Mit jelent egy Tricolor kereskedő személyes fiókja?

A Tricolor TV a szolgáltató hivatalos képviselője. A cégnek szüksége van a márkakereskedőkre, hogy szolgáltatásaival minél nagyobb területet lefedjenek, és hogy a Tricolor előfizetők minőségi szolgáltatást kapjanak otthonuk közelében. Bárki válhat hivatalos kereskedővé, ha akar, csak néhány árnyalatot kell követnie.

Miért van szüksége személyes fiókra?

Az eladó irodája (személyes számla) joggal nevezhető a munka fő eszközének. Csak a hivatalos kereskedők férhetnek hozzá a személyes fiókokhoz. Mindent tartalmaz, amire szüksége van az ügyfelek tevékenységének nyomon követéséhez és kezeléséhez.

Funkcionális

Az egyedi funkciókat a speciális viszonteladói iroda kezeli. Használhatja a Tricolor hivatalos webhelyét, vagy telepítheti az alkalmazást Android és iOS mobileszközökre. Mindkét verzió funkcionalitása megegyezik. A személyes fiók (LC) főbb jellemzői a következők:

• Lépésről lépésre utasítások és minden szükséges információ a berendezés telepítéséhez és használatához.
• Tricolor berendezések vásárlásához szükséges ügyfélhitelek karbantartásának, lebonyolításának lebonyolítása.
• A kereskedő által tárolt összes felhasználói adat alapos ellenőrzése.
• Információs vagy technikai kérdések megoldása szakképzett tanácsadók segítségével.
• Az összes ügyfél vásárlási előzményeinek nyomon követése és mentése.

A cég ezeket a szolgáltatásokat minden partner számára biztosítja, és magas szintű biztonságot garantál. A rendszert úgy alakították ki, hogy biztosítsa a személyes adatok bizalmas kezelését az ügyfelek számára.

LC áttekintés

Amikor belép a személyes fiókjába, a felhasználó egy oldalt lát, amely sok fontos és hasznos információt tartalmaz. Az átgondolt felületnek köszönhetően minden lehetőség kategorizálva van. Kiemeljük a fő szakaszokat:

• Szolgáltatás kezelés. Ez a rész azonnal elérhető lesz. Itt állíthatja be az egyes ügyfelek által használt díjcsomagot, és a megvásárolt szolgáltatási csomagban található további opciókat, tekintheti meg az aktuális egyenleget.
• Különleges ajánlatok. Itt tájékozódhat a Tricolor TV jövedelmező akcióiról és ajánlatairól.
• Kifizetések. Ebben a kategóriában minden információ tematikus blokkra van osztva. A szerződések végrehajtása, a kifizetések és egyéb műveletek ellenőrzése alatt áll. Minden tranzakció egy adatbázisba kerül, ami leegyszerűsíti az új vagy hosszú távú ügyfelek figyelésének folyamatát.
• Adatok megerősítése. A szerződések végrehajtására irányuló tevékenységeinek többsége további jóváhagyást igényel a TV szolgáltatójától. Az ügyfelek minden személyes adata itt jelenik meg és módosítható.
• Technikai támogatás. A szakaszt kifejezetten azért hozták létre, hogy az előfizetők gyorsan megoldhassák a különféle problémákat. Töltenek ki egy űrlapot egy tárggyal. A belső jegyértékesítő rendszer továbbítja Önnek a kérést. Konzultálhat az ügyféllel egyénileg, vagy elküldheti a hivatalos Tricolor szervizhez.

Engedélyezés személyes fiókban

Gondoljuk át, hogyan regisztrálhat kereskedőként a Tricolor TV webhelyén, hogyan férhet hozzá fiókjához később, és hogyan állíthatja vissza a jelszót elvesztés esetén.

Hogyan regisztráljak?

Kereskedőként való regisztrációhoz kövesse a https://tricolor.shop/dealers/lk linket. Ezután kövesse az utasításokat:

1. Töltse ki a cég adatait: válassza ki a szervezet formáját, írja be a nevét, a vezető teljes nevét, a TIN-t (a továbbiakban a szám bejelentkezésként működik) és a PSRN-t, az indexet és a jogi címet.
2. Adja meg a cég telefonszámát, faxszámát és webhelyének címét, ha elérhető. Kattintson a Folytatás gombra.
3. Adja meg a kapcsolattartó személy adatait: személyes telefonszám, cím stb. Kattintson a “Tovább” gombra. Adjon meg további információkat, ha vannak, majd kattintson a “Regisztráció befejezése” gombra.

A regisztráció befejezése után a felhasználó automatikusan AID-t (egyedi kereskedői számot) kap.

Bejelentkezési módok/Jelszó visszakeresés

A jelszó megszerzésének folyamata általában nem tart tovább 20 percnél. Csak egy hivatkozást kell beszereznie a kombináció visszaállításához vagy megváltoztatásához a szolgáltató hivatalos oldalán. Kövesse az utasításokat:

1. Nyissa meg az lk-subscr.tricolor.tv oldalt.
2. Kattintson a “Bejelentkezés kóddal” linkre, hogy megkapja jelszavát.
3. Adjon meg egy 12-14 számjegyből álló azonosítót.
4. Válassza ki a jelszó fogadásának módját (SMS és e-mail), és adja meg teljes nevét.

Fontos ellenőrizni a megadott adatok pontosságát, hiszen a jelszót csak akkor küldjük el, ha az megegyezik a szerződésben meghatározott adatokkal. Ha minden rendben, a kombináció néhány percen belül SMS-ben elküldésre kerül egy telefonszámra vagy e-mail címre. A regisztráció befejezése és a jelszó kézhezvétele után már csak be kell lépnie személyes fiókjába. Ehhez vissza kell térnie a hivatalos oldalra, és kattintson a “Bejelentkezés” gombra. Közvetlen bejelentkezési link – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. A megnyíló menüben adja meg a kapott azonosítót és jelszót. Mostantól minden szolgáltatás elérhető. A beérkezett jelszót jobb azonnal megváltoztatni, bonyolult és nehezen megjegyezhető. Ehhez tegye a következőket:

1. Személyes fiókjában lépjen az „Adatok megerősítése” szakaszba.
2. Válassza a “Jelszó módosítása” lehetőséget  –  a gomb az oldal alján található.
3. Adjon meg egy új jelszót (elég erős, de azt is, amelyet meg tud őrizni a memóriában). Legalább 8 karaktert kell tartalmaznia, beleértve a számokat és a betűket is.
4. Kattintson a “Jelszó módosítása” gombra.

Jelszó visszaállítás

Legyen óvatos – ha 3-szor egymás után rossz jelszót ad meg, 1 napra letiltjuk. Tehát ha egy jelszó elveszett vagy elfelejtett, két sikertelen próbálkozás után a legjobb, ha visszaállítja. Ezért:

1. A személyes fiók bejáratánál keresse meg a „Jelszó helyreállítása” részt.
2. Adja meg a szükséges személyes adatokat, a címzett azonosítóját és a jelszó visszaállításának módját.
3. Írja be a képen látható karaktereket. Kattintson a “Jelszó helyreállítása” gombra.

Tricolor kereskedők tevékenysége

Részletesebben elmondjuk, hogyan válhat a szolgáltató hivatalos kereskedőjévé, mi a tevékenysége és mik az előnyei.

Hogyan lehetsz a cég hivatalos kereskedője?

Ahhoz, hogy a Tricolor műholdas televíziós szolgáltató hivatalos kereskedőjévé váljon, néhány lépésen kell keresztülmennie. Ezek a következők:

1. Töltsön ki egy speciális űrlapot, és küldje el megfontolásra a vállalat alkalmazottainak.
2. Az adatok feldolgozása után a munkatársak időben felveszik Önnel a kapcsolatot dokumentumok aláírása, tanácsadás és felszerelés kiadása céljából.

Ahhoz, hogy a szolgáltató pontosan feldolgozhassa kérelmét, Önnek e-mailt kell küldenie a Tricolor weboldalon feltüntetett e-mail címre.

További lépések:

1. Nyisson fiókot a szolgáltató hivatalos webhelyén.
2. Új előfizetők kérésére műholdas berendezések telepítésének elvégzése.
3. Használja személyes fiókját a kártyák és az ügyfélberendezések regisztrálásához, hogy az előfizető hozzáférhessen a műholdhoz.
4. Segítse az ügyfeleket személyes adatbázisokból. Ha valakinek kérdése van a berendezések telepítésével és karbantartásával kapcsolatban, kérjük, válaszoljon rá.

A Tricolor TV-kereskedők feladatai és lehetőségei

A műholdas televízió-kereskedőknek ellenőrizniük kell tevékenységeiket. Ha úgy dönt, hogy részt vesz az affiliate programban, feltétlenül menjen el a cég irodájába, és írja alá a szükséges megállapodásokat. A kereskedő csak így szerezhet jogot arra, hogy a Tricolor nevében szolgáltatásokat nyújtson az Orosz Föderáció állampolgárainak. A partnerség számos lehetőséget és előnyt nyit a hivatalos kereskedők számára:

• Különleges kiváltságok és bónuszok igénybevételének lehetősége, a Tricolor TV és a vele együttműködő cégek promócióiban való részvétel.
• Hozzáférés a személyes fiókjához, ahol gyorsan kaphat információkat a céges hírekről és változásokról, regisztrálhat előfizetőket, nyomon követheti bónuszszámlája állapotát és még sok mást.
• Információk és különféle információk közzétételének lehetősége a Tricolor TV honlapján.
• A cég hivatalos márkakereskedőjének tanúsítványának beszerzése.
• Lehetőség kommunikálni más beszállítókkal a kereskedők zárt fórumán, és további információkat szerezni a Tricolor projektről.

További pontok

A Tricolor cég hivatalos kereskedőinek kérdésében számos további szempont is érdekes lehet magának a kereskedőnek vagy a vele kapcsolatba lépni vágyóknak.

Hol találom a kereskedő azonosítót (ID)?

A kereskedő azonosítója annak egyedi száma. Minden eladónak saját azonosítója van, amely több számjegyből áll. Ezzel a műholdas televíziós szolgáltatók figyelemmel kísérik az ügynökségek munkáját. A számra szükség lehet, például amikor Ön új ügyfelet regisztrál, a kérdőívben lesz egy „kereskedőazonosító” mező:

Az eladó azonosítóját saját maga nem módosíthatja. Ha valamilyen okból meg szeretné változtatni, lépjen kapcsolatba a támogatással.

Az AID megtekintéséhez nyissa meg személyes fiókjában a „Kereskedők” részt, majd a bal oldali menüben válassza a „Kereskedői információ” lehetőséget:

Személyes fiókok egyesítése

A Tricolor szolgáltatónál az összes azonosítót egy személyes fiókban kombinálhatja. Miért lehet szükség rá:

• Az összes Tricolor ID-hez kapcsolódó szolgáltatások kezelése egy oldalon (nem kell többször bejelentkezni minden fiókba).
• Egyenleg megtekintése, kezelése és folytatása az összes azonosítóhoz egyszerre.
• Vigyen át pénzt az azonosítói között.
• A belépéshez elegendő csak egy “beállított” bejelentkezési jelszót megjegyezni, bár az összes fiókjelszó továbbra is érvényes.

Az egyesítés végrehajtása:

1. Telepítse a „My Tricolor” mobilalkalmazást, vagy adja meg személyes fiókját a webhelyen bármelyik fiók bejelentkezési nevével és jelszavával. Linkek az alkalmazás letöltéséhez különböző operációs rendszerekhez:
   • App Store – https://apps.apple.com/en/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE %D0%BB%D0%BE%D1%80/id1204321194.
   • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=hu&gl=US.
2. Lépjen a “Saját Tricolor ID” szakaszba a profiljában, vagy kattintson a “Tricolor ID hozzáadása” gombra a főképernyőn. Közvetlen link a szakaszhoz – https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button.
3. Adja meg a személyes fiókhoz használni kívánt azonosítót. Kattintson a Tovább gombra.
4. A regisztrációs adatoknál megadott telefonszámra SMS-t küldünk az ellenőrző kóddal. Írja be az ellenőrző kódot, és kattintson a “Kombinálás” gombra.

Önállóan legfeljebb öt fiókot egyesíthet. Ha többre van szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Az összes szekrény használatának és kezelésének megkönnyítése érdekében minden Tricolor ID-hez létrehozhat egy rövid becenevet (20+ karakter), például “Ház”, “Dacha”, “Szülők”.

Az álnév csak a személyes fiókjában érhető el, amikor felhívja a támogatási szolgáltatást, meg kell neveznie Tricolor ID-jét.

Csak az azonos személyhez tartozó fiókokat egyesítheti. Az összes Tricolor azonosítóhoz tartozó regisztrációs adatoknak meg kell egyeznie:

• TELJES NÉV;
• az útlevél sorozata és száma.

Ha az egyesítendő fiókok adatai eltérnek, kérje a régi regisztrációs adatok módosítását, ezt itt teheti meg – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -dannykh/.

Hogyan találhat kereskedőt a településén?

Ha meg szeretné találni a legközelebbi hivatalos Tricolor márkakereskedőt a településen, nyissa meg az adatbázist a következő hivatkozás segítségével: https://internet.tricolor.tv/retail/. A webhely automatikusan megjeleníti az Ön régiójában található kereskedőket. A térképen is megtekinthetők.
Vagy megtalálja a szükséges kereskedői elérhetőségeket táblázatunkban (a nagyvárosokban több kereskedő van, a listán a legnagyobbak láthatók):

Hotline Tricolor TV

Az össz-oroszországi szám, amelyen a felhasználónak lehetősége van segítséget, konzultációt kapni, a
8 800 500-01-23. A forródrót ingyenes és éjjel-nappal üzemel . De nem ez az egyetlen módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a Tricolor képviselőivel. A következővel is megtehető:

• Internetes hívás Skype-on keresztül;
• a “Támogatás” szakaszban a hivatalos webhelyen;
• WhatsApp írjon a következő számra: +7 911 101-01-23;
• Viber, a nyilvánosságon keresztül – http://www.viber.com/tricolor_tv;
• online hívás a webhelyen – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (kattintás után a hívás azonnal indul).

A Tricolor szolgáltató kereskedőjének személyes fiókja a cég partnerei munkájának fő eszköze. Itt nyomon követheti megkötött szerződéseit, vásárlói tevékenységét, segíti az utóbbiakat a televízióval kapcsolatos problémák megoldásában, stb. A cég hivatalos honlapja segít megtalálni a legközelebbi kereskedőt.