ट्रायकोलर टीव्हीवर त्रुटी 5 कशामुळे येते आणि ती कशी दूर करावी?

ट्रायकोलर टीव्ही हा रशियामधील एक प्रसिद्ध डिजिटल टेलिव्हिजन ऑपरेटर आहे. असे घडते की ते प्रसारित केलेले उपग्रह चॅनेल तांत्रिक किंवा इतर कारणांसाठी उपलब्ध नाहीत आणि प्रत्येक वापरकर्त्याला स्वतःहून ही समस्या कशी सोडवायची हे माहित असले पाहिजे. तिरंगा उपकरणांमध्ये त्रुटी 5 ही सर्वात सामान्य अरुंद त्रुटींपैकी एक आहे.

तिरंगा टीव्हीवर त्रुटी 5 चा अर्थ काय आहे?

प्रत्येक सॅटेलाइट टेलिव्हिजन ऑपरेटरची स्वतःची चॅनेल कोडिंग सिस्टम असते. सिस्टम अनलॉक करण्यासाठी स्मार्ट कार्ड आवश्यक आहे. हे कार्ड समर्पित टीव्ही किंवा रिसीव्हरशी थेट कनेक्ट केले जाऊ शकते. त्रुटी 5 चा अर्थ असा होतो की कार्डमध्ये काहीतरी चूक आहे. पण अपयशाची इतरही कारणे आहेत.

स्मार्ट कार्ड इन्स्टॉल करण्यापूर्वी, विशिष्ट मॉडेलच्या रिसीव्हिंग डिव्हाइसमध्ये कोणत्या बाजूने प्रवेश केला पाहिजे हे आपल्याला शोधणे आवश्यक आहे (आपल्याला खाली माहिती मिळेल).

अपयशाची कारणे आणि त्यांना दूर करण्याचे मार्ग

तिरंगा एरर 5 का देतो आणि तुमच्या बाबतीत त्याचा अर्थ काय हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे. टीव्ही प्लेबॅक पुन्हा सुरू करण्याची पद्धत अयशस्वी होण्याच्या कारणास्तव निर्धारित केली जाते.

पाचवी त्रुटी दिसण्याची कारणे खालीलप्रमाणे असू शकतात:

• प्रदात्याच्या बाजूने एक सामान्य तांत्रिक बिघाड (या प्रकरणात, फक्त तिरंगा सर्वकाही ठीक करण्यासाठी प्रतीक्षा करा – आपण कॉल सेंटर ऑपरेटरद्वारे हे प्रकरण आहे की नाही हे स्पष्ट करू शकता).
• स्मार्ट कार्ड रिसीव्हरमध्ये स्थापित केलेले नाही किंवा ते चुकीच्या पद्धतीने घातले आहे.
• समस्या रिसीव्हरमध्येच आहे.
• कार्डने त्याचा उद्देश पूर्ण केला आहे/मेकॅनिकल नुकसान झाले आहे.
• OS अपडेटनंतर स्मार्ट कार्ड समर्थित नाही.
• जुन्या टीव्ही रिसीव्हरवर नवीन स्मार्ट कार्ड स्थापित केले आहे.

पुढे वाचण्यापूर्वी, कार्डचे कनेक्शन तपासा – ते कनेक्टरवर पुरेसे बसू शकत नाही, म्हणूनच डिव्हाइस ते पाहू शकत नाही. यासाठी:

1. डिव्हाइस अनप्लग करा.
2. कार्ड स्लॉटमधून बाहेर काढा.
3. विकृत अल्कोहोल किंवा कोणत्याही अल्कोहोल द्रावणाने चिपची पृष्ठभाग हळूवारपणे स्वच्छ करा. आपण हे कापूस पॅडसह करू शकता.
4. कार्ड जागी घाला आणि चिप गुरगुटलेल्या संपर्कांवर व्यवस्थित बसत असल्याची खात्री करा.

या चरणांनी समस्या सोडवल्या नसल्यास, पुढील टिप्स वापरून पहा.

स्लॉटमध्ये स्मार्ट कार्ड नाही

काहीवेळा वापरकर्ते रिसीव्हरमधून कार्ड काढून टाकतात, उदाहरणार्थ, त्यावरील आयडी क्रमांक पाहण्यासाठी आणि ते परत घालण्यास विसरतात. स्लॉटमध्ये स्मार्ट कार्ड तपासण्याची खात्री करा, विशेषतः जर तुम्ही एकटे राहत नसाल.

चुकीचे स्मार्ट कार्ड इन्स्टॉलेशन

जर कार्ड स्लॉटमध्ये चुकीच्या पद्धतीने घातले गेले असेल – चुकीच्या बाजूला, पूर्णपणे किंवा असमानपणे नाही, तर डिव्हाइस कदाचित ते शोधू शकणार नाही. नकाशा काढा आणि तो तसा ठेवला आहे का ते पहा. कार्डवर तसेच मॉड्यूलवर बाण आहेत, त्यामुळे ते कोणत्या बाजूने घालायचे हे तुम्ही सहजपणे शोधू शकता. स्लॉटमध्ये नवीन स्मार्ट कार्ड योग्यरित्या कसे घालायचे:

1. सॉकेटमधून कार्ड ज्यामध्ये घातले आहे ते डिव्हाइस अनप्लग करा.
2. कार्डमधून संरक्षक स्तर काढा.
3. आयटम योग्य बाजूने स्लॉटमध्ये घाला (सामान्यतः प्रथम चिप करा).

कार्ड स्लॉट टीव्हीच्या आत आणि वेगळ्या मॉड्यूलमध्ये दोन्ही ठेवता येतो (बहुतेकदा स्मार्ट कार्डसाठी ठिकाणे डिव्हाइसच्या मागील बाजूस असतात).

तिरंगा टीव्ही ऑपरेटरच्या वेगवेगळ्या रिसीव्हरवर स्मार्ट कार्ड कसे स्थापित करावे:

• खाली चिप करा. मॉडेल्सच्या रिसीव्हरमध्ये कार्ड अशा प्रकारे स्थापित केले जाते – DRS-8300, GS U510, GS-8300N, GS U210CI, GS-8300, GS U210, GS 8307, GS 8302, GS E212, GS 8304, HD 933 8308, HD 9305, GS 8308, GS 6301.
• चिप अप करा. खालील मॉडेल्सवर लागू होते – DTS 54L, GS E502, DTS 53L, GS 8305, GS E501, DTS 54, GS B212, DTS 53, GS B211, DRS-8305, GS B210, GS 8306.

स्मार्ट कार्ड कालबाह्य झाले

तिरंग्यासाठी त्रुटी 5 चे विश्लेषण करताना, एखाद्याने हे तथ्य देखील लक्षात घेतले पाहिजे की स्मार्ट कार्डचे आयुष्य विशिष्ट आहे. निर्माता ताबडतोब चेतावणी देतो की डिव्हाइस सुमारे 3 वर्षे कार्य करेल आणि नंतर ते बदलण्याची आवश्यकता असेल. फक्त 3 वर्षेच का? या कालावधीत, टीव्ही उपकरणांच्या क्षेत्रात अधिक कार्यक्षम तंत्रज्ञान दिसू शकतात याची उपग्रह टीव्ही ऑपरेटरना चांगली जाणीव आहे. म्हणूनच ते कार्डे अशा वारंवारतेसह बदलतात – जेणेकरून त्यांच्या ग्राहकांना या क्षणी नवीनतम तंत्रज्ञानाचा वापर करता येईल. जर स्मार्ट कार्ड कालबाह्य झाले असेल तर, तांत्रिक सहाय्य सेवेशी संपर्क साधा, तज्ञ एका परिस्थितीनुसार पुढे जाईल:

• सदोष स्मार्ट कार्ड बदलण्यासाठी तुम्हाला कुरिअर पाठवेल;
• नवीन कार्डसाठी तुम्हाला जवळच्या कार्यालयात येण्यास सांगेल (तुम्हाला अयशस्वी कार्ड तुमच्यासोबत घेणे आवश्यक आहे).

चॅनेलमध्ये प्रवेश पुनर्संचयित करण्यासाठी तुम्हाला ऑपरेटरकडून नवीन सक्रियकरण की प्राप्त होतील. तांत्रिक दोष आढळल्यास, कंपनी वॉरंटीमध्ये – स्मार्ट कार्ड पूर्णपणे विनामूल्य बदलेल. तसेच, कार्ड फक्त सदोष असू शकते. मुख्य कारण म्हणजे यांत्रिक नुकसान. कार्ड अधूनमधून रिसीव्हरच्या स्लॉटमध्ये चुकीचे ठेवले असल्यास, स्लॉटमधून खूप वेळा बाहेर काढले असल्यास असे होते. जर ब्रेकडाउन क्लायंटच्या चुकीमुळे झाले असेल, तर तुम्हाला नवीन कार्डसाठी पैसे द्यावे लागतील.

ट्रायकोलर टीव्हीवरील त्रुटी 5 स्मार्ट कार्डशी संबंधित नाही याची खात्री करण्यासाठी, तुम्ही ते दुसऱ्या रिसीव्हरशी कनेक्ट करू शकता. जर तेथे सर्व काही ठीक चालले तर समस्या त्यात नाही.

रिसीव्हर खराबी

स्मार्ट कार्डचे चुकीचे ऑपरेशन देखील स्वतःशी नाही तर ते समाविष्ट केलेल्या स्लॉटच्या ब्रेकडाउनशी संबंधित असू शकते. ही समस्या स्वतः शोधण्यासाठी तुम्ही रिसीव्हर डिससेम्बल करू शकता, परंतु हे वॉरंटी रद्द करेल. म्हणून, सर्वोत्तम उपाय म्हणजे तिरंगा समर्थनाशी संपर्क साधणे. प्रदात्याशी संपर्क साधण्याचे मार्ग खाली दिले जातील. कंपनीच्या ऑपरेटरशी संपर्क साधताना तुम्हाला काय कळवायचे आहे ते आम्ही येथे सांगू:

• टेलिव्हिजन सेवांच्या तरतूदीसाठी करारावर स्वाक्षरी केलेल्या व्यक्तीचे पूर्ण नाव;
• आयडी क्रमांक (कार्डवर, तुमच्या वैयक्तिक खात्यात किंवा करारामध्ये पाहिले जाऊ शकते);
• समस्येचे तपशीलवार वर्णन करा आणि ते दूर करण्यासाठी कोणती कारवाई केली ते सांगा – तुमचा “अहवाल” जितका अधिक पूर्ण होईल तितक्या लवकर ते तुम्हाला मदत करतील.

सॉफ्टवेअर अपयश

विविध सॉफ्टवेअर अयशस्वी झाल्यामुळे त्रुटी 5 होऊ शकते. हे घडते कारण प्राप्तकर्ता अद्यतन पॅकेज स्थापित केल्यानंतर कार्ड ओळखत नाही. परिस्थितीचे निराकरण करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे सेटिंग्ज रीसेट करणे. हे करण्यासाठी, सूचनांचे अनुसरण करा:

1. रिमोटसह मेनू उघडा आणि सेटिंग्जवर जा.
2. “सिस्टम” / “सेटिंग्ज” टॅबवर जा. तुम्हाला सुरक्षा संकेतशब्द प्रविष्ट करण्यास सूचित केले जाऊ शकते. डीफॉल्ट संयोजन “0000” आहे.
3. “फॅक्टरी सेटिंग्ज” वर जा.
4. “रीसेट” कमांड सक्रिय करा आणि रिमोट कंट्रोलवरील “ओके” बटण दाबून कृतीची पुष्टी करा.
5. सेटिंग्ज यशस्वीरित्या परत आणल्या गेल्याची सूचना स्क्रीन प्रदर्शित करेपर्यंत प्रतीक्षा करा. डिव्हाइस स्वयंचलितपणे रीस्टार्ट होईल.
6. वापरकर्ता माहिती पुन्हा प्रविष्ट करा आणि प्रारंभिक हार्डवेअर सेटअप करा.

तिरंगा कसा रीसेट करायचा आणि हार्डवेअर पुन्हा कॉन्फिगर कसा करायचा यावरील व्हिडिओ सूचना: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM हार्ड रीसेट केल्यानंतरही समस्या कायम राहिल्यास, व्यावसायिकांची मदत घ्या.

दुसर्‍या सॅटेलाइट टीव्ही ऑपरेटरकडून स्मार्ट कार्डसह तिरंगा वरून सिग्नल डीकोड करण्याचा प्रयत्न करताना देखील त्रुटी 5 येते.

जुने हार्डवेअर विसंगतता

लेगसी सिग्नल रिसीव्हर्स अधिक आधुनिक स्मार्ट कार्ड वाचू शकत नाहीत. या प्रकरणात, ते फक्त डिव्हाइस स्वतः पुनर्स्थित करण्यासाठी राहते. अप्रचलित मानले जाणारे प्राप्तकर्ते प्रदात्याद्वारे नवीनसाठी विनामूल्य बदलले जातात. हे करण्यासाठी, जवळच्या तिरंगा कार्यालयाशी संपर्क साधा (शक्यतो आधी कॉल करून).

काहीही मदत न झाल्यास काय करावे?

वरीलपैकी कोणतीही पद्धत आपल्यास अनुकूल नसल्यास, आपण तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधावा. एखाद्या विशेषज्ञशी संपर्क साधताना त्रुटी क्रमांक द्या आणि समस्येचे निराकरण करण्यासाठी घेतलेल्या सर्व चरणांचे तपशीलवार वर्णन करा. केंद्राचे संचालक शक्य तितक्या तपशीलवार उत्तर देतील. जर एखादा विशेषज्ञ फोनद्वारे समस्येचे निराकरण करू शकत नसेल, तर त्रुटी दूर करण्यासाठी आपल्याला एक मास्टर पाठविला जाईल. संपर्क करण्याचे मार्ग आणि तिरंगा समर्थन संपर्क:

• हॉटलाइन. हे 24/7 आणि पूर्णपणे विनामूल्य आहे. संपूर्ण रशियासाठी ही संख्या समान आहे – 8 800 500 01 23.
• अधिकृत वेबसाइटद्वारे ऑनलाइन कॉल.  तुम्ही ते तुमच्या वैयक्तिक खात्यातील “मदत” विभागाद्वारे किंवा थेट लिंकद्वारे करू शकता – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (क्लिक केल्यानंतर लगेच कॉल सुरू होईल).
• अधिकृत वेबसाइटवर ऑनलाइन चॅट. तुम्ही ते “मदत” विभागात देखील शोधू शकता किंवा फक्त आमच्या लिंकचे अनुसरण करू शकता – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• देखभालीसाठी मजकूर विनंती. हे एका विशेष ऑनलाइन फॉर्मद्वारे पाठवले जाते – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• सोशल मीडिया संपर्क. तुम्ही खालील प्लॅटफॉर्मवर तिरंगा लिहू शकता:
  • VKontakte – https://vk.com/tricolor_tv
  • फेसबुक – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • ओड्नोक्लास्निकी – https://ok.ru/tricolor.tv
• अधिकृत संदेशवाहकांशी संपर्क साधत आहे. पर्याय:
  • व्हायबर, तिरंगा सार्वजनिक खाते – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp – नंबर +7 911 101-01-23 द्वारे
  • टेलिग्राम – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• व्यावसायिक निदानासाठी कंपनीच्या कार्यालयाशी संपर्क साधणे. तुम्ही लिंकद्वारे जवळचे केंद्र शोधू शकता – https://internet.tricolor.tv/retail/

आपण प्रदात्याच्या समर्थनासह संप्रेषणाची कोणतीही पद्धत वापरू शकता, ते सर्व तितकेच प्रभावी आहेत, फक्त प्रश्न आपल्या सोयीचा आहे.

जर काही कारणास्तव तुम्हाला तिरंगा तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधायचा नसेल, तर तुम्ही फोरम – https://tricolor.x-tk.ru/viewforum.php?f=19 वापरून स्वतः त्रुटी 5 दुरुस्त करण्याचा प्रयत्न करू शकता.

आत्ता ब्राउझिंग कसे सुरू ठेवायचे?

तिरंगा टीव्ही उपग्रह चॅनेलचे दृश्य पुनर्संचयित करण्यासाठी काही वेळ लागू शकतो. पण तुम्ही आत्ता पहात राहू शकता. हे करण्यासाठी, अनेक मार्ग आहेत. लगेच पाहणे सुरू ठेवण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता:

• kino.tricolor.tv ही साइट वापरा. त्यावर जा, अधिकृत वेबसाइटवर आपले वैयक्तिक खाते प्रविष्ट करताना आपण सहसा वापरत असलेल्या वापरकर्तानाव आणि संकेतशब्दासह लॉग इन करा. आणि पाहण्यासाठी एक चॅनेल निवडा. तुमच्या सशुल्क सदस्यतांमध्ये समाविष्ट असलेले सर्व टीव्ही चॅनेल उपलब्ध असतील
• तिरंगा सिनेमा आणि टीव्ही अनुप्रयोग स्थापित करा. तुम्ही तुमच्या फोनवर किंवा स्मार्ट स्मार्ट टीव्हीवर सेवा डाउनलोड करू शकता. वेगवेगळ्या OS साठी लिंक डाउनलोड करा:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • अॅप स्टोअर – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
  • AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• रिसीव्हरला नेटवर्कशी कनेक्ट करा. या प्रकरणात, टेलिव्हिजन उपग्रहाद्वारे नाही तर इंटरनेटद्वारे प्रसारित केले जाईल – त्यानुसार, त्रुटी अदृश्य होईल. हे तुमच्या रिसीव्हरवर करता येते का ते आधी शोधा.

तिरंगा टीव्हीवरील त्रुटी 5 टाळण्यासाठी टिपा

ट्रायकोलर टीव्हीवर एरर 5 का येते, याचा अर्थ काय आणि तो कसा दुरुस्त करायचा हे आता आम्ही ठरवले आहे, आम्हाला असे संदेश दिसण्यापासून कसे रोखायचे हे जाणून घेणे आवश्यक आहे. नंतर त्यांना सामोरे जाण्यापेक्षा समस्या टाळणे चांगले. काय करण्याची शिफारस केली जाते:

• प्राप्तकर्त्यावर सॉफ्टवेअर अद्यतने वेळेवर पार पाडणे;
• तुमचे स्मार्ट कार्ड कालबाह्य झाल्यावर आगाऊ शोधा – तुम्ही डीलरकडे अंदाजे वेळ तपासू शकता;
• कार्ड वाकवू नका किंवा त्यावर परदेशी वस्तू ठेवू नका;
• उदयोन्मुख समस्यांवरील सल्ल्यासाठी समर्थन सेवेशी संपर्क साधण्यास घाबरू नका;
• कार्डच्या पृष्ठभागावर धूळ येऊ देऊ नका, ते डिव्हाइसच्या ऑपरेशनमध्ये व्यत्यय आणू शकते.

तिरंगा फक्त 5 चॅनेल सापडल्यास काय करावे?

असे घडते की प्राप्तकर्ता, काही कारणास्तव, फक्त काही चॅनेल शोधतो किंवा त्यांचा शोध घेत नाही. ही समस्या कशामुळे होऊ शकते आणि त्याचे निराकरण कसे करावे:

• रिसीव्हर वेगळ्या पोर्टवर स्विच केला गेला आहे. टीव्ही डिव्हाइसचे इनपुट पोर्ट सहसा गोंधळलेले असतात, विशेषतः जर घरात मुले असतील आणि ते गेम कन्सोल खेळत असतील. गेमनंतर, आपण पोर्टला मूळमध्ये बदलण्यास सहजपणे विसरू शकता. इच्छित इनपुट निवडण्यासाठी, तुम्हाला रिमोट कंट्रोलवरील सोर्स बटण दाबावे लागेल. नसल्यास, तुमच्या डिव्हाइससाठी सूचना पहा.
• चुकीचे टीव्ही स्रोत सेटिंग. प्राप्तकर्ता योग्य स्त्रोताशी जोडला गेला आहे याची खात्री करणे आवश्यक आहे. हे करण्यासाठी, “SOURCE”, “INPUT” किंवा “AV” बटण दाबा. ते तेथे नसल्यास, “HOME” रिमोट कंट्रोलवर क्लिक करा. नंतर “स्रोत मेनू” निवडा आणि तुम्हाला हवा असलेला निवडा:
  • तुम्हाला एचडीएमआय द्वारे टीव्ही पाहायचा असल्यास, त्याच नावाचा आयटम निवडा;
  • जेव्हा डिजिटल टीव्ही अँटेना द्वारे पाहणे अपेक्षित असते, तेव्हा तुम्ही “टीव्ही”, “अँटेना”, “एअर” किंवा समान शब्द असलेली एखादी वस्तू निवडणे आवश्यक आहे.

  

• उपकरण गोठवले आहे. सर्किटमधील पॉवर आउटेज, सॉफ्टवेअर ग्लिचेस आणि EMI मुळे हे होऊ शकते. कोणत्याही परिस्थितीत, प्राप्तकर्ता रीस्टार्ट करणे आवश्यक आहे. यासाठी:
  1. केसवरील पॉवर बटण बंद करा.
  2. मेनमधून डिव्हाइस डिस्कनेक्ट करा.
  3. सुमारे 5-10 मिनिटे प्रतीक्षा करा. त्यानंतर, डिव्हाइसला नेटवर्कशी कनेक्ट करा आणि पॉवर बटण वापरून ते चालू करा.

वर्णन केलेली कारणे काढून टाकल्यानंतर, सशुल्क सदस्यतांवरील सर्व चॅनेल पूर्ण दिसले पाहिजेत. नसल्यास, समर्थनाशी संपर्क साधा. बहुधा प्रदात्यासह समस्या. बहुतेक प्रकरणांमध्ये, ट्रायकोलर टीव्हीवरील त्रुटी 5 स्मार्ट कार्ड्स किंवा ते समाविष्ट केलेल्या उपकरणांच्या खराबीशी संबंधित आहे. समस्या टाळण्यासाठी, उपकरणे काळजीपूर्वक हाताळा आणि प्रदात्याच्या सर्व शिफारसींचे अनुसरण करा. आणि जर त्रुटी आधीच दिसून आली असेल, तर ती दुरुस्त करण्यासाठी आमच्या टिप्स वापरा.