¿Qué es una cuenta personal de un distribuidor Tricolor?

Tricolor TV es el representante oficial del proveedor. La empresa necesita distribuidores para cubrir la mayor cantidad de áreas posible con sus servicios y que los suscriptores de Tricolor puedan recibir un servicio de calidad cerca de casa. Cualquiera puede convertirse en un distribuidor autorizado si lo desea, solo necesita seguir una serie de matices.

¿Por qué necesitas una cuenta personal?

La oficina del vendedor (cuenta personal) puede llamarse legítimamente la principal herramienta de trabajo. Solo los distribuidores autorizados tienen acceso a las cuentas personales. Tiene todo lo que necesita para rastrear y administrar la actividad del cliente.

Funcional

Las características personalizadas están a cargo de la oficina del distribuidor especial. Puede usar el sitio web oficial de Tricolor o instalar la aplicación en dispositivos móviles Android e iOS. La funcionalidad de ambas versiones es la misma. Las principales características de una cuenta personal (LC) son las siguientes:

• Instrucciones paso a paso y toda la información necesaria para instalar y utilizar el equipo.
• Gestionar el mantenimiento y tramitación de préstamos de clientes para la compra de equipos Tricolor.
• Comprobación exhaustiva de todos los datos de usuario mantenidos por el distribuidor.
• Resolver problemas informativos o técnicos con la ayuda de consultores calificados.
• Seguimiento y guardado del historial de compras de todos los clientes.

La empresa proporciona estos servicios a cada socio y garantiza un alto nivel de seguridad. El sistema está diseñado para garantizar la confidencialidad de la información personal a los clientes.

Descripción general de LC

Al ingresar a su cuenta personal, el usuario ve una página que contiene mucha información importante y útil. Gracias a una interfaz bien pensada, todas las opciones están categorizadas. Destaquemos las secciones principales:

• Gestión De Servicios. Esta sección estará disponible inmediatamente. Aquí puede configurar el plan de tarifas utilizado por cada cliente, y las opciones adicionales incluidas en el paquete de servicios adquirido, ver el saldo actual.
• Ofertas especiales. Aquí podrá conocer las rentables promociones y ofertas que ofrece Tricolor TV.
• Pagos. En esta categoría, toda la información se divide en bloques temáticos. Se tiene control sobre la ejecución de contratos, pagos y otras operaciones. Todas las transacciones se ingresan en una base de datos, lo que simplifica el proceso de seguimiento de clientes nuevos o de largo plazo.
• Confirmación de datos. La mayoría de sus acciones para implementar contratos requieren aprobación adicional del operador de TV. Toda la información personal de los clientes se muestra aquí y se puede cambiar.
• Apoyo técnico. La sección está especialmente creada para que los suscriptores puedan resolver rápidamente varios problemas. Rellenan un formulario con un asunto. El sistema interno de emisión de boletos le reenvía la solicitud. Puedes consultar al cliente individualmente o enviarlo al servicio oficial Tricolor.

Autorización en cuenta personal

Averigüemos cómo registrarse en el sitio web de Tricolor TV como distribuidor, cómo ingresar a su cuenta más tarde y recuperar la contraseña en caso de pérdida.

¿Cómo registrarse?

Para registrarse como distribuidor, siga el enlace: https://tricolor.shop/dealers/lk. Luego sigue las instrucciones:

1. Complete los datos de la empresa: seleccione el formulario de la organización, ingrese su nombre, nombre completo del titular, TIN (en adelante, el número actuará como inicio de sesión) y PSRN, índice y dirección legal.
2. Ingrese el número de teléfono de la empresa, el número de fax y la dirección del sitio web, si está disponible. Haga clic en Continuar.
3. Complete los datos de la persona de contacto: número de teléfono personal, dirección, etc. Haga clic en «Continuar». Ingrese información adicional, si corresponde, y haga clic en «Completar registro».

Una vez completado el registro, al usuario se le asignará automáticamente un AID (Número único de distribuidor).

Métodos de inicio de sesión/Recuperación de contraseña

Normalmente, el proceso de obtención de una contraseña no lleva más de 20 minutos. Solo necesita obtener un enlace para restablecer o cambiar la combinación en la página oficial del proveedor de servicios. Sigue las instrucciones:

1. Vaya a lk-subscr.tricolor.tv.
2. Haga clic en el enlace «Iniciar sesión con código» para obtener su contraseña.
3. Ingrese una identificación que consta de 12-14 dígitos.
4. Seleccione el método de recepción de la contraseña (SMS y correo electrónico) e ingrese su nombre completo.

Es importante verificar la exactitud de la información proporcionada, ya que la contraseña se enviará solo si coincide con los datos especificados en el contrato. Si todo va bien, la combinación se enviará como un SMS a un número de teléfono o dirección de correo electrónico en unos minutos. Después de completar el registro y recibir una contraseña, todo lo que queda es ingresar a su cuenta personal. Para hacer esto, debe regresar a la página oficial y hacer clic en «Iniciar sesión». Enlace de inicio de sesión directo: https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. En el menú que se abre, ingrese el ID y la contraseña recibidos. El acceso a todos los servicios ya está abierto. Es mejor cambiar la contraseña que ingresó de inmediato, es compleja y difícil de recordar. Para hacer esto, haga lo siguiente:

1. En su cuenta personal, vaya a la sección «Confirmación de datos».
2. Seleccione «Cambiar contraseña»  :  el botón se encuentra en la parte inferior de la página.
3. Ingrese una nueva contraseña (lo suficientemente segura, pero también una que pueda guardar en la memoria). Debe contener al menos 8 caracteres, entre números y letras.
4. Haga clic en «Cambiar contraseña».

Recuperación de contraseña

Tenga cuidado: si ingresa la contraseña incorrecta 3 veces seguidas, será bloqueado por 1 día. Entonces, cuando se pierde u olvida una contraseña, después de dos intentos fallidos, lo mejor es recuperarla. Para esto:

1. En la entrada a la cuenta personal, busque la sección «Recuperación de contraseña».
2. Especifique los datos personales requeridos, el DNI del destinatario y cómo desea recuperar la contraseña.
3. Introduzca los caracteres de la imagen. Haga clic en «Recuperar contraseña».

Actividad de los concesionarios Tricolor

Te contamos con más detalle cómo convertirte en distribuidor autorizado del proveedor, cuál es su actividad y cuáles son sus ventajas.

¿Cómo convertirse en distribuidor oficial de la empresa?

Para convertirse en distribuidor oficial del operador de televisión por satélite Tricolor, debe seguir algunos pasos. Ellos son los siguientes:

1. Complete un formulario especial y envíelo a los empleados de la empresa para su consideración.
2. Después de procesar los datos, los empleados se comunicarán con usted de manera oportuna para firmar documentos, consultar y emitir equipos.

Para que el proveedor procese con precisión su solicitud, debe enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el sitio web de Tricolor.

Otros pasos:

1. Abra una cuenta en el sitio web oficial del proveedor.
2. Realizar la instalación de equipos satelitales, a solicitud de nuevos abonados.
3. Utilice su cuenta personal para registrar tarjetas y equipos de clientes para que el suscriptor pueda acceder al satélite.
4. Ayudar a los clientes desde bases de datos personales. Si alguien tiene preguntas sobre la instalación y el mantenimiento del equipo, por favor dé respuestas completas.

Responsabilidades y oportunidades de los distribuidores de Tricolor TV

Los distribuidores de televisión por satélite deben controlar sus actividades. Si decide participar en el programa de afiliados, asegúrese de ir a la oficina de la empresa y firmar los acuerdos necesarios. Solo de esta manera un distribuidor puede obtener el derecho de brindar servicios a ciudadanos de la Federación Rusa en nombre de Tricolor. La asociación abre muchas oportunidades y beneficios para los distribuidores oficiales:

• La oportunidad de aprovechar privilegios y bonos especiales, participar en promociones de Tricolor TV y empresas que cooperan con ella.
• Acceda a su cuenta personal, donde puede recibir rápidamente información sobre novedades y cambios de la empresa, registrar suscriptores, seguir el estado de su cuenta de bonificación y mucho más.
• La posibilidad de publicar información e información de diversa índole en la web de Tricolor TV.
• Obtención de un certificado de un distribuidor autorizado de la empresa.
• Oportunidad de comunicarse con otros proveedores en un foro cerrado de distribuidores y obtener más información sobre el proyecto Tricolor.

Puntos adicionales

En cuanto a los distribuidores oficiales de la empresa Tricolor, hay una serie de puntos adicionales que pueden ser de interés para el propio distribuidor o para las personas que quieran contactar con él.

¿Dónde puedo encontrar el ID de distribuidor (ID)?

El ID del distribuidor es su número único. Cada vendedor tiene su propio identificador, que consta de varios dígitos. Con él, los operadores de televisión por satélite monitorean el trabajo de las agencias. El número puede ser necesario, por ejemplo, cuando registre un nuevo cliente usted mismo, habrá un campo de «ID de distribuidor» en el cuestionario:

No puede cambiar la identificación del vendedor usted mismo. Si por alguna razón desea cambiarlo, comuníquese con soporte.

Para ver su AID, vaya a la sección «Distribuidores» en su cuenta personal y luego seleccione «Información del distribuidor» en el menú de la izquierda:

Fusión de cuentas personales

En el proveedor Tricolor, puede combinar todas las identificaciones en una cuenta personal. Por qué podría ser necesario:

• Gestión de servicios conectados a todas las identificaciones Tricolor en una sola página (no es necesario iniciar sesión varias veces en cada cuenta).
• Vea el saldo, administre y reanude la vista para todas las identificaciones al mismo tiempo.
• Transferir fondos entre sus identificadores.
• Para ingresar, es suficiente recordar solo una contraseña de inicio de sesión «establecida», aunque todas las contraseñas de la cuenta siguen siendo válidas.

Cómo realizar una fusión:

1. Instale la aplicación móvil «Mi Tricolor» o ingrese su cuenta personal en el sitio utilizando el nombre de usuario y la contraseña de cualquiera de las cuentas. Enlaces para descargar la aplicación para diferentes sistemas operativos:
   • Tienda de aplicaciones: https://apps.apple.com/en/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE %D0%BB%D0%BE%D1%80/id1204321194.
   • Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=en&gl=US.
2. Vaya a la sección «Mi ID Tricolor» en su perfil o haga clic en el botón «Agregar ID Tricolor» en la pantalla principal. Enlace directo a la sección: https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button.
3. Introduzca el ID que desea utilizar con esta cuenta personal. Haga clic en Siguiente.
4. Se enviará un mensaje de texto con un código de verificación al número de teléfono proporcionado en la información de registro. Ingrese el código de verificación y haga clic en el botón «Combinar».

Puede fusionar hasta cinco cuentas por su cuenta. Póngase en contacto con el soporte si necesita más. Para facilitar el uso y la gestión de todos los gabinetes, puede crear un apodo corto (más de 20 caracteres) para cada identificación tricolor, por ejemplo, «Casa», «Dacha», «Padres».

El alias está disponible solo en su cuenta personal, cuando llame al servicio de soporte, deberá nombrar su ID Tricolor.

Solo puede fusionar cuentas que pertenezcan a la misma persona. Los datos de registro de todas sus identificaciones Tricolor deben coincidir:

• NOMBRE COMPLETO;
• serie y número del pasaporte.

Si los datos de las cuentas que se fusionan son diferentes, solicite cambiar los datos de registro anteriores, puede hacerlo aquí: https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -dannykh/.

¿Cómo encontrar un distribuidor en su localidad?

Para encontrar el distribuidor oficial de Tricolor más cercano a su localidad, vaya a la base de datos utilizando este enlace: https://internet.tricolor.tv/retail/. El sitio mostrará automáticamente una selección de distribuidores en su región. También se pueden ver en el mapa.
O puede encontrar los contactos de distribuidores necesarios en nuestra tabla (en las grandes ciudades hay varios distribuidores, la lista mostrará los más grandes):

Línea Directa Tricolor TV

El número de toda Rusia por el cual el usuario tiene la oportunidad de recibir asistencia, consultas es
8 800 500-01-23. La línea directa es gratuita y funciona las 24 horas . Pero esta no es la única forma de contactar a los representantes de Tricolor. También se puede hacer con:

• Llamada por Internet a través de Skype;
• sección «Soporte» en el sitio web oficial;
• WhatsApp escribiendo al número: +7 911 101-01-23;
• Viber, a través del público – http://www.viber.com/tricolor_tv;
• llamada en línea en el sitio: https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (después de hacer clic, una llamada se realizará de inmediato).

La cuenta personal del distribuidor del proveedor Tricolor es la principal herramienta para el trabajo de los socios de la empresa. Aquí puede realizar un seguimiento de sus contratos concluidos, la actividad de los clientes, ayudar a estos últimos a resolver problemas con la televisión, etc. El sitio web oficial de la empresa lo ayudará a encontrar el distribuidor más cercano.