OKKO เป็นโรงภาพยนตร์ออนไลน์ ผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับบริการสามารถรับภาพยนตร์จำนวนหนึ่งสำหรับการสมัครสมาชิก ทรัพยากรมีหลายแพ็คเกจให้เลือก แต่อัลกอริทึมการเชื่อมต่อและการตัดการเชื่อมต่อจะเหมือนกันในทุกกรณี การสมัครสมาชิก OKKO นั้นง่ายยิ่งขึ้น ตอนนี้มีส่วนลดมากมาย:
- วิธีปิดการใช้งานการสมัครสมาชิก OKKO
- ในทีวี
- บนสมาร์ทโฟน
- แอนดรอยด์
- iOS
- แอพพลิเคชั่น OKKO
- ปิดการสมัครสมาชิกจากบัตร Sberbank
- ผ่านบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ OKKO
- ผ่านทางโทรศัพท์
- ปิดการใช้งานอุปกรณ์ใน OKKO
- จะปิดการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติได้อย่างไร?
- จะลบบัญชีใน OKKO ได้อย่างไร?
- คืนเงิน
- คำถามที่พบบ่อย
- จะทำอย่างไรถ้าการสมัครสมาชิกถูกยกเลิก แต่เงินยังคงถูกเรียกเก็บเงิน?
- จะปลดการ์ดจาก OKKO ได้อย่างไร
- จะปิดการสมัครสมาชิก OKKO บน Samsung TV ได้อย่างไร?
- จะปิดการสมัครสมาชิก OKKO บนทีวีโดยไม่ต้องเข้าถึงทีวีได้อย่างไร
- จะปิดการใช้งานการสมัครสมาชิก OKKO Optimum บนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร?
วิธีปิดการใช้งานการสมัครสมาชิก OKKO
OKKO ได้รวบรวมภาพยนตร์ ซีรีส์ และรายการหลากหลายรูปแบบ ในการเข้าถึงการรับชม ผู้ใช้จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับการสมัครรับข้อมูลแบบใดแบบหนึ่ง: แบบเบา แบบดีที่สุด หรือแบบพรีเมียมไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกแบบใด คุณสามารถปิดใช้งานได้เสมอ นักพัฒนาได้จัดเตรียมไว้หลายวิธี
ในทีวี
เมื่อโรงภาพยนตร์ติดตั้งบนแผงพลาสม่าที่มีฟังก์ชันสมาร์ททีวีในตัว คุณสามารถปิดใช้งานการสมัครสมาชิกผ่านอุปกรณ์ได้ อัลกอริทึมของการกระทำมีดังนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้แอป OKKO บนอุปกรณ์ของคุณ
- ค้นหาส่วน “การตั้งค่าแอปพลิเคชัน” ในทีวีสมัยใหม่ทั้งหมดจะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่างเมนู
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เปิดบล็อก “การสมัครรับข้อมูล” นี่คือที่ที่การดำเนินการทั้งหมดสามารถมองเห็นได้
- เลือกการดำเนินการ “ยกเลิกการสมัคร”
บนสมาร์ทโฟน
คำแนะนำในการปิดใช้งานการสมัครสมาชิก OKKO ขึ้นอยู่กับสมาร์ทโฟนที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ (OS) กำหนดกฎของมันเอง
แอนดรอยด์
หากโทรศัพท์ใช้ระบบปฏิบัติการนี้ บัญชี OKKO ที่ลงทะเบียนไว้จะไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมโยงกับ Google Play ได้ การยกเลิกการสมัครเกิดขึ้นผ่านทรัพยากรนี้ อัลกอริทึมคือ:
- ไปที่ Google Play
- ค้นหาบล็อกเมนูและเลือกส่วน “บัญชี” กุญแจอยู่ที่มุมบน
- ไปที่ “การสมัครรับข้อมูล”
- รายการการสมัครของคุณจะปรากฏขึ้น เลือก “OKKO” และคลิกที่ปุ่ม “ยกเลิกการสมัครสมาชิก”
iOS
บน iPhone ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS ขั้นตอนจะดำเนินการผ่าน Apple Store หรือ iTunes Store เลือกใช้บริการที่คุณสะดวกกว่า การเรียนการสอน:
- ไปที่การตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณ
- ถัดไป การตั้งค่าร้านค้า
- เลือกส่วน “การสมัครรับข้อมูล”
- คุณจะเห็น OKKO คลิกที่รายการและเลือก “ยกเลิกการสมัคร”
- ยืนยันการกระทำของคุณ
แอพพลิเคชั่น OKKO
อีกวิธีในการยกเลิกการสมัครสมาชิกภาพยนตร์โดยใช้โทรศัพท์ของคุณคือไปที่แอปพลิเคชันของบริการ OKKO (หากติดตั้งไว้ในสมาร์ทโฟนของคุณ) ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยกเลิกการสมัคร:
- ทำตามขั้นตอนการให้สิทธิ์ในบัญชีของคุณ (ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบจะแตกต่างกันไปในโทรศัพท์แต่ละเครื่อง)
- ไปที่เมนู “การตั้งค่า”
- ไปที่แท็บ “การสมัครรับข้อมูล”
- เลือก OKKO แล้วคลิกที่ปุ่ม “ปิดการใช้งาน”
วิดีโออธิบายขั้นตอนโดยละเอียด:
ปิดการสมัครสมาชิกจากบัตร Sberbank
หากบัตร Sberbank เชื่อมโยงกับโรงภาพยนตร์ คุณสามารถดำเนินการตัดการเชื่อมต่อผ่านแอปพลิเคชัน Sberbank Online สามารถทำได้บนเว็บไซต์ทางการของบริษัทการเงินในบัญชีส่วนตัวของคุณ
- เข้าสู่บัญชี Sberbank Online ของคุณ
- ค้นหาเมนูการโอนและการชำระเงิน
- ในหน้ามีแท็บ “การชำระเงินอัตโนมัติของฉัน” เลือกบล็อกนี้
- จากนั้นคลิกที่ “จัดการการชำระเงิน” ปุ่มจะอยู่ที่ด้านล่างขวา
- รายการการสมัครของคุณจะปรากฏขึ้น เลือก OKKO และปฏิเสธการชำระเงิน
หากมีปัญหาใด ๆ พนักงานของสถาบันการเงินจะช่วยแก้ปัญหา คุณสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามและรายละเอียดการดำเนินการของคุณได้ในส่วนการสนับสนุนธนาคารออนไลน์
ผ่านบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ OKKO
หากคุณไม่ได้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน OKKO ลงในอุปกรณ์ของคุณ แต่ใช้เว็บไซต์ของโรงภาพยนตร์และมีบัญชีส่วนตัวของคุณที่นั่น การยกเลิกการสมัครจะเกิดขึ้นดังนี้:
- ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบบัญชี https://okko.tv/login
- เข้าสู่ระบบ.
- เลือกบล็อก “การตั้งค่า” มันถูกทำเครื่องหมายด้วยเกียร์
- คลิกที่รายการ “ชำระค่าบริการ”
- ตรวจสอบหน้าและค้นหารายการย่อยที่มีการกล่าวถึงบัตรธนาคารที่เชื่อมโยง คลิกที่ปุ่ม “ยกเลิกการผูก”
- ยืนยันการกระทำของคุณ
คุณสามารถดูการปิดใช้งานการสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ OKKO ได้อย่างชัดเจนในวิดีโอ:
ผ่านทางโทรศัพท์
ผลงานของ OKKO เป็นที่ยอมรับ มีบริการสนับสนุน ผู้ใช้สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญทางโทรศัพท์ (โดยการโทรสายด่วน) เจ้าหน้าที่รับสายตลอด 24 ชม. คุณสามารถดำเนินการได้จากหมายเลขโทรศัพท์ใดก็ได้ การเรียนการสอน:
- โทรไปที่หมายเลขสายด่วนบริการ OKKO – 8 800 700 55 33
- หลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญรับโทรศัพท์แล้ว ให้แนะนำตัวเองและอธิบายสาระสำคัญของปัญหาของคุณโดยละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
- เจ้าหน้าที่ศูนย์สนับสนุนจะขอให้คุณตอบคำถามสองสามข้อ นี่เป็นสิ่งจำเป็นในการระบุตัวคุณเป็นการส่วนตัว
- หลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญพบคุณในฐานข้อมูล เขาจะยกเลิกการสมัคร
คุณจะต้องโทรหาผู้ให้บริการ:
- อุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี
- ที่อยู่อีเมล (ที่อยู่ที่ระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียนและชำระค่าสมัครสมาชิก)
- หมายเลขโทรศัพท์;
- ประเภทของการสมัครสมาชิก
ปิดการใช้งานอุปกรณ์ใน OKKO
อุปกรณ์ปิดด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ไปที่การตั้งค่าแอปบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการยกเลิกการผูก
- คลิกปุ่ม “ออก”
คุณสามารถถอดและเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
จะปิดการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติได้อย่างไร?
เพื่อความสะดวกในการใช้บริการโรงภาพยนตร์ออนไลน์ได้จัดเตรียมการต่ออายุการสมัครสมาชิกอัตโนมัติเช่น เงินจะถูกหักจากบัตรที่เชื่อมโยงโดยอัตโนมัติเดือนละครั้งในวันเดียวกัน คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ได้ดังนี้:
- ไปที่เมนูการตั้งค่าในแอปพลิเคชัน OKKO หรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแหล่งข้อมูลในบัญชีของคุณ
- ไปที่บล็อก “การสมัครรับข้อมูล”
- จากรายการ ให้เลือกแพ็คเกจบริการที่คุณต้องการยกเลิกในเดือนหน้า
- คลิกที่ปุ่ม “ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ”
- ยืนยันการกระทำของคุณ
จะลบบัญชีใน OKKO ได้อย่างไร?
จะไม่สามารถลบบัญชีผ่านปุ่มบนไซต์ได้ คุณสามารถออกจากระบบบัญชีของคุณ และการลบทั้งหมดจะเกิดขึ้นผ่านผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการเท่านั้น อัลกอริทึมการดำเนินการ:
- ไปที่กล่องจดหมายของคุณ (ซึ่งใช้ในการลงทะเบียนบัญชี)
- แบบฟอร์มจดหมาย ในนั้นขอให้ลบหน้าส่วนตัวของคุณและอธิบายรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจเช่นนั้น เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น ให้เขียนข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณและบัญชีของคุณให้มากที่สุด (เช่น Sber ID หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล เป็นต้น)
- ส่งคำอุทธรณ์ไปที่ mail@okko.tv
หน้านี้จะถูกลบภายในสองวันนับจากเวลาที่อ่านจดหมาย
คืนเงิน
เมื่อเดือนเพิ่งเริ่มต้น และการสมัครสมาชิกได้ชำระเงินแล้ว และคุณเข้าใจว่าการลงทุนด้วยเงินนี้ไม่เหมาะสม คุณสามารถคืนเงินได้ดังนี้:
- โทรสายด่วนโรงภาพยนตร์
- อธิบายสาระสำคัญของสถานการณ์
- กำหนดหมายเลขบัญชีส่วนบุคคลของคุณ (ระบุไว้ในบัญชีส่วนบุคคลของคุณ)
- รอแปลครับ
ผลตอบแทนไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แต่จะเกิดขึ้นเพียง 2 กรณีเท่านั้น:
- ระยะเวลาการชำระเงินเพิ่งเริ่มต้นขึ้น
- ระยะเวลาที่ชำระเงินยังไม่เริ่มนับถอยหลัง
ไม่สามารถคืนเงินสำหรับเดือนก่อนหน้าได้
คำถามที่พบบ่อย
ผู้ใช้ OKKO หลายคนไม่ทราบวิธีการใช้บริการอย่างเต็มที่ คนมีคำถามมากมาย คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง
จะทำอย่างไรถ้าการสมัครสมาชิกถูกยกเลิก แต่เงินยังคงถูกเรียกเก็บเงิน?
อาจมีความผิดปกติในระบบ OKKO หรือคุณลงชื่อออกจากบัญชีของคุณแต่ไม่ได้ลบออก หากหน้าส่วนตัวไม่ถูกลบ การสมัครสมาชิกที่ออกก่อนหน้านี้จะยังคงได้รับการต่ออายุ มีวิธีเดียวเท่านั้น – ลบข้อมูลของการ์ดที่เชื่อมโยงด้วยตนเอง คุณสามารถคืนเงินได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
จะปลดการ์ดจาก OKKO ได้อย่างไร
อัลกอริทึมการดำเนินการ:
- ในแอปพลิเคชัน OKKO ค้นหาส่วน “การตั้งค่า”
- คลิกที่บรรทัด “การชำระเงิน”
- ล้างฟิลด์ที่ระบุรายละเอียดบัตรธนาคาร
จะปิดการสมัครสมาชิก OKKO บน Samsung TV ได้อย่างไร?
ไม่สำคัญว่าแบรนด์ใดจะทำทีวี อัลกอริทึมสำหรับการปิดใช้งานการสมัครสมาชิกบนอุปกรณ์ที่ทันสมัยทั้งหมดจะเหมือนกัน
จะปิดการสมัครสมาชิก OKKO บนทีวีโดยไม่ต้องเข้าถึงทีวีได้อย่างไร
โดยปกติจะใช้หนึ่งบัญชีบนอุปกรณ์หลายเครื่อง หากคุณไม่สามารถเข้าถึงทีวีได้ ให้ยกเลิกการสมัครผ่านสมาร์ทโฟนของคุณ
จะปิดการใช้งานการสมัครสมาชิก OKKO Optimum บนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร?
ก่อนปิดใช้งานการสมัครสมาชิกในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน คุณจะเห็นรายการบริการที่ใช้งานอยู่ เลือกแพ็คเกจที่คุณต้องการยกเลิกจากรายการ การปิดการสมัครสมาชิก OKKO นั้นไม่ใช่เรื่องยาก ผู้ใช้สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาตามวิธีที่เลือก ปลดบัตรธนาคารหรือลบบัญชีของตน การดำเนินการทั้งหมดสามารถทำได้ผ่านสมาร์ทโฟน