वापरकर्ते त्यांच्या आवडत्या मालिका आणि चित्रपटांचा प्रवेश गमावू इच्छित नसल्यास, त्यांनी वेळेत तिरंगा टीव्ही शिल्लक टॉप अप करणे आवश्यक आहे. तिरंगा शिल्लक दोन गोष्टी म्हणून समजू शकतो – वैयक्तिक खात्यावर विनामूल्य निधीची उपलब्धता आणि सक्रिय सशुल्क चॅनेल पॅकेजेस. आम्ही त्या दोन्ही तपासण्याच्या पद्धतींबद्दल बोलू.
तुमचा आयडी कसा शोधायचा?
ट्रायकोलर आयडी – अंतर्गत तिरंगा प्रणालीमध्ये एक अद्वितीय क्लायंट आयडेंटिफायर. संख्येमध्ये 14 किंवा 12 अंक असतात. त्याबद्दल धन्यवाद, कंपनी कनेक्ट केलेल्या सेवा, सदस्यता आणि खात्यातील व्यवहारांची संख्या संबंधित वापरकर्त्याच्या सर्व क्रिया कॅप्चर करते. डिजिटल कोड प्रदात्याच्या ग्राहकाच्या वैयक्तिक खात्याशी जोडलेला आहे. ग्राहकांना या क्रमांकाची आवश्यकता असते तेव्हा ते:
- सेवा पॅकेजच्या सक्रियकरण/नूतनीकरणासाठी पैसे द्या;
- इंटरनेट सेवा प्रदात्यावर आपल्या वैयक्तिक खात्यात नोंदणी करा;
- तुमच्या वैयक्तिक खात्याद्वारे आयडीद्वारे शिल्लक शोधा;
- ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधा;
- तुमच्या वैयक्तिक तिरंगा खात्यात लॉग इन करा;
- तुमची सदस्यता तपासा आणि त्यांच्या कालबाह्यता तारखा शोधा.
तुम्ही तिरंगा आयडी अनेक प्रकारे शोधू शकता:
- रिसीव्हरच्याच लेबलवर. सर्व रिसीव्हर्सकडे ते नसते, परंतु जर उपस्थित असेल तर ते सहसा खालच्या बाजूला असते.
- स्मार्ट कार्डवर (असल्यास). सेवांच्या तरतुदीसाठी करारावर स्वाक्षरी केल्यावर प्रत्येक ग्राहकाला जारी केलेल्या कार्डवर, आवश्यक डिजिटल संयोजन बारकोड अंतर्गत सूचित केले जाते. कार्ड रिसीव्हर किंवा विशेष मॉड्यूलमध्ये आहे.
- करारात. डिव्हाइसचे मालक आणि तिरंगा कंपनी यांच्यातील करारामध्ये आयडेंटिफायरची पुनरावृत्ती केली जाते. क्रमांक पहिल्या पृष्ठाच्या शीर्षस्थानी बारकोड अंतर्गत स्थित आहे.
- सेटिंग्जमध्ये. रिमोट कंट्रोलवरील संबंधित बटण दाबून तुम्ही टीव्ही स्क्रीनवर रिसीव्हर आयडी प्रदर्शित करू शकता – याला स्टेटस, #आयडी किंवा तिरंगा म्हटले जाऊ शकते. अशी कोणतीही बटणे नसल्यास, मेनूद्वारे इच्छित पृष्ठावर जा (अधिक तपशील खाली).
वेगळे बटण नसल्यास रिमोट कंट्रोल आणि रिसीव्हर वापरून आयडी नंबर शोधण्याचे अनेक मार्ग आहेत:
- पहिला. रिमोट कंट्रोल (आरसी) वर, “मेनू” दाबा, “सेटिंग्ज” वर जा, नंतर “सशर्त प्रवेश” निवडा. “स्लॉट 1: DRECryptNP4+” आणि नंतर “कार्ड माहिती” वर क्लिक करा. “सिरियल नंबर” च्या पुढे दिसणार्‍या फॉर्ममध्ये 12-अंकी ओळखकर्ता असावा.
- दुसरा. रिमोट कंट्रोलवरील “मेनू” बटण दाबा, नंतर “स्थिती” वर जा आणि “ओके” दाबा. ओळ “ओळख क्रमांक” मध्ये 12-अंकी कोड असणे आवश्यक आहे.
- तिसऱ्या. रिमोट कंट्रोलवरील “होम” बटण दाबा, “माझे खाते” टॅबवर जा आणि नंतर “सेवा स्थिती” आयटम निवडा. संबंधित ओळ 14-अंकी आयडी क्रमांक प्रदर्शित करेल.
आयडीद्वारे तिरंगा खात्याची स्थिती तपासण्याचे मार्ग
पेमेंट केल्यानंतर, काहीवेळा निधीचे हस्तांतरण त्याच्या इच्छित उद्देशापर्यंत पोहोचले आहे की नाही हे तपासणे आवश्यक असू शकते, यासाठी वापरकर्त्याकडे अनेक पर्याय आहेत. सर्वात लोकप्रियांपैकी एक म्हणजे आयडीद्वारे तिरंगा टीव्हीसाठी देय तपासणे.
ऑनलाइन, तुमच्या खात्यात
तुमच्या तिरंगा खात्यातील शिल्लक शोधण्याचा हा मुख्य आणि सर्वात सोपा मार्ग आहे. Tricolor चे वैयक्तिक खाते (LC) प्रविष्ट करण्यासाठी, आपण इंटरनेट ब्राउझरद्वारे उपग्रह सेवा ऑपरेटर – tricolor.tv च्या अधिकृत वेबसाइटवर लॉग इन करणे आवश्यक आहे. Tricolor TV खात्यात किती पैसे आहेत हे कसे शोधायचे:
- “खाजगी ग्राहक” पृष्ठावर जा, “वैयक्तिक खाते” टॅब उघडा.
- वैयक्तिक खात्यात लॉग इन करा – हे करण्यासाठी, तुमचा वापरकर्ता आयडी / करार क्रमांक आणि वैयक्तिक संकेतशब्द प्रविष्ट करा, नंतर “लॉग इन” बटणावर क्लिक करा. वैकल्पिकरित्या, “वापरकर्तानाव लक्षात ठेवा” बॉक्स चेक करा (नंतर तुम्हाला पुन्हा डेटा प्रविष्ट करावा लागणार नाही).
- “माझ्या सेवा” टॅबवर जा. येथे तुम्हाला शिल्लक निधी, ओळख क्रमांक, कंपनीसोबतचा करार क्रमांक आणि तिरंगा टीव्ही सेवा व्यवस्थापन विंडो दिसेल.
वापरकर्त्यांना त्यांच्या प्रोफाइलची नोंदणी करताना पासवर्ड मिळतो. तुम्ही तो हरवला असेल, तर तुम्हाला नवीन लॉगिन कोड मिळू शकेल. “पासवर्ड मिळवा/पुनर्प्राप्त करा” बटण अधिकृतता पृष्ठाच्या तळाशी स्थित आहे.
वापरकर्त्यांना त्यांच्या वैयक्तिक खात्यात खालील पर्याय आहेत:
- नवीन सेवा कनेक्ट करा;
- विद्यमान सेवा पॅकेजेस सोडून द्या;
- कनेक्ट केलेले उपकरण हटवा;
- सेवांची स्थिती आणि उपलब्धता पहा;
- प्राप्त करणार्‍या उपकरणांना पॅकेज सक्रियतेबद्दल माहिती पाठवा;
- संपर्क आणि नोंदणी माहिती बदला;
- नूतनीकरण/कनेक्शनसाठी योग्य दर निवडा;
- पेमेंट पावत्या ट्रॅक करा;
- ग्राहकांसाठी वर्तमान आणि विशेष जाहिराती शोधा;
- ग्राहक खात्यात निधी हस्तांतरित करा.
तिरंगा वैयक्तिक खात्यातील शिल्लक आणि सदस्यत्वांबाबत महत्त्वाचे बदल:
- एलसी सेवेमध्ये “कर्ज” हा शब्द आता वापरला जात नाही, कारण सेवा आगाऊ पेमेंट सिस्टमनुसार जोडल्या गेल्या आहेत: आपण आवश्यक रक्कम भरल्यास, आपले चॅनेल पॅकेज सक्रिय केले जाईल.
- ट्रायकलर टीव्हीच्या वैयक्तिक खात्यात, लक्ष्य सबस्क्रिप्शन खात्यांमध्ये आधीच जमा केलेल्या रकमेसह सर्व निधी प्रदर्शित केले जातात.
- ग्राहकांसाठी “अकाऊंट पहा” या वाक्यांशाचा अर्थ आता खात्यातील शिल्लक / शिल्लक पाहणे असा होतो, जो धनात्मक किंवा शून्य असू शकतो.
- “तुमचे वैयक्तिक खाते व्यवस्थापित करा” विभाग काढला.
वैयक्तिक खात्यात नोंदणी न करता: ऑपरेटरद्वारे
तुम्ही तुमच्या वैयक्तिक खात्यात अधिकृततेशिवाय तिरंगा खात्याची शिल्लक तपासू शकता. ऑपरेटरच्या टेलिफोन सेवेशी संपर्क साधणे हा एक मार्ग आहे. तुम्हाला मोफत राउंड-द-क्लॉक नंबर 8 800 500-01-23 वर कॉल करणे आणि व्यवस्थापकाला कॉल करणे आवश्यक आहे:
- तुमच्या उपकरणाचा/करार क्रमांकाचा आयडी;
- ज्या वापरकर्त्यासाठी दूरसंचार सेवा नोंदणीकृत आहेत त्यांचे पूर्ण नाव.
तिरंगा टीव्हीचा कर्मचारी ग्राहकांच्या सर्व प्रश्नांची उत्तरे देईल.
वैयक्तिक खात्याची नोंदणी न करता खाते शिल्लक पाहण्यासाठी अतिरिक्त पर्याय:
- कंपनीच्या कार्यालयास भेट द्या. तिरंगा वेबसाइटवर तुम्ही जवळचा बिंदू शोधू शकता. तुम्हाला तुमचा पासपोर्ट आणि सबस्क्रिप्शन करार तुमच्यासोबत घेणे आवश्यक आहे.
- “मदत” विभागाद्वारे संपर्क साधा. Tricolor कॉर्पोरेट पोर्टलवरील उपलब्ध संप्रेषण चॅनेल वापरा: ऑनलाइन कॉल – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, किंवा ऑनलाइन चॅट – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation =मदत#
- सामाजिक नेटवर्क किंवा संदेशवाहकांना लिहा. तुम्ही VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp येथे संपर्क साधू शकता: +7 911 101-01-23, Viber (सार्वजनिक तिरंगा टीव्ही) — http://www.viber.com/tricolor_tv, टेलिग्राम — http://t.me/Tricolor_Help_bot
अतिरिक्त खाते सत्यापन पद्धती
ओळख क्रमांक वापरण्याव्यतिरिक्त, वैयक्तिक खाते सत्यापित करण्याचे विविध मार्ग आहेत. मुख्य म्हणजे सबस्क्रिप्शनबद्दल माहिती शोधणे आणि टीव्हीवरील तिरंगा टीव्हीची शिल्लक तपासणे. वेगवेगळ्या रिसीव्हर मॉडेल्सवर हे कसे करायचे ते टेबलमध्ये वर्णन केले आहे:
| रिसीव्हर मॉडेल | आवश्यक कृती |
|---|---|
| GS U510; GS A230 GS U210CI GS AC790 GS U210 GS B210 GS U210 GS B211 GS E521L GS B212 GS E502 GS B5311 GS B520 GS E501 GS B521 GS E212 GS, BS B251 GS, C212 GS BS51, GS B251 GS, BS251 GS, , GS C591, GS B534M, GS B528, GS B533M, GS B5310, GS B532M, GS B531N, GS B531M. | रिमोट कंट्रोलवरील “तिरंगा टीव्ही” किंवा “मेनू” बटण दाबा, नंतर “वैयक्तिक खाते” अनुप्रयोग प्रविष्ट करा आणि नंतर “स्थिती” विभागात जा. “सदस्यता” निवडा. |
| GS 9305, DRS 8300, GS 8300, GS 8302, GS 9303, GS 8300M, GS 8304, GS 8300N. | रिमोट कंट्रोलवरील “आयडी क्रमांक” किंवा “स्थिती” बटण दाबा, नंतर “सदस्यता” विभागात जा. |
| DTS 53L, DTS 54L, DTS 53, DTS 54. | रिमोट कंट्रोलवरील “मेनू” की दाबा, नंतर “सिस्टम” विभाग निवडा. त्यामध्ये, “सदस्यता” आयटम शोधा. |
| DRS 8308, GS 6301, GS 8307, DRS 8305, GS 8305, GS 8308, GS 8306. | रिमोट कंट्रोल वापरून “मेनू” वर जा, “CAS माहिती” टॅब निवडा आणि त्यात “सदस्यता” विभाग शोधा. |
अंतर्गत खाते तपासण्याचे इतर मार्ग:
- साइटवरील टॅबमध्ये. तुम्ही व्यवहारांचा इतिहास पाहू शकता, जो तुमच्या वैयक्तिक खात्याच्या “पेमेंट्स” विभागात नोंदवला जातो. ही सेवा कनेक्शन स्थिती माहिती प्रदर्शित करते.
- इंटरनेट बँकिंगच्या इतिहासात. वापरकर्त्याने प्लॅस्टिक कार्डने सेवेसाठी पैसे भरल्यास, ऑनलाइन बँकेत पूर्ण झालेल्या व्यवहारांमध्ये शेवटच्या पेमेंटची स्थिती प्रदर्शित केली जाईल. तुम्ही ते तुमच्या वित्तीय संस्थेच्या मोबाइल अॅप/वेबसाइटवर शोधू शकता.
सबस्क्रिप्शनची वैधता कशी तपासायची?
ट्रायकोलर टीव्ही प्रदाता तुम्हाला येत्या काही दिवसांत दूरदर्शनपासून डिस्कनेक्ट करणार नाही याची खात्री करण्यासाठी सदस्यता वैधता कालावधी तपासणे आवश्यक आहे. कनेक्ट केलेल्या आणि सक्रिय सदस्यतांबद्दल माहिती अनेक मार्गांनी मिळवता येते. पद्धती तपासा:
- ऑपरेटरसह सदस्यता करार पहा. हे अभिज्ञापक, दर आणि विशेष अटी दर्शवते ज्या अंतर्गत सेवा प्रदान केली जाते. तुम्ही कोणतीही सेवा ऑनलाइन कनेक्ट केलेली नसल्यास, तुम्ही तेथे अद्ययावत माहिती शोधू शकता.
- तिरंगा वेबसाइटवर वैयक्तिक खात्याद्वारे. दोन पर्याय आहेत, त्यापैकी प्रत्येकामध्ये तुम्ही प्रथम तुमचे वापरकर्तानाव आणि पासवर्ड वापरून वैयक्तिक खात्यात लॉग इन करणे आवश्यक आहे:
- सेवा व्यवस्थापन विभाग. त्यावर जा, आणि सर्व सदस्यता स्क्रीनवर प्रदर्शित केल्या जातील – दोन्ही सक्रिय आणि कनेक्शनसाठी उपलब्ध आहेत (सदस्यता स्थिती त्याच्या पुढे दर्शविली आहे).
- सदस्यता टॅब तपासा. तुम्ही ते सपोर्ट विभागात शोधू शकता. आयडी प्रविष्ट केल्यानंतर आणि “चेक” बटणावर क्लिक केल्यानंतर, सिस्टम कालबाह्यता तारखेसह सर्व सक्रिय पॅकेजेसची सूची प्रदर्शित करते.
- सेवा व्यवस्थापन विभाग. त्यावर जा, आणि सर्व सदस्यता स्क्रीनवर प्रदर्शित केल्या जातील – दोन्ही सक्रिय आणि कनेक्शनसाठी उपलब्ध आहेत (सदस्यता स्थिती त्याच्या पुढे दर्शविली आहे).
- अधिकृत वेबसाइटवर एक विशेष फॉर्म वापरणे. आपण विंडोमध्ये ओळख क्रमांक निर्दिष्ट करणे आवश्यक आहे, “चेक” बटणावर क्लिक करा आणि निकालाची प्रतीक्षा करा (तुम्हाला तुमचे वैयक्तिक खाते प्रविष्ट करण्याची आवश्यकता नाही). पृष्ठ काही सेकंदांसाठी लोड होते, त्यानंतर वापरकर्ता सर्व माहिती पाहतो. लिंकवर तपासता येईल – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
जर पेमेंट मिळाले नाही
तुमच्या वैयक्तिक खात्यावर पेमेंट प्राप्त झाले नसल्यास, आम्ही शिफारस करतो की तुम्ही ताबडतोब कारण शोधा. शोध पेमेंट पद्धतीवर अवलंबून असतो. तुम्हाला प्रथम तपासण्याची आवश्यकता आहे की पेमेंट दरम्यान प्रविष्ट केलेला प्राप्तकर्ता आयडी योग्य आहे. हे चेकवर आहे. जर नंबर बरोबर असेल, तर पैसे वाटेत असतील. आयडेंटिफायर डेटा एंटर करताना त्रुटी आढळल्यास, चुकीचा व्यवहार दुरुस्त करण्यात मदत करण्यासाठी तुम्ही ताबडतोब ट्रायकोलर ग्राहक सेवेशी (वर वर्णन केलेल्या पद्धतींपैकी एक वापरून) संपर्क साधावा.
तुम्ही निधी हस्तांतरित करण्यासाठी वापरलेल्या पेमेंट सेवेच्या हॉटलाइनवर कॉल करू शकता आणि हस्तांतरणाची वर्तमान स्थिती तपासू शकता.
ट्रायकोलर टीव्ही खात्याची शिल्लक तपासण्यासाठी, आपण स्थापित केलेल्या डिव्हाइसचा आयडी जाणून घेणे पुरेसे आहे. हा ओळख क्रमांक प्रत्येक प्राप्त करणार्‍या उपकरणाला नियुक्त केला जातो. त्याद्वारे, वर्तमान सदस्यता / शिल्लक शोधणे सोपे आहे. परंतु आयडी क्रमांकाशिवाय हे करणे शक्य आहे.
