Tricolor TV aktivasyonu – kayıt, anahtarlar, kartın nasıl etkinleştirileceği

Üç renkli aktivasyon – kişisel bir hesabın kaydı, çevrimiçi ve telefonla anahtarların ve bir kartın nasıl alınacağı ve etkinleştirileceği, kişisel bir hesabın nasıl etkinleştirileceği.

Birinci seçenek – yetkili bir bayiden ekipman satın alın

Tricolor’un özelliklerini kullanmanıza izin veren ekipman, üreticinin salonundan veya yetkili bir satıcıdan satın alındıysa, bir çalışan TV izlemeyi kaydedebilir ve etkinleştirebilir. Kullanıcının kendisi, yalnızca ilgili belgelerde buna onay onayı verecektir.
Bu, Kişisel Hesapta ve mobil uygulamada yapılır: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Bir sonraki aşamada, abone algoritmaya göre hareket eder:

1. Telefonuna, kişisel hesabına girme şifresinin belirtileceği bir mesaj alır, en geç 20 dakika içinde gelmesi gerekir. Bunu yapmak için, kayıt sırasında girilen cep telefonunu belirtmeniz gerekecektir.
2. Kullanıcı, https://lk.tricolor.tv/login bağlantısını kullanarak Kişisel Hesapta oturum açar. Kayıt, web sitesinde ve mobil uygulamada gerçekleştirilir: My Tricolor;
3. Ardından, kullanıcı belgelerini okumalı ve uygun kutuyu işaretleyerek onayınızı onaylamalısınız.
4. Abone bir onay kodu girer. Kayıt sırasında verilen cep telefonu numarasına gönderilen mesajda belirtilecektir. Ardından, kullanıcı kayıt tamamlama sekmesine tıklar.

Normal bir mağazada satın alın

Elektronik ve ev aletleri satan bir mağazada ekipman satın alırken, aşağıdaki algoritmaya uymalısınız:

1. https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent bağlantısından Tricolor sistemine kaydolun.

Bu prosedürü uygulayan müşteri, güvenilir bilgi sağlamalı ve belgelerle doğrulamalı, böylece sözleşme sözleşmesini imzaladıktan sonra ilgili hizmeti sunma haklarını ve hizmet desteğini sağlamalıdır.

2. İsimleri belirtin:

• alıcı ekipman modelleri;
• ön panelde veya beraberindeki belgelerde belirtilen alıcı modeli.

Ekipman alma bölümündeki kullanıcı, Tricolor kullanırken dahili testlerin ve uyumluluğun başarısı hakkında bilgi edinebilir. Ardından, istemci Tricolor ID’yi girer. Benzersiz bir müşteri kimlik numarasıdır. Kimlik numarası, genellikle alıcıya yapıştırılan 14 hane içerir. Kartı etkinleştirmek için Tricolor ID’nin başka nasıl öğrenileceği https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/ adresinde bulunabilir.
Bir sonraki aşamada kullanıcı şunları belirtmelidir:

• pasaport verileri. Bu bölümde, müşterinin soyadını, adını, soyadını, adını ve bir kimlik belgesinin ayrıntılarını belirtmesi gerekir;
• alıcı ekipmanın kurulduğu adres, ancak yalnızca Rusya Federasyonu topraklarında;
• rus bölgelerindeki iletişim adresleri ve telefonlar;
• E.

Bir telefon numarası veya e-posta kullanarak, kullanıcı ile olası anında iletişim için hizmet aktivasyon bildiriminden kaydı onaylayabilirsiniz.

Bir sonraki adım, abone tarafından basit bir elektronik imza kullanılarak imzalanan tüm gerekli kullanıcı belgeleriyle anlaşmanın onaylanmasıdır. Ayrıca, sözleşmeye dayalı sözleşmede, Tricolor hizmetlerinin sağlanması koşullarında, kullanıcı onayı ve müşteri tarafından kullanılmışsa promosyon kurallarında da gereklidir. Belgeler, kurallar ve oranlar klasöründe bulunabilir. Tricolor TV kartı kodunun etkinleştirilmesine ilişkin not:
Kayıt formunu doldurarak şunları yapmalısınız:

• gönderilen belgeleri inceleyin ve elektronik olarak doldurulduğunda sitede görünen uygun kutuları işaretleyin;
• kayıt sırasında belirtilen telefon numarası tarafından alınan onay kodunu girin;
• Kaydı tamamlamak için düğmeyi etkinleştirin.

Sözleşmenin bitiminde her iki taraf da yazılı olarak kağıt üzerinde imzalayabilir. Bu durumda, müşteri sözleşmenin iki nüshasını imzalar ve bir tanesini imza tarihinden itibaren otuz takvim günü içinde Ulusal Uydu Şirketi’ne şu adresteki Ulusal Uydu Şirketine gönderir: 197022, St. Petersburg, Posta kutusu 170.

Tricolor TV setinin aktivasyonu, kurulumu, konfigürasyonu ve kaydı: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Ardından, görünümü etkinleştirmeniz gerekir:

1. Geçiş düğmesi (“+” ve “-“) veya sayı düğmesi ile herhangi bir kanalı açın.
2. Resmin görünmesini beklerken kapatmayın:
   1. alıcı ekipman İnternete bağlıysa, görüntü en geç 10 dakika içinde görünmelidir. Bunu yapmak için, alıcı cihazın İnternet bağlantısını kontrol etmeniz gerekir;
   2. ekipman uydu üzerinden bağlandığında erişim 8 saate kadar sürebilir.

İstemci, aşağıdaki cihazlarda çevrimiçi filmlerle birlikte kanalları görüntüleyebilir:

• Alıcıya bağlı TV’ler;
• akıllı telefonlar;
• tabletler;
• Akıllı televizyon;
• kino.tricolor.tv
• uygulamalar Tricolor Sinema ve TV.

Bunu yapmak için bir mobil cihaza veya Smart TV’ye yüklemeniz gerekir. Kullanıcı adı ve şifre, kullanıcının Kişisel Hesaba girdiği veriler olacaktır.

Bir Tricolor ID, 5 cihaza bağlanır.

Mobil uygulama Tricolor

Tricolor mobil uygulamasının kullanımı çok uygundur. Kurulumu yeterince zor değil. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US Linkinden indirebilirsiniz.
Öncelikle menüyü açın ve Aboneler sekmesine girin. Bu sekmede, alt alanda, Nasıl ödeme yapılır seçeneğine tıklayın. Ardından müşteri alana girer: Kartı etkinleştirin, alıcı numarası talebini girmek için yeni bir sayfa açılır: DRE Kimliği. Bu sayfaya uzaktan kumanda üzerindeki id butonuna basılarak ulaşılır.
Sonraki adım, kart numarasını girmek ve şu seçeneği etkinleştirmektir: Devam. Açık pencerede abone, soyadını, adını ve soyadını ve ayrıca geri bildirim için bir e-posta adresini belirtir. İşlemin sonucu kendisine e-posta ile gönderilecektir. Ardından kartı etkinleştirmeli ve belirtilen bilgileri doğrulamalıdır. Son adım şu düğmeye tıklamaktır: Bitir.

Telefonunuzu kullanarak Tricolor kartı nasıl etkinleştirilir

İnternet ve ağ mevcut değilse, ek etkinleştirme seçeneklerini kullanmanız gerekir. Abone teknik desteğe başvurabilir veya şirketin şubesini şahsen ziyaret edebilir. Operatörle iletişim için numara: 8(800)500-01-23. Müşteriler, kimlik numarasını belirten dört haneli 1082 numarasına bir SMS – mesaj gönderebilir.

Sorun giderme

Ödeme yapıldıktan sonra, abone kanalları her zaman hemen bağlayamaz. Kendi başınıza düzeltmesi kolay olan en yaygın hatalar şunlardır:

eski ürün yazılımı

Yazılım güncellemeleri neredeyse her zaman otomatiktir. Ancak bu özellik çalışmayabilir. Kullanıcılar güncellemeyi kendileri yükleyebilir. Bunu yapmak için aşağıdaki talimatları izlemelisiniz:

1. Açık, uzaktan kumandalı uydu alıcısı menüsü: Ayarlar.
2. Bölümü seçin: Sistem. Ardından, bir güvenlik kodu girmeniz gereken bir alan açılacaktır. Genellikle PIN kodunun aşağıdaki rakamları ayarlanır: 0000.
3. Şu alanı etkinleştirin: Yazılım, ardından şu satırı bulun: Güncellemeleri kontrol et.
4. Ardından, hizmet paketini yüklemek için yazılımın en son sürümüyle ilişkili veriler açılacaktır.
5. Bellenimi güncelledikten sonra, kanalların yeniden yapılandırılmasıyla birlikte tüm ekipmanın zorunlu olarak yeniden başlatılması gerekecektir.

Her zaman değil, Tricolor TV için ödeme yapan bir müşteri, izleme kanallarına erişebilir. Bu genellikle yanlış kullanıcı ayarlarından kaynaklanır. Bu sorunu çözmenin en kolay yolu fabrika ayarlarına dönmektir. Kullanıcı tanımlı parametrelerin sıfırlanması program çökmesini ortadan kaldırır. Varsayılan ayarların geri dönüşü aşağıdaki algoritmaya göre gerçekleştirilir:

• uzaktan kumandada şu düğmeye basın: Menü. Farklı ekipman modellerinde ad farklı olabilir;
• satırı seçin: Sistem, ardından ona gidin. Açılan alana güvenlik PIN numaralarını girmeniz gerekecektir: 0000;
• işlevi başlatın: Ayarları fabrika düzeyine sıfırlayın. Ardından, bir sekme açılacaktır: Devam veya Tamam.

Donanım ayarlarının sıfırlanması, otomatik yeniden başlatmayı tetikleyecektir. Kullanıcı, alıcının tekrar açılmasını bekliyor.

Yeniden bağlantı tamamlandığında uydu alıcısını yeniden başlatın.

Aktivasyondan sonra çalışmayan akıllı kart

Uydu ekipmanının bu önemli teknik unsuru, abonelikle ilgili tüm gerekli abone verilerini ve bilgilerini içerir. Kart ödeme için gereklidir, çalışmazsa abone aşağıdaki talimatlara göre hareket eder:

• uydu alıcısını açar, akıllı kartı özel bir yuvadan çıkarır;
• efsaneye göre akıllı kartı yeniden yükler;
• TV’yi açar ve uyduya yeniden bağlanır.

Yukarıdaki işlemlerden sonra istenen bir sonuç yoksa Akıllı Kartın çalışma fonksiyonları kontrol edilir. Hizmet ömrü genellikle üç yıldan fazla değildir. Ancak beş yıla kadar çalışabilir. Ancak uydu TV, kart bozulsa bile gösterir, ancak bu durumda abone aktivasyon anahtarlarını manuel olarak güncelleyecektir. Tricolor TV’deki müşteri destek merkezinden yeni bir kart talep etmek mantıklıdır.

Tarife planının değiştirilmesi

Abone tarife planını değiştirmişse kanallar gösterilmeyebilir. Temel tarifede yapılan değişiklikler nedeniyle televizyon izlerken sıklıkla çeşitli arızalar ortaya çıkıyor. Tam teşekküllü doğru bir değişiklik için biraz zaman alır. Yeni bilgileri iletmek için ekipmanı uydu ile senkronize etmek gerekir. Paket iki saat içinde yapılandırılır. Müşteri, kurulum tamamlandıktan sonra göz atmaya başlamalıdır. Kanalları geri yüklemek mümkün olmadıysa, müşteri destek servisine başvurmanız ve abonelik için ödemeyi kontrol etmeniz gerekir.

çalışmayan alıcı

Tüm olası prosedürler olumlu bir sonuç vermediyse ve kanallar izlenmeye müsait değilse, ekipmanı değiştirmek için en yakın Tricolor TV abone servis departmanını ziyaret etmelisiniz. Şirketin şubelerinin tüm adresleri web sitesinde bulunabilir. En yakın konumu belirlemek için müşteri:

1. Tricolor TV web sitesinin ana sayfasına girer.
2. İkamet ve hizmet bölgesini seçer.
3. Sekmeyi açar: Destek, ardından şu satıra tıklar: Servis ofisi.
4. Tüm şirket şubelerinin adreslerinin listesini içeren bir iletişim kutusu açılacaktır.

Tricolor TV aktivasyon kodu – anahtarın nasıl alınacağı ve nerede bulunacağı

Benzersiz bir Tricolor abonesi için tanımlayıcı olarak operatörler akıllı kart sistemini kullanır. Her cihaz, üretim sırasında sistemde çalışmasına izin veren kendi numarasını alır. Ödeme yapıldıktan sonra Tricolor televizyonu etkinleştirmek için, kişisel hesabını açan abone şunları yapmalıdır:

• resmi web sitesinde veya kullanıcı kontrol panelinde uygun sekmeye gidin;
• kartınızın benzersiz numarasını 12 veya 14 karakter şeklinde belirtin. Rakam sayısı modelin üretim yılına göre farklılık gösterir;
• dizinle birlikte hizmet bölgesini gösteren alıcının seri numarasının karakterlerini ekleyin;
• girilen iletişim bilgilerini tekrar kontrol edin ve işlemi onaylayın.

Ekipmanı sisteme kaydetme prosedürü manuel olarak gerçekleştirilir. İstek operatör tarafından işlenirken, alıcının ağ bağlantısını kesmek daha iyidir. Tricolor TV, ücretli ve bloke edilmiş bir kanala geçildiğinde otomatik olarak etkinleştirilir. Bu işlemi gerçekleştirirken zorluklarla karşılaşırsanız, müşteri destek servisi ile iletişime geçmelisiniz.

Tricolor aktivasyon komutları nasıl tekrarlanır

Bu durumda abone aşağıdaki işlemleri gerçekleştirir:

• telefonla veya resmi web sitesinde Tricolor TV destek servisine yapılan çağrılar;
• SMS isteği gönderir.

Operatöre sorunun ne olduğunu açıklayan 8 800 500-01-23 numaralı telefonu aramanız gerekir. Tüm nüansları netleştirdikten sonra, çalışan uygun dosyayı uyduya gönderir.

Kullanıcı, isteği bağımsız bir şekilde yürütebilir:

1. Tricolor web sitesine gider ve kişisel bir hesap açar.
2. Şu bölüme gider: Yardım.
3. Satırdaki tıklamalar: Bir etkinleştirme anahtarı gönderme.
4. Kart ve alıcı ayrıntılarını girin.
5. Sekmeyi açar: Aktivasyon komutlarını tekrarla.

Sitede Tricolor TV etkinleştirme anahtarları nasıl edinilir

Bu seçenek için abonenin şunları yapması gerekir: Tricolor TV web sitesinin Kişisel Hesabına girmek; seç ve etkinleştir düğmesi: Etkinleştirme komutlarını tekrarla.
Kodlu yani ücretli kanal seçimi yapılırken alıcı 8 saat açık modda bırakılmalıdır. Kodun çözülmesi yaklaşık bir saat sürecektir. Abone, aktivasyon komutlarını 5 gün içinde bir kez tekrarlayabilir.

Kişisel hesabınıza erişiminiz yoksa etkinleştirme anahtarları nasıl gönderilir?

Bu durumda, resmi Tricolor TV destek servisi yardımcı olacaktır. Bugüne kadar, Tricolor şirketinin hizmetleri, Rusya Federasyonu topraklarında çok sayıda vatandaş tarafından kullanılmaktadır. Aboneler, kanalların bağlantı ve görüntü kalitesi ile ilgili sorunlar yaşarlarsa, her zaman iletişim merkezi ile iletişime geçebilirler. Tricolor TV, müşterilerine çoğunlukla uzaktan yardımcı olur. Çağrı merkezinin temel amacı, kullanıcılardan aniden ortaya çıkan sorunları çözmektir. Merkezin danışmanı, aboneye sorun giderme konusunda kesinlikle yardımcı olacak ve müşteri yine de kendi başına yayın kuramadığında bir uzmanı arama talebini kabul edecektir. Tricolor yardım hattı, uydu televizyonuyla ilgili tüm önemli konularda derhal yardımcı olacaktır.