Jinsi ya kujua upatikanaji wa pesa za mabaki kwenye Tricolor TV kwa nambari ya kitambulisho?

Iwapo watumiaji hawataki kupoteza uwezo wa kufikia mfululizo na filamu wanazozipenda, lazima waongeze salio la Tricolor TV kwa wakati. Salio la Tricolor linaweza kueleweka kama mambo mawili – upatikanaji wa fedha bila malipo kwenye akaunti ya mtu binafsi na vifurushi vinavyotumika vya vituo vya kulipia. Tutazungumza juu ya njia za kuangalia zote mbili.

Jinsi ya kujua kitambulisho chako?

Kitambulisho cha Tricolor – kitambulisho cha kipekee cha mteja katika mfumo wa ndani wa Tricolor. Nambari hiyo ina tarakimu 14 au 12. Shukrani kwa hilo, kampuni inachukua hatua zote za mtumiaji kuhusu idadi ya huduma zilizounganishwa, usajili, na miamala ya akaunti. Msimbo wa kidijitali umefungwa kwa akaunti ya kibinafsi ya mteja. Wateja wanahitaji nambari hii wanapotaka:

• kulipa kwa uanzishaji / upyaji wa vifurushi vya huduma;
• kujiandikisha katika akaunti yako ya kibinafsi kwenye mtoa huduma wa mtandao;
• kujua salio kwa kitambulisho kupitia akaunti yako ya kibinafsi;
• wasiliana na usaidizi wa wateja;
• ingia kwenye akaunti yako ya kibinafsi ya Tricolor;
• angalia usajili wako na ujue tarehe zao za mwisho wa matumizi.

Unaweza kupata kitambulisho cha Tricolor kwa njia kadhaa:

• Kwenye lebo ya mpokeaji yenyewe. Sio wapokeaji wote wanao, lakini ikiwa iko, kwa kawaida iko upande wa chini.
• Kwenye kadi mahiri (ikiwa ipo). Kwenye kadi iliyotolewa kwa kila mteja wakati wa kusaini mkataba wa utoaji wa huduma, mchanganyiko unaohitajika wa digital unaonyeshwa chini ya barcode. Kadi iko kwenye mpokeaji au moduli maalum.
• Katika mkataba. Kitambulisho kinarudiwa katika mkataba kati ya mmiliki wa kifaa na kampuni ya Tricolor. Nambari iko chini ya msimbopau juu ya ukurasa wa kwanza.
• Katika mipangilio. Unaweza kuonyesha kitambulisho cha mpokeaji kwenye skrini ya TV kwa kushinikiza kifungo sambamba kwenye udhibiti wa kijijini – inaweza kuitwa Hali, #ID au Tricolor. Ikiwa hakuna vifungo vile, nenda kwenye ukurasa unaohitajika kupitia menyu (maelezo zaidi hapa chini).

Kuna njia kadhaa za kujua nambari ya kitambulisho kwa kutumia kidhibiti cha mbali na mpokeaji, ikiwa hakuna kitufe tofauti:

• Ya kwanza. Kwenye kidhibiti cha mbali (RC), bonyeza “Menyu”, nenda kwenye “Mipangilio”, kisha uchague “Ufikiaji wa Masharti”. Bofya “Slot 1: DECryptNP4+” na kisha “Maelezo ya Kadi”. Katika fomu inayoonekana karibu na “Nambari ya serial” inapaswa kuwa na kitambulisho cha tarakimu 12.
• Pili. Bonyeza kitufe cha “Menyu” kwenye udhibiti wa kijijini, kisha uende kwenye “Hali” na ubofye “Sawa”. Mstari “Nambari ya kitambulisho” lazima iwe na msimbo wa tarakimu 12.
• Cha tatu. Bonyeza kitufe cha “HOME” kwenye udhibiti wa kijijini, nenda kwenye kichupo cha “Akaunti Yangu”, na kisha uchague kipengee cha “Hali ya Huduma”. Mstari unaolingana utaonyesha nambari ya kitambulisho yenye tarakimu 14.

Njia za kuangalia hali ya akaunti ya Tricolor kwa kitambulisho

Baada ya malipo, wakati mwingine inaweza kuwa muhimu kuangalia ikiwa uhamisho wa fedha umefikia lengo lake lililokusudiwa, kwa hili mtumiaji ana chaguo kadhaa. Mojawapo maarufu zaidi ni kuangalia malipo ya Tricolor TV kwa kitambulisho.

Mtandaoni, kwenye akaunti yako

Hii ndiyo njia kuu na mojawapo rahisi ya kujua salio la akaunti yako ya tricolor. Ili kuingia akaunti ya kibinafsi (LC) ya Tricolor, lazima uingie kwenye tovuti rasmi ya operator wa huduma ya satelaiti – tricolor.tv, kupitia kivinjari cha Mtandao. Jinsi ya kujua ni pesa ngapi kwenye akaunti ya Tricolor TV:

1. Nenda kwenye ukurasa wa “Wateja wa kibinafsi”, fungua kichupo cha “Akaunti ya kibinafsi”.
2. Ingia kwenye akaunti ya kibinafsi – kufanya hivyo, ingiza kitambulisho chako cha mtumiaji / nambari ya mkataba na nenosiri la kibinafsi, kisha bofya kitufe cha “Ingia”. Kwa hiari, angalia kisanduku “Kumbuka jina la mtumiaji” (basi hutalazimika kuingiza data tena).
3. Nenda kwenye kichupo cha “Huduma Zangu”. Hapa utaona salio la fedha, nambari ya kitambulisho, nambari ya mkataba na kampuni na dirisha la usimamizi wa huduma ya Tricolor TV.

Watumiaji hupokea nenosiri wakati wa kusajili wasifu wao. Ikiwa umeipoteza, unaweza kupata nambari mpya ya kuingia. Kitufe cha “Pata/Rudisha Nenosiri” kiko chini ya ukurasa wa uidhinishaji.

Watumiaji wana chaguo zifuatazo katika akaunti zao za kibinafsi:

• kuunganisha huduma mpya;
• kuachana na vifurushi vya huduma zilizopo;
• futa vifaa vilivyounganishwa;
• tazama hali na upatikanaji wa huduma;
• tuma habari kuhusu uanzishaji wa kifurushi kwa vifaa vya kupokea;
• kubadilisha mawasiliano na habari ya usajili;
• chagua ushuru unaofaa kwa upyaji / uunganisho;
• kufuatilia risiti za malipo;
• kujua matangazo ya sasa na maalum kwa wateja;
• kuhamisha fedha kwa akaunti ya mteja.

Mabadiliko muhimu katika akaunti ya kibinafsi ya Tricolor kuhusu salio na usajili:

• Neno “deni” katika huduma ya LC haitumiwi tena, kwani huduma zimeunganishwa kulingana na mfumo wa malipo ya mapema: ukilipa kiasi kinachohitajika, kifurushi chako cha kituo kinawashwa.
• Katika akaunti ya kibinafsi ya Tricolor TV, fedha zote zinaonyeshwa, ikiwa ni pamoja na zile ambazo tayari zimewekwa kwenye akaunti zinazolengwa za usajili.
• Neno “kuangalia akaunti” kwa wateja sasa linamaanisha kuangalia salio / salio la akaunti, ambalo linaweza kuwa chanya au sifuri.
• Imeondoa sehemu ya “Dhibiti akaunti yako ya kibinafsi”.

Bila usajili katika akaunti ya kibinafsi: kupitia operator

Unaweza kuangalia salio la akaunti ya Tricolor bila idhini katika akaunti yako ya kibinafsi. Njia moja ni kuwasiliana na huduma ya simu ya operator. Unahitaji kupiga nambari ya bure ya saa-saa
8 800 500-01-23, na umpigie meneja:

• kitambulisho cha kifaa chako / nambari ya mkataba;
• Jina kamili la mtumiaji ambaye huduma za mawasiliano ya simu zimesajiliwa.

Mfanyikazi wa Tricolor TV atajibu maswali yote ya wasiwasi kwa mteja.

Chaguzi za ziada za kutazama mizani ya akaunti bila kusajili akaunti ya kibinafsi:

• Tembelea ofisi ya kampuni. Unaweza kujua sehemu ya karibu kwenye wavuti ya Tricolor. Unahitaji kuchukua pasipoti yako na makubaliano ya usajili nawe.
• Wasiliana kupitia sehemu ya “Msaada”. Tumia njia zinazopatikana za mawasiliano kutoka kwa tovuti ya kampuni ya Tricolor: piga simu mtandaoni – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, au gumzo la mtandaoni – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =msaada#
• Andika kwa mitandao ya kijamii au wajumbe. Unaweza kuwasiliana na VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp kwa: +7 911 101-01-23, Viber (TV ya Tricolor ya umma) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegramu – http://t.me/Tricolor_Help_bot

Mbinu za ziada za uthibitishaji wa akaunti

Mbali na kutumia nambari ya utambulisho, kuna njia mbalimbali za kuthibitisha akaunti ya kibinafsi. Moja kuu ni kupata taarifa kuhusu usajili na kuangalia usawa wa Tricolor TV kwenye TV. Jinsi ya kufanya hivyo kwa mifano tofauti ya mpokeaji imeelezewa kwenye jedwali:

Njia zingine za kuangalia akaunti ya ndani:

• Katika kichupo kwenye tovuti. Unaweza kuona historia ya miamala, ambayo imerekodiwa katika sehemu ya “Malipo” ya akaunti yako ya kibinafsi. Huduma hii inaonyesha maelezo ya hali ya muunganisho.
• Katika historia ya benki ya mtandao. Ikiwa mtumiaji alilipa huduma na kadi ya plastiki, hali ya malipo ya mwisho itaonyeshwa katika shughuli zilizokamilishwa kwenye benki ya mtandaoni. Unaweza kuzipata kwenye programu/tovuti ya simu ya taasisi yako ya fedha.

Jinsi ya kuangalia uhalali wa usajili?

Muda wa uhalali wa usajili lazima uangaliwe ili kuhakikisha kuwa mtoa huduma wa Tricolor TV hakuondoi kwenye televisheni katika siku zijazo. Taarifa kuhusu usajili uliounganishwa na unaoendelea unaweza kupatikana kwa njia kadhaa. Angalia mbinu:

• Tazama makubaliano ya usajili na opereta. Inaonyesha kitambulisho, ushuru na hali maalum ambayo huduma hutolewa. Ikiwa hujaunganisha huduma zozote mtandaoni, unaweza kupata taarifa za hivi punde hapo.
• Kupitia akaunti ya kibinafsi kwenye tovuti ya Tricolor. Kuna chaguzi mbili, katika kila moja ambayo lazima kwanza uingie kwenye akaunti ya kibinafsi kwa kutumia jina lako la mtumiaji na nenosiri:
  • Sehemu ya usimamizi wa huduma. Nenda kwake, na usajili wote utaonyeshwa kwenye skrini – zote zimeamilishwa na zinapatikana kwa unganisho (hali ya usajili imeonyeshwa karibu nayo).
  • Angalia kichupo cha Usajili. Unaweza kuipata katika sehemu ya Usaidizi. Baada ya kuingia kitambulisho na kubofya kitufe cha “Angalia”, mfumo unaonyesha orodha ya vifurushi vyote vilivyo na tarehe ya kumalizika muda wake.
• Kutumia fomu maalum kwenye tovuti rasmi. Lazima ueleze nambari ya kitambulisho kwenye dirisha, bofya kitufe cha “Angalia” na usubiri matokeo (huna haja ya kuingia akaunti yako ya kibinafsi). Ukurasa hupakia kwa sekunde chache, baada ya hapo mtumiaji anaona habari zote. Kuangalia kunaweza kufanywa kwenye kiunga – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

Ikiwa malipo hayajapokelewa

Ikiwa malipo hayajapokelewa kwa akaunti yako ya kibinafsi, tunapendekeza kwamba utafute sababu mara moja. Utafutaji unategemea njia ya malipo. Jambo la kwanza unahitaji kuangalia ni kwamba kitambulisho cha mpokeaji kilichowekwa wakati wa malipo ni sahihi. Iko kwenye hundi. Ikiwa nambari ni sahihi, pesa zinaweza kuwa njiani. Ikiwa hitilafu ilitokea wakati wa kuingiza data ya kitambulisho, unapaswa kuwasiliana mara moja na huduma ya mteja wa Tricolor (kwa kutumia mojawapo ya mbinu zilizoelezwa hapo juu) ili kukusaidia kusahihisha muamala wenye makosa.

Unaweza kupiga simu ya dharura ya huduma ya malipo uliyotumia kuhamisha fedha na kuangalia hali ya sasa ya uhamishaji.

Ili kuangalia salio la akaunti ya Tricolor TV, inatosha kujua kitambulisho cha kifaa ambacho umesakinisha. Nambari hii ya kitambulisho imetolewa kwa kila kifaa kinachopokea. Pamoja nayo, ni rahisi kujua usajili / salio la sasa. Lakini inawezekana kufanya hivyo bila nambari ya kitambulisho.