Как самостоятельно установить и настроить Триколор ТВ?

Для тех, кто по разным причинам не может подсоединиться к эфирному телевидению, выгодно купить и подключить комплект Триколор, крупнейшего в России оператора спутникового ТВ. Провайдер обеспечит качественное и бесперебойное вещание.

Заказ оборудования и сроки установки

Выполнить заказ комплекта Триколор ТВ можно в фирменном салоне, у официального дилера, либо на сайте компании. В первых двух случаях вам нужно узнать адрес и телефон ближайшего офиса, сделать это можно по ссылке — https://internet.tricolor.tv/retail/

Чтобы купить оборудование через интернет, действуйте так:

1. Перейдите на страницу — https://shop.tricolor.tv/catalog/komplekty-sputnikovogo-tv/
2. Выберите подходящий комплект оборудования и нажмите под ним «купить». Справа расположены фильтры, которыми вы можете регулировать отображающиеся на странице варианты.
   
3. После нажатия кнопки надпись на ней с «Купить» сменится на «В корзине». Кликните по ней ещё раз либо перейдите к покупке, нажав на красный прямоугольник в верхнем правом углу.
   
4. Проверьте, всё ли верно. Если да — нажмите «Оформить».
   
5. Выберите удобное место получения в вашем регионе, и нажмите «Продолжить».
   
6. Заполните контактные данные. Впишите ФИО, адрес электронной почты и действующий номер телефона. Выберите способ оплаты — онлайн либо наличными. В зависимости от места получения один из способов может быть недоступен. Введите промокод, если он у вас есть, и нажмите «Применить».
   
7. Ознакомьтесь с информацией о продавце. Если требуется, добавьте комментарий к заказу. Поставьте галочку напротив строки «Я принимаю условия…», и нажмите «Подтвердить».
   

Срок установки мастером оборудования Триколор ТВ — 24 часа с момента подачи заявки клиентом.

Обычно монтаж и подключение занимает от одного до двух часов. Гарантия на установку и само устройство составляет один год с даты монтажа. Оплата специалисту происходит на месте, наличными средствами.

Профессиональная стандартная установка включает в себя:

• сборку и крепление тарелки;
• настройку антенны на стене дома (высота — до четырёх метров, выше — оплачивается дополнительно);
• проведение кабеля в дом и прокладку проводов открытым способом;
• подключение тюнерного устройства к телевизору, и его настройку.

Стоимость комплекта начинается примерно от 6000 рублей. Абонент может выплатить эту сумму не сразу, а распределить на год ежемесячных платежей.

К основным компонентам набора Триколор ТВ относятся приёмник, сама тарелка (зеркало), кабель, пульт дистанционного управления, кронштейн, дуга и преобразователь.

Подключение телевидения Триколор имеет такие преимущества:

• подписание соглашения является обязательным условием, это обеспечивает качество установки и настройки;
• основной пакет телепрограмм полностью бесплатен;
• регистрация клиента бесплатная;
• при покупке карты СТАРТ можно месяц смотреть пакет «Единый» с нулевой абонентской платой.

Комплектация ресиверов Триколор ТВ

Наиболее распространёнными моделями ТВ-приёмников являются GS E501 и GS C591. Первый — это сервер, принимающий исходный сигнал для воспроизведения. В него вставляется карта доступа к телевидению Триколор. На ресивере есть небольшой экран, показывающий номер включённого канала или время.

Особенности GS E501:

• Комплектация. В набор входят антенные входы NB IN1 и LNB IN2, петлевые выходы LNB OUT1 и LNB OUT2, цифровые аудиовыходы S/PDIF.
• Порт Ethernet. Подключение через него к ресиверу обеспечивает высокую скорость передачи данных и отличное качество связи.
• Разъёмы. На задней панели есть два разъёма USB 2.0, которые можно использовать для обновления системного ПО с флешки. Современные модели ТВ возможно подключать через HDMI, он обеспечивает отличное качество изображения и звука. Для более старых моделей поддерживаются порты SCART.

Ресивер GS C591 — упрощённый вариант устройства, созданный специально для подключения второго телевизора. Его производительность ниже, чем у главного (серверного) приёмника, но она не влияет на качество звучания и картинки.

Этапы установки Триколор

Если вы хотите установить и настроить устройство самостоятельно, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями. Также вы можете обратиться в салон или к официальному дилеру, работающему под брендом Триколор.

Для самостоятельного монтажа вам потребуется сам триколоровский набор, и минимальный набор инструментов:

• гаечный ключ;
• дрель;
• высокопрочная изолента;
• нож;
• отвёртка;
• пассатижи.

Если у вас нет опыта работы на высоте, но вы хотите сами установить ТВ-антенну на крыше многоквартирного дома, от этой идеи лучше отказаться. Такую операцию должны выполнять только профессионалы, знающие и соблюдающие все правила техники безопасности.

Выбор правильного места

Всё начинается с выбора правильного места для антенны, иначе качество сигнала потом может быть нестабильным. Тарелка должна направляться на юг, так как для телевещания используется спутник EUTEL SAT 36/b, находящийся над экватором. Допускаются небольшие отклонения на юго-запад и юго-восток.

Путь прохождения сигнала не должен быть преграждён разного рода препятствиями в виде деревьев, стен, высотных зданий, стеклянных поверхностей и т. д. Вот почему большинство антенн высокой чёткости устанавливаются на крыше либо на земле, но на специальных площадках.

Главные советы по выбору места для спутниковой тарелки:

• Рекомендуется размещать ближе к приёмнику. Чем короче кабель, тем лучше качество изображения. Если антенна находится в 100 метрах от тюнерного устройства, необходимо поставить усилитель.
• Нельзя размещать в особо влажных местах. Там, куда больше всего попадают осадки — например, рядом с водостоками и карнизами.
• Соблюдайте минимальную высоту. Расстояние от земли должно быть не менее 3 метров, иначе телесигнал будет неровным.
• Должен быть лёгкий доступ. Это упрощает подключение и будущее обслуживание телевизионного оборудования.

После выбора местоположения можно переходить к сборке и установке тарелки.

Монтаж кронштейна

В первую очередь монтируется кронштейн, к которому потом крепится антенна. Установите его с помощью дрели и соединителей (анкеров, шпилек, гаек, болтов и т. д.), которые подбираются в зависимости от ветровых нагрузок и материалов стены, на которую будет установлена тарелка.

Если поверхность представляет собой шлакоблок или кирпич, внимательно следите, чтобы в процессе монтажа на них не образовались трещины. Особое внимание следует уделить толщине стен — если они тонкие, антенну может выломать ветром.

Сбор и установка тарелки

Сборка антенны осуществляется строго по инструкции. Будьте осторожны, чтобы не повредить поверхность прибора — даже небольшие вмятины могут повлиять на качество сигнала. Ещё один момент — не затягивайте полностью все винты, пока тарелка не будет отрегулирована, а каналы настроены.

Как выполнить:

1. Соберите антенну согласно прилагающейся к ней инструкции.
2. Установите датчик (конвертер) вниз разъёмом в держатель, чтобы предотвратить попадание атмосферных осадков вовнутрь.
3. Используйте разъём F для подключения кабеля к преобразователю.
   
4. Прикрепите кабель к кронштейну преобразователя с помощью пластиковых зажимов или изоляционной ленты. Затем запечатайте разъём F термоусадочной трубкой или несколькими слоями ленты. Покройте изоленту силиконовым герметиком.
5. После установки антенны на настенном креплении закрутите все гайки так, чтобы можно было перемещать тарелку. Используйте стяжки или ленту. При этом последнюю следует накладывать в несколько слоев.
6. Закрепите кабель на кронштейне, оставив про запас 1 метр.
   

Регулировка антенны

После сборки и подключения устройства необходимо отрегулировать антенну. Качество приёма сигнала зависит от направления тарелки, поэтому настройку положения нужно проводить максимально аккуратно.

Сначала убедитесь, что тарелка смотрит на юг и на её пути нет препятствий. Затем отрегулируйте высоту и азимут. Самостоятельно рассчитать правильное положение спутника сложно, поэтому клиентам провайдера Триколор необходимо воспользоваться таблицей с готовыми расчётами для разных городов:

Настройка Триколор

Чтобы телевидение было качественным и стабильным, тарелку необходимо настроить. Для этого плавно перемещайте зеркало антенны по вертикали и/или по горизонтали вокруг предполагаемого положения спутника до тех пор, пока не получите с него устойчивый сигнал.

Для контроля уровня и качества сигнала дважды щёлкните красную кнопку «f1» или «i». Они открывают информационное окно. Если уровень ниже 70%, проверьте кабельное соединение от ресивера к спутниковой антенне, и дополнительно отрегулируйте тарелку.

Как правильно выполнить настройку:

• Выполняйте регулировку вдвоём. Один человек должен медленно перемещать антенну — на 1 см за раз, задерживая её в каждом положении на 3-5 секунд, а второй — следить за шкалами качества сигнала на экране ТВ, и сообщить, когда значения станут приемлемыми.
• Осторожно затягивайте регулировочные гайки. При этом не прекращайте контролировать уровень принимаемого потока.
• Помните, что на силу сигнала влияют погодные условия. При сильной облачности, обильном дожде или снеге уровень может снижаться вплоть до исчезновения изображения. Налипание снега на антенну также может значительно ухудшить условия приёма.

Если полоса мощности сигнала заполнена, а уровень качества по-прежнему низкий, тарелка подключилась не к тому спутнику.

Таблица уровня мощности и качества сигнала, в зависимости от модели ресивера и версии программного обеспечения:

Если не выходит отрегулировать антенну самостоятельно, мы рекомендуем обратиться к вашему дилеру, который приедет и выполнит полную отладку.

Регистрация абонентов Триколор ТВ

После настройки вы должны зарегистрировать ресивер в системе Триколор. Обычно, если устройство было куплено у официальной компании вместе с установкой, регистрация проходит автоматически.

Также вы можете зарегистрироваться на сайте компании самостоятельно — https://www.tricolor.tv/, или позвонить по номеру 8 800 500-07-30, и в точности следовать инструкциям оператора. Для обоих способов необходима следующая информация:

• персональной номер смарт-карты;
• серийный номер получателя;
• паспортные данные клиента, с которым был заключён договор;
• адрес установки устройства.

Помните, что без регистрации настройка каналов будет невозможна, даже если все устройства установлены правильно.

Видеоинструкция по установке, настройке и регистрации Триколор ТВ:

Активация карты

Активировать карту могут только зарегистрированные получатели. Перед активацией удалите защитный слой со скрытого кода смарт-карты, и найдите номер ресивера (ID DRE).

Как узнать номер получателя:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления, и выберите строчку «Статус» на открывшейся странице.
   
2. Кликните «ОК». Найдите строку DRE ID, состоящую из 12 цифр, это и будет номер приёмника. Запишите данные.
   

ПИН-код карты необходимо вводить без пробелов. Есть два способа активировать карту. Первый способ — через официальный сайт www.tricolor.tv:

1. Зайдите в раздел «Регистрация клиента», а затем нажмите «Зрителям».
2. Выберите пункт «Активация карт» и заполните все поля предложенной формы. Кликните «Активировать карту». Дождитесь, пока на вашу электронную почту, указанную в договоре, придёт письмо об успехе процедуры.

Второй способ — отправить SMS на короткий номер (может взиматься плата согласно тарифному плану):

1. Наберите SMS: ТК/пробел/12-значный идентификатор получателя DRE/пробел/номер смарт-карты. Пример: ТК 123456789012 12345678901234567890.
2. Проверьте правильность введённой информации, и отправьте сообщение на номер 1082.
3. Дождитесь сообщения с информацией о результате активации карты. Оно придёт на номер телефона, с которого было отправлено SMS.

Активация просмотра каналов

После активации карты, при необходимости оплатите пакет каналов Триколор. Затем можно переходить к активации просмотра телеканалов:

1. Включите телевизор на любом канале из основного пакета.
2. Дождитесь надписи «Кодированный канал».
3. Оставьте ресивер включённым, и не переключайте канал до появления изображения.

Процесс синхронизации может занять от 3 до 8 часов. Всё зависит от вашего региона. Вы должны сделать это только один раз. В дальнейшем ключ активации будет обновляться без вашего участия.

Если изображение не появляется более 8 часов, возможно, установка была выполнена неправильно. Для решения проблемы следует обратиться в техническую службу и дождаться прибытия специалиста.

Беспроводное управление

Видеосендер — это решение проблемы обилия лишних проводов в помещении. Видеопередатчик представляет собой набор из двух компонентов. Первый подключается к ресиверу, а второй к телевизору. Связь между блоками осуществляется по сети Wi-Fi.

Максимально возможное расстояние соединения достигает 30 метров. Качество отображения сохранено на высоком уровне. Есть несколько разъёмов для связи, а видеопередатчик может посылать ИК-сигналы в дополнение к радиосигналам.

Установка Триколор на второй телевизор

Если после успешной установки Триколор ТВ вы решили, что хорошо бы иметь спутниковое телевидение и на втором телевизоре, вам нужно купить разветвитель и сделать ответвление кабеля. К сожалению, при таком типе подключения оба телевизора одновременно смогут показывать только одинаковые программы.

Но есть способ сделать разное вещание на 2 телевизора — изначально приобрести специальный комплект, позволяющий абонентам подключать телеканалы к 2-м ТВ-устройствам. Передача между приёмником и боксом осуществляется по кабелю Ethernet.

Как выполняется подключение комплекта:

1. Если в наборе нет кабелей с витой парой, приобретите их отдельно или сделайте самостоятельно.
2. Выключите устройство, затем вставьте смарт-карту в отсек ресивера и подключите его к телевизору с помощью кабелей HDMI и RCA, которые поставляются с устройством.
3. Убедившись в правильности соединений, подключите питание и с помощью панели управления включите ресивер.

Если всё сделано правильно, то сразу после включения тюнера на экране появится меню. Оно поможет вам запустить Триколор на обоих телевизорах и произвести дальнейшую настройку.

Популярные вопросы

В этом разделе приведём популярные вопросы действующих и потенциальных пользователей Триколор ТВ, и ответы на них.

Как подключить Триколор к интернету через телефон?

Чтобы установить соединение Wi-Fi между ресивером и телефоном, проверьте настройки и убедитесь, что ваш смартфон поддерживает DHCP и что эта функция включена. Рекомендуемая скорость обмена данными — не менее 5 Мбит/с.

Выполните следующие действия, чтобы настроить беспроводное подключение:

1. Включите общий доступ к Интернету на телефоне. Для этого перейдите на страницу настроек, в разделе «Беспроводные сети» нажмите «Ещё», затем включите «Точка доступа/модем» и активируйте ползунок.
   
2. Выберите тип подключения «Сеть Wi-Fi».
   
3. В открывшемся списке выберите название вашей сети Wi-Fi.
   
4. Если сеть, к которой вы подключаетесь, защищена паролем, введите его с помощью экранной клавиатуры, выберите «Подключиться» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ ресивера.
   
5. Дождитесь уведомления об успешном завершении подключения.
   

Можно ли пользоваться Триколором при помощи смартфона?

Для этого есть опция Мультиэкран. С ней вы можете смотреть каналы на различных устройствах без использования интернета: мобильных телефонах, планшетах. Для подключения скачайте на смартфон приложение:

• Андроид — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.smotritv&hl=en_US
• iOS — https://apps.apple.com/ru/app/мультиэкран/id971129488

После завершения загрузки зайдите в программу под своими данными Триколор, и вы сможете смотреть все телеканалы, которые включены в ваши подписки.

Как установить дополнительные пакеты от Триколор?

Чтобы подключить дополнительные каналы, перейдите на официальный сайт Триколор в раздел «Услуги», выберите нужный пакет и оплатите его. Также подключение можно выполнить в отделениях Почты России и салонах связи.

Какие есть дополнительные пакеты:

• «Матч! Футбол». Оплата только помесячная: по 380 рублей. Включены 6 каналов: Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Матч! Футбол 1 HD, Матч! Футбол 2 HD, Матч! Футбол 3 HD.
• «Ultra HD». Оплата производится раз в год: 1500 рублей. Входит 8 каналов: Эромания 4K, КИНО UHD, Евроспорт 4K, Russian Extreme Ultra, Love Nature 4K, INSIGHT UHD, СЕРИАЛ UHD, Ultra HD Cinema.
• «Детский». Платить можно либо раз в год — 1200 рублей, либо ежемесячно — по 200 рублей. Входит 21 канал: Мультиландия, Ани, Бумеранг, Cartoon Network, В гостях у сказки, Мультимузыка, Уникум, ДжинДжим, Nickelodeon (+HD), Детский мир, Капитан Фантастика HD, Малыш, Мульт, О!, Рыжий, СТС Kids, Шаян ТВ и т. д.
• «Ночной». Платить можно раз в год — 1800 рублей, раз в 3 месяца — 600 рублей, или раз в месяц — 300 рублей. Входит 8 каналов: Exxxotica HD, Эромания 4K, Brazzers TV, ШАЛУН, Babes TV HD, Русская ночь, О-ла-ла, Blue Hustler HD.
• «Матч Премьер». Оплата идёт ежемесячная — 299 руб. Входит 2 канала: Матч Премьер и Матч Премьер HD.

Можно ли подключить канал «Кинопремьера»?

Канал «Кинопремера» на Триколор ТВ был призван знакомить зрителей с последними мировыми новинками кинематографа. Но сейчас этого телеканала нет ни в одном тарифном пакете провайдера. Следовательно, подключить его не удастся, как бы ни хотелось зрителям.

HD-канал КХЛ ТВ включён в пакет «Единый». Телеканал «Советское Кино» вы найдёте на подключённом к интернет-телевидению приёмнике или в программе «Триколор Кино и ТВ» на 222 кнопке.

Сколько стоит установка?

Цена установки Триколор зависит от выбранного оборудования, количества подключаемых телевизоров, сложности монтажа. Начинается стоимость стандартных услуг мастера от 4000 рублей.

Пользователи, решившие установить антенну Триколор самостоятельно, должны выбрать подходящее место для оборудования, правильно собрать и настроить тарелку. Это несложно сделать своими руками, если выделить время. Но если вы совсем не разбираетесь в технике, лучше обратиться к специалистам компании.

Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.