Kiel ekscii la haveblecon de restaj financoj en Tricolor TV per ID-numero?

Se uzantoj ne volas perdi aliron al siaj plej ŝatataj serioj kaj filmoj, ili devas ĝustatempe plenigi Tricolor TV-ekvilibron. La bilanco de Tricolor povas esti komprenita kiel du aferoj – la havebleco de senpagaj financoj sur individua konto kaj aktivaj pagitaj kanalaj pakaĵoj. Ni parolos pri manieroj kontroli ambaŭ.

Kiel ekscii vian identigilon?

Tricolor ID – unika klientidentigilo en la interna Tricolor-sistemo. La nombro konsistas el 14 aŭ 12 ciferoj. Danke al ĝi, la kompanio kaptas ĉiujn uzantajn agojn pri la nombro da konektitaj servoj, abonoj kaj kontaj transakcioj. La cifereca kodo estas ligita al la persona konto de la abonanto de la provizanto. Klientoj bezonas ĉi tiun numeron kiam ili volas:

• pagi por aktivigo/renovigo de servaj pakoj;
• registriĝu en via persona konto ĉe la provizanto de interreto;
• eksciu la saldon per ID per via persona konto;
• kontakti klientan subtenon;
• ensalutu al via persona Tricolor-konto;
• kontrolu viajn abonojn kaj eksciu iliajn limdatojn.

Vi povas trovi la Trikoloran ID en pluraj manieroj:

• Sur la etikedo de la ricevilo mem. Ne ĉiuj riceviloj havas ĝin, sed se ĉeestas, ĝi kutime estas sur la malsupra flanko.
• Sur inteligenta karto (se ekzistas). Sur la karto eldonita al ĉiu abonanto subskribinte la kontrakton por liverado de servoj, la postulata cifereca kombinaĵo estas indikita sub la strekkodo. La karto estas en la ricevilo aŭ speciala modulo.
• En la kontrakto. La identigilo estas ripetita en la kontrakto inter la posedanto de la aparato kaj la kompanio Tricolor. La nombro troviĝas sub la strekkodo ĉe la supro de la unua paĝo.
• En agordoj. Vi povas montri la ricevilon ID sur la televida ekrano premante la respondan butonon sur la teleregilo – ĝi povas esti nomita Statuso, #ID aŭ Trikoloro. Se ne ekzistas tiaj butonoj, iru al la dezirata paĝo tra la menuo (pli da detaloj sube).

Estas pluraj manieroj eltrovi la ID-numeron per la teleregilo kaj la ricevilo, se ne ekzistas aparta butono:

• La unua. Sur la teleregilo (RC), premu “Menuo”, iru al “Agordoj”, tiam elektu “Kondiĉa Aliro”. Alklaku “Slot 1: DRECryptNP4+” kaj poste “Kartaj Informoj”. En la formo kiu aperas apud la “Seria numero” devus esti 12-cifera identigilo.
• Due. Premu la butonon “Menuo” sur la teleregilo, tiam iru al “Statuso” kaj premu “Bone”. La linio “Identiga numero” devas enhavi 12-ciferan kodon.
• La tria. Premu la butonon “HEJMO” sur la teleregilo, iru al la langeto “Mia Konto”, kaj tiam elektu la eron “Servo-Statuso”. La responda linio montros la 14-ciferan ID-numeron.

Manieroj kontroli la staton de la Trikolora konto per ID

Post pago, eble foje necesas kontroli ĉu la transdono de financoj atingis sian celitan celon, por tio la uzanto havas plurajn eblojn. Unu el la plej popularaj estas kontroli pagon por Tricolor TV per ID.

Interrete, en via konto

Ĉi tiu estas la ĉefa kaj unu el la plej facilaj manieroj por ekscii la bilancon de via trikolora konto. Por eniri la personan konton (LC) de Tricolor, vi devas ensaluti al la oficiala retejo de la satelita servo-funkciigisto – tricolor.tv, per interreta retumilo. Kiel ekscii kiom da mono estas en la Tricolor TV-konto:

1. Iru al la paĝo “Privataj klientoj”, malfermu la langeton “Persona konto”.
2. Ensalutu al la persona konto – por fari tion, enigu vian uzantidentigilon/kontraktan numeron kaj personan pasvorton, poste alklaku la butonon “Ensalutu”. Laŭvole, marku la skatolon “Memoru uzantnomon” (tiam vi ne devos denove enigi datumojn).
3. Iru al la langeto “Miaj Servoj”. Ĉi tie vi vidos la bilancon de financoj, identigan nombron, kontrakton kun la kompanio kaj la fenestron pri administrado de Tricolor TV.

Uzantoj ricevas pasvorton kiam ili registras sian profilon. Se vi perdis ĝin, vi povas akiri novan ensalutkodon. La butono “Akiri/Retrovi Pasvorton” troviĝas malsupre de la rajtiga paĝo.

Uzantoj havas la jenajn eblojn en sia persona konto:

• konekti novajn servojn;
• forlasi ekzistantajn servpakaĵojn;
• forigi konektitajn aparatojn;
• vidi la statuson kaj haveblecon de servoj;
• sendi informojn pri pakaĵaktivigo al ricevantaj aparatoj;
• ŝanĝi informojn pri kontakto kaj registriĝo;
• elektu taŭgajn tarifojn por renovigo/konekto;
• spuri pagajn kvitancojn;
• eksciu aktualajn kaj specialajn promociojn por klientoj;
• translokigi financon al klienta konto.

Gravaj ŝanĝoj en la persona konto de Trikoloro koncerne saldon kaj abonojn:

• La termino “ŝuldo” en la LC-servo ne plu estas uzata, ĉar la servoj estas konektitaj laŭ la antaŭpaga sistemo: se vi pagas la postulatan sumon, via kanala pako estas aktivigita.
• En la persona konto de Tricolor TV, ĉiuj financoj estas montrataj, inkluzive de tiuj jam kredititaj al la celaj abonkontoj.
• La frazo “vidi konton” por klientoj nun signifas vidi la bilancon / bilancon de la konto, kiu povas esti pozitiva aŭ nula.
• Forigis la sekcion “Administri vian personan konton”.

Sen registriĝo en la persona konto: per la telefonisto

Vi povas kontroli la bilancon de la Trikolora konto sen rajtigo en via persona konto. Unu maniero estas kontakti la telefonan servon de la telefonisto. Vi devas voki la senpagan numeron 8 800 500-01-23, kaj voki la administranton:

• ID de via ekipaĵo/kontrakta numero;
• Plena nomo de la uzanto por kiu la telekomunikaj servoj estas registritaj.

Dungito de Tricolor TV respondos ĉiujn zorgajn demandojn al la abonanto.

Pliaj opcioj por vidi kontajn saldojn sen registri personan konton:

• Vizitu la oficejon de la kompanio. Vi povas trovi la plej proksiman punkton en la retejo de Tricolor. Vi devas preni vian pasporton kaj aboninterkonsenton kun vi.
• Kontaktu per la sekcio “Helpo”. Uzu la disponeblajn komunikajn kanalojn de la kompania portalo Tricolor: interreta alvoko – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, aŭ interreta babilejo – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =helpo#
• Skribu al sociaj retoj aŭ mesaĝistoj. Vi povas kontakti VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp ĉe: +7 911 101-01-23, Viber (publika Tricolor TV) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot

Pliaj kontaj konfirmmetodoj

Krom uzi identigan numeron, ekzistas diversaj manieroj por kontroli personan konton. La ĉefa estas trovi informojn pri abonoj kaj kontroli la bilancon de Tricolor TV en la televido. Kiel fari tion sur malsamaj ricevilaj modeloj estas priskribita en la tabelo:

Aliaj manieroj kontroli la internan konton:

• En langeto sur la retejo. Vi povas vidi la historion de transakcioj, kiu estas registrita en la sekcio “Pagoj” de via persona konto. Ĉi tiu servo montras informojn pri konekto-stato.
• En la historio de interreta bankado. Se la uzanto pagis por la servo per plasta karto, la stato de la lasta pago estos montrata en plenumitaj transakcioj en la reta banko. Vi povas trovi ilin en la movebla programo/retejo de via financa institucio.

Kiel kontroli la validecon de abonoj?

La periodo de valideco de abono devas esti kontrolita por certigi, ke la provizanto de Tricolor TV ne malkonektos vin de televido en la venontaj tagoj. Informoj pri konektitaj kaj aktivaj abonoj estas akiritaj per pluraj manieroj. Kontrolaj metodoj:

• Rigardu la aboninterkonsenton kun la funkciigisto. Ĝi indikas la identigilon, tarifon kaj specialajn kondiĉojn sub kiuj la servo estas provizita. Se vi ne konektis iujn servojn interrete, vi povas trovi ĝisdatajn informojn tie.
• Per persona konto en la retejo de Tricolor. Estas du opcioj, en ĉiu el kiuj vi unue devas ensaluti en la personan konton uzante vian uzantnomon kaj pasvorton:
  • Sekcio pri administrado de servo. Iru al ĝi, kaj ĉiuj abonoj estos montrataj sur la ekrano – ambaŭ aktivigitaj kaj disponeblaj por konekto (abonstatuso estas indikita apud ĝi).
  • Kontrolu la langeton Abonoj. Vi povas trovi ĝin en la sekcio Subteno. Post enigi la ID kaj klaki la butonon “Kontrolu”, la sistemo montras liston de ĉiuj aktivaj pakaĵoj kun limdato.
• Uzante specialan formularon en la oficiala retejo. Vi devas specifi la identigan numeron en la fenestro, alklaku la butonon “Kontrolu” kaj atendi la rezulton (vi ne bezonas enigi vian personan konton). La paĝo ŝarĝas dum kelkaj sekundoj, post kio la uzanto vidas ĉiujn informojn. Kontrolado povas esti farita ĉe la ligilo – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

Se pago ne estis ricevita

Se pago ne ricevis al via persona konto, ni rekomendas, ke vi tuj eksciu la kialon. La serĉo dependas de la pagmaniero. La unua afero, kiun vi devas kontroli, estas, ke la ricevanto enmetita dum la pago estas ĝusta. Ĝi estas sur la ĉeko. Se la nombro estas ĝusta, la mono eble estos survoje. Se okazis eraro dum enigo de la identigilo-datumoj, vi devas tuj kontakti la Tricolor-abonan servon (uzante unu el la supre priskribitaj metodoj) por helpi vin korekti la eraran transakcion.

Vi povas telefoni al la telefonlinio de la pagservo, kiun vi uzis por translokigi financon kaj kontroli la nunan staton de la translokigo.

Por kontroli la bilancon de la konto de Tricolor TV, sufiĉas scii la ID de la aparato, kiun vi instalis. Ĉi tiu identiga numero estas asignita al ĉiu ricevanta aparato. Per ĝi, estas facile ekscii la nunan abonon / bilancon. Sed eblas fari tion sen identigilo.