Tricolor TV активдештирүү – каттоо, ачкычтар, картаны кантип активдештирүү керек

Tricolor активдештирүү – жеке эсепти каттоо, ачкычтарды жана картаны онлайн жана телефон аркылуу кантип алуу жана активдештирүү, жеке аккаунтту кантип активдештирүү.

Биринчи вариант – ыйгарым укуктуу дилерден жабдууларды сатып алуу

Tricolor мүмкүнчүлүктөрүн колдонууга мүмкүндүк берүүчү жабдуулар өндүрүүчүнүн салонунда же ыйгарым укуктуу дилерден сатылып алынган болсо, анда кызматкер катталып, сыналгы көрүүнү активдештире алат. Колдонуучу өзү буга макулдугун ырастоосун тиешелүү документтерде гана берет.
Бул Жеке кабинетте, ошондой эле мобилдик тиркемеде жасалат: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Кийинки этапта, абонент алгоритм боюнча иш-аракет кылат:

1. Анын телефонуна билдирүү келет, анда анын жеке кабинетине кирүү үчүн сырсөз көрсөтүлөт, ал 20 мүнөттөн кечиктирбестен келиши керек. Бул үчүн, каттоо учурунда киргизилген уюлдук телефонду көрсөтүү керек болот.
2. Колдонуучу жеке кабинетке https://lk.tricolor.tv/login шилтемеси аркылуу кирет. Каттоо веб-сайтта жана мобилдик тиркемеде жүргүзүлөт: My Tricolor;
3. Андан кийин, сиз колдонуучунун документтерин окуп чыгып, тиешелүү кутучаны белгилөө менен макулдугуңузду ырасташыңыз керек.
4. Абонент ырастоо кодун киргизет. Бул каттоо учурунда көрсөтүлгөн уюлдук телефондун номерине жөнөтүлгөн билдирүүдө көрсөтүлөт. Андан кийин, колдонуучу каттоону аяктоо өтмөгүнө чыкылдатат.

Кадимки дүкөндөн сатып алыңыз

Электрондук жана тиричилик техникасын сатуучу дүкөндөн жабдууларды сатып алууда, сиз төмөнкү алгоритмди карманышыңыз керек:

1. Tricolor системасында https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent шилтемеси боюнча катталыңыз.

Бул жол-жоболорду жүзөгө ашыруучу кардар анык маалыматты берүүгө жана аны документтер менен ырастоого, ошону менен келишимдик келишимге кол койгондон кийин сервистик колдоо менен бирге тиешелүү кызматты көрсөтүүгө өзүнүн укуктарын камсыз кылууга тийиш.

2. Аты-жөнүн көрсөтүңүз:

• кабыл алуучу жабдуулардын моделдери;
• алдыңкы панелде же коштоочу документтерде көрсөтүлгөн ресивер модели.

Жабдууларды кабыл алуу бөлүмүндө колдонуучу Tricolor колдонууда ички тестирлөөнүн ийгилиги жана шайкештиги жөнүндө биле алат. Андан кийин, кардар Tricolor ID кирет. Бул кардарлардын уникалдуу идентификациялык номери. ID номери 14 санды камтыйт, алар адатта ресиверге чапталат. Картаны активдештирүү үчүн Tricolor идентификаторун дагы кантип билсе болот https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Кийинки этапта колдонуучу төмөнкүлөрдү көрсөтүүсү керек:

• паспорт маалыматтары. Бул бөлүмдө кардар өзүнүн фамилиясын, атын, атасынын атын, атын жана инсандыгын ырастоочу документтин реквизиттерин көрсөтүүгө милдеттүү;
• кабыл алуучу жабдуулар орнотулган дарек, бирок Россия Федерациясынын аймагында гана;
• Орусиянын аймактарында байланыш даректери жана телефондору;
• электрондук почтанын дареги.

Телефон номерин же электрондук почтаны колдонуп, колдонуучу менен дароо байланышуу үчүн кызматты активдештирүү билдирүүсүнөн каттоону ырастасаңыз болот.

Кийинки кадам – абоненттин жөнөкөй электрондук кол тамгасы менен кол койгон бардык зарыл болгон колдонуучу документтери менен макулдашууну ырастоо. Ошондой эле келишимдик келишимде, Tricolor кызматтарын көрсөтүү шарттарында, колдонуучунун макулдугунда жана эгерде кардар аны колдонсо, акциянын эрежелеринде талап кылынат. Документтерди эрежелер жана тарифтер папкасынан тапса болот. Tricolor TV картасынын кодун активдештирүү боюнча эскертме:
Каттоо формасын толтуруп, сиз төмөнкүлөрдү аткарышыңыз керек:

• берилген документтерди изилдөө жана электрондук түрдө толтурулганда сайтта пайда болгон тиешелүү уячаларды белгилөө;
• каттоо учурунда көрсөтүлгөн телефон номерине алынган тастыктоочу кодду киргизиңиз;
• каттоону аяктоо үчүн баскычты иштетиңиз.

Келишим түзүүдө эки тарап тең ага кагаз жүзүндө кол кое алышат. Мындай кырдаалда кардар келишимдин эки нускасына өзүнүн колтамгасын коет, алардын бирин кол коюлган күндөн тартып отуз календардык күндөн кечиктирбестен Улуттук спутниктик компаниянын дареги боюнча: 197022, Санкт-Петербург, почта ящиги жөнөтөт. 170.

Tricolor сыналгысын активдештирүү, орнотуу, конфигурациялоо жана каттоо: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Андан кийин сиз көрүнүштү активдештирүү керек:

1. Которуу баскычы (“+” жана “-“) же сан баскычы менен каалаган каналды күйгүзүңүз.
2. Сүрөттүн пайда болушун күтүп жатканда өчүрбөңүз:
   1. кабыл алуучу жабдуулар Интернетке туташкан болсо, сүрөт 10 мүнөттөн кеч эмес пайда болушу керек. Бул үчүн, сиз кабыл алуучу аппараттын Интернетке туташуусун текшерүү керек;
   2. жабдуулар спутник аркылуу туташтырылганда, кирүү 8 саатка чейин созулушу мүмкүн.

кардар төмөнкү түзмөктөрдө онлайн тасмалар менен бирге каналдарды көрө алат:

• ресиверге туташтырылган сыналгылар;
• смартфондор;
• таблеткалар;
• Smart TV;
• kino.tricolor.tv
• тиркемелер Tricolor Cinema жана TV.

Бул үчүн, сиз аны мобилдик түзмөккө же Smart TV’ге орнотуу керек. Логин жана сырсөз колдонуучу Жеке кабинетке киргизген маалыматтар болот.

Бир Tricolor ID 5 түзмөккө туташтырат.

Мобилдик колдонмо Tricolor

Tricolor мобилдик тиркемеси колдонууга абдан ыңгайлуу. Аны орнотуу жетиштүү кыйын эмес. Аны https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US шилтемесинен жүктөп алсаңыз болот.
Биринчиден, менюну ачып, өтмөккө кириңиз: Жазылуучулар. Бул өтмөктө, төмөнкү талаада, тандоону басыңыз: Кантип төлөө керек. Андан кийин кардар талаага кирет: Картаны активдештирүү, кабыл алуучунун номерине суроо-талапты киргизүү үчүн жаңы барак ачылат: DRE ID. Бул баракка пульттун id баскычын басуу аркылуу кирүүгө болот.
Кийинки кадам – ​​картанын номерин киргизүү жана опцияны иштетүү: Улантуу. Ачык терезеде абонент өзүнүн фамилиясын, атын жана атасынын атын, ошондой эле пикир билдирүү үчүн электрондук почтанын дарегин көрсөтөт. Процедуранын жыйынтыгы ага электрондук почта аркылуу жөнөтүлөт. Андан кийин ал картаны активдештирип, көрсөтүлгөн маалыматты текшериши керек. Акыркы кадам баскычты чыкылдатуу болуп саналат: Finish.

Телефонуңуздун жардамы менен Tricolor картасын кантип активдештирүү керек

Интернет жана тармак жок болсо, сиз кошумча активдештирүү параметрлерин колдонушуңуз керек. Абонент техникалык колдоо кызматына кайрыла алат же компаниянын филиалына өзү бара алат. Оператор менен байланыш үчүн номер: 8(800)500-01-23. Кардарлар төрт орундуу 1082 номерине id номерин көрсөтүү менен SMS-билдирүү жөнөтө алышат.

Проблемаларды чечүү

Төлөмдөн кийин абонент ар дайым каналдарды дароо туташтыра албайт. Өз алдынча оңдоо оңой болгон эң кеңири таралган каталарга төмөнкүлөр кирет:

эски микропрограмма

Программа жаңыртуулары дээрлик дайыма автоматтык түрдө болот. Бирок бул функция иштебей калышы мүмкүн. Колдонуучулар жаңыртууну өздөрү орното алышат. Бул үчүн, төмөнкү көрсөтмөлөрдү аткаруу керек:

1. Ачык, алыстан башкаруу спутниктик кабыл алгыч меню: Орнотуулар.
2. Бөлүмдү тандоо: Система. Андан кийин, коопсуздук кодун киргизүү керек болгон талаа ачылат. Адатта PIN коддун төмөнкү сандары коюлат: 0000.
3. Талааны иштетиңиз: Программалык камсыздоо, андан кийин линияны табыңыз: Жаңыртууларды текшериңиз.
4. Андан кийин, кызмат пакетин орнотуу үчүн программанын акыркы версиясы менен байланышкан маалыматтар ачылат.
5. Микропрограмманы жаңырткандан кийин, каналдарды кайра конфигурациялоо менен бирге бардык жабдууларды милдеттүү түрдө кайра иштетүү талап кылынат.

Ар дайым эмес, кардар, Tricolor TV үчүн төлөм жүргүзүү, каналдарды көрүү мүмкүнчүлүгүн ала алат. Бул, адатта, туура эмес колдонуучу орнотуулары менен шартталган. Бул көйгөйдү чечүүнүн эң оңой варианты – заводдук жөндөөлөргө кайтуу. Колдонуучу аныктаган параметрлерди баштапкы абалга келтирүү программанын бузулушун жок кылат. Демейки орнотууларды кайтаруу төмөнкү алгоритм боюнча жүзөгө ашырылат:

• пульттагы баскычты басыңыз: Меню. Жабдуулардын ар кандай моделдеринде аталышы ар кандай болушу мүмкүн;
• линияны тандаңыз: Система, андан кийин ага кириңиз. Ачылган талаага коопсуздук ПИНинин номерлерин киргизишиңиз керек болот: 0000;
• функцияны баштоо: Орнотууларды заводдук деңгээлге кайтарыңыз. Андан кийин, өтмөк ачылат: Улантуу же OK.

Аппараттык камсыздоонун жөндөөлөрүн баштапкы абалга келтирүү автоматтык түрдө кайра жүктөөнү жаратат. Колдонуучу ресивердин кайра жанышын күтүп жатат.

Кайра туташтыруу аяктагандан кийин, спутниктик кабылдагычты кайра иштетиңиз.

Активдештирилгенден кийин иштебей турган смарт-карта

Спутниктик аппаратуранын бул негизги техникалык элементи абоненттин бардык керектүү маалыматтарын жана жазылуу жөнүндө маалыматты камтыйт. Карта төлөм үчүн талап кылынат, эгерде ал иштебесе, абонент төмөнкү көрсөтмөлөргө ылайык иш кылат:

• спутниктик кабылдагычты күйгүзөт, смарт-картаны атайын уячадан чыгарат;
• легендага ылайык смарт-картаны кайра орнотот;
• телевизорду күйгүзөт жана спутникке кайра кошулат.

Жогорудагы аракеттерден кийин каалаган натыйжа болбосо, Смарт-картанын иштөө функциялары текшерилет. Анын кызмат мөөнөтү, адатта, үч жылдан ашпайт. Бирок беш жылга чейин иштей алат. Бирок, спутниктик телекөрсөтүү карта бузулган болсо да көрсөтөт, бирок бул учурда абонент активдештирүү ачкычтарын кол менен жаңылайт. Tricolor TV кардарларды колдоо борборунда жаңы картаны талап кылуу туура.

Тарифтик планды өзгөртүү

Абонент тарифтик планын өзгөрткөн болсо, каналдар көрсөтүлбөй калышы мүмкүн. Негизги тарифке киргизилген өзгөртүүлөрдөн улам телевизор көргөндө ар кандай мүчүлүштүктөр көп кездешет. Бул толук кандуу туура өзгөртүү үчүн бир аз убакыт талап кылынат. Жацы информацияны беруу учун аппаратураны спутник менен синхрондоштуруу зарыл. Пакет эки сааттын ичинде конфигурацияланат. Кардар жөндөө аяктагандан кийин карап башташы керек. Эгер каналдарды калыбына келтирүү мүмкүн болбосо, кардарларды колдоо кызматына кайрылып, жазылуу үчүн төлөмдү текшерүү керек.

Иштебеген ресивер

Эгерде бардык мүмкүн болгон жол-жоболор оң натыйжа бербесе, жана каналдар көрүү үчүн жеткиликсиз болсо, жабдууларды алмаштыруу үчүн жакынкы Tricolor TV абоненттик тейлөө бөлүмүнө барышыңыз керек. Компаниянын филиалдарынын бардык даректерин сайттан тапса болот. Эң жакын жайгашкан жерди аныктоо үчүн кардар:

1. Tricolor TV сайтынын башкы бетине кирет.
2. Жашоо жана тейлөө аймагын тандайт.
3. Кыстырманы ачат: Колдоо, андан кийин линияны басыңыз: Кызмат кеңсеси.
4. Компаниянын бардык филиалдарынын даректеринин тизмеси менен диалог терезеси ачылат.

Tricolor TV активдештирүү коду – ачкычты кантип алууга болот жана аны кайдан тапса болот

Уникалдуу Tricolor абонентинин идентификатору катары операторлор смарт-карта системасын колдонушат. Ар бир аппарат өндүрүш учурунда өзүнүн номерин алат, бул системада иштөөгө мүмкүндүк берет. Төлөм жүргүзүлгөндөн кийин Tricolor телекөрсөтүүсүн активдештирүү үчүн, абонент өзүнүн жеке эсебин ачып, төмөнкүлөргө милдеттүү:

• расмий сайтында же колдонуучунун башкаруу панелинде тиешелүү өтмөккө өтүү;
• формада картаңыздын уникалдуу номеринин 12 же 14 белгисин көрсөтүңүз. Сандардын саны моделдин чыгарылган жылына жараша айырмаланат;
• индекс менен бирге тейлөө аймагын көрсөтүүчү кабыл алуучунун сериялык номеринин символдорун кошууга;
• киргизилген байланыш маалыматтарын кайра текшерип, аракетти ырастаңыз.

Системада жабдууларды каттоо процедурасы кол менен жүргүзүлөт. Сурам оператор тарабынан иштелип жаткан учурда, ресиверди тармактан ажыраткан жакшы. Tricolor TV акы төлөнүүчү жана бөгөттөлгөн каналга которулганда автоматтык түрдө иштетилет. Бул операцияны аткарууда кыйынчылыктарга туш болсоңуз, кардарларды колдоо кызматына кайрылышыңыз керек.

Tricolor жандантуу буйруктарын кантип кайталоо керек

Бул учурда абонент төмөнкү аракеттерди жасайт:

• телефон аркылуу же расмий сайтында Tricolor TV колдоо кызматына чалуулар;
• SMS суроо-талап жөнөтөт.

8 800 500-01-23 номерине чалышыңыз керек, операторго көйгөй эмнеде экенин түшүндүрүп. Бардык нюанстарды тактагандан кийин, кызматкер спутникке тиешелүү файлды жөнөтөт.

Колдонуучу суроо-талапты өз алдынча аткара алат:

1. Tricolor сайтына кирип, жеке эсеп ачат.
2. Бөлүмгө барат: Жардам.
3. Линиядагы чыкылдатуулар: активдештирүү ачкычын жөнөтүү.
4. Картаны жана алуучунун чоо-жайын киргизиңиз.
5. Кыстырманы ачат: Жандандыруу буйруктарын кайталоо.

Сайтта Tricolor TV активдештирүү ачкычтарын кантип алса болот

Бул опция үчүн абонентке төмөнкүлөр керек болот: Tricolor TV веб-сайтынын Жеке кабинетине кириңиз; тандоо жана иштетүү баскычы: Жандандыруу буйруктарын кайталаңыз.
Коддолгон, башкача айтканда, акы төлөнүүчү каналды тандоодо ресивер 8 саатка күйгүзүлгөн режимде калышы керек. Аны чечмелөө үчүн болжол менен бир саат талап кылынат. Абонент активдештирүү буйруктарын 5 күндүн ичинде бир жолу кайталай алат.

Жеке аккаунтуңузга кирүү мүмкүнчүлүгүңүз жок болсо, активдештирүү ачкычтарын кантип жөнөтсө болот

Бул учурда, расмий Tricolor TV колдоо кызматы жардам берет. Бүгүнкү күнгө чейин, Tricolor компаниясынын кызматтарын Россия Федерациясынын аймагында көптөгөн жарандар колдонушат. Эгерде абоненттерде каналдардын туташуу жана сүрөттүн сапаты боюнча көйгөйлөр болсо, алар ар дайым байланыш борборуна кайрыла алышат. Tricolor TV кардарларына негизинен алыстан жардам берет. Байланыш борборунун негизги максаты – колдонуучулардан күтүлбөгөн жерден пайда болгон көйгөйлөрдү чечүү. Борбордун консультанты сөзсүз түрдө абонентке көйгөйлөрдү чечүүгө жардам берет, ошондой эле кардар өз алдынча уктурууну орното албаган учурда адисти чакыруу өтүнүчүн кабыл алат. Tricolor ишеним телефону спутниктик телеберүү менен байланышкан бардык маанилүү маселелерде тез жардам берет.