Трицолор активација – регистрација личног налога, како да добијете и активирате кључеве и картицу на мрежи и телефоном, како да активирате лични налог.
- Прва опција – купити опрему од овлашћеног дистрибутера
- Купујте у обичној продавници
- Мобилна апликација Трицолор
- Како активирати Трицолор картицу помоћу телефона
- Решавање проблема
- стари фирмвер
- Нерадна паметна картица након активације
- Промена тарифног плана
- Нерадни пријемник
- Код за активирање Трицолор ТВ-а – како добити кључ и где га пронаћи
- Како поновити Трицолор команде за активацију
- Како добити кључеве за активирање Трицолор ТВ-а на сајту
- Како послати кључеве за активирање ако немате приступ свом личном налогу
Прва опција – купити опрему од овлашћеног дистрибутера
Ако је опрема која вам омогућава да користите могућности Трицолор-а купљена у салону произвођача или од овлашћеног дилера, онда запослени може да се региструје и активира гледање ТВ-а. Сам корисник ће само дати потврду о сагласности са тим у релевантним документима.
То се ради у Личном налогу, као иу мобилној апликацији: Ми Трицолор хттпс://плаи.гоогле.цом/сторе/аппс/детаилс?ид=ру.ифлек.андроид.а3цолортв&хл=ру&гл=УС. У следећој фази, претплатник делује према алгоритму:
- На свој телефон добија поруку у којој ће бити назначена лозинка за улазак на његов лични налог, она мора стићи најкасније 20 минута. Да бисте то урадили, мораћете да наведете мобилни телефон који сте унели приликом регистрације.
- Корисник се пријављује на лични налог користећи везу хттпс://лк.трицолор.тв/логин. Регистрација се врши на сајту и у мобилној апликацији: Ми Трицолор;
- Затим треба да прочитате корисничке документе и потврдите своју сагласност тако што ћете означити одговарајуће поље.
- Претплатник уноси код за потврду. То ће бити назначено у поруци послатој на број мобилног телефона који је наведен приликом регистрације. Затим, корисник кликне на картицу за завршетак регистрације.
Купујте у обичној продавници
Приликом куповине опреме у продавници која продаје електронске и кућне апарате, треба да се придржавате следећег алгоритма:
- Региструјте се у Трицолор систему на линку хттпс://публиц.трицолор.тв/#Регистратион/НетАбонент.
Клијент, обављајући ову процедуру, мора да пружи поуздане информације и потврди их документима, чиме обезбеђује своја права на пружање релевантне услуге, заједно са сервисном подршком након потписивања уговора.
- Наведите имена:
- модели пријемне опреме;
- модел пријемника назначен на предњој плочи или у пратећим документима.
Корисник у одељку о пријемној опреми може да се информише о успеху интерног тестирања и усаглашености када користи Трицолор. Затим, клијент уноси Трицолор ИД. То је јединствени идентификациони број корисника. ИД број садржи 14 цифара, које се обично лепе на пријемник. Како другачије сазнати Трицолор ИД за активирање картице можете пронаћи на хттпс://ввв.трицолор.тв/хелп/тецхницал-иссуес/цхто-такое-ид/
У следећој фази корисник мора да наведе:
- подаци о пасошу. У овом одељку клијент је дужан да наведе своје презиме, име, патрониме, име и податке из личног документа;
- адреса на којој је постављена пријемна опрема, али само на територији Руске Федерације;
- контакт адресе и телефони у руским регионима;
- Адреса Е-поште.
Помоћу броја телефона или е-поште можете потврдити регистрацију из обавештења о активацији услуге за могућу тренутну комуникацију са корисником.
Следећи корак је потврда сагласности са свом потребном корисничком документацијом, коју претплатник потписује једноставним електронским потписом. Захтева се и у уговорном уговору, у условима пружања услуга Триколора, сагласности корисника и правилима промоције, уколико је клијент користио. Документацију можете пронаћи у фолдеру правила и тарифе. Подсетник о активирању кода Трицолор ТВ картице:
Попуњавањем регистрационе форме потребно је:
- проучите поднете документе и означите одговарајућа поља која се појављују на сајту када се електронски попуне;
- унесите код за потврду који сте примили на наведени број телефона приликом регистрације;
- активирајте дугме да бисте завршили регистрацију.
Обе стране при склапању уговора могу га потписати у писаној форми на папиру. У овој ситуацији, клијент ставља свој потпис у два примерка уговора, шаљући један од њих, најкасније у року од тридесет календарских дана од датума потписивања, Националној сателитској компанији на адресу: 197022, Санкт Петербург, поштанска фах. 170.
Активација, инсталација, конфигурација и регистрација Трицолор ТВ апарата: хттпс://иоуту.бе/9ЕвмИ6иГЈу8 Даље, потребно је да активирате приказ:
- Укључите било који канал помоћу дугмета за пребацивање („+“ и „-“) или нумеричког дугмета.
- Не искључујте док чекате да се слика појави:
- ако је пријемна опрема повезана на Интернет, слика треба да се појави најкасније 10 минута. Да бисте то урадили, потребно је да проверите везу пријемног уређаја са Интернетом;
- када је опрема повезана преко сателита, приступ може потрајати до 8 сати.
Клијент може да гледа канале, заједно са филмовима на мрежи на следећим уређајима:
- телевизори повезани на пријемник;
- паметни телефони;
- таблете;
- Смарт ТВ;
- кино.трицолор.тв
- апликације Трицолор Цинема анд ТВ.
Да бисте то урадили, потребно је да га инсталирате на мобилни уређај или Смарт ТВ. Корисничко име и лозинка биће подаци које је корисник унео у Лични налог.
Један Трицолор ИД се повезује на 5 уређаја.
Мобилна апликација Трицолор
Мобилна апликација Трицолор је веома згодна за коришћење. Инсталирање није довољно тешко. Можете га преузети са линка хттпс://плаи.гоогле.цом/сторе/аппс/детаилс?ид=ру.ифлек.андроид.а3цолортв&хл=ру&гл=УС
Прво отворите мени и уђите у картицу: Претплатници. У овој картици, у доњем пољу, кликните на опцију: Како платити. Затим клијент улази у поље: Активирај картицу, отвара се нова страница за унос захтева за број примаоца: ДРЕ ИД. Овој страници се приступа притиском на дугме ид на даљинском управљачу.
Следећи корак је да унесете број картице и активирате опцију: Настави. У отвореном прозору, претплатник наводи своје презиме, име и патроним, као и адресу е-поште за повратне информације. Резултат поступка ће му бити послат е-маилом. Затим мора активирати картицу и проверити наведене податке. Последњи корак је да кликнете на дугме: Заврши.
Како активирати Трицолор картицу помоћу телефона
Ако Интернет и мрежа нису доступни, морате користити додатне опције за активацију. Претплатник може контактирати техничку подршку или лично посетити филијалу компаније. Број за комуникацију са оператером: 8(800)500-01-23. Клијенти могу послати СМС – поруку на четвороцифрени број 1082 са назнаком идентификационог броја. [цаптион ид=”аттацхмент_9230″ алигн=”алигнцентер” видтх=”700″]
Тробојна мапа[/цаптион]
Решавање проблема
Након уплате, претплатник не може увек одмах да повеже канале. Најчешће грешке које је лако поправити сами укључују:
стари фирмвер
Ажурирања софтвера су скоро увек аутоматска. Али ова функција можда неће радити. Корисници могу сами да инсталирају ажурирање. Да бисте то урадили, морате следити следећа упутства:
- Отворите мени сателитског пријемника за даљинско управљање: Подешавања.
- Изаберите одељак: Систем. Затим ће се отворити поље у које треба да унесете сигурносни код. Обично се постављају следеће цифре ПИН кода: 0000.
- Активирајте поље: Софтвер, а затим пронађите линију: Проверите да ли постоје ажурирања.
- Затим ће се отворити подаци повезани са најновијом верзијом софтвера за инсталирање сервисног пакета.
- Након ажурирања фирмвера, биће потребно обавезно поновно покретање све опреме, заједно са реконфигурацијом канала.
Не увек клијент, који плаћа за Трицолор ТВ, може добити приступ каналима за гледање. То је обично због нетачних корисничких подешавања. Најлакша опција за решавање овог проблема је повратак на фабричка подешавања. Ресетовање кориснички дефинисаних параметара елиминише пад програма. Враћање подразумеваних подешавања врши се према следећем алгоритму:
- на даљинском управљачу притисните дугме: Мени. На различитим моделима опреме назив може бити различит;
- изаберите ред: Систем, а затим уђите у њега. У поље које се отвори мораћете да унесете бројеве сигурносног ПИН-а: 0000;
- покрените функцију: Ресетујте подешавања на фабрички ниво. Затим ће се отворити картица: Настави или У реду.
Ресетовање подешавања хардвера ће покренути аутоматско поновно покретање. Корисник чека да се пријемник поново укључи.
Када се поновно повезивање заврши, поново покрените сателитски пријемник.
Нерадна паметна картица након активације
Овај кључни технички елемент сателитске опреме садржи све потребне претплатничке податке и информације о претплати. Картица је потребна за плаћање, ако не ради, претплатник поступа према следећим упутствима:
- укључује сателитски пријемник, уклања паметну картицу из посебног слота;
- поново инсталира паметну картицу, према легенди;
- укључује ТВ и поново се повезује са сателитом.
[цаптион ид=”аттацхмент_3992″ алигн=”алигнцентер” видтх=”385″]
Тробојна паметна картица[/цаптион] Ако након горе наведених радњи нема жељеног резултата, проверавају се радне функције паметне картице. Његов радни век обично није дужи од три године. Али може радити до пет година. Међутим, сателитска ТВ приказује чак и ако је картица покварена, међутим, у овом случају, претплатник ће ручно ажурирати кључеве за активирање. Рационално је затражити нову картицу у центру за корисничку подршку на Трицолор ТВ-у.
Промена тарифног плана
Канали се можда неће приказивати ако је претплатник променио тарифни план. Због измена у основној тарифи често се јављају разни кварови приликом гледања телевизије. Потребно је неко време за потпуно исправну промену. Неопходно је синхронизовати опрему са сателитом да би се преносиле нове информације. Пакет се конфигурише у року од два сата. Клијент би требало да почне да претражује након што се подешавање заврши. Ако није било могуће вратити канале, потребно је да контактирате корисничку подршку и проверите плаћање претплате.
Нерадни пријемник
Ако све могуће процедуре нису дале позитиван резултат, а канали нису доступни за гледање, требало би да посетите најближу службу за претплатнике Трицолор ТВ-а да замените опрему. Све адресе филијала компаније налазе се на сајту. Да би одредио најближу локацију, клијент:
- Улази на главну страницу веб странице Трицолор ТВ-а.
- Бира регион становања и услуге.
- Отвара картицу: Подршка, а затим кликне на линију: Сервисна канцеларија.
- Отвориће се оквир за дијалог са листом адреса свих филијала компаније.
Код за активирање Трицолор ТВ-а – како добити кључ и где га пронаћи
Као идентификатор за јединственог Трицолор претплатника, оператери користе систем паметних картица. Сваки уређај добија свој број током производње, што му омогућава да ради у систему. Да би активирао Трицолор телевизију након извршене уплате, претплатник, отворивши свој лични рачун, мора:
- идите на одговарајућу картицу на званичној веб страници или корисничкој контролној табли;
- наведите у облику 12 или 14 карактера јединственог броја ваше картице. Број цифара се разликује у зависности од године производње модела;
- додати знакове серијског броја пријемника који означавају регион услуге, заједно са индексом;
- поново проверите унете контакт податке и потврдите акцију.
Поступак регистрације опреме у систему врши се ручно. Док оператер обрађује захтев, боље је искључити пријемник са мреже. Трицолор ТВ се аутоматски активира при преласку на канал који је плаћен и блокиран. Ако наиђете на потешкоће у обављању ове операције, морате контактирати корисничку подршку.
Како поновити Трицолор команде за активацију
Претплатник у овом случају обавља следеће радње:
- позиве телефоном или на званичном сајту служби подршке Трицолор ТВ;
- шаље СМС захтев.
Потребно је да позовете број: 8 800 500-01-23 и објасните оператеру у чему је проблем. Након разјашњења свих нијанси, запосленик шаље одговарајућу датотеку на сателит.
Корисник може да изврши захтев на независан начин:
- Иде на веб локацију Трицолор и отвара лични налог.
- Иде у одељак: Помоћ.
- Кликови на линију: Слање кључа за активирање.
- Унесите детаље картице и примаоца.
- Отвара картицу: Поновите команде за активацију.
Како добити кључеве за активирање Трицолор ТВ-а на сајту
За ову опцију, претплатник ће морати да: уђе у лични налог на веб локацији Трицолор ТВ; дугме за избор и активирање: Поновите команде за активацију.
Пријемник мора бити остављен у укљученом режиму 8 сати, при чему се бира кодирани, односно плаћени канал. За декодирање ће бити потребно отприлике један сат. Претплатник може поновити команде за активацију једном у року од 5 дана.
Како послати кључеве за активирање ако немате приступ свом личном налогу
У овом случају, званична услуга подршке за Трицолор ТВ ће помоћи. До данас, услуге компаније Трицолор користи огроман број грађана на територији Руске Федерације. Ако претплатници имају проблема са везом и квалитетом слике канала, увек се могу обратити контакт центру. Трицолор ТВ својим клијентима помаже углавном на даљину. Главна сврха контакт центра је решавање проблема ако се изненада појаве од корисника. Консултант центра ће свакако помоћи претплатнику у решавању проблема, а такође ће прихватити захтев да позове специјалисте када клијент и даље не може сам да подеси емитовање. Дежурна телефонска линија Трицолор ће у најкраћем року помоћи у свим важним стварима у вези са сателитском телевизијом.