Como posso pagar pelo Tricolor?

Muitos usuários que se conectaram pela primeira vez à TV Tricolor não entendem como pagar pelos serviços do provedor ou se perdem na lista de métodos de pagamento – existem dezenas deles. É possível pagar tanto por transferência online, sem sair de casa, como em dinheiro.

Métodos de pagamento on-line

Todas as inúmeras maneiras de pagar pela TV Tricolor estão unidas por uma coisa – a necessidade de saber seu código de identificação pessoal. É composto por 12 ou 14 dígitos. Você pode descobrir o identificador de diferentes maneiras:

• pressionando o botão “Menu” no controle remoto do receptor e selecionando a linha “Status” – o ID será indicado na parte inferior da janela;
• olhando para a parte de trás do cartão inteligente no receptor (um cartão com um microchip).

Através do Sberbank

O pagamento através do Sberbank Online é uma das maneiras mais populares, convenientes e lucrativas de recarregar sua TV Tricolor. Para pagar, você deve ter um cartão Sber conectado ao serviço online Sberbank e um computador/tablet/celular com acesso à Internet. O que fazer:

1. Siga o link https://online.sberbank.ru/, digite seu login e senha da sua conta pessoal. Clique em Continuar.
2. Digite o código único que será enviado para o número de telefone vinculado ao cartão.
3. Vá para a guia “Transferências e pagamentos”.
4. Na guia “Internet e TV”, selecione “TV”.
5. Selecione “TV Tricolor” na lista que aparece.
6. Na página de pagamento, selecione o pacote de canais de TV que deseja pagar na lista e insira o número de identificação (ID) do receptor. Clique no botão “Continuar”.
7. Insira o valor do pagamento na próxima página. Os demais campos são preenchidos automaticamente. Clique no botão “Continuar”.
8. Para confirmar o pagamento, solicite uma senha SMS e insira-a no campo apropriado.

Com um cartão bancário na sua conta pessoal

Usando um cartão bancário, você pode pagar pelos serviços do Tricolor através de sua conta pessoal. O pagamento é possível com produtos baseados em Mir, Visa, MasterCard, bem como através de SBP. Nenhuma comissão é cobrada. O que deveria ser feito:

1. Encontre a seção “Pagamento por serviços” no site do provedor, ou siga o link direto – https://pay.tricolor.tv/.
2. Insira o ID Tricolor ou o número do contrato de serviço. Clique em Continuar.
3. Insira os dados do seu cartão no gateway de pagamento. Se o seu banco oferecer suporte à tecnologia de pagamento online seguro, você também pode precisar inserir um código único que será enviado para o número de telefone associado ao cartão.

Via SBP: sem comissão

O pagamento dos serviços Tricolor ou o reabastecimento da conta pessoal do usuário podem ser realizados pelo Sistema de Pagamento Rápido (FPS) – tanto de um computador quanto de um telefone. O pagamento é feito online e não há taxas de transação.

Neste caso, não há necessidade de inserir o número do cartão do pagador. Para pagar, basta escanear o código QR com a câmera do smartphone ou tocar no link de pagamento para pagar no aplicativo do mobile banking e confirmar o pagamento.

Como funciona a partir de um computador:

1. Acesse a conta pessoal do Tricolor – https://lk.tricolor.tv/login e insira seus dados de pagamento.
2. Selecione a opção “Pagamento através do sistema de pagamentos rápidos” e clique no botão “Pagar”. Você será redirecionado para uma página com códigos QR.
3. Para concluir o pagamento, escaneie o código QR com a câmera do seu smartphone e selecione o aplicativo de banco móvel pelo qual deseja pagar na lista oferecida pelo seu telefone. Confirme o pagamento ao Tricolor após autorização no aplicativo do banco.

Como funciona a partir de um smartphone:

1. Abra o aplicativo móvel “Meu Tricolor” em seu smartphone.
2. Insira seus dados de pagamento e selecione “Pagar via SBP”.
3. Clique no botão “Pagar” e você será redirecionado para o aplicativo móvel do seu banco, onde você precisa confirmar o pagamento ao Tricolor.

Você pode descobrir se o seu banco suporta a capacidade de pagamento com o sistema de pagamento rápido clicando neste link para o site oficial do serviço – https://sbp.nspk.ru/participants/.

Por carteira eletrônica

Os sistemas de pagamento eletrônico mais conhecidos aceitam o pagamento da televisão Tricolor pela Internet. O pagamento pode ser feito através de:

• WebMoney;
• A3;
• Eleksnet;
• QIWI;
• Mail.ru Dinheiro;
• YuMani;
• Carteira única;
• Venha pagar;
• PSKB.

Uma comissão é possível, verifique as informações em uma carteira específica antes de pagar.

Vamos analisar o pagamento usando o exemplo do YuMoney (antigo Yandex.Money). Um link direto para pagar o Tricolor de uma carteira é https://yoomoney.ru/oplata/trikolor-tv-oplata-uslug. O que fazer:

1. Digite o número do receptor.
2. Marque na lista os serviços pelos quais deseja pagar (o número não é limitado).
3. Insira o valor que deseja transferir. Clique em “Pagar”.

As nuances da transferência de YuMani:

• Apenas um assinante registrado pode reabastecer a conta.
• O serviço não sabe quanto você precisa pagar, você mesmo precisa inserir o valor – você precisa descobrir as taxas atuais no site do Tricolor.
• Depois de pagar da sua carteira ou de um cartão vinculado, você pode configurar pagamentos automáticos na página “Recibos”.

Pagamento do Menu da TV

Na interface de alguns receptores, é possível pagar a TV com cartão bancário diretamente pela TV. Condições – deve haver software novo e acesso do receptor à Internet. Quais usuários de dispositivos podem fazer isso:

• GS B528;
• GS B520;
• GS B527;
• GS B522;
• GS B5211;
• GS B521;
• GS B5210;
• GS B521H;
• GS-B621L;
• GS-E521L;
• GS-B622L;
• GS B521HL;
• GS B5311;
• GS B531M;
• GS C592;
• GS B531N;
• GS B5310;
• GS B532M;
• GS B534M;
• GS B533M.

Como pagar os serviços do Tricolor com cartão bancário através do menu da TV:

1. Abra a seção “Minha conta” na página principal ou usando os botões do controle remoto.
2. Selecione “Pagamento” na lista à esquerda. Em seguida – “Pagar com cartão de crédito” e depois – “Pagar com cartão”. Pressione o botão “OK” no controle remoto para iniciar o processo.
3. Verifique se o endereço de e-mail ou número de telefone para o qual o comprovante de pagamento é enviado está correto. Altere-os se necessário ou insira-os se os campos estiverem vazios. Se desejar, marque a caixa ao lado da linha “Concordo em vincular um cartão para pagamentos automáticos …”.
4. Selecione a tarifa que você vai pagar e pressione o botão “OK” no controle remoto.
5. Se houver uma dívida em sua conta pessoal, você será solicitado a escolher uma das três ações:
   • Pague as dívidas e pague pelos serviços. A dívida existente será reembolsada e, ao mesmo tempo, o pagamento será feito à taxa selecionada na última página.
   • Pague a dívida. Apenas a dívida existente será paga, não haverá pagamento por serviços existentes.
   • Perto. Com este botão, você recusa o pagamento da dívida e o pagamento dos serviços de TV atuais.
6. Se você escolher a primeira ou a segunda opção, a página de pagamento será aberta. Aqui, novamente, há três opções:
   • Vincule o cartão se ainda não o fez – insira os dados e clique no botão “Pagar”.
   • Se houver um cartão vinculado, selecione-o e pressione o botão “OK” no controle remoto.
   • Se nenhum dos cartões necessários para o pagamento atual for adequado, selecione a opção “Outro cartão” – depois disso, você precisará inserir os detalhes do novo cartão.
7. Após confirmar o pagamento, aguarde que os fundos sejam creditados e o serviço seja ativado.

De um celular

O serviço está disponível para assinantes das operadoras móveis MTS, Megafon, Beeline e Tele2. Um valor igual ao custo do pacote será deduzido da conta telefônica. Os pagamentos são feitos em tempo real.

As operadoras cobram uma taxa pelo serviço:

• MTS e Beeline – 2,5% do valor do pagamento;
• MegaFon e Tele2 – 3,5%.

O custo de envio de SMS para MTS, Megafon e Tele2 é determinado pelo plano tarifário da operadora de telecomunicações, para Beeline é gratuito. Os usuários do MTS pagam uma comissão adicional de 10 rublos.

O pagamento via conta móvel está temporariamente disponível apenas nos telefones Beeline.

Através do banco online

Os clientes dos bancos parceiros do Tricolor podem pagar os pacotes de canais usando sua conta bancária pessoal online. Quais cartões bancários podem ser usados ​​para pagar:

• Sberbank;
• BANCO ALFA;
• Rosselkhozbank;
• Banco Absoluto;
• CDI;
• Banco Russo;
• banco de crédito de Moscou;
• Milho;
• INTESA;
• Padrão;
• URALSIB;
• Banco “São Petersburgo”;
• Citibank.

Dependendo do tipo e da tarifa do cartão, pode ser cobrada uma taxa.

O que fazer:

1. Acesse o Internet banking de sua instituição financeira.
2. Selecione “Serviços de Pagamento” (pode ser “Pagamento por Serviços”, etc.).
3. Vá para “Televisão” e selecione “TV Tricolor” na lista.
4. Digite o número de identificação do seu receptor.
5. Selecione um serviço da lista, insira o valor do pagamento e clique em “Pagar”. Em caso de pagamento bem sucedido, o valor especificado será debitado da sua conta.

Nos sites de alguns bancos, não há uma guia separada “Televisão” na lista de serviços (por exemplo, no Alfa-Bank), neste caso, selecione “Pagamento de faturas”:

Raspadinha e código PIN

Você pode pagar pelos serviços Tricolor usando uma raspadinha de pagamento especial. Eles são vendidos de fornecedores oficiais e nos salões da marca do fornecedor. Não há comissão para pagamento. No verso do cartão, sob a camada protetora, há uma senha (PIN) para pagamento de um pacote de canais específico. Você pode ativá-lo imediatamente após a compra perguntando ao vendedor sobre ele ou pode fazê-lo sozinho de uma das seguintes maneiras:

• No site oficial. Por esta:
  1. Acesse a página – https://public.tricolor.tv/#ScratchAndPinActivation?undefined=undefined.
  2. Insira o ID ou número do contrato de assinatura. Clique em Continuar.
  3. Insira os detalhes da sua raspadinha na próxima página e confirme a ativação.
• Envio de SMS. Você precisa enviar uma mensagem para o número 1082 com o seguinte conteúdo: TC (espaço) número de identificação do dispositivo (espaço) código PIN oculto.

Os cartões de pagamento têm um período de ativação limitado. Deve ser preenchido o mais tardar na data de validade indicada no verso de cada cartão.

Somente usuários registrados do Tricolor podem ativar o produto.

Formas de pagamento TV Tricolor com visita pessoal

Você pode pagar pelos serviços do provedor não apenas online, mas também visitando pessoalmente um escritório, um salão de comunicação parceiro ou uma agência bancária, além de usar um terminal ou caixa eletrônico. Ao pagar, você precisa saber (é melhor escrever no telefone ou em um pedaço de papel):

• nome do operador – Tricolor;
• Número de identidade;
• o nome do pacote de TV paga.

O pagamento mínimo é igual ao custo do plano tarifário. Se uma comissão for cobrada, o valor é aumentado pelo valor da taxa.

Em um terminal ou caixa eletrônico

Uma extensa rede de terminais e caixas eletrônicos parceiros permite que você pague pelos serviços Tricolor no caminho para casa ou para o trabalho. Isso pode ser feito por transferência bancária ou por depósito em dinheiro. Ao clicar nos links da lista de sistemas de pagamento e bancos, você pode encontrar o terminal mais próximo:

• Elecsnet – https://elecsnet.ru/terminals/addresses;
• CONTATO – https://www.contact-sys.com/where;
• Forward Mobile – http://www.forwardmobile.ru/operator/trikolor-tv;
• Comepay – https://money.comepay.ru/;
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops;
• CyberPlat – https://plat.ru/refill;
• CID – https://mkb.ru/about/address/atm;
• Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib;
• DeltaPay – https://finambank.ru/about/partners-atms;
• QIWI – https://qiwi.com/replenish/terminals;
• Banco Postal — https://www.pochtabank.ru/map;
• Rosselkhozbank — https://www.rshb.ru/offices/moscow/;
• RegPlat – https://opplata.regplat.ru/webpay/index.jsp;
• URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/atm/map;
• VTB — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/;
• Petroelectrosbyt – https://www.pes.spb.ru/company/offices/terminaly/;
• Padrão Russo – https://www.rsb.ru/about/atms/moscow/;
• Abertura — https://www.open.ru/addresses/map;
• MURMANSK RC – http://www.mtcfinance.ru/;
• Gazprombank — https://www.gazprombank.ru/offices/#atms.

O que fazer:

1. Selecione “Pagamento de serviços” na tela do terminal/caixa eletrônico.
2. Selecione TV paga.
3. Encontre seu provedor de serviços – Tricolor, selecione um serviço pago (por exemplo, o pacote “Single”) e insira o ID.
4. Pague com cartão de crédito ou dinheiro.
5. Pegue o cheque.

Ao pagar através de caixas eletrônicos e terminais, pode ser cobrada uma taxa.

Salões de marca

É possível pagar pelos serviços Tricolor em um dos salões da marca. Você pode encontrar o endereço do escritório mais próximo no link – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/#type-map. Para esclarecer o horário de funcionamento de um escritório, ligue para o número geral: 8 (800) 500-01-23.

Também no salão da empresa você pode comprar novos equipamentos, substituir um receptor desatualizado por um novo, obter conselhos sobre manutenção, etc.

Nas lojas de comunicação, cadeias de lojas

Chegando a uma rede de lojas ou a um salão de comunicação, é possível pagar os serviços do Tricolor em dinheiro sem a necessidade de abrir uma conta pessoal. Através de quais pontos você pode pagar pelos serviços do provedor (para ver os mais próximos de você, acesse o link):

• Eldorado — https://www.eldorado.ru/info/shops/11324/;
• Euroset – https://euroset.ru/shops/;
• Frisbee — https://frisbi24.ru/payment-points;
• Sistema “Cidade” – https://www.kvartplata.ru/fsgmaps/Pages/default.aspx;
• MTS – https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/;
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops;
• Rostelecom — https://moscow.rt.ru/sale-office;
• MariaRA – http://www.maria-ra.ru/o-nas/adresa-magazinov/.

Ao pagar em Svyaznoy, nenhuma comissão é cobrada. Ao efetuar um pagamento em outros salões, uma taxa adicional pode ser cobrada.

Agências bancárias e correio russo

Você pode pagar pelos serviços Tricolor nos caixas das agências bancárias que cooperam com o provedor, bem como em qualquer agência do correio russo. A lista de bancos onde você pode fazer pagamentos offline (veja os links para as agências mais próximas):

• Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib;
• ZENIT — https://www.zenit.ru/offices/;
• RosselkhozBANK — https://www.rshb.ru/offices/moscow/;
• URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/office/map;
• PostBank https://www.pochta.ru/offices;
• Abertura — https://www.open.ru/addresses/map;
• MOSOBLBANK — https://mosoblbank.ru/offices/;
• VTB – https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

Comissão adicional pode ser aplicada.

Perguntas populares

A seção contém respostas para as perguntas mais populares dos usuários da TV Tricolor.

Como saber quando e quanto pagar pelo Tricolor?

Caso seja utilizado o tarifário “Single”, o sistema passa a alertar os assinantes sobre a necessidade de pagamento 30 dias antes do término do contrato. Uma mensagem aparece regularmente na tela da TV informando que você precisa reabastecer sua conta.

Não se preocupe se você pagou pelo pacote e a mensagem ainda aparece na tela. Os pagamentos são debitados automaticamente do saldo na data definida do período de pagamento.

Você pode descobrir a data de pagamento por conta própria de várias maneiras:

• no site oficial da empresa;
• na sua conta pessoal;
• no menu principal do receptor por número de identificação;
• ao entrar em contato com o suporte ao cliente ou um especialista técnico via Skype.

Você pode descobrir o valor do pagamento em sua conta na seção “Tarifas”. Por exemplo, o pacote “Single” custa 1.500 rublos por ano.

Como saber se o Tricolor é pago ou não?

Para saber se o pacote de serviços do Tricolor é pago, acesse o link – https://oprata-tricolor.tv/catalog/oplatit-na-1-god/. E depois:

1. Digite o número de identificação do seu equipamento ou número do contrato no campo e clique em “pesquisar”.
2. Você receberá informações completas sobre os serviços conectados (ativos), seus períodos de validade e tarifas disponíveis para conexão. Se o pacote não for pago, ele simplesmente não será exibido aqui.

Você também pode descobrir o status do pacote na seção “Serviços” da sua conta. Lá você precisa selecionar “Verificar recibo de pagamento”. O assistente virtual solicitará seus dados e exibirá os resultados.

Em quanto tempo o Tricolor começa a funcionar após o pagamento?

Se a tarifa não foi paga a tempo e os canais foram criptografados, levará algum tempo após o pagamento para ativar. Para restaurar a transmissão:

1. Ligue o canal Russia-1.
2. Deixe por 1-2 horas (às vezes 15-30 minutos são suficientes).

Para garantir os resultados, é recomendável reenviar a chave de ativação no site.

Por quais períodos o Tricolor pode ser pago?

O Tricolor oferece diferentes pacotes de TV, e suas condições de pagamento também variam. Alguns devem ser pagos com um ano de antecedência, enquanto outros podem ser depositados a cada seis meses ou mensalmente. Nas tarifas básicas, quase todos os pacotes podem ser pagos apenas por um ano:

• Solteiro;
• Único Multi (+ Light);
• Único Ultra HD;
• Tricolor Online.

Extra é a única tarifa que pode ser paga por seis meses (pertence às principais). Há também a possibilidade de uma ativação única por um ano.

Pagamento de pacotes adicionais;

• Ultra HD – por ano;
• Infantil – por um ano ou um mês;
• MATCH PREMIER – mensalmente;
• Noite – por um ano ou um mês;
• COMBINE! Futebol – mensal.

Há um grande número de maneiras de pagar pela TV Tricolor e, entre elas, cada usuário pode encontrar a mais conveniente para si. O principal é não esquecer de renovar os pacotes em tempo hábil e pagar por eles. Então assistir seus canais favoritos não será ofuscado por uma codificação repentina.