Cuntu persunale Tricolor TV: rivista è iscrizzione

Tricolor hè un operatore multi-piattaforma distribuitu in Russia. In più di a televisione, a piattaforma furnisce un sistema di casa intelligente, chì include surviglianza video è Internet satellitare.

Perchè avete bisognu di LC da Tricolor?

In u vostru contu persunale pudete truvà tutte l’arnesi per riceve servizii, infurmazioni nantu à u pruprietariu di u contu, i so abbonamenti è tutte l’azzioni realizati da ellu. U contu persunale apre parechje funzioni per l’utilizatore. Cum’è:

• Gestione di serviziu. Pudete attivà è disattivà diversi servizii.
• Verificate l’abbonamenti. Questu aiuta i clienti à rinnuvà o annunzià i canali è i servizii in una manera puntuale.
• Edizione di l’infurmazioni persunali.
• Offerte speciali è promozioni. Solu l’utilizatori registrati ricevenu notifiche nantu à l’aghjurnamenti nantu à a piattaforma.
• Pagamentu automaticu. Questu reduce u risicu di scurdà di pagà per servizii. Ùn avete micca pagà a tarifa in un certu ghjornu, u vostru dispositivu farà per voi.
• Vede nantu à parechji dispositi. Pudete guardà spettaculi da un contu nantu à parechji dispositi in una volta.

Ciò chì hè Tricolor ID hè spiegatu in u video sottu: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

Modi per truvà l’ID

Tricolor ID hè un numeru di cliente unicu chì dà accessu à tutte e funzioni nantu à a piattaforma. Hè necessariu per l’identificazione in u sistema Tricolor. ID hè custituitu da 14 o 12 cifre. Deve esse specificatu quandu u pagamentu per qualsiasi servizii Tricolor è quandu cuntattate u supportu.

• In l’applicazione mobile Tricolor ID hè indicatu in cima di a pagina quandu apre u menu.
• In l’app nantu à a SMART TV, l’ID hè listatu sottu u menu Profile.
• In u situ in a rùbbrica “Profile”. Per fà questu, cliccate nantu à l’icona di prufilu in l’angulu superiore destra.
• Pudete truvà l’ID Tricolore nantu à u ricevitore: nantu à un sticker, nantu à una smart card (se ci hè), nantu à u telecomando.

Login è iscrizzione

Per accede à i servizii, avete bisognu di passà a prucedura di registrazione. Questu pò esse fattu nantu à u situ web o in l’app. Parlemu di i fundamenti di registrazione, login, ricuperazione di password è cunferma di dati.

Cumu registrà?

Se ùn avete mai utilizatu i servizii di Tricolor prima, allora a vostra registrazione sarà cusì:

• Inserite un numeru di telefunu dispunibule. Hè megliu entre quellu per quale u contu ùn hè ancu apertu. Ma s’ellu ùn avete micca una tale opportunità, pudete ricreà cunti per u listessu numeru.
• Entre u codice ricevutu da SMS. Se ùn avete micca ricevutu u codice, allora avete l’uppurtunità di dumandà u codice di novu parechje volte.

A prucedura di iscrizzione hè finita, avà site un utilizatore pienu di Tricolor.

Ingressu à LC

Sè vo avete digià un contu, è, per esempiu, vo vulete login in lu da un altru dispusitivu, seguitate sti passi:

• Inserite u numeru di telefunu chì avete inseritu durante a registrazione. Ci hè una altra opzione – per entre in l’ID Tricolor. Parechji cunti ponu esse liati à u vostru numeru à u stessu tempu, allora vi tuccherà à specificà quellu chì avete bisognu.
• Entre u codice da u missaghju.

Recuperazione di password

Sè avete scurdatu a vostra password o avete parechji cunti è ùn pudete micca login à u dirittu, allora utilizate a funzione di ricuperazione di password. Per questu:

• Andà à u situ ufficiali.
• Vi sarà dumandatu à accede à u vostru contu. Sottu u buttone “Login”, ci hè un buttone “Get / Ritruvà Password”, cliccate nant’à.
• Inserite u vostru ID, cognome, nome è patronimicu.

Pudete sceglie u megliu per mandà u codice: per missaghju à un numeru di telefunu o per email. Una nova password serà mandata in 20 minuti. Pò esse dumandatu micca più di 3 volte à ghjornu.

Cunferma di dati

A cunferma di l’infurmazioni di registrazione hè un articulu obligatoriu per l’usu di i servizii Tricolor. Se u vostru contu ùn hè micca verificatu, riceverete un missaghju nantu à questu in u vostru numeru di telefunu. In alternativa, pudete avvistà questu se i canali di TV satellitari paganu cessanu di travaglià. Ci hè 3 manere di cunfirmà i dati in u vostru contu persunale:

• Chjamate a hotline. In questu modu, pudete furnisce a vostra infurmazione persunale à l’operatore, cunfirmendu cusì u contu.
• Cunfirmà l’infurmazioni necessarii nantu à u situ ufficiale. Entre in u “Cabinet”, ci cliccate “Conferma di Dati”. Cliccà nantu à u lapis, pudete curregge l’infurmazioni obsoleti. Quandu cunfirmà l’infurmazioni, hè necessariu indicà u mudellu di u receptore. Salvà i vostri cambiamenti.
• Riempite i campi di a sezione di l’abbonati in u situ.

Panoramica di u contu persunale

U contu persunale mostra tutte l’infurmazioni nantu à l’utilizatore è e so azzioni. Avemu digià parlatu di parechji arnesi, ma ripeteremu i più impurtanti.
In u vostru contu persunale pudete vede:

• Abbonamenti à i canali. U so costu è a data di scadenza. U serviziu permette ancu di rinnuvà l’abbonamentu, u pagamentu hè fattu direttamente nantu à u situ.
• Alerta di prumuzione. Pudete esse u primu à sapè di grandi offerte.
• Trasferimentu di fondi trà cunti. Se tenete assai cunti, allora per comodità, pudete cumminà i vostri armarii è distribuisce fondi trà elli.

Una di e funzioni utili hè “Auto Pay”. I fondi saranu automaticamente ritirati da a carta ligata u ghjornu di u mese è l’ora di u ghjornu chì sceglite. Parlemu più nantu à a fusione di cunti. Per a cunvenzione di l’usu è di gestisce tutti l’armarii, pudete creà un alias brevi per ogni ID Tricolore, per esempiu, “Casa”, “Dacha”, “Parents”. Questu vi aiuterà à gestisce rapidamente tutti i cunti, utilizendu switch chì ponu esse realizati da unu o più dispusitivi. Ancu esse in casa, pudete regulà a situazione televisiva in u paese. Vede ancu a rivista video di u contu persunale Tricolor TV: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

Cunnessione di pacchetti di serviziu

I clienti Tricolor ponu vede unu di i trè pacchetti di canali principali: “Single”, “Single Ultra” è “Extra”. Tutti aghjunghjenu à 15 variazioni di canali, trà i quali ci sò i zitelli, sport, notte è universale. U prezzu per elli varieghja da 199 à 2500 rubles annu.

Se vulete, pudete cambià a tarifa o aghjunghje altre tariffu.

A capacità di vede u pacchettu è cunnette u serviziu currispondente hè determinata da a tarifa di partenza è ùn pò micca esse cambiata in u futuru. Pudete sapè quale serviziu hè dispunibule per voi in u vostru contu persunale o in l’accordu di serviziu. Per cunnette qualsiasi tariffu, avete bisognu:

• Truvà in u vostru contu persunale clicchendu nant’à “Tariffs and Services”.
• Leghjite l’infurmazioni detallati nantu à a tarifa chì site interessatu, quì pudete scopre l’equipaggiu necessariu.
• Solu dopu pagà.

Dopu avè ricevutu l’equipaggiu, avete bisognu di cunnette. Pudete fà ellu stessu o cù l’aiutu di un mago. Pudete attivà l’anteprima in questu modu:

• Accende unu di i canali utilizendu i buttoni di commutazione (“+” è “-“) o i buttoni numerichi.
• Lasciate u canali finu à chì l’imaghjina appare.

Quandu l’equipaggiu ricevente hè cunnessu à Internet, l’imaghjini apparirà in 10 minuti. Quandu hè cunnessu via satellite, l’accessu serà dispunibule micca più tardi 8 ore dopu.

Abbonamenti

L’abbonamenti mostranu i tariffi è i canali aghjuntu à elli, ponu esse di diverse categurie, di solitu questi sò canali pagati. Pudete sapè nantu à i diversi canali chì ponu esse visti in Tricolor clicchendu nant’à u buttone “Tariffs and Services”, dopu selezziunate “Lista di canali TV” quì. In u vostru contu persunale, pudete truvà infurmazioni nantu à i vostri abbonamenti. Per questu avete bisognu:

• Andà à a tabulazione “Verificate Abbonamenti”.
• Quì vi vede abbonamenti attivi. Certi di elli ponu finisce, ma ponu esse allargati.

Per cumprà novi abbonamenti, andate à a sezione di servizii. Dopu à abbunamentu à certi di elli, si sarà dinù esse mustratu in u vostru contu persunale è cuntrullati.

bilanciu LC

Prima, parlemu di ciò chì hè un contu persunale. Questu hè un equilibriu separatu di u cliente, induve tutti i soldi dipositu da ellu sò almacenati. In seguitu, i fondi dispunibili ponu esse utilizati per pagà per pacchetti, opzioni è servizii. L’equilibriu tricolore pò esse capitu cum’è duie cose:

• Disponibilità di fondi gratuiti nantu à un contu persunale.
• Pacchetti di canali attivi è pagati.

I metudi di rifornimentu di u contu

Pudete rimpiazzà u contu persunale di l’utilizatore in u Contu Personale nantu à u situ ufficiale o in l’applicazione mobile My Tricolor attraversu u Sistema di Pagamentu Rapidu (FPS).

U pagamentu hè fattu in linea. Nisuna tarifa di transazzione hè addebitata.

Pudete rinfurzà u vostru contu scannendu un codice QR cù a camera di u vostru telefunu o seguite u ligame di pagamentu à l’applicazione mobile di u vostru bancu è cunfirmà u pagamentu.

Cumu verificà l’equilibriu?

A nicissità di verificà l’equilibriu appare se u pagamentu ùn và micca à un pacchettu specificu di canali, ma i soldi vanu à u contu generale. In stu casu:

1. Ottene a vostra password via email o sms.
2. Accedi à u contu persunale di Tricolor.
3. Verificate u ricivutu di fondi è trasfiriri à a tarifa desiderata.

Pudete ottene una password solu secondu i dati specificati in u cuntrattu – nome cumpletu, e-mail, telefuninu.

Per verificà a tarifa per i pacchetti di canali attivi, vale à dì a quantità di soldi chì và à pagà per a tarifa, seguitate questi passi:

1. Entra in u vostru contu persunale.
2. Inserite l’ID in a linea di verificazione.
3. Se ci sò abbonamenti attivi, seranu affissati.

Circa l’applicazione mobile “My Tricolor”

L’applicazione hè stata creata per facilità l’usu di a piattaforma Tricolor, pò esse scaricata gratuitamente da Google Play è App Store. L’app mobile hà e seguenti caratteristiche:

• Paga per un abbonamentu in ogni locu convenientu.
• Gestione di serviziu gratuitu.
• Comunicazione cù u supportu di i clienti.
• Notificazione di novi promozioni è offerte.

Logging in l’app hè assai faciule. Pudete entre per ID Tricolor, per password o per codice. Se sceglite l’ultima opzione, allora:

1. À u fondu di a pagina di login, selezziunate “Login with code”.
2. Inserite u numeru di telefuninu* o l’ID Tricolore.
3. Sceglie cumu vulete riceve u codice cortu è cliccate Get Code.
4. Entre u codice ricevutu.

A cumpagnia hà ancu una altra applicazione – Tricolor Cinema è TV. Permette di fighjà i vostri spettaculi, filmi è serie preferiti chì sò trasmessi nantu à i canali dispunibili per vede in linea. Fighjate a video review di l’applicazione “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

Cumu cuntattà l’assistenza tecnica?

Pudete truvà tutte l’infurmazioni nantu à ottene aiutu in u situ ufficiale, si trova in u fondu di a pagina principale. Per cuntattà l’assistenza, pudete:

• Chjamate un numeru di telefunu. Per piacè nutate chì i numeri per i clienti corporativi sò diffirenti. In ogni casu, l’operatore nantu à a linea aiutarà à risolve u vostru prublema.
• Mandate un email à horeca@tricolor.tv. Riceverete una risposta in 1-3 ghjorni di travagliu. Questa opzione vale a pena aduprà quandu a vostra dumanda pò aspittà.

U costu di a chjama hè determinata da u vostru operatore.

Ma qualchì volta pudete risolve u prublema sè stessu. U situ web Tricolor cuntene e dumande frequenti, e risposte à quale sò descritte in struzzioni detallati. Dunque, prima di chjamà l’assistenza, fighjate à a sezione “Questioni tecniche”. A piattaforma Tricolor hè assai còmuda postu chì offre ogni tipu d’arnesi à i so clienti per fà i so ghjorni più còmode.