เจ้าของทีวี Samsung ส่วนใหญ่ ประสบปัญหาแคชล้น ปัญหานี้ส่งสัญญาณโดยรหัสข้อผิดพลาดที่ปรากฏบนหน้าจอซึ่งปรากฏขึ้นระหว่างการเล่นเนื้อหาใดๆ ในกรณีนี้ คุณควรทำความสะอาดหน่วยความจำภายใน ด้านล่างนี้ คุณจะพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการล้างแคชบนทีวี Samsung และแก้ปัญหาหน่วยความจำภายในเต็ม รวมถึงการป้องกันปัญหานี้
- สาเหตุของหน่วยความจำภายในเต็มบน Samsung Smart TV
- คุณสมบัติของแคชบน Samsung TV
- วิธีล้างแคชและเพิ่มหน่วยความจำบน Samsung Smart TV
- วิธีถอนการติดตั้งแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าบนทีวีซัมซุง
- รีเซ็ตสมาร์ทฮับ
- การล้างแคชของเบราว์เซอร์ในตัว
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุนแบบครบวงจรของ Samsung Electronics
- การรีเซ็ตระบบของทีวี
- วิธีป้องกันการบล็อกหน่วยความจำภายในของทีวีอย่างรวดเร็ว
สาเหตุของหน่วยความจำภายในเต็มบน Samsung Smart TV
ฟังก์ชันการทำงานที่จำกัดของเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งในสมาร์ททีวีเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้หน่วยความจำภายในล้นระบบ ก่อนเริ่มเล่นข้อมูล อุปกรณ์จะดาวน์โหลดไปยังแคช หลังจากนั้นผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับการดูวิดีโอหรือฟังเพลงโปรด แคชถูกล้างอย่างเป็นระบบ แต่กระบวนการนี้ใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นเนื้อหาอาจหยุดเล่นหากข้อมูลไม่ได้ดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์ หากแคชเต็ม การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอว่ามีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ ผู้ใช้จำเป็นต้องล้างแคชด้วยตนเอง ในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงคุณสมบัติของการทำงานของหน่วยความจำ Samsung Smart TV:
- เมื่อหน่วยความจำภายในเต็ม แอปพลิเคชันจะปิดอย่างต่อเนื่อง และเมื่อรีสตาร์ท จะเริ่มดาวน์โหลดข้อมูลอีกครั้ง
- การแจ้งเตือนจะไม่ปรากฏขึ้นหากแคชมีเวลาให้ล้างโดยอัตโนมัติ
- หากผู้ใช้ไม่ได้ใช้ทีวีเพื่อเข้าถึงเครือข่าย ไม่จำเป็นต้องล้างแคชด้วยตนเอง
- การเกิดปัญหานี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับประเภทของการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เจ้าของ Samsung Smart TV เลือก
สิ่งสำคัญ! หากคุณไม่ทำความสะอาดหน่วยความจำอย่างเป็นระบบ เนื้อหาที่คุณกำลังดูจะค้างหรือหยุดโหลดตลอดเวลา
คุณสมบัติของแคชบน Samsung TV
หน่วยความจำล้นไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดข้อมูลใดๆ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องล้างพื้นที่ดิสก์เป็นระยะ ๆ กำจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไปโดยไม่เสียใจ แคชบน Samsung TV สามารถล้างตัวเองได้ ข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อรับชมรายการทีวีหรือในสถานการณ์ที่การโหลดวิดีโอช้ากว่ากระบวนการล้างหน่วยความจำ ไม่สามารถเพิ่มหน่วยความจำในตัวด้วยการติดตั้งแฟลชไดรฟ์ USB โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏเฉพาะในกรณีที่ดูแอปพลิเคชันบางประเภทเท่านั้น
บันทึก! เมื่อหน่วยความจำในตัวเครื่องเต็ม แอปพลิเคชันจะปิดและดาวน์โหลดข้อมูลใหม่อย่างต่อเนื่องทุกครั้งที่เริ่มทำงาน
วิธีล้างแคชและเพิ่มหน่วยความจำบน Samsung Smart TV
มีหลายวิธีในการล้างแคช ด้านล่างนี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มหน่วยความจำอย่างถูกต้องบน Samsung Smart TV หลังจากตรวจสอบแล้ว เจ้าของทีวี Samsung แต่ละรายจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการทำความสะอาดได้อย่างอิสระ
วิธีถอนการติดตั้งแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าบนทีวีซัมซุง
การลบแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้ถือเป็นหนึ่งในวิธีการล้างหน่วยความจำอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อกำจัดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น ผู้ใช้:
- เข้าสู่หน้าหลักของ SmartTV
- เปิดแผง APPS
- ไปที่หมวดหมู่ของการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นบนหน้าจอพวกเขาพบแอปพลิเคชันหลังจากนั้นผู้ใช้คลิกที่ไม่ได้ใช้แล้วแตะตัวเลือกลบ
- ยืนยันคำสั่งที่กำหนดและปิดหน้าต่าง

รีเซ็ตสมาร์ทฮับ
เมื่อใช้การตั้งค่า Smart Hub ที่รีเซ็ต คุณสามารถล้างแคชได้อย่างรวดเร็ว การดำเนินการดังกล่าวจะช่วยกำจัดแอปพลิเคชันและจัดการกับข้อผิดพลาด
สิ่งสำคัญ! หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว อุปกรณ์จะรีบูตและดำเนินการติดตั้งแอปพลิเคชันจากโรงงานโดยอัตโนมัติ
ในการรีเซ็ต คุณต้องไปที่หมวดการตั้งค่า คลิกที่ส่วนสนับสนุน และเลือกการวินิจฉัยตนเอง จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกรีเซ็ต Smart Hub ชุดค่าผสม 0000 ถูกป้อนในคอลัมน์ของรหัส PIN ความปลอดภัย เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ต คุณควรไปที่แผง APPS โดยทำตามคำแนะนำที่จะแสดงบนหน้าจอ หลังจากเลือกแอพพลิเคชั่นที่ต้องติดตั้ง คุณต้องแตะที่ปุ่มเสร็จสิ้น วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก samsung smart tv วิธีเข้าโหมดผู้พัฒนา: https://youtu.be/eOwOfWwuhYw
การล้างแคชของเบราว์เซอร์ในตัว
คุณควรล้างแคชของเบราว์เซอร์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ ผู้ใช้ต้องไปที่เมนูหลักของ Smart TV แล้วคลิกที่เบราว์เซอร์ หลังจากนั้นคุณต้องเปิดโฟลเดอร์การตั้งค่าและเลือกโฟลเดอร์ลบประวัติและคลิกที่หมวดแคช เพื่อยืนยันคำสั่งที่ป้อน ให้คลิกปุ่ม ลบทันที การล้างแคชใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที จากนั้นคุณสามารถเริ่มดูเนื้อหาได้ วิธีล้างแคช Samsung Smart TV: https://youtu.be/hhgOAsZbRTU
การติดต่อฝ่ายสนับสนุนแบบครบวงจรของ Samsung Electronics
การสนับสนุนด้านเทคนิคซึ่งให้บริการอย่างรวดเร็วและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งสามารถรับได้จากระยะไกล ช่วยเพิ่มความไว้วางใจของผู้คนในแบรนด์นี้อย่างมาก หากต้องการความช่วยเหลือจาก Unified Support Service ให้กดหมายเลข 88005555555 หากติดต่อไม่ได้ คุณสามารถส่งข้อความได้ที่www.samsung.com. สิ่งสำคัญคือต้องอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นและรุ่นของทีวี เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคใช้ความสามารถของเทคโนโลยีการจัดการระยะไกล ซึ่งช่วยให้พวกเขารับมือกับงานอัปเดตเฟิร์มแวร์จากระยะไกลหรือรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้สำเร็จ ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะต้องไปที่เมนูหลัก หลังจากเลือกหมวดการสนับสนุน คุณต้องคลิกที่การจัดการระยะไกล หลังจากนั้นคุณจะต้องกำหนดรหัส PIN ความปลอดภัยให้กับผู้ดำเนินการ
น่ารู้! บริการสนับสนุนทำงานออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญจะเห็นบนหน้าจออุปกรณ์ของเขาข้อมูลที่แสดงบนเครื่องรับทีวีซึ่งออกรหัสข้อผิดพลาด ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในทีวีจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
การรีเซ็ตระบบของทีวี
เมื่อวิธีการข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหาหน่วยความจำภายในเต็ม และไม่มีวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าได้ด้วยตัวเอง สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญอย่างเคร่งครัดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการรีเซ็ต ในการทำเช่นนี้ ผู้ใช้:
- ปิดทีวี.
- ใช้รีโมทคอนโทรลตามลำดับที่กำหนด กดปุ่ม เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้อย่างเคร่งครัด INFO → MTNU→
- จากนั้นคลิกที่ POWER หรือ MUTE แตะที่ 1 → 8 → 2 → อุปกรณ์ควรเปิด และเมนูบริการจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ข้อมูลจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษ
- ใช้ปุ่มลูกศร คุณจะต้องคลิกส่วนตัวเลือกแล้วแตะที่ปุ่มตกลง
- ในเมนูที่เปิดขึ้น ให้เลือกหมวด Factory Reset หลังจากนั้นให้กด OK บนรีโมทคอนโทรล 2 ครั้ง
ทีวีรีเซ็ตระบบ
อุปกรณ์ควรปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง หลังจากนั้น การติดตั้งพารามิเตอร์ทั่วไปจะเริ่มต้นตามประเภทของภาษาของเมนู การเลือกประเทศ และการแนะนำพารามิเตอร์เครือข่ายพื้นฐาน ในขั้นตอนนี้ ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการกำหนดค่าเครือข่ายผู้ใช้ทั่วไป เมื่อคุณไปที่เมนู SMART คุณจะเห็นว่า ไม่มี วิดเจ็ตและพารามิเตอร์ที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ได้เวลาเริ่มติดตั้งแล้ว
วิธีล้างหน่วยความจำของ Samsung TV โดยใช้เมนูวิศวกรรมและวิธีล้างแคช Samsung Smart TV หากเต็ม:
https://youtu.be/huo4D05-yyk
วิธีป้องกันการบล็อกหน่วยความจำภายในของทีวีอย่างรวดเร็ว
เพื่อป้องกันการแคชแคชอย่างรวดเร็วคุณควรดูแลการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่จะช่วยให้หลีกเลี่ยงปัญหาหน่วยความจำโอเวอร์โหลดได้ ผู้ใช้จะสามารถรับชมวิดีโอและฟังไฟล์เสียงได้อย่างไม่มีสะดุด แคชล้นสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยใช้เว็บพอร์ทัล ไฟล์ในนั้นจะถูกบันทึกไว้ในบล็อก การอัปเดตระบบปฏิบัติการอย่างเป็นระบบมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน ทีวีสมัยใหม่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่คุณสมบัตินี้กลายเป็นสาเหตุของหน่วยความจำภายในล้น ผู้ใช้ลืมลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออก และในขณะเดียวกันก็ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ ในไม่ช้าแคชก็จะเต็มและเริ่มรบกวนการทำงานปกติของอุปกรณ์