Account personale Tricolor TV: recensione e registrazione

Tricolor è un operatore multipiattaforma distribuito in Russia. Oltre alla televisione, la piattaforma fornisce un sistema di casa intelligente, che include videosorveglianza e Internet satellitare.

Perché hai bisogno di LC di Tricolor?

Nel tuo account personale puoi trovare tutti gli strumenti per ricevere i servizi, le informazioni sul titolare dell’account, le sue iscrizioni e tutte le azioni da lui eseguite. L’account personale aprirà molte funzioni per l’utente. Come:

• Gestione del servizio. È possibile abilitare e disabilitare vari servizi.
• Controllo abbonamenti. Questo aiuta i clienti a rinnovare o annullare l’iscrizione a canali e servizi in modo tempestivo.
• Modifica delle informazioni personali.
• Offerte speciali e promozioni. Solo gli utenti registrati ricevono notifiche sugli aggiornamenti sulla piattaforma.
• Pagamento automatico. Ciò riduce il rischio di dimenticare di pagare i servizi. Non devi pagare la tariffa in un determinato giorno, il tuo dispositivo lo farà per te.
• Visualizza su più dispositivi. Puoi guardare i programmi da un account su più dispositivi contemporaneamente.

Che cos’è l’ID Tricolore è spiegato nel video qui sotto: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

Modi per scoprire l’ID

Tricolor ID è un numero cliente univoco che dà accesso a tutte le funzioni della piattaforma. È necessario per l’identificazione nel sistema Tricolor. L’ID è composto da 14 o 12 cifre. Deve essere specificato al momento del pagamento di eventuali servizi Tricolor e quando si contatta l’assistenza.

• Nell’applicazione mobile l’ID Tricolore è indicato nella parte superiore della pagina all’apertura del menu.
• Nell’app su SMART TV, l’ID è elencato nel menu Profilo.
• Sul sito nella sezione “Profilo”. Per fare ciò, fai clic sull’icona del profilo nell’angolo in alto a destra.
• Puoi trovare l’ID Tricolore sul ricevitore: su un adesivo, su una smart card (se presente), sul telecomando.

Login e registrazione

Per accedere ai servizi è necessario effettuare la procedura di registrazione. Questo può essere fatto sul sito Web o nell’app. Parliamo delle basi di registrazione, login, recupero password e conferma dei dati.

Come registrarsi?

Se non hai mai utilizzato i servizi Tricolor prima, la tua registrazione sarà simile a questa:

• Inserisci un numero di telefono disponibile. È meglio inserire quello per il quale il conto non è stato ancora aperto. Ma se non hai tale opportunità, puoi ricreare account per lo stesso numero.
• Inserisci il codice ricevuto dall’SMS. Se non hai ricevuto il codice, hai la possibilità di richiederlo nuovamente più volte.

La procedura di registrazione è completata, ora sei un utente completo di Tricolor.

Ingresso a LC

Se disponi già di un account e, ad esempio, desideri accedervi da un altro dispositivo, procedi nel seguente modo:

• Inserisci il numero di telefono che hai inserito durante la registrazione. C’è un’altra opzione: inserire l’ID Tricolore. È possibile collegare più account contemporaneamente al tuo numero, quindi dovrai specificare quello di cui hai bisogno.
• Inserisci il codice dal messaggio.

Recupero della password

Se hai dimenticato la password o hai molti account e non riesci ad accedere a quello giusto, utilizza la funzione di recupero password. Per questo:

• Vai al sito ufficiale.
• Ti verrà chiesto di accedere al tuo account. Sotto il pulsante “Accedi” c’è un pulsante “Ottieni/Recupera password”, fai clic su di esso.
• Inserisci il tuo ID, cognome, nome e patronimico.

Puoi scegliere come inviare al meglio il codice: tramite messaggio a un numero di telefono o via email. Una nuova password verrà inviata entro 20 minuti. Può essere richiesto non più di 3 volte al giorno.

Conferma dei dati

La conferma delle informazioni di registrazione è un elemento obbligatorio per l’utilizzo dei servizi Tricolor. Se il tuo account non è verificato, riceverai un messaggio al riguardo sul tuo numero di telefono. In alternativa, potresti notarlo se i canali della pay TV satellitare smettono di funzionare. Ci sono 3 modi per confermare i dati nel tuo account personale:

• Chiama la linea diretta. In questo modo, puoi fornire le tue informazioni personali all’operatore, confermando così l’account.
• Conferma le informazioni richieste sul sito ufficiale. Entra nel “Gabinet”, lì fai clic su “Conferma dati”. Facendo clic sulla matita, è possibile correggere informazioni obsolete. Quando si conferma l’informazione, è necessario indicare il modello del ricevitore. Salva le modifiche.
• Compila i campi della sezione abbonati del sito.

Panoramica dell’account personale

L’account personale mostra tutte le informazioni sull’utente e le sue azioni. Abbiamo già parlato di molti strumenti, ma ripeteremo i più importanti.
Nel tuo account personale puoi vedere:

• Abbonamenti ai canali. Il loro costo e la loro data di scadenza. Il servizio permette anche di rinnovare l’abbonamento, il pagamento viene effettuato direttamente sul sito.
• Avviso di promozione. Puoi essere il primo a sapere di grandi affari.
• Trasferimento di fondi tra conti. Se hai molti account, per comodità, puoi combinare i tuoi armadi e distribuire fondi tra di loro.

Una delle funzioni utili è “Pagamento automatico”. I fondi verranno prelevati automaticamente dalla carta collegata il giorno del mese e l’ora scelti. Parliamo di più sull’unione di account. Per comodità di utilizzo e gestione di tutti gli armadi, è possibile creare un breve alias per ciascun ID Tricolore, ad esempio “Casa”, “Dacia”, “Genitori”. Questo ti aiuterà a gestire rapidamente tutti gli account, utilizzando switch che possono essere effettuati da uno o più dispositivi. Anche stando a casa, puoi regolare la situazione televisiva nel paese. Vedi anche la recensione video dell’account personale di Tricolor TV: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

Collegamento di pacchetti di servizi

I clienti Tricolor possono visualizzare uno dei tre pacchetti di canali principali: “Single”, “Single Ultra” ed “Extra”. Tutti sommano fino a 15 varianti di canali, tra cui quelli per bambini, sportivi, notturni e universali. Il prezzo per loro varia da 199 a 2500 rubli all’anno.

Se lo desideri, puoi modificare la tariffa o aggiungervi altre tariffe.

La possibilità di visualizzare il pacchetto e collegare il servizio corrispondente è determinata dalla tariffa di partenza e non può essere modificata in futuro. Puoi scoprire quale servizio è disponibile nel tuo account personale o nel contratto di servizio. Per collegare una qualsiasi delle tariffe, è necessario:

• Lo trovi nel tuo account personale cliccando su “Tariffe e Servizi”.
• Leggi le informazioni dettagliate sulla tariffa che ti interessa, lì puoi scoprire l’attrezzatura necessaria.
• Solo allora paga.

Dopo aver ricevuto l’attrezzatura, è necessario collegarla. Puoi farlo da solo o con l’aiuto di un mago. Puoi attivare l’anteprima in questo modo:

• Attiva uno dei canali utilizzando i pulsanti di commutazione (“+” e “-“) o i pulsanti numerici.
• Lascia il canale attivo finché non appare l’immagine.

Quando l’apparecchiatura ricevente è connessa a Internet, l’immagine apparirà entro 10 minuti. Se connesso via satellite, l’accesso sarà disponibile entro e non oltre 8 ore dopo.

Abbonamenti

Gli abbonamenti mostrano le tariffe e i canali aggiunti, possono appartenere a diverse categorie, di solito si tratta di canali a pagamento. Puoi scoprire i vari canali che possono essere visualizzati all’interno di Tricolor facendo clic sul pulsante “Tariffe e servizi”, quindi seleziona “Elenco canali TV” lì. Nel tuo account personale puoi trovare informazioni sui tuoi abbonamenti. Per questo hai bisogno di:

• Vai alla scheda “Verifica abbonamenti”.
• Qui vedrai gli abbonamenti attivi. Alcuni di essi possono finire, ma possono essere prorogati.

Per acquistare nuovi abbonamenti, vai alla sezione servizi. Dopo esserti iscritto ad alcuni di essi, verranno visualizzati anche nel tuo account personale e controllati.

Bilancia LC

Per prima cosa, parliamo di cos’è un account personale. Questo è un saldo separato del cliente, dove vengono archiviati tutti i soldi da lui depositati. Successivamente, i fondi disponibili possono essere utilizzati per pagare pacchetti, opzioni e servizi. L’equilibrio tricolore può essere inteso come due cose:

• Disponibilità di fondi gratuiti su un conto personale.
• Pacchetti di canali attivi a pagamento.

Metodi di ricarica dell’account

Puoi ricaricare l’account personale dell’utente nell’Account personale sul sito Web ufficiale o nell’applicazione mobile My Tricolor tramite il Fast Payment System (FPS).

Il pagamento viene effettuato online. Non viene addebitata alcuna commissione di transazione.

Puoi ricaricare il tuo account scansionando un codice QR utilizzando la fotocamera del tuo telefono o seguire il link di pagamento all’applicazione mobile della tua banca e confermare il pagamento.

Come controllare il saldo?

La necessità di controllare il saldo appare se il pagamento non va a un pacchetto specifico di canali, ma il denaro va al conto generale. In questo caso:

1. Ottieni la tua password via e-mail o sms.
2. Accedi all’account personale di Tricolor.
3. Controlla la ricezione dei fondi e trasferiscili alla tariffa desiderata.

Puoi ottenere una password solo in base ai dati specificati nel contratto: nome completo, e-mail, telefono cellulare.

Per verificare la tariffa per i pacchetti di canali attivi, ovvero l’importo che va a pagare la tariffa, procedi nel seguente modo:

1. Accedi al tuo account personale.
2. Inserisci l’ID nella riga di verifica.
3. Se ci sono abbonamenti attivi, verranno visualizzati.

Informazioni sull’applicazione mobile “My Tricolor”

L’applicazione nasce per facilitare l’utilizzo della piattaforma Tricolor, è scaricabile gratuitamente su Google Play e App Store. L’app mobile ha le seguenti caratteristiche:

• Paga un abbonamento in qualsiasi luogo conveniente.
• Gestione del servizio gratuita.
• Comunicazione con l’assistenza clienti.
• Notifica di nuove promozioni e offerte.

Accedere all’app è molto semplice. Puoi entrare per ID Tricolore, per password o per codice. Se scegli quest’ultima opzione, allora:

1. Nella parte inferiore della pagina di accesso, seleziona “Accedi con codice”.
2. Inserisci il numero di cellulare* o l’ID Tricolore.
3. Scegli come desideri ricevere il codice breve e fai clic su Ottieni codice.
4. Inserisci il codice ricevuto.

L’azienda ha anche un’altra applicazione: Tricolore Cinema e TV. Ti consente di guardare i tuoi programmi, film e serie preferiti trasmessi sui canali disponibili per la visualizzazione online. Guarda la video recensione dell’applicazione “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

Come contattare il supporto tecnico?

Puoi trovare tutte le informazioni su come ottenere aiuto sul sito ufficiale, che si trova in fondo alla pagina principale. Per contattare l’assistenza, puoi:

• Chiama un numero di telefono. Si prega di notare che i numeri per i clienti aziendali sono diversi. In ogni caso, l’operatore in linea ti aiuterà a risolvere il tuo problema.
• Invia una mail a horeca@tricolor.tv. Riceverai una risposta entro 1-3 giorni lavorativi. Vale la pena usare questa opzione quando la tua domanda può aspettare.

Il costo della chiamata è determinato dal tuo operatore.

Ma a volte puoi risolvere il problema da solo. Il sito web Tricolor contiene domande frequenti, le cui risposte sono descritte in istruzioni dettagliate. Pertanto, prima di chiamare l’assistenza, guarda la sezione “Domande tecniche”. La piattaforma Tricolor è molto comoda in quanto offre tutti i tipi di strumenti ai suoi clienti per rendere le loro giornate più confortevoli.