¿Cómo instalar y configurar Tricolor TV usted mismo?

Para aquellos que, por diversos motivos, no pueden conectarse a la televisión terrestre, resulta rentable comprar y conectar un aparato de Tricolor, el mayor operador de televisión por satélite de Rusia. El proveedor proporcionará una transmisión ininterrumpida y de alta calidad.

Pedido de equipos y tiempo de instalación

Puede realizar un pedido del televisor Tricolor en la sala de exposición de la empresa, a través de un distribuidor autorizado o en el sitio web de la empresa. En los dos primeros casos, debe averiguar la dirección y el número de teléfono de la oficina más cercana, puede hacerlo en el enlace: https://internet.tricolor.tv/retail/ Para comprar equipos a través de Internet, proceda como sigue:

1. Ir a la página – https://shop.tricolor.tv/catalog/komplekty-sputnikovogo-tv/
2. Elija el conjunto apropiado de equipos y haga clic en «comprar» debajo de él. A la derecha hay filtros con los que puede ajustar las opciones que se muestran en la página.
3. Después de presionar el botón, la inscripción en él de «Comprar» cambiará a «En el carrito». Vuelva a hacer clic en él o vaya a la compra haciendo clic en el rectángulo rojo en la esquina superior derecha.
4. Comprueba si todo está correcto. En caso afirmativo, haga clic en «Finalizar».
5. Elija una ubicación de recogida conveniente en su área y haga clic en «Continuar».
6. Complete sus datos de contacto. Ingrese su nombre completo, dirección de correo electrónico y un número de teléfono válido. Elija un método de pago: en línea o en efectivo. Dependiendo del lugar de recepción, uno de los métodos puede no estar disponible. Ingrese el código de promoción si tiene uno y haga clic en «Aplicar».
7. Consulte la información del vendedor. Si es necesario, agregue un comentario al pedido. Marque la casilla junto a la línea «Acepto los términos…» y haga clic en «Confirmar».

El tiempo de instalación de los equipos Tricolor TV por parte del maestro es de 24 horas desde que el cliente presenta la solicitud.

Por lo general, la instalación y la conexión tardan de una a dos horas. La garantía de la instalación y del propio dispositivo es de un año a partir de la fecha de instalación. El pago al especialista se realiza en el acto, en efectivo. La instalación estándar profesional incluye:

• montaje y fijación de la placa;
• instalación de la antena en la pared de la casa (altura – hasta cuatro metros, más alta – pago adicional);
• pasar un cable a la casa y tender cables de manera abierta;
• conectar el dispositivo sintonizador al televisor y configurarlo.

El costo del kit comienza desde aproximadamente 6000 rublos. El suscriptor puede pagar esta cantidad no inmediatamente, sino distribuirla a lo largo de un año de pagos mensuales.

Los componentes principales del televisor Tricolor incluyen un receptor, una placa (espejo) en sí, un cable, un control remoto, un soporte, un arco y un convertidor.

Conectar la televisión Tricolor tiene las siguientes ventajas:

• firmar un acuerdo es un requisito previo, asegura la calidad de la instalación y configuración;
• el paquete principal de programas de TV es completamente gratuito;
• el registro de clientes es gratuito;
• al comprar una tarjeta START, puede ver el paquete «Único» durante un mes con una tarifa de suscripción cero.

Juego completo de receptores Tricolor TV

Los modelos de receptor de TV más comunes son GS E501 y GS C591. El primero es el servidor que recibe la señal original para su reproducción. En él se inserta una tarjeta de acceso a la televisión Tricolor. El receptor tiene una pequeña pantalla que muestra el número de canal o la hora. Características de GS E501:

• Equipo. El conjunto incluye entradas de antena NB IN1 y LNB IN2, salidas de bucle LNB OUT1 y LNB OUT2, salidas de audio digital S/PDIF.
• Puerto Ethernet. Conectarse a través de él al receptor proporciona una alta tasa de transferencia de datos y una excelente calidad de comunicación.
• Conectores. Hay dos puertos USB 2.0 en el panel posterior que se pueden usar para actualizar el software del sistema desde una unidad flash. Los modelos de TV modernos se pueden conectar a través de HDMI, proporciona una excelente calidad de imagen y sonido. Para modelos más antiguos, se admiten puertos SCART.

El receptor GS C591 es una versión simplificada del dispositivo, diseñado específicamente para conectar un segundo televisor. Su rendimiento es inferior al del receptor principal (servidor), pero no afecta a la calidad del sonido ni de la imagen.

Pasos de instalación tricolor

Si desea instalar y configurar el dispositivo usted mismo, consulte las instrucciones a continuación. También puedes contactar con el salón o con un distribuidor oficial que opere bajo la marca Tricolor. Para el autoensamblaje, necesitará el conjunto tricolor y un conjunto mínimo de herramientas:

• llave inglesa;
• taladro;
• cinta aislante de alta resistencia;
• cuchillo;
• destornillador;
• alicates.

Si no tiene experiencia trabajando en alturas, pero desea instalar usted mismo una antena de TV en el techo de un edificio de apartamentos, es mejor abandonar esta idea. Esta operación debe ser realizada únicamente por profesionales que conozcan y sigan todas las normas de seguridad.

Elegir el lugar correcto

Todo comienza con la elección del lugar adecuado para la antena, de lo contrario, la calidad de la señal puede ser inestable. El plato debe estar dirigido al sur, ya que el satélite EUTEL SAT 36/b se utiliza para la transmisión de TV, ubicado sobre el ecuador. Se permiten pequeñas desviaciones hacia el suroeste y sureste. La ruta de la señal no debe estar bloqueada por todo tipo de obstáculos en forma de árboles, paredes, edificios de gran altura, superficies de vidrio, etc. Es por eso que la mayoría de las antenas de alta definición se instalan en el techo o en el suelo, pero en sitios especiales. Los mejores consejos para elegir una ubicación para una antena parabólica:

• Se recomienda colocar más cerca del receptor. Cuanto más corto sea el cable, mejor será la calidad de la imagen. Si la antena está ubicada a 100 metros del dispositivo sintonizador, se debe instalar un amplificador.
• No debe colocarse en zonas especialmente húmedas. Dónde llueve más, por ejemplo, cerca de canaletas y cornisas.
• Respete la altura mínima. La distancia desde el suelo debe ser de al menos 3 metros, de lo contrario, la señal de TV será desigual.
• Debe ser de fácil acceso. Esto simplifica la conexión y el mantenimiento futuro de los equipos de televisión.

Después de elegir una ubicación, puede proceder al montaje e instalación de la placa.

Montaje de soporte

En primer lugar, se monta un soporte, al que luego se une la antena. Instálelo utilizando un taladro y conectores (anclajes, espárragos, tuercas, pernos, etc.), que se seleccionan según las cargas de viento y los materiales de la pared en la que se instalará la placa. Si la superficie es de bloques de cemento o ladrillos, tenga cuidado de no agrietarse durante la instalación. Se debe prestar especial atención al grosor de las paredes: si son delgadas, el viento puede romper la antena.

Recogida e instalación de la placa.

El montaje de la antena se lleva a cabo estrictamente de acuerdo con las instrucciones. Tenga cuidado de no dañar la superficie del dispositivo; incluso las pequeñas abolladuras pueden afectar la calidad de la señal. Otro punto: no apriete completamente todos los tornillos hasta que el platillo esté ajustado y los canales estén afinados. Cómo:

1. Ensamble la antena de acuerdo con las instrucciones que vienen con ella.
2. Instale el sensor (convertidor) con el conector hacia abajo en el soporte para evitar que entren precipitaciones atmosféricas.
3. Utilice el conector F para conectar el cable al inversor.
4. Asegure el cable al soporte del transductor con clips de plástico o cinta aisladora. A continuación, selle el conector F con un tubo termorretráctil o con varias capas de cinta adhesiva. Cubra la cinta aislante con sellador de silicona.
5. Después de instalar la antena en el soporte de pared, apriete todas las tuercas para que pueda mover el plato. Use bridas o cinta adhesiva. En este caso, este último debe aplicarse en varias capas.
6. Fije el cable al soporte, dejando un margen de 1 metro.

Ajuste de antena

Después de ensamblar y conectar el dispositivo, debe ajustar la antena. La calidad de la recepción de la señal depende de la dirección del plato, por lo que el ajuste de la posición debe realizarse con el mayor cuidado posible. Primero asegúrese de que el platillo esté orientado hacia el sur y que no haya obstáculos en su camino. Luego ajuste la altitud y el acimut. Es difícil calcular la posición correcta del satélite por su cuenta, por lo que los clientes del proveedor Tricolor deben usar una tabla con cálculos listos para usar para diferentes ciudades:

Ajuste tricolor

Para que la televisión sea de alta calidad y estable, se debe ajustar el plato. Para hacer esto, mueva suavemente el espejo de la antena vertical y/u horizontalmente alrededor de la posición estimada del satélite hasta que reciba una señal estable de este. Para controlar el nivel y la calidad de la señal, haga doble clic en el botón rojo «f1» o «i». Abren una ventana de información. Si el nivel está por debajo del 70 %, compruebe la conexión del cable del receptor a la antena parabólica y ajuste más la antena.
Cómo configurar correctamente:

• Realice los ajustes con dos personas. Una persona debe mover lentamente la antena, 1 cm a la vez, manteniéndola en cada posición durante 3-5 segundos, y la segunda debe monitorear las escalas de calidad de la señal en la pantalla del televisor e informar cuando los valores son aceptable.
• Apriete con cuidado las tuercas de ajuste. Al mismo tiempo, no deje de monitorear el nivel del flujo recibido.
• Tenga en cuenta que la intensidad de la señal se ve afectada por las condiciones climáticas. Bajo una densa capa de nubes, fuertes lluvias o nieve, el nivel puede disminuir hasta que desaparezca la imagen. La nieve adherida a la antena también puede empeorar significativamente las condiciones de recepción.

Si la barra de intensidad de la señal está llena y el nivel de calidad sigue siendo bajo, la antena parabólica se ha conectado al satélite equivocado.

Tabla de nivel de potencia y calidad de la señal, según modelo de receptor y versión de software:

Si no puede ajustar la antena usted mismo, le recomendamos que se comunique con su distribuidor, quien vendrá y realizará una depuración completa.

Registro de suscriptores de Tricolor TV

Después de la configuración, debe registrar el receptor en el sistema Tricolor. Por lo general, si el dispositivo se compró a una empresa oficial junto con la instalación, el registro es automático. También puede registrarse usted mismo en el sitio web de la compañía: https://www.tricolor.tv/, o llamar al 8 800 500-07-30 y seguir exactamente las instrucciones del operador. Ambos métodos requieren la siguiente información:

• número de tarjeta inteligente personal;
• número de serie del destinatario;
• datos del pasaporte del cliente con el que se celebró el contrato;
• dirección de instalación del dispositivo.

Recuerde que sin registro, la sintonización de canales no será posible, incluso si todos los dispositivos están instalados correctamente.

Instrucciones en video para instalar, configurar y registrar Tricolor TV: https://youtu.be/AnC8HIJxnEU

Activación de tarjeta

Solo los destinatarios registrados pueden activar la tarjeta. Antes de la activación, retire la capa protectora del código oculto de la tarjeta inteligente y busque el número del receptor (ID DRE). Cómo averiguar el número del destinatario:

1. Presione el botón «Menú» en el control remoto y seleccione la línea «Estado» en la página que se abre.
2. Haga clic en Aceptar. Encuentre la línea de identificación DRE de 12 dígitos, este será el número del receptor. Anota los datos.

El PIN de la tarjeta debe ingresarse sin espacios. Hay dos formas de activar la tarjeta. La primera forma es a través de la web oficial www.tricolor.tv:

1. Vaya a la sección «Registro de clientes» y luego haga clic en «Visores».
2. Seleccione «Activación de tarjeta» y rellene todos los campos del formulario propuesto. Haga clic en «Activar tarjeta». Espere hasta que se envíe una carta sobre el éxito del procedimiento a su correo electrónico especificado en el contrato.

La segunda forma es enviar un SMS a un número corto (se pueden aplicar cargos según el plan tarifario):

1. Marque SMS: TK/espacio/ID del destinatario DRE de 12 dígitos/espacio/número de tarjeta inteligente. Ejemplo: centro comercial 123456789012 12345678901234567890.
2. Verifique la exactitud de la información ingresada y envíe un mensaje al 1082.
3. Espere un mensaje con información sobre el resultado de la activación de la tarjeta. Se enviará al número de teléfono desde el que se envió el SMS.

Activación de vista de canal

Después de activar la tarjeta, si es necesario,
paga el paquete del canal Tricolor . Luego puede proceder a la activación de ver canales de TV:

1. Encienda el televisor en cualquier canal del paquete principal.
2. Espere la inscripción «Canal codificado».
3. Deje el receptor encendido y no cambie de canal hasta que aparezca la imagen.

El proceso de sincronización puede tardar de 3 a 8 horas. Todo depende de tu región. Debes hacer esto solo una vez. En el futuro, la clave de activación se actualizará sin su participación. Si la imagen no aparece durante más de 8 horas, es posible que la instalación no se haya realizado correctamente. Para solucionar el problema contacte con el servicio técnico y espere la llegada de un especialista.

Control inalámbrico

Un transmisor de video es una solución al problema de la abundancia de cables adicionales en una habitación. El transmisor de video es un conjunto de dos componentes. El primero está conectado al receptor y el segundo al televisor. La comunicación entre los bloques se realiza a través de una red Wi-Fi. La distancia máxima de conexión posible es de 30 metros. La calidad de visualización se mantiene en un alto nivel. Hay varios conectores para la comunicación y el transmisor de video puede enviar señales IR además de señales de radio.

Instalación de Tricolor en un segundo televisor

Si, después de instalar con éxito Tricolor TV, decide que sería bueno tener TV satelital en el segundo televisor, debe comprar un divisor y hacer una rama de cable. Desafortunadamente, con este tipo de conexión, ambos televisores solo pueden mostrar los mismos programas al mismo tiempo. Pero hay una manera de hacer diferentes transmisiones en 2 televisores: primero compre un kit especial que permita a los suscriptores conectar canales de TV a 2 dispositivos de TV. La transmisión entre el receptor y la caja se realiza a través de un cable Ethernet. Cómo se conecta el kit:

1. Si los cables de par trenzado no están incluidos, cómprelos por separado o fabrique los suyos propios.
2. Apague el dispositivo, luego inserte la tarjeta inteligente en el compartimiento del receptor y conéctela al televisor usando los cables HDMI y RCA que vienen con el dispositivo.
3. Después de asegurarse de que las conexiones sean correctas, conecte la alimentación y use el panel de control para encender el receptor.

Si todo se hace correctamente, inmediatamente después de encender el sintonizador, aparecerá un menú en la pantalla. Le ayudará a ejecutar Tricolor en ambos televisores y a realizar más configuraciones.

Preguntas populares

En esta sección, presentamos preguntas populares de los usuarios actuales y potenciales de Tricolor TV y las respuestas.

¿Cómo conectar Tricolor a Internet a través del teléfono?

Para establecer una conexión Wi-Fi entre el receptor y su teléfono, verifique su configuración y asegúrese de que su teléfono inteligente sea compatible con DHCP y que esta función esté habilitada. La tasa de intercambio de datos recomendada es de al menos 5 Mbps. Siga estos pasos para configurar su conexión inalámbrica:

1. Active Compartir Internet en su teléfono. Para hacer esto, vaya a la página de configuración, en la sección «Redes inalámbricas», haga clic en «Más», luego encienda «Punto de acceso / Módem» y active el control deslizante.
2. Seleccione el tipo de conexión «Red Wi-Fi».
3. Seleccione el nombre de su red Wi-Fi de la lista que se abre.
4. Si la red a la que se está conectando está protegida con contraseña, ingrésela usando el teclado en pantalla, seleccione «Conectar» y presione el botón «Aceptar» en el control remoto del receptor.
5. Espere una notificación de que la conexión fue exitosa.

¿Es posible usar Tricolor con un teléfono inteligente?

Hay una opción multipantalla para esto. Con él, puede ver canales en varios dispositivos sin usar Internet: teléfonos móviles, tabletas. Para conectarse, descargue la aplicación en su teléfono inteligente:

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.smotritv&hl=en_US
• iOS: https://apps.apple.com/ru/app/multiscreen/id971129488

Una vez completada la descarga, inicie sesión en el programa con sus datos de Tricolor y podrá ver todos los canales de TV que están incluidos en sus suscripciones.

¿Cómo instalar paquetes adicionales de Tricolor?

Para conectar canales adicionales, vaya al sitio web oficial de Tricolor en la sección «Servicios», seleccione el paquete deseado y pague por él. Además, la conexión se puede realizar en las oficinas de correos rusas y tiendas de comunicación. Cuáles son los paquetes adicionales:

• «¡Juego! Fútbol». Pago solo mensual: 380 rublos. 6 canales incluidos: Match! Fútbol 1, Partido! ¡Partido de fútbol 2! ¡Partido de fútbol 3! Fútbol 1 HD, Partido! Fútbol 2 HD, Partido! Fútbol 3 HD.
• ultra alta definición. El pago se realiza una vez al año: 1500 rublos. Incluye 8 canales : Eromania 4K, UHD CINEMA, Eurosport 4K, Russian Extreme Ultra, Love Nature 4K, INSIGHT UHD, SERIAL UHD, Ultra HD Cinema.
• «Para niños». Puede pagar una vez al año – 1200 rublos, o mensualmente – 200 rublos. Incluye 21 canales: Multilandia, Ani, Boomerang, Cartoon Network, Visitando un cuento de hadas, Multimusic, Unicum, JinJim, Nickelodeon (+HD), Mundo infantil, Capitán Fantástico HD, Kid, Cartoon, Oh!, Pelirroja, STS Kids, Shayan televisión, etc
• «Noche». Puede pagar una vez al año – 1800 rublos, una vez cada 3 meses – 600 rublos, o una vez al mes – 300 rublos. Incluye 8 canales: Exxxotica HD, Eromania 4K, Brazzers TV, SHALUN, Babes TV HD, Russian Night, O-la-la, Blue Hustler HD.
• Partido Premier. El pago es mensual – 299 rublos. Incluye 2 canales: Match Premier y Match Premier HD.

¿Es posible conectar el canal «Kinopremiera»?

El canal Kinopremera en Tricolor TV fue diseñado para familiarizar a los espectadores con las últimas innovaciones del cine mundial. Pero ahora este canal de televisión no está incluido en ningún paquete tarifario del proveedor. Por lo tanto, no será posible conectarlo, por mucho que le gustaría a la audiencia.

El canal HD de KHL TV está incluido en el paquete «Single». Encontrará el canal de televisión «Cine soviético» en un receptor conectado a la televisión por Internet o en el programa «Cine y TV tricolor» en el botón 222.

¿Cuánto cuesta la instalación?

El precio de instalación de Tricolor depende del equipo seleccionado, la cantidad de televisores conectados y la complejidad de la instalación. El costo de los servicios estándar del maestro comienza desde 4000 rublos. Los usuarios que decidan instalar ellos mismos la antena Tricolor deberán elegir un lugar adecuado para el equipo, ensamblar y configurar adecuadamente el plato. Es fácil hacerlo usted mismo si se toma el tiempo. Pero si no está nada versado en tecnología, es mejor ponerse en contacto con los especialistas de la empresa.