Wink Ultimate බිඳ වැටුනහොත් කුමක් කළ යුතුද සහ එය සිදුවන්නේ ඇයි?

Wink Ultimate යනු රුසියානු සැපයුම්කරු Rostelecom හි අන්තර්ක්‍රියාකාරී සබැඳි සේවාවේ mod අනුවාදයක් වන අතර, ඔබට චිත්‍රපට, ශ්‍රේණි, විවිධ රූපවාහිනී නාලිකා නැරඹිය හැකිය, ක්‍රීඩා ඉසව් විකාශනය කළ හැකිය, සහ ශ්‍රව්‍ය පොත් වලට සවන් දිය හැකිය. මෙම ලිපියෙන් අපි යෙදුමේ සිදුවන දෝෂ සහ ඒවායේ හේතු දෙස බලමු, එසේම මෙම ගැටළු විසඳන්නේ කෙසේදැයි ඔබට කියමු.

Wink Ultimate යනු කුමක්ද?

Wink Ultimate යනු සාමාන්‍ය හෝ ඉහළ HD/4K ගුණාත්මක භාවයෙන් රූපවාහිනී වැඩසටහන්, චිත්‍රපට සහ මාලා නැරඹීම සඳහා මාර්ගගත වේදිකාවකි. එය Rostelecom හි සේවාවන් භාවිතා කරන සියලුම පාරිභෝගිකයින්ට ලබා ගත හැකි යෙදුමක් ලෙස ඉදිරිපත් කෙරේ.
මුලදී, Wink Ultimate Android TV සඳහා පමණක් සංවර්ධනය කරන ලදී, නමුත් දැන් එය ජංගම උපාංගවලද ඇත. සරල ලියාපදිංචියක් සම්පූර්ණ කිරීමෙන් පසු, ඔබට ඕනෑම උපාංගයක සේවාව භාවිතා කිරීම ආරම්භ කළ හැකිය.

උපාංග පහක් දක්වා නොමිලේ එක් ගිණුමකට සම්බන්ධ කළ හැකිය (ඔවුන් මෙම සේවාවට සහය දක්වන්නේ නම්).

Wink Ultimate යෙදුමේ ප්‍රධාන ලක්ෂණ සහ පද්ධති අවශ්‍යතා වගුවේ දක්වා ඇත:

Wink Ultimate බිඳ වැටීමට විය හැකි හේතු

Wink Ultimate වේදිකාව, එය දැනටමත් අපේක්ෂා කළ හැකි ජනප්‍රියත්වයක් ලබා ඇතත්, සාපේක්ෂව මෑතකදී දියත් කර ක්‍රියාත්මක වේ. එබැවින්, වැඩසටහන සමඟ වැඩ කිරීමේදී පරිශීලකයින් තවමත් බොහෝ විට ගැටළු වලට මුහුණ දෙයි. සාමාන්‍යයෙන්, සේවාව තාවකාලිකව ලබා ගත නොහැකි වීම සහ පිටවීම සිදුවන්නේ එය මධ්‍යස්ථව පවතින බැවිනි – සංවර්ධකයින් වැඩසටහන වැඩිදියුණු කර ප්‍රමාදයන් ඉවත් කරයි.

දෝෂගවේෂණය

Wink Ultimate ඔබගේ Smart TV හෝ ජංගම උපාංගයේ ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, සැකසීම සමඟ ඉදිරියට යාමට පෙර විකල්පය නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ පහත සඳහන් දෑ කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න:

1. ලියාපදිංචි කිරීමේ ක්රියා පටිපාටිය සමත් විය.
2. සාර්ථක ලියාපදිංචියෙන් පසු සැපයුම්කරු ඔබේ දුරකථනයට යැවිය යුතු ප්‍රවර්ධන කේතයක් ඇතුළු කළා.

මෙම කරුණු දෙක සම්පූර්ණ කර ඇති අතර, වැඩසටහන තවමත් ආරම්භ නොවේ නම් සහ උපාංගය කළු තිරයක් පෙන්වයි නම්, ඔබ පහත සඳහන් දේවලින් එකක් කළ යුතුය:

• රූපවාහිනී ග්රාහකය / දුරකථනය නැවත ආරම්භ කරන්න;
• යෙදුම නැවත ස්ථාපනය කරන්න;
• රූපවාහිනී ග්රාහකයා සම්බන්ධ කර ඇති රැහැන් රහිත ජාලය වෙනස් කරන්න;
• DNS සේවාදායක ලිපිනය වෙනස් කරන්න;
• Smart Hub සැකසුම් යළි පිහිටුවන්න;
• රූපවාහිනියම නැවත සකසන්න.

අවධානය! සේවාව ක්රියාත්මක වන්නේ රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ භූමියේ පමණි. එය වෙනත් රටකින් භාවිතා කළ නොහැක.

ගැටලුවට විසඳුම පළමු විකල්පය සමඟ ආරම්භ විය යුතුය. ඉන්පසු වර්ධක ලෙස ඉදිරියට යන්න – පළමුවැන්න ක්‍රියා නොකළේ නම්, දෙවැන්න වෙත යන්න, යනාදිය අවසාන ක්‍රම දෙක අවසාන විසඳුම ලෙස සිදු කෙරේ. දෝෂය විසඳීම සඳහා ඉදිරිපත් කර ඇති බොහෝ ක්‍රම රූපවාහිනී ක්‍රියාකාරිත්වයට සම්බන්ධ වේ, මන්ද බොහෝ විට ගැටළු ඇති වන්නේ ඒවා සමඟ ය. දුරකථනයේ, යෙදුමේ “බිඳවැටීම්” වලින් 80% ක් පළමු ක්රම දෙක මගින් විසඳනු ලැබේ. එසේ නොවේ නම්, බොහෝ විට, සේවාව ඔබගේ ජංගම උපාංගය සඳහා සරලව සුදුසු නොවේ.

උපාංගය නැවත ආරම්භ කිරීම

සාමාන්‍ය තාවකාලික අසාර්ථක වීමක් හේතුවෙන් යෙදුම බිඳවැටීමට ඉඩ ඇත (එනම්, දෝෂය එක් වර දෝෂයක් වන අතර බරපතල ප්‍රතිකර්ම ක්‍රියාමාර්ග අවශ්‍ය නොවේ). වේදිකාව හදිසියේ ක්‍රියා කිරීම නැවැත්වුවහොත්, ඔබ Wink Ultimate භාවිතා කරන උපාංගය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කරන්න. දුරකථනයේ, බල බොත්තම තද කර “නැවත ආරම්භ කරන්න” තෝරන්න. රූපවාහිනී ග්රාහකය නැවත ආරම්භ කිරීම සඳහා, ඔබ විනාඩි කිහිපයක් (3-5) සඳහා ජාලයෙන් එය විසන්ධි කළ යුතු අතර, එය බලශක්ති ප්රභවයට නැවත සම්බන්ධ කරන්න. ඉන්පසු රූපවාහිනිය ක්‍රියාත්මක කර Wink Ultimate යෙදුම නැවත ආරම්භ කරන්න. ඔබ පරිගණකයක් හරහා සේවාව භාවිතා කරන්නේ නම්, ඔබගේ බ්‍රවුසරය ඉවත් කර නැවත ඔබගේ ගිණුමට පුරනය වීමට උත්සාහ කරන්න.

Wink Ultimate නැවත ස්ථාපනය කිරීම

නැවත ආරම්භ කිරීම උදව් නොකළහොත්, ඔබේ උපාංගයෙන් Wink Ultimate යෙදුම අස්ථාපනය කර එය නැවත ස්ථාපනය කිරීමට උත්සාහ කරන්න. දුරකථනයෙන්, සම්මත ඉවත් කිරීමක් සිදු කිරීම සහ සේවාව නැවත බාගත කිරීම ප්රමාණවත් වේ. TB සඳහා, යෙදුම නැවත ස්ථාපනය කිරීමේ ක්‍රමය ක්‍රියා කරන්නේ Samsung LS, Q, N, M, J, සහ K ශ්‍රේණිවල ස්මාර්ට් ටීවී (2015 සිට 2018 දක්වා නිෂ්පාදනය කරන ලද) මත පමණි. ඔබගේ රූපවාහිනී ග්‍රාහකයේ ආකෘතිය සහ මුදා හැරීමේ දිනය පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගැනීමට, පහත ක්‍රම වලින් එකක් භාවිතා කරන්න:

• උපාංගයේ පිටුපස ඇති කර්මාන්තශාලා ලේබලය (ස්ටිකරය) දෙස බලන්න;
• රූපවාහිනී මෙනුවේ “සහාය” කොටස සොයා ගන්න, ඉන්පසු “සම්බන්ධතා සැම්සුන්” අයිතමය තෝරන්න, මෙහි “ආකෘති කේතය” තීරුවේ, උපාංගයේ නිෂ්පාදන වර්ෂය සහ ආකෘතිය පිළිබඳ තොරතුරු දර්ශනය වේ.

ක්‍රමය ඔබේ TB සඳහා සුදුසු නම්, යෙදුම නැවත ස්ථාපනය කිරීම සඳහා, ඔබ පහත සඳහන් දෑ කළ යුතුය:

1. ප්‍රධාන තිරයේ “APPS” කොටස වෙත ගොස් දුරස්ථ පාලකයේ මැද බොත්තම ඔබන්න.
2. දිස්වන වැඩසටහන් ලැයිස්තුවේ, Wink Ultimate සේවාව තෝරන්න, ඉන්පසු අතිරේක සැකසුම් තිරය මත දිස්වන තුරු ප්රධාන බොත්තම (හෝ “මෙවලම්” යතුර) ඔබාගෙන සිටින්න.
3. විවෘත වන මෙනුවෙන් “නැවත ස්ථාපනය කරන්න” තෝරන්න.

සෑම දෙයක්ම නිවැරදිව සිදු කර ඇත්නම්, යෙදුම නැවත ස්ථාපනය කිරීම අපහසු නොවනු ඇත. නැවත ස්ථාපනය අවසන් වූ පසු, සුපුරුදු පරිදි සේවාව ආරම්භ කරන්න.

ජාල වෙනස් කිරීම

Wink Ultimate යෙදුම ක්‍රියා නොකිරීමට එක් හේතුවක් වන්නේ ඔබේ ISP විසින් සේවාව ප්‍රවේශ වන ඔබේ IP ලිපිනය අවහිර කර තිබීමයි. මෙය ඕනෑම කෙනෙකුට සිදු විය හැක, කරදර නොවන්න.

Wink Ultimate සේවාව ප්‍රතිසාධනය කිරීමට සහ දෝෂයට හේතුව මෙයදැයි තීරණය කිරීමට, ජාල සම්බන්ධතා වර්ගය වෙනස් කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

මෙම ගැටළුව විසඳීමට හොඳම ක්රමය වන්නේ උපාංගයේ හොට්ස්පොට් එකක් සාදා එයට සම්බන්ධ කිරීමයි. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ සාමාන්යයෙන් අසීමිත කේබල් සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, ජංගම අන්තර්ජාලය වෙත මාරු වන්න, සහ අනෙක් අතට. එවැනි මෙහෙයුම් සිදු කිරීමෙන් පසු, වේදිකාව සාමාන්යයෙන් වැඩ කළේ නම්, ගැටළුව සපයන්නා සමඟ ඇති අතර ඔබට මෙම ගැටළුව ඔහු වෙත යොමු කළ යුතුය – ඔබගේ කොන්ත්රාත්තුවේ ලියාපදිංචි වී ඇති දුරකථනයෙන් ඔහු අමතන්න.

DNS සැකසුම් වෙනස් කරන්න

සමහර විට, විවිධ අන්තර්ජාල ද්වාර සහ සේවාවන් වෙත ප්රවේශ වීම පිළිබඳ ගැටළු විසඳීම සඳහා, DNS සැකසුම් වෙනස් කිරීමට ප්රමාණවත් වේ. එබැවින්, සපයන්නා සමඟ ගැටළු හඳුනාගෙන නොමැති නම්, මෙම සේවාදායකය පරීක්ෂා කිරීම අවශ්ය වේ. DNS සේවාදායක සැකසුම් වෙනස් කිරීමට ඇති පහසුම ක්‍රමය නම්:

1. රූපවාහිනී ග්රාහක මෙනුවෙහි “සැකසීම්” කොටස විවෘත කරන්න.
2. “සාමාන්ය” වෙත යන්න, ඉන්පසු “ජාලය” තෝරන්න සහ එහි “ජාල තත්ත්වය” (දකුණු පස ඇති තීරුවේ).
3. උපාංගයට අන්තර්ජාලය සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න.
4. “IP සැකසුම්”/”DNS සැකසුම්” තෝරන්න.
5. “DNS සිටුවම්” තීරුවේ අතින් සැකසුම තෝරන්න.
6. “DNS සේවාදායකය” තීරුවේ, පහත පරාමිතීන් ලියන්න – 8.8.8.8 හෝ 208.67.222.222 (TB ආකෘතිය අනුව). ඔබට අවශ්‍ය කේතය තීරණය කිරීම පහසුය, ඔබට ඉදිරිපත් කළ සංයෝජනවල ඉලක්කම් ගණන සහ තීරුවේ ඇතුළත් කළ හැකි ඒවා සංසන්දනය කළ යුතුය.
7. “Done” ක්ලික් කර නැවත මෙනුව වෙත ආපසු යන්න.
8. වෙනස් කළ සැකසුම් සුරකින්න.
9. ඔබගේ උපාංගය තවමත් අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගෙන එය නැවත ආරම්භ කරන්න.

TP-Link ආකෘතියේ, ඔබ Wi-Fi රවුටර සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, ඔබට පහත පරිදි DNS සැකසුම් වෙනස් කළ හැකිය:

1. ලිපිනය භාවිතා කර ලොග් වන්න: 192.168.1.1 හෝ 192.168.0.1. බ්රවුසරයේ ලිපින තීරුවේ ලිපිනය ඇතුළත් කළ යුතුය. ඊළඟට, අවස්ථා දෙකේදීම, පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය “පරිපාලක” ඇතුළත් කරන්න.
2. DHCP අයිතමය තෝරන්න, ඉන්පසු එහි සැකසුම් (පළමු උප අයිතමය).
3. “කැමති DNS සේවාදායකය” සහ “විකල්ප DNS සේවාදායකය” යන ක්ෂේත්‍රවල පිළිවෙලින් 77.88.8.8 සහ 77.88.8.1 ලිපිනයන් ඇතුළත් කරන්න (මෙය Yandex සේවාදායකයන්ගේ ලිපිනයන් වේ).
4. වෙනස් කළ සැකසුම් සුදුසු බොත්තම සමඟ සුරකින්න.
5. ඔබගේ උපාංගය නැවත අරඹා Wink Ultimate යෙදුම නැවත විවෘත කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

ඔබගේ උපාංගය ඇන්ඩ්‍රොයිඩ් හි අවශ්‍ය අනුවාද වලින් ක්‍රියාත්මක වන බවටද ඔබ සහතික විය යුතුය (අවශ්‍යතා සඳහා ලිපියේ ආරම්භයේ ඇති වගුව බලන්න). ඔබට මෙම තොරතුරු “උපාංගය ගැන” හෝ “දුරකථනය ගැන” යන කොටස් වලින් සොයාගත හැකිය.

Smart Hub යළි පිහිටුවන්න

සැකසුම් යළි පිහිටුවීම මඟින් කලින් ස්ථාපනය කර ඇති සියලුම වැඩසටහන් ඉවත් කරනු ලබන අතර, ඒ අනුව, ඔවුන්ගේ කාර්යයේ සිදු වූ සියලුම දෝෂ ඉවත් කරනු ඇත. ස්මාර්ට් හබ් සැකසුම් සම්පූර්ණ යළි පිහිටුවීම මෙන්ම. Smart Hub නැවත සැකසීමට පෙර, ඔබගේ රූපවාහිනිය රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ සහතික කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, නිෂ්පාදකයාගේ ලේබලයේ දක්වා ඇති තොරතුරු බලන්න. සහතික කළ රූපවාහිනී ආකෘති කේත XRU සමඟ අවසන් වන අතර EAC ලාංඡනය ඇත.

රූපවාහිනිය රුසියාවේ සහතික කර නොමැති නම්, Smart Hub නැවත සැකසීමෙන් පසු එය සම්පූර්ණයෙන්ම අවහිර කළ හැකිය – එය අවදානම නොකිරීමට වඩා හොඳය.

Smart Hub පරාමිති නැවත සැකසීමේ ක්‍රියාකාරී ඇල්ගොරිතම පහත පරිදි වේ:

1. “සැකසීම්” මෙනුව වෙත ගොස් එහි “සහාය” කොටස තෝරන්න.
2. “ස්වයං-රෝග විනිශ්චය” කොටස වෙත ගොස් එහි ඇති “ස්මාර්ට් හබ් යළි පිහිටුවන්න” ක්ලික් කරන්න (දකුණු තීරුවේ අවසාන අයිතමය).
3. රූපවාහිනී ග්රාහකයාගේ PIN කේතය සඳහන් කරන්න. ඔබ එය ඔබම වෙනස් නොකළේ නම්, එය පෙරනිමියෙන් පවතී – 0000. වෙනසක් සිදුවී ඇත්නම්, ඔබගේ ස්ථාපිත කේතය ඇතුලත් කරන්න.
4. යළි පිහිටුවීම අවසන් වන තෙක් රැඳී සිට පසුව ප්රධාන මෙනුව වෙත ආපසු යන්න.
5. “APPS” කොටස වෙත යන්න. එහි නව කවුළුවක් දිස්වනු ඇත. භාවිතයේ කොන්දේසි වලට එකඟ වීමෙන් මූලික සැකසුම් සක්රිය කරන්න.
6. ඔබගේ ගිණුමේ උපාංගයට නැවත අවසර දෙන්න.
7. යෙදුම් ගබඩාවේ Wink Ultimate සොයාගෙන සේවාව නැවත ස්ථාපනය කරන්න.

එවැනි ක්‍රියාමාර්ග උදව් නොකළේ නම්, වඩාත්ම රැඩිකල් ක්‍රමය ඉතිරිව පවතී – රූපවාහිනියේ සැකසුම් සම්පූර්ණයෙන්ම යළි පිහිටුවීම.

රූපවාහිනී සැකසුම් යළි පිහිටුවන්න

ඔබ පරාමිති සම්පූර්ණයෙන් යළි පිහිටුවීම සමඟ ඉදිරියට යා යුත්තේ වෙනත් ක්‍රමයක් ක්‍රියාත්මක නොවූ විට පමණි, මන්ද මෙම ක්‍රමය මඟින් සියලුම රූපවාහිනී සැකසුම් සම්පූර්ණයෙන්ම නැවත සකස් කර ඒවා කර්මාන්තශාලා අනුවාදයට ආපසු ලබා දෙනු ඇත. රූපවාහිනී ග්‍රාහකය නැවත සැකසීමට, පහත සඳහන් දේ කරන්න:

1. සැකසුම් මෙනුව වෙත ගොස් එහි “සහාය” කොටස තෝරන්න.
2. “ස්වයං-රෝග විනිශ්චය” කොටස වෙත ගොස් “නැවත පිහිටුවන්න” උප අයිතමය තෝරන්න (දකුණු තීරුවේ අවසාන එක).
3. දිස්වන කවුළුවේ “ඔව්” ක්ලික් කර සම්පූර්ණ යළි පිහිටුවීම සඳහා රැඳී සිටින්න.
4. ප්‍රධාන මෙනුව වෙත ආපසු යාම, “APPS” කොටසේ භාවිත කොන්දේසි වලට එකඟ වී ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වන්න.
5. ඔබේ TB උපාංගයට Wink Ultimate යෙදුම නැවත බාගන්න.

එසේම, වේදිකාව සමඟ ගැටළු විසඳීම සඳහා, ඔබට මෙම වීඩියෝව දැකිය හැකිය:

Wink Ultimate තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධතා

Wink Ultimate සේවාව ක්‍රියාත්මක කිරීමේ ගැටලුව ඔබට තනිවම විසඳා ගැනීමට නොහැකි නම්, උපකාර සඳහා Rostelecom TB යෙදුමේ තාක්ෂණික සහාය සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට උත්සාහ කරන්න. ප්‍රතිපෝෂණ බොත්තම නිල වෙබ් අඩවියෙන් සොයාගත හැකිය – https://wink.rt.ru/apps. “ප්‍රතිපෝෂණ” කොටස භාවිතා කර ඔබේ ගැටලුව පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක විස්තරයක් සහිත ලිපියක් ලියන්න. බොත්තම ප්රධාන පිටුවේ පතුලේ ඇත.ඔබට ඊමේල් ලිපිනයට අභියාචනයක් ලිවිය හැකිය – wink@rt.ru, හෝ වේදිකාවේ නිල සංසදයේ උදව් ඉල්ලන්න – https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=903473&st=760. සේවාවේ සංවර්ධකයින් සහ පළපුරුදු පරිශීලකයින් මෙහි වගකිව යුතුය. Wink Ultimate සේවාවට ස්තූතියි, ඔබට ඕනෑම පහසු වේලාවක උසස් තත්ත්වයේ චිත්‍රපට සහ මාලා මාර්ගගතව නැරඹිය හැකිය. නමුත් සමහර විට එය යම් හේතුවක් නිසා යෙදුම වැඩ කිරීම ප්රතික්ෂේප කරයි – එය බිඳ වැටේ. එහි ක්රියාකාරිත්වය යථා තත්ත්වයට පත් කිරීම සහ ඔබේ ප්රියතම චිත්රපටය නැරඹීම සඳහා, ක්රම කිහිපයක් තිබේ. ඔවුන්ගෙන් එක් කෙනෙක් අනිවාර්යයෙන්ම උදව් කළ යුතුය. ආන්තික අවස්ථාවන්හිදී, ඔබට තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධ කර ගත හැකිය.