“Tiada isyarat” – ralat dalam TV Tricolor

Penerima tiga warna adalah kompleks dalam struktur dan oleh itu ralat “Tiada isyarat” boleh mempunyai beberapa sebab: luaran – biasanya ini adalah faktor yang tidak berkaitan secara langsung dengan peranti Tricolor, tetapi hanya menjejaskannya. Dan yang dalaman sudah menjadi yang berkaitan secara langsung dengan peralatan itu sendiri, kegagalan teknikal, tetapan yang salah, dll.

Cuaca

Setiap TV satelit bergantung pada cuaca. Jika terdapat salji lebat atau ribut petir, isyarat tidak boleh dihantar dari satelit ke antena anda, ia tidak melalui faktor semula jadi. Dalam kes ini, isyarat sama ada sangat lemah atau tidak hadir sepenuhnya.
Apa nak buat:

• Lihat ke luar tingkap atau pijak ke balkoni, dan pastikan tiada hujan, salji tebal atau awan pejal di sisi pinggan.
• Jika tiada satu pun daripada perkara di atas hadir, perkara itu berbeza, jika ada, tunggu sehingga cuaca bertambah baik, dan, jika perlu, bersihkan plat dan penukar daripada pertumbuhan salji dan ais.
• Jika keadaan ini kerap berlaku pada masa hadapan, walaupun dengan sedikit kekeruhan, adalah disyorkan untuk menghubungi pakar untuk menala antena ke tahap isyarat maksimum.

Kerja pencegahan

Pastikan pembekal Tricolor tidak menjalankan penyelenggaraan berjadual peralatan yang menghantar isyarat satelit hari ini. Semasa manipulasi pencegahan, tiada isyarat pada mana-mana saluran untuk semua pengguna. Anda boleh mendapatkan maklumat penyelenggaraan pencegahan dalam beberapa cara:

• Pengendali mesti menulis tentang perkara ini dalam baris larian pada saluran maklumat TV Tricolor.
• Dalam blok berita di laman web rasmi pengendali – https://www.tricolor.tv/, lihat berita untuk 7-10 hari terakhir.
• Hubungi saudara atau rakan yang tinggal berdekatan dan gunakan operator yang sama untuk mengetahui sama ada mereka mempunyai masalah yang sama.
• Hubungi perkhidmatan pelanggan Tricolor melalui telefon: 8 800 500 01 23.

Jika perkara itu dalam kerja teknikal pembekal, anda akan dapat meneruskan menonton televisyen hanya selepas ia selesai sepenuhnya.

Kekurangan pemberitahuan pencegahan pada saluran maklumat selalunya bermakna anda perlu mencari punca di tempat lain. Tetapi lebih baik untuk terus menghubungi perkhidmatan sokongan, tiba-tiba kerja itu tidak diduga.

Tiada bayaran

Pembayaran lewat untuk perkhidmatan TV Tricolor tidak menjejaskan penampilan tulisan “Tiada isyarat”. Untuk memberitahu pengguna tentang kelewatan, syarikat mempunyai kod ralat khas yang boleh didapati di tapak web.

Menyemak Sambungan

Jika penerima anda tidak memaparkan sebarang saluran, anda harus terlebih dahulu memeriksa kabel penerima atau penukar (convector) untuk mengesan bahagian yang rosak atau kecacatan lain. Satu sebab biasa untuk pemberitahuan “Tiada Isyarat” ialah benang terminal F yang longgar. Mari semak dan uji keseluruhan laluan isyarat dari hidangan ke penerima:

1. Putuskan sambungan kabel dari penerima, periksa penyambung, teras harus menonjol sedikit dan tidak bersentuhan dengannya, dan jalinan harus ditekan ke dalam penyambung, dan tidak terputus pada akarnya. Jika semuanya OK, skru wayar ke belakang dengan ketat.
2. Periksa kabel sehingga antena, salutan tidak boleh rosak. Sekiranya terdapat keretakan dan jalinan kelihatan, wayar atau bahagian berasingan daripadanya mesti diganti.
3. Putuskan sambungan kabel penyesuai daripada penukar (lampu suluh di hadapan antena). Semak dan pasang semula.

Integriti kabel diperiksa bukan sahaja secara visual, tetapi juga dengan bantuan penguji khas. Sekiranya kecacatan berpusing ditemui, tidak disyorkan untuk melakukannya, kerana tidak akan ada makna darinya.

Jika tidak mungkin untuk menggantikan wayar, anda boleh menggunakan penyambung khas, dan sebagai tambahan, pasang dua penyambung F di atas.

Memeriksa Isyarat Antena

Dari masa ke masa, hidangan satelit boleh berubah kedudukan atau menjadi sedikit cacat disebabkan oleh faktor luaran atau bahkan tanpa pengaruhnya. Untuk mengenal pasti ini, periksa plat secara visual, nilai penampilannya dan pastikan ia dipasang dengan kukuh. Jika antena bergerak, cuba gerakkan perlahan-lahan ke arah yang berbeza untuk menangkap/memperbaiki isyarat. Apabila ia muncul, ketatkan nat kunci antena. Pinggan yang kelihatan melengkung atau berkarat harus diganti.

Adalah wajar bahawa penetapan plat dilakukan oleh penala pakar.

Apabila menukar kedudukan antena, anda mesti mengawal tahap isyarat televisyen secara serentak. Untuk ini:

1. Pergi ke menu dengan alat kawalan jauh dan pergi ke tetapan pada TV anda.
2. Pilih bahagian “Tetapan”, dan klik baris “Ujian isyarat”. Dalam tetingkap yang muncul, anda boleh melihat maklumat tentang kekerapan, kuasa dan kualiti isyarat. Penunjuk harus dari 70%, ini cukup untuk paparan yang baik dan stabil.

Juga, punca masalah isyarat mungkin kehadiran objek asing pada antena, serpihan, ais dan salji. Jalankan pemeriksaan visual peranti, dan jika anda menemui item yang tidak diperlukan, alih keluarnya. Lakukan segala-galanya dengan berhati-hati supaya tidak mengalihkan pinggan ke tepi.

Pemeriksaan penukar

Penukar (converter) ialah peranti yang dipasang pada antena dan digunakan untuk menerima isyarat daripada cermin. Peranti mungkin terdedah kepada pengaruh persekitaran yang buruk, dan akibatnya, gagal. Hampir mustahil untuk melihat pecahan penukar dengan mata kasar. Oleh itu, anda perlu membeli peralatan yang sama baru dan berhati-hati menggantikan yang lama, cuba untuk tidak menggerakkan antena. Jika peranti tidak boleh diganti tanpa memutarkan antena, ingat kedudukan asalnya supaya selepas prosedur anda boleh memasang pinggan dalam kedudukan yang sama.

Anda boleh membeli penukar di kedai berjenama Tricolor.

Tetapi masih terdapat tanda-tanda yang membolehkan seseorang yang berpengalaman mengenal pasti penukar yang rosak:

• Luaran. Tanda-tanda luaran utama kegagalan penukar ialah: pengoksidaan atau kerosakan pada sesentuh dalam sambungan kabel, lekukan, serpihan dan kekusutan.
• Dalaman (perisian). Penukar tidak memerlukan perisian (perisian), oleh itu, gejala lembut termasuk kehilangan isyarat akibat perubahan dalam kedudukan antena, perbezaan antara menerima dan menghantar frekuensi antara penukar dan penerima. Serta:
  • lebihan voltan;
  • kemasukan kelembapan;
  • litar pintas.

Jika anda meragui kebolehan anda, lebih baik menghubungi pakar dari pusat servis Tricolor. Tetapi anda boleh menggantikan sendiri penukar:

1. Keluarkan transduser lama dari antena dengan berhati-hati.
2. Pasang penukar baharu tanpa menyentuh plat itu sendiri.
3. Semak kekuatan dan kualiti isyarat pada TV anda. Jika ia buruk, laraskan semula hidangan (seperti yang anda lakukan selepas pemasangan awal antena).

Cek penerima

Satu lagi sebab untuk tulisan “tiada isyarat” adalah kerosakan pada penerima. Untuk menyemak, sambungkannya ke antena yang berfungsi stabil yang ditala untuk menerima isyarat. Anda boleh beralih kepada saudara-mara anda yang mempunyai pinggan, kepada jiran atau rakan-rakan. Hanya sambungkan penerima anda ke antena mereka dan jika:

• Masih tiada isyarat. Penerima itu sendiri rosak dan perlu dibaiki. Untuk melakukan ini, hubungi kakitangan perkhidmatan pejabat terdekat. Pakar akan mencari punca kerosakan dan, jika boleh, menyelesaikan masalah itu.
• Isyarat ditemui. Masalahnya terletak di tempat lain.

Soalan popular

Kami akan memberitahu anda bagaimana untuk mendiagnosis kerosakan secara bebas, dan apa yang perlu dilakukan jika tiada isyarat pada beberapa saluran sahaja.

Bagaimana untuk mendiagnosis diri?

Langkah pertama apabila ralat “tiada isyarat” berlaku adalah untuk menjalankan analisis peribadi semua sebab yang mungkin dan cuba menyelesaikannya. Diagnosis utama membolehkan anda mengetepikan beberapa masalah dan bergerak ke arah yang betul. Untuk kerja asas, kami mengesyorkan melakukan perkara berikut:

1. Pastikan sumber isyarat dikenal pasti dengan betul. Untuk melakukan ini, gunakan alat kawalan jauh TV, cari butang Sumber atau Input padanya dan pilih sumber yang dikehendaki. Dalam kebanyakan kes, ini adalah sambungan HDMI.
2. Pastikan penerima menerima kuasa. Ia sering berlaku bahawa lampu pada peranti dihidupkan, tetapi tidak ada elektrik itu sendiri. Untuk menyemak, putuskan sambungan penerima daripada sesalur kuasa, tunggu beberapa minit, dan kemudian hidupkannya semula. Jika lampu padam – kuasa dibekalkan secara normal, jika tidak – masalahnya adalah dalam kabel / soket.
3. Periksa kabel dahulu. Jika masalah ditemui di dalamnya, selalunya penggantian diperlukan. Jika semuanya teratur di sini, lihat sama ada saluran keluar berfungsi. Bagaimana hendak melakukannya:
   1. Ambil pemutar skru yang telah diuji. Tekan kenalan shunt dengan jari telunjuk anda.
   2. Periksa sama ada terdapat fasa pada alur keluar pertama.
   3. Periksa kehadiran fasa dalam output kedua soket. Fasa mestilah pada satu daripada output sahaja.
   4. Periksa ketiadaan fasa pada perumahan soket sesalur (keluaran tanah).
   5. Pada akhirnya, gunakan multimeter untuk memastikan tiada voltan.

Mengapa tidak hanya menggunakan multimeter: walaupun peranti menunjukkan bahawa tiada voltan, ini tidak bermakna tiada fasa. Ia mungkin begitu, tetapi wayar neutral telah koyak. Memeriksa dengan pemutar skru adalah penunjuk yang lebih dipercayai.

Apa yang perlu dilakukan jika hanya beberapa saluran tidak mempunyai isyarat?

Masalah apabila perkataan “tiada isyarat” muncul hanya pada saluran tertentu adalah sangat jarang berlaku untuk pengguna. Untuk menyelesaikan ralat ini, lakukan perkara berikut:

1. Cabut plag peranti penala daripada sesalur kuasa selama beberapa minit.
2. Kemudian hidupkan penerima dan tunggu sehingga ia bermula sepenuhnya.
3. Buka saluran yang mempunyai mesej “tiada isyarat” untuk melihat sama ada ia berfungsi.

Jika isyarat tidak disambung semula selepas tindakan di atas:

1. Masukkan menu Tricolor.
2. Klik pada pilihan “Cari saluran TV Triwarna”. Inskripsi akan muncul menyatakan bahawa pencarian saluran TV kini akan bermula. Setuju dan tunggu proses selesai.
3. Simpan apa yang anda temui dan semak sama ada saluran yang bermasalah berfungsi.

Jika semuanya gagal, anda harus menghubungi perkhidmatan sokongan teknikal Tricolor (semua kenalan berada di bahagian “Bantuan” di tapak web rasmi). Pastikan anda memaklumkan pengendali bahawa anda telah cuba mencari saluran sekali lagi. Juga, jalan keluar terakhir ialah tetapan semula kilang lengkap:

1. Tekan butang “Menu” pada alat kawalan jauh dan pergi: “Tetapan” – “Tetapan Penerima” – “Sistem” – “Pulihkan Tetapan Kilang”. Tekan butang “OK” pada alat kawalan jauh.
2. Jika anda diberi amaran tentang akibat tetapan semula, pilih pilihan “Teruskan” pada skrin, kemudian tekan butang “OK” pada alat kawalan jauh. Pada penghujung tetapan semula, penala akan dimulakan semula dan “Wizard Penalaan” akan dibuka secara automatik.
3. Konfigurasikan semula peralatan – pilih mod pengendalian penerima dan zon waktu mengikut waktu tempatan anda. Klik “OK” untuk mengesahkan pilihan anda. Sesuaikan atau abaikan saiz semula antara muka. Tekan “Seterusnya” pada skrin dan “OK” pada alat kawalan jauh.
4. Langkah kedua ialah persediaan rangkaian. Jika penerima disambungkan ke Internet, statusnya hendaklah “Disambungkan”. Sambung secara manual jika perlu. Jika peranti penerima tidak disambungkan ke rangkaian, langkau langkah ini dengan mengklik Seterusnya.
5. Jika perkakasan anda tidak didaftarkan, langkah seterusnya ialah meminta prapendaftaran. Anda boleh mendapatkan semua maklumat di bahagian “Arahan Pendaftaran” di tapak web tricolor.tv.
6. Tekan butang anak panah kanan pada alat kawalan jauh untuk memilih operator TV satelit bergantung pada kawasan pemasangan. Klik “OK” untuk mengesahkan pilihan anda. Kursor akan bergerak ke butang “Teruskan”, klik “OK” pada alat kawalan jauh untuk mengesahkan.
7. Halaman secara automatik akan memaparkan mesej “Wilayah anda…”. Tekan butang “OK” pada alat kawalan jauh untuk mengesahkan mula mencari saluran. Jika bukannya senarai zon tulisan “Senarai zon tidak tersedia” muncul, ini bermakna penerima tidak menerima isyarat daripada antena. Periksa sambungan kabel antena dan laraskan hidangan untuk menerima isyarat daripada satelit.
8. Apabila carian saluran selesai, mesej yang sepadan akan muncul. Pilih “Simpan” dan tekan “OK” pada alat kawalan jauh. Penerima menyimpan saluran yang ditemui dan membuka saluran maklumat secara automatik.

Tonton video tetapan semula: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Apabila peranti penerima ditetapkan semula kepada tetapan kilang, semua tetapan pengguna, termasuk senarai kegemaran, peringatan, pemasa rakaman dan pintasan yang diprogramkan, dipadamkan.

Dalam hampir semua kes, masalah kekurangan isyarat pada Tricolor diselesaikan dengan cepat. Perkara yang paling penting ialah mengambil langkah yang sesuai untuk pembaikan tepat pada masanya. Selain itu, pekerja Tricolor sentiasa bersedia untuk memberikan bantuan yang berkelayakan.