如何通过ID号查询三色电视剩余资金的可用性？

如果用户不想失去对喜欢的系列和电影的访问权限，他们必须及时充值三色电视余额。Tricolor 的余额可以理解为两件事——个人账户的免费资金可用性和活跃的付费频道套餐。我们将讨论检查它们的方法。

如何查出你的身份证？

Tricolor ID – 内部 Tricolor 系统中的唯一客户标识符。该号码由 14 位或 12 位数字组成。多亏了它，该公司才能捕获有关连接服务、订阅和帐户交易数量的所有用户操作。数字代码与提供商的订户的个人帐户相关联。客户在需要时需要此号码：

• 为服务包的激活/更新付费；
• 在您的互联网服务提供商的个人帐户中注册；
• 通过您的个人账户通过ID查询余额；
• 联系客户支持；
• 登录您的个人 Tricolor 帐户；
• 检查您的订阅并找出它们的到期日期。

您可以通过多种方式找到三色 ID：

• 在接收器本身的标签上。并非所有接收器都有它，但如果存在，它通常位于底部。
• 在智能卡上（如果有）。在签署服务提供合同时发给每个订户的卡上，条形码下方标明了所需的数字组合。该卡在接收器或特殊模块中。
• 在合同中。该标识符在设备所有者与 Tricolor 公司之间的合同中重复出现。该号码位于第一页顶部的条形码下方。
• 在设置中。您可以通过按遥控器上的相应按钮在电视屏幕上显示接收器 ID – 它可以称为状态、#ID 或三色。如果没有此类按钮，请通过菜单转到所需的页面（下面有更多详细信息）。

如果没有单独的按钮，有几种方法可以使用遥控器和接收器查找 ID 号：

• 首先。在遥控器 (RC) 上，按“菜单”，进入“设置”，然后选择“条件访问”。单击“插槽 1：DRECryptNP4+”，然后单击“卡信息”。在出现在“序列号”旁边的表格中，应该有一个 12 位的标识符。
• 第二。按遥控器上的“菜单”按钮，然后进入“状态”并按“确定”。“识别号”行必须包含 12 位代码。
• 第三。按遥控器上的“HOME”键，进入“我的账户”选项卡，然后选择“服务状态”项。对应的行将显示 14 位的 ID 号。

通过ID查看Tricolor账户状态的方法

付款后，有时可能需要检查资金转移是否已达到预期目的，为此用户有多种选择。最受欢迎的方法之一是通过 ID 检查 Tricolor TV 的付款。

在线，在您的帐户中

这是找出您的三色帐户余额的主要和最简单的方法之一。要进入三色的个人帐户（LC），您必须通过互联网浏览器登录卫星服务运营商的官方网站 – tricolor.tv。如何查看三色电视账户中有多少钱：

1. 进入“私人客户”页面，打开“个人账户”标签。
2. 登录个人帐户——为此，输入您的用户 ID/合同号和个人密码，然后单击“登录”按钮。或者，选中“记住用户名”框（这样您就不必再次输入数据）。
3. 转到“我的服务”选项卡。在这里您将看到资金余额、识别号、与公司的合同号和三色电视服务管理窗口。

用户在注册他们的个人资料时会收到一个密码。如果您丢失了它，您可以获得一个新的登录代码。“获取/检索密码”按钮位于授权页面的底部。

用户在其个人帐户中有以下选项：

• 连接新服务；
• 放弃现有的服务包；
• 删除连接的设备；
• 查看服务的状态和可用性；
• 向接收设备发送有关包激活的信息；
• 更改联系方式和注册信息；
• 为续订/连接选择合适的资费；
• 跟踪付款收据；
• 找出针对客户的当前和特别促销活动；
• 将资金转入客户账户。

Tricolor 个人账户关于余额和订阅的重要变化：

• LC 服务中不再使用“债务”一词，因为服务是根据预付款系统连接的：如果您支付了所需的金额，您的频道包将被激活。
• 在三彩的个人账户中，所有的资金都会显示出来，包括那些已经记入目标订阅账户的资金。
• 客户的短语“查看帐户”现在意味着查看帐户的余额/余额，可以是正数或零。
• 删除了“管理您的个人帐户”部分。

无需在个人账户中注册：通过运营商

您可以在个人账户中未经授权查看三色账户的余额。一种方法是联系运营商的电话服务。您需要拨打免费的全天候电话
8 800 500-01-23，然后致电经理：

• 您的设备ID/合同号；
• 注册电信服务的用户的全名。

Tricolor TV 的员工将回答订阅者关心的所有问题。

无需注册个人账户即可查看账户余额的其他选项：

• 参观公司办公室。您可以在 Tricolor 网站上找到最近的点。您需要随身携带护照和订阅协议。
• 通过“帮助”部分联系。使用来自 Tricolor 公司门户的可用沟通渠道：在线电话 – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a，或在线聊天 – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =帮助#
• 写信给社交网络或信使。您可以联系 VK – https://vk.me/tricolor_tv，Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv，WhatsApp 电话号码：+7 911 101-01-23，Viber（公共三色电视） — http://www.viber.com/tricolor_tv，电报 — http://t.me/Tricolor_Help_bot

其他帐户验证方法

除了使用识别号之外，还有多种方法可以验证个人帐户。主要是查找订阅信息，查看电视上三色电视的余额。表中描述了如何在不同的接收器型号上执行此操作：

检查内部帐户的其他方法：

• 在网站上的一个选项卡中。您可以查看交易记录，记录在您个人账户的“付款”部分。此服务显示连接状态信息。
• 在网上银行的历史上。如果用户使用塑料卡支付服务，最后一次支付的状态将显示在网上银行的已完成交易中。您可以在金融机构的移动应用程序/网站上找到它们。

如何检查订阅的有效性？

必须检查订阅有效期以确保三色电视提供商不会在未来几天内断开您与电视的连接。可以通过多种方式获取有关已连接和活动订阅的信息。检查方法：

• 查看与运营商的订阅协议。它指明了提供服务的标识符、资费和特殊条件。如果您没有在线连接任何服务，您可以在那里找到最新信息。
• 通过 Tricolor 网站上的个人帐户。有两个选项，您必须首先使用您的用户名和密码登录个人帐户：
  • 服务管理部分。转到它，所有订阅都将显示在屏幕上 – 已激活且可连接（订阅状态显示在旁边）。
  • 检查订阅选项卡。您可以在“支持”部分找到它。输入 ID 并单击“检查”按钮后，系统会显示所有活动包的列表，其中包含到期日期。
• 使用官方网站上的特殊表格。您必须在窗口中指定识别号，单击“检查”按钮并等待结果（您无需输入您的个人帐户）。页面加载几秒钟，之后用户会看到所有信息。检查可以在链接完成 – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

如果尚未收到付款

如果您的个人账户没有收到付款，我们建议您立即查明原因。搜索取决于付款方式。您需要检查的第一件事是付款时输入的收件人 ID 是否正确。它在支票上。如果数字是正确的，钱可能就在路上。如果在输入标识符数据时出现错误，您应立即联系 Tricolor 订户服务（使用上述方法之一）以帮助您更正错误交易。

您可以拨打您用于转账的支付服务热线，查看当前转账状态。

要查看三色电视账户的余额，知道你安装的设备的ID就足够了。该标识号分配给每个接收设备。有了它，很容易找出当前的订阅/余额。但是可以在没有 ID 号的情况下执行此操作。