עדכון מקלט טריקולור: כל הדרכים האפשריות

עדכון בזמן של מקלטי Tricolor לגרסאות תוכנה חדשות הוא חיוני לתפעול נכון של המערכת. ברוב המקרים זה קורה אוטומטית דרך הלוויין, אבל לפעמים פונקציית העדכון האוטומטי במקלט נכשלת, ואתה צריך לעדכן את התוכנה בעצמך.

מהי תוכנה?

התוכנה (התוכנה) של המקלט היא סט של תוכנות ופקודות מיוחדות המאפשרות למכוונרי לוויינים לקבל ולעבד אותות מלוויינים, וכן לבצע משימות רבות אחרות.

מפתחת תוכנה, כמו גם עדכונים עבורה, ככלל, יצרן המכשיר.

האם תוכנה אחת מתאימה למקלטי טריקולור שונים?

התוכנה לא מיועדת לרסיבר ספציפי אחד, אך לא ניתן יהיה להתקין עדכון כללי גם על כל דגמי רסיברי טריקולור. כל תוכנה מתאימה לקבוצה מסוימת של מקבלי אותות. נכון לעכשיו יש את הקבוצות הבאות של מקלטים:

• HD 9303 ו-9305;
• DRE ו-DRS #4000-7300 ו-GS 7300;
• GS #520-533, ודגמי GSC;
• GS#8302-8306;
• GS ו-DRS מס’ 8300;
• GS #501-510, ודגמי GSC591 ו-GSC;
• GS מס’ 210-212.

למה לעדכן תוכנה?

התוכנה מספקת למשתמש ממשק לאינטראקציה עם הפונקציונליות שמספק הספק. חבילת עדכון גדולה ל-Tricolor TV מאפשרת לך לחדש את הרסיבר כדי להשתמש בשירותים חדשים כגון Multiroom או Cinema. התוכנה החדשה מתקנת באגים וחסרונות שגילו משתמשים בעת העבודה עם הציוד, וכן מוסיפה פיצ’רים חדשים. לאחר העדכון, המקלט מתחיל לתפקד טוב יותר, מעבד מידע מהר יותר. ערוצים חדשים צצים. כמו כן, עם השקת שירותים חדשים, ייתכן שגרסה לא מעודכנת לא תתמוך כלל באפשרויות שבהן ברצונך להשתמש. זה עשוי אפילו לחסום גישה לערוצי מנויים מסוימים, פיגור מערכת כלליים ותקיעות מכשיר. אילו בעיות אחרות יכולות להביא תוכנה מיושנת:

• לא ניתן להפעיל את המכשיר או להשתמש בשלט הרחוק;
• מזהה (מספר זיהוי מכשיר) אינו מוצג ב”תפריט”.

מומלץ לבדוק אם יש עדכונים כל כמה חודשים. טריקולור גם מפרסמת באתר שלה את תאריכי ההשקה המשוערים של גרסאות חדשות של התוכנה – אי אפשר להתעלם מהם, כי אחרת אתה יכול לפספס את תוכנית הטלוויזיה האהובה עליך או לאבד לחלוטין את הגישה לטלוויזיה למשך מספר ימים.

במהלך תהליך העדכון, מומלץ מאוד לעקוב אחר הוראות היצרן ולא להפריע לתהליך האוטומטי. ניתן להשתמש במקלט רק לאחר אתחול מלא של המכשיר והפעלתו האוטומטית.

נסכם מדוע רצוי לעדכן את המקלט בזמן:

דרכים לעדכן את מקלט הטריקולור בעצמך

ללקוחות טריקולור מומלץ להגדיר את המקלט למצב עדכון אוטומטי, אך לא כל המכשירים תומכים בתכונה זו. כמו כן, המקלטים מבצעים את הליך העדכון האוטומטי בדרכים שונות – חלקם משתלטים על כל התהליך, בעוד שהאחרונים עדיין דורשים התערבות משתמש.

באמצעות לוויין

כדי לעדכן את התוכנה באמצעות לוויין, יש לחבר את המקלט לצלחת לווין מותקנת. השגת עדכון תוכנה מורכבת ממספר שלבים ואורכת כ-30 דקות. כדי לעדכן את תוכנת המקלט, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר:

1. כבה את המקלט מהרשת ולאחר מכן הפעל אותו. העבר אותו לערוץ 333. לאחר מספר שניות תופיע הודעה על המסך המבקשת ממך לעדכן את המכשיר. לחץ על אישור.
2. לאחר ההסכמה, תופיע הודעת שירות על תהליך העדכון על המסך. המתן עד לסיום ההליך.
3. לאחר השלמת העדכון, המקלט יאתחל מחדש ויופעל עם גרסת תוכנת המערכת החדשה. המתן עד שהוא יידלק והתחיל להשתמש במכשיר.

עבור הרסיבר מדגם GS C592, העדכון יושלם בשלב זה, שכן אין צורך לעדכן את המודול. במקרים אחרים, השלב הבא הוא עדכון תוכנת המודול:

1. המתן עד לאחר האתחול מחדש תופיע הודעה על המסך על הצורך להבהב את תוכנת המודול. לחץ על “אישור” כדי להתחיל בתהליך.
2. לאחר מתן הסכמה, תופיע הודעת שירות על מסך הטלוויזיה על תהליך העדכון. המתן לסוף ההבהוב של תוכנת המודול למשך כ-5 דקות.
3. אל תעשה דבר עד להשלמת העדכון – המכשיר יאתחל.
4. לאחר השלמת עדכון תוכנת המערכת, בדוק אם העדכון הצליח. כדי לעשות זאת, דרך “תפריט” עבור אל “החשבון שלי”, ולאחר מכן עבור אל “סטטוס”, והסתכל על הערכים בשורות “גרסת תוכנה” ו”גרסת תוכנה מודול”. יש להציג את המידע הבא:
   • נקודה שלישית: גרסת התוכנה של הנמען היא 4.18.250;
   • פריט רביעי: גרסת תוכנת מודול – 0.0.237.

התמונה למטה מציגה את המראה של אפליקציית “החשבון שלי” לאחר העדכון באמצעות דגם המקלט GS B522 כדוגמה:

בעזרת האינטרנט

לא כל הנמענים מסוגלים להוריד תוכנות חדשות דרך האינטרנט, אך חלק מהמקלטים מציעים שיטה זו של עדכון. טבלת מקלטים שניתן לעדכן באמצעות הרשת:

האלגוריתם אינו שונה בהרבה ממה שמשתמשים בו בעת עדכון באמצעות לוויין, ההבדל הוא רק באופן שבו הקבצים מתקבלים לעדכון.

הוראה כללית:

1. חבר את החוט למחבר המקלט המסומן ETHERNET.
2. המתן להודעה על המסך כי תוכנה חדשה זמינה. אשר שברצונך לעדכן את המקלט – לחץ על “אישור” או “כן”.
3. המתן עד להשלמת ההורדה וההתקנה של החבילה, ולאחר מכן המקלט יופעל מחדש.
4. עדכן את המודול אם זמינה עבורו גרסת תוכנה חדשה (המערכת תודיע לך). אשר את הבקשה, כמו בשלב הקודם, המתן לסיום ההתקנה ואתחל מחדש.

מכונן הבזק

כדי לשדרג באמצעות כונן הבזק, עליך להוריד אליו קובץ zip המכיל את התוכנה העדכנית ביותר לחודש הנוכחי. תוכל לעשות זאת על ידי בחירת הנמען שלך מהרשימה הזמינה בכתובת http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/. לאחר ההורדה, פתח את התיקיה וקרא בעיון את ההוראות בקובץ readme.txt. עקוב בבירור אחר השלבים וההמלצות המתוארים שם, ותוכל לעדכן את הטריקולור שלך במהירות ובצורה נכונה. מדריך שדרוג באמצעות דגם מקלט GS B533M כדוגמה:

1. נתק את המקלט מהשקע למשך 5 שניות, חבר אותו בחזרה והמתן לאתחול מלא.
2. הכנס את הכונן עם הקובץ “b533m.upd” בספרייה הראשית לשקע ה-USB במקלט.
3. המתן עד שההודעה “עדכון” תופיע על המסך ולחץ על “אישור”. תהליך העדכון יתחיל. בסיום, המקלט יופעל מחדש באופן אוטומטי.
4. כאשר המקלט נדלק, הסר את כונן ההבזק.

התקנת תוכנה דרך המחשב

אם עדכון באמצעות לוויין אינו אפשרי, ניתן להשתמש במחשב או במחשב נייד כחלופה. כדי לעשות זאת, בצע את הפעולות הבאות:

1. הורד את האפליקציה “GS Burner”. זה “חבר” עם דגמי מקלטי GS, DRE ו-DRS.
2. הורד את התוכנה עבור קבוצת הנמענים שלך. אתה יכול לעשות זאת בקישור – http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/.
3. חבר כבל מיוחד RS-232 (קנייתו אינה בעיה). ייתכן שלמחשב או המחשב הנייד שלך אין קלט מתאים, ובמקרה זה נא לרכוש מתאם USB-COM אופציונלי.
4. נתק את המקלט ממקור החשמל לפני חיבור למחשב. לאחר מכן הפעל את תוכנית GS Burner ופעל לפי ההוראות שלה.
5. לאחר השלמת ההבהוב, פתחו את התפריט ועברו לקטע “סטטוס” כדי לוודא שהתקנת העדכונים הייתה מוצלחת והשלמה.

עבור דגמי מקלטים בודדים

ל-Tricolor TV יש קו גדול מאוד של ציוד קבלה ופענוח, מה שעלול לגרום למשתמשים להתבלבל בעת עדכון תוכנה בדגמים שונים. הרשימה מציגה את התכונות של תהליך העדכון עבור שינויים בודדים וקבוצות מקלטים של הספק:

• סדרות GS B520-B522, GS B531M-B534M ו-GS C592. דגמי הרסיברים הנפוצים ביותר מתעדכנים בשני שלבים ועם הפעלה מחדש ראשונית של המכשיר (שליפת התקע מהשקע וחיבור מחדש).
• רסיברים GS 8304 ו-GS 8306 . השלב הראשון בעדכון הוא להפעיל ולכבות את המקלט על ידי ניתוק וחיבורו חזרה. רק אחרי זה אפשר לעבור לערוץ 333. כמו כן, תהליך העדכון הוא דו-שלבי, כך שלאחר האתחול האוטומטי הראשון, על המשתמש לחזור לערוץ הטלוויזיה על מנת להתקין את תוכנת המודול. זה חייב להיעשות על ידי מנויי TricolorTV.Center.
• רסיברים GS 8302, GS B527. כל מה שנאמר על מקלטי GS 8304 ו-GS 8306 מתאים להם, רק משתמשי TricolorTV.Siberia צריכים לבצע גם פעולות נוספות עם עדכון כפול.
• טלוויזיה עם מודול CI+ במקום מקלט. העדכון עובר דרך ערוץ 333. אחת התכונות היא שהמקלט אינו יכול להפעיל מחדש אוטומטית לאחר ההתקנה, ולכן המשתמש חייב לעשות זאת בעצמו – ישנן שתי דרכים:
  • נתק וחבר מחדש את המקלט לשקע;
  • להסיר את המודול עצמו ולהחזיר אותו, זה גם משלים את העדכון של מערכות התוכנה.
• מקלטי HD 9303 ו-HD 9305. משתמשי TricolorTV.Center יכולים להוריד את התוכנה רק דרך האינטרנט או כונן חיצוני. העיקרון הכללי של העדכון זהה – לפני הפעלת ערוץ 333, הכנסת כונן הבזק מסוג USB או חיבור כבל רשת, יש לכבות ולהדליק את הרסיבר.

אם יש לך כמה מקלטים המחוברים זה לזה בבית, אזי המקלט-לקוח מתעדכן תחילה, ולאחר מכן השרת (התקן מאסטר). אין חשיבות לסדר העדכון של הלקוחות עצמם.

קשיים וטעויות אפשריות

לעתים קרובות קורה שלאחר התקנת העדכון, המקלט מפסיק להגיב לשלט הרחוק. כדי לפתור בעיה זו, עליך ללחוץ על STANDBY – הכפתור יחליף את התוכנית. אם זה לא עוזר, נסה ללחוץ על הלחצנים CHANNEL ו-TV/RADIO בלוח המקלט בו-זמנית. לאחר מכן, ננתח בעיות בודדות ושגיאות משתמש במהלך תהליך העדכון.

כיבוי

ניתוק המקלט בזמן הורדת התוכנה וההתקנה אסורה. מאז בעת העדכון, טיונרים מוחקים תחילה את מערכת ההפעלה הישנה שלהם, ולאחר מכן מורידים ומתקינים מערכת חדשה. אם ההסרה כבר החלה, והתוכנה החדשה לא מותקנת, אזי הממיר בהכרח ייכשל ולא תוכל לתקן זאת בעצמך.
אם תהליך התקנת התוכנה מתעכב (40 דקות או יותר), פנה למפעיל שלך והוא ייתן המלצות מה לעשות הלאה.

אם המקלט נתקע על העדכון בזמן שהכתובת על המסך “נטענת”, עדיין ניתן לעצור את התהליך, אך אם כבר הופיעה “התקנה”, עדיף לא לגעת בכלום, אחרת תצטרך לפנות לשירות .

המקלט לא מתעדכן

אם הנמען לא מעדכן (אינו מוריד עדכונים ואינו מציג נוכחות של אות), תוכלו לתקן זאת בעצמכם על ידי איפוס המקלט להגדרות היצרן והגדרתו מחדש. תעשה את הדברים הבאים:

1. עבור לתפריט ההגדרות והזן את הקוד 0000.
2. עבור לקטע “הגדרות יצרן”, בחר “אפס הגדרות”.
3. לחץ על כפתור “I” בלוח הבקרה ואשר את הפעולה.
4. הפעל מחדש את המקלט. ההגדרות המומלצות יופיעו על המסך – התעלמו מההצעה על ידי לחיצה על כפתור “יציאה”.
5. כאשר מופיעה ההודעה “רשימה ריקה” על המסך, עבור לתפריט “הגדרות” והשתמש באפשרות “חיפוש ידני”. לאחר הגדרת פרמטרי קנה המידה, יוצג אות.
6. עבור לקטע “מתקדם” והגדר “כן” בשורה “חיפוש רשת”.
7. לחץ על “EXIT”, ולאחר מכן בחר “התחל חיפוש”.

הדרכה בסרטון: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

עיצוב שגוי

בעת התקנת עדכונים באמצעות כונן USB, האחרון חייב להיות פורמט כ-FAT32, אחרת המקלט לא יקרא אותו.

עיצוב הוא תהליך הכנת התקן אחסון לאחסון והעברת מידע.

כיצד לבצע ב-Windows OS:

1. הכנס את כונן ההבזק ליציאת ה-USB של המחשב שלך.
2. פתח את סייר הקבצים ולחץ על מחשב זה בחלונית השמאלית.
3. בכרטיסייה “התקנים וכוננים”, לחץ לחיצה ימנית על השורה עם שם כונן ההבזק שלך ובחר “פורמט” מהרשימה.
4. הקטע “מערכת קבצים” ייפתח, בחר את פורמט FAT32 כאן, בתפריט “גודל אשכול”, עצור את הבחירה במצב ברירת המחדל.
5. בפריט ההגדרות של “תווית עוצמת הקול”, אשר את שם הכונן שיוצג ב”סייר”. למשל “כונן הבזק שלי”.
6. במקטע אפשרויות עיצוב, בחר או התעלם מהאפשרות עיצוב מהיר.
7. לחץ על כפתור התחל ולאחר מכן על כן. זה ישלים את העיצוב. ניתן להשתמש בכונן הבזק להעברת קבצים עם עדכוני תוכנה אליו.

הוראות עיצוב וידאו: https://youtu.be/2J2mW5Xr5Sk

תוכנה ישנה

לפני העדכון, ודא שבמקלט מותקנת הגרסה הקודמת של התוכנה. אחרת, Tricolor TV אינה מבטיחה את ההתקנה הנכונה של הווריאציה החדשה, מכיוון שהיא תמיד מבוססת על התוכנה הקודמת. אם תגלה שבמקלט מותקנת תוכנה ישנה מאוד, צור קשר עם הספק שלך או הורד את קושחת מערכת ההפעלה הנדרשת מהאינטרנט.

אם יש לך בעיות, אתה יכול להתקשר למספר 8 800 500 01 23, זהו שירות תמיכה טכנית למשתמשי הספק. כולל הם יעזרו בענייני שחזור רשימת הערוצים.

שאלות פופולריות של משתמשים

אספנו שאלות נוספות מלקוחות טריקולור בנוגע לשדרוג מערכת המקלטים. הפופולרי שבהם:

• באיזה ערוץ אוכל למצוא הצעת עדכון תוכנה? כדי שעדכון זמין יופיע על המסך, פתח את ערוץ 333.
• איזו גרסת תוכנה צריכה להיות בטריקולור? בדוק את הגרסה הנוכחית של התוכנה באתר הרשמי של הספק – https://www.tricolor.tv/.
• איך לקנות כרטיסי טריקולור מהבהבים לצפייה בחינם? אין טעם במניפולציה כזו. המחיר עבור כרטיס מהבהב לא יהיה הרבה פחות מאשר עבור חבילת השירותים הרשמית. אם אינך רוצה לשלם, פשוט החזר את הכרטיס בעצמך.
• כיצד להסיר את ההתראה שאתה צריך כדי לעדכן את רשימת הערוצים? קורה שהמשתמש לא רוצה לעדכן ולשנות את רשימת ערוצי הטלוויזיה של טריקולור כעת מסיבה כלשהי. במקרה זה, אתה יכול להסתיר את הסמל שמציע אותם. תוכל ללמוד עוד על כך בסרטון הדרכה למטה:

https://youtu.be/pDdfVAo_fcA משתמשים מתעניינים לעתים קרובות כיצד להבהב את רסיבר הטריקולור בכל הערוצים לצפייה בחינם. כדי לעשות זאת:

1. הורד תוכנה לצפייה חינם בטלוויזיה באינטרנט. ניתן למצוא אותו בפורומים, אתרים נושאיים ורשתות חברתיות. לא תוכל להוריד את התוכן הזה באתר הרשמי של טריקולור. הספק מנסה לזהות ולהסיר קישורים כאלה בזמן.
2. במחשב שלך, פרמט את כונן ההבזק לפורמט FAT32. העבר את הקבצים הדרושים לכונן הבזק מסוג USB.
3. הכנס את הכונן המכיל את קובץ התוכנה ליציאת ה-USB של המקלט.
4. כבה את המקלט ואז הפעל שוב. והמתן עד שההתקנה של התוכנה שנמצאה תתחיל אוטומטית.
5. המתן עד להשלמת התקנת הקושחה החינמית. לאחר אתחול מחדש של הטלוויזיה, אתה יכול להתחיל לצפות.

כאן אתה צריך להיזהר לא להיתקל בקבצים עם וירוסים. לפני ההתקנה, מומלץ לבדוק את התוכניות שהורדו עם אנטי וירוס.

אתה יכול לעדכן את הרסיבר מ-Tricolor TV בדרכים שונות. אבל אם זה אפשרי, עדיף להגדיר עדכון אוטומטי בהגדרות המכשיר, ולשכוח מהחובה הזו עם מצפון נקי. אם המקלט אינו תומך באפשרות, ניתן לעדכן אותו באמצעות לוויין, אינטרנט, מחשב או כונן הבזק מסוג USB. לכל שיטה יש מאפיינים משלה.