यदि Tricolor उपसर्ग अन गर्दैन भने के गर्ने?

टेलिभिजन उपकरण को सञ्चालन मा समस्या एक अप्रिय, तर बारम्बार घटना हो। Tricolor उपसर्गले विभिन्न कारणहरूको लागि प्रयोगकर्ता आदेशहरूमा प्रतिक्रिया नगर्न सक्छ। यदि गम्भीर क्षतिको निदान पछि फेला परेन भने, तपाईं मास्टरलाई सम्पर्क नगरी स्थिति आफैलाई ठीक गर्न सक्नुहुन्छ।

मुख्य कारणहरू

धेरै अवस्थामा, ट्युनरले बाह्य क्षति वा सफ्टवेयर दोषहरूको कारणले सामान्यतया काम गर्न रोक्छ।
रिसीभर निम्न कारणहरूको लागि सक्रिय नहुन सक्छ:

• कुनै शक्ति छैन;
• अर्को कनेक्टरमा टिभी जडान परिवर्तन गर्दै;
• प्रदायक प्राविधिक कामबाट गुज्रिरहेको छ – तपाईंले यस तथ्यलाई समर्थन गर्न र स्पष्ट गर्न कल गर्न / लेख्न आवश्यक छ (तपाईंले हाम्रो लेखको अन्त्यमा सम्पर्कहरू फेला पार्नुहुनेछ);
• एन्टेना रिसीभरमा एक स्न्याग – केहि भागको खराबी, बाह्य प्रभाव, आदि।;
• कन्भर्टरमा सिग्नल रूपान्तरण बाधित भयो;
• केबल वा कनेक्टर एफ क्षतिग्रस्त छ;
• सफ्टवेयर त्रुटि;
• रिसीभरको प्राविधिक खराबी;
• रिमोट कन्ट्रोल (RC) ले काम गर्दैन।

समस्या पहिचान गर्न, प्रयोगकर्ता आफैले उपकरण निदान सम्बन्धित सरल चरणहरू प्रदर्शन गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईले व्यक्तिगत लिङ्कको कार्यसम्पादन वा एन्टेनाबाट रिसिभरमा सम्पूर्ण सिग्नल रिसेप्शन चेनको मूल्याङ्कन गर्न सक्नुहुन्छ।

नैदानिक ​​​​प्रक्रियामा पदनामहरू बुझ्ने

तपाईंको आफ्नै हातले रिसीभरलाई ठीकसँग मर्मत गर्न, प्रयोगकर्ताले स्पष्ट रूपमा विशेषज्ञहरूको सल्लाह पालन गर्नुपर्छ। यसका लागि कम्तिमा विद्युतीय सर्किट र उपकरण पावर प्रणालीहरूको आधारभूत ज्ञान चाहिन्छ। यदि तपाइँ रिसीभरलाई पार्स गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाइँलाई प्रणालीले आउटपुट गर्न सक्ने क्यारेक्टरहरूको बारेमा थप जान्न आवश्यक छ।

यो जटिल मर्मतमा संलग्न हुन सिफारिस गरिएको छैन, जसमा उपकरणको विच्छेदन समावेश छ, आफ्नै मा। अपवाद यो हो कि यदि तपाइँ टेक्नोलोजीमा राम्रोसँग निपुण हुनुहुन्छ र यसलाई पहिले नै व्यवहार गर्नुभएको छ।

भित्र विस्मयादिबोधक बिन्दु भएको त्रिभुज

यो प्रतीक सुरक्षा सूचक मानिन्छ। यदि रिसीभरको कुनै पनि कम्पोनेन्टमा चेतावनी देखा पर्यो भने, प्रयोगकर्ताले त्यस्ता कम्पोनेन्टहरू हटाउन वा प्रतिस्थापन गर्दा उपकरणलाई ठूलो जोखिममा राख्छ। प्राप्त गर्ने यन्त्रले केही कार्यहरू गुमाउन सक्छ / पूर्ण रूपमा काम गर्न बन्द गर्न सक्छ। चम्किरहेको पहेंलो बत्ती:

भित्र बिजुली संग त्रिकोण

तिरंगा रिसिभरमा बिजुलीको साथ त्रिकोण एक खतरा प्रतीक हो। चट्याङले व्यक्तिगत तत्वहरूको खोल्ने वा मर्मत गर्दा खतरालाई संकेत गर्छ। यो जोखिम प्रयोगकर्ताको स्वास्थ्य वा जीवनलाई हानि पुर्‍याउनेसँग सम्बन्धित छ; त्यहाँ उपकरणको कार्यसम्पादनमा कुनै असर पर्दैन। यस अवस्थामा, उपकरणको हार्डवेयरसँग सम्बन्धित विभिन्न कार्यहरू सावधानीपूर्वक गर्न आवश्यक छ। मर्मत सुरु गर्नु अघि, अग्रिम रिसीभर बन्द गर्न निश्चित हुनुहोस्। गाढा पहेंलो वा सुन्तला प्रकाश चम्किरहेको:

अंग्रेजी अक्षर “i” भएको गोलाकार

“i” प्रतीक एक सूचना सूचक हो जसले चेतावनी दिन्छ कि रिसीभरमा विभिन्न अपरेशनहरूले उपकरण विफलता, कुनै पनि समस्या र खराबीहरूको उपस्थिति हुन सक्छ। यस अवस्थामा, क्षतिको लागि केबल जाँच गर्न र सेट-टप बक्सलाई सही रूपमा जडान गर्न सिफारिस गरिन्छ। तार जाँच गरिसकेपछि, तपाईंले गलत काम गर्ने तत्वहरू पहिचान गर्न प्राप्त गर्ने यन्त्रलाई छुट्याउन सुरु गर्न सक्नुहुन्छ। रातो वा गहिरो सुन्तला प्रकाश चम्किरहेको:

पावर समस्याहरू समाधान गर्दै

सबैभन्दा पहिले, सबैभन्दा सामान्य कारणहरू जाँच गर्नुहोस् – चाहे रिसीभरबाट प्लग आउटलेटमा दृढतापूर्वक प्लग गरिएको छ, र उपकरण जडान भएको आउटलेटले काम गरिरहेको छ कि छैन। साथै:

• के रिसिभरको पछाडिको पावर स्विच सक्रिय छ?
• पावर कर्ड र एन्टेना रिसीभरमा जोडिएको छ कि छैन।

साधारण जाँचहरूलाई बेवास्ता नगर्नुहोस् – धेरै व्यक्तिहरूले तुरुन्तै प्राविधिक समर्थनलाई कल गर्छन् वा रिसीभरलाई छुट्याउन्छन्, तर यो बाहिर जान्छ कि आउटलेट तिनीहरूको लागि काम गर्दैन, वा केबल उपकरणमा प्लग गरिएको छैन।

फ्ल्यासिङ स्क्रिनले पावर सप्लाई (क्यापेसिटर) विफलताको चेतावनी दिन्छ। विच्छेद निम्न कारणले हुन सक्छ:

• डायोड ब्रिज को क्षेत्र मा एक गल्ती;
• क्षमता हानि;
• उपकरणको धेरै लामो सञ्चालन।

यदि तपाइँसँग पुरानो रिसीभर मोडेल छ र एकाइ बाहिर स्थित छ भने, तपाइँ केवल नयाँ कम्पोनेन्ट खरिद गर्न सक्नुहुन्छ, यसलाई भित्र राख्नुहोस् र टिभी हेरेर आनन्द लिनुहोस्। नयाँ मोडेलहरूमा, पावर प्रणाली भित्र स्थित छ, जसले मरम्मत जटिल बनाउँछ। हस्तक्षेप गर्दा, सुन्निएको क्यापेसिटर बदल्न आवश्यक छ – रिसीभर केस डिसेम्बल गरेपछि, सबै बोर्डहरूबाट एकाइ विच्छेदन गर्नुहोस्, र एकै ठाउँमा नयाँ जडान गर्नुहोस्। क्यापेसिटर प्रतिस्थापन गर्न तपाईंलाई आवश्यक पर्दछ:

• सोल्डरिंग प्रवाह;
• नयाँ शक्ति आपूर्ति;
• सोल्डरिंग फलाम;
• पेचकस।

एक प्रतिस्थापन योग्य क्यापेसिटर रिसीभर खोले पछि मात्र खरिद गरिन्छ, किनकी यो कुन क्षमता को तत्व खरिद गर्न आवश्यक छ भनेर पत्ता लगाउन आवश्यक छ। उदाहरणको रूपमा GS8300 ट्युनर प्रयोग गरेर पावर सप्लाई बदल्ने भिडियो ट्यूटोरियल हेर्नुहोस्: https://youtu.be/7zfhP4bjucU क्यापेसिटर बदल्दा तपाईंलाई हालको आपूर्ति पुनर्स्थापना गर्न अनुमति दिन्छ। यदि त्यहाँ बिजुली छ भने, संकेत सक्रिय छ। एकाइ प्रतिस्थापन पछि रिसीभर खोल्दा समस्याको निरन्तरता अन्य विफलताहरूसँग सम्बन्धित छ।

रिसीभरको प्राविधिक खराबीहरू

यदि ट्राइकोलर ट्युनर अन गर्दैन, र भोल्टेज लागू भएपछि यसमा बत्ती बल्दैन, यसले उपकरणको प्राविधिक खराबीलाई संकेत गर्न सक्छ। यदि रिसीभर वारेन्टी अन्तर्गत छ भने, यसलाई तुरुन्तै मर्मतको लागि सेवा केन्द्रमा लैजानु राम्रो हुन्छ। हामीले मुख्य प्राविधिक समस्याहरू प्रस्तुत गरेका छौं।

रिसिभर स्क्रिन खोल्दा फ्ल्यास हुन्छ

यी संकेतहरू हुन् कि उपकरण सफ्टवेयर वा मदरबोर्ड दोषपूर्ण छ। यस अवस्थामा ट्युनरको मर्मत वा पुन: प्रोग्रामिङले भविष्यमा राम्रो प्रदर्शन गर्नेछ भन्ने ग्यारेन्टी गर्दैन। नयाँ प्राप्त गर्ने उपकरण किन्नु राम्रो हुन्छ। आत्म-मरम्मतले के गर्न सक्छ:

• उपकरण सजिलै बिग्रिएको छ – एउटा गलत चाल, र तपाईंले एक अलग तत्वको सट्टा सम्पूर्ण बोर्ड परिवर्तन गर्नुपर्नेछ, जुन धेरै महँगो हुनेछ।
• धेरै मानिसहरूसँग विशेष ज्ञान र सही उपकरण छैन, त्यसैले ब्रेकडाउनको मूल कारण निर्धारण गर्न गाह्रो छ।
• यदि तपाइँको वारेन्टी अवधि समाप्त भएको छैन भने, प्रणाली संग स्व-छेड़छाड पछि वारेन्टी शून्य हुनेछ।

अर्को कारण विद्युत आपूर्ति विफलता हुन सक्छ। यो समस्या प्रायः पुरानो मोडेलहरूमा हुन्छ, जहाँ उपकरण रिसीभरमा बनाइएको छ – हामीले पहिले नै यस समस्याको बारेमा माथि कुरा गरिसकेका छौं।

जब तपाइँ शिलालेख खोल्नु हुन्छ स्क्रिनमा बुट

प्राप्तकर्ता द्वारा जारी “BOOT” अक्षरहरूको संयोजनले दुई समस्याहरू संकेत गर्न सक्छ। तिनीहरू निम्न हुन्:

• सफ्टवेयर विफलता। यन्त्र अद्यावधिक आवश्यक छ। तपाइँ तपाइँको रिसीभर मोडेल को लागी सफ्टवेयर खोजेर यो आफै गर्न सक्नुहुन्छ। यदि रिसीभरले काम सुरु गर्दैन भने, यो मदरबोर्ड हो।
• मदरबोर्ड ठीकसँग काम गरिरहेको छैन / क्षतिग्रस्त। मदरबोर्ड सेवा केन्द्रमा प्रतिस्थापन गरिएको छ। यदि तपाइँ यसलाई आफैं गर्न हिम्मत गर्नुहुन्छ भने, तपाइँ पहिले रिसीभर डिस्सेम्बल गर्न र पुरानो तत्व हटाउन आवश्यक छ, र त्यसपछि किन्न र नयाँ स्थापना गर्नुहोस्।

दुबै अवस्थामा, आत्म-हस्तक्षेपको साथ, प्रयोगकर्ताले उपकरण आपूर्तिकर्ताको सबै वारेन्टी दायित्वहरू गुमाउँछ।

सबै प्रतीकहरू उज्यालो हुन्छन् र रिसीभर अन गर्दैन

यदि रिसीभर डिस्प्लेमा सबै प्रतीकहरू प्रज्वलित छन् भने, समस्या विद्युतीय विफलताको कारणले हुन सक्छ जसले सफ्टवेयर खराबी निम्त्यायो। सबैभन्दा पहिले, ट्युनर रिबुट गर्नुहोस् – यसलाई नेटवर्कबाट अनप्लग गर्नुहोस् र यसलाई फेरि खोल्नुहोस्। यदि यसले मद्दत गर्दैन भने, तपाईंले रिसीभरलाई रिफ्ल्याश गर्नुपर्छ।

यदि रिसीभरको OS अद्यावधिक गर्न मद्दत गर्दैन भने, तपाईंले मदरबोर्ड बदल्नु पर्छ।

यसलाई कसरी फ्ल्यास गर्ने तलको भिडियोमा देखाइएको छ: https://youtu.be/qmGrTh7C6T8

शिलालेख “सर्ट सर्किट! एन्टेना केबल जाँच गर्नुहोस्!

सन्देशलाई अंग्रेजीबाट “सर्ट सर्किट” को रूपमा अनुवाद गरिएको छ। यो चेनको एक वा धेरै खण्डहरूमा हुन सक्छ। निदान चरणहरू:

1. रिसीभरबाट एन्टेना केबल विच्छेद गर्नुहोस्। यदि, तार विच्छेद गरेपछि, शिलालेख गायब हुन्छ, कन्भर्टर वा एन्टेना आफैं क्षतिग्रस्त हुन सक्छ, वा केबलमा सर्ट सर्किट भएको छ।
2. डिश कन्भर्टरबाट विच्छेद गरेपछि सर्ट सर्किटको लागि एन्टेना तारको निरीक्षण गर्नुहोस्।
3. यदि तपाईंले पावर कर्ड बाहिर निकाल्दा सन्देश गायब भएन भने, ट्युनरमा खराबी खोज्नुहोस्।

सन्देश “ER31”

Tricolor TV हेर्दा, ER31 त्रुटि हुन सक्छ। यसले रिसीभरको मदरबोर्डको खराबीलाई संकेत गर्दछ। मर्मतले व्यक्तिगत कम्पोनेन्टहरू वा सम्पूर्ण मदरबोर्डको प्रतिस्थापन समावेश गर्दछ। रिसीभर आफैं मर्मत गर्न असम्भव छ। कम्पनीको आधिकारिक डिलरलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

यो हुन्छ कि मरम्मत को लागत एक नयाँ को लागी पुरानो ट्युनर को विनिमय को मूल्य को समान छ। त्यसोभए तपाईको लागि के उत्तम छ भनेर सोच्नुहोस्।

यन्त्रले रिमोट कन्ट्रोलमा प्रतिक्रिया दिँदैन

कहिलेकाहीँ रिसीभरले रिमोट आदेशहरूमा प्रतिक्रिया गर्दैन र त्यसैले खोल्दैन। यो संस्करण पुष्टि गर्न वा अस्वीकार गर्न, उपकरणको मुख्य भागमा एक विशेष बटनको साथ रिसीभर खोल्ने प्रयास गर्नुहोस्। यदि रिसीभर यो कुञ्जीबाट अन गरिएको छ भने, रिसीभरले काम गरिरहेको छ र यो रिमोट कन्ट्रोलमा छ। यदि यो पुष्टि भयो कि समस्या रिमोट कन्ट्रोलमा छ भने, अर्को चरण ब्याट्रीहरूको उपयुक्तता जाँच गर्नु हो। तपाईं आफ्नो फोनको क्यामेरा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ र नियन्त्रक काम गरिरहेको छ कि छैन भनेर जाँच गर्न LEDs को प्रतिक्रिया निगरानी गर्न सक्नुहुन्छ। यसको लागि के आवश्यक छ:

• दोषपूर्ण रिमोट कन्ट्रोल आफै;
• क्यामेरा भएको मोबाइल फोन।

कसरी जाँच गर्ने:

1. अन गरिएको क्यामेरामा रिमोट कन्ट्रोलमा एलईडीलाई लक्ष्य गर्नुहोस्।
2. रिमोट कन्ट्रोलमा बटनहरू थिचेर क्यामेरामा हेरेर एलईडी सूचकहरू हेर्नुहोस्।

स्थिर फ्ल्यासको उपस्थितिले रिमोट कन्ट्रोलले ठीकसँग काम गरिरहेको संकेत गर्छ। यदि प्रतिबिम्ब असमान र चप्पल छन् भने, यसले बोर्डको साथ समस्यालाई संकेत गर्न सक्छ। यदि कुनै संकेत छैन भने, रिमोट कन्ट्रोल बिग्रिएको छ वा ब्याट्रीहरू मरेका छन्। ब्याट्रीहरू बदल्नुहोस्। यदि रिमोट पछि काम गर्दैन भने, यसलाई सफा गर्ने प्रयास गर्नुहोस्:

1. रिमोट कन्ट्रोललाई डिस्सेम्बल गर्नुहोस् र यसको भित्री भागहरू साबुन पानी वा अल्कोहलले भिजाएको कपडाले पुछ्नुहोस् (बोर्डलाई नछुनुहोस्)।
2. कन्ट्रोलरको भागहरू सुकाउनुहोस् र यसलाई पुन: मिलाउनुहोस्।
3. फोनको क्यामेराको साथ प्रयोग दोहोर्याउनुहोस्। यदि फ्ल्यास हेरफेर पछि अस्थिर छ भने, रिमोट कन्ट्रोल बदल्नुहोस्।

सफ्टवेयर अपडेट पछि तिरंगा अन गर्दैन

यो हुन्छ कि ट्युनर सफ्टवेयर अपडेट पछि खोल्दैन। यदि LEDs अनियमित रूपमा फ्ल्यास, अद्यावधिक प्रक्रिया पूरा हुँदैन। कारणहरू फरक हुन सक्छन्, तर सामान्यतया यो हुन्छ यदि प्रयोगकर्ताले Tricolor आधिकारिक वेबसाइटबाट सफ्टवेयर स्थापना गरेन। यद्यपि, एक प्रमुख ओभरहाल सुरु गर्नु अघि, तपाईंले रिसीभरलाई कारखाना सेटिङहरूमा रिसेट गर्नुपर्छ र फर्मवेयर पुन: स्थापना गर्नुपर्छ:

1. मुख्य मेनु खोल्नुहोस् र “सेटिङ्हरू” चयन गर्नुहोस्।
2. “फ्याक्ट्री सेटिङहरू” मा क्लिक गर्नुहोस्। अपरेशन पुष्टि गर्नुहोस्, र आवश्यक भएमा, चार शून्यको साथ कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
3. यन्त्र रिबुट हुनको लागि पर्खनुहोस्, र त्यसपछि यसको कन्फिगरेसन दोहोर्याउनुहोस् – जुन उपकरण खरिद गरेपछि गरिएको थियो (यो गर्न सजिलो छ, प्रम्प्ट सन्देशहरू स्क्रिनमा प्रदर्शित हुन्छन्)।
4. कृपया आफ्नो सफ्टवेयर अपडेट गर्नुहोस्। सफ्टवेयर प्राप्त गर्ने सबैभन्दा सजिलो तरिका यसलाई उपग्रहबाट डाउनलोड गर्नु हो। यो गर्नको लागि, च्यानल नम्बर 333 खोल्नुहोस् र स्क्रिनमा प्रम्प्टहरू पालना गर्नुहोस्।

तपाईले अपरेटिङ सिस्टमलाई Tricolor TV पोर्टल – https://www.tricolor.tv/ बाट USB फ्ल्यास ड्राइभमा डाउनलोड गरी रिसिभरमा स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ। यो अपरेशन सबै भन्दा राम्रो पेशेवरहरु लाई छोडिएको छ।

यहाँ सेटिङहरू कसरी रिसेट गर्ने बारे भिडियो ट्यूटोरियल छ: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

“कुनै संकेत छैन” (“SCAN”) सन्देश

सबैभन्दा सामान्य अवस्था। 75% केसहरूमा, यो TV मा भिडियो स्रोतको गलत छनौटसँग सम्बन्धित छ। समस्या समाधान गर्न, तपाईंले पहिले टिभि केसको पछाडिको निरीक्षण गर्नुपर्छ र पत्ता लगाउनु पर्छ कि कुन कनेक्टरमा Tricolor प्लग सम्मिलित छ। सबै पोर्टहरू हस्ताक्षरित छन् र तिनीहरूको नम्बरहरू छन्।

रिसिभरहरू GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 सँग दुईवटा भिडियो आउटपुटहरू छन् – HDMI र SD, पालैपालो काम गर्दै। यदि तपाईंले गल्तिले रिमोट कन्ट्रोलमा इनपुट बटन थिच्नुभयो भने, रिसीभर स्विच हुन्छ र अर्को आउटपुटमा सिग्नल आउटपुट गर्न थाल्छ। नतिजाको रूपमा, सन्देश “कुनै संकेत छैन” स्क्रिनमा देखा पर्दछ।

एन्टेना अफसेट

1 सेमी विस्थापन पर्याप्त छ र संकेत गायब हुन्छ – यो हुन सक्छ, उदाहरणका लागि, बलियो हावाको कारण। यो एक्लै एन्टेना ट्युन गर्न सिफारिस गरिएको छैन, किनकि एक स्वतन्त्र प्रयास पछि, मास्टरलाई अपील प्राय: पछ्याउँछ, भले पनि समस्या Tricolor TV बाट छोटो अवधिको अवरोध थियो।

यदि माथिबाट एन्टेनामा केहि खस्यो र क्षति देखिन्छ भने, यसलाई प्रतिस्थापन गर्नुपर्छ। डिशको प्राप्त सतहको ज्यामितिमा साना परिवर्तनहरूले यसलाई थप प्रयोग गर्न असम्भव बनाउँछ।

रिसेप्शन आफैलाई पुनर्स्थापित गर्न:

1. एन्टेना माउन्टिङको गुणस्तर जाँच गर्नुहोस्।
2. बिस्तारै यसको स्थिति परिवर्तन गरेर सिम्बल समायोजन गर्ने प्रयास गर्नुहोस् – 10mm घुमाउनुहोस्, त्यसपछि 6-10 सेकेन्ड पर्खनुहोस् र प्रदर्शन सही छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।
3. प्रारम्भिक समायोजन पछि, 70% वा उच्चमा सिग्नल समायोजन गर्नुहोस्।
4. प्लेट सुरक्षित गर्ने क्ल्याम्पहरू कस्नुहोस्।

कसरी सेट अप गर्ने निम्न भिडियोमा देखाइएको छ: https://youtu.be/WJM_Z60djhA

केबल क्षति

डिशबाट रिसीभरमा केबलको अखण्डता जाँच गर्न आवश्यक छ। यदि भाँचिएको तार फेला पर्यो भने, यसलाई उपकरण र टाइप एफ जडान (यदि त्यहाँ एक मात्र गल्ती छ भने) संग मर्मत गर्नुपर्छ। समस्या निवारण चरणहरू:

1. तार बिग्रिएको ठाउँमा काट्नुहोस्।
2. जडानहरू सफा गर्नुहोस्।
3. स्ट्रिप गरिएको छेउमा कनेक्टर F जोड्नुहोस्।
4. जडान ठीक गर्नुहोस्, र यसलाई बिजुलीको टेपले बेर्नुहोस्।

यदि उही केबल फेरि बिच्छेद भयो भने, कुनै रिकभरी प्रदर्शन हुँदैन। तपाईंले नयाँ तारहरू प्रयोग गर्नुपर्छ।

F-कनेक्टर समस्याहरू

यदि कनेक्टर खुकुलो छ भने, यसलाई एल्युमिनियम पन्नीमा बेर्नुहोस् र यसलाई दृढतापूर्वक ठाउँमा फिर्ता गर्नुहोस्। यसले तपाइँलाई तपाइँको रिसीभरलाई केहि समयको लागि पुन: काम गर्न मद्दत गर्नेछ। त्यसपछि कनेक्टर प्रतिस्थापन गर्न आवश्यक हुनेछ।

कनवर्टर संग समस्या

कन्भर्टर सिग्नल ट्रान्समिशन चेनमा जडान गर्ने सर्किटहरू मध्ये एक हो। ऊ प्रायः बाहिर हुन्छ र खराब मौसम र बाह्य वातावरणको नकारात्मक प्रभावबाट ग्रस्त हुन्छ। प्रयोगकर्ता आफैले यस्तो ब्रेकडाउन पत्ता लगाउन सक्षम हुनेछैन। यदि अन्य प्रकारका संकेत दोषहरू बहिष्कृत छन् भने घटक प्रतिस्थापन गर्नुपर्छ। तपाईं यसलाई Tricolor कम्पनी कार्यालय वा एक व्यापारी बाट किन्न सक्नुहुन्छ। कसरी आफ्नो हातले कनवर्टर बदल्न:

1. फिक्स्चरबाट कम्पोनेन्ट अलग गर्नुहोस्।
2. एन्टेना सार्न बिना नयाँ तत्व संलग्न गर्नुहोस्।
3. रिसिभरको मेनुमा, TV मा देखाइएको उपयुक्त स्केल अनुसार सिग्नल स्थिरता दायरा समायोजन गर्नुहोस्।
4. यदि सेटिङहरूमा विफलता छ भने, तिनीहरूलाई फेरि स्वाइप गर्नुहोस्।

स्याटेलाइट कन्भर्टर कसरी प्रतिस्थापन गर्ने भन्ने बारे भिडियो निर्देशन: https://youtu.be/sWNXS13yG7g यदि तपाईंले समर्थन विशेषज्ञलाई सम्पर्क गर्नुभयो भने, तपाईंले समस्या पहिचान गर्न र प्रतिस्थापन आवश्यक भएमा नयाँ भाग स्थापना गर्न सेवाको लागि भुक्तानी गर्नुपर्नेछ।

उपग्रहको बाटोमा हस्तक्षेप

यो नयाँ बनाइएको अपार्टमेन्ट भवन, हुर्किएको रूख, प्लेटमा हिउँ अड्किएको, वा छिमेकीहरूको लुगा धुने लाइनहरूमा सुकिरहेको हुन सक्छ। यी कुनै पनि अवस्थामा, सिग्नल रिसीभरमा पुग्ने छैन। हिउँ सजिलैसँग एन्टेनाबाट हल्लिएको छ, रूखहरूसँग यो अझ गाह्रो छ – यदि तपाईं निजी घरमा बस्नुहुन्छ भने, शाखाहरू फाइल गर्नुहोस्, यदि होइन भने, तपाईंले एन्टेना स्थापना गर्न नयाँ ठाउँ खोज्नुपर्छ। त्यहि घर मा “ठूलो” संकेत लागू हुन्छ।

त्यहाँ मौसम अवस्थाको कारण विफलता हुन सक्छ, उदाहरणका लागि, संकेत एक गर्जन बादल मार्फत जाँदैन। यस अवस्थामा, क्लाउडले उपग्रह र एन्टेनालाई जोड्ने काल्पनिक रेखा छोड्नको लागि प्रतीक्षा गर्न मात्र बाँकी छ।

“हेड” LNB को स्वास्थ्य जाँच गर्दै

डिस्क बन्द भएपछि “हेड” काम गरिरहेको छ कि छैन भनेर निदान गरिन्छ (धेरै कन्भर्टरहरू)। विच्छेदन पछि, प्रत्येक रिसीभरमा अलग-अलग जडान गर्नुहोस्। यदि, कुनै प्रकारको “हेड” जडान गर्दा, रिसीभरले काम गर्न रोक्छ, बिन्दु यसमा छ।

वारेन्टी सेवा

उपकरणको वारेन्टी अवधि 1 वर्ष हो। यसको विभिन्न घटकहरूको लागि – छ महिना। यस अवधिमा, तपाईं नि: शुल्क मर्मत वा दोषपूर्ण उपकरणको प्रतिस्थापन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।

यदि तपाईंलाई थाहा छैन कि वारेन्टी अवधिको काउन्टडाउन कहिले सुरु हुन्छ, रसिद पढ्नुहोस् र त्यहाँ यन्त्र बेचेको मिति पत्ता लगाउनुहोस्। उनी सुरुवात बिन्दु हुनेछिन्।

जब वारेन्टी समय भन्दा पहिले समाप्त हुन्छ:

• जब तपाईले केस आफैं निरीक्षण वा मर्मतको लागि खोल्नुहुन्छ।
• यदि प्रयोगकर्ताको गल्तीको कारणले विफलता भयो भने – पानीले रिसीभर भरेपछि, पतन र अन्य मेकानिकल क्षतिको घटनामा।

लोकप्रिय कन्सोल मोडेलहरूमा समस्याहरू

ट्युनर मोडेलको आधारमा समस्या निवारण विधि फरक हुन सक्छ। यहाँ सबैभन्दा सामान्य Tricolor रिसीभरहरूको लागि समस्या निवारण विधिहरू छन्।

GS6301

GS 6301 रिसीभर अन नगर्नुको मुख्य कारण पुरानो सफ्टवेयर हो। स्थिति सुधार गर्न:

1. अपडेट गरिएको फर्मवेयरलाई फ्लैश ड्राइवमा डाउनलोड गर्नुहोस्।
2. आफ्नो यन्त्रलाई पूर्ण रूपमा अनप्लग गर्नुहोस्।
3. ड्राइभ जडान गर्नुहोस् र रिसीभर खोल्नुहोस्।
4. अपडेट पूरा भएपछि, स्लटबाट फ्ल्यास ड्राइभ हटाउनुहोस्।
5. सेटअप विन्डो देखा पर्दा “ठीक छ” मा क्लिक गर्नुहोस्।
6. च्यानल सूची अद्यावधिक गर्न र कार्य पुष्टि गर्न पर्खनुहोस्।

GS C5911 मोडेलको उदाहरण प्रयोग गरेर सफ्टवेयर अपडेट गर्ने भिडियो ट्यूटोरियल: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 यदि प्राप्तकर्ता अपडेट गरिसकेपछि पनि मोडेल सक्रिय हुँदैन भने, विजार्डलाई सम्पर्क गर्न सिफारिस गरिन्छ।

GS 8306

GS 8306 Tricolor को सबैभन्दा धेरै उत्पादन हुने यन्त्र हो। प्राय जसो, मालिकहरूले एक निर्धारित सफ्टवेयर अपडेट पछि तुरुन्तै स्विच गर्ने समस्याको सामना गरिरहेका छन्। समस्या कसरी समाधान गर्ने:

1. आफ्नो यन्त्र अनप्लग गर्नुहोस् र 5-10 मिनेट पर्खनुहोस्। जब तपाइँ यसलाई पुन: सक्रिय गर्नुहुन्छ, प्याकेटहरू स्वचालित रूपमा उपग्रहसँग आदानप्रदान हुन्छन्, जसले तपाइँलाई अद्यावधिक स्थिति पुष्टि गर्न र प्रणालीमा बक्स सक्रिय गर्न अनुमति दिन्छ।
2. यदि रिबुटले मद्दत गर्दैन भने, USB फ्लैश ड्राइव मार्फत OS पुन: स्थापना गर्नुहोस्।

GS8300

GS 8300 रिसीभरको विफलताको मुख्य कारणहरू अन्य अपरेटर उपकरणहरू जस्तै छन्। तर त्यहाँ एउटा सुविधा छ – यो हुन्छ कि ट्युनर स्वचालित रूपमा सक्रिय र बन्द हुन्छ, एक चीख बनाउँछ। यो OS, पावर एडाप्टर, केबल वा कनेक्टर F को खराबीका कारण हुन सक्छ। अन्य सेट-टप बक्सहरूमा समस्याहरू:

• GS e501। सबैभन्दा सामान्य खराबी “बुट” त्रुटि हो जुन स्क्रिनमा देखा पर्दछ, र प्राप्तकर्ताले थप बुट गर्न अस्वीकार गर्दछ। कारणहरू र समाधानहरू यस सन्देशका लागि विशिष्ट छन् (माथि वर्णन गरिएको)।
• GS B531M। समस्याको कारण प्रायः बिजुली आपूर्ति वा अपरेटिङ सिस्टमको नयाँ संस्करणको गलत स्थापना हो (विशेष गरी यदि यो प्रक्रिया फ्लैश ड्राइव प्रयोग गरी गरिएको थियो)।
• GS B211। भिडियो केबल दोषपूर्ण हुन सक्छ – रिसीभरलाई काम गरिरहेको थाहा भएको अर्को केबलमा जडान गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। यदि सबै काम गर्छ भने, केबल बदल्नुहोस्। यदि होइन भने, समस्या अन्यत्र छ। रिसीभर वा टिभीको भिडियो आउटपुट पनि असफल हुन सक्छ – यो सामान्यतया शक्तिशाली विद्युत चुम्बकीय पल्सले गर्दा हुन्छ जुन बिजुलीको डिस्चार्जको साथ हुन्छ। यदि भिडियो आउटपुटहरू मध्ये एउटा असफल भयो भने, तपाईंले दोस्रो प्रयोग गरेर रिसीभर प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्नुहुन्छ।
• GS B520। यस मोडेलमा, विफलता सामान्यतया बिजुली आपूर्ति संग सम्बन्धित छ, वा बरु, एडाप्टर बिना काम गर्न असफलता संग। समाधान एक एडाप्टर किन्न छ। यदि कारण इलेक्ट्रोनिक फिलिंगमा छ भने, तपाईंले नयाँ रिसीभर खरिद गर्नुपर्नेछ – यो पुरानो मर्मत गर्नु भन्दा सजिलो हुनेछ।

GS B533M, GS B521, DC 902HD, GS U510 र GS U510B रिसीभरहरूको साथ, तपाईंले सामान्य कार्यहरू गर्न आवश्यक छ – आउटलेटको सञ्चालन, केबलको अखण्डता, आदि जाँच गर्नुहोस्।

मुख्य गल्ती र तिनका कारणहरू

ट्रिकोलर टेलिभिजन प्रयोगकर्ताहरूले रिसीभरको सञ्चालनको क्रममा तिनीहरूको स्क्रिनमा देखा पर्न सक्ने त्रुटिहरू बारे सचेत हुनुपर्छ। सबैभन्दा सामान्य:

• त्रुटि ०। यो तब हुन्छ जब हेर्ने च्यानलमा पहुँच हराएको छ वा प्राप्तकर्ताले च्यानललाई डिक्रिप्ट गर्न सक्दैन। यो सामान्यतया प्राप्त सफ्टवेयर मा एक खराबी को कारण हो। साथै, समस्या नेटवर्कमा भोल्टेज ड्रप, र अन्य कारणहरूसँग सम्बन्धित हुन सक्छ।
• त्रुटिहरू 2 र 5। तिनीहरूले संकेत गर्दछ कि प्रापकले यसमा स्थापित स्मार्ट कार्ड पढ्न सक्दैन। कार्डको सही स्थापना जाँच गर्न, नियन्त्रण प्यानलमा NoID बटन थिच्नुहोस्। टिभी स्क्रिनमा १२-१४ अंक भएको पहिचानकर्ता देखिनु पर्छ। यदि कुनै जानकारी देखाइएको छैन भने, स्मार्ट कार्ड सही रूपमा स्थापित नहुन सक्छ – यो उल्टो हुन सक्छ वा स्लटमा पूर्ण रूपमा सम्मिलित नहुन सक्छ। कम सामान्य दोषपूर्ण वा क्षतिग्रस्त कार्ड स्लटहरू छन्।
• त्रुटिहरू 9 र 10। सन्देशहरूको मतलब च्यानल प्याकेजको सदस्यता सक्रिय गरिएको छैन वा सक्रियता कुञ्जी प्राप्तकर्ताले प्राप्त गरेको छैन भन्ने हुन सक्छ। तपाईंले आफ्नो सदस्यता भुक्तान गरिएको छ कि छैन जाँच गर्नुपर्छ। यो गर्न, आफ्नो व्यक्तिगत खाता Tricolor TV मा जानुहोस्। यदि च्यानलहरू भुक्तान गरिएका छन् र सक्रिय छन् भने, तपाईंले रिसिभरलाई 8 घण्टासम्म सक्रिय छोड्नुपर्छ, र त्यसपछि “एक्टिभेसन आदेश दोहोर्याउनुहोस्” मा क्लिक गर्नुहोस्।
• नोच। अधिसूचनाले टिभी रिसीभरमा च्यानलहरू स्थापना गरिएको छैन भनेर संकेत गर्दछ। यस अवस्थामा, तपाईंले टिभी च्यानलहरूको सूचीको लागि खोजी पुन: सक्रिय गर्नुपर्नेछ।

के गर्ने र कता घुम्ने यदि केहि पनि मद्दत गरेन?

यदि, सबै सम्भावित उपकरण खराबीहरू हटाउन पछि, ट्युनर सामान्य रूपमा काम गर्दैन, सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस् – यदि वारेन्टी अवधि अझै समाप्त भएको छैन भने, वारेन्टी कार्ड तयार गर्नुहोस्। वारेन्टी अवधि समाप्त भएपछि, तपाईंले उत्पादनलाई Tricolor सेवामा पनि पठाउन सक्नुहुन्छ, तर तपाईंले आफ्नै खल्तीबाट मर्मतको लागि तिर्नुपर्नेछ। विशेषज्ञहरूले यन्त्रलाई छुट्याउन र कारण स्थापना गर्नेछन्। त्यस पछि, तिनीहरूले कार्य योजना प्रस्ताव गर्नेछन्, स्पेयर पार्ट्सको लागत र मर्मत आफै रिपोर्ट गर्नेछ। सहायतालाई सम्पर्क गर्ने तरिकाहरू:

• 24-घण्टा टोल-फ्री लाइनमा कल गर्नुहोस्। नम्बर  8 800 500-01-23 नि:शुल्क छ र रूसका सबै सदस्यहरूको लागि समान छ।
• अनलाइन कल गर्नुहोस्। सम्बन्धित बटन Tricolor आधिकारिक वेबसाइटमा “मद्दत” सेक्सनमा फेला पार्न सकिन्छ। तपाईं पनि यो लिङ्क पछ्याउनुहोस् – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (कल तुरुन्तै सुरु हुनेछ)।
• सन्देशवाहकहरूलाई लेख्नुहोस्। यो मार्फत सम्पर्क गर्न सम्भव छ:
  • Viber मा, Tricolor सार्वजनिक खाता – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • व्हाट्सएप नम्बर: +7 911 101-01-23
  • टेलिग्राम – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• अनलाइन च्याटमा लेख्नुहोस्। आधिकारिक वेबसाइटमा “मद्दत” खण्ड मार्फत वा प्रत्यक्ष लिङ्क मार्फत – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• सामाजिक सञ्जाल मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्। तिरंगामा आधिकारिक समुदायहरू छन्:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Odnoklassniki — https://www.ok.ru/tricolor.tv
• इमेल ठेगानामा लेख्नुहोस्। यो गर्नको लागि, लिङ्क पछ्याउनुहोस् – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

असफलताको कर्मचारीलाई सूचित गर्नुहोस् र तपाईंले गर्नुभएका कार्यहरू वर्णन गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि: “रिसीभर अन गर्दैन, मैले जाँच गरें कि प्लग दृढ रूपमा आउटलेटमा घुसाइएको छ, आउटलेटले काम गरिरहेको छ, पावर कर्ड र एन्टेनाहरू रिसीभरमा घुसाइएको छ, पछाडिको प्यानलमा पावर स्विच खोलिएको छ। सबै ठीक छ, तर ट्युनरले काम गर्दैन।”

Tricolor सदस्यहरूबाट लोकप्रिय प्रश्नहरू

हामी प्रदायकका ग्राहकहरूबाट सबैभन्दा लोकप्रिय प्रश्नहरूको जवाफ दिनेछौं, प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा Tricolor रिसीभर खोल्ने समस्यासँग सम्बन्धित। कुन सदस्यहरूमा रुचि छ:

• बत्ती बन्द गरेपछि रिसिभर अन गरेन भने के गर्ने? यदि घरमा बिजुली बन्द भएपछि ट्रिकोलर रिसीभरले सक्रिय गर्न बन्द गर्यो भने, कारण ओभरभोल्टेजको कारण आन्तरिक घटकहरूको विफलता हुन सक्छ। तपाईंले बिजुली आपूर्तिको प्रदर्शन जाँच गर्नुपर्छ।
• कसरी बुझ्ने कि रिसीभर जलेको छ? यन्त्रले बटनहरू खोल्न प्रतिक्रिया गर्दैन र संकेत सक्रिय गर्दैन।
• फ्रिक्वेन्सी स्क्यान गर्दा समस्या कसरी समाधान गर्ने? स्थिति समाधान गर्न, टिभी र रिसीभर खोल्नुहोस्, रिमोट कन्ट्रोलमा “स्थिति” बटन थिच्नुहोस्, खुल्ने मेनुमा “सफ्टवेयर संस्करण” वस्तु फेला पार्नुहोस्, र प्रदायकको आधिकारिक वेबसाइटमा संकेत गरिएका डेटासँग तुलना गर्नुहोस्।
• किन रिसीभर अक्सर फ्रिज हुन्छ? यन्त्र फ्रिज हुने सबैभन्दा सामान्य कारण ओभरहेटिंग हो। यो सामान्यतया सफ्टवेयर अपडेटको समयमा हुन्छ किनभने रिसीभर उन्नत मोडमा छ। यो पनि याद गर्नुहोस् कि यो उपकरणमा विदेशी वस्तुहरू राख्न सिफारिस गरिएको छैन, अखबार वा पत्रिकाहरू पनि। धुलो पनि प्रायः अत्यधिक तताउने कारण हो, त्यसैले यदि रिसीभर फ्रिज हुन्छ भने, यसलाई सफा गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
• किन रिसीभर आफैं अन र अफ हुन्छ? कारण पुरानो सफ्टवेयर, असफल पावर एडाप्टर, वा सम्पर्क समस्या हुन सक्छ।

यदि Tricolor TV बाट प्राप्त गर्ने उपकरणहरू अन गर्दैन भने, साधारण चरणहरूसँग सुरु गर्नुहोस्, र त्यसपछि मात्र एक विशेषज्ञलाई सम्पर्क गर्नुहोस् वा आत्म-मरम्मतको साथ अगाडि बढ्नुहोस्। रिसीभरहरू भरपर्दो यन्त्रहरू मानिन्छ जुन विरलै असफल हुन्छ, त्यसैले अधिकांश समस्याहरू सफ्टवेयरसँग सम्बन्धित छन्।