Come scoprire la disponibilità dei fondi residui su Tricolor TV per numero ID?

Se gli utenti non vogliono perdere l’accesso alle loro serie e film preferiti, devono ricaricare il saldo di Tricolor TV in tempo. Il saldo di Tricolor può essere inteso come due cose: la disponibilità di fondi gratuiti su un account individuale e pacchetti di canali a pagamento attivi. Parleremo dei modi per controllarli entrambi.

Come scoprire il tuo ID?

Tricolor ID: un identificatore client univoco nel sistema Tricolor interno. Il numero è composto da 14 o 12 cifre. Grazie ad esso, l’azienda acquisisce tutte le azioni dell’utente relative al numero di servizi connessi, abbonamenti e transazioni dell’account. Il codice digitale è legato all’account personale dell’abbonato del provider. I clienti hanno bisogno di questo numero quando vogliono:

• pagare per l’attivazione/rinnovo dei pacchetti di servizi;
• registrarsi nel proprio account personale sul provider di servizi Internet;
• scopri il saldo per ID tramite il tuo account personale;
• contattare l’assistenza clienti;
• accedi al tuo account Tricolor personale;
• controlla i tuoi abbonamenti e scopri le loro date di scadenza.

Puoi trovare l’ID Tricolore in diversi modi:

• Sull’etichetta del ricevitore stesso. Non tutti i ricevitori ce l’hanno, ma se presente, di solito è sul lato inferiore.
• Su una smart card (se presente). Sulla carta rilasciata a ciascun abbonato al momento della sottoscrizione del contratto per la fornitura dei servizi, sotto il codice a barre è indicata la combinazione digitale richiesta. La carta è nel ricevitore o in un modulo speciale.
• Nel contratto. L’identificatore è ripetuto nel contratto tra il proprietario del dispositivo e l’azienda Tricolor. Il numero si trova sotto il codice a barre nella parte superiore della prima pagina.
• Nelle impostazioni. È possibile visualizzare l’ID del ricevitore sullo schermo TV premendo il pulsante corrispondente sul telecomando: può essere chiamato Stato, #ID o Tricolore. Se non ci sono pulsanti di questo tipo, vai alla pagina desiderata attraverso il menu (maggiori dettagli di seguito).

Esistono diversi modi per scoprire il numero ID utilizzando il telecomando e il ricevitore, se non è presente un pulsante separato:

• Il primo. Sul telecomando (RC), premere “Menu”, andare su “Impostazioni”, quindi selezionare “Accesso condizionato”. Fare clic su “Slot 1: DRECryptNP4+” e quindi su “Informazioni sulla carta”. Nel modulo che appare accanto al “Numero di serie” dovrebbe esserci un identificatore di 12 cifre.
• Secondo. Premere il pulsante “Menu” sul telecomando, quindi andare su “Stato” e premere “OK”. La riga “Numero di identificazione” deve contenere un codice di 12 cifre.
• Terzo. Premere il pulsante “HOME” sul telecomando, andare nella scheda “Il mio account”, quindi selezionare la voce “Stato servizio”. La riga corrispondente visualizzerà il numero ID a 14 cifre.

Modi per controllare lo stato dell’account Tricolor per ID

Dopo il pagamento, a volte può essere necessario verificare se il trasferimento di fondi ha raggiunto lo scopo previsto, per questo l’utente ha diverse opzioni. Uno dei più popolari è controllare il pagamento per Tricolor TV tramite ID.

Online, nel tuo account

Questo è il modo principale e uno dei più semplici per scoprire il saldo del tuo account tricolore. Per accedere all’account personale (LC) di Tricolor, è necessario accedere al sito Web ufficiale dell’operatore di servizi satellitari – tricolor.tv, tramite un browser Internet. Come scoprire quanti soldi ci sono nel conto Tricolore TV:

1. Vai alla pagina “Clienti privati”, apri la scheda “Account personale”.
2. Accedi all’account personale: per fare ciò, inserisci il tuo ID utente / numero di contratto e password personale, quindi fai clic sul pulsante “Accedi”. Opzionalmente, seleziona la casella “Ricorda nome utente” (quindi non dovrai inserire nuovamente i dati).
3. Vai alla scheda “I miei servizi”. Qui vedrai il saldo dei fondi, il numero di identificazione, il numero di contratto con l’azienda e la finestra di gestione del servizio Tricolor TV.

Gli utenti ricevono una password durante la registrazione del proprio profilo. Se l’hai perso, puoi ottenere un nuovo codice di accesso. Il pulsante “Ottieni/Recupera password” si trova nella parte inferiore della pagina di autorizzazione.

Gli utenti hanno le seguenti opzioni nel proprio account personale:

• collegare nuovi servizi;
• abbandonare i pacchetti di servizi esistenti;
• eliminare i dispositivi collegati;
• visualizzare lo stato e la disponibilità dei servizi;
• inviare informazioni sull’attivazione del pacchetto ai dispositivi riceventi;
• modificare le informazioni di contatto e di registrazione;
• scegliere tariffe idonee per il rinnovo/allaccio;
• tenere traccia delle ricevute di pagamento;
• scoprire le promozioni in corso e speciali per i clienti;
• trasferire fondi su un conto cliente.

Cambiamenti importanti nel conto personale Tricolore per quanto riguarda saldo e abbonamenti:

• Il termine “debito” nel servizio LC non è più utilizzato, in quanto i servizi sono collegati secondo il sistema di pagamento anticipato: se paghi l’importo richiesto, il tuo pacchetto canale viene attivato.
• Nell’account personale di Tricolor TV vengono visualizzati tutti i fondi, compresi quelli già accreditati sugli account di abbonamento di destinazione.
• La frase “visualizza conto” per i clienti ora significa visualizzare il saldo/saldo del conto, che può essere positivo o zero.
• Rimossa la sezione “Gestisci il tuo account personale”.

Senza registrazione nell’account personale: tramite l’operatore

Puoi controllare il saldo dell’account Tricolor senza autorizzazione nel tuo account personale. Un modo è contattare il servizio telefonico dell’operatore. È necessario chiamare il numero gratuito 24 ore su 24
8 800 500-01-23 e chiamare il gestore:

• ID della tua attrezzatura/numero di contratto;
• Nome completo dell’utente per il quale sono registrati i servizi di telecomunicazioni.

Un dipendente di Tricolor TV risponderà a tutte le domande che preoccupano l’abbonato.

Opzioni aggiuntive per visualizzare i saldi dei conti senza registrare un conto personale:

• Visita la sede dell’azienda. Puoi scoprire il punto più vicino sul sito web di Tricolor. Devi portare con te il passaporto e il contratto di abbonamento.
• Contatta attraverso la sezione “Aiuto”. Utilizzare i canali di comunicazione disponibili dal portale aziendale Tricolor: chiamata online – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, o chat online – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =aiuto#
• Scrivi ai social network o ai messenger. Puoi contattare VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp al numero: +7 911 101-01-23, Viber (TV tricolore pubblica) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot

Metodi di verifica dell’account aggiuntivi

Oltre a utilizzare un numero di identificazione, ci sono vari modi per verificare un account personale. Il principale è trovare informazioni sugli abbonamenti e controllare il saldo di Tricolor TV sul televisore. Come farlo su diversi modelli di ricevitore è descritto nella tabella:

Altri modi per controllare l’account interno:

• In una scheda del sito. Puoi visualizzare la cronologia delle transazioni, che è registrata nella sezione “Pagamenti” del tuo account personale. Questo servizio visualizza le informazioni sullo stato della connessione.
• Nella storia dell’internet banking. Se l’utente ha pagato il servizio con una carta di plastica, lo stato dell’ultimo pagamento verrà visualizzato nelle transazioni completate nella banca online. Puoi trovarli sull’app mobile/sito web del tuo istituto finanziario.

Come verificare la validità degli abbonamenti?

È necessario verificare il periodo di validità dell’abbonamento per assicurarsi che il provider TV Tricolore non ti disconnette dalla televisione nei prossimi giorni. Le informazioni sugli abbonamenti connessi e attivi possono essere ottenute in diversi modi. Metodi di controllo:

• Visualizza il contratto di abbonamento con l’operatore. Indica l’identificatore, la tariffa e le condizioni speciali alle quali viene fornito il servizio. Se non hai collegato alcun servizio online, puoi trovare informazioni aggiornate lì.
• Attraverso un account personale sul sito Tricolor. Ci sono due opzioni, in ognuna delle quali devi prima accedere all’account personale usando il tuo nome utente e password:
  • Sezione gestione servizi. Vai ad esso e tutti gli abbonamenti verranno visualizzati sullo schermo, sia attivati ​​​​che disponibili per la connessione (lo stato dell’abbonamento è indicato accanto ad esso).
  • Controlla la scheda Abbonamenti. Puoi trovarlo nella sezione Supporto. Dopo aver inserito l’ID e aver cliccato sul pulsante “Verifica”, il sistema visualizza un elenco di tutti i pacchetti attivi con una data di scadenza.
• Utilizzando un apposito modulo sul sito ufficiale. È necessario specificare il numero di identificazione nella finestra, fare clic sul pulsante “Verifica” e attendere il risultato (non è necessario inserire il proprio account personale). La pagina viene caricata per alcuni secondi, dopodiché l’utente vede tutte le informazioni. Il controllo può essere effettuato al link – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

Se il pagamento non è stato ricevuto

Se un pagamento non è stato ricevuto sul tuo account personale, ti consigliamo di scoprire immediatamente il motivo. La ricerca dipende dal metodo di pagamento. La prima cosa che devi controllare è che l’ID destinatario inserito durante il pagamento sia corretto. È sull’assegno. Se il numero è corretto, il denaro potrebbe essere in arrivo. Se si è verificato un errore durante l’inserimento dei dati identificativi, dovresti contattare immediatamente il servizio abbonati Tricolor (utilizzando uno dei metodi sopra descritti) per aiutarti a correggere la transazione errata.

Puoi chiamare la hotline del servizio di pagamento che hai utilizzato per trasferire fondi e verificare lo stato attuale del trasferimento.

Per verificare il saldo dell’account Tricolore TV è sufficiente conoscere l’ID del dispositivo che hai installato. Questo numero di identificazione è assegnato a ciascun dispositivo ricevente. Con esso, è facile scoprire l’abbonamento/saldo corrente. Ma è possibile farlo senza un numero ID.