Кампанія МТС забяспечвае доступ кліентаў да вялікай колькасці лічбавых каналаў рознай тэматыкі. Якасны паказ і разнастайнасць кантэнту дапамогуць атрымаць задавальненне ад прагляду. Каб максімальна эфектыўна скарыстацца магчымасцямі, якія прадастаўляе лічбавае тэлебачанне МТС, трэба ведаць, як правільна пабудаваць працу з ім, а таксама даступныя пакеты каналаў і тарыфы. Выкарыстанне лічбавых тэхналогій дазваляе абанентам МТС атрымліваць відэа кантэнт высокай якасці. Тарыфныя планы даюць гнутка наладзіць спіс даступных каналаў у адпаведнасці са густамі карыстальнікаў. Прадугледжаны два віды базавых пакетаў. Карыстальнік можа пашырыць іх за кошт дадатковых на свой густ. Кіраваць падключэннем можна праз асабісты кабінет. Пры падключэнні лічбавага тэлебачання правайдэр прапануе дадаткова ўстанавіць высакахуткасны інтэрнэт з выкарыстаннем тэхналогіі GPON. Пры гэтым шырока выкарыстоўваюцца оптавалакновыя кабелі. Такое падлучэнне дазваляе карыстачам атрымаць хуткасць доступу, роўную 100-500 Мбіт/сек. Кошт камплекта залежыць ад опцый падключэння і рэгіёна. Яна складае 550-1600 руб. штомесяц.
Навіны 2021 года
Кампанія ўвесь час працуе над павышэннем ўзроўню абслугоўвання кліентаў. У сакавіку 2021 года ў склад пакета “Базавы” дабаўлены каналы:
- ULTRA HD CINEMA, які спадабаецца тым, хто любіць фільмы жанру экшн у якасці Ultra HD 4K.
- Гледачы змогуць па канале Eurosport 4K глядзець спартыўныя спаборніцтвы ў Ultra HD.
- Discovery Ultra дазволіць глядзець фільмы аб падарожжах, выжыванні, прыродзе і космасе з эфектам прысутнасці.
- Дададзена таксама шмат іншых каналаў.
Sony Channel і National Geographic перайшлі на больш высокую якасць: з SD на HD. Каналы ў высокай якасці дададзены таксама ў іншыя пакеты. У “Асноўным” можна будзе глядзець, напрыклад, наступныя:
- Стане даступны FlixSnip. Ён дазваляе глядзець вялікую колькасць серыялаў і кароткаметражных кінафільмаў.
- Da Vinci – адукацыйны канал для дзяцей.
- “Дорама” прысвечаны фільмам, знятым кінастудыямі краін Азіі: Карэі, Японіі, Кітая і іншых.
У гэты пакет таксама дададзена некалькі іншых каналаў.
Пакеты каналаў і тарыфы даступныя ў кабельным тэлебачанні ад МТС
Калі неабходна падлучыць лічбавае тэлебачанне, але няма неабходнасці ў інтэрнэце, то варта звярнуць увагу на 2 пакеты: “Базавы” і “Аптымальны”. Яны даступныя ва ўсіх рэгіёнах Расіі, аднак могуць адрознівацца па кошце. Перад тым, як на іх перайсці, трэба ўдакладніць кошт. У “Базавы” уваходзяць 180 каналаў. З іх 48 можна глядзець у высокай якасці. У пакет уваходзяць розныя каналы: федэральныя, дзіцячыя, якія перадаюць навіны, навукова-папулярныя, спартыўныя, якія транслююць кінафільмы і серыялы, а таксама шмат іншых. Кожны глядач зможа абраць шмат цікавых для яго. Кошт выкарыстання пакета “Базавы” складае 160 руб. штомесяц у Маскве. Для іншых рэгіёнаў неабходна ўдакладняць у правайдэра. Тарыф “Аптымальны” прапануе менш каналаў. Іх колькасць складае 91, з якіх 17 дэманструюцца ў якасці HD. Тут можна глядзець розны відэа кантэнт: федэральныя, музычныя, якія прадаюць, дзіцячыя, спартовыя, для дарослых і іншыя. Прагляд будзе каштаваць у Маскве 120 руб. у месяц.
Як падключыць і настроіць лічбу ад MTS
Папярэдне трэба пераканацца ў тым, што ў кампаніі МТС ёсць тэхнічная магчымасць падключэння лічбавага тэлебачання па ўказаным адрасе. Гэта можна зрабіць на афіцыйным сайце ці ў офісе продажаў. Для таго каб выканаць падключэнне, трэба перайсці на сайт МТС (mts.ru/personal) і пакінуць заяўку з указаннем адраса, даты і часу, калі яго трэба зрабіць. У назначаны час прыйдзе спецыяліст, які правядзе адпаведныя работы. Звычайна тэрмін чакання падключэння не пераўзыходзіць 3 сутак. Каб мець магчымасць праглядаць праграмы, трэба падпісаць дамову з кампаніяй МТС. Афармленне дакументаў робіцца пасля таго, як спецыяліст кампаніі ажыццявіць падключэнне. Сігнал прыходзіць у хату па асобным кааксіяльным кабелі. Калі адначасова падключаны інтэрнэт, то для гэтага будзе скарыстаны іншы провад. Прагляд тэлевізійных праграм не будзе ўплываць на якасць доступу да сеткі. Тэхнічна для падлучэння можа выкарыстоўвацца цюнар ці
CAM карта . У першым выпадку яго трэба падлучыць тэлевізар праз які адпавядае раздым. Цюнэр павінен быць падлучаны да кабеля, які праведзены ў хату.
Пры выкарыстанні CAM карты кабель падлучаюць да тэлевізійнага прымача. Для атрымання доступу ў раздым Common Interface усталёўваюць адаптар, а ў яго папярэдне ўстаўляюць карту з чыпам, якая адкрывае доступ да аплачаных каналаў.
Большасць сучасных тэлевізараў абсталявана такім раздымам. Ён таксама можа прысутнічаць на некаторых мадэлях цюнараў. Калі ў кліента няма патрэбнага абсталявання, кампанія дае яго ў арэнду. Падлучэнне выконваюць пры выключаным тэлевізары. Пасля таго, як усе прылады ўстаноўлены, а правады ўстаўлены ў свае раздымы, яго трэба ўключыць. Для таго, каб зрабіць настройку, трэба на пульце дыстанцыйнага кіравання націснуць кнопку “Меню”. Калі адкрыецца меню, па ім перамяшчаюцца з дапамогай кнопак, на якіх намаляваны стрэлкі. Спачатку ўсталёўваюць частату прыёму і дадатковыя параметры ў адпаведнасці з патрабаваннямі правайдэра. Пасля гэтага запускаюць пошук даступных каналаў. Пасля заканчэння працэдуры настройкі можна прыступіць да прагляду тэлевізара.
Рэгістрацыя і ўваход у асабісты кабінет МТС
Для рэгістрацыі ў асабістым кабінеце трэба зрабіць наступныя дзеянні:
- Перайсці на сайт mts.ru.
- Выбраць рэгіён, у якім пражывае карыстач. Для гэтага трэба скарыстацца выпадальным спісам, размешчаным у верхняй частцы старонкі.
- У правым верхнім куце клікаюць па кнопцы “Асабісты кабінет”.
- Пасля гэтага адчыняюць старонку, на якой уводзяць лагін і пароль.
Лагін і пароль пазначаны ў дагаворы, які быў заключаны з кампаніяй МТС.
Як аплачваць
Аплата лічбавага тэлебачання МТС здзяйсняецца ў адпаведнасці з заключаным кантрактам. Аплата праводзіцца штомесяц. У яе ўваходзяць сумы, якія адносяцца да базавага і дадатковых пакетаў, а таксама арэндная плата за прадастаўленае кліенту абсталяванне. Унесці сродкі можна праз асабісты кабінет.
Падтрымка
Каб скарыстацца падтрымкай кліентаў, на галоўнай старонцы трэба клікнуць па радку “Падтрымка”, размешчанай у верхняй правай частцы старонкі. Тут можна атрымаць адказы на часта задаюць пытанні. Калі трэба звязацца са спецыялістамі і абмеркаваць узніклую праблему. Да іх звяртаюцца праз чат. Ён даступны ў асабістым кабінеце або пры выкарыстанні фірмовага мабільнага дадатку. Звязацца з тэхпадтрымкай можна па тэлефонах:
- У сетцы: 0890.
- У нацыянальным і міжнародным роўмінгу: +7 495 7660166.
- Са стацыянарных тэлефонаў або кліентам іншых аператараў: 8800250 0890.
Спецыялісты службы падтрымкі адкажуць на пытанні кліента і дапамогуць вырашыць яму ўзніклую праблему, звязаную з працай сэрвісу.
Як адключыць
Каб адключыць лічбавае тэлебачанне МТС, неабходна спачатку пагасіць наяўныя запазычанасці. Далей трэба напісаць заяву на адключэнне і прыйсці з ёю ў офіс кампаніі МТС. Калі было ўзята ў арэнду абсталяванне, яго неабходна будзе здаць.
Што рабіць, калі каналы не працуюць
Калі няма магчымасці праглядаць каналы, то адной з верагодных прычын з’яўляецца нявыплата. У такой сітуацыі трэба ўдакладніць стан свайго балансу і пагасіць запазычанасць, калі яна ёсць. Часам непрацаздольнасць абсталявання можа быць злучана са выпадковымі абставінамі. У гэтай сітуацыі рэкамендуецца проста перазагрузіць абсталяванне. Для гэтага дастаткова адключыць яго і праз некаторы час уключыць.
Калі паказ тэлеканалаў не працуе і не атрымліваецца самастойна справіцца з праблемай, то трэба патэлефанаваць спецыялістам кампаніі і расказаць, што здарылася. Яны тлумачаць што рабіць, а пры неабходнасці дашлюць спецыяліста, які на месцы вырашыць праблему.
Ёсць меркаванне
Водгукі аб кабельным тэлебачанні МТС.
Некалькі гадоў карыстаюся базавым пакетам. Выкарыстоўваю некалькі дадатковых. Якасць задавальняе.
Раіса
У мяне падключана больш за 100 каналаў. Часцей за ўсё праглядаю спартовыя. Якасць добрая, але хацелася б бачыць яшчэ некаторыя каналы ў прапанаванай падборцы. Планую карыстацца лічбавым тэлебачаннем МТС і надалей.
Павел
Жыву ў Астахані. Даступна большасць заяўленых каналаў, але не ўсё. Падабаецца глядзець каналы, якія прадаюць, але тыя, якія ёсць, не вельмі цікавыя. Хочацца, каб дабавілі канал Сядзіба.
Вікторыя Паўлаўна
Плюсы і мінусы
Кліенты лічбавага тэлебачання МТС могуць карыстацца наступнымі перавагамі гэтай кампаніі:
- Зручныя тарыфныя планы . Яны дазваляюць кожнаму кліенту абраць найболей цікавыя для яго каналы.
- Пры праглядзе можна рабіць паўзы ў патрэбныя моманты, а затым працягваць прагляд з гэтага месца . Выконваецца запіс праграм, якую карыстач прагледзіць у зручны для яго час. Можна правесці пошук патрэбнай перадачы.
- Ёсць магчымасць дадаткова выкарыстоўваць інфармацыйныя сэрвісы . Яны могуць, напрыклад, уключаць прагноз надвор’я або дадзеныя аб курсе валюты.
- Даступна выкарыстанне субтытраў або тэлетэксту .
- Вялікая колькасць каналаў, якія транслююцца з узроўнем якасці HD .
- Перадача сігналу ажыццяўляецца праз кабель , забяспечваючы высокую хуткасць і якасць перадачы відэа кантэнту.
Да мінусаў ставіцца тое, што склад некаторых пакетаў можа быць не аптымальным. Карыстальнікі часам выказваюць жаданне бачыць у іх складзе новыя каналы. Служба падтрымкі не заўсёды аператыўна рэагуе на запыты карыстальнікаў.
