Naha kasalahan “0” lumangsung dina Tricolor, sarta kumaha carana ngalereskeun eta?

Dina TV anu dianggo sareng kotak set-top ti Tricolor, kasalahan “0” kadang muncul, dina pandangan kahiji, tanpa alesan anu jelas. Anjeun ngan bisa antosan, hoping yen sagalana bakal jalan kaluar sorangan (jeung ieu mungkin), tapi leuwih hade nyoba angka kaluar anu ngabalukarkeun kasalahan jeung nyoba ngalereskeun eta.

Naon hartosna kasalahan “0” dina Tricolor?

Masalah ieu lumangsung nalika aksés ka saluran nempoan teu sadia atawa panarima gagal pikeun ngadekrip kode channel. Ieu biasana lumangsung alatan hiji kagagalan software, a serelek seukeut dina tegangan suplai, sarta loba alesan séjén anu bakal dibahas dihandap.

Kasalahan “0” mangrupikeun salah sahiji masalah anu paling umum nalika ningali TV Tricolor, tapi dina kalolobaan kasus éta tiasa dibenerkeun tanpa ngahubungi spesialis.

Kumaha kasalahan dina layar TV:

Alesan pikeun kasalahan sareng kumaha carana ngalereskeunana

Aya panyabab paling umum tina kasalahan “0”. Paling sering, gangguan sapertos lumangsung dina kasus di handap ieu:

• panarima ieu overloaded atanapi overheated;
• setélan anteneu salah;
• pakét jasa parantos réngsé;
• sistem suplai kakuatan faulty;
• kartu aksés atawa modul dipasang teu bener;
• kualitas sinyal satelit goréng;
• panarima geus lila teu dipaké.

Naon waé alesan pikeun kasalahan “0”, mustahil pikeun mulangkeun aksés ka saluran TV nyalira upami saluran inpormasi (enol) henteu tiasa dianggo pikeun anjeun – langsung parios upami éta nunjukkeun.

Overheated / panarima overloaded

Pikeun seueur pangguna, panampi tetep hurung, anu nyababkeun overheat, sareng kasalahan “0” tiasa muncul dina layar. Dina hal ieu, anjeun kudu ngaganti panarima ku nu anyar (jasa dibayar, sabab gagalna alatan kasalahan klien). Saatos ngagentos, janten kabiasaan mareuman panarima saatos unggal dianggo. Panarima ogé bisa ngan saukur ngalaman overload. Pikeun ngalereskeun kasalahan “0” di dieu, rebooting alat biasana ngabantosan: mareuman kakuatan sababaraha detik, teras sambungkeun deui. Dina sababaraha kasus, aksés ka saluran diteruskeun sacara otomatis – tanpa tindakan pangguna.

Pasokan listrik tiasa gagal sareng salah kalakuan, nganteurkeun tegangan anu rendah atanapi henteu aya kakuatan pisan. Pikeun mariksa, ukur tegangan kaluaran. Lamun nilai teuing low / leungit, catu daya kudu diganti.

Apdet software teu lengkep/gagal

Tricolor tiasa masihan kasalahan “0” upami parangkat lunak panarima parantos lami. Solusina nyaéta ngapdet parangkat lunak dina setélan alat. Ieu bakal mulangkeun aksés ka TV. Kasalahan kedah dileungitkeun langsung saatos pembaruan sareng reboot.
Éta kajadian yén masalah muncul ngan saatos ngamutahirkeun panarima . Ieu ngandung harti yén versi software panganyarna teu diadaptasi kana model panarima husus, atawa update ieu rudely interrupted (Contona, panarima ieu dipegatkeun tina jaringan salila eta). Dina hal ieu, aya dua pilihan:

• gulung deui apdet kana vérsi parangkat lunak sateuacana (langkung saé pikeun mercayakeun padamelan ka spesialis);
• ngarobah panarima ka versi leuwih modern ku ngahubungan kantor panyadia urang.

Langganan mayar kadaluwarsa

Pariksa lamun karya TV geus dibayar. Panginten anjeun hilap mayar bulanan anjeun dina waktosna. Paling sering, ieu téh ngabalukarkeun kasalahan “0” nalika nyobian ngaktipkeun salah sahiji saluran HD (bisa jadi teu ngan hiji gambar, tapi meureun duanana gambar jeung sora). Naon anu kedah dilakukeun:

1. Pastikeun langganan anjeun aktip. Anjeun tiasa parios ieu dina akun pribadi anjeun dina halaman wéb tricolor.tv atanapi dina bagian “Cék Langganan” dina halaman utama situs anu sami. Lamun teu merenah ngaliwatan Internet, anjeun tiasa ngahubungan Tricolor ku telepon 8-800-500-0123 jeung nanya ka operator pikeun émbaran leuwih lengkep.
2. Lamun tétéla yén jaman pembayaran geus réngsé, ieu ogé bisa jadi ngabalukarkeun kasalahan “0”. Mayar fee langganan pikeun période diperlukeun dina sagala cara merenah. Ieu bisa dipigawé maké kartu bank, duit éléktronik, rekening mobile, ngaliwatan meja kas bank, jeung saterusna.

Ayana duit dina akun klien urang teu ngajamin aksés ka nonton televisi. Langganan kedah persis “aktif”. Kasaimbangan langganan aktip sok dipintonkeun dina poé, teu di rubles.

Conto mayar TV Tricolor nganggo kartu bank (Visa, MasterCard, Mir sareng produk dumasar JCB ti bank mana waé anu cocog):

1. Lebetkeun akun pribadi anjeun dina tricolor.tv ku ngalebetkeun ID atanapi nomer kontrak sareng kecap akses anjeun. Klik Login. Upami anjeun teu acan kantos nganjang ka situs atanapi henteu émut kecap koncina, klik tombol anu pas di handapeun profil.
2. Pindah ka bagian “Bayar sareng pariksa langganan” (aya di bagean handap layar).
3. Pilih “Pambayaran pikeun jasa Tricolor”.
4. Tulis dina kotak nomer ID anjeun – nomer idéntifikasi tina alat panarima atawa nomer kontrak jasa. Klik Teraskeun.
5. Pilih jasa anu anjeun hoyong aktipkeun tina daptar teras klik “Bayar”.
6. Dina halaman anu muka, lebetkeun wincik kartu bank anjeun (nomer, CVV, tanggal béakna). Upami pamayaran suksés, jumlah anu ditangtukeun bakal ditarik tina rekening bank anjeun.

Saatos mayar, panarima kedah tetep dina saluran kahiji dugi kasalahan ngaleungit tina layar.

Antenna dipasang teu bener atawa kondisi cuaca goréng

Kasalahan jarang aya hubunganana sareng gangguan alat éksternal, tapi ieu ogé tiasa. Pikeun ngaluarkeun masalah sareng anteneu, anjeun kedah ngalakukeun pamariksaan visual sareng pastikeun teu aya:

• ruksakna konektor jeung kabel nu nyambungkeun anteneu jeung panarima;
• retakan;
• kiripik;
• goresan.

Anjeun ogé kedah ningali tingkat kualitas sinyal: upami nilai indikator terus-terusan robih sateuacan panon anjeun, masalahna aya dina anteneu – dina lokasina atanapi kaayaan cuaca anu mangaruhan panarimaan sinyal. Pikeun pariksa, lakukeun ieu:

1. Pencét konci F1 dina kadali jauh.
2. Evaluasi kakuatan sinyal satelit sareng data bar kualitas anu katingali dina layar.

Upami teu aya masalah sanés anu dideteksi sareng bar sinyal sahenteuna 80% pinuh, éta paling dipikaresep kusabab cuaca goréng sareng anjeun kedah ngantosan. Malah awan teuing kandel nyegah piring satelit narima sinyal, sarta salju beurat, hujan atawa badai mindeng ngabalukarkeun leungitna lengkep sinyal. Dina usum tiis, operator nyarankeun mariksa henteuna anteneu:

• icicles jeung crusts és;
• salju nyangkut sanggeus snowfalls beurat.

Dina laju sinyal anu handap, setel anteneu sapertos kieu:

1. Puterkeun parabola sacara lancar, tahan dina hiji tempat unggal sababaraha detik, ngantosan sinyal.
2. Upami, nalika péngkolan dina hiji arah, sinyalna teu tiasa katangkep, ogé lalaunan péngkolan piring ka arah anu sabalikna.
3. Sakali sinyal kapanggih, ngalereskeun piring dina posisi nu dipikahoyong.

Paket TV “United” dibeuli

Ngalihkeun kana pakét tarif “Single” ogé tiasa nyababkeun kasalahan “0”. Ieu alatan kanyataan yén nepi ka ayeuna, kaayaan sambungan éta promosi, sarta sistem miboga loba masalah aktivasina sarta requesting konci dekripsi sinyal. Butuh ngeunaan 8 jam pikeun calibrate sinyal sanggeus mayar pakét, nu panarima kudu tetep diaktipkeun. Kadang-kadang anjeun kedah ngantosan kirang – 3-5 jam. Antukna, sistem ngaunduh sadaya inpormasi anu diperyogikeun sareng ngonpigurasikeun deui panarima. Sanggeus éta, sagalana bakal jalan sakumaha biasa.

Gagal dina setélan sareng paréntah aktivasina TV kusabab waktos anu lami henteu dianggo

Rada sering, panarima Tricolor méré kasalahan “0” sanggeus lila henteuna nu boga imah (leuwih ti 5 poé), lamun anjeunna dipegatkeun TV jeung panarima tina jaringan dina waktu miang. Salami periode waktos sapertos kitu, konci aktivasina direset sareng kedah dibalikeun deui. Masalah biasana ngabéréskeun sorangan. Jang ngalampahkeun ieu, hurungkeun panarima ka salah sahiji saluran énkripsi sarta antosan (biasana ti 30 menit nepi ka 2 jam). Dina hal ieu, TV bisa dipareuman, sabab teu nyokot bagian dina apdet. Konci aktivasina bakal otomatis diropéa dumasar kana inpormasi anu ditampi ti satelit.

Reset konci aktivasina ogé lumangsung nalika klien teu mayar Tricolor TV pikeun sawatara waktu. Solusi pikeun masalahna sami, tapi anjeun kedah mayar heula.

Upami koncina henteu dimuat nyalira atanapi anjeun hoyong ngagancangkeun prosésna, cobian malikan deui paréntah aktivasina sacara manual:

• Dina akun pribadi anjeun dina ramatloka operator urang tricolor.tv.
• Ku nelepon ka Tricolor hotline di 8-800-500-01-23.
• Ku ngahubungan dealer Anjeun.
• Ngagunakeun menu tina panarima sorangan (ngan sadia dina model panganyarna) – pencét “Tricolor TV” tombol dina kadali jauh, lajeng pilih item “Paréntah ulang aktivasina” dina kolom kénca menu nu.

Kumaha ngulang aktivasina ngaliwatan loka:

1. Asup ka akun pribadi anjeun dina ramatloka panyadia TV Tricolor – https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login. Lebetkeun ID sareng kecap akses pribadi anjeun, teras pencét tombol “Login”.
2. Saatos otorisasina dina akun pribadi anjeun, angkat ka bagian “Layanan abdi” teras klik tombol “Ulang deui paréntah aktivasina”.

Saatos reactivation manual, panarima kedah dianggo dina sababaraha menit (pikeun salah sahiji metodeu – pilihan gumantung kana genah pribadi).

Dugi siaran TV diteruskeun, panarima kedah tetep dihurungkeun dina saluran anu munggaran supados milarian konci dekripsi parantos réngsé sareng ningali dibalikeun deui.

Pamasangan kartu pinter anu salah

Kadang-kadang anu nyababkeun kasalahan nyaéta pamasangan kartu pinter anu salah atanapi henteuna. Kirang umum nyaéta gagalna hiji kartu atawa slot pikeun eta. Naon anu kedah dilakukeun:

1. Pencét “STATUS” / “ID” / “TricolorTV” tombol dina kadali jauh (gumantung kana model) pikeun nuliskeun status panarima. Layar TV kedah nampilkeun nomer kartu (aka nomer idéntifikasi), anu diwangun ku 12 atanapi 14 digit. Upami éta, teras sadayana aya dina urutan, milarian alesan anu sanés.
2. Upami teu aya nomer atanapi nyarios “euweuh kartu”, pariksa naha kartu pinter diselapkeun leres. Bisa jadi tibalik atawa teu pinuh pas kana sela. Candak kaluar, usap eta gently tur nyimpen deui kabeh jalan. Arah instalasi dina slot kudu cocog arah panah dina peta. Selapkeun kartu jeung chip nepi kana Tricolor U510, U210, panarima E212, kana sésana jeung chip handap.

Henteu sakabéh modél panarima modern dilengkepan kartu pinter, loba karya tanpa eta (data diwangun kana sistem sorangan). Tapi dina status panarima, dina sagala hal, nomer kartu kudu dipintonkeun. Upami teu kitu, alat moal jalan leres.

Kasalahan “0” dina panarima kadua Tricolor

Kusabab imah modern jarang gaduh kirang ti dua TV, loba pamaké Tricolor meuli panarima kadua. Lantaran kitu, timbul masalah anu sami – kasalahan “0” dina panarima tambahan.

Naha aya kasalahan?

Panarima kahiji nyaéta server, sareng anu kadua nyaéta panampi klien. Éta tiasa masihan kasalahan “0” pikeun alesan anu sami sareng alat master, tapi masalahna ogé tiasa janten sambungan anu goréng pikeun server, sabab aya hubunganana sareng tiasa saling mangaruhan.

Cara pikeun ngajawab masalah

Lamun panarima kadua boga kasalahan “0”, anjeun tiasa nyobian ngalereskeun masalah dina cara nu sarua salaku panarima munggaran: ngamutahirkeun software, ngareset kana setelan pabrik, rebooting dina modeu normal, tuning anteneu, jsb Tapi, pamaké. sering kedah ngalakukeun tindakan sapertos rutin. Upami panarima Tricolor masihan kasalahan “0” deui-deui (relevan upami aya sambungan anu salah), pitulung spesialis diperyogikeun pikeun ngabéréskeun masalah.

Cara radikal pikeun ngaleungitkeun kasalahan “0”: reset pinuh

Lamun sakabeh alesan saméméhna geus dipariksa sarta ditampik, aya ngan hiji hal ditinggalkeun – pikeun ngareset sadaya setélan panarima ka setelan pabrik. Dina hal ieu, panarima janten “enol”, sakumaha sanggeus beuli. Di handap ieu dihapus:

• setélan pamaké;
• saluran ngonpigurasi;
• kabéh “bug” dikumpulkeun ku panarima salila karya na.

Prosés reset béda pikeun panarima tricolor heubeul jeung anyar. Mimiti, hayu urang terang kumaha ngagulung deui ka setélan awal dina panarima anu langkung modern:

1. Pindah ka menu panarima, teras angkat ka bagian “Setélan”.
2. Lebetkeun kecap akses pikeun ngaksés setélan. Kode standar nyaéta 0000.
3. Pilih “Setélan pabrik” (bisa disebut “dasar”) teras klik “Setélan Reset”.
4. Pastikeun nganggo tombol “Leres” yén anjeun sadar kana sagala akibat tina reset sareng balikan deui kotak TV supados sadaya parobihan diterapkeun.

Naon anu kudu dipigawé kalayan model heubeul:

1. Buka ménu, teras angkat ka bagian “Ngeunaan panarima” (aya dina piring luhur).
2. Milarian saran “Reset setélan” dina daptar tindakan anu mungkin dipintonkeun dina halaman sareng pilih pilihan anu dipikahoyong.
3. Pencét tombol “Leres” pikeun mastikeun kaputusan pikeun ngareset.
4. Ngadagoan alat reboot.

Saatos reset, Anjeun kudu sagemblengna reconfigure panarima, tapi ieu teu jadi hese, sagala prompts bakal muncul dina layar TV. Naon anu kedah dilakukeun deui:

• Pilih pilihan standar. Di antarana, basa, zona waktu, wewengkon siaran, ngaran operator satelit, tanggal jeung waktu ayeuna.
• Mimitian milarian saluran otomatis. Biasana sistem sacara mandiri mendakan saluran TV anu kalebet dina pakét Tricolor anu mayar. Hal utama henteu hilap pikeun ngahémat parobihan sareng hasil pamilarian.

Seueur panarima mimiti damel normal saatos ngareset kana setélan pabrik, henteu paduli anu nyababkeun gagalna (upami éta aya dina alat éta sorangan).

Kasalahan “0” dina model béda

Fitur tina kasalahan “0” dina model béda tina panarima Tricolor dibere dina tabél.

Modél panarima	Nuances
8300, 8300N, 8300M, 8302, 8304	alat-alat teknis luntur, nu saperti teu mirip balik ka layanan. Dina model ieu, kasalahan paling sering muncul.
9305, 8305, 9303, 8306, 6301, 8308, 8307	Alat ogé dianggap luntur. Tapi aranjeunna tiasa ngamimitian damel deui, sanaos dina kasus anu jarang.
E212, U210, B212, U210Ci, B211, U510, B210, E501	Panarima model ieu parantos dileungitkeun, tapi pagelaranana tiasa dibalikeun deui tanpa aya masalah.
B528, B520, B521, B527, B522, B532, B531, B5311, B533, B534, B5310, E521L, A230	Alat-alat generasi panganyarna, malfunctions paling sering dileungitkeun gampang, sarta ku pamaké sorangan.

Kadang kasalahan “0” dina panarima Tricolor hartina alat geus luntur sarta teu ngarojong format playback channel ayeuna. Ieu alatan ngembangkeun televisi jeung transisi ka transmisi gambar hadé. Naon anu kudu dipigawé dina hal ieu:

1. Pikeun mariksa modél anjeun, hubungi kantor panyadia.
2. Upami panarima leres-leres luntur, dina program anu dipikaresep pikeun ngagentos panarima anu lami sareng anu énggal, aranjeunna bakal tukeur gratis.

Upami anjeun mendakan panarima anjeun dina daptar “unggal” – cobian hurungkeun kana saluran Rusia anu munggaran sareng henteu mareuman sahenteuna 72 jam. Salila ieu, parangkat lunak masih tiasa nampi kode aktivasina tina satelit sareng neruskeun siaran. Lamun henteu, ngan hiji bursa.

Ngahubungan rojongan teknis

Upami teu aya salah sahiji metodeu di luhur anu ngabantosan, sadaya anu tetep nyaéta ngahubungan jasa dukungan Tricolor atanapi dealer anu disertipikasi sareng nyauran wizard – supados masalahna direngsekeun ku spesialis. Anjeun tiasa ngalakukeun éta langsung tanpa ngantosan dalapan jam.

Normalisasi alat sareng neraskeun deui ningali TV dilaksanakeun ku perusahaan gratis.

Di Tricolor, anjeun tiasa ngahubungi dukungan palanggan ngalangkungan:

• Telepon. Nelepon nomer – 8 800 500-01-23 (bebas tol);
• Akun pribadi dina situs. Pindah ka bagian “Bantuan Online”, dimana anjeun tiasa milih cara anu paling merenah pikeun ngahubungi spesialis:
  • via formulir wéb
  • skype;
  • nelepon online;
  • jaringan sosial: Facebook, VK, Odnoklassniki;
  • via utusan: Viber (Tricolor publik), WhatsApp jeung Telegram – ku nomer +79111010123 ;
  • anjeun ogé tiasa naroskeun ka robot (ieu bakal nyepetkeun solusi upami masalahna gampang dirumuskeun), sareng ngalebetkeun formulir aplikasi pikeun dukungan téknis kalayan pedaran lengkep ngeunaan gangguan.

Anjeun ogé tiasa naroskeun patarosan ngeunaan kasalahan “0” dina Tricolor TV di dieu – https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1143835&start=3700. Forum ieu kanggo pangguna canggih. Ku kituna dina mangsa nu bakal datang anjeun teu boga masalah nonton televisi ti Tricolor, coba mun teu ninggalkeun panarima tanpa kakuatan keur lila, ngapdet software jeung modul dina jangka waktu, mayar fee langganan dina ragam timely, jsb. ngaleutikan kasempetan kasalahan “0”.