¿Cómo puedo pagar Tricolor?

Muchos usuarios que se conectaron por primera vez a Tricolor TV no entienden cómo pagar los servicios del proveedor o se pierden en la lista de métodos de pago: hay docenas de ellos. Es posible pagar tanto por transferencia online, sin salir de casa, como en efectivo.

Métodos de pago en línea

Todas las numerosas formas de pagar Tricolor TV están unidas por una cosa: la necesidad de conocer su código de identificación personal. Consta de 12 o 14 dígitos. Puede averiguar el identificador de diferentes maneras:

• presionando el botón «Menú» en el control remoto del receptor y seleccionando la línea «Estado»: la ID se indicará en la parte inferior de la ventana;
• mirando la parte posterior de la tarjeta inteligente en el receptor (una tarjeta con un microchip).

A través de Sberbank

El pago a través de Sberbank Online es una de las formas más populares, convenientes y rentables de recargar su televisor Tricolor. Para pagar, debe tener una tarjeta Sber conectada al servicio en línea Sberbank y una computadora / tableta / teléfono móvil con acceso a Internet. Qué hacer:

1. Siga el enlace https://online.sberbank.ru/, ingrese su nombre de usuario y contraseña de su cuenta personal. Haga clic en Continuar.
2. Ingrese el código de un solo uso que se enviará al número de teléfono vinculado a la tarjeta.
3. Vaya a la pestaña «Transferencias y pagos».
4. En la pestaña «Internet y TV», seleccione «TV».
5. Seleccione «Tricolor TV» de la lista que aparece.
6. En la página de pago, seleccione el paquete de canales de TV que desea pagar de la lista e ingrese el número de identificación (ID) del receptor. Haga clic en el botón «Continuar».
7. Ingrese el monto del pago en la página siguiente. Los campos restantes se rellenan automáticamente. Haga clic en el botón «Continuar».
8. Para confirmar el pago, solicite una contraseña de SMS e ingrésela en el campo correspondiente.

Con tarjeta bancaria en tu cuenta personal

Usando una tarjeta bancaria, puede pagar los servicios de Tricolor a través de su cuenta personal. El pago es posible con productos basados ​​en Mir, Visa, MasterCard, así como a través de SBP. No se cobra comisión. Lo que debe hacerse:

1. Encuentre la sección «Pago por servicios» en el sitio web del proveedor, o siga el enlace directo: https://pay.tricolor.tv/.
2. Ingrese el ID de Tricolor o el número de contrato de servicio. Haga clic en Continuar.
3. Introduce los datos de tu tarjeta en la pasarela de pago. Si su banco admite la tecnología de pago seguro en línea, es posible que también deba ingresar un código único que se enviará al número de teléfono asociado con la tarjeta.

Vía SBP: sin comisión

El pago de los servicios Tricolor o la recarga de la cuenta personal del usuario se puede realizar a través del Sistema de Pago Rápido (FPS), tanto desde una computadora como desde un teléfono. El pago se realiza en línea y no hay tarifas de transacción.

En este caso, no es necesario introducir el número de tarjeta del pagador. Para pagar, simplemente escanee el código QR con la cámara de su teléfono inteligente o toque el enlace de pago para pagar en la aplicación de banca móvil y confirme el pago.

Cómo funciona desde una computadora:

1. Vaya a la cuenta personal de Tricolor: https://lk.tricolor.tv/login e ingrese sus detalles de pago.
2. Seleccione la opción «Pago a través del sistema de pagos rápidos» y haga clic en el botón «Pagar». Será redirigido a una página con códigos QR.
3. Para completar el pago, escanee el código QR con la cámara de su teléfono inteligente y seleccione la aplicación de banca móvil a través de la cual desea pagar de la lista que ofrece su teléfono. Confirmar el pago a Tricolor previa autorización en la aplicación bancaria.

Cómo funciona desde un teléfono inteligente:

1. Abra la aplicación móvil «Mi Tricolor» en su teléfono inteligente.
2. Ingresa tus datos de pago y selecciona «Pagar a través de SBP».
3. Haga clic en el botón «Pagar» y será redirigido a la aplicación móvil de su banco, donde deberá confirmar el pago a Tricolor.

Puede averiguar si su banco admite la capacidad de pago con el sistema de pago rápido haciendo clic en este enlace al sitio web oficial del servicio: https://sbp.nspk.ru/participants/.

A través de monedero electrónico

La mayoría de los sistemas de pago electrónico conocidos aceptan el pago de la televisión Tricolor a través de Internet. El pago se puede realizar a través de:

• dinero web;
• A3;
• Eleksnet;
• QIWI;
• Mail.ru Dinero;
• YuMani;
• billetera individual;
• Ven paga;
• PSKB.

Es posible una comisión, verifique la información en una billetera específica antes de pagar.

Analicemos el pago usando el ejemplo de YuMoney (antes Yandex.Money). Un enlace directo para pagar Tricolor desde una billetera es https://yoomoney.ru/oplata/trikolor-tv-oplata-uslug. Qué hacer:

1. Ingrese el número del receptor.
2. Marque en la lista los servicios que desea pagar (el número no es limitado).
3. Ingresa el monto que deseas transferir. Haz clic en «Pagar».

Los matices de la transferencia de YuMani:

• Solo un suscriptor registrado puede recargar la cuenta.
• El servicio no sabe cuánto debe pagar, debe ingresar el monto usted mismo; debe averiguar las tarifas actuales en el sitio web de Tricolor.
• Después de pagar desde su billetera o desde una tarjeta vinculada, puede configurar pagos automáticos en la página «Recibos».

Pago desde Menú TV

En la interfaz de algunos receptores, es posible pagar la televisión con una tarjeta bancaria directamente a través de la televisión. Condiciones: debe haber software nuevo y acceso del receptor a Internet. Los usuarios de qué dispositivo pueden hacer esto:

• SG B528;
• GS B520;
• SG B527;
• SG B522;
• SG B5211;
• SG B521;
• SG B5210;
• GS B521H;
• GS-B621L;
• GS-E521L;
• GS-B622L;
• GS B521HL;
• SG B5311;
• GS B531M;
• SG C592;
• GS B531N;
• SG B5310;
• GS B532M;
• GS B534M;
• GS B533M.

Cómo pagar los servicios de Tricolor con tarjeta bancaria a través del menú de TV:

1. Abra la sección «Mi cuenta» en la página principal o usando los botones del control remoto.
2. Seleccione «Pago» de la lista de la izquierda. A continuación – «Pagar con tarjeta de crédito» y luego – «Pagar con tarjeta». Presiona el botón «OK» en el control remoto para iniciar el proceso.
3. Verifique que la dirección de correo electrónico o el número de teléfono al que se envía el comprobante de pago sea correcto. Cámbielos si es necesario o introdúzcalos si los campos están vacíos. Si lo desea, marque la casilla junto a la línea «Acepto vincular una tarjeta para pagos automáticos…».
4. Seleccione la tarifa que pagará y presione el botón «OK» en el control remoto.
5. Si hay una deuda en su cuenta personal, se le pedirá que elija una de tres acciones:
   • Saldar deudas y pagar servicios. Se pagará la deuda existente y, al mismo tiempo, se realizará el pago a la tasa seleccionada en la última página.
   • Pagar la deuda. Solo se pagará la deuda existente, no habrá pago por servicios existentes.
   • Cerca. Con este botón rechazas tanto el pago de la deuda como el pago de los servicios de TV actuales.
6. Si elige la primera o la segunda opción, se abrirá la página de pago. Aquí de nuevo hay tres opciones:
   • Vincule la tarjeta si no lo ha hecho antes: ingrese los datos y haga clic en el botón «Pagar».
   • Si hay una tarjeta vinculada, selecciónela y presione el botón «OK» en el control remoto.
   • Si ninguna de las tarjetas requeridas para el pago actual es adecuada, seleccione la opción «Otra tarjeta»; luego deberá ingresar los detalles de la nueva tarjeta.
7. Después de confirmar el pago, espere a que se acrediten los fondos y se active el servicio.

Desde un teléfono móvil

El servicio está disponible para suscriptores de operadores móviles MTS, Megafon, Beeline y Tele2. Se descontará de la factura telefónica una cantidad igual al coste del paquete. Los pagos se realizan en tiempo real.

Los operadores cobran una tarifa por el servicio:

• MTS y Beeline – 2,5% del monto del pago;
• MegaFon y Tele2 – 3,5%.

El costo de enviar SMS a MTS, Megafon y Tele2 está determinado por el plan de tarifas del operador de telecomunicaciones, para Beeline es gratis. A los usuarios de MTS se les cobra una comisión adicional de 10 rublos.

El pago a través de una cuenta móvil está disponible temporalmente solo desde los teléfonos Beeline.

A través de la banca en línea

Los clientes de los bancos asociados de Tricolor pueden pagar los paquetes de canales utilizando su cuenta bancaria personal en línea. Qué tarjetas bancarias se pueden utilizar para pagar:

• Sberbank;
• BANCO ALFA;
• Rosselkhozbank;
• banco absoluto;
• CIE;
• banco ruso;
• banco de crédito de Moscú;
• Maíz;
• INTESA;
• Estándar;
• URALSIB;
• Banco «San Petersburgo»;
• Citibank.

Según el tipo y la tarifa de la tarjeta, es posible que se cobre una comisión.

Qué hacer:

1. Accede a la banca por Internet de tu entidad financiera.
2. Seleccione «Servicios de Pago» (podría ser «Pago por Servicios», etc.).
3. Vaya a «Televisión» y seleccione «Tricolor TV» de la lista.
4. Ingrese el número de identificación de su receptor.
5. Seleccione un servicio de la lista, ingrese el monto del pago y haga clic en «Pagar». En caso de pago exitoso, el monto especificado se debitará de su cuenta.

En los sitios web de algunos bancos no hay una pestaña separada «Televisión» en la lista de servicios (por ejemplo, en Alfa-Bank), en este caso, seleccione «Pago de facturas»:

Tarjeta de rascar y código PIN

Puede pagar los servicios de Tricolor utilizando una tarjeta rasca y gana de pago especial. Se venden a través de proveedores oficiales y en los salones de marca del proveedor. No hay comisión por el pago. En el reverso de la tarjeta, debajo de la capa protectora, hay una contraseña (PIN) para pagar un paquete de canales específico. Puede activarlo inmediatamente después de la compra preguntándole al vendedor al respecto, o puede hacerlo usted mismo de una de las siguientes maneras:

• En el sitio oficial. Para esto:
  1. Vaya a la página: https://public.tricolor.tv/#ScratchAndPinActivation?undefined=undefined.
  2. Introduzca el ID o el número del acuerdo de suscripción. Haga clic en Continuar.
  3. Ingrese los detalles de su tarjeta de rascar en la página siguiente y confirme la activación.
• Envío de SMS. Debe enviar un mensaje al número 1082 con el siguiente contenido: TC (espacio) número de identificación del dispositivo (espacio) código PIN oculto.

Las tarjetas de pago tienen un período de activación limitado. Debe completarse a más tardar en la fecha de vencimiento indicada en el reverso de cada tarjeta.

Solo los usuarios registrados de Tricolor pueden activar el producto.

Formas de pago Tricolor TV con visita personal

Puede pagar los servicios del proveedor no solo en línea, sino también visitando personalmente una oficina, un salón de comunicación asociado o una sucursal bancaria, así como utilizando una terminal o cajero automático. Al pagar, debe saber (es mejor escribirlo en el teléfono o en una hoja de papel):

• nombre del operador – Tricolor;
• Número de identificación;
• el nombre del paquete de TV paga.

El pago mínimo es igual al costo del plan tarifario. Si se toma una comisión, el monto se incrementa por el monto de la tarifa.

En una terminal o cajero automático

Una extensa red de terminales y cajeros automáticos asociados le permite pagar los servicios de Tricolor en su camino a casa o al trabajo. Esto se puede hacer por transferencia bancaria o mediante depósito en efectivo. Al hacer clic en los enlaces de la lista de sistemas de pago y bancos, puede encontrar su terminal más cercana:

• Elecsnet – https://elecsnet.ru/terminals/addresses;
• CONTACTO – https://www.contact-sys.com/where;
• Forward Mobile – http://www.forwardmobile.ru/operator/trikolor-tv;
• Comepay – https://money.comepay.ru/;
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops;
• CyberPlat – https://plat.ru/refill;
• ICD – https://mkb.ru/about/address/atm;
• Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib;
• DeltaPay – https://finambank.ru/about/partners-atms;
• QIWI -https://qiwi.com/replenish/terminals;
• Banco postal — https://www.pochtabank.ru/map;
• Rosselkhozbank — https://www.rshb.ru/offices/moscow/;
• RegPlat – https://oplata.regplat.ru/webpay/index.jsp;
• URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/atm/map;
• VTB — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/;
• Petroelectrosbyt – https://www.pes.spb.ru/company/offices/terminaly/;
• Estándar ruso : https://www.rsb.ru/about/atms/moscow/;
• Apertura — https://www.open.ru/addresses/map;
• MURMANSK RC – http://www.mtcfinance.ru/;
• Gazprombank : https://www.gazprombank.ru/offices/#atms.

Qué hacer:

1. Seleccione «Pago de servicios» en la pantalla del terminal/cajero automático.
2. Selecciona Televisión de pago.
3. Encuentre su proveedor de servicios – Tricolor, seleccione un servicio pago (por ejemplo, el paquete «Único») e ingrese la ID.
4. Paga con tarjeta de crédito o en efectivo.
5. Toma el cheque.

Al pagar a través de cajeros automáticos y terminales, se puede cobrar una tarifa.

Salones de marca

Es posible pagar los servicios de Tricolor en uno de los salones de la marca. Puede encontrar la dirección de la oficina más cercana en el enlace: https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/#type-map. Para aclarar el horario de atención de una oficina, llame al número general: 8 (800) 500-01-23.

También en el salón de la empresa puede comprar equipos nuevos, reemplazar un receptor obsoleto por uno nuevo, obtener consejos sobre el mantenimiento, etc.

En tiendas de comunicación, cadenas de tiendas

Al llegar a una cadena de tiendas o un salón de comunicación, es posible pagar los servicios de Tricolor en efectivo sin necesidad de abrir una cuenta personal. A través de qué puntos puedes pagar los servicios del proveedor (para ver los más cercanos a ti, sigue el enlace):

• Eldorado — https://www.eldorado.ru/info/shops/11324/;
• Euroset – https://euroset.ru/shops/;
• Frisbee: https://frisbi24.ru/payment-points;
• Sistema «Ciudad» – https://www.kvartplata.ru/fsgmaps/Pages/default.aspx;
• MTS – https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/;
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops;
• Rostelecom — https://moscow.rt.ru/sale-office;
• MariaRA – http://www.maria-ra.ru/o-nas/adresa-magazinov/.

Al pagar en Svyaznoy, no se cobra comisión. Al realizar un pago en otros salones, se puede cobrar una tarifa adicional.

Sucursales bancarias y correos rusos

Puede pagar los servicios de Tricolor en las cajas de las sucursales bancarias que cooperan con el proveedor, así como en cualquier sucursal de Russian Post. La lista de bancos donde puede realizar pagos fuera de línea (consulte los enlaces para las sucursales más cercanas):

• Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib;
• ZENIT — https://www.zenit.ru/offices/;
• RosselkhozBANK — https://www.rshb.ru/offices/moscow/;
• URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/office/map;
• PostBank https://www.pochta.ru/offices;
• Apertura — https://www.open.ru/addresses/map;
• MOSOBLBANK — https://mosoblbank.ru/offices/;
• VTB – https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

Se puede aplicar una comisión adicional.

Preguntas populares

La sección contiene respuestas a las preguntas más populares de los usuarios de Tricolor TV.

¿Cómo saber cuándo y cuánto pagar por Tricolor?

Si se utiliza la tarifa «Única», el sistema comienza a advertir a los suscriptores sobre la necesidad de pagar 30 días antes de la finalización del contrato. Aparece regularmente un mensaje en la pantalla del televisor que indica que necesita recargar su cuenta.

No se preocupe si pagó por el paquete y el mensaje aún aparece en la pantalla. Los pagos se debitan automáticamente del saldo en la fecha establecida del período de pago.

Puede averiguar la fecha de pago usted mismo de una de varias maneras:

• en el sitio web oficial de la empresa;
• en su cuenta personal;
• en el menú principal del receptor por número de identificación;
• al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o un especialista técnico a través de Skype.

Puede conocer el monto del pago en su cuenta en la sección «Tarifas». Por ejemplo, el paquete «Único» cuesta 1500 rublos al año.

¿Cómo saber si Tricolor se paga o no?

Para saber si se paga el paquete de servicios de Tricolor, siga el enlace: https://oplata-tricolor.tv/catalog/oplatit-na-1-god/. Y entonces:

1. Ingrese el número de identificación de su equipo o número de contrato en el campo y haga clic en «buscar».
2. Recibirás información completa sobre los servicios conectados (activos), sus periodos de validez y las tarifas disponibles para la conexión. Si el paquete no se paga, simplemente no se mostrará aquí.

También puede conocer el estado del paquete a través de la sección «Servicios» en su cuenta. Allí debe seleccionar «Verificar recibo de pago». El asistente virtual le pedirá sus datos y mostrará los resultados.

¿Cuánto tiempo comienza a funcionar Tricolor después del pago?

Si la tarifa no se pagó a tiempo y los canales estaban encriptados, tomará algún tiempo después del pago para activarse. Para restaurar la transmisión:

1. Enciende el canal Rusia-1.
2. Dejar actuar durante 1-2 horas (a veces 15-30 minutos es suficiente).

Para garantizar los resultados, se recomienda reenviar la clave de activación en el sitio.

¿Por qué periodos se puede pagar Tricolor?

Tricolor ofrece diferentes paquetes de TV y sus condiciones de pago también varían. Algunos deben pagarse con un año de anticipación, mientras que otros pueden depositarse cada seis meses o mensualmente. En las tarifas básicas, casi todos los paquetes se pueden pagar solo por un año:

• Único;
• Simple Multi (+ Luz);
• Único Ultra HD;
• Tricolor en línea.

Extra es la única tarifa que se puede pagar durante seis meses (pertenece a las principales). También existe la posibilidad de una activación única durante un año.

Pago de paquetes adicionales;

• Ultra HD – por año;
• Niños – por un año o un mes;
• PARTIDO PREMIER – mensual;
• Noche – por un año o un mes;
• ¡JUEGO! Fútbol – mensual.

Hay una gran cantidad de formas de pagar Tricolor TV, y entre ellas, cada usuario puede encontrar la más conveniente para él. Lo principal es no olvidar renovar los paquetes oportunamente y pagarlos. Entonces ver tus canales favoritos no se verá ensombrecido por una codificación repentina.