Caracteristici si conexiune la Internet de la Tricolor

Internetul prin satelit este cel mai solicitat acolo unde nu există infrastructură terestră pentru furnizarea de servicii de rețea – cel mai adesea, în zone îndepărtate de orașe. Internetul analog tricolor se distinge prin stabilitatea bună și viteza mare de comunicare bidirecțională prin canale dedicate. În articol vă vom spune mai multe despre asta.

Descrierea detaliată a serviciului

Tricolor TV oferă acces bidirecțional la internet de mare viteză. Cu el, nu numai că puteți descărca pagini web, ci și viziona orice canal online. Rețeaua a devenit disponibilă datorită unui proiect lansat de compania furnizor în 2016 folosind satelitul artificial Pământesc Eutelsat 36C. Numărul din numele satelitului indică poziția orbitală (36 de grade Est), ceea ce vă permite să aveți acces la Internet 24/7 în majoritatea zonelor. Excepții sunt Crimeea și regiunea Kaliningrad.

Cum funcționează internetul prin satelit Tricolor?

Conexiunea la Internet se face prin sateliți pe orbita joasă a Pământului: utilizatorul trimite o solicitare, satelitul o primește și o trimite înapoi la stația de la sol, care răspunde la fel utilizatorului, doar în sens invers. Se pare că un „traseu” atât de lung ar trebui să dureze mult timp, și odinioară așa era. Dar tehnologiile moderne permit acestui tip de conexiune să ofere o conexiune stabilă la Internet de mare viteză.
Deoarece toate comunicațiile cu World Wide Web se realizează prin satelit, nu depinde de prezența unei rețele cu fir din apropiere sau de semnalele de la turnurile de telefonie mobilă. Aceasta înseamnă că Internetul analogic poate fi conectat aproape oriunde în zona de acoperire prin satelit.

Spre deosebire de o conexiune la Internet prin cablu, sateliții solicită utilizatorilor să aibă echipamente speciale care pot trimite și primi semnale.

Principalele caracteristici tehnice ale Internetului de la Tricolor:

• Consum de energie: până la 50 W.
• Interval de operare: 19,2-20,2 GHz / 29,4-30 GHz.
• Tensiune de alimentare la borne: 100-240 volți AC.
• Dispozitivul acceptă următoarele rate de transfer de date: recepție – până la 40 Mbps, transmisie – până la 12 Mbps.
• Puterea transceiver-ului la punctul de compresie de 1dB (P1dB): 2W.

Echipamente

Costul unui set de echipamente este de 4990 de ruble. Puteți cumpăra Internet prin satelit tricolor de la cel mai apropiat birou al furnizorului. Vi se va oferi un kit, a cărui conexiune se reduce la asamblarea, instalarea, reglarea antenei, precum și depanarea, conectarea și înregistrarea echipamentelor.

Chemarea unui maestru acasă și a serviciilor sale profesionale pentru instalarea unui kit de internet va costa 8.000 de ruble.

Ce este inclus în kitul de internet tricolor:

• Router prin satelit SkyEdgeII-c Gemini-i.
• Sistem de antenă cu un diametru reflector de 0,76 metri.
• Cheie cu cap deschis 11,9 mm – 1 buc.
• Conectori F pentru instalare în interior – 2 buc.
• Suport și suport de reglare cu clemă – 1 buc.
• Sârmă de împământare – 1,5 m.
• Suport spate – 1 buc.
• Cablu HF cu conector extern instalat tip F – 30 metri.
• Placă rotativă – 1 buc.
• Cablu Ethernet (bobină) – 1 metru.
• Transceiver model MA800230 sau MA800231 – 1 buc.
• Reflector antenă – 1 buc.
• Transmițător și receptor în bandă Ka.
• Ambalare cu conector – 1 buc.
• Tijă de iradiere – 1 buc.
• Adaptor de alimentare pentru router – 1 buc.
• Suport receptor-transmițător – 1 buc.
• CD-ROM cu instructiuni de instalare si utilizare, video de instruire.
• Manual de utilizare pe hârtie.

Revizuire video a kit-ului Tricolor pentru conectarea la Internet: https://youtu.be/3f1cg0u7wI4

Acoperire

Satellite Internet Tricolor este disponibil oriunde în zona de acoperire a transmițătorului cu 18 sateliți „Express-AMU1”. Satelitul acoperă întreaga parte europeană a țării, inclusiv cele mai vestice regiuni și Caucazul de Nord, cea mai mare parte din Urali și o mică bucată din Siberia de Vest. Cel mai estic punct este aproape de Surgut. Raza de acoperire a satelitului este legată de locația dispozitivului în spațiu. Este situat în vârful ecuatorului și se rotește cu viteza Pământului, astfel încât nu își schimbă poziția față de planetă. Acest lucru este necesar pentru transmisia stabilă a semnalului către antenă.

Internet prin satelit Tricolor este disponibil atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice.

Harta arată teritoriul acoperit de Internet prin satelit Tricolor:
Din plăcuță puteți afla despre viteza de intrare și ieșire a Internetului în diferite regiuni (fiecăreia dintre ele i se atribuie un număr – vezi harta):

Cine poate activa serviciul?

Nu toți clienții au capacitatea de a se conecta, în ciuda disponibilității serviciilor oferite de Compania Națională de Sateliți Tricolor. Conectarea este posibilă numai pentru rezidenții părții europene a țării. Acest lucru se datorează faptului că traficul pe Internet este transmis de unul dintre cei doi sateliți utilizați de companie.

Antena obișnuită de televiziune prin satelit Tricolor nu este potrivită pentru conectarea la Internet tricolor; trebuie instalată o antenă suplimentară. Acest lucru nu se aplică clienților care au o farfurie cu un diametru mai mare de 80 cm.

Cum să aflați dacă este posibil să vă conectați la serviciu:

1. Accesați site-ul oficial Tricolor – https://www.tricolor.tv/. Conectarea la contul personal (LC) este opțională.
2. În colțul din dreapta sus al paginii de pornire, selectați regiunea dvs.
3. Plasați cursorul peste secțiunea Servicii pentru a vedea lista disponibilă pentru dvs. Dacă există o linie „Internet prin satelit”, atunci o puteți conecta.

De asemenea, puteți afla despre posibilitatea conectării la Internet de la Tricolor prin intermediul serviciului de asistență – de exemplu, folosind linia de asistență telefonică, chat online etc. (contactele vor fi mai jos în articol).

Avantaje și dezavantaje

Internetul prin satelit de la Tricolor TV este în primul rând un acces bidirecțional de mare viteză la World Wide Web. Dar operatorul are alte avantaje:

• Utilizarea nelimitată a traficului nocturn.
• Recepție excelentă la Moscova și regiunea Moscovei – acces stabil indiferent de condițiile externe.
• Posibilitatea de a alege tariful potrivit – în funcție de nevoile dvs., inclusiv internet nelimitat.
• Instalare pentru comunicații fără cablu – în case de țară, în cabane de vară, în locuri fără acces la rețeaua globală și capacitatea de a pune fire.
• Își păstrează capacitatea de a accesa rețeaua la viteza minimă pentru a umple soldul în absența fondurilor în cont.
• Compatibil cu orice sistem de operare – Windows, Linux, Mac.
• Puteți adăuga trafic pentru o taxă suplimentară dacă se termină înainte de timp.

Internetul de la Tricolor are și câteva mari dezavantaje:

• Întârzierea transferului de date de până la 600 de milisecunde (timpul de transmisie și întoarcere de la satelit).
• Echipamente scumpe și costuri de instalare.
• Internetul nelimitat este destul de scump.

Costul depinde de dispozitivul selectat, de locația antenei și de modem. Folosind un router Wi-Fi, puteți oferi acces la internet wireless pentru toate dispozitivele dvs. (tablete, smartphone-uri etc.).

Tarife pentru Internet prin satelit Tricolor

În contractul cu operatorul se precizează că furnizorul de servicii este Eutelsat. Probabil, tarife mai mari pentru Internet prin satelit de la Tricolor este o condiție a organizației care deține satelitul. Cu toate acestea, analiștii de piață notează că, de fapt, tarifele operatorului sunt destul de loiale utilizatorului.

Pentru persoane fizice

Există tarife fixe pentru acele persoane care nu trebuie să încarce multe date. Fix – adică există o taxă pentru o anumită cantitate de date (GB). Noaptea, de la 2:00 la 7:00, internetul este disponibil fără restricții de trafic.

Abonații au posibilitatea de a achiziționa gigaocteți suplimentari dacă limita de date expiră.

Acest tip de conexiune este potrivit pentru cei care folosesc rar internetul, îl folosesc doar pentru a comunica pe net, a verifica e-mailul și a citi știrile. De asemenea, opțiunea este potrivită pentru cei care nu locuiesc tot timpul în camera conectată, de exemplu, dacă vorbim despre conducerea internetului într-un sat sau o clădire. Ce tarif fix poți alege:

Viteza maximă de acces la Internet este de 40 Mbps, nu este garantată și depinde de locația utilizatorului, aglomerarea rețelei, condițiile meteorologice și instalarea corectă a antenei.

Dacă doriți, puteți obține o adresă IP personală de la operator – pentru 300 de ruble pe lună.

Pentru persoane juridice

Tricolor Corporation oferă internet pentru hoteluri, baruri, restaurante, cafenele de pe marginea drumului, benzinării, birouri, magazine, dealeri de mașini și multe alte persoane juridice. Tricolorul permite:

• conectați obiecte de afaceri la Internet;
• organizarea accesului la distanță;
• combina obiectele conectate într-o rețea locală;
• organizarea de videoconferințe;
• transmite informații telemetrice și supraveghere video etc.

Tarifele disponibile pentru persoanele juridice sunt prezentate în tabel (toate pachetele sunt nelimitate, nu există restricții de trafic):

Condiții aplicabile persoanelor juridice persoane care folosesc Internet prin satelit Tricolor:

• Tarifele se aplică tuturor clienților. Persoanele juridice care au încheiat un contract cu Eutelsat Networks LLC pentru acces la servicii de internet prin satelit prin intermediul unui reprezentant al NJSC National Satellite Company.
• Reguli pentru anularea taxei lunare. În cazul în care abonatul se conectează la planul tarifar nu în prima zi a lunii calendaristice, taxa de client se va calcula în funcție de numărul de zile de la sfârșitul lunii în care a fost stabilită conexiunea.
• Viteza poate fi mai mică. Viteza maximă de transfer/recepție a datelor specificată în tarife nu este garantată. Viteza reală disponibilă pentru client depinde de:
  • capacitățile tehnice și încărcarea rețelei;
  • conditii naturale de propagare a undelor radio;
  • nivelul semnalelor radio primite și transmise de la stația client;
  • vreme;
  • precizie de reglare a antenei;
  • localizarea geografică a stației client.
• În contul personal al clientului există o funcție „Auto-reînnoire”. Dacă în contul personal al clientului sunt suficiente fonduri pentru a încărca integral taxa de abonament și această opțiune este activă, banii pentru pachetul conectat vor fi debitați automat la sfârșitul lunii calendaristice. Dacă nu sunt suficienți bani, după ce clientul completează soldul contului personal, se va percepe și taxa lunară, iar înainte de aceasta, abonații pot accesa internetul cu o viteză de 64 kbps, gratuit.

Planuri nelimitate

Tricolor are mai multe planuri tarifare nelimitate. Ele diferă în ceea ce privește viteza disponibilă și costul:

• „Internet nelimitat 20”. Serviciul oferă acces general la Internet la viteze de până la 20 Mbps pe canalul direct și până la 5 Mbps pe canalul invers, fără restricții de trafic. Taxa de abonament pentru conectare este de 3990 de ruble pe lună (inclusiv TVA). Când traficul de Internet utilizat ajunge la 25 GB pe lună, în funcție de încărcarea canalului și traficul de intrare/ieșire, viteza maximă de conectare la serviciul de Internet prin satelit Tricolor va fi limitată automat și treptat. Maxim – până la 1 Mbps.
• „Internet nelimitat 10”. Serviciul oferă acces general la Internet printr-un canal de comunicație prin satelit cu o viteză maximă de 10 Mbps pentru canalul direct și 5 Mbps pentru canalul invers, fără limite de trafic. Taxa de abonament este de 1990 ruble/lună (inclusiv TVA). Când traficul pe Internet cheltuit ajunge la 15 GB, viteza maximă va fi, de asemenea, limitată automat la maximum 1 Mbps.
• „Internet nelimitat 40”. Ca parte a serviciului, utilizatorii pot accesa internetul la viteze de până la 40 Mbps pe canalul direct și până la 10 Mbps pe canalul invers, fără restricții de trafic. Taxa de abonament este de 5490 de ruble pe lună (inclusiv TVA). Când planul atinge cei 50 GB de trafic cheltuiți, viteza maximă de conectare va fi, de asemenea, limitată treptat, până la maximum 1 Mbps.

Informații de bază despre tarifele nelimitate din tabel:

După conectarea la planul tarifar „Unlimited Internet 10”, puteți trece liber la planurile tarifare „Unlimited Internet 20” sau „Unlimited Internet 40”.

Metode de plată disponibile

Utilizatorii de Internet Tricolor trebuie să știe cum să plătească tariful emis. Furnizorul oferă o varietate de opțiuni pentru depunerea fondurilor într-un cont personal. Puteți face cunoștință cu lista tuturor metodelor de plată disponibile pe site-ul oficial al companiei – https://www.tricolor.tv/. Enumerăm cele mai populare:

• Plata fara numerar pe site. Sau în contul personal. Puteți plăti prin link – https://pay.tricolor.tv/?utm_source=toolbar&utm_medium=button&utm_campaign=pay-tricolor-tv&source=body§ion=toolbar&option=pay-tricolor-online
• Prin terminale sau bancomate partenere. Puteți utiliza următoarele – Sberbank, Forward Mobile, Gazprombank, QIWI, Rosselkhozbank, Frisbee, Russian Standard, URALSIB, Moscow Credit Bank, Post Bank, VTB, Citibank, Svyaznoy, Eleksnet, DeltaPay etc.
• În sucursalele băncilor partenere. Acestea sunt următoarele: URALSIB, ZENIT, Rosselkhozbank, MOSOBLBANK, Sberbank, VTB, FC Otkritie, CHELINDBANK. Nu este necesar să fii client al organizațiilor enumerate. Doar mergeți la casierie și spuneți că doriți să plătiți pentru Tricolor Internet.
• Prin internet banking-ul dvs. Clienții băncilor – Alfa-Bank, Absolut, URALSIB, Moscow Credit Bank, Russian Standard, Rosselkhozbank, St. Petersburg, VTB, Sberbank, Intesa, Post Bank, Citibank, CHELINDBANK, Avtogradbank, Svyaznoy Plus pot folosi metoda.
• Cu ajutorul banilor electronici (portofele online). Disponibil – QIWI, Yu.Money, Eleksnet, serviciu One Wallet, Money.Mail.RU, PSKB Ubank, servicii e-POS și PayStore RS-express A3, portofel TelePay.
• În saloanele tricolore. Puteți plăti pentru servicii de internet în oricare dintre saloanele de marcă ale companiei, situate în toată Rusia. Puteți afla adresa celui mai apropiat birou la link – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/

In orice caz, pentru plata, veti avea nevoie de numarul contractului pe care l-ati incheiat pentru utilizarea serviciilor Tricolor Internet. Îl găsești pe contract în sine sau în contul tău – pe site-ul companiei. Dacă nu puteți intra în contul personal, iar documentul este pierdut, vizitați biroul Tricolor TV unde a fost semnat contractul, sau sunați la numărul de telefon (disponibil mai jos). Consultantul va explica cum să recuperați informațiile pierdute.

Cum se conectează Internet Tricolor?

Pentru a se conecta la internet prin satelit Tricolor, utilizatorii trebuie mai întâi să se aboneze la acest serviciu. Acest lucru se poate face prin intermediul site-ului oficial sau apelând linia de asistență telefonică. Cum să solicitați conectarea și instalarea echipamentelor online:

1. Accesați site-ul Tricolor, iar în fila „Servicii”, selectați „Internet prin satelit”.
2. Selectați tariful corespunzător din listă.
3. Introduceți detaliile personale (nume, număr de telefon, adresă fizică, e-mail).
4. Bifați / debifați casetele de lângă articolele de care aveți nevoie – sub chestionar.
5. Trimiteți solicitarea selectând „Plătiți acum” sau „Plătiți la livrare”.

După completarea unei cereri pentru serviciile Tricolor Internet și primirea echipamentelor, trebuie să o instalați:

1. Alegeți o locație pentru antenă.
2. Asamblați și instalați antena satelit urmând instrucțiunile.
3. Treceți cablurile în casă.
4. Instalați routerul și conectați-l la o sursă de alimentare.
5. Conectați cablul coaxial la receptor.
6. Înșurubați firul marcat Rx la conectorul RF IN și cablul Tx la conectorul RF OUT.
7. Conectați receptorul la router folosind un cablu Ethernet comprimat.
8. Conectați routerul la computer. Pentru aceasta, se folosește un cablu LAN. În această etapă, computerul este în modul automat pentru a se conecta la Internet.

Schema de conexiuni:

Cum se dezactivează Internet Tricolor?

Dezactivarea serviciului nu este, de asemenea, o problemă. Dacă încetați să plătiți o taxă lunară, furnizorul va restricționa accesul. O soluție mai radicală poate fi trimiterea unei scrisori cu aviz de reziliere a contractului la adresa biroului companiei Tricolor, care este menționată în contractul de servicii. Vă recomandăm să vă opriți la prima variantă, dacă nu există motive întemeiate pentru a-l anunța oficial pe Tricolor despre „ruperea relațiilor” cu acesta. Deoarece atunci când încetați să plătiți, puteți începe să utilizați din nou serviciile furnizorului în orice moment, pur și simplu depunând bani în contul dvs.

Întrebări populare despre Internet Tricolor

În această secțiune, vom oferi răspunsuri la întrebările frecvente ale utilizatorilor cu privire la Internetul de la Tricolor. Lista de întrebări este:

• Este posibil să folosiți internetul doar vara? Acest lucru este posibil pe unele planuri tarifare. Contactați asistența/cel mai apropiat birou pentru sfaturi detaliate.
• Este posibil să schimbi tariful dacă nu ți se potrivește? Da, tariful poate fi schimbat oricând, dar este mai bine să o faceți în ultimele zile ale lunii de facturare – va fi mai profitabil. Contactați furnizorul pentru mai multe informații.
• Dacă există TV prin satelit și Internet Tricolor, pot obține o reducere? Aceste informații nu sunt disponibile public, dar puteți întreba furnizorul de servicii despre acestea. S-ar putea chiar să vi se acorde o reducere personală – în calitate de client fidel.
• Tricolor are un tarif comun pentru TV prin satelit și internet? Furnizorul nu oferă un astfel de serviciu. Internetul și televizorul trebuie conectate și plătite separat.
• Cum se remediază eroarea 2 pe Tricolor TV? Opriți receptorul, îndepărtați cipul și ștergeți suprafața acestuia cu o cârpă moale, fără scame. Introduceți cardul înapoi, asigurându-vă că este bine așezat. Conectați receptorul la rețea, configurați și verificați. Dacă eroarea persistă, contactați asistența.
• Ce să faci dacă apare eroarea 28? Reporniți receptorul oprindu-l din rețea. Apoi verificați cablul Ethernet pentru conexiunea corectă, ar putea merita înlocuit. Încercați să vă resetați setările. Dacă acești pași nu ajută, contactați operatorul de asistență.
• Care va fi lista de canale când va fi vizualizată fără placă, prin Internet? Lista canalelor Tricolor nu va diferi de cea a abonaților cu echipament standard. Dar unele canale nu sunt disponibile pentru vizionare prin intermediul rețelei la cererea deținătorilor drepturilor de autor.

Pentru orice întrebări, puteți contacta serviciul de asistență al companiei:

• Linia fierbinte. Numărul este disponibil nonstop și gratuit – 8 800 500-01-23. Unul pentru toată Rusia.
• Apel online. Pentru a o face, urmați linkul – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (apelul va începe imediat după clic).
• Mesageri. Există mai multe servicii în care poți scrie:
  • Telegramă – http://t.me/Tricolor_Help_bot
  • Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, +7 911 101-01-23
• E-mail. A trimite un email caseta, du-te aici – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#hc-email
• Chat online. Pentru a-i scrie, urmați linkul direct – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Retele sociale. Există două opțiuni:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv

analizele utilizatorului

Yuri, Ekaterinburg, 30 de ani. Ne-am hotărât să conducem internetul bunicii mele din sat. Ea este de mult pensionată, dar încearcă să fie modernă. Ne-am cumpărat echipamentul necesar de ziua noastră și ne-am conectat la Tricolor. Împreună cu instalarea a costat 37.000 de ruble. Bineînțeles, tarifele companiei lasă de dorit, dar nu vei merge până la capăt pentru fericirea unei persoane dragi.
Eugene, Kaluga, 44 de ani. Practic încă de la apariția televiziunii prin satelit „Tricolor” și-a folosit serviciile. Recent am decis să mă conectez la internet de la această companie. Pana acum bine, viteza buna.
Sofia, Ulan-Ude, 26 de ani.Trăim în suburbii, unde totul este foarte strâns cu comunicarea și nu este nimic de spus despre Internet. În general, Tricolor funcționează bine într-un loc în care nu există internet terestru și este puțin probabil să existe vreodată. Viteza se potrivește, deși poate fi mai rapidă. Internetul de la Tricolor este o soluție excelentă pentru companii, locuitorii orașelor mici și zonelor îndepărtate. Conexiunea lui este simplă. Utilizatorii pot instala și configura totul pe cont propriu. Dar dacă nu doriți să petreceți timp cu asta, puteți apela la serviciile unui specialist.