تحديث جهاز الاستقبال ثلاثي الألوان: كل الطرق الممكنة

يعد التحديث في الوقت المناسب لأجهزة الاستقبال ثلاثية الألوان لإصدارات البرامج الجديدة أمرًا بالغ الأهمية للتشغيل الصحيح للنظام. في معظم الحالات ، يحدث هذا تلقائيًا عبر القمر الصناعي ، ولكن في بعض الأحيان تفشل وظيفة التحديث التلقائي في جهاز الاستقبال ، ويتعين عليك تحديث البرنامج بنفسك.

ما هي البرمجيات؟

برنامج (برنامج) جهاز الاستقبال عبارة عن مجموعة من البرامج والأوامر الخاصة التي تسمح لموالفي الأقمار الصناعية باستقبال ومعالجة الإشارات من الأقمار الصناعية ، فضلاً عن أداء العديد من المهام الأخرى.

يطور البرنامج ، وكذلك التحديثات الخاصة به ، كقاعدة عامة ، الشركة المصنعة للجهاز.

هل برنامج واحد مناسب لأجهزة الاستقبال ثلاثية الألوان المختلفة؟

البرنامج غير مصمم لجهاز استقبال محدد ، ولكن لن يكون من الممكن أيضًا تثبيت تحديث عام على جميع طرز أجهزة الاستقبال ثلاثية الألوان. كل برنامج مناسب لمجموعة معينة من مستلمي الإشارة. توجد حاليًا مجموعات المستقبلات التالية:

• HD 9303 و 9305 ؛
• DRE و DRS # 4000-7300 و GS 7300 ؛
• نماذج GS # 520-533 و GSC ؛
• GS # 8302-8306 ؛
• GS و DRS No. 8300 ؛
• GS # 501-510 ، والموديلات GSC591 و GSC ؛
• GS No. 210-212.

لماذا يتم تحديث البرنامج؟

يوفر البرنامج للمستخدم واجهة للتفاعل مع الوظائف التي يوفرها الموفر. تتيح لك حزمة التحديث الكبيرة لـ Tricolor TV إعادة تحميل ملفات جهاز الاستقبال لاستخدام خدمات جديدة مثل Multiroom أو Cinema. يعمل البرنامج الجديد على إصلاح الأخطاء وأوجه القصور التي اكتشفها المستخدمون عند العمل مع الجهاز ، كما يضيف ميزات جديدة. بعد التحديث ، يبدأ جهاز الاستقبال في العمل بشكل أفضل ومعالجة المعلومات بشكل أسرع. قنوات جديدة آخذة في الظهور. أيضًا ، مع إطلاق خدمات جديدة ، قد لا يدعم الإصدار غير المحدث الخيارات التي تريد استخدامها على الإطلاق. حتى أنه قد يمنع الوصول إلى بعض قنوات الاشتراك ، وتأخيرات النظام العامة ، وتعطل الجهاز. ما هي المشاكل الأخرى التي يمكن أن تجلب برامج قديمة:

• لا يمكن تشغيل الجهاز أو يمكن استخدام جهاز التحكم عن بعد ؛
• لا يتم عرض المعرف (رقم تعريف الجهاز) في “القائمة”.

يوصى بالتحقق من التحديثات كل بضعة أشهر. تنشر Tricolor أيضًا على موقعها على الويب تواريخ الإصدار المقدرة للإصدارات الجديدة من البرنامج – لا يمكنك تجاهلها ، وإلا فقد يفوتك برنامجك التلفزيوني المفضل أو تفقد الوصول إلى التلفزيون تمامًا لعدة أيام.

أثناء عملية التحديث ، يوصى بشدة باتباع الإرشادات المقدمة من الشركة المصنعة وعدم التدخل في العملية الآلية. لا يمكن استخدام جهاز الاستقبال إلا بعد إعادة تشغيل الجهاز بالكامل وتنشيطه تلقائيًا.

دعونا نلخص سبب استحسان تحديث جهاز الاستقبال في الوقت المحدد:

طرق لتحديث جهاز الاستقبال الالوان الثلاثة بنفسك

يُنصح عملاء Tricolor بضبط جهاز الاستقبال على وضع التحديث التلقائي ، ولكن لا تدعم جميع الأجهزة هذه الميزة. أيضًا ، تنفذ أجهزة الاستقبال إجراء التحديث التلقائي بطرق مختلفة – يتولى البعض العملية بأكملها ، بينما لا يزال الأخير يتطلب تدخل المستخدم.

عبر الأقمار الصناعية

لتحديث البرنامج عبر القمر الصناعي ، يجب توصيل جهاز الاستقبال بصحن القمر الصناعي المركب. يتكون الحصول على تحديث البرنامج من عدة خطوات ويستغرق حوالي 30 دقيقة. لتحديث برنامج جهاز الاستقبال ، اتبع هذه الخطوات بالترتيب:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الاستقبال من الشبكة ، ثم قم بتشغيله. قم بالتبديل إلى القناة 333. بعد بضع ثوان ، ستظهر رسالة على الشاشة تطلب منك تحديث الجهاز. انقر فوق موافق.
2. بعد الموافقة ، ستظهر على الشاشة رسالة خدمة بخصوص عملية التحديث. انتظر حتى نهاية الإجراء.
3. عند اكتمال التحديث ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الاستقبال وتشغيله باستخدام إصدار برنامج النظام الجديد. انتظر حتى يتم تشغيله وابدأ في استخدام الجهاز.

بالنسبة لطراز جهاز الاستقبال GS C592 ، سيتم الانتهاء من التحديث في هذه المرحلة ، لأنه لا يحتاج إلى تحديث الوحدة. في حالات أخرى ، تكون الخطوة التالية هي تحديث برنامج الوحدة:

1. انتظر حتى بعد إعادة التشغيل ، يظهر إشعار على الشاشة حول الحاجة إلى وميض برنامج الوحدة. انقر فوق “موافق” لبدء العملية.
2. بعد إعطاء الموافقة ، ستظهر رسالة خدمة على شاشة التلفزيون حول عملية التحديث. انتظر حتى نهاية وميض برنامج الوحدة لمدة 5 دقائق تقريبًا.
3. لا تفعل شيئًا حتى يكتمل التحديث – سيُعاد تشغيل الجهاز.
4. بعد اكتمال تحديث برنامج النظام ، تحقق من نجاح التحديث. للقيام بذلك ، من خلال “القائمة” ، انتقل إلى “حسابي” ، ثم انتقل إلى “الحالة” ، وانظر إلى القيم الموجودة في السطور “إصدار البرنامج” و “إصدار برنامج الوحدة النمطية”. يجب عرض المعلومات التالية:
   • النقطة الثالثة: إصدار برنامج المستلم هو 4.18.250 ؛
   • العنصر الرابع: إصدار برنامج الوحدة – 0.0.237.

توضح الصورة أدناه مظهر تطبيق “My Account” بعد التحديث باستخدام طراز جهاز الاستقبال GS B522 كمثال:

بمساعدة الإنترنت

لا يمكن لجميع المستلمين تنزيل برامج جديدة عبر الإنترنت ، ولكن بعض أجهزة الاستقبال تقدم طريقة التحديث هذه. جدول أجهزة الاستقبال التي يمكن تحديثها عبر الشبكة:

لا تختلف الخوارزمية كثيرًا عما يتم استخدامه عند التحديث عبر القمر الصناعي ، فالفرق هو فقط في طريقة استلام الملفات للتحديث.

تعليمات معممة:

1. قم بتوصيل السلك بموصل جهاز الاستقبال المميز بـ ETHERNET.
2. انتظر ظهور رسالة على الشاشة تفيد بتوفر برنامج جديد. قم بتأكيد رغبتك في تحديث جهاز الاستقبال – اضغط على “موافق” أو “نعم”.
3. انتظر حتى يكتمل تنزيل الحزمة وتثبيتها ، ثم يُعاد تشغيل جهاز الاستقبال تلقائيًا.
4. قم بتحديث الوحدة في حالة توفر إصدار جديد لها (سيقوم النظام بإعلامك). قم بتأكيد الطلب ، كما في الخطوة السابقة ، انتظر حتى يكتمل التثبيت وإعادة التشغيل.

من محرك أقراص فلاش

للترقية باستخدام محرك أقراص فلاش ، يجب تنزيل ملف مضغوط يحتوي على أحدث البرامج للشهر الحالي عليه. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد المستلم الخاص بك من القائمة المتاحة على http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/. بمجرد التنزيل ، قم بفك ضغط المجلد واقرأ التعليمات الموجودة في ملف readme.txt بعناية. اتبع الخطوات والتوصيات الموضحة هناك بوضوح ، ويمكنك تحديث الألوان الثلاثة الخاصة بك بسرعة وبشكل صحيح. دليل الترقية باستخدام طراز جهاز الاستقبال GS B533M كمثال:

1. افصل جهاز الاستقبال من المنفذ لمدة 5 ثوانٍ ، وأعد توصيله وانتظر حتى يتم التمهيد بالكامل.
2. أدخل محرك الأقراص الذي يحتوي على ملف “b533m.upd” في الدليل الرئيسي في مقبس USB بجهاز الاستقبال.
3. انتظر حتى يظهر إشعار “Update” على الشاشة وانقر على “OK”. ستبدأ عملية التحديث. عند الانتهاء ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الاستقبال تلقائيًا.
4. عندما يتم تشغيل جهاز الاستقبال ، قم بإزالة محرك الأقراص المحمول.

تثبيت البرنامج عن طريق الكمبيوتر

إذا لم يكن التحديث عبر القمر الصناعي ممكنًا ، فيمكن استخدام جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول كبديل. للقيام بذلك ، قم بما يلي:

1. قم بتنزيل تطبيق “GS Burner”. إنها “أصدقاء” مع موديلات مستقبلات GS و DRE و DRS.
2. قم بتنزيل البرنامج لمجموعة المستلمين الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك على الرابط – http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/.
3. قم بتوصيل كبل RS-232 خاص (لا يمثل شرائه مشكلة). قد لا يحتوي الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك على مدخل مناسب ، وفي هذه الحالة يرجى شراء محول USB-COM اختياري.
4. افصل جهاز الاستقبال عن مصدر الطاقة قبل توصيله بجهاز كمبيوتر. ثم قم بتشغيل برنامج GS Burner واتبع تعليماته.
5. بعد اكتمال الوميض ، افتح القائمة وانتقل إلى قسم “الحالة” للتأكد من أن تثبيت التحديثات كان ناجحًا واكتمالًا.

لنماذج أجهزة الاستقبال الفردية

يحتوي Tricolor TV على مجموعة كبيرة جدًا من معدات الاستقبال وفك التشفير ، مما قد يجعل المستخدمين في حيرة من أمرهم عند تحديث البرامج في طرز مختلفة. تعرض القائمة ميزات عملية التحديث للتعديلات الفردية ومجموعات أجهزة الاستقبال الخاصة بالموفر:

• السلسلة GS B520-B522 و GS B531M-B534M و GS C592. يتم تحديث طرازات أجهزة الاستقبال الأكثر شيوعًا على مرحلتين ومع إعادة التشغيل الأولي للجهاز (سحب القابس من المقبس وإعادة الاتصال).
• المستقبلات GS 8304 و GS 8306 . تتمثل الخطوة الأولى في التحديث في تشغيل جهاز الاستقبال وإيقاف تشغيله عن طريق فصله وتوصيله مرة أخرى. بعد ذلك فقط يمكنك الذهاب إلى القناة 333. أيضًا ، تكون عملية التحديث على مرحلتين ، لذا بعد إعادة التشغيل التلقائي الأولى ، يجب على المستخدم العودة إلى القناة التلفزيونية لتثبيت برنامج الوحدة. يجب أن يتم ذلك عن طريق مشتركي TricolorTV.Center.
• المستقبلات GS 8302 ، GS B527. كل ما قيل عن مستقبلات GS 8304 و GS 8306 مناسب لهم ، فقط مستخدمو TricolorTV. تحتاج سيبيريا أيضًا إلى تنفيذ إجراءات إضافية بتحديث مزدوج.
• تلفزيون بوحدة CI + بدلاً من جهاز الاستقبال. التحديث يمر عبر القناة 333. تتمثل إحدى الميزات في أن جهاز الاستقبال لا يمكنه إعادة التشغيل تلقائيًا بعد التثبيت ، لذلك يجب على المستخدم القيام بذلك بنفسه – هناك طريقتان:
  • افصل الموالف وأعد توصيله بالمأخذ ؛
  • قم بإزالة الوحدة نفسها وإعادتها مرة أخرى ، وهذا أيضًا يكمل تحديث أنظمة البرامج.
• أجهزة استقبال HD 9303 و HD 9305. يمكن لمستخدمي TricolorTV.Center تنزيل البرنامج فقط عبر الإنترنت أو محرك أقراص خارجي. المبدأ العام للتحديث هو نفسه – قبل تشغيل القناة 333 أو إدخال محرك أقراص فلاش USB أو توصيل كبل شبكة ، يجب إيقاف تشغيل جهاز الاستقبال وتشغيله مرة أخرى.

إذا كان لديك عدة أجهزة استقبال متصلة ببعضها البعض في المنزل ، فسيتم تحديث جهاز الاستقبال أولاً ، ثم الخادم (الجهاز الرئيسي). الترتيب الذي يتم به تحديث العملاء أنفسهم ليس مهمًا.

الصعوبات والأخطاء المحتملة

غالبًا ما يحدث أنه بعد تثبيت التحديث ، يتوقف جهاز الاستقبال عن الاستجابة لجهاز التحكم عن بُعد. لحل هذه المشكلة ، يجب أن تضغط على STANDBY – سيحل الزر فوق البرنامج. إذا لم يساعدك ذلك ، فحاول الضغط على أزرار القناة والتلفزيون / الراديو على لوحة جهاز الاستقبال في نفس الوقت. بعد ذلك ، سنقوم بتحليل المشاكل الفردية وأخطاء المستخدم أثناء عملية التحديث.

انقطاع التيار الكهربائي

يحظر فصل جهاز الاستقبال أثناء تنزيل البرنامج وتثبيته. منذ التحديث ، تقوم الموالفات أولاً بحذف نظام التشغيل القديم ، ثم تنزيل وتثبيت نظام جديد. إذا كانت عملية إلغاء التثبيت قد بدأت بالفعل ، ولم يتم تثبيت البرنامج الجديد ، فسيفشل جهاز فك التشفير حتماً ولن تتمكن من إصلاحه بنفسك.
إذا تأخرت عملية تثبيت البرنامج (40 دقيقة أو أكثر) ، فاتصل بالمشغل الخاص بك وسيقدم توصيات بشأن ما يجب فعله بعد ذلك.

إذا توقف جهاز الاستقبال عن التحديث أثناء “تحميل” النقش على الشاشة ، فلا يزال من الممكن إيقاف العملية ، ولكن إذا ظهر “التثبيت” بالفعل ، فمن الأفضل عدم لمس أي شيء ، وإلا فسيتعين عليك الاتصال بالخدمة .

المتلقي لا يتم تحديثه

إذا لم يقم المستلم بالتحديث (لا يقوم بتنزيل التحديثات ولا يعرض وجود إشارة) ، فيمكنك إصلاح ذلك بنفسك عن طريق إعادة ضبط جهاز الاستقبال على إعدادات المصنع وإعداده مرة أخرى. قم بما يلي:

1. اذهب إلى قائمة الإعدادات وأدخل الرمز 0000.
2. انتقل إلى قسم “إعدادات المصنع” ، وحدد “إعادة تعيين الإعدادات”.
3. اضغط على الزر “I” بلوحة التحكم وقم بتأكيد العملية.
4. أعد تشغيل جهاز الاستقبال. ستظهر الإعدادات الموصى بها على الشاشة – تجاهل الاقتراح بالضغط على الزر “خروج”.
5. عندما تظهر الرسالة “قائمة فارغة” على الشاشة ، انتقل إلى قائمة “الإعدادات” واستخدم خيار “البحث اليدوي”. بعد ضبط معلمات المقياس ، سيتم عرض إشارة.
6. انتقل إلى قسم “خيارات متقدمة” وقم بتعيين “نعم” في السطر “بحث الشبكة”.
7. اضغط على “خروج” ، ثم اختر “بدء البحث”.

تعليمات الفيديو: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

تنسيق غير صحيح

عند تثبيت التحديثات باستخدام محرك أقراص USB ، يجب تنسيق الأخير كـ FAT32 ، وإلا فلن يقرأه جهاز الاستقبال.

التهيئة هي عملية تحضير جهاز تخزين لتخزين المعلومات ونقلها.

كيفية الأداء على نظام التشغيل Windows:

1. أدخل محرك الأقراص المحمول في منفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. افتح File Explorer وانقر فوق هذا الكمبيوتر الشخصي في اللوحة اليمنى.
3. في علامة التبويب “الأجهزة ومحركات الأقراص” ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق السطر الذي يحتوي على اسم محرك الأقراص المحمول ، وحدد “تهيئة” من القائمة.
4. سيتم فتح قسم “نظام الملفات” ، حدد تنسيق FAT32 هنا ، في قائمة “حجم الكتلة” ، وأوقف التحديد في الوضع الافتراضي.
5. في عنصر إعدادات “Volume Label” ، قم بتأكيد اسم محرك الأقراص الذي سيتم عرضه في “Explorer”. على سبيل المثال “محرك أقراص فلاش الخاص بي”.
6. في قسم خيارات التنسيق ، حدد خيار التهيئة السريعة أو تجاهله.
7. انقر فوق الزر “ابدأ” ثم “نعم”. هذا سوف يكمل التنسيق. يمكن استخدام محرك أقراص فلاش لنقل الملفات مع تحديثات البرامج إليه.

إرشادات تنسيق الفيديو: https://youtu.be/2J2mW5Xr5Sk

البرمجيات القديمة

قبل التحديث ، تأكد من تثبيت الإصدار السابق من البرنامج على جهاز الاستقبال. بخلاف ذلك ، لا يضمن Tricolor TV التثبيت الصحيح للتنوع الجديد ، لأنه يعتمد دائمًا على البرنامج السابق. إذا وجدت أن جهاز الاستقبال يحتوي على برنامج قديم جدًا مثبت ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال أو قم بتنزيل البرنامج الثابت لنظام التشغيل المطلوب من الإنترنت.

إذا كان لديك أي مشاكل ، يمكنك الاتصال على 8800500 01 23 ، هذه خدمة دعم فني لمستخدمي المزود. بما في ذلك سوف يساعدون في مسائل استعادة قائمة القنوات.

أسئلة شائعة من المستخدمين

لقد جمعنا أسئلة إضافية من عملاء Tricolor بخصوص ترقية نظام الاستقبال. أشهرهم:

• على أي قناة يمكنني العثور على عرض تحديث البرنامج؟ لكي يظهر تحديث متوفر على الشاشة ، افتح القناة 333.
• ما هو إصدار البرنامج الذي يجب أن يكون على الألوان الثلاثة؟ تحقق من الإصدار الحالي للبرنامج على الموقع الرسمي للمزود – https://www.tricolor.tv/.
• كيفية شراء بطاقات الالوان الثلاثة الوامضة للعرض المجاني؟ لا فائدة من مثل هذا التلاعب. لن يكون سعر البطاقة الوامضة أقل بكثير من سعر باقة الخدمات الرسمية. إذا كنت لا تريد الدفع ، فما عليك سوى إعادة تحميل البطاقة بنفسك.
• كيف تحذف التنبيه الذي تحتاجه لتحديث قائمة القنوات؟ يحدث أن المستخدم لا يريد تحديث وتغيير قائمة قنوات Tricolor TV الآن لسبب ما. في هذه الحالة ، يمكنك إخفاء الرمز الذي يعرضها. يمكنك معرفة المزيد حول هذا في فيديو تعليمي أدناه:

https://youtu.be/pDdfVAo_fcA غالبًا ما يهتم المستخدمون بكيفية وميض جهاز الاستقبال Tricolor على جميع القنوات لمشاهدة مجانية. لفعل هذا:

1. قم بتنزيل البرنامج لمشاهدة التلفزيون مجانًا على الإنترنت. يمكن العثور عليها في المنتديات والمواقع المواضيعية والشبكات الاجتماعية. لن تتمكن من تنزيل هذا المحتوى على موقع Tricolor الرسمي. يحاول الموفر تحديد وإزالة هذه الروابط في الوقت المناسب.
2. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتهيئة محرك الأقراص المحمول بتنسيق FAT32. انقل الملفات الضرورية إلى محرك أقراص فلاش USB.
3. أدخل محرك الأقراص الذي يحتوي على ملف البرنامج في منفذ USB بجهاز الاستقبال.
4. قم بإيقاف تشغيل جهاز الاستقبال ثم تشغيله مرة أخرى. وانتظر حتى يبدأ تثبيت البرنامج الموجود تلقائيًا.
5. انتظر حتى يكتمل تثبيت البرنامج الثابت المجاني. بعد إعادة تشغيل التلفزيون ، يمكنك البدء في المشاهدة.

هنا عليك توخي الحذر حتى لا تصطدم بملفات بها فيروسات. قبل التثبيت ، يوصى بفحص البرامج التي تم تنزيلها باستخدام مضاد فيروسات.

يمكنك تحديث جهاز الاستقبال من Tricolor TV بعدة طرق. ولكن إذا كان ذلك ممكنًا ، فمن الأفضل ضبط التحديث التلقائي في إعدادات الجهاز ، وتجاهل هذا الواجب بضمير مرتاح. إذا كان جهاز الاستقبال لا يدعم الخيار ، فيمكنك تحديثه عبر الأقمار الصناعية أو الإنترنت أو الكمبيوتر أو محرك أقراص فلاش USB. كل طريقة لها خصائصها الخاصة.