جيڪڏهن صارفين پنهنجي پسنديده سيريز ۽ فلمن تائين رسائي وڃائڻ نٿا چاهين، انهن کي لازمي طور تي ٽرڪلر ٽي وي بيلنس کي وقت ۾ مٿي ڪرڻ گهرجي. ترڪيب جي بيلنس کي ٻن شين جي طور تي سمجهي سگهجي ٿو – هڪ انفرادي اڪائونٽ تي مفت فنڊ جي دستيابي ۽ فعال ادا ڪيل چينل پيڪيجز. اسان انهن ٻنهي کي جانچڻ جي طريقن بابت ڳالهائينداسين.
توهان جي سڃاڻپ ڪيئن معلوم ڪجي؟
Tricolor ID – هڪ منفرد ڪلائنٽ سڃاڻپ ڪندڙ اندروني ٽرڪور سسٽم ۾. انگ 14 يا 12 عددن تي مشتمل آهي. ان جي مهرباني، ڪمپني ڳنڍيل خدمتن، سبسڪرپشن، ۽ اڪائونٽ ٽرانزيڪشن جي تعداد جي حوالي سان سڀني صارفن جي عملن تي قبضو ڪري ٿو. ڊجيٽل ڪوڊ فراهم ڪندڙ جي سبسڪرائبر جي ذاتي اڪائونٽ سان ڳنڍيل آهي. گراهڪن کي هن نمبر جي ضرورت آهي جڏهن اهي چاهيندا:
- سروس پيڪيجز جي چالو ڪرڻ / تجديد لاء ادا؛
- انٽرنيٽ سروس فراهم ڪندڙ تي توهان جي ذاتي اڪائونٽ ۾ رجسٽر ٿيو؛
- توهان جي ذاتي اڪائونٽ ذريعي ID ذريعي بيلنس ڳوليو؛
- ڪسٽمر حمايت سان رابطو ڪريو؛
- توهان جي ذاتي Tricolor اڪائونٽ ۾ لاگ ان ڪريو؛
- پنھنجي رڪنيت جي جانچ ڪريو ۽ انھن جي ختم ٿيڻ جي تاريخن کي ڳولھيو.
توهان ڪيترن ئي طريقن سان Tricolor ID ڳولي سگهو ٿا:
- پاڻ وصول ڪندڙ جي ليبل تي. سڀني وصول ڪندڙن وٽ اهو ناهي، پر جيڪڏهن موجود هجي، اهو عام طور تي هيٺئين پاسي هوندو آهي.
- سمارٽ ڪارڊ تي (جيڪڏهن ڪو به هجي). هر سبسڪرائبر کي جاري ڪيل ڪارڊ تي خدمتن جي فراهمي جي معاهدي تي دستخط ڪرڻ تي، گهربل ڊجيٽل ميلاپ بارڪوڊ جي تحت ظاهر ڪيو ويو آهي. ڪارڊ رسيور يا هڪ خاص ماڊل ۾ آهي.
- معاهدي ۾. سڃاڻپ ڪندڙ ڊوائيس جي مالڪ ۽ ٽرڪور ڪمپني جي وچ ۾ معاهدي ۾ بار بار ڪيو ويو آهي. نمبر پهرين صفحي جي چوٽي تي بارڪوڊ جي هيٺان واقع آهي.
- سيٽنگون ۾. توهان ريموٽ ڪنٽرول تي لاڳاپيل بٽڻ کي دٻائي ٽي وي اسڪرين تي رسيور ID ڏيکاري سگهو ٿا – ان کي Status، #ID يا Tricolor چئي سگهجي ٿو. جيڪڏهن اهڙا ڪي به بٽڻ نه آهن، مينيو ذريعي گهربل صفحي ڏانهن وڃو (وڌيڪ تفصيل هيٺ ڏنل).
ريموٽ ڪنٽرول ۽ رسيور استعمال ڪندي ID نمبر ڳولڻ جا ڪيترائي طريقا آهن، جيڪڏهن ڪو الڳ بٽڻ نه آهي:
- پهريون. ريموٽ ڪنٽرول (RC) تي، “مينيو” کي دٻايو، “سيٽنگون” ڏانھن وڃو، پوء “شرطي رسائي” چونڊيو. “سلاٽ 1: DRECryptNP4+” تي ڪلڪ ڪريو ۽ پوءِ “ڪارڊ جي معلومات” تي ڪلڪ ڪريو. فارم ۾ جيڪو “سيريل نمبر” جي اڳيان ظاهر ٿئي ٿو اتي 12-عددي سڃاڻپ ڪندڙ هجڻ گهرجي.
- ٻيون. ريموٽ ڪنٽرول تي “مينيو” بٽڻ کي دٻايو، پوء “اسٽيٽس” ڏانھن وڃو ۽ “OK” کي دٻايو. لڪير “شناخت نمبر” ۾ 12-عددي ڪوڊ شامل هجڻ ضروري آهي.
- ٽيون. ريموٽ ڪنٽرول تي “HOME” بٽڻ کي دٻايو، “منهنجو اڪائونٽ” ٽئب ڏانھن وڃو، ۽ پوء “سروس اسٽيٽس” شيون چونڊيو. لاڳاپيل لڪير 14 عددي ID نمبر ڏيکاريندو.
طريقه ڪار اڪائونٽ جي حيثيت چيڪ ڪرڻ لاء ID ذريعي
ادائگي کان پوء، ڪڏهن ڪڏهن اهو ضروري ٿي سگھي ٿو ته چيڪ ڪرڻ لاء فنڊ جي منتقلي ان جي گهربل مقصد تائين پهچي وئي آهي، انهي لاء صارف وٽ ڪيترائي اختيار آهن. سڀ کان وڌيڪ مشهور مان هڪ آهي چيڪ ڪرڻ جي ادائيگي لاء ٽرڪلر ٽي وي ID ذريعي.
آن لائن، توهان جي اڪائونٽ ۾
هي آهي مکيه ۽ آسان طريقن مان هڪ آهي معلوم ڪرڻ لاءِ توهان جي ترنگي اڪائونٽ جو بيلنس. Tricolor جي ذاتي اڪائونٽ (LC) ۾ داخل ٿيڻ لاء، توهان کي انٽرنيٽ برائوزر ذريعي سيٽلائيٽ سروس آپريٽر – tricolor.tv جي سرڪاري ويب سائيٽ تي لاگ ان ٿيڻ گهرجي. ڪيئن معلوم ڪجي ته ٽرڪلر ٽي وي اڪائونٽ ۾ ڪيترو رقم آهي:
- “نجي کلائنٽ” صفحي ڏانھن وڃو، “ذاتي اڪائونٽ” ٽئب کوليو.
- پرسنل اڪائونٽ ۾ لاگ ان ڪريو – ائين ڪرڻ لاءِ، پنھنجو يوزر آئي ڊي / ڪانٽريڪٽ نمبر ۽ پرسنل پاسورڊ داخل ڪريو، پوءِ “لاگ ان” بٽڻ تي ڪلڪ ڪريو. اختياري طور، دٻي کي چيڪ ڪريو “يوزرنيم ياد رکو” (پوء توهان کي ٻيهر ڊيٽا داخل ڪرڻ جي ضرورت نه هوندي).
- “منهنجا خدمتون” ٽئب ڏانھن وڃو. هتي توهان ڏسندا پئسن جو بيلنس، سڃاڻپ نمبر، ڪمپني سان معاهدو نمبر ۽ Tricolor TV سروس مئنيجمينٽ ونڊو.
صارفين کي هڪ پاسورڊ ملي ٿي جڏهن انهن جي پروفائل کي رجسٽر ڪرڻ. جيڪڏھن توھان ان کي وڃائي ڇڏيو آھي، توھان حاصل ڪري سگھو ٿا نئون لاگ ان ڪوڊ. “پاسورڊ حاصل ڪريو / حاصل ڪريو” بٽڻ اختيار واري صفحي جي تري ۾ واقع آهي.
صارفين کي سندن ذاتي اڪائونٽ ۾ هيٺين اختيارن آهن:
- نئين خدمتن کي ڳنڍڻ؛
- موجوده سروس پيڪيجز کي ڇڏي ڏيو؛
- ڳنڍيل ڊوائيسز کي ختم ڪرڻ؛
- خدمتن جي حيثيت ۽ دستيابي کي ڏسو؛
- وصول ڪرڻ وارن ڊوائيسز کي پيڪيج چالو ڪرڻ بابت معلومات موڪليو؛
- رابطي ۽ رجسٽريشن جي معلومات تبديل ڪريو؛
- تجديد / ڪنيڪشن لاءِ مناسب ٽريف چونڊيو؛
- ٽريڪ ادائيگي جي رسيدون؛
- گراهڪن لاء موجوده ۽ خاص پروموشن ڳولڻ؛
- ڪلائنٽ اڪائونٽ ۾ فنڊ منتقل ڪرڻ.
بيلنس ۽ سبسڪرپشن جي حوالي سان Tricolor ذاتي اڪائونٽ ۾ اهم تبديليون:
- LC سروس ۾ “قرض” اصطلاح هاڻي استعمال نه ڪيو ويو آهي، ڇو ته خدمتون اڳواٽ ادائيگي جي سسٽم جي مطابق ڳنڍيل آهن: جيڪڏهن توهان گهربل رقم ادا ڪندا، توهان جي چينل پيڪيج چالو ڪيو ويندو.
- Tricolor TV جي ذاتي اڪائونٽ ۾، سڀ فنڊ ڏيکاريا ويندا آهن، بشمول جيڪي پهريان ئي ٽارگيٽ سبسڪرپشن اڪائونٽس ۾ جمع ٿيل آهن.
- جملي “ڏسو اڪائونٽ” صارفين لاء هاڻي مطلب آهي اڪائونٽ جي بيلنس / بيلنس ڏسڻ، جيڪو مثبت يا صفر ٿي سگهي ٿو.
- “توهان جي ذاتي اڪائونٽ کي منظم ڪريو” سيڪشن کي هٽايو.
ذاتي اڪائونٽ ۾ رجسٽريشن کان سواء: آپريٽر جي ذريعي
توھان پنھنجي ذاتي اڪائونٽ ۾ اجازت کانسواءِ ٽريڪلر اڪائونٽ جو بيلنس چيڪ ڪري سگھو ٿا. هڪ طريقو آهي آپريٽر جي ٽيليفون سروس سان رابطو ڪرڻ. توهان کي فون ڪرڻ جي ضرورت آهي مفت گول-ڪي-ڪلاڪ نمبر 8 800 500-01-23، ۽ مينيجر کي ڪال ڪريو:
- توهان جي سامان جي سڃاڻپ / معاهدو نمبر؛
- استعمال ڪندڙ جو پورو نالو جنهن لاءِ ٽيليڪميونيڪيشن خدمتون رجسٽر ٿيل آهن.
Tricolor ٽي وي جو هڪ ملازم سڀ سوالن جا سوالن جا جواب ڏيندو.
ذاتي اڪائونٽ رجسٽر ڪرڻ کان سواءِ اڪائونٽ بيلنس ڏسڻ لاءِ اضافي آپشن:
- ڪمپني آفيس جو دورو ڪريو. توهان Tricolor ويب سائيٽ تي ويجهي پوائنٽ ڳولي سگهو ٿا. توهان کي توهان سان گڏ پاسپورٽ ۽ رڪنيت جي معاهدي وٺڻ جي ضرورت آهي.
- “مدد” سيڪشن ذريعي رابطو ڪريو. Tricolor ڪارپوريٽ پورٽل مان دستياب ڪميونيڪيشن چينلز استعمال ڪريو: آن لائن ڪال – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a، يا آن لائن چيٽ – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation§ion =مدد#
- سماجي نيٽ ورڪن يا پيغامن ڏانهن لکو. توھان رابطو ڪري سگھو ٿا VK – https://vk.me/tricolor_tv، Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv، WhatsApp تي: +7 911 101-01-23، وائبر (عوامي ترڪور ٽي وي) – http://www.viber.com/tricolor_tv، ٽيليگرام – http://t.me/Tricolor_Help_bot
اضافي اڪائونٽ جي تصديق جا طريقا
هڪ سڃاڻپ نمبر استعمال ڪرڻ کان علاوه، ذاتي اڪائونٽ جي تصديق ڪرڻ جا مختلف طريقا آهن. مکيه هڪ آهي سبسڪرپشن بابت معلومات ڳولڻ ۽ ٽي وي تي ٽريڪلر ٽي وي جي بيلنس کي چيڪ ڪرڻ. مختلف رسيور ماڊلز تي هي ڪيئن ڪجي ٽيبل ۾ بيان ڪيو ويو آهي:
| وصول ڪندڙ ماڊل | گهربل عمل |
|---|---|
| GS U510؛ GS A230 GS U210CI GS AC790 GS U210 GS B210 GS U210 GS B211 GS E521L GS B212 GS E502 GS B5311 GS B520 GS E501 GS B521 GS E212 GS E501 GS B521 GS E212 GS, BS251 GS, BS251 GS, BS251 GS, BS51, GS521, GS, B,51, GS,,,, , GS C591, GS B534M, GS B528, GS B533M, GS B5310, GS B532M, GS B531N, GS B531M. | ريموٽ ڪنٽرول تي “ٽريڪلر ٽي وي” يا “مينيو” بٽڻ کي دٻايو، پوء “ذاتي اڪائونٽ” ايپليڪيشن داخل ڪريو ۽ پوء “اسٽيٽس” سيڪشن ڏانھن وڃو. “سبسڪرپشن” چونڊيو. |
| جي ايس 9305، ڊي آر ايس 8300، جي ايس 8300، جي ايس 8302، جي ايس 9303، جي ايس 8300 ايم، جي ايس 8304، جي ايس 8300N. | ريموٽ ڪنٽرول تي “ID نمبر” يا “اسٽيٽس” بٽڻ کي دٻايو، پوء “سبسڪرپشن” سيڪشن ڏانھن وڃو. |
| ڊي ٽي ايس 53 ايل، ڊي ٽي ايس 54 ايل، ڊي ٽي ايس 53، ڊي ٽي ايس 54. | ريموٽ ڪنٽرول تي “Menu” بٽڻ کي دٻايو، پوء “سسٽم” سيڪشن چونڊيو. ان ۾، شيون ڳولھيو “سبسڪرپشن”. |
| ڊي آر ايس 8308، جي ايس 6301، جي ايس 8307، ڊي آر ايس 8305، جي ايس 8305، جي ايس 8308، جي ايس 8306. | ريموٽ ڪنٽرول استعمال ڪندي “مينيو” ڏانھن وڃو، “سي اي ايس ڄاڻ” ٽئب چونڊيو، ۽ ان ۾ “سبسڪرپشن” سيڪشن ڳولھيو. |
اندروني اڪائونٽ چيڪ ڪرڻ جا ٻيا طريقا:
- سائيٽ تي هڪ ٽيب ۾. توهان ٽرانزيڪشن جي تاريخ ڏسي سگهو ٿا، جيڪو توهان جي ذاتي اڪائونٽ جي “ادائيگي” سيڪشن ۾ رڪارڊ ٿيل آهي. هي خدمت ڪنيڪشن اسٽيٽس جي معلومات ڏيکاري ٿي.
- انٽرنيٽ بئنڪنگ جي تاريخ ۾. جيڪڏهن صارف هڪ پلاسٽڪ ڪارڊ سان خدمت لاء ادا ڪيو، آخري ادائيگي جي صورتحال آن لائن بينڪ ۾ مڪمل ٽرانزيڪشن ۾ ڏيکاري ويندي. توھان انھن کي پنھنجي مالياتي اداري جي موبائل ايپ/ويب سائيٽ تي ڳولي سگھو ٿا.
سبسڪرپشن جي صحيحيت کي ڪيئن چيڪ ڪجي؟
سبسڪرپشن جي صحيح مدت کي يقيني بڻائڻ لاءِ چيڪ ڪيو وڃي ته ٽريڪلر ٽي وي فراهم ڪندڙ توهان کي ايندڙ ڏينهن ۾ ٽيليويزن کان ڌار نه ڪري. ڳنڍيل ۽ فعال سبسڪرپشن بابت معلومات ڪيترن ئي طريقن سان حاصل ڪري سگهجي ٿي. چڪاس جا طريقا:
- ڏسو سبسڪرپشن معاهدو آپريٽر سان. اهو اشارو ڪري ٿو سڃاڻپ ڪندڙ، ٽريف ۽ خاص شرطن جي تحت جنهن جي خدمت مهيا ڪئي وئي آهي. جيڪڏهن توهان آن لائن ڪنهن به خدمتن سان ڳنڍيو نه آهي، توهان اتي حاصل ڪري سگهو ٿا تازه ترين معلومات.
- Tricolor ويب سائيٽ تي هڪ ذاتي اڪائونٽ ذريعي. هتي ٻه آپشن آهن، جن مان هر هڪ ۾ توهان کي لازمي طور تي لاگ ان ٿيڻ گهرجي ذاتي اڪائونٽ استعمال ڪندي پنهنجو يوزرنيم ۽ پاسورڊ:
- سروس مينيجمينٽ سيڪشن. ان ڏانھن وڃو، ۽ سڀ رڪنيتون اسڪرين تي ڏيکاريا ويندا – ٻئي چالو ۽ ڪنيڪشن لاء دستياب آھن (سبسڪرپشن اسٽيٽس ان جي اڳيان اشارو ڪيو ويو آھي).
- چيڪ ڪريو سبسڪرپشن ٽيب. توھان ان کي ڳولي سگھوٿا سپورٽ سيڪشن ۾. ID داخل ڪرڻ ۽ “چيڪ” بٽڻ تي ڪلڪ ڪرڻ کان پوء، سسٽم ختم ٿيڻ جي تاريخ سان سڀني فعال پيڪيجز جي فهرست ڏيکاري ٿو.
- سروس مينيجمينٽ سيڪشن. ان ڏانھن وڃو، ۽ سڀ رڪنيتون اسڪرين تي ڏيکاريا ويندا – ٻئي چالو ۽ ڪنيڪشن لاء دستياب آھن (سبسڪرپشن اسٽيٽس ان جي اڳيان اشارو ڪيو ويو آھي).
- سرڪاري ويب سائيٽ تي هڪ خاص فارم استعمال ڪندي. توھان کي ونڊو ۾ سڃاڻپ نمبر بيان ڪرڻ گھرجي، “چيڪ” بٽڻ تي ڪلڪ ڪريو ۽ نتيجو جو انتظار ڪريو (توھان کي پنھنجي ذاتي اڪائونٽ ۾ داخل ٿيڻ جي ضرورت نه آھي). صفحو چند سيڪنڊن لاءِ لوڊ ٿئي ٿو، جنهن کان پوءِ صارف سڀ معلومات ڏسي ٿو. چيڪنگ لنڪ تي ڪري سگھجي ٿو – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
جيڪڏهن ادائيگي حاصل نه ڪئي وئي آهي
جيڪڏهن توهان جي ذاتي اڪائونٽ تي ادائيگي نه ملي آهي، اسان توهان کي فوري طور تي سبب ڳولڻ جي صلاح ڏيو ٿا. ڳولا ادائگي جي طريقي تي منحصر آهي. پهرين شيء جيڪا توهان کي جانچڻ جي ضرورت آهي اها آهي ته ادائگي جي دوران داخل ڪيل وصول ڪندڙ ID صحيح آهي. اهو چيڪ تي آهي. جيڪڏهن نمبر صحيح آهي، پئسا شايد رستي تي هجي. جيڪڏهن سڃاڻپ ڪندڙ ڊيٽا داخل ڪرڻ دوران هڪ غلطي ٿي وئي آهي، توهان کي فوري طور تي Tricolor سبسڪرائبر سروس سان رابطو ڪرڻ گهرجي (مٿي بيان ڪيل طريقن مان هڪ استعمال ڪندي) توهان جي غلط ٽرانزيڪشن کي درست ڪرڻ ۾ مدد لاء.
توهان ادائگي جي خدمت جي هاٽ لائن کي ڪال ڪري سگهو ٿا جيڪا توهان فنڊ منتقل ڪرڻ لاءِ استعمال ڪئي هئي ۽ منتقلي جي موجوده صورتحال کي چيڪ ڪري سگهو ٿا.
Tricolor TV اڪائونٽ جي بيلنس کي چيڪ ڪرڻ لاء، اهو ڄاڻڻ ڪافي آهي ته ڊوائيس جي سڃاڻپ توهان کي نصب ڪيو آهي. هي سڃاڻپ نمبر هر وصول ڪندڙ ڊوائيس تي لڳايو ويو آهي. ان سان گڏ، موجوده رڪنيت / بيلنس ڳولڻ آسان آهي. پر اهو ممڪن آهي ته اهو بغير ڪنهن ID نمبر جي.
