Tricolor дилерийн хувийн данс гэж юу вэ?

Tricolor TV нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны төлөөлөгч юм. Тус компани нь үйлчилгээндээ аль болох өргөн хүрээг хамарч, Tricolor-ийн захиалагчдыг гэртээ ойрхон чанартай үйлчилгээ авахын тулд дилер хэрэгтэй байна. Хэрэв хүсвэл хэн ч эрх бүхий дилер болох боломжтой, энэ нь хэд хэдэн нюансуудыг дагаж мөрдөхөд л хангалттай.

Яагаад танд хувийн данс хэрэгтэй байна вэ?

Худалдагчийн оффисыг (хувийн данс) ажлын гол хэрэгсэл гэж нэрлэж болно. Зөвхөн эрх бүхий дилерүүд хувийн данс руу нэвтрэх эрхтэй. Энэ нь хэрэглэгчийн үйл ажиллагааг хянах, удирдахад шаардлагатай бүх зүйлтэй.

Функциональ

Захиалгат функцуудыг тусгай борлуулагчийн оффис хариуцдаг. Та Tricolor албан ёсны вэбсайтыг ашиглах эсвэл Android болон iOS гар утасны төхөөрөмж дээр програм суулгах боломжтой. Хоёр хувилбарын функц нь ижил байна. Хувийн дансны (LC) үндсэн шинж чанарууд нь дараах байдалтай байна.

• Тоног төхөөрөмжийг суурилуулах, ашиглахад шаардлагатай бүх мэдээллийг алхам алхмаар зааварчилгаа.
• Tricolor тоног төхөөрөмж худалдан авах харилцагчийн зээлийн засвар үйлчилгээ, боловсруулалтыг удирдах.
• Дилерийн хадгалсан хэрэглэгчийн бүх мэдээллийг сайтар шалгана уу.
• Мэргэшсэн зөвлөхүүдийн тусламжтайгаар мэдээллийн болон техникийн асуудлыг шийдвэрлэх.
• Бүх үйлчлүүлэгчдийн худалдан авалтын түүхийг хянах, хадгалах.

Тус компани нь эдгээр үйлчилгээг түнш бүрт үзүүлж, аюулгүй байдлын өндөр түвшинг баталгаажуулдаг. Энэхүү систем нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийн нууцлалыг хангах зорилготой юм.

LC тойм

Таны хувийн дансанд нэвтрэх үед хэрэглэгч олон чухал, хэрэгтэй мэдээллийг агуулсан хуудсыг хардаг. Сайн бодож боловсруулсан интерфейсийн ачаар бүх сонголтуудыг ангилсан болно. Үндсэн хэсгүүдийг тодруулъя:

• Үйлчилгээний менежмент. Энэ хэсэг нэн даруй бэлэн болно. Эндээс та үйлчлүүлэгч бүрийн ашигладаг тарифын төлөвлөгөө, худалдан авсан үйлчилгээний багцад багтсан нэмэлт сонголтуудыг тохируулж, одоогийн үлдэгдлийг харах боломжтой.
• Тусгай санал. Эндээс та Tricolor TV-ийн санал болгож буй ашигтай сурталчилгаа, саналуудын талаар олж мэдэх боломжтой.
• Төлбөр. Энэ ангилалд бүх мэдээллийг сэдэвчилсэн блокуудад хуваадаг. Гэрээ, төлбөр тооцоо болон бусад үйл ажиллагааны гүйцэтгэлд хяналт тавьдаг. Бүх гүйлгээг нэг мэдээллийн санд бүртгэдэг бөгөөд энэ нь шинэ эсвэл урт хугацааны үйлчлүүлэгчдийг хянах үйл явцыг хялбаршуулдаг.
• Өгөгдлийн баталгаажуулалт. Гэрээг хэрэгжүүлэхийн тулд таны ихэнх үйлдлүүд нь телевизийн оператороос нэмэлт зөвшөөрөл шаарддаг. Хэрэглэгчийн бүх хувийн мэдээллийг энд харуулах бөгөөд өөрчлөх боломжтой.
• Техникийн дэмжлэг. Энэ хэсгийг тусгайлан бүтээсэн бөгөөд ингэснээр захиалагчид янз бүрийн асуудлыг хурдан шийдвэрлэх боломжтой болно. Тэд сэдэв бүхий маягтыг бөглөнө. Дотоод тасалбарын систем нь хүсэлтийг танд дамжуулдаг. Та үйлчлүүлэгчтэй нэг бүрчлэн зөвлөлдөж эсвэл албан ёсны Tricolor үйлчилгээ рүү илгээж болно.

Хувийн дансанд зөвшөөрөл олгох

Tricolor TV вэбсайтад дилерээр хэрхэн бүртгүүлэх, дараа нь данс руугаа хэрхэн нэвтрэх, алдагдсан тохиолдолд нууц үгээ сэргээх талаар олж мэдье.

Хэрхэн бүртгүүлэх вэ?

Дилерээр бүртгүүлэхийн тулд https://tricolor.shop/dealers/lk холбоосыг дагана уу. Дараа нь зааврыг дагана уу:

1. Компанийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөнө үү: байгууллагын маягтыг сонгон, түүний нэр, даргын овог нэр, TIN (цаашид дугаар нь нэвтрэх үүрэг гүйцэтгэнэ) болон PSRN, индекс, хууль ёсны хаягийг оруулна уу.
2. Байгууллагын утасны дугаар, факсын дугаар, боломжтой бол вэбсайтын хаягийг оруулна уу. Үргэлжлүүлэх дээр дарна уу.
3. Холбоо барих хүний ​​дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөнө үү: хувийн утасны дугаар, хаяг гэх мэт. “Үргэлжлүүлэх” дээр дарна уу. Хэрэв байгаа бол нэмэлт мэдээлэл оруулаад “Бүртгэлийг дуусгах” дээр дарна уу.

Бүртгэл дууссаны дараа хэрэглэгч автоматаар AID (Дилерийн өвөрмөц дугаар) олгоно.

Нэвтрэх аргууд/Нууц үг хайх

Ерөнхийдөө нууц үг олж авах үйл явц нь 20 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана. Та үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны хуудсан дээрх хослолыг дахин тохируулах эсвэл өөрчлөх холбоосыг авах хэрэгтэй. Зааврыг дагана уу:

1. lk-subscr.tricolor.tv хуудсыг нээнэ үү
2. Нууц үгээ авахын тулд “Кодоор нэвтрэх” холбоос дээр дарна уу.
3. 12-14 цифрээс бүрдэх ID-г оруулна уу.
4. Нууц үг (SMS болон цахим шуудан) хүлээн авах аргыг сонгоод бүтэн нэрээ оруулна уу.

Нууц үг нь гэрээнд заасан өгөгдөлтэй тохирч байгаа тохиолдолд л илгээгдэх тул өгсөн мэдээллийн үнэн зөвийг шалгах нь чухал юм. Хэрэв бүх зүйл хэвийн бол хослолыг хэдхэн минутын дотор утасны дугаар эсвэл имэйл хаяг руу SMS хэлбэрээр илгээх болно. Бүртгэлээ хийж, нууц үгээ хүлээн авсны дараа зөвхөн хувийн дансаа оруулахад л үлддэг. Үүнийг хийхийн тулд та албан ёсны хуудас руу буцаж очоод “Нэвтрэх” дээр дарна уу. Шууд нэвтрэх холбоос – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. Нээгдсэн цэсэнд хүлээн авсан ID болон нууц үгээ оруулна уу. Одоо бүх үйлчилгээнд хандах боломжтой. Орж ирсэн нууц үгээ нэн даруй солих нь дээр, энэ нь төвөгтэй, санахад хэцүү байдаг. Үүнийг хийхийн тулд дараахь зүйлийг хийнэ үү.

1. Хувийн дансныхаа “Өгөгдлийн баталгаажуулалт” хэсэгт очно уу.
2. “Нууц үг солих” -ыг сонгоно уу – товчлуур нь хуудасны доод хэсэгт байрладаг.
3. Шинэ нууц үг оруулна уу (хангалттай хүчтэй, гэхдээ санах ойд хадгалах боломжтой). Энэ нь тоо, үсэг зэрэг дор хаяж 8 тэмдэгт агуулсан байх ёстой.
4. “Нууц үг солих” дээр дарна уу.

Нууц үг сэргээх

Болгоомжтой байгаарай – хэрэв та нууц үгээ 3 удаа дараалан буруу оруулсан бол 1 өдрийн турш хаагдах болно. Тиймээс нууц үгээ хоёр удаа оролдсоны дараа алдсан эсвэл мартсан тохиолдолд сэргээх нь дээр. Үүний тулд:

1. Хувийн дансны үүдэнд “Нууц үг сэргээх” хэсгийг олоорой.
2. Шаардлагатай хувийн мэдээлэл, хүлээн авагчийн ID болон нууц үгээ хэрхэн сэргээхийг зааж өгнө үү.
3. Зурган дээрх тэмдэгтүүдийг оруулна уу. “Нууц үг сэргээх” дээр дарна уу.

Tricolor дилерүүдийн үйл ажиллагаа

Хэрхэн үйлчилгээ үзүүлэгчийн итгэмжлэгдсэн дилер болох, түүний үйл ажиллагаа юу вэ, давуу тал нь юу болохыг бид танд илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.

Хэрхэн компанийн албан ёсны дилер болох вэ?

Tricolor хиймэл дагуулын телевизийн операторын албан ёсны дилер болохын тулд та хэд хэдэн алхамыг хийх хэрэгтэй. Тэдгээр нь дараах байдалтай байна.

1. Тусгай маягт бөглөж, компанийн ажилчдад хэлэлцүүлэхээр илгээнэ үү.
2. Мэдээллийг боловсруулсны дараа ажилтнууд тантай цаг тухайд нь холбогдож баримт бичигт гарын үсэг зурах, зөвлөгөө өгөх, тоног төхөөрөмж олгох болно.

Үйлчилгээ үзүүлэгч таны хүсэлтийг үнэн зөв боловсруулахын тулд Tricolor вэбсайт дээр заасан имэйл хаяг руу имэйл илгээх шаардлагатай.

Цаашдын алхамууд:

1. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайт дээр данс нээнэ үү.
2. Шинэ захиалагчдын хүсэлтээр хиймэл дагуулын төхөөрөмж суурилуулах ажлыг гүйцэтгэнэ.
3. Захиалагч хиймэл дагуул руу нэвтрэхийн тулд карт болон хэрэглэгчийн төхөөрөмжийг бүртгүүлэхийн тулд хувийн дансаа ашиглана уу.
4. Хувийн мэдээллийн сангаас үйлчлүүлэгчдэд туслах. Тоног төхөөрөмжийн суурилуулалт, засвар үйлчилгээний талаар асуух зүйл байвал бүрэн хариулт өгнө үү.

Tricolor телевизийн дилерүүдийн үүрэг хариуцлага, боломжууд

Хиймэл дагуулын телевизийн дилерүүд үйл ажиллагаагаа хянах ёстой. Хэрэв та түншлэлийн хөтөлбөрт хамрагдахаар шийдсэн бол компанийн оффис дээр очиж, шаардлагатай гэрээнд гарын үсэг зурахаа мартуузай. Зөвхөн ийм байдлаар л дилер нь Tricolor-ийн нэрийн өмнөөс ОХУ-ын иргэдэд үйлчилгээ үзүүлэх эрхийг авах боломжтой. Түншлэл нь албан ёсны дилерүүдэд олон боломж, давуу талыг нээж өгдөг.

• Тусгай давуу болон урамшууллын давуу талыг ашиглах, Tricolor ТВ болон түүнтэй хамтран ажилладаг компаниудын сурталчилгаанд оролцох боломж.
• Компанийн мэдээ, өөрчлөлтийн талаарх мэдээллийг хурдан хүлээн авах, захиалагчдыг бүртгэх, урамшууллын дансны статусыг хянах гэх мэт олон зүйлийг хийх боломжтой хувийн данс руугаа нэвтэрнэ үү.
• Tricolor TV вэбсайт дээр янз бүрийн мэдээлэл, мэдээллийг нийтлэх боломж.
• Компанийн эрх бүхий дилерийн гэрчилгээ авах.
• Дилерүүдийн хаалттай форум дээр бусад ханган нийлүүлэгчидтэй харилцах, Tricolor төслийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломж.

Нэмэлт оноо

Tricolor компанийн албан ёсны дилерүүдийн асуултад дилер өөрөө эсвэл түүнтэй холбогдохыг хүсч буй хүмүүст сонирхолтой байж болох хэд хэдэн нэмэлт зүйл бий.

Дилерийн ID (ID) хаанаас олох вэ?

Дилерийн ID нь түүний өвөрмөц дугаар юм. Худалдагч бүр хэд хэдэн цифрээс бүрдэх өөрийн гэсэн танигчтай байдаг. Үүний тусламжтайгаар хиймэл дагуулын телевизийн операторууд агентлагуудын ажлыг хянадаг. Энэ дугаар шаардлагатай байж магадгүй, жишээлбэл, та өөрөө шинэ үйлчлүүлэгч бүртгүүлэх үед асуулгад “дилерийн ID” талбар гарч ирнэ.

Та худалдагчийн ID-г өөрөө өөрчлөх боломжгүй. Хэрэв та ямар нэг шалтгаанаар үүнийг өөрчлөхийг хүсч байвал дэмжлэгтэй холбоо барина уу.

AID-ээ үзэхийн тулд хувийн дансныхаа “Дилерүүд” хэсэгт очоод зүүн талд байгаа цэснээс “Дилерийн мэдээлэл” хэсгийг сонгоно уу.

Хувийн дансуудыг нэгтгэх

Tricolor үйлчилгээ үзүүлэгч дээр та бүх ID-г нэг хувийн дансанд нэгтгэж болно. Яагаад хэрэгтэй байж болох вэ:

• Бүх Tricolor ID-тай холбогдсон үйлчилгээг нэг хуудсанд удирдах (акаунт бүрт хэд хэдэн удаа нэвтрэх шаардлагагүй).
• Бүх ID-н үлдэгдлийг нэгэн зэрэг харах, удирдах, үргэлжлүүлэх боломжтой.
• Таны таниулбаруудын хооронд мөнгө шилжүүлэх.
• Бүртгэлийн бүх нууц үг хүчинтэй хэвээр байгаа ч нэвтрэхийн тулд зөвхөн нэг “тогтоосон” нэвтрэх нууц үгийг санахад хангалттай.

Хэрхэн нэгтгэх вэ:

1. “My Tricolor” гар утасны програмыг суулгаж эсвэл аль нэг дансны нэвтрэх нэр, нууц үгээ ашиглан сайтад хувийн дансаа оруулна уу. Өөр өөр үйлдлийн системд зориулсан програмыг татаж авах холбоосууд:
   • App Store – https://apps.apple.com/ru/app/my-tricolor/id1204321194
   • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=en&gl=US
2. Өөрийн профайл дээрх “My Tricolor ID” хэсэгт очих эсвэл үндсэн дэлгэц дээрх “Tricolor ID нэмэх” товчийг дарна уу. Хэсгийн шууд холбоос – https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button
3. Энэ хувийн дансанд ашиглахыг хүссэн ID-аа оруулна уу. Дараагийн товчийг дарна уу.
4. Бүртгэлийн мэдээлэлд заасан утасны дугаар руу баталгаажуулах код бүхий мессеж илгээгдэнэ. Баталгаажуулах кодыг оруулаад “Комбинат” товчийг дарна уу.

Та таван хүртэлх дансыг бие даан нэгтгэж болно. Хэрэв танд илүү их зүйл хэрэгтэй бол дэмжлэгтэй холбоо барина уу. Бүх шүүгээний хэрэглээ, менежментийг хөнгөвчлөхийн тулд та Tricolor ID бүрт богино хоч (20+ тэмдэгт) үүсгэж болно, жишээлбэл “Байшин”, “Дача”, “Эцэг эх”.

Энэ нэр нь зөвхөн таны хувийн дансанд байдаг тул тусламжийн үйлчилгээ рүү залгахдаа Tricolor ID-аа нэрлэх шаардлагатай болно.

Та зөвхөн нэг хүний ​​дансыг нэгтгэх боломжтой. Таны бүх Tricolor ID-н бүртгэлийн өгөгдөл дараахтай тохирч байх ёстой:

• БҮТЭН НЭР;
• паспортын цуврал, дугаар.

Хэрэв нэгтгэж буй дансны өгөгдөл өөр бол хуучин бүртгэлийн өгөгдлийг өөрчлөх хүсэлт гаргавал эндээс хийж болно – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -данных/

Орон нутагтаа дилерийг хэрхэн олох вэ?

Орон нутагтаа хамгийн ойр байгаа албан ёсны Tricolor дилерийг олохын тулд энэ холбоосыг ашиглан мэдээллийн сан руу орно уу – https://internet.tricolor.tv/retail/. Энэ сайт нь таны бүс дэх дилерүүдийн сонголтыг автоматаар харуулах болно. Мөн тэдгээрийг газрын зураг дээр харж болно.
Эсвэл та шаардлагатай дилерийн холбоо барих хаягийг манай хүснэгтээс олж болно (том хотуудад хэд хэдэн дилер байдаг, сонголт нь хамгийн томыг нь харуулах болно):

Шуурхай утас Tricolor ТВ

Хэрэглэгч тусламж, зөвлөгөө авах боломжтой бүх Оросын дугаар нь 8 800 500-01-23 юм. Тусламжийн утас нь үнэ төлбөргүй бөгөөд өдрийн цагаар ажилладаг . Гэхдээ энэ нь Tricolor төлөөлөгчтэй холбоо барих цорын ганц арга зам биш юм. Үүнийг мөн хийж болно:

• Skype-ээр дамжуулан интернет дуудлага хийх;
• албан ёсны вэбсайт дээрх “Дэмжлэг” хэсэг;
• WhatsApp дугаар руу бичнэ үү: +7 911 101-01-23;
• Viber, олон нийтээр дамжуулан – http://www.viber.com/tricolor_tv
• сайт дээрх онлайн дуудлага – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (товшсоны дараа дуудлага шууд гарах болно).

Tricolor үйлчилгээ үзүүлэгчийн дилерийн хувийн данс нь компанийн түншүүдийн ажлын гол хэрэгсэл юм. Эндээс та өөрийн байгуулсан гэрээ, үйлчлүүлэгчийн үйл ажиллагааг хянах, телевизийн асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах гэх мэт боломжтой. Компанийн албан ёсны вэбсайт нь танд хамгийн ойрын дилерийг олоход тусална.