Pengaktifan TV tiga warna – pendaftaran, kunci, cara mengaktifkan kad

Pengaktifan tiga warna – pendaftaran akaun peribadi, cara menerima dan mengaktifkan kunci dan kad dalam talian dan melalui telefon, cara mengaktifkan akaun peribadi.

Pilihan satu – beli peralatan daripada pengedar sah

Jika peralatan yang membolehkan anda menggunakan keupayaan Tricolor dibeli di salon pengilang atau daripada pengedar yang sah, maka pekerja boleh mendaftar dan mengaktifkan tontonan TV. Pengguna sendiri hanya akan memberikan pengesahan persetujuan untuk ini dalam dokumen yang berkaitan.
Ini dilakukan dalam Akaun Peribadi, serta dalam aplikasi mudah alih: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Pada peringkat seterusnya, pelanggan bertindak mengikut algoritma:

1. Dia menerima mesej di telefonnya, di mana kata laluan untuk memasukkan akaun peribadinya akan ditunjukkan, ia mesti tiba tidak lewat daripada 20 minit. Untuk melakukan ini, anda perlu menentukan telefon bimbit yang dimasukkan semasa pendaftaran.
2. Pengguna log masuk ke Akaun Peribadi menggunakan pautan https://lk.tricolor.tv/login. Pendaftaran dijalankan di laman web dan dalam aplikasi mudah alih: My Tricolor;
3. Seterusnya, anda harus membaca dokumen pengguna dan mengesahkan persetujuan anda dengan menandakan kotak yang sesuai.
4. Pelanggan memasukkan kod pengesahan. Ia akan ditunjukkan dalam mesej yang dihantar ke nombor telefon bimbit yang diberikan semasa pendaftaran. Seterusnya, pengguna mengklik pada tab selesai pendaftaran.

Beli di kedai biasa

Apabila membeli peralatan di kedai yang menjual peralatan elektronik dan rumah, anda harus mematuhi algoritma berikut:

1. Daftar dalam sistem Tricolor di pautan https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Pelanggan, yang melaksanakan prosedur ini, mesti memberikan maklumat yang boleh dipercayai dan mengesahkannya dengan dokumen, dengan itu memastikan haknya untuk menyediakan perkhidmatan yang berkaitan, bersama-sama dengan sokongan perkhidmatan selepas menandatangani perjanjian kontrak.

2. Nyatakan nama:

• model peralatan penerimaan;
• model penerima yang ditunjukkan pada panel hadapan atau dalam dokumen yang disertakan.

Pengguna dalam bahagian peralatan menerima boleh mengetahui tentang kejayaan ujian dalaman dan pematuhan apabila menggunakan Tricolor. Seterusnya, pelanggan memasukkan ID Tricolor. Ia adalah nombor pengenalan pelanggan yang unik. Nombor ID termasuk 14 digit, yang biasanya ditampal pada penerima. Cara lain untuk mengetahui ID Tricolor untuk mengaktifkan kad boleh didapati di https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Pada peringkat seterusnya, pengguna mesti menyatakan:

• data pasport. Dalam bahagian ini, pelanggan dikehendaki menunjukkan nama keluarga, nama pertama, patronimik, nama dan butiran dokumen pengenalan diri;
• alamat di mana peralatan penerima dipasang, tetapi hanya di wilayah Persekutuan Rusia;
• alamat hubungan dan telefon di wilayah Rusia;
• Alamat emel.

Menggunakan nombor telefon atau e-mel, anda boleh mengesahkan pendaftaran daripada pemberitahuan pengaktifan perkhidmatan untuk kemungkinan komunikasi segera dengan pengguna.

Langkah seterusnya ialah pengesahan perjanjian dengan semua dokumentasi pengguna yang diperlukan, yang ditandatangani oleh pelanggan menggunakan tandatangan elektronik mudah. Ia juga diperlukan dalam perjanjian kontrak, dalam syarat penyediaan perkhidmatan Tricolor, persetujuan pengguna dan peraturan promosi, jika pelanggan menggunakannya. Dokumentasi boleh didapati dalam folder peraturan dan kadar. Memo untuk mengaktifkan kod kad TV Tricolor:
Mengisi borang pendaftaran, anda hendaklah:

• kaji dokumen yang diserahkan dan semak kotak yang sesuai yang muncul di tapak apabila diisi secara elektronik;
• masukkan kod pengesahan yang diterima oleh nombor telefon yang dinyatakan semasa pendaftaran;
• aktifkan butang untuk melengkapkan pendaftaran.

Kedua-dua pihak pada akhir kontrak boleh menandatanganinya secara bertulis di atas kertas. Dalam situasi ini, pelanggan meletakkan tandatangannya dalam dua salinan kontrak, menghantar salah satu daripadanya, tidak lewat daripada tiga puluh hari kalendar dari tarikh menandatangani, kepada Syarikat Satelit Nasional di alamat: 197022, St. Petersburg, peti surat 170.

Pengaktifan, pemasangan, konfigurasi dan pendaftaran set TV Tricolor: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Seterusnya, anda perlu mengaktifkan paparan:

1. Hidupkan mana-mana saluran dengan butang togol (“+” dan “-“) atau butang nombor.
2. Jangan matikan sementara menunggu imej muncul:
   1. jika peralatan penerima disambungkan ke Internet, imej harus muncul tidak lewat daripada 10 minit. Untuk melakukan ini, anda perlu menyemak sambungan peranti penerima ke Internet;
   2. apabila peralatan disambungkan melalui satelit, akses mungkin mengambil masa sehingga 8 jam.

Pelanggan boleh melihat saluran, bersama-sama dengan filem dalam talian pada peranti berikut:

• TV disambungkan ke penerima;
• telefon pintar;
• tablet;
• TV Pintar;
• kino.tricolor.tv
• aplikasi Tricolor Cinema dan TV.

Untuk melakukan ini, anda perlu memasangnya pada peranti mudah alih atau TV Pintar. Log masuk dan kata laluan akan menjadi data yang pengguna masukkan dalam Akaun Peribadi.

Satu ID Tricolor bersambung kepada 5 peranti.

Aplikasi mudah alih Tricolor

Aplikasi mudah alih Tricolor sangat mudah digunakan. Memasangnya tidak cukup sukar. Anda boleh memuat turunnya daripada pautan https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Mula-mula, buka menu dan masukkan tab: Pelanggan. Dalam tab ini, di medan bawah, klik pada pilihan: Cara membayar. Kemudian pelanggan memasuki medan: Aktifkan kad, halaman baharu dibuka untuk memasukkan permintaan untuk nombor penerima: ID DRE. Halaman ini diakses dengan menekan butang id pada alat kawalan jauh.
Langkah seterusnya ialah memasukkan nombor kad dan aktifkan pilihan: Teruskan. Dalam tetingkap terbuka, pelanggan menunjukkan nama keluarga, nama pertama dan patronimiknya, serta alamat e-mel untuk maklum balas. Keputusan prosedur akan dihantar kepadanya melalui e-mel. Kemudian dia mesti mengaktifkan kad dan mengesahkan maklumat yang dinyatakan. Langkah terakhir ialah klik pada butang: Selesai.

Bagaimana untuk mengaktifkan kad Tricolor menggunakan telefon anda

Jika Internet dan rangkaian tidak tersedia, anda mesti menggunakan pilihan pengaktifan tambahan. Pelanggan boleh menghubungi sokongan teknikal atau melawat sendiri cawangan syarikat. Nombor untuk komunikasi dengan operator: 8(800)500-01-23. Pelanggan boleh menghantar SMS – mesej ke nombor empat digit 1082 yang menunjukkan nombor id.

Penyelesaian masalah

Selepas pembayaran, pelanggan tidak boleh sentiasa menyambungkan saluran dengan segera. Kesilapan yang paling biasa yang mudah diperbaiki sendiri termasuk:

perisian tegar lama

Kemas kini perisian hampir selalu automatik. Tetapi ciri ini mungkin tidak berfungsi. Pengguna boleh memasang kemas kini itu sendiri. Untuk melakukan ini, anda mesti mengikuti arahan berikut:

1. Buka, menu penerima satelit kawalan jauh: Tetapan.
2. Pilih bahagian: Sistem. Seterusnya, medan akan dibuka di mana anda perlu memasukkan kod keselamatan. Biasanya digit berikut bagi kod PIN ditetapkan: 0000.
3. Aktifkan medan: Perisian, kemudian cari baris: Semak kemas kini.
4. Seterusnya, data yang dikaitkan dengan versi terkini perisian untuk memasang pek perkhidmatan akan dibuka.
5. Selepas mengemas kini perisian tegar, permulaan semula mandatori semua peralatan akan diperlukan, bersama-sama dengan konfigurasi semula saluran.

Tidak selalu pelanggan, membuat pembayaran untuk TV Tricolor, boleh mendapatkan akses kepada saluran menonton. Ini biasanya disebabkan oleh tetapan pengguna yang salah. Pilihan paling mudah untuk menyelesaikan masalah ini ialah kembali ke tetapan kilang. Menetapkan semula parameter yang ditentukan pengguna menghapuskan ranap program. Pengembalian tetapan lalai dilakukan mengikut algoritma berikut:

• pada alat kawalan jauh tekan butang: Menu. Pada model peralatan yang berbeza, nama mungkin berbeza;
• pilih baris: Sistem, kemudian pergi ke dalamnya. Dalam medan yang terbuka, anda perlu memasukkan nombor PIN keselamatan: 0000;
• mulakan fungsi: Tetapkan semula tetapan ke tahap kilang. Seterusnya, tab akan dibuka: Teruskan atau OK.

Menetapkan semula tetapan perkakasan akan mencetuskan but semula automatik. Pengguna sedang menunggu penerima dihidupkan semula.

Apabila penyambungan semula selesai, mulakan semula penerima satelit sekali lagi.

Kad pintar tidak berfungsi selepas pengaktifan

Elemen teknikal utama peralatan satelit ini mengandungi semua data pelanggan dan maklumat yang diperlukan tentang langganan. Kad itu diperlukan untuk pembayaran, jika ia tidak berfungsi, pelanggan bertindak mengikut arahan berikut:

• menghidupkan penerima satelit, mengeluarkan kad pintar dari slot khas;
• memasang semula kad pintar, mengikut legenda;
• menghidupkan TV dan menyambung semula ke satelit.

Jika tiada hasil yang diingini selepas tindakan di atas, fungsi Kad Pintar yang berfungsi akan diperiksa. Hayat perkhidmatannya biasanya tidak lebih daripada tiga tahun. Tetapi ia boleh bekerja sehingga lima tahun. Walau bagaimanapun, rancangan TV satelit walaupun kad rosak, bagaimanapun, dalam kes ini, pelanggan akan mengemas kini kunci pengaktifan secara manual. Adalah rasional untuk meminta kad baharu di pusat sokongan pelanggan di Tricolor TV.

Menukar pelan tarif

Saluran mungkin tidak dipaparkan jika pelanggan telah menukar pelan tarif. Disebabkan oleh perubahan yang dilakukan kepada tarif asas, pelbagai kegagalan sering muncul ketika menonton televisyen. Ia mengambil sedikit masa untuk perubahan yang betul sepenuhnya. Ia adalah perlu untuk menyegerakkan peralatan dengan satelit untuk menghantar maklumat baharu. Pakej dikonfigurasikan dalam masa dua jam. Pelanggan harus mula menyemak imbas selepas persediaan selesai. Jika saluran tidak dapat dipulihkan, anda perlu menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan dan menyemak pembayaran untuk langganan.

Penerima tidak berfungsi

Jika semua prosedur yang mungkin tidak membuahkan hasil yang positif, dan saluran tidak tersedia untuk tontonan, anda harus melawati jabatan perkhidmatan pelanggan TV Tricolor terdekat untuk menggantikan peralatan. Semua alamat cawangan syarikat boleh didapati di laman web. Untuk menentukan lokasi terdekat, pelanggan:

1. Memasuki halaman utama laman web TV Tricolor.
2. Memilih kawasan kediaman dan perkhidmatan.
3. Membuka tab: Sokongan, kemudian klik pada baris: Pejabat perkhidmatan.
4. Kotak dialog akan dibuka dengan senarai alamat semua cawangan syarikat.

Kod pengaktifan TV tiga warna – bagaimana untuk mendapatkan kunci dan di mana untuk mencarinya

Sebagai pengecam untuk pelanggan Tricolor yang unik, pengendali menggunakan sistem kad pintar. Setiap peranti menerima nombornya sendiri semasa pembuatan, yang membolehkan ia berfungsi dalam sistem. Untuk mengaktifkan televisyen Tricolor selepas pembayaran dibuat, pelanggan, setelah membuka akaun peribadinya, mesti:

• pergi ke tab yang sesuai di laman web rasmi atau panel kawalan pengguna;
• nyatakan dalam bentuk 12 atau 14 aksara nombor unik kad anda. Bilangan digit berbeza mengikut tahun pembuatan model;
• tambahkan aksara nombor siri penerima yang menunjukkan kawasan perkhidmatan, bersama-sama dengan indeks;
• semak semula butiran hubungan yang dimasukkan dan sahkan tindakan itu.

Prosedur untuk mendaftarkan peralatan dalam sistem dilakukan secara manual. Semasa permintaan sedang diproses oleh pengendali, adalah lebih baik untuk memutuskan sambungan penerima daripada rangkaian. TV tiga warna diaktifkan secara automatik apabila bertukar kepada saluran yang telah dibayar dan disekat. Jika anda menghadapi kesukaran dalam melaksanakan operasi ini, anda mesti menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan.

Bagaimana untuk mengulangi arahan pengaktifan Tricolor

Pelanggan dalam kes ini melakukan tindakan berikut:

• panggilan melalui telefon atau di tapak web rasmi ke perkhidmatan sokongan TV Tricolor;
• menghantar permintaan SMS.

Anda perlu menghubungi nombor: 8 800 500-01-23, menerangkan kepada pengendali apa masalahnya. Selepas menjelaskan semua nuansa, pekerja menghantar fail yang sesuai ke satelit.

Pengguna boleh melaksanakan permintaan dengan cara yang bebas:

1. Pergi ke laman web Tricolor dan membuka akaun peribadi.
2. Pergi ke bahagian: Bantuan.
3. Klik pada baris: Menghantar kunci pengaktifan.
4. Masukkan butiran kad dan penerima.
5. Membuka tab: Ulang arahan pengaktifan.

Bagaimana untuk mendapatkan kunci pengaktifan TV Tricolor di tapak

Untuk pilihan ini, pelanggan perlu: masukkan Akaun Peribadi tapak web TV Tricolor; butang pilih dan aktifkan: Ulang arahan pengaktifan.
Penerima mesti dibiarkan dalam mod hidup selama 8 jam, sambil memilih berkod, iaitu saluran berbayar. Ia akan mengambil masa kira-kira satu jam untuk menyahkodnya. Pelanggan boleh mengulangi arahan pengaktifan sekali dalam masa 5 hari.

Bagaimana untuk menghantar kunci pengaktifan jika anda tidak mempunyai akses kepada akaun peribadi anda

Dalam kes ini, perkhidmatan sokongan TV Tricolor rasmi akan membantu. Sehingga kini, perkhidmatan syarikat Tricolor digunakan oleh sebilangan besar rakyat di wilayah Persekutuan Rusia. Jika pelanggan menghadapi masalah dengan sambungan dan kualiti imej saluran, mereka sentiasa boleh menghubungi pusat hubungan. TV Tricolor membantu pelanggannya terutamanya dari jauh. Tujuan utama pusat hubungan adalah untuk menyelesaikan masalah jika ia tiba-tiba timbul daripada pengguna. Perunding pusat itu pasti akan membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah, dan juga akan menerima permintaan untuk menghubungi pakar apabila pelanggan masih tidak dapat menyediakan penyiaran sendiri. Talian panas Tricolor akan segera membantu dalam semua perkara penting berkenaan televisyen satelit.