Ako môžem zaplatiť za Tricolor?

Mnoho používateľov, ktorí sa prvýkrát pripájajú k Tricolor TV, nerozumie tomu, ako platiť za služby poskytovateľa, alebo sa stratí v zozname spôsobov platby – sú ich desiatky. Platiť je možné ako online prevodom, bez opustenia domova, tak aj v hotovosti.

Online spôsoby platby

Všetky početné spôsoby platby za televízor Tricolor spája jedna vec – potreba poznať svoj osobný identifikačný kód. Pozostáva z 12 alebo 14 číslic. Identifikátor môžete zistiť rôznymi spôsobmi:

• stlačením tlačidla “Menu” na diaľkovom ovládači prijímača a výberom riadku “Stav” – ID bude uvedené v spodnej časti okna;
• pohľadom na zadnú stranu čipovej karty v prijímači (karta s mikročipom).

Cez Sberbank

Platba prostredníctvom Sberbank Online je jedným z najpopulárnejších, najpohodlnejších a najziskovejších spôsobov, ako doplniť svoj televízor Tricolor. Na platbu musíte mať kartu Sber pripojenú k online službe Sberbank a počítač / tablet / mobilný telefón s prístupom na internet. Čo robiť:

1. Kliknite na odkaz https://online.sberbank.ru/, zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo zo svojho osobného účtu. Kliknite na Pokračovať.
2. Zadajte jednorazový kód, ktorý sa odošle na telefónne číslo spojené s kartou.
3. Prejdite na kartu Prevody a platby.
4. Na karte „Internet a TV“ vyberte „TV“.
5. Zo zobrazeného zoznamu vyberte možnosť „Tricolor TV“.
6. Na platobnej stránke vyberte zo zoznamu balík TV kanálov, za ktorý chcete platiť a zadajte identifikačné číslo (ID) prijímača. Kliknite na tlačidlo “Pokračovať”.
7. Na ďalšej stránke zadajte sumu platby. Zvyšné polia sa vyplnia automaticky. Kliknite na tlačidlo “Pokračovať”.
8. Pre potvrdenie platby si vyžiadajte SMS heslo a zadajte ho do príslušného poľa.

S bankovou kartou na svojom osobnom účte

Pomocou bankovej karty môžete platiť za služby Tricolor prostredníctvom svojho osobného účtu. Platba je možná produktmi založenými na Mir, Visa, MasterCard, ako aj prostredníctvom SBP. Neúčtuje sa žiadna provízia. Čo treba urobiť:

1. Nájdite sekciu “Platba za služby” na webovej stránke poskytovateľa alebo kliknite na priamy odkaz – https://pay.tricolor.tv/
2. Zadajte ID Tricolor alebo číslo servisnej zmluvy. Kliknite na Pokračovať.
3. V platobnej bráne zadajte údaje o svojej karte. Ak vaša banka podporuje technológiu bezpečných platieb online, možno budete musieť zadať aj jednorazový kód, ktorý sa odošle na telefónne číslo priradené ku karte.

Cez SBP: žiadna provízia

Platbu za služby Tricolor alebo doplnenie osobného účtu používateľa je možné vykonať prostredníctvom systému rýchlych platieb (FPS) – z počítača aj z telefónu. Platba prebieha online a neplatia sa žiadne transakčné poplatky.

V tomto prípade nie je potrebné zadávať číslo karty platiteľa. Ak chcete zaplatiť, jednoducho naskenujte QR kód fotoaparátom smartfónu alebo ťuknite na odkaz platby v aplikácii mobilného bankovníctva a potvrďte platbu.

Ako to funguje z počítača:

1. Prejdite na osobný účet Tricolor – https://lk.tricolor.tv/login a zadajte svoje platobné údaje.
2. Vyberte možnosť „Platba prostredníctvom systému rýchlych platieb“ a kliknite na tlačidlo „Zaplatiť“. Budete presmerovaní na stránku s QR kódmi.
3. Na dokončenie platby naskenujte QR kód fotoaparátom smartfónu a zo zoznamu, ktorý ponúka váš telefón, vyberte aplikáciu mobilného bankovníctva, cez ktorú chcete zaplatiť. Platbu spoločnosti Tricolor potvrďte po autorizácii v bankovej aplikácii.

Ako to funguje zo smartfónu:

1. Otvorte na svojom smartfóne mobilnú aplikáciu „My Tricolor“.
2. Zadajte svoje platobné údaje a zvoľte “Platiť cez SBP”.
3. Kliknite na tlačidlo „Zaplatiť“ a budete presmerovaní do mobilnej aplikácie vašej banky, kde je potrebné potvrdiť platbu do Tricolor.

Či vaša banka podporuje možnosť platiť systémom rýchlych platieb, môžete zistiť kliknutím na tento odkaz na oficiálnu webovú stránku služby – https://sbp.nspk.ru/participants/

Cez elektronickú peňaženku

Väčšina známych elektronických platobných systémov akceptuje platbu za televíziu Tricolor cez internet. Platbu je možné uskutočniť prostredníctvom:

• WebMoney;
• A3;
• Eleksnet;
• QIWI;
• Mail.ru Peniaze;
• YuMani;
• Jedna peňaženka;
• Comepay;
• PSKB.

Provízia je možná, pred platbou si overte informácie v konkrétnej peňaženke.

Analyzujme platbu na príklade YuMoney (predtým Yandex.Money). Priamy odkaz na zaplatenie Tricolor z peňaženky je https://yoomoney.ru/oplata/trikolor-tv-oplata-uslug. Čo robiť:

1. Zadajte číslo prijímača.
2. Označte v zozname služby, za ktoré chcete platiť (počet nie je obmedzený).
3. Zadajte sumu, ktorú chcete previesť. Kliknite na „Zaplatiť“.

Nuansy prevodu z YuMani:

• Účet môže doplniť iba registrovaný predplatiteľ.
• Služba nevie, koľko musíte zaplatiť, sumu si musíte zadať sami – aktuálne sadzby si musíte zistiť na stránke Tricolor.
• Po zaplatení z peňaženky alebo z prepojenej karty si môžete na stránke „Účtenky“ nastaviť automatické platby.

Platba z TV menu

V rozhraní niektorých prijímačov je možné platiť za TV z bankovej karty priamo cez TV. Podmienky – musí existovať čerstvý softvér a prístup prijímača na internet. Používatelia ktorých zariadení to môžu urobiť:

• GS B528;
• GS B520;
• GS B527;
• GS B522;
• GS B5211;
• GS B521;
• GS B5210;
• GS B521H;
• GS-B621L;
• GS-E521L;
• GS-B622L;
• GS B521HL;
• GS B5311;
• GS B531M;
• GS C592;
• GS B531N;
• GS B5310;
• GS B532M;
• GS B534M;
• GS B533M.

Ako platiť za služby Tricolor bankovou kartou prostredníctvom ponuky TV:

1. Otvorte sekciu „Môj účet“ na hlavnej stránke alebo pomocou tlačidiel na diaľkovom ovládači.
2. Zo zoznamu naľavo vyberte položku „Platba“. Ďalej – “Platba kreditnou kartou” a potom – “Platba kartou”. Proces spustíte stlačením tlačidla „OK“ na diaľkovom ovládači.
3. Skontrolujte správnosť e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, na ktoré je zaslané potvrdenie o platbe. V prípade potreby ich zmeňte alebo ich zadajte, ak sú polia prázdne. Ak chcete, začiarknite políčko vedľa riadku „Súhlasím s prepojením karty na automatické platby …“.
4. Vyberte tarifu, za ktorú budete platiť, a stlačte tlačidlo „OK“ na diaľkovom ovládači.
5. Ak je na vašom osobnom účte dlh, budete vyzvaní, aby ste si vybrali jednu z troch akcií:
   • Splatiť dlh a zaplatiť za služby. Existujúci dlh bude splatený a zároveň sa uskutoční platba podľa sadzby zvolenej na poslednej strane.
   • Splatiť dlh. Zaplatí sa len existujúci dlh, za existujúce služby sa nebude platiť.
   • Zavrieť. Týmto tlačidlom odmietnete platbu dlhu aj platbu za aktuálne TV služby.
6. Ak ste si vybrali prvú alebo druhú možnosť, otvorí sa stránka platby. Tu sú opäť tri možnosti:
   • Prepojte kartu, ak ste tak ešte neurobili – zadajte údaje a kliknite na tlačidlo “Zaplatiť”.
   • Ak existuje prepojená karta, vyberte ju a stlačte tlačidlo „OK“ na diaľkovom ovládači.
   • Ak žiadna z kariet potrebných pre aktuálnu platbu nevyhovuje, vyberte možnosť “Iná karta” – potom budete musieť zadať údaje o novej karte.
7. Po potvrdení platby počkajte na pripísanie prostriedkov a aktiváciu služby.

Z mobilného telefónu

Platba za televízor Tricolor z mobilného telefónu sa považuje za expresný spôsob. Je to možné dvoma spôsobmi:

• Na oficiálnej stránke. Kliknite na odkaz – https://public.tricolor.tv/#Payments/UniversalPaymentSmartCard/ByMobile zadaním ID alebo čísla zmluvy.
• Prostredníctvom služby RuRu. Pošlite textovú správu na číslo 7878 s nasledujúcim obsahom: názov tarify [medzera] ID príjemcu. Napríklad: Single 16343567976104 alebo Single Multi 12442678978514.

Služba je dostupná pre predplatiteľov mobilných operátorov MTS, Megafon, Beeline a Tele2. Z telefónneho účtu bude odpočítaná suma rovnajúca sa cene balíka. Platby sa uskutočňujú v reálnom čase. Operátori účtujú poplatok za službu:

• MTS a Beeline – 2,5% zo sumy platby;
• MegaFon a Tele2 – 3,5%.

Náklady na odosielanie SMS na MTS, Megafon a Tele2 sú určené tarifným plánom telekomunikačného operátora, pre Beeline je to zadarmo. Používateľom MTS sa účtuje dodatočná provízia vo výške 10 rubľov.

Platba cez mobilný účet je dočasne dostupná iba z telefónov Beeline.

Cez online bankovníctvo

Klienti partnerských bánk Tricolor môžu platiť za balíky kanálov pomocou svojho osobného online bankového účtu. Ktoré bankové karty je možné použiť na platenie:

• Sberbank;
• ALFA BANKA;
• Rosselkhozbank;
• Absolut Bank;
• ICD;
• Ruská banka;
• Moskovská úverová banka;
• kukurica;
• INTESA;
• štandardné;
• URALSIB;
• Banka “Saint-Petersburg”;
• Citibank.

V závislosti od typu a tarify karty môže byť účtovaný poplatok.

Čo robiť:

1. Prejdite do internetového bankovníctva vašej finančnej inštitúcie.
2. Vyberte „Platobné služby“ (môže to byť „Platba za služby“ atď.).
3. Prejdite na „Televízia“ a zo zoznamu vyberte „Tricolor TV“.
4. Zadajte identifikačné číslo vášho prijímača.
5. Vyberte službu zo zoznamu, zadajte sumu platby a kliknite na „Zaplatiť“. V prípade úspešnej platby bude uvedená suma odpísaná z vášho účtu.

Na webových stránkach niektorých bánk nie je v zozname služieb (napríklad v Alfa-Bank) samostatná karta „Televízia“, v tomto prípade vyberte „Platba faktúr“:

Stierací žreb a PIN kód

Za služby Tricolor môžete zaplatiť špeciálnym platobným stieracím žrebom. Predávajú sa od oficiálnych dodávateľov a v značkových salónoch poskytovateľa. Za platbu sa neúčtuje žiadna provízia. Na zadnej strane karty sa pod ochrannou vrstvou nachádza heslo (PIN) na platbu za konkrétny kanálový balík. Môžete si ho aktivovať ihneď pri nákupe tak, že sa na to spýtate predajcu, alebo to môžete urobiť sami jedným z nasledujúcich spôsobov:

• Na oficiálnej stránke. Pre to:
  1. Prejdite na stránku – https://public.tricolor.tv/#ScratchAndPinActivation?undefined=undefined
  2. Zadajte ID alebo číslo zmluvy o predplatnom. Kliknite na Pokračovať.
  3. Na ďalšej stránke zadajte podrobnosti o stieracom žrebe a potvrďte aktiváciu.
• Odosielanie SMS. Na číslo 1082 je potrebné poslať správu s nasledujúcim obsahom: TC (medzera) identifikačné číslo zariadenia (medzera) skrytý PIN kód.

Platobné karty majú obmedzenú dobu aktivácie. Musí byť vyplnený najneskôr do dátumu vypršania platnosti uvedeného na zadnej strane každej karty.

Produkt môžu aktivovať iba registrovaní užívatelia Tricolor.

Spôsoby platby Tricolor TV s osobnou návštevou

Za služby poskytovateľa môžete platiť nielen online, ale aj osobnou návštevou kancelárie, partnerského komunikačného salónu alebo pobočky banky, ako aj pomocou terminálu či bankomatu. Pri platbe musíte vedieť (je lepšie si zapísať do telefónu alebo na papier):

• meno operátora – Tricolor;
• Identifikačné číslo;
• názov plateného TV balíčka.

Minimálna platba sa rovná nákladom na tarifný plán. Ak sa vyberie provízia, suma sa zvýši o výšku poplatku.

Na termináli alebo bankomate

Rozsiahla sieť partnerských terminálov a bankomatov vám umožňuje platiť za služby Tricolor na ceste domov alebo do práce. Dá sa to urobiť bankovým prevodom alebo vkladom v hotovosti. Kliknutím na odkazy zo zoznamu platobných systémov a bánk nájdete ich najbližší terminál:

• Elecsnet — https://elecsnet.ru/terminals/addresses
• KONTAKT – https://www.contact-sys.com/where
• Forward Mobile – http://www.forwardmobile.ru/operator/trikolor-tv
• Comepay – https://money.comepay.ru/
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops
• CyberPlat — https://plat.ru/refill
• MKB — https://mkb.ru/about/address/atm
• Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib
• DeltaPay — https://finambank.ru/about/partners-atms
• QIWI – https://qiwi.com/replenish/terminals
• Poštová banka — https://www.pochtabank.ru/map
• Rosselkhozbank – https://www.rshb.ru/offices/moscow/
• RegPlat — https://oplata.regplat.ru/webpay/index.jsp
• URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/atm/map
• VTB — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/
• Petroelectrosbyt – https://www.pes.spb.ru/company/offices/terminaly/
• Ruský štandard – https://www.rsb.ru/about/atms/moscow/
• Otvorenie — https://www.open.ru/addresses/map
• MURMANSK RC – http://www.mtcfinance.ru/
• Gazprombank — https://www.gazprombank.ru/offices/#atms

Čo robiť:

1. Na obrazovke terminálu/bankomatu zvoľte “Platba za služby”.
2. Vyberte možnosť Pay TV.
3. Nájdite svojho poskytovateľa služieb – Tricolor, vyberte si platenú službu (napríklad balík „Single“) a zadajte ID.
4. Plaťte kreditnou kartou alebo v hotovosti.
5. Vezmite šek.

Pri platbe cez bankomaty a terminály môže byť účtovaný poplatok.

Značkové salóny

Za služby Tricolor je možné zaplatiť v niektorom zo značkových salónov. Adresu najbližšej kancelárie nájdete na odkaze – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/#type-map. Ak chcete objasniť pracovný čas kancelárie, zavolajte na všeobecné číslo: 8 (800) 500-01-23.

Aj vo firemnom salóne si môžete zakúpiť nové vybavenie, vymeniť zastaraný prijímač za nový, poradiť sa s údržbou atď.

V komunikačných predajniach, obchodných reťazcoch

Po príchode do obchodného reťazca alebo komunikačného salónu je možné zaplatiť za služby Tricolor v hotovosti bez potreby založenia osobného účtu. Prostredníctvom ktorých bodov môžete platiť za služby poskytovateľa (ak chcete vidieť najbližšie k vám, kliknite na odkaz):

• Eldorado — https://www.eldorado.ru/info/shops/11324/
• Euroset — https://euroset.ru/shops/
• Frisbee — https://frisbi24.ru/payment-points
• Systém “City” – https://www.kvartplata.ru/fsgmaps/Pages/default.aspx
• MTS – https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops
• Rostelecom — https://moscow.rt.ru/sale-office
• MariaRA – http://www.maria-ra.ru/o-nas/adresa-magazinov/

Pri platbe v Svyaznoy sa neúčtuje žiadna provízia. Pri platbe v iných salónoch môže byť účtovaný príplatok.

Bankové pobočky a Ruská pošta

Za služby Tricolor môžete zaplatiť na pokladniach pobočiek bánk spolupracujúcich s poskytovateľom, ako aj v ktorejkoľvek pobočke Ruskej pošty. Zoznam bánk, v ktorých môžete vykonávať offline platby (pozri odkazy na najbližšie pobočky):

• Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib
• ZENIT – https://www.zenit.ru/offices/
• RosselkhozBANK – https://www.rshb.ru/offices/moscow/
• URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/office/map
• PostBank https://www.pochta.ru/offices
• Otvorenie — https://www.open.ru/addresses/map
• MOSOBLBANK — https://mosoblbank.ru/offices/
• VTB – https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/

Môže sa účtovať dodatočná provízia.

Populárne otázky

Sekcia obsahuje odpovede na najobľúbenejšie otázky používateľov televízorov Tricolor.

Ako zistiť, kedy a koľko zaplatiť za Tricolor?

V prípade použitia tarify „Single“ systém začne účastníkov upozorňovať na potrebu platby 30 dní pred koncom zmluvy. Na televíznej obrazovke sa pravidelne zobrazuje správa, že musíte doplniť svoj účet.

Nerobte si starosti, ak ste za balík zaplatili a správa sa stále zobrazuje na obrazovke. Platby sa automaticky odpočítavajú zo zostatku v nastavený dátum platobného obdobia.

Dátum platby si môžete zistiť sami jedným z niekoľkých spôsobov:

• na oficiálnej webovej stránke spoločnosti;
• vo svojom osobnom účte;
• v hlavnom menu prijímača identifikačným číslom;
• pri kontaktovaní zákazníckej podpory alebo technického špecialistu cez Skype.

Výšku platby na svojom účte zistíte v sekcii „Tarify“. Napríklad balík “Single” stojí 1 500 rubľov ročne.

Ako zistiť, či je Trikolóra platená alebo nie?

Ak chcete zistiť, či je balík služieb od Tricolor platený, kliknite na odkaz – https://oplata-tricolor.tv/catalog/oplatit-na-1-god/ a potom:

1. Do poľa zadajte identifikačné číslo zariadenia alebo číslo zmluvy a kliknite na „vyhľadať“.
2. Dostanete úplné informácie o pripojených (aktívnych) službách, dobe ich platnosti a tarifách dostupných pre pripojenie. Ak balík nie je zaplatený, jednoducho sa tu nezobrazí.

Stav balíka môžete zistiť aj prostredníctvom sekcie „Služby“ vo svojom účte. Tam musíte vybrať “Skontrolovať príjem platby”. Virtuálny asistent sa vás opýta na podrobnosti a zobrazí výsledky.

Ako dlho začne Tricolor fungovať po zaplatení?

Ak tarifa nebola zaplatená včas a kanály boli zakódované, aktivácia po zaplatení bude chvíľu trvať. Ak chcete obnoviť vysielanie:

1. Zapnite kanál Rusko-1.
2. Nechajte pôsobiť 1-2 hodiny (niekedy stačí 15-30 minút).

Ak chcete zaručiť výsledky, odporúča sa znova odoslať aktivačný kľúč na stránke.

Za aké obdobia je možné zaplatiť Tricolor?

Tricolor ponúka rôzne TV balíčky a líšia sa aj ich platobné podmienky. Niektoré je potrebné zaplatiť rok vopred, zatiaľ čo iné je možné vkladať každých šesť mesiacov alebo mesačne. V základných tarifách je možné takmer všetky balíčky zaplatiť len na rok:

• Slobodný;
• Single Multi (+ Svetlo);
• Jeden Ultra HD;
• Trikolóra Online.

Extra je jediná tarifa, ktorá sa dá platiť šesť mesiacov (patrí medzi hlavné). Je tu aj možnosť jednorazovej aktivácie na rok.

Platba za ďalšie balíky;

• Ultra HD – za rok;
• Detské – na rok alebo mesiac;
• ZÁPASOVÁ PREMIÉRA – mesačne;
• Noc – na rok alebo mesiac;
• ZÁPAS! Futbal – mesačne.

Existuje veľké množstvo spôsobov, ako zaplatiť za televízor Tricolor, a medzi nimi si každý používateľ môže nájsť to najvhodnejšie pre seba. Hlavné je nezabudnúť si balíčky včas obnoviť a zaplatiť za ne. Potom nebude sledovanie vašich obľúbených kanálov zatienené náhlym kódovaním.