O que é uma conta pessoal de um revendedor Tricolor?

Tricolor TV é o representante oficial do provedor. A empresa precisa que os revendedores cubram o maior número possível de áreas com seus serviços, para que os assinantes do Tricolor possam receber um serviço de qualidade perto de casa. Qualquer um pode se tornar um revendedor autorizado, se quiser, basta seguir uma série de nuances.

Por que você precisa de uma conta pessoal?

O escritório do vendedor (conta pessoal) pode ser legitimamente chamado de principal ferramenta de trabalho. Apenas revendedores autorizados têm acesso a contas pessoais. Ele tem tudo o que você precisa para rastrear e gerenciar a atividade do cliente.

Funcional

Os recursos personalizados são tratados pelo escritório do revendedor especial. Você pode usar o site oficial do Tricolor ou instalar o aplicativo em dispositivos móveis Android e iOS. A funcionalidade de ambas as versões é a mesma. As principais características de uma conta pessoal (LC) são as seguintes:

• Instruções passo a passo e todas as informações necessárias para instalar e usar o equipamento.
• Gerenciamento da manutenção e processamento de empréstimos de clientes para compra de equipamentos Tricolor.
• Verificação completa de todos os dados do usuário mantidos pelo revendedor.
• Resolver questões informativas ou técnicas com a ajuda de consultores qualificados.
• Acompanhando e salvando o histórico de compras de todos os clientes.

A empresa fornece esses serviços a cada parceiro e garante um alto nível de segurança. O sistema foi desenvolvido para garantir a confidencialidade das informações pessoais aos clientes.

Visão geral do LC

Ao entrar em sua conta pessoal, o usuário vê uma página que contém muitas informações importantes e úteis. Graças a uma interface bem pensada, todas as opções são categorizadas. Vamos destacar as principais seções:

• Gestão de serviços. Esta seção estará disponível imediatamente. Aqui você pode configurar o plano tarifário utilizado por cada cliente, além de opções adicionais incluídas no pacote de serviços adquiridos, visualizar o saldo atual.
• Ofertas especiais. Aqui você pode conhecer as promoções e ofertas lucrativas oferecidas pela Tricolor TV.
• Pagamentos. Nesta categoria, todas as informações são divididas em blocos temáticos. Há controle sobre a execução de contratos, pagamentos e demais operações. Todas as transações são inseridas em um banco de dados, o que simplifica o processo de monitoramento de clientes novos ou de longo prazo.
• Confirmação de dados. A maioria de suas ações para implementar contratos requer aprovação adicional da operadora de TV. Todas as informações pessoais dos clientes são exibidas aqui e podem ser alteradas.
• Suporte técnico. A seção é especialmente criada para que os assinantes possam resolver rapidamente vários problemas. Eles preenchem um formulário com um assunto. O sistema interno de tíquetes encaminha a solicitação para você. Você pode consultar o cliente individualmente ou enviá-lo para o serviço oficial do Tricolor.

Autorização na conta pessoal

Vamos descobrir como se cadastrar no site da Tricolor TV como revendedor, como acessar sua conta posteriormente e recuperar a senha em caso de perda.

Como registrar?

Para se cadastrar como revendedor, siga o link – https://tricolor.shop/dealers/lk. Então siga as instruções:

1. Preencha os dados da empresa: selecione o formulário da organização, digite seu nome, nome completo do chefe, TIN (doravante o número funcionará como login) e PSRN, índice e endereço legal.
2. Insira o número de telefone da empresa, número de fax e endereço do site, se disponível. Clique em Continuar.
3. Preencha os dados da pessoa de contato: número de telefone pessoal, endereço, etc. Clique em “Continuar”. Insira informações adicionais, se houver, e clique em “Concluir registro”.

Após a conclusão do registro, o usuário receberá automaticamente um AID (Número Único de Revendedor).

Métodos de login/recuperação de senha

Normalmente, o processo de obtenção de uma senha não leva mais de 20 minutos. Você só precisa obter um link para redefinir ou alterar a combinação na página oficial do provedor de serviços. Siga as instruções:

1. Acesse lk-subscr.tricolor.tv.
2. Clique no link “Login com código” para obter sua senha.
3. Insira um ID composto por 12 a 14 dígitos.
4. Selecione o método de recebimento da senha (SMS e e-mail) e digite seu nome completo.

É importante verificar a veracidade das informações fornecidas, pois a senha será enviada somente se corresponder aos dados especificados no contrato. Se tudo estiver bem, a combinação será enviada como SMS para um número de telefone ou endereço de e-mail em alguns minutos. Depois de concluir o cadastro e receber uma senha, tudo o que resta é entrar na sua conta pessoal. Para fazer isso, você precisa retornar à página oficial e clicar em “Login”. Link de login direto – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. No menu que se abre, insira o ID e a senha recebidos. O acesso a todos os serviços já está aberto. É melhor alterar a senha que entrou imediatamente, é complexa e difícil de lembrar. Para fazer isso, faça o seguinte:

1. Na sua conta pessoal, vá para a seção “Confirmação de dados”.
2. Selecione “Alterar senha”  –  o botão está localizado na parte inferior da página.
3. Digite uma nova senha (forte o suficiente, mas também uma que você possa manter na memória). Deve conter pelo menos 8 caracteres, incluindo números e letras.
4. Clique em “Alterar senha”.

Recuperação de senha

Tenha cuidado – se você digitar a senha errada 3 vezes seguidas, será bloqueado por 1 dia. Portanto, quando uma senha é perdida ou esquecida, após duas tentativas fracassadas, é melhor apenas recuperá-la. Por esta:

1. Na entrada da conta pessoal, encontre a seção “Recuperação de senha”.
2. Especifique os dados pessoais necessários, o ID do destinatário e como você deseja recuperar a senha.
3. Digite os caracteres da imagem. Clique em “Recuperar senha”.

Actividade dos concessionários Tricolor

Explicaremos com mais detalhes como se tornar um revendedor autorizado do provedor, qual é sua atividade e quais são suas vantagens.

Como se tornar um revendedor oficial da empresa?

Para se tornar um revendedor oficial da operadora de televisão por satélite Tricolor, você precisa passar por algumas etapas. Eles são os seguintes:

1. Preencher um formulário especial e enviá-lo aos funcionários da empresa para consideração.
2. Após o processamento dos dados, os funcionários entrarão em contato com você em tempo hábil para assinar documentos, consultar e emitir equipamentos.

Para que o provedor processe sua solicitação com precisão, você precisa enviar um e-mail para o endereço de e-mail indicado no site da Tricolor.

Etapas adicionais:

1. Abra uma conta no site oficial do provedor.
2. Realizar a instalação de equipamentos de satélite, a pedido de novos assinantes.
3. Use sua conta pessoal para cadastrar cartões e equipamentos do cliente para que o assinante possa acessar o satélite.
4. Ajude os clientes a partir de bancos de dados pessoais. Se alguém tiver dúvidas sobre a instalação e manutenção de equipamentos, por favor, dê respostas completas.

Responsabilidades e oportunidades das concessionárias de TV Tricolor

Os concessionários de televisão por satélite devem controlar as suas actividades. Se você decidir participar do programa de afiliados, não deixe de ir ao escritório da empresa e assinar os acordos necessários. Somente assim um revendedor pode obter o direito de prestar serviços a cidadãos da Federação Russa em nome da Tricolor. A parceria abre muitas oportunidades e benefícios para os revendedores oficiais:

• A oportunidade de usufruir de privilégios e bônus especiais, participar de promoções da Tricolor TV e empresas que cooperam com ela.
• Acesso à sua conta pessoal, onde você pode receber rapidamente informações sobre novidades e mudanças da empresa, registrar assinantes, acompanhar o status de sua conta de bônus e muito mais.
• A possibilidade de publicação de informações e informações de diversos tipos no site da Tricolor TV.
• Obtenção de um certificado de um revendedor autorizado da empresa.
• Oportunidade de se comunicar com outros fornecedores em um fórum fechado de revendedores, e obter mais informações sobre o projeto Tricolor.

Pontos adicionais

Na questão dos revendedores oficiais da empresa Tricolor, há uma série de pontos adicionais que podem ser de interesse do próprio revendedor ou de pessoas que queiram contatá-lo.

Onde posso encontrar o ID do revendedor (ID)?

O ID do revendedor é seu número exclusivo. Cada vendedor tem seu próprio identificador, composto por vários dígitos. Com ele, as operadoras de televisão por satélite monitoram o trabalho das agências. O número pode ser necessário, por exemplo, quando você mesmo registra um novo cliente, haverá um campo “ID do revendedor” no questionário:

Você não pode alterar o ID do vendedor por conta própria. Se por algum motivo você quiser alterá-lo, entre em contato com o suporte.

Para visualizar seu AID, vá para a seção “Dealers” em sua conta pessoal e selecione “Dealer Information” no menu à esquerda:

Mesclando contas pessoais

No provedor Tricolor, você pode combinar todos os IDs em uma conta pessoal. Por que pode ser necessário:

• Gerenciamento de serviços conectados a todos os IDs Tricolor em uma única página (não é necessário fazer login várias vezes em cada conta).
• Visualize saldo, gerencie e retome a visualização de todos os IDs ao mesmo tempo.
• Transfira fundos entre seus identificadores.
• Para entrar, basta lembrar apenas uma senha de login “definida”, embora todas as senhas da conta ainda sejam válidas.

Como realizar uma mesclagem:

1. Instale o aplicativo móvel “Meu Tricolor” ou entre com sua conta pessoal no site utilizando o login e senha de qualquer uma das contas. Links para baixar o aplicativo para diferentes sistemas operacionais:
   • App Store – https://apps.apple.com/en/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE %D0%BB%D0%BE%D1%80/id1204321194.
   • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=en&gl=US.
2. Vá para a seção “Meu ID Tricolor” em seu perfil ou clique no botão “Adicionar ID Tricolor” na tela principal. Link direto para a seção – https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button.
3. Insira o ID que deseja usar com esta conta pessoal. Clique em próximo.
4. Uma mensagem de texto com um código de verificação será enviada para o número de telefone fornecido nas informações de registro. Digite o código de verificação e clique no botão “Combinar”.

Você pode mesclar até cinco contas por conta própria. Entre em contato com o suporte se precisar de mais. Para facilitar o uso e gerenciamento de todos os armários, você pode criar um apelido curto (mais de 20 caracteres) para cada ID Tricolor, por exemplo “Casa”, “Dacha”, “Pais”.

O alias está disponível apenas em sua conta pessoal, quando você ligar para o serviço de suporte, você precisará nomear seu ID Tricolor.

Você só pode mesclar contas pertencentes à mesma pessoa. Os dados de registro de todos os seus IDs Tricolor devem corresponder:

• NOME COMPLETO;
• série e número do passaporte.

Se os dados das contas que estão sendo mescladas forem diferentes, solicite a alteração dos dados de registro antigos, você pode fazer isso aqui – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -dannykh/.

Como encontrar um revendedor em sua localidade?

Para encontrar o revendedor oficial Tricolor mais próximo em sua localidade, acesse o banco de dados usando este link – https://internet.tricolor.tv/retail/. O site exibirá automaticamente uma seleção de revendedores em sua região. Eles também podem ser vistos no mapa.
Ou você pode encontrar os contatos de revendedores necessários em nossa tabela (nas grandes cidades existem vários revendedores, a lista mostrará os maiores):

Linha direta de TV Tricolor

O número todo russo pelo qual o usuário tem a oportunidade de receber assistência, consultas é
8 800 500-01-23. A linha direta é gratuita e funciona 24 horas por dia . Mas essa não é a única forma de entrar em contato com os representantes do Tricolor. Também pode ser feito com:

• Chamada pela Internet via Skype;
• seção “Suporte” no site oficial;
• WhatsApp escrevendo para o número: +7 911 101-01-23;
• Viber, através do público – http://www.viber.com/tricolor_tv;
• chamada online no site – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (após clicar, uma chamada será imediatamente).

A conta pessoal do revendedor do provedor Tricolor é a principal ferramenta para o trabalho dos parceiros da empresa. Aqui você pode acompanhar seus contratos concluídos, a atividade do cliente, ajudá-lo a resolver problemas com a televisão, etc. O site oficial da empresa o ajudará a encontrar o revendedor mais próximo.