Мүнөздөмөлөр жана Tricolor интернет байланышы

Спутниковый интернет от ТриколорТриколор ТВ

Спутниктик Интернет тармактык кызматтарды көрсөтүү үчүн жер үстүндөгү инфраструктурасы жок жерлерде эң көп суроо-талапка ээ – көбүнчө шаарлардан алыс жайгашкан аймактарда. Tricolor аналогдук Интернет жакшы туруктуулугу жана атайын каналдар аркылуу эки тараптуу байланыштын жогорку ылдамдыгы менен айырмаланат. Макалада биз бул тууралуу кененирээк айтып беребиз.

Кызматтын толук сүрөттөлүшү

Tricolor TV жогорку ылдамдыктагы интернетке эки тараптуу кирүүнү камсыз кылат. Анын жардамы менен сиз веб-баракчаларды жүктөп гана тим болбостон, каалаган онлайн каналды көрө аласыз. Тармак 2016-жылы Жердин жасалма спутниги Eutelsat 36C аркылуу провайдердик компания тарабынан ишке ашырылган долбоордун аркасында жеткиликтүү болгон. Спутниктин аталышындагы сан орбиталык абалын (36 градус чыгыш) көрсөтөт, бул көпчүлүк аймактарда 24/7 интернетке кирүү мүмкүнчүлүгүн берет. Крым жана Калининград облусу өзгөчө.

Tricolor спутниктик интернет кантип иштейт?

Интернетке туташуу Жердин төмөн орбитасындагы спутниктер аркылуу ишке ашырылат: колдонуучу суроо-талапты жөнөтөт, спутник аны кабыл алат жана аны кайра жер станциясына жөнөтөт, ал колдонуучуга ошол эле жол менен, карама-каршы багытта гана жооп берет. Мындай узун «маршрут» көп убакытты талап кылыш керек окшойт, мурда деле ошондой болчу. Бирок заманбап технологиялар байланыштын бул түрүн туруктуу жогорку ылдамдыктагы Интернет байланышын камсыз кылууга мүмкүндүк берет.
Tricolor компаниясынан байланышты уюштуруу схемасыБүткүл дүйнөлүк желе менен бардык байланыш спутник аркылуу ишке ашырылгандыктан, ал жакын жердеги зымдуу тармактын болушунан же уюлдук мунаралардан келген сигналдардан көз каранды эмес. Бул аналогдук Интернетти спутниктин камтуу аймагынын бардык жеринде туташтырууга болот дегенди билдирет.

Зымдуу Интернет байланышынан айырмаланып, спутниктер колдонуучулардан сигналдарды жөнөтө жана кабыл ала турган атайын жабдууларды талап кылат.

Tricolor интернеттин негизги техникалык мүнөздөмөлөрү:

  • Энергияны керектөө: 50 Вт чейин.
  • Иштөө диапазону: 19,2-20,2 ГГц / 29,4-30 ГГц.
  • Терминалдык камсыздоо чыңалуусу: 100-240 вольт AC.
  • Аппарат төмөнкү маалыматтарды берүү ылдамдыгын колдойт: кабыл алуу – 40 Мбит/сек чейин, берүү – 12 Мбит/сек чейин.
  • 1дБ кысуу чекитинде кабыл алгычтын күчү (P1dB): 2W.

Жабдуулар

Жабдуулардын топтомунун баасы 4990 рублди түзөт. Сиз үч түстүү спутниктик Интернетти жакынкы провайдердин кеңсесинен сатып алсаңыз болот. Сизге комплект берилет, анын туташуусу антеннаны чогултууга, орнотууга, баптоого, ошондой эле мүчүлүштүктөрдү оңдоого, туташтырууга жана жабдууларды каттоого кирет.

Үйүңүзгө мастерди чакыруу жана анын профессионалдык кызматтары Интернет-комплектти орнотуу үчүн 8000 рублди түзөт.

Tricolor интернет комплектине эмне кирет:

  • Спутник роутери SkyEdgeII-c Gemini-i.
  • Рефлектордун диаметри 0,76 метр болгон антенна системасы.
  • Ачкыч 11,9 мм – 1 даана.
  • Ички орнотуу үчүн туташтыргычтар F – 2 даана.
  • Колдоо жана жөнгө салуу кронштейнси кысгыч менен – ​​1 даана.
  • Жер зымы – 1,5 м.
  • Арткы кронштейн – 1 даана.
  • орнотулган тышкы туташтыргычы түрү F менен HF кабели – 30 метр.
  • Айлануучу табак – 1 даана.
  • Ethernet кабели (катушка) – 1 метр.
  • Трансивер модели MA800230 же MA800231 – 1 даана.
  • Антенна чагылдыргыч – 1 даана.
  • Ка-былдагыч жана передатчик.
  • Туташтыргычы менен таңгак – 1 даана.
  • Нурланткыч таягы – 1 даана.
  • Роутердин электр адаптери – 1 даана.
  • Кабылдагыч-передатчик кронштейн – 1 даана.
  • Орнотуу жана эксплуатациялоо боюнча инструкциялары бар CD-ROM, окуу видеосу.
  • Кагаз колдонуучу колдонмо.

Интернетке туташуу үчүн Tricolor комплектинин видео карап чыгуусу: https://youtu.be/3f1cg0u7wI4

Камтуу

Спутниктик Интернет Tricolor 18 спутниктик “Экспресс-AMU1” өткөргүчүнүн камтуу аймагынын каалаган жеринде жеткиликтүү. Спутник өлкөнүн бардык европалык бөлүгүн, анын ичинде эң батыш аймактарын жана Түндүк Кавказды, Уралдын көпчүлүк бөлүгүн жана Батыш Сибирдин кичинекей бөлүгүн камтыйт. Эң чыгыш чекити Сургутка жакын. Спутниктин камтуу аймагынын диапазону аппараттын космосто жайгашуусуна байланыштуу. Ал экватордун чокусунда жайгашкан жана Жердин ылдамдыгы менен айланат, ошондуктан планетага салыштырмалуу абалын өзгөртпөйт. Бул антеннага туруктуу сигнал берүү үчүн зарыл.

Спутниктик Интернет Tricolor жеке жана юридикалык жактар ​​үчүн жеткиликтүү.

Картада Tricolor спутниктик Интернет камтылган аймакты көрсөтөт: Пластинкадан
Спутниктик Интернет Tricolor менен камтылган аймактарсиз ар кайсы аймактардагы Интернеттин кириш жана чыгуу ылдамдыгы жөнүндө биле аласыз (алардын ар бирине номер берилген – картаны караңыз):

аймак саныКиргизүү ылдамдыгыАртка кайтуу ылдамдыгы
бир282195
2281194
3293194
төрт303196
5260151
6297196
7545388
сегиз604392
9587386
он596393
он бир235138
12584384
13299195
он төрт280195
он беш270197
16637394
17305196
он сегиз340198

Кызматты ким жандыра алат?

Tricolor Улуттук спутник компаниясы көрсөткөн кызматтардын бар экендигине карабастан, бардык кардарлардын туташуу мүмкүнчүлүгү жок. Туташуу өлкөнүн европалык бөлүгүнүн тургундары үчүн гана мүмкүн. Себеби, интернет-трафик компания колдонгон эки спутниктин бири аркылуу өткөрүлөт.

Кадимки Tricolor спутниктик телекөрсөтүү антеннасы үч түстүү Интернетке туташуу үчүн ылайыктуу эмес, кошумча антенна орнотулушу керек. Бул диаметри 80 смден ашкан табакчасы бар кардарларга тиешелүү эмес.

Кызматка туташуу мүмкүн экенин кантип билсе болот:

  1. Tricolor расмий веб-сайтына өтүңүз – https://www.tricolor.tv/. Жеке аккаунтуңузга (LC) кирүү милдеттүү эмес.
  2. Башкы беттин жогорку оң бурчунда аймакты тандаңыз.
  3. Сизге жеткиликтүү тизмени көрүү үчүн, курсорду Кызматтар бөлүмүнүн үстүнө барыңыз. “Спутниктик Интернет” линиясы бар болсо, анда аны туташтыра аласыз.Tricolor интернет кызматына кошулуу мүмкүнчүлүгү

Ошондой эле, Tricolorдан Интернетти колдоо кызматы аркылуу туташтыруу мүмкүнчүлүгү жөнүндө биле аласыз – мисалы, ишеним телефонун, онлайн чатты жана башкаларды колдонуу (байланыштар макалада төмөндө болот).

Артыкчылыктары жана кемчиликтери

Tricolor ТВдан спутниктик Интернет биринчи кезекте World Wide Web үчүн эки тараптуу жогорку ылдамдыкта кирүү болуп саналат. Бирок оператордун башка артыкчылыктары бар:

  • Түнкү трафикти чексиз колдонуу.
  • Москвада жана Москва облусунда мыкты кабыл алуу – тышкы шарттарга карабастан, туруктуу жетүү.
  • Туура тарифти тандоо мүмкүнчүлүгү – сиздин муктаждыктарыңызга жараша, анын ичинде чексиз интернет.
  • Кабелдик эмес байланыш үчүн орнотуу – айыл үйлөрүндө, жайкы коттедждерде, глобалдык тармакка кирбеген жана зымдарды тартуу мүмкүнчүлүгү жок жерлерде.
  • Эсепте каражат жок болгон учурда балансты толтуруу үчүн тармакка минималдуу ылдамдыкта кирүү мүмкүнчүлүгүн сактап калат.
  • Ар кандай операциялык системага шайкеш келет – Windows, Linux, Mac.
  • Трафик мөөнөтүнөн мурда бүтсө, сиз кошумча акы үчүн трафикти кошо аласыз.

Tricolor тартып Интернет да бир нече чоң кемчиликтери бар:

  • 600 миллисекундга чейин маалыматтарды берүү кечигүү (спутниктен берүү жана кайтаруу убактысы).
  • Кымбат жабдуулар жана орнотуу чыгымдар.
  • Чексиз интернет абдан кымбат.

Наркы тандалган аспапка, антеннанын жана модемдин жайгашкан жерине жараша болот. Wi-Fi роутерин колдонуу менен сиз бардык түзмөктөрүңүзгө (планшет, смартфондор ж.б.) зымсыз Интернетке кирүү мүмкүнчүлүгүн бере аласыз.

Спутниктик Интернет Tricolor тарифтери

Оператор менен түзүлгөн келишимде кызмат көрсөтүүчү Eutelsat экени айтылат. Балким, Tricolor компаниясынан спутниктик Интернет үчүн тарифтердин жогору болушу спутникке ээлик кылган уюмдун шарты болуп саналат. Бирок рыноктук талдоочулар чындыгында оператордун тарифтери колдонуучуга кыйла лоялдуу экенин белгилешет.

Жеке адамдар үчүн

Көптөгөн маалыматтарды жүктөөнүн кереги жок адамдар үчүн бирдей тарифтер бар. Fixed – башкача айтканда, белгилүү бир маалымат көлөмү үчүн акы бар (ГБ). Түнкүсүн саат 2:00дөн 7:00гө чейин интернет трафик чектөөсүз иштейт.
Түнкү интернет

Абоненттер трафиктин чеги бүтсө, кошумча гигабайт сатып алуу мүмкүнчүлүгүнө ээ.

Байланыштын бул түрү интернетти сейрек колдонгондор, аны нетте баарлашуу, электрондук почтаны текшерүү жана жаңылыктарды окуу үчүн гана колдонгондор үчүн ылайыктуу. Ошондой эле, параметр дайыма туташкан бөлмөдө жашабагандар үчүн ылайыктуу, мисалы, биз айылга же дачага Интернетти өткөрүү жөнүндө сөз болсо. Кайсы белгиленген тарифти тандай аласыз:

Пакеттин атыКамтылган трафик, ГБ/айАйлык наркы / руб.1 кошумча ГБ трафиктин баасы, руб.
Интернет 1бир275290
Интернет 22490275
Интернет 33680255
Интернет 551090235
Интернет 10он1950220
Интернет 15он беш2700210
Интернет 20жыйырма3650200
Интернет 30отуз5180180
Интернет 50элүү8000165
Интернет 10010014000140

Интернетке кирүүнүн максималдуу ылдамдыгы 40 Мбит/сек, кепилденбейт жана колдонуучунун жайгашкан жерине, тармактын тыгынына, аба ырайынын шарттарына жана антеннаны туура орнотуусуна жараша болот.

Кааласаңыз, оператордон жеке IP дарегин ала аласыз – айына 300 рублга.

Юридикалык жактар ​​үчүн

Tricolor Corporation мейманканалар, барлар, ресторандар, жол боюндагы кафелер, май куюучу жайлар, кеңселер, дүкөндөр, автосалондор жана башка көптөгөн юридикалык жактар ​​үчүн интернет менен камсыз кылат. Tricolor мүмкүндүк берет:

  • бизнес объекттерин Интернетке туташтыруу;
  • алыстан кирүүнү уюштуруу;
  • туташкан объектилерди локалдык тармакка бириктирүү;
  • видеоконференцияларды уюштуруу;
  • телеметрикалык информацияны жана видеобайкоолорду ж.б.

Юридикалык жактар ​​үчүн жеткиликтүү тарифтер таблицада келтирилген (бардык пакеттер чексиз, жол кыймылына чектөөлөр жок):

Пакеттин атыСигналдын максималдуу кириш/чыгаруу ылдамдыгы, Мбит/сАй сайын төлөмдүн суммасы (жабдууларды ижарага алуудан тышкары), руб.
Connect Pro Unlimited L10/53090
Pro Unlimited XL туташуу20/55290
Pro Unlimited XXL туташуу40/109990

Юридикалык жактар ​​үчүн колдонулуучу шарттар спутниктик Интернет Tricolor колдонгон адамдар:

  • Баалар бардык кардарлар үчүн колдонулат. «Улуттук спутник компаниясы» ААКтын өкүлү аркылуу спутниктик интернет кызматтарына кирүү үчүн «Eutelsat Networks» ЖЧКсы менен келишим түзгөн юридикалык жактар.
  • Айлык төлөмдү эсептен чыгаруу эрежелери. Абонент календардык айдын биринчи күнү эмес, тарифтик планга кошулса, абоненттик төлөм байланыш түзүлгөн айдын аягындагы күндөрдүн санына жараша эсептелет.
  • Ылдамдыгы азыраак болушу мүмкүн. Тарифтерде көрсөтүлгөн маалыматтарды берүүнүн/кабыл алуунун максималдуу ылдамдыгына кепилдик жок. Кардар үчүн жеткиликтүү иш жүзүндөгү ылдамдыгы көз каранды:
    • техникалык мүмкүнчүлүктөр жана тармактык жүк;
    • радиотолкундардын таралышынын табигый шарттары;
    • кардар станциясынан кабыл алынган жана берилүүчү радиосигналдардын деңгээли;
    • аба ырайы;
    • антеннаны тууралоонун тактыгы;
    • кардар станциясынын географиялык жайгашкан жери.Жай интернет ылдамдыгы
  • Кардардын жеке кабинетинде “Авто-жаңыртуу” функциясы бар. Эгерде абоненттин өздүк эсебинде абоненттик төлөмдү толук толтуруу үчүн жетиштүү каражат болсо жана бул опция активдүү болсо, календардык айдын аягында кошулган пакеттин акчасы автоматтык түрдө эсептен чыгарылат. Эгерде акча жетишсиз болсо, кардар жеке эсебинин балансын толтургандан кийин, ай сайын төлөм да алынат жана ага чейин абоненттер 64 кбит/с ылдамдыкта интернетке акысыз кире алышат.

Чексиз пландар

Tricolor бир нече чексиз тарифтерге ээ. Алар жеткиликтүү ылдамдыгы жана баасы боюнча айырмаланат:

  • “Чексиз интернет 20”. Кызмат трафикти чектөөсүз түз каналда 20 Мбит/сек ылдамдыкта жана арткы каналда 5 Мбит/сек ылдамдыкта Интернетке жалпы жеткиликтүүлүктү камсыз кылат. Туташуу үчүн абоненттик төлөм айына 3990 рублди түзөт (КНСти эске алуу менен). Колдонулган интернет-трафик айына 25 ГБ жеткенде, каналдын жүгүнө жана кирүүчү/чыгыш трафикине жараша Tricolor спутниктик интернет кызматына кошулуунун максималдуу ылдамдыгы автоматтык түрдө жана акырындык менен чектелет. Максималдуу – 1 Мбит/сек чейин.
  • “Чексиз интернет 10”. Кызмат трафик чектөөсүз, түз каналда 10 Мбит/сек жана арткы каналда 5 Мбит/сек максималдуу ылдамдыктагы спутниктик байланыш каналы аркылуу Интернетке жалпы жеткиликтүүлүктү камсыз кылат. Абоненттик төлөм айына 1990 рублди түзөт (КНС менен). Сарпталган интернет-трафик 15 ГБ жеткенде, максималдуу ылдамдык да автоматтык түрдө максималдуу 1 Мбит/сек менен чектелет.
  • “Чексиз интернет 40”. Кызматтын алкагында колдонуучулар трафикти чектөөсүз түз каналда 40 Мбит/сек ылдамдыкта жана арткы каналда 10 Мбит/сек ылдамдыкта Интернетке кире алышат. Абоненттик төлөм айына 5490 рублди түзөт (КНСти эске алуу менен). План сарпталган 50 ГБ трафикке жеткенде, максималдуу туташуу ылдамдыгы да акырындык менен чектелет, максимум 1 Мбит/сек.

Таблицада чексиз тарифтер боюнча негизги маалымат:

Пакеттин атыМаксималдуу кабыл алуу/берүү ылдамдыгы, Мбит/секАй сайын төлөм (20% КНС менен бирге), руб.Жеткиликтүү трафик, МБ/с
Чексиз 1010/51990Чексиз
Чексиз 2020/53588Чексиз
Чексиз 4040/105988Чексиз

«Чексиз Интернет 10» тарифтик планына кошулгандан кийин «Чексиз Интернет 20» же «Чексиз Интернет 40» тарифтик пландарына эркин өтсөңүз болот.

Жеткиликтүү төлөм ыкмалары

Tricolor интернет колдонуучулары чыгарылган тарифти кантип төлөөнү билиши керек. Провайдер жеке эсепке акча каражаттарын салуу үчүн ар кандай варианттарды сунуштайт. Сиз бардык жеткиликтүү төлөм ыкмаларынын тизмеси менен компаниянын расмий сайтында тааныша аласыз – https://www.tricolor.tv/. Биз эң популярдууларды тизмелейбиз:

  • Сайтта накталай эмес төлөм. Же жеке эсебиңизде. Сиз шилтеме аркылуу төлөсөңүз болот – https://pay.tricolor.tv/?utm_source=toolbar&utm_medium=button&utm_campaign=pay-tricolor-tv&source=body§ion=toolbar&option=pay-tricolor-online
  • Өнөктөш терминалдар же банкоматтар аркылуу. Сиз төмөнкүлөрдү колдоно аласыз – Сбербанк, Forward Mobile, Газпромбанк, QIWI, Россельхозбанк, Frisbee, Россия Стандарты, URALSIB, Москва Кредит Банкы, Почта Банкы, ВТБ, Citibank, Svyaznoy, Eleksnet, DeltaPay ж.б.Банкомат аркылуу Tricolor төлөм
  • Өнөктөш банктардын филиалдарында. Алар төмөнкүдөй: URALSIB, ZENIT, Россельхозбанк, MOSOBLBANK, Сбербанк, ВТБ, ФК Откритие, CHELINDBANK. Тизмеде көрсөтүлгөн уюмдардын кардары болуу шарт эмес. Жөн гана кассага барып, Tricolor Интернетке төлөгүңүз келгенин айтыңыз.
  • Интернет-банкингиңиз аркылуу. Банктардын кардарлары – Alfa-Bank, Absolut, URALSIB, Moscow Credit Bank, Russian Standard, Rosselkhozbank, Санкт-Петербург, ВТБ, Сбербанк, Intesa, Post Bank, Citibank, CHELINDBANK, Avtogradbank, Svyaznoy Plus ыкмасын колдоно алышат.
  • Электрондук акчанын жардамы менен (онлайн капчыктар). Жеткиликтүү – QIWI, Yu.Money, Eleksnet, One Wallet кызматы, Money.Mail.RU, PSKB Ubank, e-POS жана PayStore RS-express A3 кызматтары, TelePay капчыгы.
  • Tricolor салондорунда. Сиз бүткүл Россияда жайгашкан компаниянын каалаган фирмалык салондорунда интернет кызматтарын төлөй аласыз. Жакынкы кеңсенин дарегин https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/ шилтемеси боюнча биле аласыз.

Кандай болгон күндө да, төлөм үчүн сизге Tricolor Интернет кызматтарын колдонуу үчүн түзүлгөн келишимдин номери керек болот. Сиз аны келишимдин өзүнөн же аккаунтуңуздан таба аласыз – компаниянын сайтында. Жеке кабинетке кире албай, документ жоголсо, келишим түзүлгөн Tricolor TV кеңсесине барыңыз же ишеним телефонуна чалыңыз (төмөндө бар). Консультант жоголгон маалыматты кантип калыбына келтирүүнү түшүндүрөт.

Интернет Tricolor кантип туташтыруу керек?

Tricolor спутниктик интернетке туташуу үчүн колдонуучулар адегенде бул кызматка жазылуусу керек. Бул расмий сайты аркылуу же ишеним телефонуна чалууга болот. Интернетте жабдууларды туташтыруу жана орнотуу үчүн кантип тапшырса болот:

  1. Tricolor веб-сайтына өтүп, “Кызматтар” өтмөгүнөн “Спутниктик Интернетти” тандаңыз.
  2. Тизмеден ылайыктуу тарифти тандаңыз.
  3. Жеке маалыматтарды киргизиңиз (аты-жөнү, телефон номери, физикалык дареги, электрондук почтасы).Жеке маалыматтарды толтуруу
  4. Керектүү нерселердин жанындагы кутучаларды белгилеңиз / алып салыңыз – анкетанын астындагы.
  5. Өтүнүчүңүздү “Азыр төлөө” же “Жеткирүү боюнча төлөө” тандоосу менен тапшырыңыз.

Tricolor Интернет кызматтарына арыз толтургандан жана жабдууларды кабыл алгандан кийин, аны орнотуу керек:

  1. Антенна үчүн жерди тандаңыз.
  2. Спутник антеннасын инструкцияларга ылайык чогултуңуз жана орнотуңуз.
  3. Кабелдерди үйгө киргизиңиз.
  4. Роутерди орнотуп, аны кубат булагына туташтырыңыз.
  5. Коаксиалдык кабелди кабыл алгычка туташтырыңыз.
  6. Rx деп белгиленген зымды RF IN туташтыргычына, ал эми Tx кабелин RF OUT туташтыргычына бураңыз.
  7. Кысылган Ethernet кабелин колдонуп ресиверди роутериңизге туташтырыңыз.
  8. Роутерди компьютерге туташтырыңыз. Бул үчүн, LAN кабели колдонулат. Бул этапта компьютер Интернетке туташуу үчүн автоматтык режимде турат.

Электр байланыш схемасы:
Tricolor үчүн туташуу диаграммасы

Интернет Tricolor кантип өчүрүү керек?

Кызматты өчүрүү да көйгөй эмес. Эгер ай сайын төлөмдү токтотсоңуз, провайдер кирүүнү чектейт. Бир кыйла радикалдуу чечим кызмат көрсөтүү боюнча келишимде көрсөтүлгөн Tricolor компаниясынын кеңсесинин дарегине келишимди бузуу жөнүндө билдирүү менен кат жөнөтүү болушу мүмкүн. Биз Tricolor аны менен “мамилелер үзүлгөнү” жөнүндө расмий билдирүү үчүн эч кандай жүйөлүү себептер жок болсо, биринчи вариантта токтотууну сунуштайбыз. Сиз төлөөнү токтоткондон кийин, провайдердин кызматтарын каалаган убакта, жөн гана эсебиңизге акча салуу менен колдоно баштасаңыз болот.

Интернет Tricolor жөнүндө популярдуу суроолор

Бул бөлүмдө биз Tricolor интернетке байланыштуу колдонуучулардын көп берилүүчү суроолоруна жооп берет. Суроолордун тизмеси:

  • Интернетти жай мезгилинде гана колдонууга болобу? Бул кээ бир тарифтик пландарда мүмкүн. Толук кеңеш алуу үчүн колдоо бөлүмүнө/жакынкы кеңсеге кайрылыңыз.
  • Сизге туура келбесе тарифти алмаштырса болобу? Ооба, тарифти каалаган убакта өзгөртүүгө болот, бирок аны эсеп-кысап айынын акыркы күндөрүндө жасаган жакшы – бул көбүрөөк пайда алып келет. Көбүрөөк маалымат алуу үчүн камсыздоочу менен байланышыңыз.
  • Спутниктик телекөрсөтүү жана Интернет Tricolor бар болсо, мен арзандатууну ала аламбы? Бул маалымат жалпыга жеткиликтүү эмес, бирок сиз бул тууралуу кызмат провайдериңизден сурасаңыз болот. Сизге жеке арзандатуу да берилиши мүмкүн – ишенимдүү кардар катары.
  • Tricolor спутниктик телекөрсөтүү жана Интернет үчүн биргелешкен тарифи барбы? Провайдер мындай кызматты бербейт. Интернет жана сыналгы кошулуп, өзүнчө төлөнүшү керек.
  • Tricolor TVдеги 2 катасын кантип оңдоого болот? Ресиверди өчүрүп, чипти алып, анын бетин жумшак, түксүз чүпүрөк менен сүртүңүз. Картаны кайра кыстарыңыз, анын бекем орнотулганын текшериңиз. Ресиверди тармакка туташтырыңыз, орнотуңуз жана текшериңиз. Эгер ката кайталана берсе, колдоо менен байланышыңыз.
  • Ката 28 пайда болсо, эмне кылуу керек? Тармактан өчүрүү менен ресиверди өчүрүп күйгүзүңүз. Андан кийин туура туташуу үчүн Ethernet кабелин текшериңиз, аны алмаштыруу керек болушу мүмкүн. Орнотууларыңызды баштапкы абалга келтирип көрүңүз. Бул кадамдар жардам бербесе, колдоо операторуңузга кайрылыңыз.
  • Тарелкасыз, интернет аркылуу көргөндө каналдардын тизмеси кандай болот? Tricolor каналдарынын тизмеси стандарттуу жабдуулары бар абоненттерден айырмаланбайт. Бирок айрым каналдарды автордук укук ээлеринин талабы боюнча тармак аркылуу көрүү мүмкүн эмес.

Бардык суроолор боюнча компаниянын колдоо кызматына кайрылсаңыз болот:

  • Ишеним телефону. Номер күнү-түнү жана акысыз – 8 800 500-01-23. Бүткүл Россия үчүн бир.
  • Онлайн чалуу. Аны жасоо үчүн шилтемеге өтүңүз – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (чалуу чыкылдаткандан кийин дароо башталат).
  • Messengers. Сиз жаза турган бир нече кызматтар бар:
    • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
    • Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv
    • WhatsApp, +7 911 101-01-23
  • Электрондук почта. Электрондук почтага кутуча, бул жерге өтүңүз – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#hc-email
  • Онлайн чат. Ага жазуу үчүн түз шилтемеге өтүңүз – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#Колдоо менен онлайн чат
  • Социалдык тармак. Эки вариант бар:
    • Вконтакте – https://vk.me/tricolor_tv
    • Одноклассники – https://www.ok.ru/tricolor.tv

Колдонуучулардын сын-пикирлери

Юрий, Екатеринбург, 30 жашта. Интернетти айылдагы чоң апама өткөрүүнү чечтик. Ал көптөн бери пенсияда, бирок заманбап болууга аракет кылат. Туулган күнүбүзгө керектүү жабдууларды сатып алып, Tricolor менен байланыштырдык. Орнотуу менен бирге 37 000 руб. Албетте, компаниянын тарифтери көп нерсени каалагандай калтырат, бирок сиз сүйүктүү адамыңыздын бактысы үчүн эч нерсеге барбайсыз. Евгений, Калуга, 44 жашта. Иш жүзүндө спутниктик телекөрсөтүү “Tricolor” пайда болгондон тартып, анын кызматтарын колдонгон. Жакында эле ушул компаниядан интернетти туташтырууну чечтим. Азырынча жакшы, жакшы ылдамдык. София, Улан-Удэ, 26 жашта.Биз шаардын четинде жашайбыз, ал жерде баардыгы абдан тыгыз байланышта, интернет жөнүндө айта турган эч нерсе жок. Жалпысынан алганда, Tricolor жер үстүндөгү Интернет жок жерде жакшы иштейт жана эч качан болушу күмөн. Ылдамдык ылайыктуу, бирок ал тезирээк болушу мүмкүн. Tricolor Интернети компаниялар, чакан шаарлардын жана алыскы аймактардын тургундары үчүн сонун чечим болуп саналат. Анын байланышы жөнөкөй. Колдонуучулар бардыгын өз алдынча орнотуп, конфигурациялай алышат. Бирок буга убакыт короткуңуз келбесе, анда адистин кызматын колдонсоңуз болот.

Rate article
Add a comment