Çima xeletiya “0” li ser Tricolor çêdibe, û meriv wê çawa rast bike?

Li ser TV-yên ku bi qutiyên set-top ên ji Tricolor re dixebitin, xeletiya “0” carinan, di nihêrîna pêşîn de, bêyî sedemek diyar xuya dike. Hûn dikarin tenê li bendê bin, hêvî dikin ku her tişt dê bixwe bimeşe (û ev gengaz e), lê çêtir e ku hûn hewl bidin ku sedema xeletiyê fam bikin û hewl bidin ku wê rast bikin.

Çewtiya “0” li ser Tricolor tê çi wateyê?

Dema ku gihîştina kanala temaşekirinê peyda nebe an jî wergir koda kanalê deşîfre neke ev pirsgirêk çêdibe. Ev bi gelemperî ji ber têkçûna nermalavê, daketinek tûj a voltaja dabînkirinê, û gelek sedemên din ên ku dê li jêr werin nîqaş kirin diqewime.

Çewtiya “0” di dema temaşekirina Tricolor TV de yek ji wan pirsgirêkên herî gelemperî ye, lê di pir rewşan de ew bêyî têkilî bi pisporan re were rast kirin.

Çewtî li ser ekrana TV-yê çawa xuya dike:

Sedemên xeletiyê û awayê rastkirina wan

Sedemên herî gelemperî yên xeletiya “0” hene. Bi gelemperî, xeletiyek weha di rewşên jêrîn de pêk tê:

• wergirê zêde barkirî ye an jî zêde germ dibe;
• mîhengên antenna çewt;
• pakêta karûbaran qediya;
• pergala dabînkirina hêzê ya xelet;
• karta gihîştinê an module bi xeletî hatî saz kirin;
• qelîteya sînyala satelîtê;
• Demek dirêj e wergirê nayê bikar anîn.

Sedema xeletiya “0” çi dibe bila bibe, heke kanala agahdarî (sifir) ji we re nexebite, dê nekare ku hûn bi serê xwe gihîştina kanalên TV-yê vegerînin – tavilê kontrol bikin ka ew xuya dike.

Wergirtina zêde germkirî / zêde barkirî

Ji bo gelek bikarhêneran, wergir her gav li ser dimîne, ku dibe sedema germbûna wê, û dibe ku xeletiyek “0” li ser ekranê xuya bibe. Di vê rewşê de, hûn ê neçar bibin ku wergirê bi yekî nû veguherînin (karûbar tê dayîn, ji ber ku têkçûn ji ber xeletiya xerîdar e). Piştî veguheztinê, adetek bikin ku piştî her bikar anînê wergirê qut bikin. Dibe ku wergir jî tenê bargiraniyê biceribîne. Ji bo rastkirina xeletiya “0” li vir, ji nû ve destpêkirina cîhazê bi gelemperî dibe alîkar: çend saniyan elektrîkê qut bikin û ji nû ve girêdin. Di hin rewşan de, gihîştina kanalan bixweber ji nû ve tê dest pê kirin – bêyî çalakiya bikarhêner.

Dibe ku dabînkirina elektrîkê xelet bixebite û xirab tevbigere, voltaja pir kêm an jî qet enerjî peyda neke. Ji bo kontrolkirinê, voltaja derketinê bipîvin. Ger nirx pir kêm e / winda ye, pêdivî ye ku dabînkirina hêzê were guheztin.

Nûvekirina nermalava netemam / têkçûn

Ger nermalava wergir kevnar be dibe ku Tricolor xeletiyek “0” bide. Çareserî nûvekirina nermalavê di mîhengên cîhazê de ye. Ev ê gihîştina TV-yê vegerîne. Pêdivî ye ku xelet tavilê piştî nûvekirinê û ji nû ve destpêkirinê derkeve.
Diqewime ku pirsgirêk tenê piştî nûvekirina wergirê xuya dibin . Ev tê vê wateyê ku guhertoya nermalavê ya herî paşîn bi modelek wergirek taybetî re nehat adaptekirin, an nûvekirin bi rengek bêaqil hate qut kirin (mînak, wergir di dema wê de ji torê hate qut kirin). Di vê rewşê de, du vebijark hene:

• nûvekirina guhertoya berê ya nermalavê paşde bizivirînin (çêtir e ku hûn kar bi pisporek ve spartin);
• bi têkilî bi ofîsa pêşkêşker re wergirê bi guhertoyek nûjentir biguhezînin.

Abonetiya peredayî qediya

Kontrol bikin ka karê televîzyonê tê dayîn. Dibe ku we ji bîr kir ku hûn dravê xweya mehane di wextê xwe de bidin. Bi gelemperî, ev dibe sedema xeletiya “0” dema ku meriv hewl dide ku yek ji kanalên HD veke (dibe ku ne tenê wêneyek, lê dibe ku hem wêne û hem jî dengek hebe). Çi bikin:

1. Piştrast bikin ku abonetiya we çalak e. Hûn dikarin vê yekê li ser hesabê xweya kesane ya li ser malpera tricolor.tv an jî di beşa “Abonetiyê kontrol bikin” ya li ser rûpela sereke ya heman malperê de kontrol bikin. Ger ew bi riya Înternetê nerehet be, hûn dikarin bi têlefonê 8-800-500-0123 bi Tricolor re têkilî daynin û ji operatorê bêtir agahdarî bipirsin.
2. Ger derkeve holê ku heyama dravdanê qediyaye, dibe ku ev bibe sedema xeletiya “0”. Heqê abonetiyê ji bo heyama pêwîst bi her awayî hêsan bidin. Ev dikare bi kartê bankê, dravê elektronîkî, hesabê mobîl, bi riya dravê bankê û hwd.

Hebûna drav li ser hesabê xerîdar garantiya gihîştina temaşekirina televîzyonê nake. Divê abonetî tam “çalak” bin. Balansa aboneyên çalak her gav bi rojan, ne bi rubleyan, tê xuyang kirin.

Nimûneyek dravdana ji bo Tricolor TV-yê bi qerta bankê (hilberên ji her bankek Visa, MasterCard, Mir û JCB-ê guncan in):

1. Bi navnîşana nasnameya xwe an jimareya peymanê û şîfreya xwe têkevin hesabê xweya kesane li ser tricolor.tv. Têketinê bikirtînin. Ger we çu carî serdana malperê nekiriye an şîfreya xwe ji bîr neke, li binê profîlê bişkoja guncan bikirtînin.
2. Herin beşa “Pay bikin û aboneyan verast bikin” (li binê ekranê ye).
3. “Derdana ji bo karûbarên Tricolor” hilbijêrin.
4. Di qutîkê de nimreya nasnameya xwe binivîsin – nimreya nasnameya cîhaza wergir an hejmara peymana karûbarê. Bikirtînin Continue.
5. Karûbarê ku hûn dixwazin çalak bikin ji navnîşê hilbijêrin û “Pay” bikirtînin.
6. Li ser rûpela ku vedibe, hûrguliyên qerta bankê (hejmar, CVV, dîroka qedandinê) têkevin. Di rewşa dravdana serketî de, mîqdara diyarkirî dê ji hesabê weya bankê were kişandin.

Piştî dravdanê, wergir divê li ser kanala yekem bimîne heya ku xelet ji ekranê winda bibe.

Antenna bi xeletî an şert û mercên hewayê xirab hatî saz kirin

Çewtî kêm kêm bi xeletiyên alavên derveyî ve girêdayî ne, lê ev jî dikare bibe. Ji bo ku hûn pirsgirêkek bi antenna re derxînin, divê hûn vekolînek dîtbar bikin û pê ewle bibin ku tune:

• zirara girêdan û kabloya ku antenna û wergirê girêdide;
• cracks;
• chips;
• scratches.

Pêdivî ye ku hûn li asta kalîteya sînyalê jî binihêrin: heke nirxa nîşanker bi domdarî li ber çavên we diguhezîne, pirsgirêk di antenna de ye – li cîhê wê an şert û mercên hewayê yên ku bandorê li wergirtina wê ya sînyalê dike. Ji bo kontrolkirinê, jêrîn bikin:

1. Bişkojka F1 ya li ser kontrolê ya dûr bikirtînin.
2. Hêza sînyala satelîtê û daneyên barê kalîteyê ku li ser ekranê xuya dibin binirxînin.

Heke pirsgirêkên din nehatin dîtin û barê sînyalê bi kêmî ve 80% tije be, bi îhtîmalek mezin ew ji ber hewa xirab e û hûn ê tenê li bendê bin. Tewra ewrên pir qalind jî nahêlin sêlên satelaytê sînyalek werbigirin, û berfa giran, baran an bahoza pir caran dibe sedema windabûna tam a sînyalê. Di zivistanê de, operator pêşniyar dikin ku nebûna li ser antenna kontrol bikin:

• qeşa û qalên qeşayê;
• piştî barîna berfê berfê asê ma.

Di leza sînyala kêmtir de, antenna bi vî rengî saz bikin:

1. Bi nermî firaxa satelîtê bizivirîne, wê her çend saniyan li cîhekî bigire, li benda îşaretekê bimîne.
2. Heke, dema ku di yek alî de dizivire, sînyala nedihat girtin, di heman demê de hêdî hêdî plakaya berevajî bizivirînin.
3. Piştî ku îşaretek hat dîtin, firaxê di pozîsyona xwestinê de rast bikin.

Pakêta TV “Yekgirtû” hate kirîn

Veguhastina pakêta tarîfê ya “Yek” jî dikare bibe sedema xeletiyek “0”. Ev ji ber vê yekê ye ku heya van demên dawî, şert û mercên pêwendiyê danasînê bûn, û pergalê bi aktîvkirin û daxwaza bişkojkên deşîfrekirina sînyalê re gelek pirsgirêk hebûn. Nêzîkî 8 demjimêran digire da ku sînyalê piştî dravdana pakêtê were pîvandin, ji bo vê yekê pêdivî ye ku wergir vekirî bimîne. Carinan pêdivî ye ku hûn kêmtir bisekinin – 3-5 demjimêr. Di vê demê de, pergal hemî agahdariya pêwîst dakêşîne û wergirê ji nû ve saz dike. Piştî vê yekê, her tişt dê wekî gelemperî bixebite.

Di mîheng û fermanên aktîfkirina TV-yê de ji ber demên dirêj ên nebikaranîna wan têkçûn

Pir caran, wergirê Tricolor piştî nebûna dirêj a xwediyê malê (zêdeyî 5 rojan) xeletiyek “0” dide, heke wî di dema derketinê de TV û wergirê ji torê qut bike. Di heyamek wusa de, bişkokên aktîfkirinê ji nû ve têne vegerandin û pêdivî ye ku werin nûve kirin. Pirsgirêk bi gelemperî xwe çareser dike. Ji bo vê yekê, wergirê li yek ji kanalên şîfrekirî vekin û li bendê bin (bi gelemperî ji 30 hûrdem heya 2 demjimêran). Di vê rewşê de, TV dikare were girtin, ji ber ku ew di nûvekirinê de cih nagire. Bişkojkên aktîfkirinê dê li gorî agahdariya ku ji satelîtê hatî wergirtin bixweber werin nûve kirin.

Veavakirina bişkokên aktîfkirinê di heman demê de dema ku xerîdar ji bo demekê ji bo Tricolor TV nedaye pêk tê. Çareseriyên pirsgirêkê yek in, lê hûn pêşî hewce ne ku drav bidin.

Ger bişkok bi serê xwe bar nekirin an hûn dixwazin pêvajoyê bilezînin, biceribînin ku emrê çalakkirinê bi destan dubare bikin:

• Di hesabê weya kesane de li ser malpera operatorê tricolor.tv.
• Bi 8-800-500-01-23 telefona xeta germ a Tricolor.
• Bi têkilî bi firoşkarê xwe re.
• Bi karanîna menuya wergirê bixwe (tenê di modelên herî paşîn de heye) – bişkoja “Tricolor TV” ya li ser kontrolê ji dûr ve bikirtînin, û dûv re di stûna çepê ya menuyê de xala “Emrê çalakkirinê dubare bikin” hilbijêrin.

Meriv çawa bi navgîniya malperê ve çalakkirinê dubare dike:

1. Têkeve hesabê xweya kesane li ser malpera pêşkêşkara Tricolor TV – https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login. Nasnameya xweya kesane û şîfreya xwe binivîse, û paşê li ser bişkoja “Têketin” bikirtînin.
2. Piştî destûrnameya di hesabê xweya kesane de, biçin beşa “Xizmetên min” û bişkoka “Emrên aktîfkirinê dubare bikin” bikirtînin.

Piştî veavakirina destan, wergir divê di nav çend hûrdeman de bixebite (ji bo yek ji rêbazan – bijartin bi rehetiya kesane ve girêdayî ye).

Heya ku weşana TV-yê ji nû ve dest pê bike, pêdivî ye ku wergir di kanala yekem de vekirî bimîne da ku lêgerîna bişkojkên deşîfrekirinê bi tevahî biqede û temaşe were vegerandin.

Sazkirina qerta zîrek çewt

Carinan sedema xeletiyê sazkirina xelet a qerta smart an nebûna wê ye. Kêmtir têkçûna qertek an hêlînek ji bo wê ye. Çi bikin:

1. Bişkojka “STATUS”/”ID”/”TricolorTV” ya li ser kontrolê ji dûr ve (li gorî modelê ve girêdayî ye) bikirtînin da ku têkevin rewşa wergirê. Divê ekrana TV-yê jimareya qerta (ango jimareya nasnameyê) ku ji 12 an 14 reqeman pêk tê nîşan bide. Ger wusa be, wê hingê her tişt bi rêkûpêk e, li sedemek din bigerin.
2. Ger hejmar tune be an jî bêje “qert tune”, kontrol bikin ka karta jîr rast hatiye danîn. Dibe ku ew serûbin be an jî bi tevahî nekeve nav valahiyê. Wê derxin, bi nermî paqij bikin û bi tevahî vegerînin. Arasteya sazkirinê ya di hêlînê de divê bi rêça tîra li ser nexşeyê re têkildar be. Qerta bi çîpê jor ve têxin nav wergirên Tricolor U510, U210, E212, bi çîpê xwarê re têxin nav yên mayî.

Ne hemî modelên wergirên nûjen bi qertek jîr bi vî rengî ne, gelek bêyî wê dixebitin (dane di pergalê de bixwe têne çêkirin). Lê di statûya wergirê de, di her rewşê de, divê jimareya kartê were xuyang kirin. Wekî din, amûr dê bi rêkûpêk nexebite.

Çewtiya “0” li ser wergirê duyemîn Tricolor

Ji ber ku xaniyên nûjen kêm kêm ji du TV-yê kêmtir in, gelek bikarhênerên Tricolor wergirê duyemîn bikirin. Ji ber vê yekê, pirsgirêkek wekhev hevpar derdikeve – xeletiya “0” li ser wergirê zêde.

Çima xeletiyek heye?

Yekem wergirê server e, û ya duyemîn jî wergirê muwekîlê ye. Ew dikare ji ber heman sedeman wekî cîhaza masterê xeletiya “0” bide, lê pirsgirêk di heman demê de têkiliyek xirab a serverê jî dibe, ji ber ku ew bi hev ve girêdayî ne û dikarin bandorê li hev bikin.

Rêyên çareserkirina pirsgirêkê

Ger wergirê duyem xeletiyek “0” hebe, hûn dikarin biceribînin ku pirsgirêkê bi heman awayê wergirê yekem çareser bikin: nûvekirina nermalavê, vegerandina mîhengên kargehê, ji nû ve destpêkirina di moda normal de, guheztina antenna, hwd. Lêbelê, bikarhêner gelek caran neçar in ku bi rêkûpêk çalakiyên weha bikin. Ger wergirê Tricolor dîsa û dîsa xeletiyek “0” dide (di rewşa pêwendiyek xelet de têkildar e), ji bo çareserkirina pirsgirêkê alîkariya pispor hewce ye.

Rêbazek radîkal ji bo rakirina xeletiya “0”: vesazkirina tam

Ger hemî sedemên berê hatine kontrol kirin û red kirin, tenê tiştek maye – vesazkirina hemî mîhengên wergirê li mîhengên kargehê. Di vê rewşê de, wergir dibe “sifir”, wekî piştî kirînê. Ya jêrîn tê rakirin:

• mîhengên bikarhêner;
• kanalên mîhengkirî;
• hemî “bugs” ji hêla wergirê di dema xebata xwe de têne berhev kirin.

Pêvajoya vesazkirinê ji bo wergirên sêreng ên kevn û nû cûda ye. Pêşîn, em fêr bibin ka meriv çawa li ser wergirên nûjentir vegere mîhengên destpêkê:

1. Herin menuya wergirê, paşê biçin beşa “Settings”.
2. Ji bo gihîştina mîhengan şîfreyê binivîse. Koda xwerû 0000 e.
3. “Mîhengên fabrîkî” (dibe ku jê re “bingehîn” tê gotin) hilbijêrin û “Mîhengên Vegere” bikirtînin.
4. Bi bişkoka “Erê” piştrast bikin ku hûn ji hemî encamên vesazkirinê haydar in û qutiya TV-yê ji nû ve bidin destpêkirin da ku hemî guhertin werin sepandin.

Bi modelên kevn re çi bikin:

1. Menuyê vekin, û biçin beşa “Derbarê wergirê” (li ser plakaya jorîn e).
2. Di navnîşa kiryarên mimkun ên ku li ser rûpelê têne xuyang kirin de pêşniyara “Mîhengên Vegere” bibînin û vebijarka xwestî hilbijêrin.
3. Bişkojka “Erê” bikirtînin da ku biryara vesazkirinê piştrast bikin.
4. Li benda nûvekirina amûrê bisekinin.

Piştî vesazkirinê, pêdivî ye ku hûn wergirê bi tevahî ji nû ve saz bikin, lê ev ne ew qas dijwar e, dê hemî şîret li ser ekrana TV-yê xuya bibin. Tiştê ku divê dîsa were kirin:

• Vebijêrkên standard hilbijêre. Di nav wan de, ziman, qada demjimêr, qada weşanê, navê operatorê satelîtê, tarîx û demjimêra heyî.
• Lêgerîna kanala otomatîkî dest pê bikin. Bi gelemperî pergal bi rengek serbixwe kanalên TV-yê yên ku di pakêta Tricolor-a drav de hene dibîne. Ya sereke ev e ku hûn ji bîr nekin ku guhertin û encamên lêgerînê hilînin.

Pir wergirên piştî vegerandina mîhengên kargehê, bêyî ku sedemê têkçûnê be (heke ew di cîhazê bixwe de bû) dest bi xebata normal dikin.

Çewtiya “0” li ser modelên cûda

Taybetmendiyên xeletiya “0” li ser modelên cihêreng ên wergirên Tricolor di tabloyê de têne pêşkêş kirin.

Modela wergir	Nuances
8300, 8300N, 8300M, 8302, 8304	Amûrên teknîkî yên kevnar, ku ne mimkûn e ku vegere ser kar. Li ser van modelan, xeletî pir caran xuya dike.
9305, 8305, 9303, 8306, 6301, 8308, 8307	Amûrên kevin jî têne hesibandin. Lê ew dikarin dîsa bi serfirazî dest bi xebatê bikin, her çend di rewşên kêm de be.
E212, U210, B212, U210Ci, B211, U510, B210, E501	Wesayîtên van modelan jixwe hatine sekinandin, lê performansa wan dikare bê pirsgirêk were sererast kirin.
B528, B520, B521, B527, B522, B532, B531, B5311, B533, B534, B5310, E521L, A230	Amûrên nifşê herî dawî, xeletî pir caran bi hêsanî û ji hêla bikarhêner bixwe ve têne rakirin.

Carinan xeletiya “0” ya li ser wergirê Tricolor tê vê wateyê ku cîhaz kevn e û formata lîstika kanala heyî piştgirî nake. Ev ji ber pêşveçûna televîzyonê û veguhestina veguhestina wêneyê çêtir e. Di vê rewşê de çi bikin:

1. Ji bo kontrolkirina modela xwe, bi nivîsgeha pêşkêşkerê re têkilî daynin.
2. Ger wergir bi rastî kevnar be, di binê bernameya tercîhî de ji bo guheztina wergirên kevn bi yên nû, ew ê wê belaş biguhezînin.

Ger hûn wergirê xwe di navnîşa “qedirbilind” de bibînin – biceribînin ku wê li yekem kanala rûsî vekin û bi kêmî ve 72 demjimêran venekin. Di vê demê de, dibe ku nermalavê hîn jî ji satelaytan kodên aktîfkirinê werbigire û weşana xwe ji nû ve bide destpêkirin. Heke ne, tenê danûstendinek.

Têkilî bi piştgiriya teknîkî

Ger yek ji rêbazên jorîn ne arîkar be, ya ku dimîne ev e ku hûn bi karûbarê piştevaniya Tricolor an firoşgehek pejirandî re têkilî daynin û gazî sêrbaz bikin – da ku pirsgirêk ji hêla pisporan ve were çareser kirin. Hûn dikarin wê tavilê bikin bêyî ku li benda derbasbûna heşt demjimêran bisekinin.

Normalkirina amûrê û ji nû ve destpêkirina temaşekirina TV-yê ji hêla pargîdaniyê ve belaş tê kirin.

Li Tricolor, hûn dikarin bi piştgiriya xerîdar re têkilî daynin:

• Telefûn. Jimara telefonê bikin – 8 800 500-01-23 (belaş);
• Hesabê kesane li ser malperê. Herin beşa “Alîkariya Serhêl”, li wir hûn dikarin riya herî hêsan hilbijêrin ku bi pispor re têkilî daynin:
  • bi rêya forma webê
  • skype;
  • banga serhêl;
  • torên civakî: Facebook, VK, Odnoklassniki;
  • bi rêya peyamnêran: Viber (Tricolor giştî), WhatsApp û Telegram – bi hejmara +79111010123 ;
  • her weha hûn dikarin pirsek ji robotê bipirsin (ev ê çareseriyê bileztir bike ger pirsgirêk bi hêsanî were formule kirin), û forma serîlêdanê ji piştgiriya teknîkî re bi ravekirina hûrgulî ya xeletiyê re bişînin.

Her weha hûn dikarin pirsa xwe li ser xeletiya “0” ya li ser Tricolor TV li vir bipirsin – https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1143835&start=3700. Ev forum ji bo bikarhênerên pêşkeftî ye. Ji bo ku hûn di pêşerojê de pirsgirêkên temaşekirina televîzyonê ji Tricolor nebin, hewl bidin ku wergirê demek dirêj bê hêz nehêlin, nermalavê û modulê di wextê xwe de nûve bikin, heqê abonetiyê di wextê xwe de bidin, hwd. Wê hingê hûn şansê xeletiyek “0” kêm bike.