Uppdatering av trefärgsmottagare: alla möjliga sätt

Tidig uppdatering av Tricolor-mottagare till nya mjukvaruversioner är avgörande för att systemet ska fungera korrekt. I de flesta fall sker detta automatiskt via satellit, men ibland misslyckas autouppdateringsfunktionen i mottagaren och du måste själv uppdatera programvaran.

Vad är mjukvara?

Mjukvaran (mjukvaran) för mottagaren är en uppsättning speciella program och kommandon som gör det möjligt för satellitmottagare att ta emot och bearbeta signaler från satelliter, samt utföra många andra uppgifter.

Utvecklar programvara, såväl som uppdateringar för det, som regel tillverkaren av enheten.

Är en programvara lämplig för olika Tricolor-mottagare?

Mjukvaran är inte designad för en specifik mottagare, men det kommer inte att vara möjligt att installera en generell uppdatering på alla modeller av Tricolor-mottagare heller. Varje programvara är lämplig för en viss grupp av signalmottagare. För närvarande finns det följande grupper av mottagare:

• HD 9303 och 9305;
• DRE och DRS #4000-7300 och GS 7300;
• GS #520-533 och GSC-modeller;
• GS#8302-8306;
• GS och DRS nr 8300;
• GS #501-510, och modellerna GSC591 och GSC;
• GS nr 210-212.

Varför uppdatera programvara?

Programvaran förser användaren med ett gränssnitt för att interagera med den funktionalitet som tillhandahålls av leverantören. Ett stort uppdateringspaket för Tricolor TV låter dig återflasha mottagaren för att använda nya tjänster som Multiroom eller Cinema. Den nya mjukvaran åtgärdar buggar och brister som användare hittat när de arbetar med utrustningen, och lägger även till nya funktioner. Efter uppdateringen börjar mottagaren fungera bättre, bearbetar information snabbare. Nya kanaler växer fram. När nya tjänster lanseras kanske en icke-uppdaterad version inte alls stöder de alternativ du vill använda. Det kan till och med blockera åtkomst till vissa prenumerationskanaler, allmänna systemfördröjningar och enhetskrascher. Vilka andra problem kan ge föråldrad programvara:

• enheten kan inte slås på eller fjärrkontrollen kan användas;
• ID (enhetsidentifikationsnummer) visas inte i ”menyn”.

Det rekommenderas att leta efter uppdateringar med några månaders mellanrum. Tricolor publicerar också på sin hemsida de beräknade releasedatumen för nya versioner av mjukvaran – du kan inte ignorera dem, för annars kan du missa ditt favorit-tv-program eller helt förlora tillgången till tv i flera dagar.

Under uppdateringsprocessen rekommenderas det starkt att följa instruktionerna från tillverkaren och inte störa den automatiserade processen. Mottagaren kan endast användas efter en fullständig omstart av enheten och dess automatiska aktivering.

Låt oss sammanfatta varför det är önskvärt att uppdatera mottagaren i tid:

Sätt att uppdatera Tricolor-mottagaren själv

Tricolor-kunder rekommenderas att ställa in mottagaren på automatiskt uppdateringsläge, men inte alla enheter stöder denna funktion. Dessutom utför mottagarna den automatiska uppdateringsproceduren på olika sätt – vissa tar över hela processen, medan de senare fortfarande kräver användaringripande.

via satellit

För att uppdatera programvaran via satellit måste mottagaren vara ansluten till en installerad parabol. Att få en mjukvaruuppdatering består av flera steg och tar cirka 30 minuter. För att uppdatera mottagarens programvara, följ dessa steg i ordning:

1. Stäng av mottagaren från nätverket och slå sedan på den. Byt den till kanal 333. Efter några sekunder kommer ett meddelande upp på skärmen som ber dig att uppdatera enheten. Klicka på OK.
2. Efter att ha godkänt kommer ett servicemeddelande om uppdateringsprocessen att visas på skärmen. Vänta till slutet av proceduren.
3. När uppdateringen är klar kommer mottagaren att starta om och slå på med den nya versionen av systemprogramvaran. Vänta tills den slås på och börja använda enheten.

För mottagaremodellen GS C592 kommer uppdateringen att slutföras i detta skede, eftersom den inte behöver uppdatera modulen. I andra fall är nästa steg att uppdatera modulprogramvaran:

1. Vänta tills efter omstarten ett meddelande visas på skärmen om behovet av att flasha modulens programvara. Klicka på ”OK” för att starta processen.
2. Efter att ha gett samtycke visas ett servicemeddelande på TV-skärmen om uppdateringsprocessen. Vänta tills modulens mjukvara blinkar i cirka 5 minuter.
3. Gör ingenting förrän uppdateringen är klar – enheten kommer att starta om.
4. När uppdateringen av systemprogramvaran är klar kontrollerar du om uppdateringen lyckades. För att göra detta, genom ”Meny” gå till ”Mitt konto” och sedan till ”Status” och titta på värdena på raderna ”Programversion” och ”Modulprogramvaruversion”. Följande information ska visas:
   • tredje punkten: mottagarens mjukvaruversion är 4.18.250;
   • fjärde posten: modulprogramvaruversion – 0.0.237.

Bilden nedan visar utseendet på applikationen ”Mitt konto” efter uppdateringen med GS B522-mottagaremodellen som exempel:

Med hjälp av Internet

Alla mottagare kan inte ladda ner ny programvara via Internet, men vissa mottagare erbjuder denna metod för uppdatering. Tabell över mottagare som kan uppdateras via nätverket:

Algoritmen skiljer sig inte mycket från vad som används vid uppdatering via satellit, skillnaden ligger bara i hur filerna tas emot för uppdatering.

Generaliserad instruktion:

1. Anslut kabeln till mottagarens kontakt märkt ETHERNET.
2. Vänta på ett meddelande på skärmen om att ny programvara är tillgänglig. Bekräfta att du vill uppdatera mottagaren – tryck på ”OK” eller ”JA”.
3. Vänta tills nedladdningen och installationen av paketet är klar, och sedan startas mottagaren om automatiskt.
4. Uppdatera modulen om en ny mjukvaruversion är tillgänglig för den (systemet kommer att meddela dig). Bekräfta begäran, som i föregående steg, vänta tills installationen är klar och starta om.

Från en flash-enhet

För att uppgradera med en flash-enhet måste du ladda ner en zip-fil som innehåller den senaste programvaran för den aktuella månaden till den. Du kan göra detta genom att välja din mottagare från listan som finns på http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/. När du har laddat ner, packa upp mappen och läs noggrant instruktionerna i filen readme.txt. Följ tydligt stegen och rekommendationerna som beskrivs där, så kan du snabbt och korrekt uppdatera din Tricolor. Uppgraderingsguide med GS B533M-mottagare som exempel:

1. Koppla ur mottagaren från uttaget i 5 sekunder, anslut den igen och vänta tills den startar upp helt.
2. Sätt i enheten med filen ”b533m.upd” i huvudkatalogen i USB-uttaget på mottagaren.
3. Vänta tills meddelandet ”Uppdatera” visas på skärmen och klicka på ”OK”. Uppdateringsprocessen startar. När du är klar startar mottagaren om automatiskt.
4. När mottagaren slås på, ta bort flashenheten.

Programvaruinstallation via dator

Om uppdatering via satellit inte är möjlig kan en PC eller laptop användas som ett alternativ. För att göra detta, gör följande:

1. Ladda ner applikationen ”GS Burner”. Den är ”kompis” med GS, DRE och DRS mottagare modeller.
2. Ladda ner programvaran för din grupp av mottagare. Du kan göra detta på länken – http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/.
3. Anslut en speciell RS-232-kabel (det är inget problem att köpa den). Din dator eller bärbara dator kanske inte har en lämplig ingång, köp i så fall en extra USB-COM-adapter.
4. Koppla bort mottagaren från strömkällan innan du ansluter till en dator. Starta sedan programmet GS Burner och följ instruktionerna.
5. När blinkningen är klar öppnar du menyn och går till avsnittet ”Status” för att se till att installationen av uppdateringar lyckades och slutfördes.

För individuella mottagarmodeller

Tricolor TV har ett mycket stort sortiment av mottagnings- och avkodningsutrustning, vilket kan göra användare förvirrade när de uppdaterar mjukvara i olika modeller. Listan visar funktionerna i uppdateringsprocessen för individuella ändringar och grupper av mottagare från leverantören:

• Serierna GS B520-B522, GS B531M-B534M och GS C592. De vanligaste mottagarmodellerna uppdateras i två steg och med den första omstarten av enheten (dra ut kontakten ur uttaget och återansluta).
• Mottagare GS 8304 och GS 8306 . Det första steget i uppdateringen är att slå på och stänga av mottagaren genom att koppla ur den och koppla in den igen. Först efter det kan du gå till kanal 333. Uppdateringsprocessen är också tvåstegs, så efter den första automatiska omstarten måste användaren återgå till TV-kanalen för att installera modulprogramvaran. Detta måste göras av TricolorTV.Center-prenumeranter.
• Mottagare GS 8302, GS B527. Allt som har sagts om GS 8304- och GS 8306-mottagarna är lämpligt för dem, bara användare av TricolorTV.Siberia behöver också utföra ytterligare åtgärder med en dubbel uppdatering.
• TV med CI+-modul istället för mottagare. Uppdateringen går via kanal 333. En av funktionerna är att mottagaren inte kan starta om automatiskt efter installationen, så användaren måste göra det själv – det finns två sätt:
  • koppla ur och återanslut tunern till uttaget;
  • ta bort själva modulen och sätt tillbaka den, detta slutför också uppdateringen av mjukvarusystemen.
• Mottagare HD 9303 och HD 9305. TricolorTV.Center-användare kan endast ladda ner programvaran via Internet eller en extern enhet. Den allmänna principen för uppdatering är densamma – innan du startar kanal 333, sätter i ett USB-minne eller ansluter en nätverkskabel måste mottagaren stängas av och slås på igen.

Om du har flera mottagare anslutna till varandra hemma uppdateras först mottagarklienten och sedan servern (masterenheten). Ordningen i vilken klienterna själva uppdateras är inte viktig.

Möjliga svårigheter och fel

Det händer ofta att mottagaren efter installation av uppdateringen slutar svara på fjärrkontrollen. För att lösa detta problem måste du trycka på STANDBY – knappen kommer att skriva över programmet. Om detta inte hjälper, försök att trycka på knapparna CHANNEL och TV/RADIO på receiverpanelen samtidigt. Därefter kommer vi att analysera individuella problem och användarfel under uppdateringsprocessen.

Stäng av

Det är förbjudet att koppla ur mottagaren medan programvaran laddas ner och installeras. Sedan vid uppdateringen raderar tuners först sitt gamla operativsystem och laddar sedan ner och installerar ett nytt. Om avinstallationen redan har börjat och den nya programvaran inte är installerad, kommer set-top-boxen oundvikligen att misslyckas och du kommer inte att kunna fixa det själv.
Om installationsprocessen för programvaran är försenad (40 minuter eller mer), kontakta din operatör så kommer han att ge rekommendationer om vad du ska göra härnäst.

Om mottagaren hänger på uppdateringen medan inskriptionen på skärmen ”laddar” kan processen fortfarande stoppas, men om ”installation” redan har dykt upp är det bättre att inte röra någonting, annars måste du kontakta tjänsten .

Mottagaren uppdateras inte

Om mottagaren inte uppdaterar (inte laddar ner uppdateringar och inte visar närvaron av en signal) kan du fixa detta själv genom att återställa mottagaren till fabriksinställningarna och ställa in den igen. Gör följande:

1. Gå till inställningsmenyn och ange koden 0000.
2. Gå till avsnittet ”Fabriksinställningar”, välj ”Återställ inställningar”.
3. Tryck på ”I”-knappen på kontrollpanelen och bekräfta åtgärden.
4. Starta om mottagaren. De rekommenderade inställningarna kommer att visas på skärmen – ignorera förslaget genom att trycka på knappen ”AVSLUTA”.
5. När meddelandet ”Tom lista” visas på skärmen, gå till menyn ”Inställningar” och använd alternativet ”Manuell sökning”. Efter inställning av skalparametrarna kommer en signal att visas.
6. Gå till avsnittet ”Avancerat” och ställ in ”Ja” på raden ”Nätverkssökning”.
7. Tryck på ”EXIT” och välj sedan ”Starta sökning”.

Videoinstruktion: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Felaktig formatering

När du installerar uppdateringar med en USB-enhet måste den senare formateras som FAT32, annars kommer mottagaren inte att läsa den.

Formatering är processen att förbereda en lagringsenhet för lagring och överföring av information.

Så här gör du på Windows OS:

1. Sätt i flash-enheten i datorns USB-port.
2. Öppna File Explorer och klicka på Den här datorn i den vänstra panelen.
3. På fliken ”Enheter och enheter”, högerklicka på raden med namnet på din flash-enhet och välj ”Formatera” från listan.
4. Avsnittet ”Filsystem” öppnas, välj FAT32-format här, i menyn ”Klusterstorlek”, stoppa valet av standardläget.
5. I inställningsobjektet ”Volymetikett”, bekräfta namnet på den enhet som kommer att visas i ”Utforskaren”. Till exempel ”Min flashenhet”.
6. I avsnittet Formatalternativ väljer du eller ignorerar alternativet Snabbformatering.
7. Klicka på Start-knappen och sedan Ja. Detta kommer att slutföra formateringen. En flash-enhet kan användas för att överföra filer med programuppdateringar till den.

Videoformateringsinstruktioner: https://youtu.be/2J2mW5Xr5Sk

Gammal mjukvara

Innan du uppdaterar, se till att mottagaren har den tidigare versionen av programvaran installerad. Annars garanterar inte Tricolor TV korrekt installation av den nya varianten, eftersom den alltid är baserad på den tidigare mjukvaran. Om du upptäcker att mottagaren har mycket gammal programvara installerad, kontakta din operatör eller ladda ner den nödvändiga OS-firmwaren från Internet.

Om du har några problem kan du ringa 8 800 500 01 23, detta är en teknisk supporttjänst för leverantörens användare. Inklusive de kommer att hjälpa till i frågor om att återställa listan över kanaler.

Populära frågor från användare

Vi har samlat in ytterligare frågor från Tricolor-kunder angående uppgraderingen av mottagarsystemet. De mest populära av dem:

• På vilken kanal kan jag hitta ett erbjudande om mjukvaruuppdatering? Öppna kanal 333 för att en tillgänglig uppdatering ska visas på skärmen.
• Vilken programversion ska finnas på Tricolor? Kontrollera den aktuella versionen av programvaran på leverantörens officiella webbplats – https://www.tricolor.tv/.
• Hur köper man flashade Tricolor-kort för gratis visning? Det är ingen mening med sådan manipulation. Priset för ett flashkort kommer inte att vara mycket lägre än för det officiella paketet med tjänster. Om du inte vill betala är det bara att ladda om kortet själv.
• Hur tar man bort meddelandet om att du behöver uppdatera listan över kanaler? Det händer att användaren inte vill uppdatera och ändra listan över Tricolor TV-kanaler nu av någon anledning. I det här fallet kan du dölja ikonen som erbjuder dem. Du kan lära dig mer om detta i videohandledningen nedan:

https://youtu.be/pDdfVAo_fcA Användare är ofta intresserade av hur man flashar Tricolor-mottagaren på alla kanaler för gratis visning. Att göra detta:

1. Ladda ner programvara för gratis TV-tittande på Internet. Den kan hittas på forum, tematiska webbplatser och sociala nätverk. Du kommer inte att kunna ladda ner detta innehåll på den officiella Tricolor-webbplatsen. Leverantören försöker identifiera och ta bort sådana länkar i tid.
2. Formatera flashenheten till FAT32-format på din dator. Flytta de nödvändiga filerna till USB-minnet.
3. Sätt i enheten som innehåller mjukvarufilen i mottagarens USB-port.
4. Stäng av mottagaren och slå sedan på den igen. Och vänta tills installationen av den hittade programvaran startar automatiskt.
5. Vänta tills den kostnadsfria firmwareinstallationen är klar. När du har startat om TV:n kan du börja titta.

Här måste du vara försiktig så att du inte stöter på filer med virus. Innan installationen rekommenderas att kontrollera de nedladdade programmen med ett antivirusprogram.

Du kan uppdatera mottagaren från Tricolor TV på olika sätt. Men om detta är möjligt är det bättre att ställa in automatisk uppdatering i enhetsinställningarna och glömma denna plikt med gott samvete. Om mottagaren inte stöder alternativet kan du uppdatera den via satellit, internet, en dator eller ett USB-minne. Varje metod har sina egna egenskaper.