Activation TV tricolore – enregistrement, clés, comment activer la carte

Activation tricolore – enregistrement d’un compte personnel, comment recevoir et activer des clés et une carte en ligne et par téléphone, comment activer un compte personnel.

Première option – acheter de l’équipement auprès d’un revendeur agréé

Si l’équipement qui vous permet d’utiliser les fonctionnalités de Tricolor a été acheté dans le salon du fabricant ou auprès d’un revendeur agréé, un employé peut s’inscrire et activer le visionnage de la télévision. L’utilisateur lui-même ne donnera la confirmation de son consentement à cela que dans les documents pertinents.
Cela se fait dans le Compte Personnel, ainsi que dans l’application mobile : My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. A l’étape suivante, l’abonné agit selon l’algorithme :

1. Il reçoit un message sur son téléphone, où le mot de passe pour entrer dans son compte personnel sera indiqué, il doit arriver au plus tard 20 minutes. Pour ce faire, vous devrez préciser le téléphone mobile renseigné lors de l’inscription.
2. L’utilisateur se connecte à son Compte Personnel via le lien https://lk.tricolor.tv/login. L’inscription s’effectue sur le site internet et dans l’application mobile : Mon Tricolore ;
3. Ensuite, vous devez lire les documents d’utilisation et confirmer votre consentement en cochant la case appropriée.
4. L’abonné saisit un code de confirmation. Il sera indiqué dans le message envoyé au numéro de téléphone mobile fourni lors de l’inscription. Ensuite, l’utilisateur clique sur l’onglet de fin d’inscription.

Acheter dans un magasin régulier

Lors de l’achat d’équipement dans un magasin vendant des appareils électroniques et électroménagers, vous devez respecter l’algorithme suivant :

1. Inscrivez-vous au système Tricolor sur le lien https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Le client, en exécutant cette procédure, doit fournir des informations fiables et les confirmer avec des documents, garantissant ainsi ses droits à fournir le service concerné, ainsi qu’un support de service après la signature de l’accord contractuel.

2. Spécifiez les noms :

• modèles d’équipement de réception;
• le modèle de récepteur indiqué sur la face avant ou dans les documents joints.

L’utilisateur dans la section sur l’équipement de réception peut découvrir le succès des tests internes et la conformité lors de l’utilisation de Tricolor. Ensuite, le client saisit l’ID tricolore. Il s’agit d’un numéro d’identification client unique. Le numéro d’identification comprend 14 chiffres, qui sont généralement collés sur le récepteur. Comment trouver autrement l’ID Tricolor pour activer la carte peut être trouvé à https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
À l’étape suivante, l’utilisateur doit spécifier :

• données du passeport. Dans cette rubrique, le client est tenu d’indiquer ses nom, prénom, patronyme, nom et coordonnées d’une pièce d’identité ;
• l’adresse où l’équipement de réception est installé, mais uniquement sur le territoire de la Fédération de Russie ;
• adresses de contact et téléphones dans les régions russes ;
• Adresse e-mail.

À l’aide d’un numéro de téléphone ou d’un e-mail, vous pouvez confirmer l’inscription à partir de la notification d’activation du service pour une éventuelle communication immédiate avec l’utilisateur.

L’étape suivante est la confirmation de l’accord avec toute la documentation utilisateur nécessaire, qui est signée par l’abonné à l’aide d’une simple signature électronique. Il est également requis dans l’accord contractuel, dans les conditions de fourniture des services Tricolor, le consentement de l’utilisateur et les règles de la promotion, si le client l’a utilisé. La documentation se trouve dans le dossier des règles et tarifs. Mémo sur l’activation du code carte Tricolor TV :
En remplissant le formulaire d’inscription, vous devez :

• étudier les documents soumis et cocher les cases appropriées qui apparaissent sur le site lorsqu’elles sont remplies électroniquement ;
• entrez le code de confirmation reçu par le numéro de téléphone spécifié lors de l’inscription ;
• activer le bouton pour terminer l’enregistrement.

Les deux parties à la conclusion du contrat peuvent le signer par écrit sur papier. Dans cette situation, le client appose sa signature en deux exemplaires du contrat, en envoyant l’un d’eux, au plus tard trente jours calendaires à compter de la date de signature, à la National Satellite Company à l’adresse: 197022, Saint-Pétersbourg, boîte postale 170.

Activation, installation, configuration et enregistrement du téléviseur Tricolor : https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Ensuite, vous devez activer la vue :

1. Allumez n’importe quel canal avec le bouton bascule (« + » et « -« ) ou le bouton numérique.
2. Ne pas éteindre en attendant que l’image apparaisse :
   1. si l’équipement de réception est connecté à Internet, l’image doit apparaître au plus tard 10 minutes. Pour ce faire, vous devez vérifier la connexion de l’appareil récepteur à Internet.
   2. lorsque l’équipement est connecté par satellite, l’accès peut prendre jusqu’à 8 heures.

Le client peut visionner des chaînes, ainsi que des films en ligne sur les appareils suivants :

• téléviseurs connectés au récepteur ;
• téléphones intelligents ;
• comprimés;
• Smart TV;
• kino.tricolor.tv
• applications Tricolore Cinéma et TV.

Pour ce faire, vous devez l’installer sur un appareil mobile ou une Smart TV. Le login et le mot de passe seront les données que l’utilisateur a saisies dans le compte personnel.

Un ID tricolore se connecte à 5 appareils.

Application mobile Tricolore

L’application mobile Tricolor est très pratique à utiliser. L’installer n’est pas assez difficile. Vous pouvez le télécharger à partir du lien https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Tout d’abord, ouvrez le menu et entrez dans l’onglet : Abonnés. Dans cet onglet, dans le champ inférieur, cliquez sur l’option : Comment payer. Puis le client entre dans le champ : Activer la carte, une nouvelle page s’ouvre pour saisir la demande du numéro du destinataire : DRE ID. Cette page est accessible en appuyant sur le bouton id de la télécommande.
L’étape suivante consiste à saisir le numéro de carte et à activer l’option : Continuer. Dans la fenêtre ouverte, l’abonné indique ses nom, prénom et patronyme, ainsi qu’une adresse e-mail pour les commentaires. Le résultat de la procédure lui sera envoyé par e-mail. Ensuite, il doit activer la carte et vérifier les informations spécifiées. La dernière étape consiste à cliquer sur le bouton : Terminer.

Comment activer la carte tricolore à l’aide de votre téléphone

Si Internet et le réseau ne sont pas disponibles, vous devez utiliser des options d’activation supplémentaires. L’abonné peut contacter le support technique ou visiter personnellement la succursale de l’entreprise. Numéro de communication avec l’opérateur : 8(800)500-01-23. Les clients peuvent envoyer un SMS – message au numéro à quatre chiffres 1082 indiquant le numéro d’identification.

Dépannage

Après paiement, l’abonné ne peut pas toujours connecter immédiatement les chaînes. Les erreurs les plus courantes et faciles à corriger par vous-même incluent :

ancien firmware

Les mises à jour logicielles sont presque toujours automatiques. Mais cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner. Les utilisateurs peuvent installer la mise à jour eux-mêmes. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions suivantes :

1. Ouvrez le menu du récepteur satellite de la télécommande : Paramètres.
2. Sélectionnez la section : Système. Ensuite, un champ s’ouvrira où vous devrez entrer un code de sécurité. Généralement, les chiffres suivants du code PIN sont définis : 0000.
3. Activez le champ : Logiciel, puis recherchez la ligne : Vérifier les mises à jour.
4. Ensuite, les données associées à la dernière version du logiciel d’installation du service pack s’ouvriront.
5. Après la mise à jour du micrologiciel, un redémarrage obligatoire de tous les équipements sera nécessaire, ainsi qu’une reconfiguration des canaux.

Un client qui effectue un paiement pour Tricolor TV n’a pas toujours accès aux chaînes de télévision. Cela est généralement dû à des paramètres utilisateur incorrects. L’option la plus simple pour résoudre ce problème consiste à revenir aux paramètres d’usine. La réinitialisation des paramètres définis par l’utilisateur élimine le plantage du programme. Le retour aux paramètres par défaut s’effectue selon l’algorithme suivant :

• sur la télécommande appuyez sur le bouton : Menu. Sur différents modèles d’équipement, le nom peut être différent;
• sélectionnez la ligne : System, puis allez-y. Dans le champ qui s’ouvre, vous devrez saisir les chiffres du code PIN de sécurité : 0000 ;
• démarrer la fonction : réinitialiser les paramètres au niveau d’usine. Ensuite, un onglet s’ouvrira : Continuer ou OK.

La réinitialisation des paramètres matériels déclenchera un redémarrage automatique. L’utilisateur attend que le récepteur se rallume.

Lorsque la reconnexion est terminée, redémarrez à nouveau le récepteur satellite.

Carte à puce non fonctionnelle après activation

Cet élément technique clé de l’équipement satellite contient toutes les données d’abonné nécessaires et des informations sur l’abonnement. La carte est obligatoire pour le paiement, si elle ne fonctionne pas, l’abonné agit selon les instructions suivantes :

• allume le récepteur satellite, retire la carte à puce d’un emplacement spécial ;
• réinstalle la carte à puce, selon la légende ;
• allume le téléviseur et se reconnecte au satellite.

S’il n’y a pas de résultat souhaité après les actions ci-dessus, les fonctions de travail de la carte à puce sont vérifiées. Sa durée de vie ne dépasse généralement pas trois ans. Mais cela peut fonctionner jusqu’à cinq ans. Cependant, la télévision par satellite montre même si la carte est cassée, cependant, dans ce cas, l’abonné mettra à jour les clés d’activation manuellement. Il est rationnel de demander une nouvelle carte au centre de support client de Tricolor TV.

Modification du plan tarifaire

Les chaînes peuvent ne pas être affichées si l’abonné a changé de plan tarifaire. En raison des modifications apportées au tarif de base, diverses pannes apparaissent souvent lors de l’écoute de la télévision. Il faut un certain temps pour un changement correct à part entière. Il est nécessaire de synchroniser l’équipement avec le satellite afin de transmettre de nouvelles informations. Le package est configuré en deux heures. Le client doit commencer à naviguer une fois la configuration terminée. S’il n’a pas été possible de restaurer les chaînes, vous devez contacter le service client et vérifier le paiement de l’abonnement.

Récepteur non fonctionnel

Si toutes les procédures possibles n’ont pas donné de résultat positif et que les chaînes ne sont pas disponibles pour le visionnage, vous devez vous rendre au service d’abonnés Tricolor TV le plus proche pour remplacer l’équipement. Toutes les adresses des succursales de l’entreprise se trouvent sur le site Web. Pour déterminer l’emplacement le plus proche, le client :

1. Entre dans la page principale du site Web de Tricolor TV.
2. Sélectionne la région de résidence et de service.
3. Ouvre l’onglet : Support, puis clique sur la ligne : Bureau de service.
4. Une boîte de dialogue s’ouvrira avec une liste d’adresses de toutes les succursales de l’entreprise.

Code d’activation Tricolor TV – comment obtenir la clé et où la trouver

Pour identifier un abonné tricolore unique, les opérateurs utilisent le système de la carte à puce. Chaque appareil reçoit son propre numéro lors de la fabrication, ce qui lui permet de fonctionner dans le système. Pour activer la télévision tricolore après le paiement, l’abonné, ayant ouvert son compte personnel, doit :

• accédez à l’onglet approprié sur le site Web officiel ou le panneau de configuration de l’utilisateur ;
• indiquez dans le formulaire 12 ou 14 caractères du numéro unique de votre carte. Le nombre de chiffres diffère selon l’année de fabrication du modèle ;
• ajouter les caractères du numéro de série du récepteur indiquant la région de service, ainsi que l’index ;
• revérifiez les coordonnées saisies et confirmez l’action.

La procédure d’enregistrement de l’équipement dans le système est effectuée manuellement. Pendant que la demande est traitée par l’opérateur, il est préférable de déconnecter le récepteur du réseau. Tricolor TV s’active automatiquement automatiquement lors du passage à une chaîne payante et bloquée. Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette opération, vous devez contacter le service client.

Comment répéter les commandes d’activation Tricolor

Dans ce cas, l’abonné effectue les actions suivantes :

• appels par téléphone ou sur le site officiel au service d’assistance de Tricolor TV ;
• envoie une demande par SMS.

Vous devez appeler le numéro : 8 800 500-01-23, expliquant à l’opérateur quel est le problème. Après avoir clarifié toutes les nuances, l’employé envoie le fichier approprié au satellite.

L’utilisateur peut exécuter la requête de manière indépendante :

1. Se rend sur le site de Tricolor et ouvre un compte personnel.
2. Va à la section : Aide.
3. Clics sur la ligne : Envoi d’une clé d’activation.
4. Entrez les détails de la carte et du destinataire.
5. Ouvre l’onglet : Répéter les commandes d’activation.

Comment obtenir les clés d’activation Tricolor TV sur le site

Pour cette option, l’abonné devra : entrer dans le Compte Personnel du site Tricolor TV ; bouton de sélection et d’activation : répéter les commandes d’activation.
Le récepteur doit être laissé en marche pendant 8 heures, tout en sélectionnant une chaîne codée, c’est-à-dire payante. Il faudra environ une heure pour le décoder. L’abonné peut répéter les commandes d’activation une fois dans les 5 jours.

Comment envoyer des clés d’activation si vous n’avez pas accès à votre compte personnel

Dans ce cas, le service d’assistance officiel de Tricolor TV vous aidera. À ce jour, les services de la société Tricolor sont utilisés par un grand nombre de citoyens sur le territoire de la Fédération de Russie. Si les abonnés ont des problèmes de connexion et de qualité d’image des chaînes, ils peuvent toujours contacter le centre de contact. Tricolor TV aide ses clients principalement à distance. L’objectif principal du centre de contact est de résoudre les problèmes s’ils surgissent soudainement des utilisateurs. Le consultant du centre assistera certainement l’abonné dans le dépannage, et acceptera également une demande d’appel à un spécialiste lorsque le client ne peut toujours pas mettre en place la diffusion par lui-même. La hotline Tricolor vous aidera rapidement dans toutes les questions importantes concernant la télévision par satellite.