Caractéristiques et connexion Internet de Tricolor

L’Internet par satellite est le plus demandé là où il n’y a pas d’infrastructure terrestre pour fournir des services de réseau – le plus souvent, dans les zones éloignées des villes. L’Internet analogique tricolore se distingue par une bonne stabilité et une grande vitesse de communication bidirectionnelle via des canaux dédiés. Dans l’article, nous vous en dirons plus à ce sujet.

Description détaillée de la prestation

Tricolor TV offre un accès bidirectionnel à Internet haute vitesse. Avec lui, vous pouvez non seulement télécharger des pages Web, mais également regarder n’importe quelle chaîne en ligne. Le réseau est devenu disponible grâce à un projet lancé par la société fournisseur en 2016 utilisant le satellite terrestre artificiel Eutelsat 36C. Le numéro dans le nom du satellite indique la position orbitale (36 degrés Est), ce qui vous permet d’avoir accès à Internet 24h/24 et 7j/7 dans la plupart des zones. Les exceptions sont la Crimée et la région de Kaliningrad.

Comment fonctionne l’internet par satellite Tricolor ?

La connexion à Internet se fait par l’intermédiaire de satellites en orbite terrestre basse : l’utilisateur envoie une requête, le satellite la reçoit et la renvoie à la station au sol, qui répond de la même manière à l’utilisateur, uniquement dans le sens opposé. Il semble qu’un « itinéraire » aussi long devrait prendre beaucoup de temps, et c’était le cas auparavant. Mais les technologies modernes permettent à ce type de connexion de fournir une connexion Internet haut débit stable.
Étant donné que toutes les communications avec le World Wide Web s’effectuent par satellite, elles ne dépendent pas de la présence d’un réseau filaire à proximité ou des signaux des antennes relais. Cela signifie que l’Internet analogique peut être connecté presque n’importe où dans la zone de couverture satellite.

Contrairement à une connexion Internet filaire, les satellites exigent que les utilisateurs disposent d’un équipement spécial capable d’envoyer et de recevoir des signaux.

Les principales caractéristiques techniques de l’Internet de Tricolor :

• Consommation électrique : jusqu’à 50 W.
• Plage de fonctionnement : 19,2-20,2 GHz / 29,4-30 GHz.
• Tension d’alimentation des bornes : 100-240 volts AC.
• L’appareil prend en charge les taux de transfert de données suivants : réception – jusqu’à 40 Mbps, transmission – jusqu’à 12 Mbps.
• Puissance de l’émetteur-récepteur au point de compression 1dB (P1dB) : 2W.

Équipement

Le coût d’un ensemble d’équipements est de 4990 roubles. Vous pouvez acheter Internet par satellite tricolore au bureau du fournisseur le plus proche. Un kit vous sera remis dont le raccordement se résume à l’assemblage, l’installation, le réglage de l’antenne, ainsi que le débogage, le raccordement et l’enregistrement des équipements.

Appeler un maître à votre domicile et ses services professionnels pour l’installation d’un kit Internet coûtera 8 000 roubles.

Ce qui est inclus dans le kit internet tricolore :

• Routeur satellite SkyEdgeII-c Gemini-i.
• Système d’antenne avec un diamètre de réflecteur de 0,76 mètre.
• Clé à fourche 11,9 mm – 1 pc.
• Connecteurs F pour installation intérieure – 2 pcs.
• Support et étrier de réglage avec pince – 1 pc.
• Fil de terre – 1,5 m.
• Support arrière – 1 pc.
• Câble HF avec connecteur externe installé type F – 30 mètres.
• Plateau tournant – 1 pc.
• Câble Ethernet (bobine) – 1 mètre.
• Modèle d’émetteur-récepteur MA800230 ou MA800231 – 1 pc.
• Réflecteur d’antenne – 1 pc.
• Transmetteur et récepteur en bande Ka.
• Emballage avec connecteur – 1 pc.
• Tige d’irradiateur – 1 pc.
• Adaptateur secteur pour routeur – 1 pc.
• Support récepteur-émetteur – 1 pc.
• CD-ROM avec instructions d’installation et d’utilisation, vidéo de formation.
• Mode d’emploi papier.

Revue vidéo du kit Tricolor pour se connecter à Internet : https://youtu.be/3f1cg0u7wI4

Couverture

Internet par satellite tricolore est disponible partout dans la zone de couverture de l’émetteur de 18 satellites « Express-AMU1 ». Le satellite couvre toute la partie européenne du pays, y compris les régions les plus occidentales et le Caucase du Nord, la majeure partie de l’Oural et une petite partie de la Sibérie occidentale. Le point le plus à l’est est près de Surgut. La portée de la zone de couverture satellite est liée à l’emplacement de l’appareil dans l’espace. Il est situé au sommet de l’équateur et tourne à la vitesse de la Terre, il ne change donc pas sa position par rapport à la planète. Ceci est nécessaire pour une transmission stable du signal à l’antenne.

L’Internet par Satellite Tricolore est disponible aussi bien pour les particuliers que pour les personnes morales.

La carte montre le territoire couvert par l’Internet par satellite tricolore :
à partir de la plaque, vous pouvez connaître la vitesse d’entrée et de sortie d’Internet dans différentes régions (chacune d’entre elles se voit attribuer un numéro – voir la carte) :

Qui peut activer le service ?

Tous les clients n’ont pas la possibilité de se connecter, malgré la disponibilité des services fournis par la Société Nationale Tricolore de Satellites. La connexion n’est possible que pour les résidents de la partie européenne du pays. Cela est dû au fait que le trafic Internet est transmis par l’un des deux satellites utilisés par l’entreprise.

L’antenne de télévision par satellite tricolore habituelle n’est pas adaptée à la connexion à l’Internet tricolore, une antenne supplémentaire doit être installée. Ceci ne s’applique pas aux clients qui ont une assiette d’un diamètre supérieur à 80 cm.

Comment savoir s’il est possible de se connecter au service :

1. Allez sur le site officiel de Tricolor – https://www.tricolor.tv/. La connexion à votre compte personnel (LC) est facultative.
2. Dans le coin supérieur droit de la page d’accueil, sélectionnez votre région.
3. Survolez la section Services pour voir la liste à votre disposition. S’il existe une ligne « Internet par satellite », vous pouvez la connecter.

Vous pouvez également vous renseigner sur la possibilité de vous connecter à Internet depuis Tricolor via le service d’assistance – par exemple, en utilisant la hotline, le chat en ligne, etc. (les contacts seront indiqués ci-dessous dans l’article).

Avantages et inconvénients

L’Internet par satellite de Tricolor TV est avant tout un accès bidirectionnel à haut débit au World Wide Web. Mais l’opérateur a d’autres avantages :

• Utilisation illimitée du trafic de nuit.
• Excellent accueil à Moscou et dans la région de Moscou – accès stable quelles que soient les conditions extérieures.
• La possibilité de choisir le bon tarif – selon vos besoins, y compris l’internet illimité.
• Installation pour la communication non câblée – dans les maisons de campagne, dans les chalets d’été, dans des endroits sans accès au réseau mondial et sans possibilité de poser des câbles.
• Il conserve la possibilité d’accéder au réseau à la vitesse minimale pour reconstituer le solde en l’absence de fonds sur le compte.
• Compatible avec n’importe quel système d’exploitation – Windows, Linux, Mac.
• Vous pouvez ajouter du trafic moyennant des frais supplémentaires s’il se termine à l’avance.

L’Internet de Tricolor présente également plusieurs gros inconvénients :

• Délai de transfert de données jusqu’à 600 millisecondes (temps de transmission et de retour du satellite).
• Coûts d’équipement et d’installation coûteux.
• L’internet illimité est assez cher.

Le coût dépend de l’appareil sélectionné, de l’emplacement de l’antenne et du modem. En utilisant un routeur Wi-Fi, vous pouvez fournir un accès Internet sans fil à tous vos appareils (tablettes, smartphones, etc.).

Tarifs Internet par satellite Tricolore

Le contrat avec l’opérateur stipule que le fournisseur de services est Eutelsat. Probablement, des tarifs plus élevés pour l’Internet par satellite de Tricolor sont une condition de l’organisation propriétaire du satellite. Cependant, les analystes du marché notent qu’en fait les tarifs de l’opérateur sont assez fidèles à l’utilisateur.

Pour les particuliers

Il existe des tarifs forfaitaires pour les personnes qui n’ont pas besoin de télécharger beaucoup de données. Fixe – c’est-à-dire qu’il y a des frais pour une quantité spécifique de données (Go). La nuit, de 2h00 à 7h00, Internet est disponible sans restriction de trafic.

Les abonnés ont la possibilité d’acheter des gigaoctets supplémentaires si la limite de données est épuisée.

Ce type de connexion convient à ceux qui utilisent rarement Internet, l’utilisent uniquement pour communiquer sur le net, consulter leurs e-mails et lire les actualités. En outre, l’option convient à ceux qui ne vivent pas tout le temps dans la pièce connectée, par exemple, s’il s’agit de conduire Internet vers un village ou une datcha. Quel taux fixe pouvez-vous choisir :

La vitesse maximale d’accès à Internet est de 40 Mbps, n’est pas garantie et dépend de l’emplacement de l’utilisateur, de la congestion du réseau, des conditions météorologiques et de l’installation correcte de l’antenne.

Si vous le souhaitez, vous pouvez obtenir une adresse IP personnelle auprès de l’opérateur – pour 300 roubles par mois.

Pour les personnes morales

Tricolor Corporation fournit Internet aux hôtels, bars, restaurants, cafés en bordure de route, stations-service, bureaux, magasins, concessionnaires automobiles et à de nombreuses autres entités juridiques. Tricolore permet :

• connecter des objets métier à Internet ;
• organiser l’accès à distance ;
• regrouper les objets connectés en un réseau local ;
• organiser des vidéoconférences;
• transmettre des informations télémétriques et vidéosurveillance, etc.

Les tarifs disponibles pour les personnes morales sont présentés dans le tableau (tous les forfaits sont illimités, il n’y a pas de restriction de trafic) :

Conditions applicables aux personnes morales personnes utilisant Internet par satellite Tricolore :

• Les tarifs s’appliquent à tous les clients. Les personnes morales qui ont conclu un contrat avec Eutelsat Networks LLC pour l’accès aux services Internet par satellite par l’intermédiaire d’un représentant de NJSC National Satellite Company.
• Règles d’annulation des frais mensuels. Si l’abonné ne se connecte pas au plan tarifaire le premier jour du mois civil, la redevance client sera calculée sur la base du nombre de jours à compter de la fin du mois au cours duquel la connexion a été établie.
• La vitesse peut être inférieure. La vitesse maximale de transfert/réception de données spécifiée dans les tarifs n’est pas garantie. La vitesse réelle disponible pour le client dépend :
  • capacités techniques et charge du réseau ;
  • conditions naturelles de propagation des ondes radio ;
  • le niveau des signaux radio reçus et transmis depuis le poste client ;
  • Météo;
  • précision d’accord d’antenne ;
  • localisation géographique du poste client.
• Dans le compte personnel du client, il existe une fonction « Renouvellement automatique ». S’il y a suffisamment de fonds sur le compte personnel du client pour facturer entièrement les frais d’abonnement et que cette option est active, l’argent pour le forfait connecté sera automatiquement débité à la fin du mois civil. S’il n’y a pas assez d’argent, après que le client a reconstitué le solde du compte personnel, les frais mensuels seront également facturés, et avant cela, les abonnés peuvent accéder gratuitement à Internet à une vitesse de 64 kbps.

Forfaits illimités

Tricolor dispose de plusieurs plans tarifaires illimités. Ils diffèrent par la vitesse disponible et le coût :

• « Internet illimité 20 ». Le service fournit un accès général à Internet à des vitesses allant jusqu’à 20 Mbps sur le canal direct et jusqu’à 5 Mbps sur le canal inverse, sans restriction de trafic. Les frais d’abonnement pour la connexion sont de 3990 roubles par mois (TVA incluse). Lorsque le trafic Internet utilisé atteint 25 Go par mois, en fonction de la charge du canal et du trafic entrant/sortant, la vitesse maximale de connexion au service Internet par satellite Tricolor sera automatiquement et progressivement limitée. Maximum – jusqu’à 1 Mbps.
• « Internet 10 illimité ». Le service fournit un accès généralisé à Internet via un canal de communication par satellite avec une vitesse maximale de 10 Mbps pour le canal direct et de 5 Mbps pour le canal inverse, sans limitation de trafic. Les frais d’abonnement sont de 1990 roubles/mois (TVA incluse). Lorsque le trafic Internet dépensé atteint 15 Go, la vitesse maximale sera également automatiquement limitée à un maximum de 1 Mbps.
• « Internet illimité 40 ». Dans le cadre du service, les utilisateurs peuvent accéder à Internet à des vitesses allant jusqu’à 40 Mbps sur le canal direct et jusqu’à 10 Mbps sur le canal inverse, sans restriction de trafic. Les frais d’abonnement sont de 5490 roubles par mois (TVA incluse). Lorsque le plan atteindra les 50 Go de trafic dépensés, la vitesse de connexion maximale sera également progressivement limitée, à un maximum de 1 Mbps.

Informations de base sur les tarifs illimités dans le tableau :

Après vous être connecté au plan tarifaire « Internet illimité 10 », vous pouvez librement passer aux plans tarifaires « Internet illimité 20 » ou « Internet illimité 40 ».

Modes de paiement disponibles

Les internautes tricolores doivent savoir comment payer le tarif émis. Le fournisseur offre une variété d’options pour déposer des fonds sur un compte personnel. Vous pouvez vous familiariser avec la liste de tous les modes de paiement disponibles sur le site officiel de la société – https://www.tricolor.tv/. Nous listons les plus populaires :

• Paiement sans espèces sur le site. Ou dans votre compte personnel. Vous pouvez payer par le lien – https://pay.tricolor.tv/?utm_source=toolbar&utm_medium=button&utm_campaign=pay-tricolor-tv&source=body§ion=toolbar&option=pay-tricolor-online
• Via des terminaux partenaires ou des distributeurs automatiques de billets. Vous pouvez utiliser les éléments suivants – Sberbank, Forward Mobile, Gazprombank, QIWI, Rosselkhozbank, Frisbee, Russian Standard, URALSIB, Moscow Credit Bank, Post Bank, VTB, Citibank, Svyaznoy, Eleksnet, DeltaPay, etc.
• Dans les agences des banques partenaires. Ils sont les suivants : URALSIB, ZENIT, Rosselkhozbank, MOSOBLBANK, Sberbank, VTB, FC Otkritie, CHELINDBANK. Il n’est pas nécessaire d’être client des organisations listées. Allez simplement à la caisse et dites que vous voulez payer pour Tricolor Internet.
• Via votre banque en ligne. Les clients des banques – Alfa-Bank, Absolut, URALSIB, Moscow Credit Bank, Russian Standard, Rosselkhozbank, Saint-Pétersbourg, VTB, Sberbank, Intesa, Post Bank, Citibank, CHELINDBANK, Avtogradbank, Svyaznoy Plus peuvent utiliser la méthode.
• Avec l’aide de la monnaie électronique (portefeuilles en ligne). Disponible – QIWI, Yu.Money, Eleksnet, service One Wallet, Money.Mail.RU, PSKB Ubank, services e-POS et PayStore RS-express A3, portefeuille TelePay.
• Dans les salons tricolores. Vous pouvez payer pour les services Internet dans l’un des salons de marque de l’entreprise situés dans toute la Russie. Vous pouvez trouver l’adresse du bureau le plus proche sur le lien – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/

Dans tous les cas, pour le paiement, vous aurez besoin du numéro du contrat que vous avez conclu pour l’utilisation des services Internet Tricolor. Vous pouvez le trouver sur le contrat lui-même ou dans votre compte – sur le site Web de l’entreprise. Si vous ne pouvez pas entrer dans le compte personnel et que le document est perdu, rendez-vous au bureau de Tricolor TV où le contrat a été signé ou appelez le numéro de la hotline (disponible ci-dessous). Le consultant vous expliquera comment récupérer les informations perdues.

Comment se connecter à Internet Tricolore ?

Pour se connecter à l’internet par satellite Tricolor, les utilisateurs doivent d’abord souscrire à ce service. Cela peut être fait via le site officiel ou en appelant la hotline. Comment faire une demande de raccordement et d’installation d’équipement en ligne :

1. Rendez-vous sur le site de Tricolor, et dans l’onglet « Services », sélectionnez « Internet par satellite ».
2. Sélectionnez le tarif approprié dans la liste.
3. Saisissez vos données personnelles (nom, numéro de téléphone, adresse physique, e-mail).
4. Cochez/décochez les cases à côté des éléments dont vous avez besoin – sous le questionnaire.
5. Soumettez votre demande en sélectionnant « Payer maintenant » ou « Payer à la livraison ».

Après avoir rempli une application pour les services Internet Tricolor et l’équipement de réception, vous devez l’installer:

1. Choisissez un emplacement pour l’antenne.
2. Assemblez et installez l’antenne parabolique en suivant les instructions.
3. Faites passer les câbles dans la maison.
4. Installez le routeur et connectez-le à une source d’alimentation.
5. Connectez le câble coaxial au récepteur.
6. Vissez le fil marqué Rx au connecteur RF IN et le câble Tx au connecteur RF OUT.
7. Connectez le récepteur à votre routeur à l’aide d’un câble Ethernet compressé.
8. Connectez le routeur au PC. Pour cela, un câble LAN est utilisé. A ce stade, l’ordinateur est en mode automatique pour se connecter à Internet.

Schéma de câblage :

Comment désactiver Internet tricolore ?

La désactivation du service n’est pas non plus un problème. Si vous arrêtez de payer des frais mensuels, le fournisseur limitera l’accès. Une solution plus radicale peut consister à envoyer une lettre avec un avis de résiliation du contrat à l’adresse du siège de la société Tricolor, qui figure dans le contrat de services. Nous vous recommandons de vous arrêter à la première option, s’il n’y a pas de bonnes raisons d’informer officiellement Tricolor de la « rupture des relations » avec lui. Depuis que vous arrêtez de payer, vous pouvez à tout moment recommencer à utiliser les services du fournisseur, simplement en déposant de l’argent sur votre compte.

Questions fréquentes sur Internet Tricolor

Dans cette section, nous fournirons des réponses aux questions fréquemment posées par les utilisateurs concernant l’Internet de Tricolor. La liste des questions est :

• Est-il possible d’utiliser Internet uniquement en été ? Ceci est possible sur certains plans tarifaires. Contactez l’assistance/le bureau le plus proche pour obtenir des conseils détaillés.
• Est-il possible de modifier le tarif s’il ne vous convient pas ? Oui, le tarif peut être modifié à tout moment, mais il est préférable de le faire les derniers jours du mois de facturation – ce sera plus rentable. Contactez le fournisseur pour plus d’informations.
• S’il y a la télévision par satellite et Internet Tricolor, puis-je bénéficier d’une réduction ? Ces informations ne sont pas accessibles au public, mais vous pouvez demander à votre fournisseur de services à ce sujet. Vous pouvez même bénéficier d’une remise personnelle – en tant que client fidèle.
• Tricolor a-t-il un tarif commun pour la télévision par satellite et Internet ? Le fournisseur ne fournit pas un tel service. Internet et TV doivent être connectés et payés séparément.
• Comment corriger l’erreur 2 sur Tricolor TV ? Éteignez le récepteur, retirez la puce et essuyez sa surface avec un chiffon doux non pelucheux. Réinsérez la carte en vous assurant qu’elle est bien en place. Connectez le récepteur au réseau, configurez et vérifiez. Si l’erreur persiste, contactez l’assistance.
• Que faire si l’erreur 28 apparaît ? Redémarrez le récepteur en l’éteignant sur le réseau. Vérifiez ensuite que le câble Ethernet est correctement connecté, il peut être utile de le remplacer. Essayez de réinitialiser vos paramètres. Si ces étapes ne vous aident pas, contactez votre opérateur de support.
• Quelle sera la liste des chaînes visionnées sans plaque, via Internet ? La liste des chaînes tricolores ne différera pas de celle des abonnés disposant d’un équipement standard. Mais certaines chaînes ne peuvent pas être visionnées via le réseau à la demande des titulaires des droits d’auteur.

Pour toute question, vous pouvez contacter le service support de l’entreprise :

• Ligne d’assistance. Le numéro est 24h/24 et gratuit – 8 800 500-01-23. Un pour toute la Russie.
• Appel en ligne. Pour le faire, suivez le lien – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (l’appel commencera immédiatement après le clic).
• Messagers. Il existe plusieurs services où vous pouvez écrire :
  • Télégramme – http://t.me/Tricolor_Help_bot
  • Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • Whatsapp, +7 911 101-01-23
• E-mail. Envoyer un email boîte, allez ici – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#hc-email
• Discussion en ligne. Pour y écrire, suivez le lien direct – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Réseaux sociaux. Il y a deux options :
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv

Critiques d’utilisateurs

Yuri, Iekaterinbourg, 30 ans. Nous avons décidé de conduire l’Internet à ma grand-mère dans le village. Elle a longtemps été à la retraite, mais essaie d’être moderne. Nous avons acheté le matériel nécessaire pour notre anniversaire et nous nous sommes connectés à Tricolor. Avec l’installation a coûté 37 000 roubles. Certes, les tarifs de l’entreprise laissent à désirer, mais vous n’irez pas loin pour le bonheur d’un proche.
Eugène, Kalouga, 44 ans. Pratiquement dès l’apparition de la télévision par satellite « Tricolor » a utilisé ses services. Récemment, j’ai décidé de me connecter à Internet à partir de cette société. Jusqu’ici tout va bien, bonne vitesse.
Sofia, Oulan-Oude, 26 ans.Nous vivons en banlieue, où tout est très serré avec la communication, et il n’y a rien à dire sur Internet. En général, Tricolor fonctionne bien dans un endroit où il n’y a pas d’Internet terrestre et il est peu probable qu’il le soit jamais. La vitesse convient, même si elle peut être plus rapide. Internet de Tricolor est une excellente solution pour les entreprises, les habitants des petites villes et des régions éloignées. Sa connectique est simple. Les utilisateurs peuvent tout installer et configurer eux-mêmes. Mais si vous ne voulez pas passer du temps là-dessus, vous pouvez utiliser les services d’un spécialiste.