Salah sahiji kaayaan négatip anu paling sering disanghareupan ku klien perusahaan Tricolor nyaéta balikan deui panarima sacara spontan. Alesanna tiasa béda, sababaraha tiasa gampang dileungitkeun, sedengkeun anu sanésna ngabutuhkeun spesialis pikeun ngabéréskeun. Dina tulisan, urang bakal ningali naon anu nyababkeun reboot sareng naon anu kudu dilakukeun pikeun ngalereskeun masalah.
Alesan pikeun reboot konstan Tricolor
Meureun aya sababaraha alesan naha panarima Tricolor rutin reboots sorangan. Tapi sadayana aya hubunganana sareng masalah hardware anu béda-béda inténsitas. Anu jadi sabab di handap ieu kapanggih dina kalolobaan kasus, contona, dina model panarima GS B210, GS 8307, GS B211, jsb.
Naon bisa jadi masalah:
- Sasayogian tanaga.
- Antenna kawat ngarah.
- Gagalna dina mémori internal.
- Parangkat lunak gagal.
- Gagalna kadali jauh (nalika panarima henteu ngabales kadali jauh sareng reboots).
- Gagal / rusak tuner.
Ogé, alat bisa terus reboot dina tegangan suplai pisan low.
Naon anu kedah dilakukeun?
Kasalahan anu dilakukeun ku seueur pangguna nyaéta langsung nyandak tuner ka pusat jasa atanapi bahkan ngagaleuh alat énggal. Kanyataanna, masalah sareng rebooting alat jarang serius. Sagalana gampang direngsekeun tanpa resorting ka spesialis.
Pariksa jauh
Salah sahiji alesan kunaon kotak set-top tricolor périodik dibalikan deui sorangan nyaéta sababaraha tombol dina kadali jauh iteuk atanapi beku. Ngabongkar controller sareng ngusap komponén internalna nganggo solusi alkohol tiasa ngabantosan masalahna (ngusap microcircuit nganggo lawon garing, upami henteu, anjeun tiasa ngancurkeunana).
Pariksa heula upami batré dina kadali jauh dieusi. Coba ganti ku nu anyar. Trite, tapi pangguna sering hilap yén batréna tiasa béak.
Kumaha anjeun tiasa pariksa operasi tina kadali jauh lamun anjeun yakin yén batréna OK:
- Arah kaméra smartphone anjeun ka pamancar cahaya IR (cahaya dina hareupeun kadali jauh).
- Pencét tombol naon waé dina kadali jauh. Lamun indikator dina layar telepon wungu caang atawa beureum, sinyal alat urang alus. Upami kedip-kedip taram atanapi henteu hurung pisan, kadali jauh lepat. Dina hal ieu, anjeun kudu ngaganti atawa mawa ka bengkel.
Tonton pidéo pidéo pikeun mariksa kadali jauh pikeun serviceability: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc
Pariksa kabel crosstalk
Pulsa tegangan (pickup) dikirimkeun ngaliwatan kabel anteneu kadang ngabalukarkeun panarima pikeun ngamimitian deui. Jeung dorongan terus hadir ngabalukarkeun kanyataan yén panarima behaves “mandiri” ampir sadaya waktu, sarta ngalakukeun sagala rupa fungsi tanpa campur ti nu boga. Arah tiasa lumangsung:
- upami insulasi kabel anteneu sareng saluranna ruksak caket sumber gangguan anu kuat;
- dina mangsa badai;
- lamun panarima lepat.
Aya métode siap-dijieun pikeun panyalindungan ngalawan gangguan alatan badai: adapters (adapters) dijual di toko hardware bakal nulungan nyegah overloading parabot salila cuaca goréng. Upami aya sumber gangguan dina catu daya, anjeun ogé tiasa nganggo salah sahiji solusi toko anu siap-siap. Naon panyalindungan mésér gumantung kana alam pickup nu. Tapi biaya sakabéh filter noise jaringan bakal leutik wae.
Pastikeun wiring nu bener
Pariksa pungsionalitas stop kontak nu suplai kakuatan ka alat panarima. Kontak listrik bisa périodik ngaleungit di dinya jeung Tricolor set-top box restarted kusabab ieu. Kumaha pariksa:
- Pareuman kakuatan dina mesin (tameng).
- Buka panutup stop kontak nu alat panarima disambungkeun. Jang ngalampahkeun ieu, unscrew nu screws on mana eta rests kalawan obeng a.
- Pastikeun kawat aya dina konektor. Aranjeunna teu ragrag kaluar, maranéhna teu ngagem kaluar, jsb.
- Pariksa kualitas tarikan.
- Ngaganti panutup, tighten nu screws.
Saatos manipulasi geus rengse, Hurungkeun tegangan dina tameng, sarta nyolok deui colokan panarima kana stop kontak nu. Lamun kotak tricolor reboots deui, lajengkeun kana lengkah saterusna.
Apdet firmware
Ieu mungkin nu panarima rebooting alatan firmware heubeul. Dina 14 Désémber 2011, parangkat lunak anyar dileupaskeun pikeun ningkatkeun kinerja hardware pikeun modél panarima Tricolor ieu:
- GS B531N;
- GS B531M, GS B532M;
- GS B534M jeung GS B533M;
- GS B520, GS B522 jeung GS B521;
- GS C592;
- GS-E521L;
- GS B5311;
- GS B521H jeung GS B521HL;
- GS B530.
Pitunjuk léngkah-léngkah pikeun ngapdet sistem panarima Tricolor:
- Cabut colokan alat panarima tur colokkeun deui. Pencét tombol “Dina” dina controller.
- Hurungkeun saluran No.. 333 tina kadali jauh. Saatos sababaraha detik, pesen bakal muncul dina layar anu naroskeun anjeun ngapdet parangkat lunak. Pencét “OK”, satuju kana tawaran pikeun ningkatkeun.
- Saatos anjeun satuju kana kedip-kedip, pesen jasa bakal muncul dina layar ngeunaan kamajuan pembaruan. Ulah mencet nanaon. Sakabeh proses biasana nyokot ngeunaan 10 menit.
Saatos apdet réngsé, panampi bakal reboot otomatis sareng hurungkeun sareng versi parangkat lunak énggal parantos dipasang. Pikeun model tuner GS C592, update bakal réngsé dina tahap ieu, saprak modul nu teu perlu diropéa pikeun eta. Dina kasus séjén, teruskeun kana kedip-kedip modul:
- Saatos ngabalikan deui alat anu nampi, pesen anu sanés bakal muncul dina layar TV ngeunaan kabutuhan ngapdet parangkat lunak, ngan ukur waktos ieu sanés tina panarima sorangan, tapi tina modul. Pencét “OK” deui pikeun mastikeun tindakan.
- Pembaruan parangkat lunak modul peryogi kirang langkung 5 menit. Ngadagoan tungtungna. Hardware ogé bakal reboot sareng hurungkeun sareng versi parangkat lunak énggal.
Saatos apdet parangkat lunak réngsé, pariksa naha éta suksés. Kanggo ieu:
- Nganggo kadali jauh, angkat ka ménu sareng angkat ka “Akun Pribadi”.
- Pindah ka bagian “Status”, sareng pariksa nilai dina garis “Vérsi parangkat lunak panampi” sareng “Vérsi parangkat lunak modul”. Upami suksés, inpormasi ieu kedah ditingalikeun:
- Vérsi software panarima (garis No. 3) mangrupa 4.18.250.
- Vérsi software modul (garis No. 4) mangrupa 0.0.237.
Pariksa catu daya
Salah sahiji tautan anu paling lemah dina panarima nyaéta catu daya. Lamun, sanggeus léngkah dicokot, awalan Tricolor terus reboot, ieu bisa jadi alatan hiji kapasitor garing atawa komponén séjén tina unit. Pikeun ngajawab masalah ieu, anjeun tiasa milih salah sahiji dua pilihan: ngaganti catu daya (upami éta éksternal, ngan unhook nu heubeul tur sambungkeun nu anyar) atanapi nyandak komponén faulty ka bengkel. Lamun resep pilihan kadua, mawa sakabéh panarima.
Pariksa parabot pikeun karuksakan
Upami panarima ngareset rutin, perhatikeun téks anu ditulis dina layar tuner atanapi sinyal anu ditampilkeun dina éta. Naon tiasa janten kasalahan anu nunjukkeun karusakan:
- Sapatu bot. Nunjukkeun masalah jeung motherboard jeung masalah internal sejenna. Dina hal ieu, ukuran di luhur atanapi perbaikan diri moal jalan. Ngan campur profésional atanapi ngagantian.
- Sadaya ikon flash. Nyarios ngeunaan kagagalan firmware. Panginten pembaruan anu terakhir diganggu sacara kasar, sareng kusabab ieu, aya gangguan. Angkat alat pikeun dilayanan.
- Indikator oranyeu hurung. Éta ogé hadé pikeun geuwat ngahubungan puseur layanan sarta mercayakeun karya ka profésional. Ieu hususna leres upami alatna aya dina garansi sareng perbaikan gratis mungkin.
Anjeun kudu waspada lamun alat reboots cyclically kalawan jeda pondok. Ieu nunjukkeun yén microcircuits on motherboard nu teu jalan leres. Naon anu tiasa lumangsung:
- Oksidasi tina sendi solder.
- Karusakan sél memori dina microcircuits.
Pikeun ngabantosan pamiarsa, kami nyayogikeun pidéo pidéo pikeun ngarengsekeun masalah rebooting panarima Tricolor: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU
Upami sadayana gagal: reset teuas
Nalika teu aya metodeu di luhur ngabantosan, sateuacan ngahubungi dukungan panyadia, cobian gulung deui setélan panarima ka setélan pabrik. Kumaha carana ngalakukeunana pikeun model heubeul:
- Buka ménu nganggo rémot.
- Manggihan bagian “Ngeunaan panarima” dina setélan (dina piring luhur).
- Pilih garis “Reset setélan”.
- Familiarize diri jeung informasi warning anu bakal muncul dina layar – yén alat bakal digulung deui ka “standar” kaayaan, sadaya setélan pamaké bakal dihapus, jsb Lamun satuju, klik “OK”, confirming kaputusan.
- Ngadagoan alat nepi ka rengse reset jeung reboot.
Dina dua kasus, boh sareng panarima anu lami sareng anu langkung modern, nami bagian-bagianna tiasa rada béda. Upami teu aya anu didaptarkeun, pilih anu hartosna sami.
Kumaha ngareset modél panarima anyar:
- Nganggo kadali jauh, angkat ka ménu, teras buka bagian “Setélan” / “Setélan”.
- Lebetkeun PIN pikeun ngakses tab ieu (standar nyaéta 0000).
- Dina daptar anu muka, panggihan “Setélan pabrik” atanapi “Setélan standar”, nganggo tombol beureum dina kadali jauh pikeun mastikeun kaputusan ngareset. Kalawan tombol sarua, satuju yén anjeun geus warned ngeunaan konsékuansi tina lampah dicokot.
- Ngadagoan panarima balikan deui.
Pitunjuk pidéo pikeun ngareset modifikasi modérn Tricolor tuner: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Saatos reset, panarima kedah dikonfigurasi deui ku cara ngalebetkeun deui:
- basa;
- Zona waktu;
- wewengkon siaran;
- operator satelit – Tricolor;
- tanggal jeung waktu.
Kontak rojongan Tricolor
Supados operator helpdesk tiasa ngabantosan, aranjeunna peryogi inpormasi anu ngamungkinkeun aranjeunna pikeun ngaidentipikasi panelepon diantara pangguna anu kadaptar. Janten, nalika ngahubungi dukungan téknis, sahenteuna anjeun kedah terang titik-titik ieu:
- Ngaran lengkep jalma anu perjanjian langganan Tricolor disimpulkeun;
- nomer kontrak sareng perusahaan atanapi ID panarima (tiasa dipendakan dina kontrak atanapi dina kartu pinter);
- nomer serial tina kartu pinter.
Cara pikeun nerapkeun:
- Hotline gratis. Hiji angka bébas tur buleud-the-jam tunggal 8 800 500-01-23. Salaku tambahan, anjeun tiasa nyauran dukungan téknis Tricolor tina telepon sélulér dina jalur kadua – di 8 812 332 34 98. Di dieu aranjeunna mamatahan sacara éksklusif ngeunaan masalah téknis (anu hartosna langkung gampang ngaliwat).
- Telepon online. Anjeun tiasa ngalakukeun éta ngaliwatan bagian “Bantuan” dina ramatloka resmi, atawa liwat link langsung – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (nelepon bakal ngamimitian langsung saatos ngaklik).
- Utusan. Aya tilu pilihan:
- Viber, akun umum Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
- WhatsApp, +7 911 101-01-23
- Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
- Obrolan online. Tombol anu cocog sayogi dina bagian “Pitulung”. Anjeun ogé tiasa nganggo tautan langsung – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
- formulir rojongan. Pikeun ngeusian, tuturkeun tautan – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
- Surélék. Pikeun nyerat, milarian tombol dina halaman wéb resmi atanapi angkat ka dieu – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
- Média sosial. Aya tilu pilihan:
- Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
- Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
- Odnoklassniki — https://www.ok.ru/tricolor.tv
Upami spesialis henteu ngabantosan anjeun ku telepon / korespondensi, ngalangkungan anjeunna anjeun ogé tiasa nyauran master ka bumi anjeun pikeun ngalereskeun masalah di tempat. Anjeun oge bisa nelepon ngaliwatan formulir husus dina ramatloka atawa ku ngahubungan kantor Tricolor pangcaketna. Pilihan kalayan formulir husus utamana merenah lamun pamaké teu nyaho dimana lokasina Center Rojongan Tricolor pangcaketna. Operator sorangan mendakan alamat anu diperyogikeun sareng ngirimkeun pamundut pikeun kadatangan master.
Émut yén nelepon spesialis ka bumi anjeun mangrupikeun jasa anu mayar dina sagala hal. Sanajan anjeun masih dina jaminan.
Kasus husus
Hayu urang nganalisis sababaraha kasus rebooting konstan tina alat panarima Tricolor dina kaayaan nu tangtu. Dina kaayaan naon masalah bisa lumangsung:
- Saatos ngamutahirkeun saluran. Cabut panarima kadua (modul). Lajeng mareuman kakuatan mains, tur hurungkeun deui. Nalika saluran 0 dimuat, saatos sababaraha menit, pindah ka saluran 1. Pareum kudu eureun. Lajeng nyolok deui colokan modul.
- Nalika dihurungkeun. Paling dipikaresep masalahna aya dina catu daya. Tempo bagian relevan tina artikel.
- Sanggeus mareuman lampu. Aya dua pilihan – kusabab surge kakuatan, catu daya atanapi motherboard gagal. Kahiji bisa diganti ku sorangan lamun éta éksternal, jeung masalah kadua – ngan ka master.
- Reboots sarta merlukeun pilarian channel. Reset setelan ka setelan pabrik, tur laksanakeun pilarian saluran otomatis deui.
- Nalika milih operator / milarian saluran. Coba pegatkeun sambungan kabel anteneu teras colokkeun langsung kana LNB TV. Lamun masalahna geus dibereskeun, kawat perlu diganti. Upami henteu, éta mangrupikeun catu daya. Coba hiji deui sareng setelan anu sami.
Ayeuna anjeun terang naon anu kudu dilakukeun upami awalan Tricolor sacara périodik reboots sorangan, sareng naon hubunganana masalah ieu. Sateuacan ngahubungan jasa rojongan parusahaan atawa ngirim alat pikeun perbaikan ka puseur layanan, coba pikeun ngajawab sagalana diri, paling sering anu ngabalukarkeun masalah perenahna dina beungeut cai sarta bisa gampang dibereskeun.
