Trīskrāsu uztvērēja atjauninājums: visi iespējamie veidi

Savlaicīga Tricolor uztvērēju atjaunināšana uz jaunām programmatūras versijām ir ļoti svarīga pareizai sistēmas darbībai. Vairumā gadījumu tas notiek automātiski, izmantojot satelītu, taču dažreiz uztvērēja automātiskās atjaunināšanas funkcija neizdodas, un programmatūra ir jāatjaunina pašam.

Kas ir programmatūra?

Uztvērēja programmatūra (programmatūra) ir īpašu programmu un komandu kopums, kas ļauj satelītu uztvērējiem uztvert un apstrādāt signālus no satelītiem, kā arī veikt daudzus citus uzdevumus.

Izstrādā programmatūru, kā arī tās atjauninājumus, kā likums, ierīces ražotājs.

Vai viena programmatūra ir piemērota dažādiem Tricolor uztvērējiem?

Programmatūra nav paredzēta vienam konkrētam uztvērējam, taču arī visiem Tricolor uztvērēju modeļiem nebūs iespējams uzstādīt vispārēju atjauninājumu. Katra programmatūra ir piemērota noteiktai signāla saņēmēju grupai. Pašlaik ir šādas uztvērēju grupas:

• HD 9303 un 9305;
• DRE un DRS #4000-7300 un GS 7300;
• GS #520-533 un GSC modeļi;
• GS#8302-8306;
• GS un DRS Nr.8300;
• GS #501-510 un modeļi GSC591 un GSC;
• GS Nr.210-212.

Kāpēc atjaunināt programmatūru?

Programmatūra nodrošina lietotājam saskarni, lai mijiedarbotos ar pakalpojumu sniedzēja nodrošināto funkcionalitāti. Liela Tricolor TV atjauninājumu pakotne ļauj atkārtoti uztvērēju, lai izmantotu jaunus pakalpojumus, piemēram, Multiroom vai Cinema. Jaunā programmatūra novērš kļūdas un nepilnības, ko lietotāji atklājuši, strādājot ar aprīkojumu, kā arī pievieno jaunas funkcijas. Pēc atjaunināšanas uztvērējs sāk darboties labāk, ātrāk apstrādā informāciju. Parādās jauni kanāli. Turklāt, palaižot jaunus pakalpojumus, neatjaunināta versija var neatbalstīt opcijas, kuras vēlaties izmantot. Tas var pat bloķēt piekļuvi noteiktiem abonēšanas kanāliem, vispārējiem sistēmas kavējumiem un ierīces avārijām. Kādas citas problēmas var izraisīt novecojušu programmatūru:

• ierīci nevar ieslēgt vai var izmantot tālvadības pulti;
• ID (ierīces identifikācijas numurs) netiek parādīts izvēlnē.

Atjauninājumus ieteicams pārbaudīt ik pēc dažiem mēnešiem. Tricolor savā mājaslapā publicē arī gaidāmos programmatūras jauno versiju izlaišanas datumus – tos nevar ignorēt, jo pretējā gadījumā var palaist garām savu iecienītāko TV pārraidi vai uz vairākām dienām pilnībā zaudēt piekļuvi TV.

Atjaunināšanas procesā ļoti ieteicams ievērot ražotāja sniegtos norādījumus un netraucēt automatizētajam procesam. Uztvērēju var izmantot tikai pēc tam, kad ierīce ir pilnībā pārstartēta un automātiski ieslēgta.

Apkoposim, kāpēc ir vēlams atjaunināt uztvērēju laikā:

• Atjauninājums uzlabo uztvērēja veiktspēju un novērš veiktspējas kļūdas.
• Bieži vien jaunajās programmatūras versijās izvēlnes grafiskais dizains tiek mainīts un padarīts modernāks.
• Atjauninātā programmatūra uztvērējam pievieno jaunas funkcijas – piemēram, lai vadītu Tricolor Smart Home sistēmu.
• Izstrādātāji ar katru atjauninājumu pabeidz organizācijas un izvēlnes struktūru lietotāja ērtībām.
• Uztvērēja veiktspēja ir palielināta.

Veidi, kā pats atjaunināt Tricolor uztvērēju

Tricolor klientiem ieteicams iestatīt uztvērēju automātiskās atjaunināšanas režīmā, taču ne visas ierīces atbalsta šo funkciju. Arī uztvērēji dažādos veidos veic automātiskās atjaunināšanas procedūru – daži pārņem visu procesu, savukārt pēdējiem joprojām ir nepieciešama lietotāja iejaukšanās.

caur satelītu

Lai atjauninātu programmatūru, izmantojot satelītu, uztvērējam jābūt savienotam ar instalētu satelītantenu. Programmatūras atjauninājuma iegūšana sastāv no vairākām darbībām un aizņem aptuveni 30 minūtes. Lai atjauninātu uztvērēja programmatūru, veiciet šīs darbības secībā:

1. Izslēdziet uztvērēju no tīkla un pēc tam ieslēdziet to. Pārslēdziet to uz kanālu 333. Pēc dažām sekundēm ekrānā parādīsies ziņojums ar lūgumu atjaunināt ierīci. Noklikšķiniet uz Labi.
2. Pēc piekrišanas ekrānā parādīsies pakalpojuma ziņojums par atjaunināšanas procesu. Pagaidiet līdz procedūras beigām.
3. Kad atjaunināšana ir pabeigta, uztvērējs tiks restartēts un ieslēgsies ar jauno sistēmas programmatūru. Pagaidiet, līdz tas ieslēdzas, un sāciet lietot ierīci.

Uztvērēja modelim GS C592 atjaunināšana tiks pabeigta šajā posmā, jo tam nav jāatjaunina modulis. Citos gadījumos nākamais solis ir moduļa programmatūras atjaunināšana:

1. Pagaidiet, līdz pēc atsāknēšanas ekrānā tiek parādīts paziņojums par nepieciešamību mirgot moduļa programmatūru. Noklikšķiniet uz “OK”, lai sāktu procesu.
2. Pēc piekrišanas televizora ekrānā parādīsies pakalpojuma ziņojums par atjaunināšanas procesu. Pagaidiet, līdz beidzas moduļa programmatūras mirgošana aptuveni 5 minūtes.
3. Nedariet neko, kamēr atjaunināšana nav pabeigta — ierīce tiks restartēta.
4. Kad sistēmas programmatūras atjaunināšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai atjaunināšana bija veiksmīga. Lai to izdarītu, caur “Izvēlni” dodieties uz “Mans konts” un pēc tam dodieties uz “Statuss” un skatiet vērtības rindās “Programmatūras versija” un “Moduļa programmatūras versija”. Jāparāda šāda informācija:
   • trešais punkts: adresāta programmatūras versija ir 4.18.250;
   • ceturtais vienums: moduļa programmatūras versija – 0.0.237.

Tālāk esošajā attēlā parādīts lietojumprogrammas “Mans konts” izskats pēc atjaunināšanas, piemēram, izmantojot uztvērēja modeli GS B522:

Ar interneta palīdzību

Ne visi adresāti var lejupielādēt jaunu programmatūru, izmantojot internetu, taču daži uztvērēji piedāvā šo atjaunināšanas metodi. Uztvērēju tabula, ko var atjaunināt, izmantojot tīklu:

Algoritms daudz neatšķiras no tā, kas tiek izmantots, veicot atjaunināšanu caur satelītu, atšķirība ir tikai tajā, kā faili tiek saņemti atjaunināšanai.

Vispārēja instrukcija:

1. Pievienojiet vadu uztvērēja savienotājam, kas apzīmēts ar ETHERNET.
2. Pagaidiet, līdz ekrānā parādās ziņojums, ka ir pieejama jauna programmatūra. Apstipriniet, ka vēlaties atjaunināt uztvērēju – nospiediet “OK” vai “YES”.
3. Pagaidiet, līdz pakotnes lejupielāde un instalēšana ir pabeigta, un pēc tam uztvērējs tiek automātiski atsāknēts.
4. Atjauniniet moduli, ja tam ir pieejama jauna programmatūras versija (sistēma jūs informēs). Apstipriniet pieprasījumu, tāpat kā iepriekšējā darbībā, pagaidiet, līdz instalēšana ir pabeigta, un restartējiet.

No zibatmiņas diska

Lai veiktu jaunināšanu, izmantojot zibatmiņas disku, tajā ir jālejupielādē zip fails, kurā ir jaunākā pašreizējā mēneša programmatūra. To var izdarīt, atlasot adresātu no saraksta, kas pieejams vietnē http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/ Pēc lejupielādes izpakojiet mapi un uzmanīgi izlasiet failā readme.txt sniegtos norādījumus. Skaidri izpildiet tur aprakstītās darbības un ieteikumus, lai ātri un pareizi atjauninātu savu Tricolor. Jaunināšanas rokasgrāmata, piemēram, izmantojot GS B533M uztvērēja modeli:

1. Atvienojiet uztvērēju no kontaktligzdas uz 5 sekundēm, pievienojiet to atpakaļ un gaidiet, līdz tas pilnībā sāk darboties.
2. Ievietojiet disku ar failu “b533m.upd” galvenajā direktorijā uztvērēja USB ligzdā.
3. Pagaidiet, līdz ekrānā parādīsies paziņojums “Atjaunināt”, un noklikšķiniet uz “OK”. Sāksies atjaunināšanas process. Kad tas ir pabeigts, uztvērējs tiks automātiski restartēts.
4. Kad uztvērējs ieslēdzas, izņemiet zibatmiņas disku.

Programmatūras instalēšana caur datoru

Ja atjaunināšana caur satelītu nav iespējama, kā alternatīvu var izmantot datoru vai klēpjdatoru. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Lejupielādējiet lietojumprogrammu “GS Burner”. Tas ir “draugos” ar GS, DRE un DRS uztvērēju modeļiem.
2. Lejupielādējiet programmatūru savai adresātu grupai. To var izdarīt, izmantojot saiti – http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/
3. Pievienojiet īpašu RS-232 kabeli (to iegādāties nav problēma). Iespējams, jūsu datoram vai klēpjdatoram nav piemērotas ieejas, tādā gadījumā, lūdzu, iegādājieties papildu USB-COM adapteri.
4. Pirms pievienošanas datoram atvienojiet uztvērēju no strāvas avota. Pēc tam palaidiet programmu GS Burner un izpildiet tās norādījumus.
5. Kad mirgošana ir pabeigta, atveriet izvēlni un dodieties uz sadaļu “Statuss”, lai pārliecinātos, ka atjauninājumu instalēšana bija veiksmīga un pabeigta.

Individuāliem uztvērēju modeļiem

Trīskrāsu televizoram ir ļoti liela uztveršanas un atšifrēšanas iekārtu līnija, kas var radīt lietotāju apmulsumu, atjauninot programmatūru dažādos modeļos. Sarakstā ir parādītas atjaunināšanas procesa iespējas atsevišķām pakalpojumu sniedzēja modifikācijām un uztvērēju grupām:

• Sērija GS B520-B522, GS B531M-B534M un GS C592. Visizplatītākie uztvērēju modeļi tiek atjaunināti divos posmos un ar sākotnējo ierīces restartēšanu (izvelkot kontaktdakšu no kontaktligzdas un atkārtoti pievienojot).
• Uztvērēji GS 8304 un GS 8306 . Pirmais atjaunināšanas solis ir uztvērēja ieslēgšana un izslēgšana, atvienojot to un atkal pievienojot. Tikai pēc tam jūs varat doties uz kanālu 333. Arī atjaunināšanas process ir divpakāpju, tāpēc pēc pirmās automātiskās atsāknēšanas lietotājam ir jāatgriežas TV kanālā, lai instalētu moduļa programmatūru. Tas jādara TricolorTV.Center abonentiem.
• Uztvērēji GS 8302, GS B527. Viņiem ir piemērots viss, kas teikts par GS 8304 un GS 8306 uztvērējiem, tikai TricolorTV.Siberia lietotājiem ir jāveic arī papildu darbības ar dubultu atjauninājumu.
• Televizors ar CI+ moduli uztvērēja vietā. Atjauninājums notiek caur kanālu 333. Viena no funkcijām ir tāda, ka uztvērējs pēc instalēšanas nevar automātiski restartēties, tāpēc lietotājam tas jādara pašam – ir divi veidi:
  • atvienojiet un atkārtoti pievienojiet uztvērēju kontaktligzdai;
  • noņemiet pašu moduli un ievietojiet to atpakaļ, tas arī pabeidz programmatūras sistēmu atjaunināšanu.
• Uztvērēji HD 9303 un HD 9305. TricolorTV.Center lietotāji programmatūru var lejupielādēt tikai caur internetu vai ārējo disku. Vispārējais atjaunināšanas princips ir vienāds – pirms 333. kanāla palaišanas, USB zibatmiņas diska ievietošanas vai tīkla kabeļa pievienošanas, uztvērējs ir jāizslēdz un jāieslēdz vēlreiz.

Ja mājās ir savienoti vairāki uztvērēji, vispirms tiek atjaunināts uztvērējs-klients un pēc tam serveris (galvenā ierīce). Kārtība, kādā tiek atjaunināti paši klienti, nav svarīga.

Iespējamās grūtības un kļūdas

Bieži gadās, ka pēc atjauninājuma instalēšanas uztvērējs pārstāj reaģēt uz tālvadības pulti. Lai atrisinātu šo problēmu, jums ir jānospiež STANDBY – poga pārrakstīs programmu. Ja tas nepalīdz, mēģiniet vienlaicīgi nospiest uztvērēja paneļa pogas CHANNEL un TV/RADIO. Tālāk mēs analizēsim atsevišķas problēmas un lietotāja kļūdas atjaunināšanas procesa laikā.

Izslēgt

Uztvērēja atvienošana programmatūras lejupielādes un instalēšanas laikā ir aizliegta. Kopš atjaunināšanas uztvērēji vispirms izdzēš savu veco operētājsistēmu un pēc tam lejupielādē un instalē jaunu. Ja atinstalēšana jau ir sākusies un jaunā programmatūra nav instalēta, televizora pierīce neizbēgami neizdosies un jūs pats nevarēsit to salabot.
Ja programmatūras instalēšanas process aizkavējas (40 minūtes vai vairāk), sazinieties ar operatoru, un viņš sniegs ieteikumus, kā rīkoties tālāk.

Ja uztvērējs uzkaras uz atjauninājuma, kamēr uzraksts uz ekrāna “ielādējas”, procesu joprojām var apturēt, bet, ja “instalēšana” jau ir parādījusies, labāk neko nepieskarties, pretējā gadījumā jums būs jāsazinās ar servisu. .

Uztvērējs netiek atjaunināts

Ja adresāts neatjaunina (nelejupielādē atjauninājumus un nerāda signāla esamību), varat to novērst pats, atiestatot uztvērēja rūpnīcas iestatījumus un iestatot to vēlreiz. Veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Dodieties uz iestatījumu izvēlni un ievadiet kodu 0000.
2. Dodieties uz sadaļu “Rūpnīcas iestatījumi”, atlasiet “Atiestatīt iestatījumus”.
3. Nospiediet vadības paneļa pogu “I” un apstipriniet darbību.
4. Restartējiet uztvērēju. Ekrānā parādīsies ieteicamie iestatījumi – ignorējiet ieteikumu, nospiežot pogu “EXIT”.
5. Kad ekrānā parādās ziņojums “Tukšs saraksts”, dodieties uz izvēlni “Iestatījumi” un izmantojiet opciju “Manuālā meklēšana”. Pēc skalas parametru iestatīšanas tiks parādīts signāls.
6. Dodieties uz sadaļu “Papildu” un rindā “Tīkla meklēšana” iestatiet “Jā”.
7. Nospiediet “EXIT”, pēc tam atlasiet “Sākt meklēšanu”.

Video instrukcija Tricolor TV iestatījumu atiestatīšanai uz rūpnīcas iestatījumiem: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Nepareizs formatējums

Instalējot atjauninājumus, izmantojot USB disku, pēdējam jābūt formatētam kā FAT32, pretējā gadījumā uztvērējs to nelasīs.

Formatēšana ir atmiņas ierīces sagatavošanas process informācijas glabāšanai un pārsūtīšanai.

Kā rīkoties operētājsistēmā Windows:

1. Ievietojiet zibatmiņas disku datora USB portā.
2. Atveriet File Explorer un kreisajā panelī noklikšķiniet uz Šis dators.
3. Cilnē “Ierīces un diskdziņi” ar peles labo pogu noklikšķiniet uz rindas ar zibatmiņas diska nosaukumu un sarakstā atlasiet “Formatēt”.
4. Tiks atvērta sadaļa “Failu sistēma”, šeit atlasiet FAT32 formātu, izvēlnē “Cluster size” apturiet atlasi noklusējuma režīmā.
5. Iestatījumu vienumā “Volume Label” apstipriniet diskdziņa nosaukumu, kas tiks parādīts programmā “Explorer”. Piemēram, “Mans zibatmiņas disks”.
6. Sadaļā Formatēšanas opcijas atlasiet vai ignorējiet opciju Ātrais formatējums.
7. Noklikšķiniet uz pogas Sākt un pēc tam uz Jā. Tas pabeigs formatēšanu. Zibatmiņas disku var izmantot, lai pārsūtītu failus ar programmatūras atjauninājumiem.

Lai palīdzētu lasītājam, ir sniegta video instrukcija par zibatmiņas diska formatēšanu: https://youtu.be/2J2mW5Xr5Sk

Veca programmatūra

Pirms atjaunināšanas pārliecinieties, vai uztvērējā ir instalēta jaunākā programmatūras versija. Pretējā gadījumā Tricolor TV negarantē pareizu jaunās versijas instalēšanu, jo tā vienmēr ir balstīta uz iepriekšējo programmatūru. Ja atklājat, ka uztvērējā ir instalēta ļoti veca programmatūra, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru vai lejupielādējiet nepieciešamo OS programmaparatūru no interneta.

Ja rodas problēmas, varat zvanīt pa tālruni 8 800 500 01 23, tas ir tehniskā atbalsta pakalpojums pakalpojumu sniedzēja lietotājiem. To iekļaušana palīdzēs kanālu saraksta atjaunošanas jautājumos.

Populāri lietotāju jautājumi

Esam apkopojuši papildu jautājumus no Tricolor klientiem par uztvērēja sistēmas jaunināšanu. Populārākie no tiem:

• Kurā kanālā var atrast programmatūras atjaunināšanas piedāvājumu? Lai ekrānā tiktu parādīts pieejamais atjauninājums, atveriet 333. kanālu.
• Kādai programmatūras versijai jābūt Tricolor? Pārbaudiet pašreizējo programmatūras versiju pakalpojumu sniedzēja oficiālajā vietnē – https://www.tricolor.tv/
• Kā iegādāties zibspuldzes Tricolor kartes bezmaksas apskatei? Šādai manipulācijai nav jēgas. Flash kartes cena nebūs daudz mazāka nekā oficiālajai pakalpojumu paketei. Ja nevēlaties maksāt, vienkārši pārtaisiet karti pats.
• Kā noņemt paziņojumu, ka jums ir jāatjaunina kanālu saraksts? Gadās, ka lietotājs kaut kādu iemeslu dēļ nevēlas atjaunināt un mainīt Tricolor TV kanālu sarakstu. Šajā gadījumā varat paslēpt tos piedāvājošo ikonu. Vairāk par to varat uzzināt tālāk esošajā video pamācībā:

https://youtu.be/pDdfVAo_fcA Lietotāji bieži interesējas par to, kā uzzibināt Tricolor uztvērēju visos kanālos bezmaksas skatīšanai. Lai to izdarītu:

1. Lejupielādējiet programmatūru bezmaksas TV skatīšanai internetā. To var atrast forumos, tematiskajās vietnēs un sociālajos tīklos. Jūs nevarēsiet lejupielādēt šo saturu oficiālajā Tricolor vietnē. Piegādātājs cenšas laikus identificēt un noņemt šādas saites.
2. Datorā formatējiet zibatmiņas disku FAT32 formātā. Pārvietojiet nepieciešamos failus uz USB zibatmiņas disku.
3. Ievietojiet diskdzini, kurā ir programmatūras fails, uztvērēja USB portā.
4. Izslēdziet uztvērēju un pēc tam atkal ieslēdziet to. Un gaidiet, līdz automātiski sāksies atrastās programmatūras instalēšana.
5. Pagaidiet, līdz tiek pabeigta bezmaksas programmaparatūras instalēšana. Pēc televizora pārstartēšanas varat sākt skatīties.

Šeit jums ir jābūt uzmanīgiem, lai nesaskartos failos ar vīrusiem. Pirms instalēšanas ieteicams pārbaudīt lejupielādētās programmas ar pretvīrusu.

Jūs varat atjaunināt uztvērēju no Tricolor TV dažādos veidos. Bet, ja tas ir iespējams, labāk ir iestatīt automātisko atjaunināšanu ierīces iestatījumos un aizmirst par šo pienākumu ar tīru sirdsapziņu. Ja uztvērējs neatbalsta šo opciju, varat to atjaunināt, izmantojot satelītu, internetu, datoru vai USB zibatmiņas disku. Katrai metodei ir savas īpašības.