Attivazione TV Tricolore – registrazione, chiavi, come attivare la card

Attivazione tricolore – registrazione di un account personale, come ricevere e attivare chiavi e una carta online e telefonicamente, come attivare un account personale.

Opzione uno: acquistare l’attrezzatura da un rivenditore autorizzato

Se l’attrezzatura che consente di utilizzare le funzionalità di Tricolor è stata acquistata presso il salone del produttore o da un rivenditore autorizzato, un dipendente può registrarsi e attivare la visione della TV. L’utente stesso darà conferma del proprio consenso a ciò solo nei documenti pertinenti.
Questo viene fatto nell’account personale, nonché nell’applicazione mobile: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Nella fase successiva, l’abbonato agisce secondo l’algoritmo:

1. Riceve un messaggio sul suo telefono, dove verrà indicata la password per accedere al suo account personale, che dovrà arrivare entro e non oltre 20 minuti. Per fare ciò, dovrai specificare il telefono cellulare inserito in fase di registrazione.
2. L’utente accede all’Account Personale utilizzando il link https://lk.tricolor.tv/login. La registrazione si effettua sul sito e nell’applicazione mobile: My Tricolor;
3. Successivamente, dovresti leggere i documenti dell’utente e confermare il tuo consenso spuntando l’apposita casella.
4. L’abbonato inserisce un codice di conferma. Sarà indicato nel messaggio inviato al numero di cellulare fornito in fase di registrazione. Successivamente, l’utente fa clic sulla scheda di completamento della registrazione.

Acquista in un negozio normale

Quando acquisti attrezzature in un negozio che vende elettrodomestici ed elettrodomestici, dovresti aderire al seguente algoritmo:

1. Registrati al sistema Tricolor al link https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Il cliente, eseguendo questa procedura, deve fornire informazioni affidabili e confermarle con documenti, garantendo così i suoi diritti a fornire il servizio in questione, insieme al supporto del servizio dopo la firma dell’accordo contrattuale.

2. Specificare i nomi:

• modelli di apparecchiature riceventi;
• il modello di ricevitore indicato sul pannello frontale o nei documenti di accompagnamento.

L’utente nella sezione sull’apparecchiatura ricevente può scoprire il successo dei test interni e della conformità quando utilizza Tricolor. Successivamente, il cliente inserisce l’ID tricolore. È un numero di identificazione univoco del cliente. Il numero ID comprende 14 cifre, che di solito sono incollate sul ricevitore. In quale altro modo per scoprire l’ID Tricolore per attivare la carta può essere trovato su https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Nella fase successiva, l’utente deve specificare:

• dati del passaporto. In questa sezione il cliente è tenuto ad indicare il proprio cognome, nome, patronimico, nome e gli estremi di un documento di identità;
• l’indirizzo in cui è installata l’apparecchiatura ricevente, ma solo nel territorio della Federazione Russa;
• indirizzi di contatto e telefoni nelle regioni russe;
• Indirizzo email.

Utilizzando un numero di telefono o e-mail, è possibile confermare la registrazione dalla notifica di attivazione del servizio per un’eventuale comunicazione immediata con l’utente.

Il passaggio successivo è la conferma dell’accordo con tutta la documentazione per l’utente necessaria, che viene firmata dall’abbonato utilizzando una semplice firma elettronica. È inoltre richiesto nell’accordo contrattuale, nelle condizioni per la fornitura dei servizi Tricolor, il consenso dell’utente e le regole della promozione, se il cliente lo ha utilizzato. La documentazione può essere trovata nella cartella regole e tariffe. Promemoria per l’attivazione del codice della tessera TV Tricolore:
Compilando il modulo di registrazione, è necessario:

• studiare i documenti presentati e controllare le apposite caselle che compaiono sul sito quando compilate elettronicamente;
• inserire il codice di conferma ricevuto dal numero di telefono specificato in fase di registrazione;
• attivare il pulsante per completare la registrazione.

Entrambe le parti alla conclusione del contratto possono firmarlo per iscritto su carta. In questa situazione, il cliente appone la sua firma in due copie del contratto, inviandone una, entro e non oltre trenta giorni di calendario dalla data di firma, alla National Satellite Company all’indirizzo: 197022, San Pietroburgo, casella postale 170.

Attivazione, installazione, configurazione e registrazione del televisore Tricolore: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Successivamente è necessario attivare la visualizzazione:

1. Attiva qualsiasi canale con il pulsante di attivazione/disattivazione (“+” e “-“) o il pulsante numerico.
2. Non spegnere mentre aspetti che appaia l’immagine:
   1. se l’apparecchiatura ricevente è connessa a Internet, l’immagine dovrebbe apparire entro e non oltre 10 minuti. Per fare ciò, è necessario verificare la connessione del dispositivo ricevente a Internet;
   2. quando l’apparecchiatura è collegata via satellite, l’accesso può richiedere fino a 8 ore.

Il cliente può visualizzare i canali, insieme ai film online, sui seguenti dispositivi:

• TV collegate al ricevitore;
• smartphone;
• compresse;
• Smart TV;
• kino.tricolore.tv
• applicazioni Cinema e TV Tricolore.

Per fare ciò, è necessario installarlo su un dispositivo mobile o Smart TV. Il login e la password saranno i dati che l’utente ha inserito nell’Account Personale.

Un ID Tricolore si collega a 5 dispositivi.

Applicazione mobile Tricolore

L’applicazione mobile Tricolor è molto comoda da usare. Installarlo non è abbastanza difficile. Puoi scaricarlo dal link https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Innanzitutto, apri il menu ed entra nella scheda: Abbonati. In questa scheda, nel campo inferiore, fare clic sull’opzione: Come pagare. Quindi il cliente entra nel campo: Attiva la carta, si apre una nuova pagina per inserire la richiesta del numero del destinatario: DRE ID. A questa pagina si accede premendo il tasto id sul telecomando.
Il passo successivo è inserire il numero della carta e attivare l’opzione: Continua. Nella finestra aperta, l’abbonato indica il suo cognome, nome e patronimico, nonché un indirizzo e-mail per il feedback. L’esito della procedura gli sarà inviato via e-mail. Quindi deve attivare la carta e verificare le informazioni specificate. L’ultimo passaggio consiste nel fare clic sul pulsante: Fine.

Come attivare la carta Tricolore utilizzando il telefono

Se Internet e la rete non sono disponibili, è necessario utilizzare opzioni di attivazione aggiuntive. L’abbonato può contattare il supporto tecnico o visitare personalmente la filiale dell’azienda. Numero per la comunicazione con l’operatore: 8(800)500-01-23. I clienti possono inviare un SMS – messaggio al numero di quattro cifre 1082 indicando il numero di identificazione.

Risoluzione dei problemi

Dopo il pagamento, l’abbonato non può sempre connettersi immediatamente ai canali. Gli errori più comuni facili da correggere da soli includono:

vecchio firmware

Gli aggiornamenti software sono quasi sempre automatici. Ma questa funzione potrebbe non funzionare. Gli utenti possono installare l’aggiornamento da soli. Per fare ciò, è necessario seguire le seguenti istruzioni:

1. Menu del ricevitore satellitare del telecomando aperto: Impostazioni.
2. Seleziona la sezione: Sistema. Successivamente, si aprirà un campo in cui è necessario inserire un codice di sicurezza. Solitamente vengono impostate le seguenti cifre del codice PIN: 0000.
3. Attiva il campo: Software, quindi trova la riga: Verifica aggiornamenti.
4. Successivamente, verranno aperti i dati associati all’ultima versione del software per l’installazione del service pack.
5. Dopo aver aggiornato il firmware, sarà richiesto un riavvio obbligatorio di tutte le apparecchiature, insieme alla riconfigurazione dei canali.

Non sempre un cliente, effettuando un pagamento per Tricolor TV, può accedere ai canali di visione. Questo di solito è dovuto a impostazioni utente errate. L’opzione più semplice per risolvere questo problema è ripristinare le impostazioni di fabbrica. Il ripristino dei parametri definiti dall’utente elimina il crash del programma. Il ripristino delle impostazioni predefinite viene eseguito secondo il seguente algoritmo:

• sul telecomando premere il pulsante: Menu. Su diversi modelli di attrezzatura, il nome potrebbe essere diverso;
• seleziona la riga: Sistema, quindi entra in essa. Nel campo che si apre, dovrai inserire i numeri del PIN di sicurezza: 0000;
• avviare la funzione: ripristinare le impostazioni al livello di fabbrica. Successivamente, si aprirà una scheda: Continua o OK.

Il ripristino delle impostazioni hardware attiverà un riavvio automatico. L’utente attende che il ricevitore si riaccenda.

Al termine della riconnessione, riavviare il ricevitore satellitare.

Smart card non funzionante dopo l’attivazione

Questo elemento tecnico chiave dell’attrezzatura satellitare contiene tutti i dati e le informazioni sull’abbonamento necessari per gli abbonati. La carta è necessaria per il pagamento, se non funziona l’abbonato agisce secondo le seguenti istruzioni:

• accende il ricevitore satellitare, rimuove la smart card da un apposito slot;
• reinstalla la smart card, secondo la legenda;
• accende la TV e si riconnette al satellite.

Se non si ottengono risultati desiderati dopo le azioni precedenti, vengono controllate le funzioni di lavoro della Smart Card. La sua vita di servizio non è generalmente superiore a tre anni. Ma può funzionare fino a cinque anni. Tuttavia, la TV satellitare mostra anche se la scheda è rotta, tuttavia, in questo caso, l’abbonato aggiornerà manualmente le chiavi di attivazione. È razionale richiedere una nuova tessera al centro assistenza clienti di Tricolor TV.

Modifica del piano tariffario

I canali potrebbero non essere visualizzati se l’abbonato ha modificato il piano tariffario. A causa delle modifiche apportate alla tariffa di base, durante la visione della televisione compaiono spesso vari guasti. Ci vuole del tempo per un cambiamento corretto a tutti gli effetti. È necessario sincronizzare l’apparecchiatura con il satellite per trasmettere nuove informazioni. Il pacchetto è configurato entro due ore. Il cliente dovrebbe iniziare a navigare al termine della configurazione. Qualora non fosse possibile ripristinare i canali, è necessario contattare il servizio di assistenza clienti e verificare il pagamento dell’abbonamento.

Ricevitore non funzionante

Se tutte le procedure possibili non hanno dato esito positivo e i canali non sono disponibili per la visualizzazione, è necessario recarsi presso il reparto di assistenza per abbonati Tricolor TV più vicino per sostituire l’apparecchiatura. Tutti gli indirizzi delle filiali dell’azienda sono reperibili sul sito web. Per determinare la posizione più vicina, il cliente:

1. Entra nella pagina principale del sito web di Tricolor TV.
2. Seleziona la regione di residenza e di servizio.
3. Apre la scheda: Assistenza, quindi fa clic sulla riga: Ufficio servizi.
4. Si aprirà una finestra di dialogo con un elenco di indirizzi di tutte le filiali aziendali.

Codice di attivazione TV tricolore: come ottenere la chiave e dove trovarla

Come identificatore per un abbonato Tricolore univoco, gli operatori utilizzano il sistema di smart card. Ogni dispositivo riceve il proprio numero durante la produzione, che gli consente di funzionare nel sistema. Per attivare la televisione Tricolore dopo che è stato effettuato il pagamento, l’abbonato, dopo aver aperto il proprio account personale, deve:

• vai all’apposita scheda sul sito web ufficiale o sul pannello di controllo utente;
• indica nel form 12 o 14 caratteri del numero univoco della tua carta. Il numero di cifre varia a seconda dell’anno di fabbricazione del modello;
• aggiungere i caratteri del numero di serie del ricevitore indicante la regione di servizio, insieme all’indice;
• ricontrolla i dettagli di contatto inseriti e conferma l’azione.

La procedura per la registrazione delle apparecchiature nel sistema viene eseguita manualmente. Durante l’elaborazione della richiesta da parte dell’operatore, è meglio disconnettere il ricevitore dalla rete. Tricolore TV si attiva automaticamente automaticamente quando si passa a un canale che è stato pagato e bloccato. In caso di difficoltà nell’esecuzione di questa operazione, è necessario contattare il servizio di assistenza clienti.

Come ripetere i comandi di attivazione del Tricolore

L’abbonato in questo caso esegue le seguenti azioni:

• chiamate telefoniche o sul sito ufficiale al servizio di assistenza TV Tricolore;
• invia una richiesta SMS.

È necessario chiamare il numero: 8 800 500-01-23, spiegando all’operatore qual è il problema. Dopo aver chiarito tutte le sfumature, il dipendente invia il file appropriato al satellite.

L’utente può eseguire la richiesta in modo indipendente:

1. Va al sito Web Tricolor e apre un account personale.
2. Va alla sezione: Aiuto.
3. Clic sulla riga: Invio di una chiave di attivazione.
4. Inserisci i dettagli della carta e del destinatario.
5. Apre la scheda: Ripeti comandi di attivazione.

Come ottenere chiavi di attivazione TV Tricolore sul sito

Per questa opzione l’abbonato dovrà: accedere all’Account Personale del sito web di Tricolor TV; pulsante seleziona e attiva: Ripetere i comandi di attivazione.
Il ricevitore deve essere lasciato in modalità on per 8 ore, mentre si seleziona un canale codificato, ovvero a pagamento. Ci vorrà circa un’ora per decodificarlo. L’abbonato può ripetere i comandi di attivazione una volta entro 5 giorni.

Come inviare le chiavi di attivazione se non hai accesso al tuo account personale

In questo caso, il servizio di supporto ufficiale di Tricolor TV aiuterà. Ad oggi, i servizi della società Tricolor sono utilizzati da un numero enorme di cittadini sul territorio della Federazione Russa. Se gli abbonati hanno problemi con la connessione e la qualità dell’immagine dei canali, possono sempre contattare il contact center. Tricolor TV aiuta i propri clienti principalmente da remoto. Lo scopo principale del contact center è quello di risolvere i problemi se sorgono improvvisamente dagli utenti. Il consulente del centro assisterà sicuramente l’abbonato nella risoluzione dei problemi e accetterà anche la richiesta di chiamare uno specialista quando il cliente non è ancora in grado di impostare da solo la trasmissione. La hotline Tricolor sarà pronta ad aiutare in tutte le questioni importanti riguardanti la televisione satellitare.