Satelliten-Internet ist dort am gefragtesten, wo es keine terrestrische Infrastruktur für die Bereitstellung von Netzwerkdiensten gibt – meistens in Gebieten, die von Städten entfernt sind. Das analoge Tricolor-Internet zeichnet sich durch gute Stabilität und hohe Geschwindigkeit der bidirektionalen Kommunikation über dedizierte Kanäle aus. Im Artikel erzählen wir Ihnen mehr darüber.
- Detaillierte Beschreibung des Dienstes
- Wie funktioniert Tricolor-Satelliteninternet?
- Ausrüstung
- Abdeckung
- Wer kann den Dienst aktivieren?
- Vorteile und Nachteile
- Tarife für Satelliten-Internet Tricolor
- Für Einzelpersonen
- Für juristische Personen
- Unbegrenzte Pläne
- Verfügbare Zahlungsmethoden
- Wie verbinde ich Internet Tricolor?
- Wie deaktiviere ich Internet Tricolor?
- Beliebte Fragen zum Internet Tricolor
- Benutzerbewertungen
Detaillierte Beschreibung des Dienstes
Tricolor TV bietet bidirektionalen Zugang zum Highspeed-Internet. Damit können Sie nicht nur Webseiten herunterladen, sondern auch jeden Online-Kanal ansehen. Verfügbar wurde das Netz durch ein 2016 von der Anbieterfirma gestartetes Projekt mit dem künstlichen Erdsatelliten Eutelsat 36C. Die Zahl im Namen des Satelliten gibt die Orbitalposition (36 Grad Ost) an, wodurch Sie in den meisten Gebieten rund um die Uhr Internetzugang haben. Ausnahmen bilden die Krim und das Kaliningrader Gebiet.
Wie funktioniert Tricolor-Satelliteninternet?
Die Verbindung zum Internet wird über Satelliten im erdnahen Orbit hergestellt: Der Benutzer sendet eine Anfrage, der Satellit empfängt sie und sendet sie an die Bodenstation zurück, die dem Benutzer auf die gleiche Weise antwortet, nur in entgegengesetzter Richtung. Es scheint, dass ein so langer „Weg“ viel Zeit in Anspruch nehmen sollte, und das war früher auch so. Aber moderne Technologien ermöglichen es dieser Art von Verbindung, eine stabile Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung bereitzustellen.Da die gesamte Kommunikation mit dem World Wide Web über Satellit erfolgt, ist sie nicht auf das Vorhandensein eines nahe gelegenen kabelgebundenen Netzwerks oder Signale von Mobilfunkmasten angewiesen. Damit kann fast überall innerhalb des Satellitenabdeckungsbereichs analoges Internet angeschlossen werden.
Im Gegensatz zu einer kabelgebundenen Internetverbindung benötigen Benutzer bei Satelliten eine spezielle Ausrüstung, die Signale senden und empfangen kann.
Die wichtigsten technischen Merkmale des Internets von Tricolor:
- Leistungsaufnahme: bis zu 50 W.
- Betriebsbereich: 19,2-20,2 GHz / 29,4-30 GHz.
- Klemmenversorgungsspannung: 100-240 Volt AC.
- Das Gerät unterstützt die folgenden Datenübertragungsraten: Empfang – bis zu 40 Mbit/s, Übertragung – bis zu 12 Mbit/s.
- Transceiver-Leistung am 1-dB-Kompressionspunkt (P1dB): 2 W.
Ausrüstung
Die Kosten für einen Ausrüstungssatz betragen 4990 Rubel. Sie können dreifarbiges Satelliten-Internet im Büro des nächsten Anbieters kaufen. Sie erhalten ein Kit, dessen Anschluss aus der Montage, Installation und Abstimmung der Antenne sowie dem Debuggen, Anschließen und Registrieren von Geräten besteht.
Der Anruf eines Meisters zu Ihnen nach Hause und seine professionellen Dienste für die Installation eines Internet-Kits kosten 8.000 Rubel.
Was ist im dreifarbigen Internet-Kit enthalten:
- Satellitenrouter SkyEdgeII-c Gemini-i.
- Antennensystem mit einem Reflektordurchmesser von 0,76 Metern.
- Gabelschlüssel 11,9 mm – 1 Stk.
- Verbinder F für Inneninstallation – 2 Stk.
- Stütz- und Einstellbügel mit Schelle – 1 Stck.
- Erdungskabel – 1,5 m.
- Hintere Halterung – 1 Stck.
- HF-Kabel mit installiertem externem Stecker Typ F – 30 Meter.
- Drehteller – 1 Stck.
- Ethernet-Kabel (Spule) – 1 Meter.
- Transceiver Modell MA800230 oder MA800231 – 1 Stck.
- Antennenreflektor – 1 Stck.
- Sender und Empfänger Ka-Band.
- Verpackung mit Stecker – 1 Stck.
- Bestrahlungsstab – 1 Stck.
- Router-Netzteil – 1 Stck.
- Empfänger-Sender-Halterung – 1 Stck.
- CD-ROM mit Installations- und Bedienungsanleitung, Schulungsvideo.
- Bedienungsanleitung in Papierform.
Videoüberprüfung des Tricolor-Kits zum Herstellen einer Internetverbindung: https://youtu.be/3f1cg0u7wI4
Abdeckung
Satelliten-Internet Tricolor ist überall im Versorgungsgebiet des 18-Satelliten-Senders „Express-AMU1“ verfügbar. Der Satellit deckt den gesamten europäischen Teil des Landes ab, einschließlich der westlichsten Regionen und des Nordkaukasus, des größten Teils des Urals und eines kleinen Teils Westsibiriens. Der östlichste Punkt liegt bei Surgut. Die Reichweite des Satellitenabdeckungsbereichs hängt von der Position des Geräts im Weltraum ab. Es befindet sich am oberen Rand des Äquators und dreht sich mit der Geschwindigkeit der Erde, sodass es seine Position relativ zum Planeten nicht ändert. Dies ist für eine stabile Signalübertragung zur Antenne notwendig.
Satelliteninternet Tricolor steht sowohl natürlichen als auch juristischen Personen zur Verfügung.
Die Karte zeigt das vom Tricolor-Satelliteninternet abgedeckte Gebiet:Auf dem Schild können Sie die Eingangs- und Ausgangsgeschwindigkeit des Internets in verschiedenen Regionen ermitteln (jeder von ihnen ist eine Nummer zugewiesen – siehe Karte):
Regionsnummer | Eingangsgeschwindigkeit | Rückstoßgeschwindigkeit |
eines | 282 | 195 |
2 | 281 | 194 |
3 | 293 | 194 |
vier | 303 | 196 |
5 | 260 | 151 |
6 | 297 | 196 |
7 | 545 | 388 |
acht | 604 | 392 |
9 | 587 | 386 |
zehn | 596 | 393 |
elf | 235 | 138 |
12 | 584 | 384 |
13 | 299 | 195 |
vierzehn | 280 | 195 |
fünfzehn | 270 | 197 |
16 | 637 | 394 |
17 | 305 | 196 |
achtzehn | 340 | 198 |
Wer kann den Dienst aktivieren?
Trotz der Verfügbarkeit von Diensten der Tricolor National Satellite Company können nicht alle Kunden eine Verbindung herstellen. Der Anschluss ist nur für Einwohner des europäischen Teils des Landes möglich. Dies liegt daran, dass der Internetverkehr von einem der beiden vom Unternehmen verwendeten Satelliten übertragen wird.
Die übliche Tricolor-Satellitenfernsehantenne ist für den Anschluss an das Tricolor-Internet nicht geeignet, es muss eine zusätzliche Antenne installiert werden. Dies gilt nicht für Kunden, die einen Teller mit einem Durchmesser von mehr als 80 cm haben.
So finden Sie heraus, ob eine Verbindung zum Dienst möglich ist:
- Besuchen Sie die offizielle Tricolor-Website – https://www.tricolor.tv/. Die Anmeldung bei Ihrem persönlichen Konto (LC) ist optional.
- Wählen Sie oben rechts auf der Startseite Ihre Region aus.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über den Abschnitt Dienste, um die für Sie verfügbare Liste anzuzeigen. Wenn es eine Zeile „Satelliten-Internet“ gibt, können Sie diese verbinden.
Sie können sich auch über die Möglichkeit informieren, das Internet von Tricolor über den Support-Service zu verbinden – beispielsweise über die Hotline, den Online-Chat usw. (Kontakte finden Sie weiter unten im Artikel).
Vorteile und Nachteile
Satelliteninternet von Tricolor TV ist in erster Linie ein bidirektionaler Hochgeschwindigkeitszugang zum World Wide Web. Aber der Betreiber hat noch weitere Vorteile:
- Uneingeschränkte Nutzung des Nachtverkehrs.
- Hervorragender Empfang in Moskau und der Region Moskau – stabiler Zugang unabhängig von äußeren Bedingungen.
- Die Möglichkeit, den richtigen Tarif zu wählen – ganz nach Ihren Bedürfnissen, inklusive unbegrenztem Internet.
- Installation für die kabelfreie Kommunikation – in Landhäusern, Sommerhäusern, an Orten ohne Zugang zum globalen Netzwerk und ohne die Möglichkeit, Kabel zu verlegen.
- Es behält die Fähigkeit, mit der Mindestgeschwindigkeit auf das Netzwerk zuzugreifen, um das Guthaben aufzufüllen, wenn kein Guthaben auf dem Konto vorhanden ist.
- Kompatibel mit jedem Betriebssystem – Windows, Linux, Mac.
- Sie können Traffic gegen eine zusätzliche Gebühr hinzufügen, wenn dieser vorzeitig endet.
Das Internet von Tricolor hat auch mehrere große Nachteile:
- Datenübertragungsverzögerung bis zu 600 Millisekunden (Sende- und Rücklaufzeit vom Satelliten).
- Teure Ausrüstungs- und Installationskosten.
- Unbegrenztes Internet ist ziemlich teuer.
Die Kosten hängen vom gewählten Gerät, dem Standort der Antenne und dem Modem ab. Durch die Verwendung eines Wi-Fi-Routers können Sie allen Ihren Geräten (Tablets, Smartphones usw.) einen drahtlosen Internetzugang bereitstellen.
Tarife für Satelliten-Internet Tricolor
Der Vertrag mit dem Betreiber besagt, dass der Dienstanbieter Eutelsat ist. Wahrscheinlich sind höhere Tarife für Satelliten-Internet von Tricolor eine Bedingung der Organisation, die den Satelliten besitzt. Marktanalysten stellen jedoch fest, dass die Tarife des Betreibers dem Benutzer gegenüber recht loyal sind.
Für Einzelpersonen
Für diejenigen, die nicht viele Daten hochladen müssen, gibt es Flatrates. Fixed – das heißt, es wird eine Gebühr für eine bestimmte Datenmenge (GB) erhoben. Nachts von 2:00 bis 7:00 Uhr ist das Internet ohne Verkehrsbeschränkungen verfügbar.
Abonnenten haben die Möglichkeit, zusätzliche Gigabyte zu erwerben, wenn das Datenlimit ausläuft.
Diese Art der Verbindung ist für diejenigen geeignet, die das Internet selten nutzen, es nur zur Kommunikation im Internet, zum Abrufen von E-Mails und zum Lesen von Nachrichten verwenden. Die Option eignet sich auch für diejenigen, die nicht ständig im verbundenen Raum leben, beispielsweise wenn es darum geht, das Internet in ein Dorf oder eine Datscha zu leiten. Welchen Festpreis können Sie wählen:
Paketnamen | Eingeschlossener Datenverkehr, GB/Monat | Monatliche Kosten / Rub. | Kosten für 1 zusätzliches GB Traffic, reiben. |
Internet 1 | eines | 275 | 290 |
Internet 2 | 2 | 490 | 275 |
Internet 3 | 3 | 680 | 255 |
Internet 5 | 5 | 1090 | 235 |
Internet 10 | zehn | 1950 | 220 |
Internet 15 | fünfzehn | 2700 | 210 |
Internet 20 | zwanzig | 3650 | 200 |
Internet 30 | dreißig | 5180 | 180 |
Internet 50 | fünfzig | 8000 | 165 |
Internet 100 | 100 | 14000 | 140 |
Die maximale Internetzugangsgeschwindigkeit beträgt 40 Mbit/s, wird nicht garantiert und hängt vom Standort des Benutzers, Netzwerküberlastung, Wetterbedingungen und der korrekten Installation der Antenne ab.
Wenn Sie möchten, können Sie vom Betreiber eine persönliche IP-Adresse erhalten – für 300 Rubel pro Monat.
Für juristische Personen
Die Tricolor Corporation bietet Internet für Hotels, Bars, Restaurants, Straßencafés, Tankstellen, Büros, Geschäfte, Autohäuser und viele andere juristische Personen. Trikolore erlaubt:
- Geschäftsobjekte mit dem Internet verbinden;
- Fernzugriff organisieren;
- Kombinieren Sie verbundene Objekte zu einem lokalen Netzwerk;
- Organisieren von Videokonferenzen;
- Übertragung telemetrischer Informationen und Videoüberwachung usw.
Die für juristische Personen verfügbaren Tarife sind in der Tabelle aufgeführt (alle Pakete sind unbegrenzt, es gibt keine Verkehrsbeschränkungen):
Paketnamen | Maximale Signaleingangs-/-ausgangsgeschwindigkeit, Mbit/s | Monatlicher Zahlungsbetrag (ohne Ausrüstungsmiete), rub. |
Connect Pro Unlimited L | 10/5 | 3090 |
Connect Pro Unlimited XL | 20/5 | 5290 |
Connect Pro Unlimited XXL | 40/10 | 9990 |
Anwendbare Bedingungen für juristische Personen Personen, die das Satelliten-Internet Tricolor nutzen:
- Preise gelten für alle Kunden. Juristische Personen, die einen Vertrag mit Eutelsat Networks LLC über den Zugang zu Satelliten-Internetdiensten über einen Vertreter der NJSC National Satellite Company abgeschlossen haben.
- Regeln für die Abschreibung der monatlichen Gebühr. Wenn sich der Abonnent nicht am ersten Tag des Kalendermonats mit dem Tarifplan verbindet, wird das Kundenentgelt auf der Grundlage der Anzahl der Tage ab dem Ende des Monats berechnet, in dem die Verbindung hergestellt wurde.
- Die Geschwindigkeit kann niedriger sein. Die in den Tarifen angegebene maximale Datenübertragungs-/Empfangsgeschwindigkeit wird nicht garantiert. Die dem Kunden tatsächlich zur Verfügung stehende Geschwindigkeit hängt ab von:
- technische Möglichkeiten und Netzauslastung;
- natürliche Bedingungen für die Ausbreitung von Funkwellen;
- der Pegel von empfangenen und gesendeten Funksignalen von der Client-Station;
- Wetter;
- Genauigkeit der Antennenabstimmung;
- geografische Lage der Client-Station.
- Im persönlichen Konto des Kunden gibt es eine „Auto-Renewal“-Funktion. Wenn auf dem persönlichen Konto des Kunden genügend Guthaben vorhanden ist, um die Abonnementgebühr vollständig zu belasten, und diese Option aktiv ist, wird das Geld für das verbundene Paket am Ende des Kalendermonats automatisch abgebucht. Wenn das Geld nicht ausreicht, wird nach dem Auffüllen des persönlichen Kontostands durch den Kunden auch die monatliche Gebühr erhoben, und davor können die Abonnenten kostenlos mit einer Geschwindigkeit von 64 kbps auf das Internet zugreifen.
Unbegrenzte Pläne
Tricolor hat mehrere unbegrenzte Tarifpläne. Sie unterscheiden sich in verfügbarer Geschwindigkeit und Kosten:
- „Unbegrenztes Internet 20“. Der Dienst bietet allgemeinen Zugang zum Internet mit Geschwindigkeiten von bis zu 20 Mbit/s auf dem Direktkanal und bis zu 5 Mbit/s auf dem Rückkanal ohne Verkehrsbeschränkungen. Die Abonnementgebühr für die Verbindung beträgt 3990 Rubel pro Monat (einschließlich Mehrwertsteuer). Wenn der genutzte Internetverkehr 25 GB pro Monat erreicht, wird die Höchstgeschwindigkeit der Verbindung zum Tricolor-Satelliten-Internetdienst je nach Kanallast und eingehendem / ausgehendem Verkehr automatisch und schrittweise begrenzt. Maximal – bis zu 1 Mbit/s.
- „Unbegrenztes Internet 10“. Der Dienst bietet allgemeinen Zugang zum Internet über einen Satellitenkommunikationskanal mit einer maximalen Geschwindigkeit von 10 Mbit/s für den direkten Kanal und 5 Mbit/s für den Rückkanal ohne Verkehrsbeschränkungen. Die Abonnementgebühr beträgt 1990 Rubel/Monat (einschließlich Mehrwertsteuer). Wenn der verbrauchte Internetverkehr 15 GB erreicht, wird die maximale Geschwindigkeit auch automatisch auf maximal 1 Mbit/s begrenzt.
- „Unbegrenztes Internet 40“. Als Teil des Dienstes können Benutzer ohne Verkehrsbeschränkungen mit Geschwindigkeiten von bis zu 40 Mbit/s auf dem Direktkanal und bis zu 10 Mbit/s auf dem Rückwärtskanal auf das Internet zugreifen. Die Abonnementgebühr beträgt 5490 Rubel pro Monat (einschließlich Mehrwertsteuer). Wenn der Plan die verbrauchten 50 GB Datenverkehr erreicht, wird auch die maximale Verbindungsgeschwindigkeit schrittweise auf maximal 1 Mbit / s begrenzt.
Grundlegende Informationen zu unbegrenzten Tarifen in der Tabelle:
Paketnamen | Maximale Empfangs-/Sendegeschwindigkeit, Mbps | Monatspauschale (nebst 20 % MwSt.), rub. | Verfügbarer Datenverkehr, MB/s |
Unbegrenzt 10 | 10/5 | 1990 | Unbegrenzt |
Unbegrenzt 20 | 20/5 | 3588 | Unbegrenzt |
Unbegrenzt 40 | 40/10 | 5988 | Unbegrenzt |
Nach Anschluss an den Tarifplan „Unlimited Internet 10“ können Sie frei in die Tarifpläne „Unlimited Internet 20“ oder „Unlimited Internet 40“ wechseln.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Tricolor-Internetbenutzer müssen wissen, wie sie den ausgestellten Tarif bezahlen. Der Anbieter bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, Geld auf ein persönliches Konto einzuzahlen. Sie können sich auf der offiziellen Website des Unternehmens mit der Liste aller verfügbaren Zahlungsmethoden vertraut machen – https://www.tricolor.tv/. Wir listen die beliebtesten auf:
- Bargeldlose Zahlung auf der Website. Oder in Ihrem persönlichen Konto. Sie können über den Link bezahlen – https://pay.tricolor.tv/?utm_source=toolbar&utm_medium=button&utm_campaign=pay-tricolor-tv&source=body§ion=toolbar&option=pay-tricolor-online
- Über Partnerterminals oder Geldautomaten. Sie können Folgendes verwenden: Sberbank, Forward Mobile, Gazprombank, QIWI, Rosselkhozbank, Frisbee, Russian Standard, URALSIB, Moscow Credit Bank, Post Bank, VTB, Citibank, Svyaznoy, Eleksnet, DeltaPay usw.
- In Filialen von Partnerbanken. Dies sind: URALSIB, ZENIT, Rosselkhozbank, MOSOBLBANK, Sberbank, VTB, FC Otkritie, CHELINDBANK. Es ist nicht erforderlich, Kunde der aufgeführten Organisationen zu sein. Gehen Sie einfach zur Kasse und sagen Sie, dass Sie Tricolor Internet bezahlen möchten.
- Über Ihr Internet-Banking. Kunden von Banken – Alfa-Bank, Absolut, URALSIB, Moscow Credit Bank, Russian Standard, Rosselkhozbank, St. Petersburg, VTB, Sberbank, Intesa, Post Bank, Citibank, CHELINDBANK, Avtogradbank, Svyaznoy Plus können die Methode anwenden.
- Mit Hilfe von elektronischem Geld (Online-Wallets). Verfügbar – QIWI, Yu.Money, Eleksnet, One Wallet-Dienst, Money.Mail.RU, PSKB Ubank, e-POS- und PayStore RS-Express-A3-Dienste, TelePay-Wallet.
- In Tricolor-Salons. Sie können für Internetdienste in jedem der Markensalons des Unternehmens in ganz Russland bezahlen. Die Adresse des nächstgelegenen Büros finden Sie unter dem Link – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/
In jedem Fall benötigen Sie für die Bezahlung die Nummer des Vertrages, den Sie über die Nutzung der Tricolor-Internetdienste abgeschlossen haben. Sie finden es auf dem Vertrag selbst oder in Ihrem Konto – auf der Website des Unternehmens. Wenn Sie nicht auf das persönliche Konto zugreifen können und das Dokument verloren geht, besuchen Sie das Tricolor TV-Büro, in dem der Vertrag unterzeichnet wurde, oder rufen Sie die Hotline-Nummer an (siehe unten). Der Berater erklärt Ihnen, wie Sie die verlorenen Informationen wiederherstellen können.
Wie verbinde ich Internet Tricolor?
Um eine Verbindung zum Tricolor-Satelliteninternet herzustellen, müssen Benutzer zuerst diesen Dienst abonnieren. Dies kann über die offizielle Website oder durch einen Anruf bei der Hotline erfolgen. So beantragen Sie den Anschluss und die Installation von Geräten online:
- Gehen Sie zur Tricolor-Website und wählen Sie auf der Registerkarte „Dienste“ „Satelliten-Internet“.
- Wählen Sie den passenden Tarif aus der Liste aus.
- Geben Sie persönliche Daten ein (Name, Telefonnummer, Anschrift, E-Mail).
- Aktivieren / deaktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Artikeln, die Sie benötigen – unter dem Fragebogen.
- Senden Sie Ihre Anfrage, indem Sie „Jetzt bezahlen“ oder „Nachnahme“ auswählen.
Nachdem Sie einen Antrag für Tricolor-Internetdienste und Empfangsgeräte ausgefüllt haben, müssen Sie ihn installieren:
- Wählen Sie einen Standort für die Antenne.
- Montieren und installieren Sie die Satellitenschüssel gemäß den Anweisungen.
- Kabel ins Haus führen.
- Installieren Sie den Router und schließen Sie ihn an eine Stromquelle an.
- Verbinden Sie das Koaxialkabel mit dem Empfänger.
- Schrauben Sie den mit Rx gekennzeichneten Draht an den RF IN-Anschluss und das Tx-Kabel an den RF OUT-Anschluss.
- Verbinden Sie den Empfänger über ein komprimiertes Ethernet-Kabel mit Ihrem Router.
- Verbinden Sie den Router mit dem PC. Dazu wird ein LAN-Kabel verwendet. In diesem Stadium befindet sich der Computer im automatischen Modus, um eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Schaltplan:
Wie deaktiviere ich Internet Tricolor?
Auch das Deaktivieren des Dienstes ist kein Problem. Wenn Sie aufhören, eine monatliche Gebühr zu zahlen, wird der Anbieter den Zugang einschränken. Eine radikalere Lösung kann darin bestehen, einen Brief mit einer Kündigungserklärung an die im Dienstleistungsvertrag angegebene Adresse des Tricolor-Firmenbüros zu senden. Wir empfehlen Ihnen, bei der ersten Option aufzuhören, wenn es keine triftigen Gründe gibt, Tricolor offiziell über die „Trennung der Beziehungen“ mit ihm zu informieren. Denn wenn Sie aufhören zu zahlen, können Sie die Dienste des Anbieters jederzeit wieder nutzen, indem Sie einfach Geld auf Ihr Konto einzahlen.
Beliebte Fragen zum Internet Tricolor
In diesem Abschnitt geben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen von Benutzern zum Internet von Tricolor. Der Fragenkatalog lautet:
- Kann man das Internet nur im Sommer nutzen? Dies ist bei einigen Tarifplänen möglich. Wenden Sie sich für eine detaillierte Beratung an den Support/die nächstgelegene Niederlassung.
- Ist es möglich, den Tarif zu ändern, wenn er Ihnen nicht passt? Ja, der Tarif kann jederzeit geändert werden, aber es ist besser, dies an den letzten Tagen des Abrechnungsmonats zu tun – es ist rentabler. Wenden Sie sich für weitere Informationen an den Anbieter.
- Wenn es Satellitenfernsehen und Internet Tricolor gibt, bekomme ich dann einen Rabatt? Diese Informationen sind nicht öffentlich verfügbar, aber Sie können Ihren Dienstanbieter danach fragen. Vielleicht erhalten Sie sogar einen persönlichen Rabatt – als treuer Kunde.
- Hat Tricolor einen gemeinsamen Tarif für Sat-TV und Internet? Der Anbieter bietet einen solchen Service nicht an. Internet und TV müssen angeschlossen und separat bezahlt werden.
- Wie behebt man Fehler 2 auf Tricolor TV? Schalten Sie den Empfänger aus, entfernen Sie den Chip und wischen Sie die Oberfläche mit einem weichen, fusselfreien Tuch ab. Setzen Sie die Karte wieder ein und achten Sie darauf, dass sie fest sitzt. Receiver mit dem Netzwerk verbinden, einrichten und prüfen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.
- Was tun, wenn Fehler 28 angezeigt wird? Starten Sie den Receiver neu, indem Sie ihn im Netzwerk ausschalten. Überprüfen Sie dann das Ethernet-Kabel auf ordnungsgemäße Verbindung, es könnte sich lohnen, es auszutauschen. Versuchen Sie, Ihre Einstellungen zurückzusetzen. Wenn diese Schritte nicht helfen, wenden Sie sich an Ihren Support-Operator.
- Wie wird die Liste der Kanäle aussehen, wenn sie ohne Platte über das Internet angesehen werden? Die Liste der Tricolor-Kanäle unterscheidet sich nicht von der Liste der Abonnenten mit Standardausrüstung. Einige Kanäle können jedoch auf Anfrage der Urheberrechtsinhaber nicht über das Netzwerk angesehen werden.
Bei Fragen können Sie sich an den Support des Unternehmens wenden:
- Hotline. Die Nummer ist rund um die Uhr und kostenlos – 8 800 500-01-23. Einer für ganz Russland.
- Online-Anruf. Folgen Sie dazu dem Link – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (der Anruf wird sofort nach dem Klick gestartet).
- Boten. Es gibt mehrere Dienste, wo Sie schreiben können:
- Telegramm – http://t.me/Tricolor_Help_bot
- Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv
- WhatsApp, +7 911 101-01-23
- E-Mail. Eine E-Mail schicken Box, gehen Sie hier – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#hc-email
- Online Chat. Um ihm zu schreiben, folgen Sie dem direkten Link – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
- Soziale Netzwerke. Es gibt zwei Möglichkeiten:
- Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
- Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
Benutzerbewertungen
Yuri, Jekaterinburg, 30 Jahre alt. Wir beschlossen, das Internet zu meiner Großmutter im Dorf zu leiten. Sie ist längst im Ruhestand, versucht aber modern zu sein. Wir haben uns zum Geburtstag die nötige Ausrüstung gekauft und Tricolor angeschlossen. Zusammen mit der Installation kostet 37.000 Rubel. Natürlich lassen die Tarife des Unternehmens zu wünschen übrig, aber für das Glück eines geliebten Menschen wird man sich nicht ins Zeug legen.
Eugen, Kaluga, 44 Jahre alt. Praktisch seit dem Erscheinen des Satellitenfernsehens nutzte „Tricolor“ seine Dienste. Kürzlich habe ich mich entschieden, das Internet von dieser Firma aus zu verbinden. So weit so gut, gute Geschwindigkeit.
Sofia, Ulan-Ude, 26 Jahre alt.Wir leben in den Vororten, wo alles sehr eng mit der Kommunikation ist und es nichts über das Internet zu sagen gibt. Im Allgemeinen funktioniert Tricolor gut an einem Ort, an dem es kein terrestrisches Internet gibt und es wahrscheinlich auch nie geben wird. Die Geschwindigkeit passt, obwohl es schneller sein kann. Internet von Tricolor ist eine hervorragende Lösung für Unternehmen, Bewohner kleiner Städte und abgelegener Gebiete. Seine Verbindung ist einfach. Benutzer können alles selbst installieren und konfigurieren. Wenn Sie jedoch keine Zeit damit verbringen möchten, können Sie die Dienste eines Spezialisten in Anspruch nehmen.