तिरंगा रशियामध्ये वितरीत केलेला मल्टी-प्लॅटफॉर्म ऑपरेटर आहे. टेलिव्हिजन व्यतिरिक्त, प्लॅटफॉर्म एक स्मार्ट होम सिस्टम प्रदान करते, ज्यामध्ये व्हिडिओ पाळत ठेवणे आणि उपग्रह इंटरनेट समाविष्ट आहे.
- तुम्हाला तिरंग्यापासून एलसीची गरज का आहे?
- आयडी शोधण्याचे मार्ग
- लॉगिन आणि नोंदणी
- नोंदणी कशी करावी?
- एलसीचे प्रवेशद्वार
- संकेतशब्द पुनर्प्राप्ती
- डेटा पुष्टीकरण
- वैयक्तिक खाते विहंगावलोकन
- सेवा पॅकेजचे कनेक्शन
- सदस्यता
- LC शिल्लक
- खाते पुन्हा भरण्याच्या पद्धती
- शिल्लक कशी तपासायची?
- मोबाईल ऍप्लिकेशन “माय तिरंगा” बद्दल
- तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क कसा साधायचा?
तुम्हाला तिरंग्यापासून एलसीची गरज का आहे?
तुमच्या वैयक्तिक खात्यामध्ये तुम्ही सेवा प्राप्त करण्यासाठी सर्व साधने, खाते मालकाची माहिती, त्याची सदस्यता आणि त्याच्याद्वारे केलेल्या सर्व क्रिया शोधू शकता. वैयक्तिक खाते वापरकर्त्यासाठी अनेक कार्ये उघडेल. जसे:
- सेवा व्यवस्थापन. तुम्ही विविध सेवा सक्षम आणि अक्षम करू शकता.
- सदस्यता तपासत आहे. हे ग्राहकांना वेळेवर चॅनेल आणि सेवांचे नूतनीकरण किंवा सदस्यता रद्द करण्यात मदत करते.
- वैयक्तिक माहिती संपादित करणे.
- विशेष ऑफर आणि जाहिराती. केवळ नोंदणीकृत वापरकर्त्यांनाच प्लॅटफॉर्मवरील अद्यतनांबद्दल सूचना प्राप्त होतात.
- ऑटो पेमेंट. हे सेवांसाठी पैसे देण्यास विसरण्याचा धोका कमी करते. तुम्हाला ठराविक दिवशी दर भरण्याची गरज नाही, तुमचे डिव्हाइस तुमच्यासाठी ते करेल.
- एकाधिक डिव्हाइसेसवर पहा. तुम्ही एकाच वेळी अनेक डिव्हाइसेसवर एका खात्यातून शो पाहू शकता.
तिरंगा आयडी काय आहे हे खालील व्हिडिओमध्ये स्पष्ट केले आहे: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y
आयडी शोधण्याचे मार्ग
Tricolor ID हा एक अद्वितीय क्लायंट नंबर आहे जो प्लॅटफॉर्मवरील सर्व फंक्शन्समध्ये प्रवेश देतो. तिरंगा प्रणालीमध्ये ओळखण्यासाठी ते आवश्यक आहे. आयडीमध्ये 14 किंवा 12 अंक असतात. कोणत्याही तिरंगा सेवांसाठी पैसे देताना आणि समर्थनाशी संपर्क साधताना ते निर्दिष्ट करणे आवश्यक आहे.
- मोबाइल ऍप्लिकेशनमध्ये तिरंगा आयडी मेनू उघडताना पृष्ठाच्या शीर्षस्थानी दर्शविला जातो.
- SMART TV वरील अॅपमध्ये, आयडी प्रोफाइल मेनूखाली सूचीबद्ध आहे.
- “प्रोफाइल” विभागातील साइटवर. हे करण्यासाठी, वरच्या उजव्या कोपर्यात प्रोफाइल चिन्हावर क्लिक करा.
- तुम्ही रिसीव्हरवर तिरंगा आयडी शोधू शकता: स्टिकरवर, स्मार्ट कार्डवर (असल्यास), रिमोट कंट्रोलवर.
लॉगिन आणि नोंदणी
सेवांमध्ये प्रवेश करण्यासाठी, तुम्हाला नोंदणी प्रक्रियेतून जाण्याची आवश्यकता आहे. हे वेबसाइटवर किंवा अॅपवर केले जाऊ शकते. चला नोंदणी, लॉगिन, पासवर्ड पुनर्प्राप्ती आणि डेटा पुष्टीकरणाच्या मूलभूत गोष्टींबद्दल बोलूया.
नोंदणी कशी करावी?
जर तुम्ही यापूर्वी कधीही तिरंगा सेवा वापरली नसेल, तर तुमची नोंदणी अशी दिसेल:
- उपलब्ध फोन नंबर प्रविष्ट करा. ज्यासाठी खाते अद्याप उघडले गेले नाही ते प्रविष्ट करणे चांगले आहे. परंतु जर तुम्हाला अशी संधी नसेल, तर तुम्ही त्याच नंबरसाठी खाती पुन्हा तयार करू शकता.
- SMS वरून मिळालेला कोड एंटर करा. जर तुम्हाला कोड मिळाला नसेल, तर तुम्हाला कोडची अनेक वेळा विनंती करण्याची संधी आहे.
नोंदणी प्रक्रिया पूर्ण झाली आहे, आता तुम्ही तिरंग्याचे पूर्ण वापरकर्ता आहात.
एलसीचे प्रवेशद्वार
तुमच्याकडे आधीपासून खाते असल्यास, आणि उदाहरणार्थ, तुम्ही त्यामध्ये दुसर्‍या डिव्हाइसवरून लॉग इन करू इच्छित असल्यास, या चरणांचे अनुसरण करा:
- आपण नोंदणी दरम्यान प्रविष्ट केलेला फोन नंबर प्रविष्ट करा. दुसरा पर्याय आहे – तिरंगा आयडी प्रविष्ट करणे. तुमच्या नंबरशी एकाच वेळी अनेक खाती जोडली जाऊ शकतात, त्यानंतर तुम्हाला आवश्यक असलेले खाते निर्दिष्ट करावे लागेल.
- संदेशातील कोड प्रविष्ट करा.
संकेतशब्द पुनर्प्राप्ती
जर तुम्ही तुमचा पासवर्ड विसरलात किंवा तुमच्याकडे अनेक खाती आहेत आणि तुम्ही योग्य खात्यात लॉग इन करू शकत नसाल, तर पासवर्ड रिकव्हरी फंक्शन वापरा. यासाठी:
- अधिकृत साइटवर जा.
- तुम्हाला तुमच्या खात्यात साइन इन करण्यास सांगितले जाईल. “लॉगिन” बटणाच्या खाली, “पासवर्ड मिळवा/पुनर्प्राप्त करा” बटण आहे, त्यावर क्लिक करा.
- तुमचा आयडी, आडनाव, नाव आणि आश्रयस्थान प्रविष्ट करा.
कोड कसा पाठवायचा ते तुम्ही निवडू शकता: फोन नंबरवर संदेशाद्वारे किंवा ईमेलद्वारे. 20 मिनिटांत नवीन पासवर्ड पाठवला जाईल. दिवसातून 3 वेळा विनंती केली जाऊ शकत नाही.
डेटा पुष्टीकरण
तिरंगा सेवा वापरण्यासाठी नोंदणी माहितीची पुष्टी करणे ही अनिवार्य बाब आहे. जर तुमचे खाते सत्यापित केले नसेल, तर तुम्हाला तुमच्या फोन नंबरवर याबद्दल एक संदेश प्राप्त होईल. वैकल्पिकरित्या, सॅटेलाइट पे टीव्ही चॅनेल काम करणे थांबवल्यास तुम्हाला हे लक्षात येईल. तुमच्या वैयक्तिक खात्यातील डेटाची पुष्टी करण्याचे 3 मार्ग आहेत:
- हॉटलाइनवर कॉल करा. अशा प्रकारे, तुम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती ऑपरेटरला देऊ शकता, त्याद्वारे खात्याची पुष्टी करता येईल.
- अधिकृत वेबसाइटवर आवश्यक माहितीची पुष्टी करा. “कॅबिनेट” प्रविष्ट करा, तेथे “डेटा पुष्टीकरण” क्लिक करा. पेन्सिलवर क्लिक करून तुम्ही कालबाह्य माहिती दुरुस्त करू शकता. माहितीची पुष्टी करताना, प्राप्तकर्त्याचे मॉडेल सूचित करणे आवश्यक आहे. तुमचे बदल जतन करा.
- साइटवरील सदस्य विभागातील फील्ड भरा.
वैयक्तिक खाते विहंगावलोकन
वैयक्तिक खाते वापरकर्त्याबद्दल आणि त्याच्या कृतींबद्दल सर्व माहिती प्रदर्शित करते. आम्ही आधीच बर्याच साधनांबद्दल बोललो आहोत, परंतु आम्ही सर्वात महत्वाच्या साधनांची पुनरावृत्ती करू.
तुमच्या वैयक्तिक खात्यात तुम्ही हे पाहू शकता:
- चॅनल सदस्यता. त्यांची किंमत आणि कालबाह्यता तारीख. सेवेमुळे सबस्क्रिप्शनचे नूतनीकरण करणे देखील शक्य होते, पेमेंट थेट साइटवर केले जाते.
- प्रचार सूचना. उत्तम सौद्यांची माहिती घेणारे तुम्ही पहिले असू शकता.
- खात्यांमध्ये निधी हस्तांतरित करणे. तुमच्याकडे अनेक खाती असल्यास, सोयीसाठी, तुम्ही तुमची कॅबिनेट एकत्र करू शकता आणि त्यांच्यामध्ये निधी वितरित करू शकता.
उपयुक्त वैशिष्ट्यांपैकी एक म्हणजे “ऑटो पे”. तुम्ही निवडलेल्या महिन्याच्या दिवशी आणि दिवसाच्या वेळी लिंक केलेल्या कार्डमधून पैसे आपोआप काढले जातील. खाती विलीन करण्याबद्दल अधिक बोलूया. सर्व कॅबिनेट वापरण्याच्या आणि व्यवस्थापित करण्याच्या सोयीसाठी, आपण प्रत्येक तिरंगा आयडीसाठी एक लहान उपनाव तयार करू शकता, उदाहरणार्थ, “घर”, “डाचा”, “पालक”. हे एक किंवा अधिक डिव्हाइसेसवरून चालवले जाऊ शकणारे स्विच वापरून, सर्व खाती द्रुतपणे व्यवस्थापित करण्यात मदत करेल. घरी राहूनही, तुम्ही देशातील टेलिव्हिजन परिस्थितीचे नियमन करू शकता. Tricolor TV वैयक्तिक खात्याचे व्हिडिओ पुनरावलोकन देखील पहा: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A
सेवा पॅकेजचे कनेक्शन
तिरंगा ग्राहक तीन मुख्य चॅनेल पॅकेजपैकी एक पाहू शकतात: “सिंगल”, “सिंगल अल्ट्रा” आणि “अतिरिक्त”. त्या सर्व चॅनेलच्या 15 भिन्नता जोडतात, ज्यामध्ये मुलांचे, खेळ, रात्र आणि सार्वत्रिक आहेत. त्यांच्यासाठी किंमत प्रति वर्ष 199 ते 2500 रूबल पर्यंत बदलते.
तुमची इच्छा असल्यास, तुम्ही दर बदलू शकता किंवा त्यामध्ये इतर दर जोडू शकता.
पॅकेज पाहण्याची आणि संबंधित सेवा कनेक्ट करण्याची क्षमता सुरुवातीच्या दराने निर्धारित केली जाते आणि भविष्यात बदलली जाऊ शकत नाही. तुमच्या वैयक्तिक खात्यात किंवा सेवा करारामध्ये तुम्हाला कोणती सेवा उपलब्ध आहे हे तुम्ही शोधू शकता. कोणतेही टॅरिफ कनेक्ट करण्यासाठी, आपल्याला आवश्यक आहे:
- “दर आणि सेवा” वर क्लिक करून ते तुमच्या वैयक्तिक खात्यात शोधा.
- आपल्याला स्वारस्य असलेल्या टॅरिफबद्दल तपशीलवार माहिती वाचा, तेथे आपण आवश्यक उपकरणे शोधू शकता.
- तरच पैसे द्या.
आपण उपकरणे प्राप्त केल्यानंतर, आपण ते कनेक्ट करणे आवश्यक आहे. आपण ते स्वतः किंवा विझार्डच्या मदतीने करू शकता. तुम्ही या प्रकारे पूर्वावलोकन सक्रिय करू शकता:
- टॉगल बटणे (“+” आणि “-“) किंवा नंबर बटणे वापरून एक चॅनेल चालू करा.
- प्रतिमा दिसेपर्यंत चॅनेल चालू ठेवा.
जेव्हा प्राप्त करणारी उपकरणे इंटरनेटशी कनेक्ट केली जातात, तेव्हा प्रतिमा 10 मिनिटांत दिसून येईल. उपग्रहाद्वारे कनेक्ट केल्यावर, प्रवेश 8 तासांनंतर उपलब्ध होईल.
सदस्यता
सबस्क्रिप्शन टॅरिफ आणि त्यात जोडलेले चॅनेल प्रदर्शित करतात, ते वेगवेगळ्या श्रेणीतील असू शकतात, सहसा हे सशुल्क चॅनेल असतात. “टेरिफ आणि सर्व्हिसेस” बटणावर क्लिक करून तुम्ही तिरंगामध्ये पाहिल्या जाणार्‍या विविध चॅनेलबद्दल शोधू शकता, त्यानंतर तेथे “टीव्ही चॅनेलची सूची” निवडा. तुमच्या वैयक्तिक खात्यामध्ये, तुम्ही तुमच्या सदस्यत्वांबद्दल माहिती शोधू शकता. यासाठी आपल्याला आवश्यक आहे:
- “सदस्यता तपासा” टॅबवर जा.
- येथे तुम्हाला सक्रिय सदस्यता दिसतील. त्यापैकी काही संपू शकतात, परंतु ते वाढवले जाऊ शकतात.
नवीन सदस्यता खरेदी करण्यासाठी, सेवा विभागात जा. त्यापैकी काही सदस्यत्व घेतल्यानंतर, ते तुमच्या वैयक्तिक खात्यात देखील प्रदर्शित केले जातील आणि नियंत्रित केले जातील.
LC शिल्लक
प्रथम, वैयक्तिक खाते म्हणजे काय याबद्दल बोलूया. हे क्लायंटचे वेगळे शिल्लक आहे, जिथे त्याने जमा केलेले सर्व पैसे साठवले जातात. नंतर, उपलब्ध निधी पॅकेजेस, पर्याय आणि सेवांसाठी देय देण्यासाठी वापरला जाऊ शकतो. तिरंगा समतोल दोन गोष्टी म्हणून समजू शकतो:
- वैयक्तिक खात्यावर विनामूल्य निधीची उपलब्धता.
- सक्रिय, सशुल्क चॅनेल पॅकेजेस.
खाते पुन्हा भरण्याच्या पद्धती
तुम्ही वापरकर्त्याचे वैयक्तिक खाते अधिकृत वेबसाइटवरील वैयक्तिक खात्यामध्ये किंवा फास्ट पेमेंट सिस्टम (FPS) द्वारे My Tricolor मोबाइल ऍप्लिकेशनमध्ये पुन्हा भरू शकता.
पेमेंट ऑनलाइन केले जाते. कोणतेही व्यवहार शुल्क आकारले जात नाही.
तुम्ही तुमच्या फोनचा कॅमेरा वापरून QR कोड स्कॅन करून तुमचे खाते पुन्हा भरू शकता किंवा तुमच्या बँकेच्या मोबाइल अॅप्लिकेशनवर पेमेंट लिंक फॉलो करून पेमेंटची पुष्टी करू शकता.
शिल्लक कशी तपासायची?
जर देयक चॅनेलच्या विशिष्ट पॅकेजमध्ये जात नसेल तर शिल्लक तपासण्याची आवश्यकता दिसून येते, परंतु पैसे सामान्य खात्यात जातात. या प्रकरणात:
- ईमेल किंवा एसएमएसद्वारे तुमचा पासवर्ड मिळवा.
- Tricolor च्या वैयक्तिक खात्यात लॉग इन करा.
- निधीची पावती तपासा आणि त्यांना इच्छित टॅरिफमध्ये हस्तांतरित करा.
आपण केवळ करारामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या डेटानुसार पासवर्ड मिळवू शकता – पूर्ण नाव, ई-मेल, मोबाइल फोन.
सक्रिय चॅनेल पॅकेजेसचे शुल्क तपासण्यासाठी, म्हणजे, दरासाठी किती पैसे द्यावे लागतात, या चरणांचे अनुसरण करा:
- तुमच्या वैयक्तिक खात्यात लॉग इन करा.
- सत्यापन ओळीत आयडी प्रविष्ट करा.
- सक्रिय सदस्यता असल्यास, ते प्रदर्शित केले जातील.
मोबाईल ऍप्लिकेशन “माय तिरंगा” बद्दल
तिरंगा प्लॅटफॉर्मचा वापर सुलभ करण्यासाठी हे ऍप्लिकेशन तयार केले गेले आहे, ते Google Play आणि App Store वर विनामूल्य डाउनलोड केले जाऊ शकते. मोबाइल अॅपमध्ये खालील वैशिष्ट्ये आहेत:
- कोणत्याही सोयीस्कर ठिकाणी सदस्यत्वासाठी पैसे द्या.
- मोफत सेवा व्यवस्थापन.
- ग्राहक समर्थनासह संप्रेषण.
- नवीन जाहिराती आणि ऑफरची सूचना.
अॅपमध्ये लॉग इन करणे खूप सोपे आहे. तुम्ही तिरंगा आयडी, पासवर्ड किंवा कोडद्वारे प्रविष्ट करू शकता. आपण नंतरचा पर्याय निवडल्यास, नंतर:
- लॉगिन पृष्ठाच्या तळाशी, “कोडसह लॉगिन करा” निवडा.
- मोबाईल फोन नंबर* किंवा तिरंगा आयडी एंटर करा.
- तुम्हाला शॉर्ट कोड कसा मिळवायचा आहे ते निवडा आणि कोड मिळवा क्लिक करा.
- प्राप्त कोड प्रविष्ट करा.
कंपनीकडे आणखी एक अॅप्लिकेशन आहे – तिरंगा सिनेमा आणि टीव्ही. हे तुम्हाला तुमचे आवडते शो, चित्रपट आणि मालिका पाहण्याची परवानगी देते जे ऑनलाइन पाहण्यासाठी उपलब्ध चॅनेलवर प्रसारित केले जातात. “माय तिरंगा” ऍप्लिकेशनचे व्हिडिओ पुनरावलोकन पहा: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA
तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क कसा साधायचा?
आपण अधिकृत वेबसाइटवर मदत मिळविण्याबद्दल सर्व माहिती शोधू शकता, ती मुख्य पृष्ठाच्या तळाशी आहे. समर्थनाशी संपर्क साधण्यासाठी, तुम्ही हे करू शकता:
- फोन नंबरवर कॉल करा. कृपया लक्षात घ्या की कॉर्पोरेट क्लायंटची संख्या वेगळी आहे. कोणत्याही परिस्थितीत, लाइनवरील ऑपरेटर आपल्या समस्येचे निराकरण करण्यात मदत करेल.
- horeca@tricolor.tv वर ईमेल पाठवा. तुम्हाला १-३ व्यावसायिक दिवसात उत्तर मिळेल. जेव्हा तुमचा प्रश्न प्रतीक्षा करू शकतो तेव्हा हा पर्याय वापरण्यासारखा आहे.
कॉलची किंमत तुमच्या ऑपरेटरद्वारे निर्धारित केली जाते.
परंतु कधीकधी आपण स्वतःच समस्या सोडवू शकता. तिरंगा वेबसाइटवर वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न आहेत, ज्यांची उत्तरे तपशीलवार सूचनांमध्ये वर्णन केलेली आहेत. म्हणून, समर्थन कॉल करण्यापूर्वी, “तांत्रिक प्रश्न” विभाग पहा. तिरंगा प्लॅटफॉर्म अतिशय सोयीस्कर आहे कारण ते आपल्या ग्राहकांना त्यांचे दिवस अधिक आरामदायी करण्यासाठी सर्व प्रकारची साधने ऑफर करते.
