Cosa da fà se u prefissu Tricolore ùn si accende micca?

I prublemi in u funziunamentu di l’equipaggiu di televisione sò un accadutu dispiacevule, ma frequente. U prefissu Tricolore ùn pò micca risponde à i cumandamenti di l’utilizatori per diversi motivi. Se dopu à u diagnosticu di dannu seriu ùn hè micca truvatu, pudete riparà a situazione sè stessu, senza cuntattà u maestru.

Ragioni principali

In parechji casi, u sintonizzatore smette di travaglià nurmale per via di danni esterni o difetti di u software.
U ricevitore ùn pò micca accende per i seguenti motivi:

• senza putere;
• cambià a cunnessione TV à un altru cunnessu;
• u fornitore hè sottumessu à un travagliu tecnicu – avete bisognu di chjamà / scrive per sustene è chjarificà stu fattu (truverete cuntatti à a fine di u nostru articulu);
• un snag in u receptore di l’antenna – un malfunzionamentu di qualchì parte, influenza esterna, etc .;
• a cunversione di u signale in u cunvertitore hè stata interrotta;
• u cable o u connector F hè dannatu;
• errore software;
• malfunzionamentu tecnicu di u ricevitore;
• u cuntrollu remoto (RC) ùn funziona micca.

Per identificà u prublema, l’utilizatore stessu pò fà passi simplici per diagnosticà u dispusitivu. Pudete valutà a prestazione di ligami individuali o tutta a catena di ricezione di u signale da l’antenna à u receptore.

Decifrazione di designazioni in u prucessu di diagnosticu

Per riparà bè u ricevitore cù e vostre mani, l’utilizatori deve seguità chjaramente i cunsiglii di i specialisti. Questu richiede almenu una cunniscenza basica di circuiti elettrici è sistemi di putenza di l’equipaggiu. Se vulete analizà u ricevitore, avete bisognu di sapè di più nantu à i caratteri chì u sistema pò pruduce.

Ùn hè cunsigliatu per impegnà in riparazioni cumplessi, chì includenu u disassemblamentu di l’equipaggiu, per sè stessu. L’eccezzioni hè se site bè versatu in a tecnulugia è avete trattatu prima.

Triangulu cù un puntu d’esclamazione à l’internu

Stu simbulu hè cunsideratu un indicatore di sicurità. Se un avvertimentu apparisce nantu à qualsiasi cumpunente di u ricevitore, l’utilizatori mette l’equipaggiu in un grande risicu quandu sguassate o rimpiazzà tali cumpunenti. U dispusitivu riceve pò perde alcune funzioni / cessà di travaglià in tuttu. Luce gialla lampeggiante:

Triangulu cù lampi dentru

U triangulu cù lampi nantu à u receptore Tricolore hè un simbulu di minaccia. Lightning indica periculu durante l’apertura o riparazione di elementi individuali. Stu risicu hè assuciatu cù dannu à a salute o a vita di l’utilizatore; ùn ci hè micca impattu nantu à u rendiment di u dispusitivu stessu. In questu casu, hè necessariu di realizà currettamente diverse azzioni ligati à u hardware di u dispusitivu. Prima di inizià a riparazione, assicuratevi di spegnere u ricevitore in anticipu. Luce gialla scura o aranciu lampeggiante:

Circle cù a lettera inglese “i”

U simbulu “i” hè un indicatore d’infurmazioni chì avvirtenu chì diverse operazioni nantu à u receptore ponu purtà à fallimentu di l’equipaggiu, l’apparizione di qualsiasi prublemi è disfunzioni. In questu casu, hè cunsigliatu di verificà u cable per danni è cunnette u set-top box currettamente. Dopu avè verificatu u filu, pudete cumincià à disassemble u dispusitivu di ricezione per identificà elementi chì travaglianu in modu incorrectu. Luce rossa lampeggiante o aranciu intensu:

Risolve i prublemi di putenza

Prima di tuttu, verificate i ragiuni più banali – se u plug da u receptore hè fermamente cunnessu à l’outlet, è se l’outlet à quale l’equipaggiu hè cunnessu funziona. Cum’è:

• Hè l’interruttore di putenza à u spinu di u ricevitore attivatu?
• se u cordone di alimentazione è l’antenna sò cunnessi à u ricevitore.

Ùn trascurate micca i cuntrolli simplici – a maiò parte di a ghjente chjama immediatamente supportu tecnicu o disassemble u ricevitore, ma risulta chì l’outlet ùn viaghja micca per elli, o u cable ùn hè micca cunnessu à u dispusitivu.

Un schermu lampante avvirta di un fallimentu di l’alimentazione (condensatore). A rottura pò accade per:

• un glitch in l’area di u ponte di diodi;
• perdita di capacità;
• funziunamentu assai longu di u dispusitivu.

Se tenete un vechju mudellu di ricevitore è l’unità hè situata fora, pudete solu cumprà un novu cumpunente, mette in è gode di vede a TV. In i mudelli più recenti, u sistema di putere hè situatu à l’internu, chì complica a riparazione. Quandu interferiscenu, hè necessariu di rimpiazzà u condensatore gonfiatu – dopu avè disassemblatu u casu di u receptore, disconnect l’unità da tutti i bordi, è cunnette un novu à u stessu locu. Per rimpiazzà u condensatore avete bisognu:

• flussu di saldatura;
• novu supply power;
• ferru di saldatura;
• cacciavite.

Un condensatore rimpiazzabile hè acquistatu solu dopu l’apertura di u receptore, postu chì hè necessariu di sapè quale capacità l’elementu deve esse acquistatu. Fighjate u video tutoriale nantu à rimpiazzà l’alimentazione cù u sintonizzatore GS8300 cum’è un esempiu: https://youtu.be/7zfhP4bjucU A sostituzione di u condensatore vi permette di restaurà u supply current. Se ci hè electricità, l’indicazione hè attivata. A persistenza di u prublema cù l’accensione di u receptore dopu a rimpiazzamentu di l’unità hè assuciata à altri fallimenti.

Malfunzionamenti tecnichi di u ricevitore

Se u sintonizzatore Tricolor ùn si accende micca, è a luce ùn si accende micca dopu chì a tensione hè appiicata, questu pò indicà un malfunzionamentu tecnicu di u dispusitivu. Se u receptore hè in guaranzia, hè megliu piglià immediatamente à un centru di serviziu per a riparazione. Avemu prisentatu i principali prublemi tecnichi.

A pantalla di u ricevitore lampeghja quandu hè accesa

Quessi sò segni chì u software di u dispositivu o a scheda madre hè difettu. Riparazione o riprogrammazione di u sintonizzatore in questu casu ùn guarantisci micca chì si farà bè in u futuru. Hè megliu cumprà un novu equipamentu di ricezione. Ciò chì l’autoreparazione pò purtà à:

• L’equipaggiu hè facilmente dannatu – una mossa sbagliata, è duverete cambià a tavola sana invece di un elementu separatu, chì serà assai caru.
• A maiò parte di a ghjente ùn hà micca a cunniscenza specializata è l’equipaggiu adattatu, per quessa, hè difficiule di determinà a causa di una rottura.
• Se u vostru periodu di garanzia ùn hè micca scadutu, a guaranzia serà nulla dopu l’auto-manipulazione di u sistema.

Un altru mutivu pò esse un fallimentu di l’alimentazione. Stu prublema si trova spessu in mudelli più vechji, induve u dispusitivu hè custruitu in u receptore – avemu digià parlatu di stu prublema sopra.

Quandu avete attivatu l’inscription Boot in u screnu

A cumminazzioni di e lettere “BOOT” emesse da u ricevitore pò indicà dui prublemi. Sò i seguenti:

• fallimentu di u software. L’aghjurnamentu di u dispusitivu hè necessariu. Pudete fà ellu stessu per truvà u software per u vostru mudellu di ricevitore. Se u ricevitore ùn principia micca à travaglià, hè a scheda madre.
• A scheda madre ùn funziona micca bè / dannatu. A scheda madre hè rimpiazzata in un centru di serviziu. S’è vo s’arricorda à fà lu stessu, allura vi tuccherà à disassemble u receptore è caccià u vechju elementu, è poi cumprà è stallà un novu.

In i dui casi, cù l’autointervenzione, l’utilizatore perde tutte l’obligazioni di garanzia di u fornitore di l’equipaggiu.

Tutti i simboli si illuminanu è u ricevitore ùn si accende micca

Se tutti i simboli nantu à a visualizazione di u ricevitore sò illuminati, u prublema pò esse causatu da un fallimentu elettricu chì hà causatu un malfunzionamentu di u software. Prima di tuttu, reboot u tuner – unplug it from the network and turn it on again. Se questu ùn aiuta micca, duvete rinfriscà u ricevitore.

Se l’aghjurnamentu di u SO di u receptore ùn aiuta micca, avete bisognu di rimpiazzà a scheda madre.

Cumu lampassi hè mostratu in u video sottu: https://youtu.be/qmGrTh7C6T8

L’inscription “Short circuit! Verificate u cable d’antenna!”

U missaghju hè traduttu da l’inglese cum’è “circuit corto”. Questu pò accade in una o più sezzioni di a catena. Passi di diagnosticu:

1. Disconnect u cable di l’antenna da u ricevitore. Se, dopu à disconnecting u filu, l’inscription sparisce, u cunvertitore o l’antenna stessu pò esse dannatu, o un cortu circuitu hè accadutu in u cable.
2. Inspeccione u filu di l’antenna per un cortu circuitu dopu a disconnecting it from the parab converter.
3. Se u messagiu ùn sparisce micca quandu tira u cordone di alimentazione, cercate un malfunzionamentu in u sintonizzatore.

Missaghju “ER31”

Quandu si vede Tricolor TV, un errore ER31 pò accade. Indica un malfunzionamentu di a scheda madre di u ricevitore. A riparazione include a sostituzione di cumpunenti individuali o di tutta a scheda madre. Hè impussibile di riparà u ricevitore stessu. Cuntattate u venditore ufficiale di a cumpagnia.

Succede chì u costu di riparazione hè simile à u prezzu di scambià un vechju sintonizzatore per un novu. Allora pensate à ciò chì hè megliu per voi.

U dispusitivu ùn risponde à u cuntrollu luntani

A volte, u ricevitore ùn risponde micca à i cumandamenti remoti è per quessa ùn si accende micca. Per cunfirmà o nigà sta versione, pruvate à accende u ricevitore cù un buttone spiciale nantu à u corpu di u dispusitivu stessu. Se u ricevitore hè attivatu cù sta chjave, u ricevitore hè travagliatu è hè in u telecomando. S’ellu hè cunfirmatu chì u prublema hè in u cuntrollu remoto, u prossimu passu hè di verificà l’adattabilità di e batterie. Pudete aduprà a camera di u vostru telefunu è monitorà a risposta di i LED per verificà se u controller hè travagliatu. Ciò chì hè necessariu per questu:

• u cuntrollu remoto difettu stessu;
• telefuninu cù camera.

Cumu verificà:

1. Puntate u LED nantu à u telecomando à a camera accesa.
2. Fighjate l’indicatori LED fighjendu in a camera mentre pressu i buttoni di u telecomando.

A prisenza di un lampu stabile indica chì u telecomando funziona bè. Sì i riflessi sò irregolari è choppy, questu pò indicà un prublema cù u bordu. Se ùn ci hè micca indicazione, u telecomando hè rottu o e batterie sò morte. Sustituite batterie. Se u telecomando ùn funziona micca dopu, pruvate a pulizziari:

1. Disassemble u telecomando è sguassate e so parti internu cù un pannu umitu cù acqua saponata o alcolu (ùn toccu micca u bordu).
2. Asciugà e parti di u controller è riunite.
3. Repetite l’esperimentu cù a camera di u telefunu. Se u lampu hè inestabile dopu a manipulazione, rimpiazzà u telecomando.

Tricolor ùn si accende micca dopu l’aghjurnamentu di u software

Succede chì u sintonizzatore ùn si accende micca dopu una aghjurnazione di u software. Se i LED lampanu aleatoriamente, u prucessu di aghjurnamentu ùn hè micca cumpletu. I mutivi pò esse sfarenti, ma di solitu questu succede se l’utilizatore ùn hà micca installatu u software da u situ ufficiale Tricolor. Tuttavia, prima di inizià una rivisione maiò, duvete resettate u ricevitore à i paràmetri di fabbrica è reinstallà u firmware:

1. Aprite u menu principale è selezziunate “Settings”.
2. Cliccate “Configurazione di fabbrica”. Cunfirmà l’operazione, è se ne necessariu, entre u codice cù quattru zeri.
3. Aspettate chì u dispusitivu riavvia, è poi ripetite a so cunfigurazione – chì hè stata fatta dopu avè acquistatu u dispusitivu (questu hè faciule fà, i missaghji prompti sò visualizati nantu à u screnu).
4. Per piacè aghjurnà u vostru software. U modu più faciule per uttene u software hè di scaricà da un satellitu. Per fà questu, accende u canali N ° 333 è seguitate i suggerimenti nantu à u screnu.

Pudete ancu scaricà u sistema operatore da u portale Tricolor TV – https://www.tricolor.tv/ à una unità flash USB è installate nantu à u ricevitore. Questa operazione hè megliu lasciata à i prufessiunali.

Eccu un video tutoriale nantu à cumu resettate i paràmetri: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Missaghju “Nisun signalu” (“SCAN”)

A situazione più cumuna. In u 75% di i casi, hè assuciatu cù a scelta sbagliata di fonti video nantu à a TV. Per risolve u prublema, deve prima inspeccionà a parte posteriore di u casu di TV è scopre in quale cunnessu hè inseritu u plug Tricolor. Tutti i porti sò firmati è anu u so numeri.

I ricevitori GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 anu duie uscite video – HDMI è SD, chì travaglianu à turnu. Se pressu accidentalmente u buttone di input in u telecomando, u receptore cambia è principia à emette un signalu à un altru output. In u risultatu, u missaghju “No signal” appare nantu à u screnu.

Offset di l’antenna

1 cm di spustamentu hè abbastanza è u signale sparisce – questu pò succede, per esempiu, per via di u ventu forte. Ùn hè cunsigliatu per sintonizà l’antenna solu, postu chì dopu à un tentativu indipindenti, un appellu à u maestru spessu seguita, ancu s’ellu u prublema era una interruzzione di corta durazione da Tricolor TV.

Se qualcosa casca nantu à l’antenna da sopra è i danni sò visibili, deve esse rimpiazzatu. Picculi cambiamenti in a geometria di a superficia di ricezione di u platu facenu impussibile di usà più.

Per restaurà a ricezione sè stessu:

1. Verificate a qualità di a stallazione di l’antenna.
2. Pruvate à aghjustà u cimbalu cambiendu lentamente a so pusizioni – girate 10 mm, poi aspettate 6-10 seconde è verificate se a visualizazione hè curretta.
3. Dopu l’ajustamentu iniziale, aghjustate u signale à 70% o più altu.
4. Stringhje i clamps chì assicuranu a piastra.

Cumu cunfigurà hè mostratu in u seguente video: https://youtu.be/WJM_Z60djhA

Dannu à u cable

Hè necessariu di verificà l’integrità di u cable da u platu à u receptore. Se si trova un filu rottu, deve esse riparatu cù un strumentu è una cunnessione di tipu F (se ci hè solu un difettu). Passi di risoluzione di i prublemi:

1. Tagliate u filu induve hè dannatu.
2. Pulite e cunnessione.
3. Attaccà u cunnessu F à l’estremità spogliate.
4. Fighjate a cunnessione, è imbulighjate cù cinta elettrica.

Se u listessu cable si rompe di novu, ùn hè micca fattu a ricuperazione. Duvete aduprà novi fili.

Problemi di cunnessu F

Se u connettore hè alluntanatu, imbulighjate in un fogliu d’aluminiu è torna fermamente in u locu. Questu vi aiuterà à ottene u vostru ricevitore à travaglià di novu per un tempu. Allora u connettore deve esse rimpiazzatu.

Prublemi cù u cunvertitore

U cunvertitore hè unu di i circuiti di cunnessione in a catena di trasmissione di signali. Hè spessu fora è soffre di u malu tempu è l’impattu negativu di l’ambiente esternu. L’utilizatore stessu ùn serà micca capaci di detectà una tale rottura. U cumpunente deve esse rimpiazzatu se altri tipi di difetti di signale sò esclusi. Pudete cumprà in l’uffiziu di a cumpagnia Tricolor o da un rivenditore. Cumu rimpiazzà u cunvertitore cù e vostre mani:

1. Separate u cumpunente da l’attrezzatura.
2. Aghjunghjite u novu elementu senza move l’antenna.
3. In u menù di u ricevitore, aghjustate a gamma di stabilità di u signale secondu a scala approprita mostrata nantu à a TV.
4. Se ci hè un fallimentu in i paràmetri, scorri di novu.

Istruzzioni video nantu à cumu rimpiazzà u cunvertitore satellitare: https://youtu.be/sWNXS13yG7g Se cuntattate un specialista di supportu, duverete pagà per u serviziu per identificà u prublema è installà una nova parte s’ellu hè necessariu un sustitutu.

Interferenza nantu à a strada di u satellitu

Pò esse un edifiziu d’appartamentu di novu custruitu, un arbulu chì hà crisciutu, neve appiccicata à una piastra, o ancu a lavanderia di i vicini chì si secca nantu à e linee. In nimu di sti casi, u signale ùn ghjunghje micca à u ricevitore. A neve hè scuzzulata da l’antenna facilmente, cù l’arburi hè più difficiuli – sè vo campate in una casa privata, allora fate i rami, se no, avete bisognu di truvà un novu locu per installà l’antenna. U stessu s’applica à u signale “cresciutu” in casa.

Ci ponu esse fallimenti per via di e cundizioni climatichi, per esempiu, u signale ùn passa micca per una nuvola di thundercloud. In questu casu, resta solu aspittà chì u nuvulu lascià a linea ipotetica chì cunnetta u satellitu è ​​l’antenna.

Cuntrollà a salute di i “capi” LNB

Ch’ella sia u “testa” di travagliu hè diagnosticatu dopu chì u discu hè disattivatu (parechji cunvertitori). Dopu a disconnecting, cunnette ognunu à u ricevitore separatamente. Se, quandu cunnessu un tipu di “testa”, u receptore ferma di travaglià, u puntu hè in questu.

serviziu di guaranzia

U periodu di garanzia di u dispusitivu hè 1 annu. Per i so diversi cumpunenti – sei mesi. Duranti stu periodu, pudete dumandà a riparazione gratuita o rimpiazzamentu di l’equipaggiu difettu.

Se ùn sapete micca quandu u countdown di u periodu di garanzia principia, leghjite a ricevuta è scopre a data chì u dispusitivu hè statu vindutu quì. Ella serà u puntu di partenza.

Quandu a garanzia scade prematuramente:

• Quandu avete apertu u casu stessu per inspezione o riparazione.
• Se u fallimentu hè accadutu per a culpa di l’utilizatore – dopu à riempie u ricevitore cù l’acqua, in casu di caduta è altri danni meccanichi.

Prublemi in mudelli populari di cunsola

U metudu di risoluzione di prublemi pò varià secondu u mudellu di sintonizzatore. Eccu i metudi di risoluzione di prublemi per i ricevitori Tricolori più cumuni.

GS6301

Unu di i mutivi principali per ùn accende u ricevitore GS 6301 hè un software anticu. Per corregge a situazione:

1. Scaricate u firmware aghjurnatu à una unità flash.
2. Unplug u vostru dispusitivu cumpletamenti.
3. Cunnette u drive è accende u ricevitore.
4. Quandu l’aghjurnamentu hè cumpletu, sguassate u flash drive da u slot.
5. Cliccate “OK” quandu appare a finestra di setup.
6. Aspettate chì a lista di canali per aghjurnà è cunfirmà l’azzione.

Tutorial video nantu à l’aghjurnamentu di u software utilizendu l’esempiu di u mudellu GS C5911: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Se u mudellu ùn si accende ancu dopu l’aghjurnà u destinatariu, hè cunsigliatu di cuntattà l’assistente.

GS 8306

GS 8306 hè u dispusitivu più pruduttu di Tricolor. A maiò spessu, i prupietari sò affruntati cù u prublema di accende immediatamente dopu una aghjurnazione di software programata. Cumu risolve un prublema:

1. Unplug u vostru dispusitivu è aspittà 5-10 minuti. Quandu u turnate in novu, i pacchetti sò scambiati automaticamente cù u satellitu, chì vi permette di cunfirmà u statutu di l’aghjurnamentu è attivà a casella in u sistema.
2. Se u reboot ùn aiuta micca, reinstallà u SO via una unità flash USB.

GS8300

I mutivi principali di u fallimentu di u receptore GS 8300 sò simili à l’altri equipaghji di l’operatore. Ma ci hè una funzione – succede chì u sintonizzatore s’accende è si spegne automaticamente, facendu un squirt. Questu pò esse dovutu à un malfunzionamentu di l’OS, l’adattatore di l’alimentazione, u cable o u connector F. Problemi cù altre box set-top:

• GS e501. U malfunzionamentu più cumuni hè l’errore “Boot” chì appare nantu à u screnu, è u ricevitore ricusa di boot più. Cause è suluzioni sò specifichi di stu missaghju (discrittu sopra).
• GS B531M. A causa di u prublema hè a maiò spessu l’alimentazione o l’installazione incorrecta di una nova versione di u sistema upirativu (soprattuttu se stu prucessu hè stata realizatu cù un flash drive).
• GS B211. U cable video pò esse difettu – pruvate à cunnette u receptore à un altru cable chì hè cunnisciutu per esse travagliatu. Se tuttu funziona, solu rimpiazzà u cable. Se no, u prublema hè in un altru locu. L’output video di u receptore o TV pò ancu fallu – questu hè generalmente causatu da un impulsu elettromagneticu putente chì accumpagna una scarica di fulmini. Se unu di l’output video falla, pudete cuntinuà à aduprà u ricevitore cù u sicondu.
• GS B520. In questu mudellu, u fallimentu hè di solitu assuciatu cù l’alimentazione, o megliu, cù u so fallimentu di travaglià senza un adattatore. A suluzione hè di cumprà un adattatore. Se u mutivu si trova in u riempimentu elettronicu, avete da cumprà un novu receptore – serà più faciule ch’è riparà u vechju.

Cù i ricevitori GS B533M, GS B521, DC 902HD, GS U510 è GS U510B, avete bisognu di fà azzione tipica – verificate u funziunamentu di l’outlet, l’integrità di u cable, etc.

Principali errori è e so cause

L’utilizatori di televisione tricolore anu da esse cuscenti di l’errori chì ponu appare nantu à a so schermu durante l’operazione di u receptore. I più cumuni:

• Errore 0. Succede quandu l’accessu à u canali di visualizazione hè persu o u receptore ùn pò micca decrypt u canali. Questu hè di solitu dovutu à un malfunzionamentu in u software di ricezione. Inoltre, u prublema pò esse ligata à a caduta di tensione in a reta, è altri motivi.
• Errori 2 è 5. Indicanu chì u receptore ùn pò micca leghje a smart card installata in questu. Per verificà a stallazione curretta di a carta, appughjà è mantene u buttone NoID in u pannellu di cuntrollu. Un identificatore custituitu da 12-14 cifri deve apparisce nantu à a pantalla di TV. Se ùn ci hè micca infurmazione, a smart card ùn pò esse installata currettamente – pò esse capovolta o micca inserita cumplettamente in u slot. Meno cumuni sò i slot di carte difettosi o danneggiati.
• Errori 9 è 10. I missaghji ponu significà chì l’abbunamentu à u pacchettu di u canali ùn hè micca attivatu o chì a chjave d’attivazione ùn hè ancu stata ricevuta da u receptore. Avete da verificà se u vostru abbonamentu hè pagatu. Per fà questu, andate à u vostru contu persunale Tricolor TV. Se i canali sò pagati è attivati, duvete lascià u ricevitore attivatu finu à 8 ore, è dopu cliccate “Repetite cumanda di attivazione”.
• Noch. A notificazione indica chì i canali ùn sò micca stallati nantu à u receptore TV. In questu casu, avete da riattivate a ricerca di a lista di i canali TV.

Chì fà è induve vultà si nunda hà aiutatu?

Se, dopu avè eliminatu tutte e pussibuli disfunzioni di u dispositivu, u sintonizzatore ùn funziona micca nurmale, cuntattate u centru di serviziu – se u periodu di garanzia ùn hè micca finitu, preparate una carta di garanzia. Dopu à a fine di u periodu di guaranzia, pudete ancu mandà u pruduttu à u serviziu di Tricolor, ma avete bisognu di pagà per riparazioni da a vostra sacchetta. I sperti disassemblerà u dispusitivu è stabiliscenu a causa. Dopu quì, offrenu un pianu di travagliu, informanu u costu di pezzi di ricambio è a riparazione stessu. Modi per cuntattà l’assistenza:

• Chjamate a linea gratuita di 24 ore. U numeru  8 800 500-01-23 hè gratuitu è ​​hè u listessu per tutti l’abbonati in Russia.
• Fate una chjama in linea. U buttone currispundenti pò esse trovu nant’à u situ ufficiali Tricolor in a sezione “Aiuti”. Pudete ancu seguità stu ligame – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (a chjama principià immediatamente).
• Scrivite à i messageri. Hè pussibule cuntattà via:
  • In Viber, cuntu publicu Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • Numeru WhatsApp: +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Scrivite à u chat online. Per mezu di a sezione “Aiutu” in u situ ufficiale o via un ligame direttu – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Cuntattate via e rete suciale. Tricolor hà cumunità ufficiali in:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• Scrivite à l’indirizzu email. Per fà questu, seguitate u ligame – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Avvisate u persunale di u fallimentu è descrive l’azzioni chì avete fattu. Per esempiu: “U ricevitore ùn si accende micca, aghju verificatu chì u plug hè fermamente inseritu in l’outlet, l’outlet funziona, u cordone di alimentazione è l’antenne sò inseriti in u ricevitore, l’interruttore di putenza nantu à u pannellu posteriore hè attivatu. Tuttu hè bè, ma u sintonizzatore ùn funziona micca “.

Domande populari da l’abbonati Tricolor

Risponderemu à e dumande più populari da i clienti di u fornitore, direttamente o indirettamente ligati à u prublema di accende u ricevitore Tricolor. Ciò chì l’abbonati sò interessati:

• Cosa da fà se u ricevitore ùn si accende micca dopu avè spegne a luce? Se u ricevitore Tricolore cessatu di accende dopu chì a putenza hè stata disattivata in a casa, u mutivu pò esse u fallimentu di i cumpunenti internu per via di overvoltage. Avete da verificà u rendiment di l’alimentazione.
• Cumu capisce chì u receptore hè brusgiatu? U dispusitivu ùn risponde micca à accende i buttoni è l’indicazione ùn si accende micca.
• Cumu risolve u prublema quandu scanning a frequenza? Per rimedià a situazione, accende a TV è u ricevitore, appughjà u buttone “Status” nantu à u telecomando, truvate l’elementu “Versione Software” in u menù chì apre, è paragunate i dati cù quelli indicati in u situ ufficiale di u fornitore.
• Perchè u ricevitore si congela spessu? U surriscaldamentu hè a causa più cumuna di congelazione di u dispositivu. Questu accade generalmente durante una aghjurnazione di u software perchè u ricevitore hè in modu avanzatu. Ricurdativi ancu chì ùn hè micca cunsigliatu di mette oggetti stranieri nantu à u dispusitivu, ancu i ghjurnali o riviste. A polvera hè ancu spessu a causa di u surriscaldamentu, perchè se u ricevitore si congela, pruvate a pulizziari.
• Perchè u ricevitore si accende è si spegne da ellu stessu? A causa pò esse un software obsoleto, un adattatore di alimentazione fallutu, o un prublema di cuntattu.

Se l’equipaggiu di ricezione da Tricolor TV ùn si accende, cumencia cù passi simplici, è solu dopu cuntattate un specialista o procede cù l’autoreparazione. I ricevitori sò cunsiderati cum’è dispusitivi affidabili chì raramente fallenu, cusì a maiò parte di i prublemi sò ligati à u software.