Τι είναι ο προσωπικός λογαριασμός ενός αντιπροσώπου της Tricolor;

Η Tricolor TV είναι ο επίσημος εκπρόσωπος του παρόχου. Η εταιρεία χρειάζεται αντιπροσώπους για να καλύπτουν όσο το δυνατόν ευρύτερες περιοχές με τις υπηρεσίες της και έτσι ώστε οι συνδρομητές της Tricolor να μπορούν να λαμβάνουν ποιοτικές υπηρεσίες κοντά στο σπίτι τους. Οποιοσδήποτε μπορεί να γίνει εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος εάν το θέλει, απλώς πρέπει να ακολουθήσει μια σειρά από αποχρώσεις.

Γιατί χρειάζεστε έναν προσωπικό λογαριασμό;

Το γραφείο του πωλητή (προσωπικός λογαριασμός) μπορεί δικαίως να ονομαστεί το κύριο εργαλείο εργασίας. Μόνο εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι έχουν πρόσβαση σε προσωπικούς λογαριασμούς. Έχει όλα όσα χρειάζεστε για την παρακολούθηση και τη διαχείριση της δραστηριότητας των πελατών.

Λειτουργικός

Τα προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά διαχειρίζονται το γραφείο του ειδικού μεταπωλητή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον επίσημο ιστότοπο της Tricolor ή να εγκαταστήσετε την εφαρμογή σε κινητές συσκευές Android και iOS. Η λειτουργικότητα και των δύο εκδόσεων είναι η ίδια. Τα κύρια χαρακτηριστικά ενός προσωπικού λογαριασμού (LC) είναι τα εξής:

• Οδηγίες βήμα προς βήμα και όλες οι απαραίτητες πληροφορίες για την εγκατάσταση και χρήση του εξοπλισμού.
• Διαχείριση της συντήρησης και διεκπεραίωσης των δανείων πελατών για την αγορά εξοπλισμού Tricolor.
• Ενδελεχής έλεγχος όλων των δεδομένων χρήστη που διατηρεί ο αντιπρόσωπος.
• Επίλυση πληροφοριακών ή τεχνικών θεμάτων με τη βοήθεια ειδικευμένων συμβούλων.
• Παρακολούθηση και αποθήκευση του ιστορικού αγορών όλων των πελατών.

Η εταιρεία παρέχει αυτές τις υπηρεσίες σε κάθε συνεργάτη και εγγυάται υψηλό επίπεδο ασφάλειας. Το σύστημα έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των προσωπικών πληροφοριών στους πελάτες.

Αναθεώρηση LC

Κατά την είσοδο στον προσωπικό σας λογαριασμό, ο χρήστης βλέπει μια σελίδα που περιέχει πολλές σημαντικές και χρήσιμες πληροφορίες. Χάρη σε μια καλά μελετημένη διεπαφή, όλες οι επιλογές κατηγοριοποιούνται. Ας επισημάνουμε τις κύριες ενότητες:

• Διαχείρισης υπηρεσιών. Αυτή η ενότητα θα είναι άμεσα διαθέσιμη. Εδώ μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα χρέωσης που χρησιμοποιεί κάθε πελάτης, καθώς και πρόσθετες επιλογές που περιλαμβάνονται στο πακέτο υπηρεσιών που αγοράσατε, να δείτε το τρέχον υπόλοιπο.
• Ειδικές προσφορές. Εδώ μπορείτε να μάθετε για κερδοφόρες προσφορές και προσφορές που προσφέρει η Tricolor TV.
• Πληρωμές. Σε αυτήν την κατηγορία, όλες οι πληροφορίες χωρίζονται σε θεματικά τμήματα. Υπάρχει έλεγχος στην εκτέλεση των συμβάσεων, πληρωμών και άλλων πράξεων. Όλες οι συναλλαγές καταγράφονται σε μία βάση δεδομένων, γεγονός που απλοποιεί τη διαδικασία παρακολούθησης νέων ή μακροπρόθεσμων πελατών.
• Επιβεβαίωση δεδομένων. Οι περισσότερες από τις ενέργειές σας για την υλοποίηση των συμβάσεων απαιτούν πρόσθετη έγκριση από τον χειριστή της τηλεόρασης. Όλα τα προσωπικά στοιχεία των πελατών εμφανίζονται εδώ και μπορούν να αλλάξουν.
• Τεχνική υποστήριξη. Η ενότητα έχει δημιουργηθεί ειδικά για να μπορούν οι συνδρομητές να επιλύουν γρήγορα διάφορα ζητήματα. Συμπληρώνουν μια φόρμα με θέμα. Το εσωτερικό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων προωθεί το αίτημα σε εσάς. Μπορείτε να συμβουλευτείτε τον πελάτη ξεχωριστά ή να τον στείλετε στην επίσημη υπηρεσία Tricolor.

Εξουσιοδότηση σε προσωπικό λογαριασμό

Ας μάθουμε πώς να εγγραφείτε στον ιστότοπο της Tricolor TV ως αντιπρόσωπος, πώς να μπείτε αργότερα στον λογαριασμό σας και να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης σε περίπτωση απώλειας.

Πώς να εγγραφείτε;

Για να εγγραφείτε ως αντιπρόσωπος, ακολουθήστε τον σύνδεσμο – https://tricolor.shop/dealers/lk. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες:

1. Συμπληρώστε τα στοιχεία της εταιρείας: επιλέξτε τη φόρμα του οργανισμού, εισαγάγετε το όνομά του, το πλήρες όνομα του επικεφαλής, τον ΑΦΜ (εφεξής ο αριθμός θα λειτουργεί ως σύνδεση) και PSRN, ευρετήριο και νομική διεύθυνση.
2. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας, τον αριθμό φαξ και τη διεύθυνση ιστότοπου, εάν υπάρχουν. Κάντε κλικ στο Continue.
3. Συμπληρώστε τα στοιχεία του υπεύθυνου επικοινωνίας: προσωπικός αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κ.λπ. Κάντε κλικ στο «Συνέχεια». Εισαγάγετε πρόσθετες πληροφορίες, εάν υπάρχουν, και κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση εγγραφής».

Μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής, ο χρήστης θα λάβει αυτόματα ένα AID (Μοναδικός Αριθμός Αντιπροσώπου).

Μέθοδοι σύνδεσης/Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης

Συνήθως, η διαδικασία απόκτησης κωδικού πρόσβασης δεν διαρκεί περισσότερο από 20 λεπτά. Απλώς πρέπει να λάβετε έναν σύνδεσμο για επαναφορά ή αλλαγή του συνδυασμού στην επίσημη σελίδα του παρόχου υπηρεσιών. Ακολουθήστε τις οδηγίες:

1. Ανοίξτε τη σελίδα lk-subscr.tricolor.tv
2. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο “Είσοδος με κωδικό” για να λάβετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
3. Εισαγάγετε ένα αναγνωριστικό που αποτελείται από 12-14 ψηφία.
4. Επιλέξτε τη μέθοδο λήψης του κωδικού πρόσβασης (SMS και e-mail) και πληκτρολογήστε το πλήρες όνομά σας.

Είναι σημαντικό να ελέγχετε την ακρίβεια των παρεχόμενων πληροφοριών, καθώς ο κωδικός πρόσβασης θα σταλεί μόνο εάν ταιριάζει με τα δεδομένα που καθορίζονται στη σύμβαση. Εάν όλα πάνε καλά, ο συνδυασμός θα σταλεί ως SMS σε έναν αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση email μέσα σε λίγα λεπτά. Μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής και τη λήψη κωδικού πρόσβασης, το μόνο που μένει είναι να εισάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επιστρέψετε στην επίσημη σελίδα και να κάνετε κλικ στο “Είσοδος”. Άμεσος σύνδεσμος σύνδεσης – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. Στο μενού που ανοίγει, εισαγάγετε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε. Η πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες είναι πλέον ανοιχτή. Είναι καλύτερα να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης που εισήλθε αμέσως, είναι πολύπλοκο και δύσκολο να θυμάστε. Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

1. Στον προσωπικό σας λογαριασμό, μεταβείτε στην ενότητα “Επιβεβαίωση δεδομένων”.
2. Επιλέξτε “Αλλαγή κωδικού πρόσβασης” – το κουμπί βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας.
3. Εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης (αρκετά ισχυρό, αλλά και έναν που μπορείτε να κρατήσετε στη μνήμη). Πρέπει να περιέχει τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, συμπεριλαμβανομένων αριθμών και γραμμάτων.
4. Κάντε κλικ στο “Αλλαγή κωδικού πρόσβασης”.

ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΚΩΔΙΚΟΥ

Προσοχή – εάν πληκτρολογήσετε λάθος κωδικό πρόσβασης 3 συνεχόμενες φορές, θα αποκλειστείτε για 1 ημέρα. Έτσι, όταν ένας κωδικός χαθεί ή ξεχαστεί, μετά από δύο αποτυχημένες προσπάθειες, είναι καλύτερο να τον ανακτήσετε. Για αυτό:

1. Στην είσοδο του προσωπικού λογαριασμού, βρείτε την ενότητα “Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης”.
2. Καθορίστε τα απαιτούμενα προσωπικά δεδομένα, το αναγνωριστικό του παραλήπτη και τον τρόπο ανάκτησης του κωδικού πρόσβασης.
3. Εισαγάγετε τους χαρακτήρες από την εικόνα. Κάντε κλικ στην “Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης”.

Δραστηριότητα αντιπροσώπων Tricolor

Θα σας πούμε με περισσότερες λεπτομέρειες πώς να γίνετε εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος του παρόχου, ποια είναι η δραστηριότητά του και ποια τα πλεονεκτήματά του.

Πώς να γίνετε επίσημος αντιπρόσωπος της εταιρείας;

Για να γίνετε επίσημος αντιπρόσωπος της εταιρείας δορυφορικής τηλεόρασης Tricolor, πρέπει να ακολουθήσετε μερικά βήματα. Είναι οι εξής:

1. Συμπληρώστε μια ειδική φόρμα και στείλτε την στους υπαλλήλους της εταιρείας για εξέταση.
2. Μετά την επεξεργασία των δεδομένων, οι υπάλληλοι θα επικοινωνήσουν έγκαιρα μαζί σας για να υπογράψουν έγγραφα, να συμβουλευτούν και να εκδώσουν εξοπλισμό.

Προκειμένου ο πάροχος να επεξεργαστεί με ακρίβεια το αίτημά σας, πρέπει να στείλετε ένα email στη διεύθυνση email που υποδεικνύεται στον ιστότοπο της Tricolor.

Περαιτέρω βήματα:

1. Ανοίξτε έναν λογαριασμό στον επίσημο ιστότοπο του παρόχου.
2. Πραγματοποίηση εγκατάστασης δορυφορικού εξοπλισμού, κατόπιν αιτήματος νέων συνδρομητών.
3. Χρησιμοποιήστε τον προσωπικό σας λογαριασμό για να καταχωρίσετε κάρτες και εξοπλισμό πελατών, ώστε ο συνδρομητής να έχει πρόσβαση στον δορυφόρο.
4. Βοηθήστε τους πελάτες από προσωπικές βάσεις δεδομένων. Αν κάποιος έχει απορίες σχετικά με την εγκατάσταση και τη συντήρηση του εξοπλισμού, παρακαλούμε να δώσει πλήρεις απαντήσεις.

Ευθύνες και ευκαιρίες αντιπροσώπων τηλεόρασης Tricolor

Οι έμποροι δορυφορικής τηλεόρασης πρέπει να ελέγχουν τις δραστηριότητές τους. Εάν αποφασίσετε να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα συνεργατών, φροντίστε να πάτε στο γραφείο της εταιρείας και να υπογράψετε τις απαραίτητες συμφωνίες. Μόνο με αυτόν τον τρόπο μπορεί ένας αντιπρόσωπος να αποκτήσει το δικαίωμα να παρέχει υπηρεσίες σε πολίτες της Ρωσικής Ομοσπονδίας για λογαριασμό της Tricolor. Η συνεργασία ανοίγει πολλές ευκαιρίες και οφέλη για τους επίσημους αντιπροσώπους:

• Την ευκαιρία να επωφεληθείτε από ειδικά προνόμια και μπόνους, να συμμετάσχετε σε προσφορές από την Tricolor TV και εταιρείες που συνεργάζονται μαζί της.
• Πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό, όπου μπορείτε να λαμβάνετε γρήγορα πληροφορίες για τα νέα και τις αλλαγές της εταιρείας, να εγγραφείτε συνδρομητές, να παρακολουθείτε την κατάσταση του λογαριασμού μπόνους σας και πολλά άλλα.
• Δυνατότητα δημοσίευσης πληροφοριών και πληροφοριών διαφόρων ειδών στην ιστοσελίδα Tricolor TV.
• Λήψη πιστοποιητικού εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου της εταιρείας.
• Ευκαιρία να επικοινωνήσετε με άλλους προμηθευτές σε ένα κλειστό φόρουμ αντιπροσώπων και να λάβετε περισσότερες πληροφορίες για το έργο Tricolor.

Πρόσθετα σημεία

Στην ερώτηση των επίσημων αντιπροσώπων της εταιρείας Tricolor, υπάρχουν μια σειρά από επιπλέον σημεία που μπορεί να ενδιαφέρουν τον ίδιο τον έμπορο ή άτομα που θέλουν να επικοινωνήσουν μαζί του.

Πού μπορώ να βρω το αναγνωριστικό αντιπροσώπου (ID);

Το αναγνωριστικό αντιπροσώπου είναι ο μοναδικός αριθμός του. Κάθε πωλητής έχει το δικό του αναγνωριστικό, που αποτελείται από πολλά ψηφία. Με αυτό, οι χειριστές δορυφορικής τηλεόρασης παρακολουθούν το έργο των πρακτορείων. Ο αριθμός μπορεί να είναι απαραίτητος, για παράδειγμα, όταν εγγράφετε μόνοι σας έναν νέο πελάτη, θα υπάρχει ένα πεδίο “αναγνωριστικό αντιπροσώπου” στο ερωτηματολόγιο:

Δεν μπορείτε να αλλάξετε μόνοι σας το αναγνωριστικό πωλητή. Εάν για κάποιο λόγο θέλετε να το αλλάξετε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Για να δείτε το AID σας, μεταβείτε στην ενότητα “Εμπορικοί αντιπρόσωποι” στον προσωπικό σας λογαριασμό και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Πληροφορίες αντιπροσώπου” στο μενού στα αριστερά:

Συγχώνευση προσωπικών λογαριασμών

Στον πάροχο Tricolor, μπορείτε να συνδυάσετε όλα τα αναγνωριστικά σε έναν προσωπικό λογαριασμό. Γιατί μπορεί να χρειαστεί:

• Διαχείριση υπηρεσιών που συνδέονται με όλα τα Tricolor ID σε μία σελίδα (δεν χρειάζεται να συνδέεστε πολλές φορές σε κάθε λογαριασμό).
• Προβολή υπολοίπου, διαχείριση και συνέχιση της προβολής για όλα τα αναγνωριστικά ταυτόχρονα.
• Μεταφέρετε χρήματα μεταξύ των αναγνωριστικών σας.
• Για να εισέλθετε, αρκεί να θυμάστε μόνο έναν “ρυθμισμένο” κωδικό πρόσβασης σύνδεσης, αν και όλοι οι κωδικοί πρόσβασης λογαριασμού εξακολουθούν να ισχύουν.

Πώς να εκτελέσετε μια συγχώνευση:

1. Εγκαταστήστε την εφαρμογή για κινητά “My Tricolor” ή εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης οποιουδήποτε από τους λογαριασμούς. Σύνδεσμοι για τη λήψη της εφαρμογής για διαφορετικά λειτουργικά συστήματα:
   • App Store – https://apps.apple.com/ru/app/my-tricolor/id1204321194
   • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=el&gl=US
2. Μεταβείτε στην ενότητα “My Tricolor ID” στο προφίλ σας ή κάντε κλικ στο κουμπί “Add Tricolor ID” στην κύρια οθόνη. Απευθείας σύνδεσμος στην ενότητα – https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button
3. Εισαγάγετε το αναγνωριστικό που θέλετε να χρησιμοποιήσετε με αυτόν τον προσωπικό λογαριασμό. Κάντε κλικ στο επόμενο.
4. Ένα μήνυμα κειμένου με έναν κωδικό επαλήθευσης θα σταλεί στον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στις πληροφορίες εγγραφής. Εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης και κάντε κλικ στο κουμπί “Συνδυασμός”.

Μπορείτε να συγχωνεύσετε έως και πέντε λογαριασμούς μόνοι σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη εάν χρειάζεστε περισσότερα. Για να διευκολύνετε τη χρήση και τη διαχείριση όλων των ντουλαπιών, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σύντομο ψευδώνυμο (20+ χαρακτήρες) για κάθε Tricolor ID, για παράδειγμα “House”, “Dacha”, “Parents”.

Το ψευδώνυμο είναι διαθέσιμο μόνο στον προσωπικό σας λογαριασμό, όταν καλείτε την υπηρεσία υποστήριξης, θα πρέπει να ονομάσετε το Tricolor ID σας.

Μπορείτε να συγχωνεύσετε μόνο λογαριασμούς που ανήκουν στο ίδιο άτομο. Τα δεδομένα εγγραφής για όλα τα Tricolor ID σας πρέπει να αντιστοιχούν:

• ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ;
• σειρά και αριθμός διαβατηρίου.

Εάν τα δεδομένα των λογαριασμών που συγχωνεύονται είναι διαφορετικά, κάντε αίτηση για να αλλάξετε τα παλιά δεδομένα εγγραφής, μπορείτε να το κάνετε εδώ – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -dannykh/

Πώς να βρείτε έναν αντιπρόσωπο στην περιοχή σας;

Για να βρείτε τον πλησιέστερο επίσημο αντιπρόσωπο της Tricolor στην περιοχή σας, μεταβείτε στη βάση δεδομένων χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο – https://internet.tricolor.tv/retail/. Ο ιστότοπος θα εμφανίσει αυτόματα μια επιλογή αντιπροσώπων στην περιοχή σας. Μπορούν επίσης να προβληθούν στον χάρτη.
Ή μπορείτε να βρείτε τις απαραίτητες επαφές αντιπροσώπου στον πίνακά μας (στις μεγάλες πόλεις υπάρχουν αρκετοί αντιπρόσωποι, η επιλογή θα εμφανίσει τους μεγαλύτερους):

Hotline Tricolor TV

Ο πανρωσικός αριθμός με τον οποίο ο χρήστης έχει την ευκαιρία να λάβει βοήθεια και συμβουλές είναι
8 800 500-01-23. Η τηλεφωνική γραμμή είναι δωρεάν και λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο . Αλλά αυτός δεν είναι ο μόνος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τους εκπροσώπους της Tricolor. Μπορεί επίσης να γίνει με:

• Κλήση Διαδικτύου μέσω Skype.
• ενότητα “Υποστήριξη” στον επίσημο ιστότοπο.
• WhatsApp γράφοντας στον αριθμό: +7 911 101-01-23;
• Viber, μέσω public – http://www.viber.com/tricolor_tv
• διαδικτυακή κλήση στον ιστότοπο – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (μετά από κλικ, μια κλήση θα γίνει αμέσως).

Ο προσωπικός λογαριασμός του αντιπροσώπου του παρόχου Tricolor είναι το κύριο εργαλείο για τη δουλειά των συνεργατών της εταιρείας. Εδώ μπορείτε να παρακολουθείτε τις συναφθείσες συμβάσεις σας, τη δραστηριότητα των πελατών, να βοηθήσετε τους τελευταίους να λύσουν προβλήματα με την τηλεόραση κ.λπ. Ο επίσημος ιστότοπος της εταιρείας θα σας βοηθήσει να βρείτε τον πλησιέστερο αντιπρόσωπο.