Comment puis-je payer Tricolor ?

De nombreux utilisateurs qui se sont connectés pour la première fois à Tricolor TV ne comprennent pas comment payer les services du fournisseur ou se perdent dans la liste des méthodes de paiement – il en existe des dizaines. Il est possible de payer soit par virement en ligne, sans sortir de chez soi, soit en espèces.

Modes de paiement en ligne

Toutes les nombreuses façons de payer pour Tricolor TV sont unies par une chose : la nécessité de connaître votre code d’identification personnel. Il se compose de 12 ou 14 chiffres. Vous pouvez connaître l’identifiant de différentes manières :

• en appuyant sur le bouton « Menu » de la télécommande du récepteur et en sélectionnant la ligne « Statut » – l’ID sera indiqué en bas de la fenêtre ;
• en regardant au dos de la carte à puce dans le récepteur (une carte avec une puce).

Via Sberbank

Le paiement via Sberbank Online est l’un des moyens les plus populaires, pratiques et rentables de recharger votre téléviseur Tricolor. Pour payer, vous devez disposer d’une carte Sber connectée au service en ligne Sberbank et d’un ordinateur/tablette/téléphone portable avec accès à Internet. Que faire:

1. Suivez le lien https://online.sberbank.ru/, entrez votre identifiant et votre mot de passe depuis votre compte personnel. Cliquez sur Continuer.
2. Entrez le code à usage unique qui sera envoyé au numéro de téléphone lié à la carte.
3. Rendez-vous dans l’onglet « Virements et paiements ».
4. Dans l’onglet « Internet et TV », sélectionnez « TV ».
5. Sélectionnez « Tricolor TV » dans la liste qui apparaît.
6. Sur la page de paiement, sélectionnez le bouquet de chaînes TV que vous souhaitez payer dans la liste et entrez le numéro d’identification (ID) du récepteur. Cliquez sur le bouton « Continuer ».
7. Entrez le montant du paiement sur la page suivante. Les champs restants sont remplis automatiquement. Cliquez sur le bouton « Continuer ».
8. Pour confirmer le paiement, demandez un mot de passe SMS et saisissez-le dans le champ approprié.

Avec une carte bancaire sur votre compte personnel

A l’aide d’une carte bancaire, vous pouvez régler les prestations de Tricolor via votre compte personnel. Le paiement est possible avec des produits basés sur Mir, Visa, MasterCard, ainsi que via SBP. Aucune commission n’est prélevée. Qu’est-ce qui devrait être fait:

1. Trouvez la section « Paiement des services » sur le site Web du fournisseur ou suivez le lien direct – https://pay.tricolor.tv/.
2. Entrez l’ID tricolore ou le numéro de contrat de service. Cliquez sur Continuer.
3. Entrez les détails de votre carte dans la passerelle de paiement. Si votre banque prend en charge la technologie de paiement en ligne sécurisé, vous devrez peut-être en outre saisir un code à usage unique qui sera envoyé au numéro de téléphone associé à la carte.

Via SBP : pas de commission

Le paiement des services Tricolor ou le réapprovisionnement du compte personnel de l’utilisateur peut être effectué via le système de paiement rapide (FPS) – à la fois depuis un ordinateur et depuis un téléphone. Le paiement se fait en ligne et il n’y a pas de frais de transaction.

Dans ce cas, il n’est pas nécessaire de saisir le numéro de carte du payeur. Pour payer, scannez simplement le code QR avec l’appareil photo de votre smartphone ou appuyez sur le lien de paiement pour payer dans l’application bancaire mobile et confirmez le paiement.

Comment ça marche depuis un ordinateur :

1. Accédez au compte personnel de Tricolor – https://lk.tricolor.tv/login et entrez vos informations de paiement.
2. Sélectionnez l’option « Paiement via le système de paiements rapides » et cliquez sur le bouton « Payer ». Vous serez redirigé vers une page avec des codes QR.
3. Pour finaliser le paiement, scannez le code QR avec l’appareil photo de votre smartphone et sélectionnez l’application bancaire mobile via laquelle vous souhaitez payer dans la liste proposée par votre téléphone. Confirmez le paiement à Tricolor après autorisation dans l’application bancaire.

Comment ça marche depuis un smartphone :

1. Ouvrez l’application mobile « Mon Tricolore » sur votre smartphone.
2. Entrez vos informations de paiement et sélectionnez « Payer via SBP ».
3. Cliquez sur le bouton « Payer » et vous serez redirigé vers l’application mobile de votre banque, où vous devrez confirmer le paiement à Tricolor.

Vous pouvez savoir si votre banque prend en charge la possibilité de payer avec le système de paiement rapide en cliquant sur ce lien vers le site officiel du service – https://sbp.nspk.ru/participants/.

Par portefeuille électronique

La plupart des systèmes de paiement électronique connus acceptent le paiement de la télévision tricolore via Internet. Le paiement peut être effectué par :

• WebMoney ;
• A3;
• Eleksnet ;
• QIWI ;
• Mail.ru Argent ;
• Yu Mani ;
• Portefeuille unique ;
• Comepay ;
• PSKB.

Une commission est possible, vérifiez les informations dans un portefeuille spécifique avant de payer.

Analysons le paiement en utilisant l’exemple de YuMoney (ancien Yandex.Money). Un lien direct pour payer Tricolor à partir d’un portefeuille est https://yoomoney.ru/oplata/trikolor-tv-oplata-uslug. Que faire:

1. Saisissez le numéro du destinataire.
2. Marquez dans la liste les services que vous souhaitez payer (le nombre n’est pas limité).
3. Saisissez le montant que vous souhaitez transférer. Cliquez sur « Payer ».

Les nuances du transfert de YuMani:

• Seul un abonné enregistré peut réapprovisionner le compte.
• Le service ne sait pas combien vous devez payer, vous devez saisir vous-même le montant – vous devez connaître les tarifs en vigueur sur le site Web de Tricolor.
• Après avoir payé depuis votre portefeuille ou depuis une carte liée, vous pouvez configurer des paiements automatiques sur la page « Reçus ».

Paiement depuis le menu TV

Dans l’interface de certains récepteurs, il est possible de payer la télévision à partir d’une carte bancaire directement via le téléviseur. Conditions – il doit y avoir un nouveau logiciel et un accès récepteur à Internet. Quels utilisateurs d’appareils peuvent le faire :

• GS B528 ;
• GS B520 ;
• GS B527 ;
• GS B522 ;
• GS B5211 ;
• GS B521 ;
• GS B5210 ;
• GS B521H ;
• GS-B621L ;
• GS-E521L ;
• GS-B622L ;
• GS B521HL ;
• GS B5311 ;
• GS B531M ;
• GS C592 ;
• GS B531N ;
• GS B5310 ;
• GS B532M ;
• GS B534M ;
• GS B533M.

Comment payer les services Tricolor avec une carte bancaire via le menu TV :

1. Ouvrez la section « Mon compte » sur la page principale ou utilisez les boutons de la télécommande.
2. Sélectionnez « Paiement » dans la liste de gauche. Ensuite – « Payer par carte de crédit » puis – « Payer par carte ». Appuyez sur le bouton « OK » de la télécommande pour démarrer le processus.
3. Vérifiez que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone auquel le reçu de paiement est envoyé est correct. Modifiez-les si nécessaire ou saisissez-les si les champs sont vides. Si vous le souhaitez, cochez la case à côté de la ligne « J’accepte de lier une carte pour les paiements automatiques … ».
4. Sélectionnez le tarif que vous paierez et appuyez sur le bouton « OK » de la télécommande.
5. S’il y a une dette sur votre compte personnel, il vous sera demandé de choisir l’une des trois actions suivantes :
   • Rembourser la dette et payer les services. La dette existante sera remboursée et, en même temps, le paiement sera effectué au taux sélectionné sur la dernière page.
   • Remboursez la dette. Seule la dette existante sera payée, il n’y aura pas de paiement pour les services existants.
   • Proche. Avec ce bouton, vous refusez à la fois le paiement de la dette et le paiement des services TV en cours.
6. Si vous avez choisi la première ou la deuxième option, la page de paiement s’ouvrira. Là encore, trois options s’offrent à vous :
   • Liez la carte si vous ne l’avez pas encore fait – entrez les données et cliquez sur le bouton « Payer ».
   • S’il y a une carte liée, sélectionnez-la et appuyez sur le bouton « OK » de la télécommande.
   • Si aucune des cartes requises pour le paiement en cours ne convient, sélectionnez l’option « Autre carte » – après cela, vous devrez saisir les détails de la nouvelle carte.
7. Après avoir confirmé le paiement, attendez que les fonds soient crédités et que le service soit activé.

Depuis un téléphone portable

Le service est disponible pour les abonnés des opérateurs mobiles MTS, Megafon, Beeline et Tele2. Un montant égal au coût du forfait sera déduit de la facture de téléphone. Les paiements sont effectués en temps réel.

Les opérateurs facturent des frais pour le service :

• MTS et Beeline – 2,5% du montant du paiement ;
• MegaFon et Tele2 – 3,5 %.

Le coût d’envoi de SMS vers MTS, Megafon et Tele2 est déterminé par le plan tarifaire de l’opérateur télécom, pour Beeline c’est gratuit. Les utilisateurs de MTS se voient facturer une commission supplémentaire de 10 roubles.

Le paiement via un compte mobile est temporairement disponible uniquement à partir des téléphones Beeline.

Via la banque en ligne

Les clients des banques partenaires de Tricolor peuvent payer les bouquets de canaux en utilisant leur compte bancaire personnel en ligne. Quelles cartes bancaires peuvent être utilisées pour payer :

• Sberbank ;
• BANQUE ALFA ;
• Rosselkhozbank;
• Banque Absolut ;
• ICD ;
• Banque russe ;
• Banque de crédit de Moscou ;
• Maïs;
• INTESA ;
• Standard;
• URALSIB ;
• Banque « Saint-Pétersbourg » ;
• Citibank.

Selon le type et le tarif de la carte, des frais peuvent être facturés.

Que faire:

1. Accédez à la banque en ligne de votre institution financière.
2. Sélectionnez « Services de paiement » (peut être « Paiement des services », etc.).
3. Allez dans « Télévision » et sélectionnez « TV tricolore » dans la liste.
4. Entrez le numéro d’identification de votre récepteur.
5. Sélectionnez un service dans la liste, entrez le montant du paiement et cliquez sur « Payer ». En cas de paiement réussi, le montant spécifié sera débité de votre compte.

Sur les sites Web de certaines banques, il n’y a pas d’onglet séparé « Télévision » dans la liste des services (par exemple, dans Alfa-Bank), dans ce cas, sélectionnez « Paiement des factures »:

Carte à gratter et code PIN

Vous pouvez payer les services Tricolor à l’aide d’une carte à gratter spéciale. Ils sont vendus auprès de fournisseurs officiels et dans les salons de marque du fournisseur. Il n’y a pas de commission pour le paiement. Au verso de la carte, sous la couche de protection, se trouve un mot de passe (PIN) permettant de payer pour un bouquet de chaînes spécifique. Vous pouvez l’activer immédiatement après l’achat en demandant au vendeur à ce sujet, ou vous pouvez le faire vous-même de l’une des manières suivantes :

• Sur le site officiel. Pour ça:
  1. Allez sur la page – https://public.tricolor.tv/#ScratchAndPinActivation?undefined=undefined.
  2. Entrez l’ID ou le numéro du contrat d’abonnement. Cliquez sur Continuer.
  3. Entrez les détails de votre carte à gratter sur la page suivante et confirmez l’activation.
• Envoi de SMS. Vous devez envoyer un message au numéro 1082 avec le contenu suivant : TC (espace) numéro d’identification de l’appareil (espace) code PIN caché.

Les cartes de paiement ont une période d’activation limitée. Elle doit être complétée au plus tard à la date d’expiration indiquée au dos de chaque carte.

Seuls les utilisateurs Tricolor enregistrés peuvent activer le produit.

Modes de paiement Tricolor TV avec une visite personnelle

Vous pouvez payer les services du fournisseur non seulement en ligne, mais également en vous rendant personnellement dans un bureau, un salon de communication partenaire ou une agence bancaire, ainsi qu’en utilisant un terminal ou un guichet automatique. Lors du paiement, vous devez savoir (il est préférable d’écrire sur le téléphone ou sur un morceau de papier):

• nom de l’opérateur – Tricolore ;
• numéro d’identification ;
• le nom du bouquet TV payant.

Le paiement minimum est égal au coût du plan tarifaire. Si une commission est prélevée, le montant est majoré du montant de la commission.

Dans un terminal ou un guichet automatique

Un vaste réseau de terminaux partenaires et de distributeurs automatiques de billets vous permet de payer les services Tricolor sur le chemin de votre domicile ou de votre lieu de travail. Cela peut être fait par virement bancaire ou en déposant de l’argent. En cliquant sur les liens de la liste des systèmes de paiement et des banques, vous pouvez trouver leur terminal le plus proche :

• Elecsnet – https://elecsnet.ru/terminals/addresses ;
• CONTACT – https://www.contact-sys.com/where ;
• Transférer Mobile – http://www.forwardmobile.ru/operator/trikolor-tv ;
• Comepay – https://money.comepay.ru/;
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops;
• CyberPlat – https://plat.ru/refill;
• CIM – https://mkb.ru/about/address/atm ;
• Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib ;
• DeltaPay – https://finambank.ru/about/partners-atms ;
• QIWI – https://qiwi.com/replenish/terminals ;
• Banque postale — https://www.pochtabank.ru/map ;
• Rosselkhozbank — https://www.rshb.ru/offices/moscow/ ;
• RegPlat – https://oplata.regplat.ru/webpay/index.jsp ;
• URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/atm/map ;
• VTB — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/ ;
• Petroelectrosbyt – https://www.pes.spb.ru/company/offices/terminaly/ ;
• Norme russe – https://www.rsb.ru/about/atms/moscow/ ;
• Ouverture — https://www.open.ru/addresses/map ;
• MOURMANSK RC – http://www.mtcfinance.ru/ ;
• Gazprombank — https://www.gazprombank.ru/offices/#atms.

Que faire:

1. Sélectionnez « Paiement des services » sur l’écran du terminal/GAB.
2. Sélectionnez Télévision payante.
3. Trouvez votre fournisseur de services – Tricolor, sélectionnez un service payant (par exemple, le forfait « Single ») et entrez l’identifiant.
4. Payez par carte de crédit ou en espèces.
5. Prenez le chèque.

Lorsque vous payez via des guichets automatiques et des terminaux, des frais peuvent être facturés.

Salons de marque

Il est possible de payer les services Tricolor dans l’un des salons de marque. Vous pouvez trouver l’adresse du bureau le plus proche sur le lien – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/#type-map. Pour clarifier les heures de travail d’un bureau, appelez le numéro général : 8 (800) 500-01-23.

Toujours dans le salon de l’entreprise, vous pouvez acheter de nouveaux équipements, remplacer un récepteur obsolète par un nouveau, obtenir des conseils sur l’entretien, etc.

Dans les magasins de communication, les chaînes de magasins

En arrivant dans une chaîne de magasins ou un salon de communication, il est possible de payer les prestations Tricolor en espèces sans avoir besoin d’ouvrir un compte personnel. Par quels points vous pouvez payer les services du fournisseur (pour voir les plus proches de vous, suivez le lien) :

• Eldorado — https://www.eldorado.ru/info/shops/11324/ ;
• Euroset – https://euroset.ru/shops/;
• Frisbee — https://frisbi24.ru/payment-points ;
• Système « Ville » – https://www.kvartplata.ru/fsgmaps/Pages/default.aspx ;
• MTS – https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/ ;
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops;
• Rostelecom — https://moscow.rt.ru/sale-office ;
• MariaRA – http://www.maria-ra.ru/o-nas/adresa-magazinov/.

Lors du paiement à Svyaznoy, aucune commission n’est facturée. Lors d’un paiement dans d’autres salons, des frais supplémentaires peuvent être prélevés.

Succursales bancaires et poste russe

Vous pouvez payer les services tricolores aux caisses des succursales bancaires coopérant avec le fournisseur, ainsi que dans n’importe quelle succursale de la poste russe. La liste des banques où vous pouvez effectuer des paiements hors ligne (voir les liens pour les agences les plus proches) :

• Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib ;
• ZENIT — https://www.zenit.ru/offices/ ;
• RosselkhozBANK — https://www.rshb.ru/offices/moscow/;
• URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/office/map ;
• Banque postale https://www.pochta.ru/offices ;
• Ouverture — https://www.open.ru/addresses/map ;
• MOSOBLBANK — https://mosoblbank.ru/offices/ ;
• VTB – https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

Une commission supplémentaire peut s’appliquer.

Questions fréquentes

La section contient des réponses aux questions les plus populaires des utilisateurs de Tricolor TV.

Comment savoir quand et combien payer pour Tricolor ?

Si le tarif « Unique » est utilisé, le système commence à avertir les abonnés de la nécessité de payer 30 jours avant la fin du contrat. Un message apparaît régulièrement sur l’écran du téléviseur indiquant que vous devez réapprovisionner votre compte.

Ne vous inquiétez pas si vous avez payé le forfait et que le message apparaît toujours à l’écran. Les paiements sont automatiquement débités du solde à la date fixée de la période de paiement.

Vous pouvez connaître vous-même la date de paiement de plusieurs manières :

• sur le site officiel de l’entreprise ;
• dans votre compte personnel ;
• dans le menu principal du récepteur par numéro d’identification ;
• lorsque vous contactez le support client ou un spécialiste technique via Skype.

Vous pouvez connaître le montant du paiement sur votre compte dans la rubrique « Tarifs ». Par exemple, le forfait « Single » coûte 1 500 roubles par an.

Comment savoir si Tricolor est payé ou non ?

Pour savoir si le forfait de services de Tricolor est payant, suivez le lien – https://oplata-tricolor.tv/catalog/oplatit-na-1-god/. Et alors:

1. Entrez votre numéro d’identification d’équipement ou votre numéro de contrat dans le champ et cliquez sur « rechercher ».
2. Vous recevrez des informations complètes sur les services connectés (actifs), leurs périodes de validité et les tarifs disponibles pour la connexion. Si le forfait n’est pas payé, il ne sera tout simplement pas affiché ici.

Vous pouvez également connaître l’état du colis via la section « Services » de votre compte. Là, vous devez sélectionner « Vérifier la réception du paiement ». L’assistant virtuel vous demandera vos coordonnées et affichera les résultats.

Combien de temps Tricolor commence-t-il à fonctionner après le paiement ?

Si le tarif n’a pas été payé à temps et que les chaînes ont été cryptées, l’activation prendra un certain temps après le paiement. Pour restaurer la diffusion :

1. Activez le canal Russie-1.
2. Laissez agir 1 à 2 heures (parfois 15 à 30 minutes suffisent).

Pour garantir les résultats, il est recommandé de renvoyer la clé d’activation sur le site.

Sur quelles périodes Tricolor peut-il être payé ?

Tricolor propose différents forfaits TV et leurs conditions de paiement varient également. Certains doivent être payés un an à l’avance, tandis que d’autres peuvent être déposés tous les six mois ou mensuellement. Dans les tarifs de base, presque tous les forfaits ne peuvent être payés que pour un an :

• Seul;
• Simple Multi (+ Lumière);
• Ultra HD unique ;
• Tricolore en ligne.

Extra est le seul tarif qui peut être payé pendant six mois (il fait partie des principaux). Il y a aussi la possibilité d’une activation unique pendant un an.

Paiement des forfaits supplémentaires ;

• Ultra HD – par an ;
• Enfants – pendant un an ou un mois;
• MATCH PREMIER – mensuel ;
• Nuit – pendant un an ou un mois;
• MATCH! Football – mensuel.

Il existe un grand nombre de façons de payer pour Tricolor TV, et parmi elles, chaque utilisateur peut trouver la plus pratique pour lui-même. L’essentiel est de ne pas oublier de renouveler les forfaits en temps opportun et de les payer. Ensuite, regarder vos chaînes préférées ne sera pas éclipsé par un encodage soudain.