā no modeļa izgatavošanas gada;
• pievienojiet uztvērēja sērijas numura rakstzīmes, kas norāda pakalpojuma reģionu, kopā ar indeksu;
• vēlreiz pārbaudiet ievadīto kontaktinformāciju un apstipriniet darbību.

Aprīkojuma reģistrēšanas procedūra sistēmā tiek veikta manuāli. Kamēr operators apstrādā pieprasījumu, labāk ir atvienot uztvērēju no tīkla. Trīskrāsu TV tiek automātiski aktivizēts, pārslēdzoties uz kanālu, kas tika apmaksāts un bloķēts. Ja, veicot šo darbību, rodas grūtības, jums jāsazinās ar klientu atbalsta dienestu.

Kā atkārtot Tricolor aktivizācijas komandas

Šajā gadījumā abonents veic šādas darbības:

• zvani pa tālruni vai oficiālajā tīmekļa vietnē Tricolor TV atbalsta dienestam;
• nosūta SMS pieprasījumu.

Jums jāzvana uz numuru: 8 800 500-01-23, paskaidrojot operatoram, kāda ir problēma. Pēc visu nianšu noskaidrošanas darbinieks nosūta atbilstošo failu uz satelītu.

Lietotājs pieprasījumu var izpildīt neatkarīgi:

1. Atver vietni Tricolor un atver personīgo kontu.
2. Pāriet uz sadaļu: Palīdzība.
3. Klikšķi uz līnijas: Aktivizācijas atslēgas nosūtīšana.
4. Ievadiet kartes un saņēmēja informāciju.
5. Atver cilni: Atkārtojiet aktivizēšanas komandas.

Kā vietnē iegūt Tricolor TV aktivizācijas atslēgas

Lai izmantotu šo opciju, abonentam būs: jāievada Tricolor TV vietnes personīgais konts; atlases un aktivizēšanas poga: Atkārtojiet aktivizācijas komandas.
Uztvērējs ir jāatstāj ieslēgtā režīmā 8 stundas, vienlaikus izvēloties kodētu, tas ir, maksas kanālu. Lai to atšifrētu, būs nepieciešama aptuveni viena stunda. Abonents var atkārtot aktivizācijas komandas vienu reizi 5 dienu laikā.

Kā nosūtīt aktivizācijas atslēgas, ja jums nav piekļuves savam personīgajam kontam

Šajā gadījumā palīdzēs oficiālais Tricolor TV atbalsta dienests. Līdz šim uzņēmuma Tricolor pakalpojumus Krievijas Federācijas teritorijā izmanto liels skaits pilsoņu. Ja abonentiem ir problēmas ar savienojumu un kanālu attēla kvalitāti, viņi vienmēr var sazināties ar kontaktu centru. Tricolor TV saviem klientiem palīdz galvenokārt attālināti. Kontaktu centra galvenais mērķis ir atrisināt problēmas, ja tās pēkšņi rodas no lietotājiem. Centra konsultants noteikti palīdzēs abonentam problēmu novēršanā, kā arī pieņems lūgumu izsaukt speciālistu, kad klients joprojām nevar patstāvīgi iestatīt apraidi. Tricolor uzticības tālrunis nekavējoties palīdzēs visos svarīgos jautājumos saistībā ar satelīttelevīziju.