Características y conexión a Internet de Tricolor

Internet satelital tiene mayor demanda donde no hay una infraestructura terrestre para brindar servicios de red, con mayor frecuencia, en áreas alejadas de las ciudades. Internet analógico tricolor se distingue por una buena estabilidad y alta velocidad de comunicación bidireccional a través de canales dedicados. En el artículo te contamos más al respecto.

Descripción detallada del servicio

Tricolor TV proporciona acceso bidireccional a Internet de alta velocidad. Con él, no solo puede descargar páginas web, sino también ver cualquier canal en línea. La red estuvo disponible gracias a un proyecto lanzado por la empresa proveedora en 2016 utilizando el satélite terrestre artificial Eutelsat 36C. El número en el nombre del satélite indica la posición orbital (36 grados Este), lo que le permite tener acceso a Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana en la mayoría de las áreas. Las excepciones son Crimea y la región de Kaliningrado.

¿Cómo funciona Internet satelital Tricolor?

La conexión a Internet se realiza a través de satélites en órbita terrestre baja: el usuario envía una solicitud, el satélite la recibe y la devuelve a la estación terrestre, que responde de la misma forma al usuario, solo que en sentido contrario. Parece que una «ruta» tan larga debería tomar mucho tiempo, y solía ser así. Pero las tecnologías modernas permiten este tipo de conexión para proporcionar una conexión estable a Internet de alta velocidad.
Dado que toda la comunicación con la World Wide Web se realiza vía satélite, no depende de la presencia de una red cableada cercana o señales de torres de telefonía celular. Esto significa que Internet analógico se puede conectar casi en cualquier lugar dentro del área de cobertura del satélite.

A diferencia de una conexión a Internet por cable, los satélites requieren que los usuarios tengan un equipo especial que pueda enviar y recibir señales.

Las principales características técnicas de Internet de Tricolor:

• Consumo de energía: hasta 50 W.
• Rango de funcionamiento: 19,2-20,2 GHz / 29,4-30 GHz.
• Tensión de alimentación del terminal: 100-240 voltios CA.
• El dispositivo admite las siguientes velocidades de transferencia de datos: recepción – hasta 40 Mbps, transmisión – hasta 12 Mbps.
• Potencia del transceptor en el punto de compresión de 1dB (P1dB): 2W.

Equipo

El costo de un conjunto de equipos es de 4990 rublos. Puedes comprar Internet satelital tricolor en la oficina del proveedor más cercano. Se le entregará un kit cuya conexión se reduce al montaje, instalación, puesta a punto de la antena, así como depuración, conexión y registro de equipos.

Llamar a un maestro a su hogar y sus servicios profesionales para instalar un kit de Internet costará 8,000 rublos.

Qué incluye el kit de internet tricolor:

• Enrutador satelital SkyEdgeII-c Gemini-i.
• Sistema de antena con un diámetro de reflector de 0,76 metros.
• Llave fija de 11,9 mm – 1 ud.
• Conectores F para instalación interior – 2 uds.
• Soporte y soporte de ajuste con abrazadera – 1 ud.
• Cable de tierra – 1,5 m.
• Soporte trasero – 1 ud.
• Cable HF con conector externo instalado tipo F – 30 metros.
• Placa giratoria – 1 ud.
• Cable Ethernet (bobina) – 1 metro.
• Transceptor modelo MA800230 o MA800231 – 1 ud.
• Reflector de antena – 1 ud.
• Transmisor y receptor en banda Ka.
• Embalaje con conector – 1 ud.
• Varilla de irradiación – 1 ud.
• Adaptador de corriente del enrutador – 1 ud.
• Soporte receptor-transmisor – 1 ud.
• CD-ROM con instrucciones de instalación y funcionamiento, vídeo de formación.
• Manual de usuario en papel.

Revisión de video del kit Tricolor para conectarse a Internet: https://youtu.be/3f1cg0u7wI4

Cobertura

Internet satelital Tricolor está disponible en cualquier lugar del área de cobertura del transmisor de 18 satélites «Express-AMU1». El satélite cubre toda la parte europea del país, incluidas las regiones más occidentales y el norte del Cáucaso, la mayor parte de los Urales y una pequeña parte de Siberia occidental. El punto más oriental está cerca de Surgut. El alcance del área de cobertura del satélite está relacionado con la ubicación del dispositivo en el espacio. Se encuentra en la parte superior del ecuador y gira a la velocidad de la Tierra, por lo que no cambia su posición con respecto al planeta. Esto es necesario para una transmisión de señal estable a la antena.

Internet Satelital Tricolor está disponible tanto para personas físicas como jurídicas.

El mapa muestra el territorio que cubre Internet satelital Tricolor:
Desde la placa se puede conocer la velocidad de entrada y salida de Internet en las diferentes regiones (a cada una de ellas se le asigna un número – ver mapa):

¿Quién puede activar el servicio?

No todos los clientes tienen la posibilidad de conectarse, a pesar de la disponibilidad de servicios que brinda la Empresa Satelital Nacional Tricolor. La conexión solo es posible para los residentes de la parte europea del país. Esto se debe a que el tráfico de Internet es transmitido por uno de los dos satélites que utiliza la empresa.

La antena de televisión por satélite Tricolor habitual no es adecuada para conectarse a Internet tricolor, se debe instalar una antena adicional. Esto no se aplica a los clientes que tienen un plato con un diámetro de más de 80 cm.

Cómo saber si es posible conectarse al servicio:

1. Vaya al sitio web oficial de Tricolor: https://www.tricolor.tv/. Iniciar sesión en su cuenta personal (LC) es opcional.
2. En la esquina superior derecha de la página de inicio, seleccione su región.
3. Pase el cursor sobre la sección Servicios para ver la lista disponible para usted. Si hay una línea «Internet satelital», puede conectarla.

También puede obtener información sobre la posibilidad de conectarse a Internet desde Tricolor a través del servicio de soporte, por ejemplo, utilizando la línea directa, el chat en línea, etc. (los contactos estarán más abajo en el artículo).

Ventajas y desventajas

Internet satelital de Tricolor TV es principalmente un acceso bidireccional de alta velocidad a la World Wide Web. Pero el operador tiene otras ventajas:

• Uso ilimitado del tráfico nocturno.
• Excelente recepción en Moscú y la región de Moscú: acceso estable independientemente de las condiciones externas.
• La capacidad de elegir la tarifa correcta, de acuerdo con sus necesidades, incluido Internet ilimitado.
• Instalación para comunicación sin cable: en casas de campo, en casas de verano, en lugares sin acceso a la red global y la capacidad de tender cables.
• Conserva la capacidad de acceder a la red a la velocidad mínima para reponer el saldo en ausencia de fondos en la cuenta.
• Compatible con cualquier sistema operativo: Windows, Linux, Mac.
• Puede agregar tráfico por una tarifa adicional si finaliza antes de tiempo.

Internet de Tricolor también tiene varios inconvenientes importantes:

• Retardo de transferencia de datos de hasta 600 milisegundos (tiempo de transmisión y retorno del satélite).
• Equipos caros y costos de instalación.
• Internet ilimitado es bastante caro.

El costo depende del dispositivo seleccionado, la ubicación de la antena y el módem. Al usar un enrutador Wi-Fi, puede proporcionar acceso inalámbrico a Internet a todos sus dispositivos (tabletas, teléfonos inteligentes, etc.).

Tarifas de Internet satelital Tricolor

El contrato con el operador establece que el proveedor del servicio es Eutelsat. Probablemente, las tarifas más altas de Internet satelital de Tricolor sean una condición de la organización propietaria del satélite. Sin embargo, los analistas de mercado señalan que, de hecho, las tarifas del operador son bastante leales al usuario.

Para individuos

Hay tarifas planas para aquellas personas que no necesitan subir muchos datos. Fijo: es decir, hay una tarifa por una cantidad específica de datos (GB). Por la noche, de 2:00 a 7:00, Internet está disponible sin restricciones de tráfico.

Los suscriptores tienen la oportunidad de comprar gigabytes adicionales si se agota el límite de datos.

Este tipo de conexión es adecuada para aquellos que rara vez usan Internet, lo usan solo para comunicarse en la red, consultar el correo electrónico y leer las noticias. Además, la opción es adecuada para aquellos que no viven en la habitación conectada todo el tiempo, por ejemplo, si estamos hablando de llevar Internet a un pueblo o una casa de campo. Qué tasa fija puedes elegir:

La velocidad máxima de acceso a Internet es de 40 Mbps, no está garantizada y depende de la ubicación del usuario, la congestión de la red, las condiciones climáticas y la correcta instalación de la antena.

Si lo desea, puede obtener una dirección IP personal del operador, por 300 rublos por mes.

Para personas jurídicas

Tricolor Corporation proporciona Internet a hoteles, bares, restaurantes, cafés al borde de la carretera, gasolineras, oficinas, tiendas, concesionarios de automóviles y muchas otras entidades legales. Tricolor permite:

• conectar objetos comerciales a Internet;
• organizar el acceso remoto;
• combinar objetos conectados en una red local;
• organizar videoconferencias;
• transmitir información telemétrica y de videovigilancia, etc.

Las tarifas disponibles para personas jurídicas se presentan en la tabla (todos los paquetes son ilimitados, no hay restricciones de tráfico):

Condiciones aplicables a las personas jurídicas personas que utilizan Internet satelital Tricolor:

• Las tarifas se aplican a todos los clientes. Personas jurídicas que hayan celebrado un contrato con Eutelsat Networks LLC para el acceso a servicios de Internet satelital a través de un representante de NJSC National Satellite Company.
• Reglas para cancelar la cuota mensual. Si el suscriptor se conecta al plan tarifario no el primer día del mes natural, la tarifa del cliente se calculará en función del número de días desde el final del mes en que se estableció la conexión.
• La velocidad puede ser menor. No se garantiza la velocidad máxima de transferencia/recepción de datos especificada en las tarifas. La velocidad real disponible para el cliente depende de:
  • capacidades técnicas y carga de red;
  • condiciones naturales para la propagación de ondas de radio;
  • el nivel de señales de radio recibidas y transmitidas desde la estación cliente;
  • clima;
  • precisión de sintonización de antena;
  • ubicación geográfica de la estación cliente.
• En la cuenta personal del cliente hay una función de «Renovación automática». Si hay suficientes fondos en la cuenta personal del cliente para cargar completamente la tarifa de suscripción y esta opción está activa, el dinero del paquete conectado se debitará automáticamente al final del mes calendario. Si no hay suficiente dinero, luego de que el cliente reponga el saldo de la cuenta personal, también se cobrará la tarifa mensual, y antes de eso, los suscriptores pueden acceder a Internet a una velocidad de 64 kbps, sin cargo.

planes ilimitados

Tricolor cuenta con varios planes tarifarios ilimitados. Se diferencian en la velocidad disponible y el costo:

• «Internet Ilimitado 20». El servicio brinda acceso general a Internet a velocidades de hasta 20 Mbps en el canal directo y hasta 5 Mbps en el canal inverso, sin restricciones de tráfico. La tarifa de suscripción para la conexión es de 3990 rublos por mes (IVA incluido). Cuando el tráfico de Internet utilizado alcance los 25 GB mensuales, dependiendo de la carga del canal y del tráfico entrante/saliente, la velocidad máxima de conexión al servicio de Internet satelital Tricolor se limitará automática y gradualmente. Máximo: hasta 1 Mbps.
• «Internet Ilimitado 10». El servicio brinda acceso general a Internet a través de un canal de comunicación satelital con una velocidad máxima de 10 Mbps para el canal directo y 5 Mbps para el canal inverso, sin límites de tráfico. La cuota de suscripción es de 1990 rublos/mes (IVA incluido). Cuando el tráfico de Internet gastado alcanza los 15 GB, la velocidad máxima también se limitará automáticamente a un máximo de 1 Mbps.
• «Internet Ilimitado 40». Como parte del servicio, los usuarios pueden acceder a Internet a velocidades de hasta 40 Mbps en el canal directo y hasta 10 Mbps en el canal inverso, sin restricciones de tráfico. La tarifa de suscripción es de 5490 rublos por mes (IVA incluido). Cuando el plan alcance los 50 GB de tráfico gastados, la velocidad máxima de conexión también se limitará gradualmente, hasta un máximo de 1 Mbps.

Información básica sobre tarifas ilimitadas en la tabla:

Después de conectarse al plan de tarifas «Unlimited Internet 10», puede cambiar libremente a los planes de tarifas «Unlimited Internet 20» o «Unlimited Internet 40».

Métodos de pago disponibles

Los usuarios de Internet tricolor necesitan saber cómo pagar la tarifa emitida. El proveedor ofrece una variedad de opciones para depositar fondos en una cuenta personal. Puede familiarizarse con la lista de todos los métodos de pago disponibles en el sitio web oficial de la empresa: https://www.tricolor.tv/. Enumeramos los más populares:

• Pago sin efectivo en el sitio. O en tu cuenta personal. Puede pagar con el enlace: https://pay.tricolor.tv/?utm_source=toolbar&utm_medium=button&utm_campaign=pay-tricolor-tv&source=body§ion=toolbar&option=pay-tricolor-online
• A través de terminales colaboradoras o cajeros automáticos. Puede utilizar los siguientes: Sberbank, Forward Mobile, Gazprombank, QIWI, Rosselkhozbank, Frisbee, Russian Standard, URALSIB, Moscow Credit Bank, Post Bank, VTB, Citibank, Svyaznoy, Eleksnet, DeltaPay, etc.
• En sucursales de bancos asociados. Son los siguientes: URALSIB, ZENIT, Rosselkhozbank, MOSOBLBANK, Sberbank, VTB, FC Otkritie, CHELINDBANK. No es necesario ser cliente de las organizaciones listadas. Solo ve al cajero y di que quieres pagar Tricolor Internet.
• A través de tu banca por internet. Los clientes de los bancos: Alfa-Bank, Absolut, URALSIB, Moscow Credit Bank, Russian Standard, Rosselkhozbank, St. Petersburg, VTB, Sberbank, Intesa, Post Bank, Citibank, CHELINDBANK, Avtogradbank, Svyaznoy Plus pueden utilizar el método.
• Con la ayuda del dinero electrónico (monederos en línea). Disponible: QIWI, Yu.Money, Eleksnet, servicio One Wallet, Money.Mail.RU, PSKB Ubank, servicios e-POS y PayStore RS-express A3, billetera TelePay.
• En salones Tricolor. Puede pagar los servicios de Internet en cualquiera de los salones de marca de la compañía ubicados en toda Rusia. Puede averiguar la dirección de la oficina más cercana en el enlace: https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/

En cualquier caso, para el pago, necesitará el número del contrato que celebró para el uso de los servicios de Tricolor Internet. Puede encontrarlo en el contrato mismo o en su cuenta, en el sitio web de la empresa. Si no puede ingresar a la cuenta personal y se pierde el documento, visite la oficina de Tricolor TV donde se firmó el contrato o llame al número de línea directa (disponible a continuación). El consultor le explicará cómo recuperar la información perdida.

¿Cómo conectar Internet Tricolor?

Para conectarse a Internet satelital Tricolor, los usuarios primero deben suscribirse a este servicio. Esto se puede hacer a través del sitio web oficial o llamando a la línea directa. Cómo solicitar conexión e instalación de equipos en línea:

1. Vaya al sitio web de Tricolor, y en la pestaña «Servicios», seleccione «Internet satelital».
2. Seleccione la tarifa adecuada de la lista.
3. Ingrese los datos personales (nombre, número de teléfono, dirección física, correo electrónico).
4. Marque / desmarque las casillas junto a los elementos que necesita, debajo del cuestionario.
5. Envíe su solicitud seleccionando «Pagar ahora» o «Pagar contra entrega».

Después de completar una solicitud de servicios de Internet Tricolor y recibir equipos, debe instalarlo:

1. Elija una ubicación para la antena.
2. Montar e instalar la antena parabólica siguiendo las instrucciones.
3. Ejecute los cables en la casa.
4. Instale el enrutador y conéctelo a una fuente de alimentación.
5. Conecte el cable coaxial al receptor.
6. Atornille el cable marcado Rx al conector RF IN y el cable Tx al conector RF OUT.
7. Conecte el receptor a su enrutador usando un cable Ethernet comprimido.
8. Conecte el enrutador a la PC. Para esto, se utiliza un cable LAN. En esta etapa, la computadora está en modo automático para conectarse a Internet.

Diagrama de cableado:

¿Cómo deshabilitar Internet Tricolor?

Deshabilitar el servicio tampoco es un problema. Si deja de pagar una cuota mensual, el proveedor restringirá el acceso. Una solución más radical puede ser enviar una carta con un aviso de terminación del contrato a la dirección de la oficina de la empresa Tricolor, que figura en el contrato de servicios. Le recomendamos que se detenga en la primera opción, si no hay buenas razones para notificar oficialmente a Tricolor sobre la «ruptura de relaciones» con él. Ya que cuando dejas de pagar, puedes volver a utilizar los servicios del proveedor en cualquier momento, simplemente depositando dinero en tu cuenta.

Preguntas populares sobre Internet Tricolor

En esta sección daremos respuesta a las preguntas más frecuentes de los usuarios sobre el Internet de Tricolor. La lista de preguntas es:

• ¿Es posible usar Internet solo en verano? Esto es posible en algunos planes tarifarios. Comuníquese con soporte/oficina más cercana para obtener asesoramiento detallado.
• ¿Es posible cambiar la tarifa si no te conviene? Sí, la tarifa se puede cambiar en cualquier momento, pero es mejor hacerlo en los últimos días del mes de facturación, será más rentable. Póngase en contacto con el proveedor para obtener más información.
• Si hay TV satelital e Internet Tricolor, ¿puedo obtener un descuento? Esta información no está disponible públicamente, pero puede consultarla con su proveedor de servicios. Es posible que incluso reciba un descuento personal, como cliente leal.
• ¿Tiene Tricolor una tarifa conjunta de TV satelital e Internet? El proveedor no proporciona dicho servicio. Internet y TV deben conectarse y pagarse por separado.
• ¿Cómo solucionar el error 2 en Tricolor TV? Apague el receptor, retire el chip y limpie su superficie con un paño suave y sin pelusa. Inserte la parte posterior de la tarjeta, asegurándose de que esté firmemente asentada. Conecte el receptor a la red, configure y verifique. Si el error persiste, póngase en contacto con el soporte.
• ¿Qué hacer si aparece el error 28? Reinicie el receptor apagándolo en la red. Luego verifique que el cable Ethernet esté correctamente conectado, podría valer la pena reemplazarlo. Intenta restablecer tu configuración. Si estos pasos no ayudan, comuníquese con su operador de soporte.
• ¿Cuál será la lista de canales cuando se vea sin placa, a través de Internet? La lista de canales Tricolor no diferirá de la de abonados con equipamiento estándar. Pero algunos canales no están disponibles para verlos a través de la red a pedido de los titulares de los derechos de autor.

Para cualquier duda, puede ponerse en contacto con el servicio de soporte de la empresa:

• línea directa. El número es gratuito y las 24 horas: 8 800 500-01-23. Uno para toda Rusia.
• Llamada en línea. Para hacerlo, siga el enlace: https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (la llamada comenzará inmediatamente después del clic).
• Mensajeros. Hay varios servicios donde puedes escribir:
  • Telegrama – http://t.me/Tricolor_Help_bot
  • Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, +7 911 101-01-23
• Correo electrónico. Al correo electrónico cuadro, vaya aquí – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#hc-email
• charla en línea. Para escribirle, siga el enlace directo: https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Redes sociales. Hay dos opciones:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv

Opiniones de los usuarios

Yuri, Ekaterimburgo, 30 años. Decidimos llevar Internet a mi abuela en el pueblo. Lleva mucho tiempo jubilada, pero trata de ser moderna. Compramos el equipo necesario para nuestro cumpleaños y nos conectamos a Tricolor. Junto con la instalación cuestan 37.000 rublos. Por supuesto, las tarifas de la empresa dejan mucho que desear, pero no hará todo lo posible por la felicidad de un ser querido.
Eugene, Kaluga, 44 años. Prácticamente desde la aparición de la televisión por satélite «Tricolor» utilizó sus servicios. Recientemente decidí conectarme a Internet desde esta empresa. Hasta aquí todo bien, buena velocidad.
Sofia, Ulan-Ude, 26 años.Vivimos en los suburbios, donde todo es muy estrecho con la comunicación, y no hay nada que decir sobre Internet. En general, Tricolor funciona bien en un lugar donde no hay Internet terrestre y es poco probable que alguna vez lo haya. La velocidad conviene, aunque puede ser más rápida. Internet de Tricolor es una excelente solución para empresas, residentes de pueblos pequeños y áreas remotas. Su conexión es sencilla. Los usuarios pueden instalar y configurar todo por su cuenta. Pero si no desea dedicar tiempo a esto, puede utilizar los servicios de un especialista.