Kif issir taf id-disponibbiltà tal-fondi residwi fuq Tricolor TV permezz tan-numru tal-ID?

Jekk l-utenti ma jridux jitilfu l-aċċess għas-serje u l-films favoriti tagħhom, iridu jżidu l-bilanċ tat-Tricolor TV fil-ħin. Il-bilanċ ta ‘Tricolor jista’ jinftiehem bħala żewġ affarijiet – id-disponibbiltà ta ‘fondi b’xejn fuq kont individwali u pakketti ta’ kanali mħallsa attivi. Se nitkellmu dwar modi kif niċċekkjaw it-tnejn.

Kif issir taf l-ID tiegħek?

Tricolor ID – identifikatur uniku tal-klijent fis-sistema interna Tricolor. In-numru jikkonsisti minn 14 jew 12-il ċifra. Grazzi għaliha, il-kumpanija taqbad l-azzjonijiet kollha tal-utent rigward in-numru ta ‘servizzi konnessi, abbonamenti, u tranżazzjonijiet ta’ kont. Il-kodiċi diġitali huwa marbut mal-kont personali tal-abbonat tal-fornitur. Il-klijenti għandhom bżonn dan in-numru meta jridu:

• tħallas għall-attivazzjoni/tiġdid ta’ pakketti ta’ servizz;
• irreġistra fil-kont personali tiegħek fuq il-fornitur tas-servizz tal-Internet;
• sib il-bilanċ bl-ID permezz tal-kont personali tiegħek;
• ikkuntattja l-appoġġ tal-klijent;
• idħol fil-kont personali tiegħek Tricolor;
• iċċekkja l-abbonamenti tiegħek u sib id-dati ta’ skadenza tagħhom.

Tista’ ssib l-ID Tricolor f’diversi modi:

• Fuq it-tikketta tar-riċevitur innifsu. Mhux ir-riċevituri kollha għandhom dan, iżda jekk preżenti, normalment ikun fuq in-naħa ta ‘taħt.
• Fuq smart card (jekk hemm). Fuq il-karta maħruġa lil kull abbonat mal-iffirmar tal-kuntratt għall-provvista tas-servizzi, il-kombinazzjoni diġitali meħtieġa hija indikata taħt il-barcode. Il-karta tinsab fir-riċevitur jew modulu speċjali.
• Fil-kuntratt. L-identifikatur huwa ripetut fil-kuntratt bejn is-sid tal-apparat u l-kumpanija Tricolor. In-numru jinsab taħt il-barcode fin-naħa ta’ fuq tal-ewwel paġna.
• Fl-issettjar. Tista ‘turi l-ID tar-riċevitur fuq l-iskrin tat-TV billi tagħfas il-buttuna korrispondenti fuq il-kontroll remot – tista’ tissejjaħ Status, #ID jew Tricolor. Jekk ma jkunx hemm buttuni bħal dawn, mur fil-paġna mixtieqa permezz tal-menu (aktar dettalji hawn taħt).

Hemm diversi modi biex issir taf in-numru tal-ID billi tuża l-kontroll mill-bogħod u r-riċevitur, jekk ma jkunx hemm buttuna separata:

• L-ewwel. Fuq il-kontroll mill-bogħod (RC), agħfas “Menu”, mur “Settings”, imbagħad agħżel “Aċċess Kundizzjonali”. Ikklikkja “Slot 1: DRECryptNP4+” u mbagħad “Informazzjoni tal-Kard”. Fil-forma li tidher ħdejn in-“Numru tas-serje” għandu jkun hemm identifikatur bi 12-il ċifra.
• It-tieni. Agħfas il-buttuna “Menu” fuq il-kontroll remot, imbagħad mur “Status” u agħfas “OK”. Il-linja “Numru ta’ identifikazzjoni” għandu jkun fiha kodiċi ta’ 12-il ċifra.
• It-tielet. Agħfas il-buttuna “HOME” fuq il-kontroll remot, mur fit-tab “Il-Kont Tiegħi”, u mbagħad agħżel l-oġġett “Status tas-Servizz”. Il-linja korrispondenti se turi n-numru tal-ID b’14-il ċifra.

Modi kif tiċċekkja l-istatus tal-kont Tricolor bl-ID

Wara l-ħlas, xi drabi jista ‘jkun meħtieġ li jiġi ċċekkjat jekk it-trasferiment ta’ fondi laħaqx l-iskop maħsub tiegħu, għal dan l-utent għandu diversi għażliet. Waħda mill-aktar popolari hija li tiċċekkja l-ħlas għal Tricolor TV bl-ID.

Online, fil-kont tiegħek

Dan huwa l-modi prinċipali u wieħed mill-eħfef biex issir taf il-bilanċ tal-kont tricolor tiegħek. Biex tidħol fil-kont personali (LC) ta ‘Tricolor, trid tidħol fil-websajt uffiċjali tal-operatur tas-servizz bis-satellita – tricolor.tv, permezz ta’ browser tal-Internet. Kif issir taf kemm hemm flus fil-kont tat-Tricolor TV:

1. Mur fil-paġna “Klijenti privati”, iftaħ it-tab “Kont personali”.
2. Idħol fil-kont personali – biex tagħmel dan, daħħal l-ID tal-utent / in-numru tal-kuntratt u l-password personali tiegħek, imbagħad ikklikkja l-buttuna “Login”. B’għażla, iċċekkja l-kaxxa “Ftakar l-isem tal-utent” (imbagħad ma jkollokx għalfejn terġa’ ddaħħal id-dejta).
3. Mur fit-tab “Is-Servizzi Tiegħi”. Hawnhekk se tara l-bilanċ tal-fondi, in-numru ta ‘identifikazzjoni, in-numru tal-kuntratt mal-kumpanija u t-tieqa tal-ġestjoni tas-servizz tat-Tricolor TV.

L-utenti jirċievu password meta jirreġistraw il-profil tagħhom. Jekk tliftha, tista ‘tikseb kodiċi ta’ login ġdid. Il-buttuna “Ikseb/Irkupra l-Password” tinsab fil-qiegħ tal-paġna tal-awtorizzazzjoni.

L-utenti għandhom l-għażliet li ġejjin fil-kont personali tagħhom:

• jgħaqqdu servizzi ġodda;
• jabbandunaw pakketti ta’ servizzi eżistenti;
• ħassar apparati konnessi;
• tara l-istatus u d-disponibbiltà tas-servizzi;
• tibgħat informazzjoni dwar l-attivazzjoni tal-pakketti lill-apparat li jirċievi;
• tibdel l-informazzjoni ta’ kuntatt u reġistrazzjoni;
• agħżel tariffi xierqa għat-tiġdid/konnessjoni;
• track irċevuti tal-ħlas;
• issir taf promozzjonijiet kurrenti u speċjali għall-klijenti;
• jittrasferixxi fondi għal kont tal-klijent.

Bidliet importanti fil-kont personali Tricolor rigward il-bilanċ u l-abbonamenti:

• It-terminu “dejn” fis-servizz LC m’għadux jintuża, peress li s-servizzi huma konnessi skont is-sistema ta ‘ħlas bil-quddiem: jekk tħallas l-ammont meħtieġ, il-pakkett tal-kanal tiegħek jiġi attivat.
• Fil-kont personali ta ‘Tricolor TV, jintwerew il-fondi kollha, inklużi dawk diġà kkreditati lill-kontijiet ta’ abbonament fil-mira.
• Il-frażi “view account” għall-klijenti issa tfisser li tara l-bilanċ / bilanċ tal-kont, li jista ‘jkun pożittiv jew żero.
• Neħħa t-taqsima “Immaniġġja l-kont personali tiegħek”.

Mingħajr reġistrazzjoni fil-kont personali: permezz tal-operatur

Tista’ tiċċekkja l-bilanċ tal-kont Tricolor mingħajr awtorizzazzjoni fil-kont personali tiegħek. Mod wieħed huwa li tikkuntattja s-servizz tat-telefon tal-operatur. Trid iċempel in-numru bla ħlas 24/2008 8 800 500-01-23, u ċempel lill-maniġer:

• ID tat-tagħmir/numru tal-kuntratt tiegħek;
• Isem sħiħ tal-utent li għalih huma rreġistrati s-servizzi tat-telekomunikazzjoni.

Impjegat ta’ Tricolor TV se jwieġeb il-mistoqsijiet kollha ta’ tħassib lill-abbonat.

Għażliet addizzjonali biex tara l-bilanċi tal-kont mingħajr ma tirreġistra kont personali:

• Żur l-uffiċċju tal-kumpanija. Tista’ ssib l-eqreb punt fuq il-websajt Tricolor. Trid tieħu miegħek il-passaport u l-ftehim ta’ abbonament.
• Kuntatt permezz tat-taqsima “Għajnuna”. Uża l-kanali ta’ komunikazzjoni disponibbli mill-portal korporattiv Tricolor: sejħa onlajn – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, jew chat online – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =għajnuna#
• Ikteb lin-netwerks soċjali jew lill-messaġġiera. Tista’ tikkuntattja lil VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp fuq: +7 911 101-01-23, Viber (TV Tricolor pubbliku) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot

Metodi addizzjonali ta’ verifika tal-kont

Minbarra l-użu ta ‘numru ta’ identifikazzjoni, hemm diversi modi kif tivverifika kont personali. Il-wieħed ewlieni huwa li ssib informazzjoni dwar l-abbonamenti u tiċċekkja l-bilanċ tat-Tricolor TV fuq it-TV. Kif tagħmel dan fuq mudelli ta ‘riċevituri differenti hija deskritta fit-tabella:

Modi oħra biex tiċċekkja l-kont intern:

• F’tab fuq is-sit. Tista ‘tara l-istorja tat-tranżazzjonijiet, li hija rreġistrata fit-taqsima “Pagamenti” tal-kont personali tiegħek. Dan is-servizz juri informazzjoni dwar l-istatus tal-konnessjoni.
• Fl-istorja tal-internet banking. Jekk l-utent ħallas għas-servizz b’karta tal-plastik, l-istatus tal-aħħar ħlas jintwera fi tranżazzjonijiet kompluti fil-bank onlajn. Tista’ ssibhom fuq l-app/websajt tal-istituzzjoni finanzjarja tiegħek.

Kif tiċċekkja l-validità tal-abbonamenti?

Il-perjodu ta’ validità tal-abbonament irid jiġi ċċekkjat biex jiġi żgurat li l-fornitur tat-Tricolor TV ma jiskonnettjax mit-televiżjoni fil-jiem li ġejjin. Informazzjoni dwar abbonamenti konnessi u attivi tista’ tinkiseb b’diversi modi. Iċċekkja l-metodi:

• Ara l-ftehim tal-abbonament mal-operatur. Tindika l-identifikatur, it-tariffa u l-kundizzjonijiet speċjali li taħthom huwa pprovdut is-servizz. Jekk ma kkonnettjt l-ebda servizz onlajn, tista’ ssib informazzjoni aġġornata hemmhekk.
• Permezz ta’ kont personali fuq il-websajt Tricolor. Hemm żewġ għażliet, li f’kull waħda minnhom l-ewwel trid tidħol fil-kont personali billi tuża l-username u l-password tiegħek:
  • Taqsima tal-ġestjoni tas-servizz. Mur fiha, u l-abbonamenti kollha jintwerew fuq l-iskrin – kemm attivati ​​kif ukoll disponibbli għall-konnessjoni (l-istatus ta ‘abbonament huwa indikat ħdejh).
  • Iċċekkja t-tab Abbonamenti. Tista’ ssibha fit-taqsima Appoġġ. Wara li ddaħħal l-ID u tikklikkja l-buttuna “Iċċekkja”, is-sistema turi lista tal-pakketti attivi kollha b’data ta ‘skadenza.
• Bl-użu ta ‘formola speċjali fuq il-websajt uffiċjali. Int trid tispeċifika n-numru ta ‘identifikazzjoni fit-tieqa, ikklikkja l-buttuna “Iċċekkja” u stenna r-riżultat (m’għandekx bżonn tidħol fil-kont personali tiegħek). Il-paġna titgħabba għal ftit sekondi, u wara l-utent jara l-informazzjoni kollha. Il-kontroll jista’ jsir fuq il-link – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

Jekk il-ħlas ma jkunx ġie riċevut

Jekk ħlas ma jkunx wasal fil-kont personali tiegħek, nirrakkomandaw li immedjatament issir taf ir-raġuni. It-tfittxija tiddependi fuq il-metodu tal-ħlas. L-ewwel ħaġa li għandek bżonn tiċċekkja hija li l-ID tar-riċevitur imdaħħla waqt il-ħlas hija korretta. Huwa fuq iċ-ċekk. Jekk in-numru huwa korrett, il-flus jistgħu jkunu biss fit-triq. Jekk seħħ żball waqt li ddaħħal id-dejta tal-identifikatur, għandek tikkuntattja immedjatament lis-servizz tal-abbonati Tricolor (bl-użu ta ‘wieħed mill-metodi deskritti hawn fuq) biex jgħinek tikkoreġi t-tranżazzjoni żbaljata.

Tista’ ċċempel il-hotline tas-servizz tal-ħlas li użajt biex tittrasferixxi fondi u tiċċekkja l-istatus attwali tat-trasferiment.

Biex tiċċekkja l-bilanċ tal-kont tat-TV Tricolor, huwa biżżejjed li tkun taf l-ID tal-apparat li tkun installat. Dan in-numru ta’ identifikazzjoni huwa assenjat lil kull apparat li jirċievi. Magħha, huwa faċli li ssir taf l-abbonament / bilanċ attwali. Iżda huwa possibbli li tagħmel dan mingħajr numru ta ‘ID.